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精品培訓(xùn)與開發(fā)1.下列哪一選項是客戶模式的人力資源開發(fā)部門的特點A.培訓(xùn)者需要花大量時間研究各職能部門的業(yè)務(wù)B.要同時向培訓(xùn)部門經(jīng)理和特定職能部門經(jīng)理匯報工作C.不太了解組織的需求D.培訓(xùn)活動缺乏連續(xù)性2.查爾斯·艾倫為美國海運委員會的培訓(xùn)計劃創(chuàng)建的四步驟指導(dǎo)方法,被稱為A.工作分析法B.工作指導(dǎo)培訓(xùn)C.學(xué)徒制培訓(xùn)A.持續(xù)學(xué)習(xí)B.松散的組織文化C.鼓勵理論性4.下列哪一個選項不是培訓(xùn)需求分析的層次A.組織/戰(zhàn)略層次B層次C.個人層次A.安全性C.超時空性A.基礎(chǔ)技能/文字能力培訓(xùn)B培訓(xùn)C.客戶關(guān)系培訓(xùn)的經(jīng)歷的集合是指A.職業(yè)規(guī)劃B培訓(xùn)C.職業(yè)生涯社會化三階段模型不包括A.預(yù)期的社會化階段B階段C.入職培訓(xùn)階段項不屬于傳統(tǒng)教學(xué)法的缺點A.遺忘率高B.和實際聯(lián)系不緊密C.不適合培訓(xùn)D.解決問題的能力不強A.高層管理者B人員C.人力資源開發(fā)人員A.一般是定量化的數(shù)據(jù)B.比較容易轉(zhuǎn)化為貨幣價值C.容易測量D是行為導(dǎo)向的A.成人發(fā)展階段理論B.同因素理論C.激勵推廣理論13.組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認知、成長和晉升的管理方案,是指A.職業(yè)培訓(xùn)B.職業(yè)生涯發(fā)展階梯C.業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)A.解凍階段B階段C.運行階段15.下列哪一項不屬于優(yōu)秀的培訓(xùn)教師需要具備的技能A.控制能力B能力C.評估能力A.企業(yè)管理者的通用核心能力模型B.柯克帕特里克模型C.弗德曼三階段模型D職業(yè)生涯模型A.案例分析B游戲C.餐廳服務(wù)A.生產(chǎn)需求B需求C.企業(yè)需求A.部門層面B層面C.制度及人際關(guān)系層面A.設(shè)備使用B.人際關(guān)系培訓(xùn)C.飛行于培訓(xùn)21.各項研究發(fā)現(xiàn),下列哪一選項的支持對于受訓(xùn)者的培訓(xùn)是非常關(guān)鍵的。A.同事和上級管理者C.朋友A.職業(yè)適應(yīng)性B.職業(yè)洞察力C.職業(yè)認同感23.組織發(fā)展可以增強組織運行的_______。A.靈活性C.穩(wěn)定性強化原則為基礎(chǔ)的關(guān)于理解和修正人的行為的一種學(xué)說。A.強化理論B理論C.期望理論屬于組織中培訓(xùn)的類別A.新員工入職培訓(xùn)B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)C.管理技能培訓(xùn)A.課程描述B計劃C.確定培訓(xùn)目標D.小組活動的設(shè)計與說明程有A.明確組織目標B.組成相關(guān)部門C.了解組織資源E.考慮外在環(huán)境限制28.下列哪些選項不是科特列維的變革過程理論劃分的階段A.解凍階段B階段C.運行階段E段A.明確關(guān)鍵人員在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的作用;B.通過激勵強化受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動機;C.改進培訓(xùn)項目設(shè)計環(huán)節(jié);D.積極培育有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境;E.及時跟蹤調(diào)查;A.創(chuàng)造型職業(yè)錨B.管理型職業(yè)錨C.技術(shù)功能型職業(yè)錨D全/穩(wěn)定型職業(yè)錨社會化的內(nèi)容包括A.個人學(xué)習(xí)B.基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)C.有關(guān)組織的學(xué)習(xí)D如何開展工作E.如何完成工作的學(xué)習(xí)32.埃德加·施恩認為決定組織角色的維度包括A.社會維度B維度C.任務(wù)維度E度A.餐廳服務(wù)B.飛行員培訓(xùn)C.人際關(guān)系培訓(xùn)E戲34.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)專家在組織發(fā)展策劃中起變革代理人所扮演的角色有A.擁護者B專家C.培訓(xùn)者或輔導(dǎo)者D問題的合作者35.按標桿學(xué)習(xí)對象來劃分,標桿學(xué)習(xí)可分為以下幾項A.競爭對手標桿學(xué)習(xí)B.外部標桿學(xué)習(xí)C.內(nèi)部標桿學(xué)習(xí)E.關(guān)系客戶標桿學(xué)習(xí)36.多元職業(yè)生涯模型認為存在哪些不同的職業(yè)生涯模式A.線性的C.螺旋形的A.循序漸進B.應(yīng)該得到組織高層管理人員的支持C.主要通過培訓(xùn)來實現(xiàn)變革E.長期性,不應(yīng)僅僅是解決短期面臨的業(yè)績問題A.新員工進入角色培訓(xùn)B.業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)C.安全生產(chǎn)培訓(xùn)E培訓(xùn)A.培訓(xùn)投入B.培訓(xùn)項目設(shè)計C.環(huán)境特征E求A.職業(yè)愿景B規(guī)劃C.職業(yè)生涯E理.人力資源開發(fā)經(jīng)歷的主要階段包括A.早期的學(xué)徒培訓(xùn)B.人力資源開發(fā)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展C.工廠學(xué)校的出現(xiàn)E.培訓(xùn)職業(yè)的創(chuàng)建與專業(yè)培訓(xùn)師的產(chǎn)生A.評價受訓(xùn)者所面臨的問題以及困難B.對學(xué)員進行激勵C.明確測試的用途D.考察培訓(xùn)中的指導(dǎo)材料、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法以及活動設(shè)計是否存在問題E.評價學(xué)員培訓(xùn)后的收獲與表現(xiàn)1.下列哪一選項不是虛擬人力資源開發(fā)組織運作應(yīng)遵循的原則BA.雇員對學(xué)習(xí)負主要責(zé)任B.通過網(wǎng)絡(luò)進行培訓(xùn)和開發(fā)C.最有效的學(xué)習(xí)是在工作當中進行的D.為順利實現(xiàn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,上級主管對受訓(xùn)者的支持至關(guān)重要A.基礎(chǔ)技能/文字能力培訓(xùn)B培訓(xùn)C.客戶關(guān)系培訓(xùn)A.培訓(xùn)場所的選擇與布置B.培訓(xùn)材料包的準備C.培訓(xùn)日程安排4.組織中的個人對自己需要做出的行為的解釋,是指A.角色溝通B期望C.角色理解5.下列哪一項不是培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論AA.成人發(fā)展階段理論B.同因素理論C.激勵推廣理論D.認知轉(zhuǎn)化理論6.新員工的入職培訓(xùn)結(jié)束后,要不斷地進行跟蹤培訓(xùn),包括彌補性訓(xùn)練和___。CA.適應(yīng)性訓(xùn)練B.技巧性訓(xùn)練C.反饋性訓(xùn)練D.熟練性訓(xùn)練A.質(zhì)量B.工作習(xí)慣C.時間D.成本8.下列哪一項理論關(guān)注的焦點在于如何使組織中的個體成員接受變革,以及變革代理者如何管理變革等方面。A.科特列維的變革過程理論B.丹特和顧特伯格的變革過程理論C.埃德加施恩的組織變革理論D.柯克帕特里克的評估模型9.下列哪一選項是客戶模式的人力資源開發(fā)部門的特點A.培訓(xùn)者需要花大量時間研究各職能部門的業(yè)務(wù)B.要同時向培訓(xùn)部門經(jīng)理和特定職能部門經(jīng)理匯報工作C.不太了解組織的需求D.培訓(xùn)活動缺乏連續(xù)性10.下列哪一項不是現(xiàn)代人力資源管理者的增值角色A.員工代言人B.變革的推動者C.開發(fā)角色A.未來的工作B.潛在的工作12.下列哪個選項是由美國的心理學(xué)家斯金納提出,用來形容以學(xué)習(xí)的強化原則為基礎(chǔ)的關(guān)于理解和修正人的行為的一種學(xué)說。A.強化理論B理論C.期望理論A.溝通交流能力B能力C.核心技術(shù)能力14.下列哪一教授于20世紀70年代提出勝任力的概念。C.麥克萊蘭A.安全性C.超時空性A.生產(chǎn)需求B需求C.企業(yè)需求不包括A.靈活性C.幽默性A.設(shè)備使用B.人際關(guān)系培訓(xùn)C.飛行于培訓(xùn)不包括A.預(yù)期的社會化階段B階段C.入職培訓(xùn)階段A.生產(chǎn)的數(shù)量B質(zhì)量C.員工投訴革過程理論劃分的階段。A.解凍階段B階段C.運行階段一選項不屬于傳統(tǒng)教學(xué)法的缺點A.遺忘率高B.和實際聯(lián)系不緊密C.不適合培訓(xùn)D.解決問題的能力不強A.人力資本B資本C.資金A.講座B教學(xué)C.參加函授原則A.培訓(xùn)前的評估B.培訓(xùn)技術(shù)不需要與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)C.選擇的前提是企業(yè)具有足夠的人力資源D.培訓(xùn)技術(shù)要與培訓(xùn)對象機構(gòu)文化相適應(yīng)26.下列哪一項不屬于優(yōu)秀的培訓(xùn)教師需要具備的技能A.控制能力B能力C.評估能力實施A.部門層面B層面C.制度及人際關(guān)系層面28.各項研究發(fā)現(xiàn),下列哪一選項的支持對于受訓(xùn)者的培訓(xùn)是非常A.同事和上級管理者C.朋友括A.高層管理人員B員工C.中層管理人員30.組織發(fā)展可以增強組織運行的_______。A.靈活性C.穩(wěn)定性過程理論A.認知轉(zhuǎn)化理論B.埃德加施恩的組織變革理論C.科特列維的變革過程理論D.丹特和顧特伯格的變革過程理論32.查爾斯艾倫為美國海運委員會的培訓(xùn)計劃創(chuàng)建的四步驟指導(dǎo)方法,被稱為A.工作分析法B.工作指導(dǎo)培訓(xùn)C.學(xué)徒制培訓(xùn)A.1809年的第一所公認的私人職業(yè)學(xué)校B.培訓(xùn)指導(dǎo)協(xié)會的成立C.史密斯-休斯法案D.美國培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會的成立A.社會學(xué)習(xí)理論B.科特列維的變革過程理論35.下列哪一選項不是成人學(xué)習(xí)理論對培訓(xùn)的啟示A.成人有較強的自我觀念,培訓(xùn)應(yīng)注重啟發(fā)與合作指導(dǎo)B.成人有生活與工作經(jīng)驗,可以將受訓(xùn)者的經(jīng)驗作為范例和應(yīng)用材料C.成人學(xué)習(xí)定位,應(yīng)以問題為中心而不是以培訓(xùn)主體為中心D.成年人的記憶力較強,應(yīng)加強知識與技能培訓(xùn)A.崗位培訓(xùn)B培訓(xùn)C.企業(yè)文化培訓(xùn)E.新員工進入角色培訓(xùn)37人力資源開發(fā)職能部門的組織架構(gòu)有A.企業(yè)辦學(xué)模式B模式C.虛擬模式E式A.明確關(guān)鍵人員在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的作用;B.通過激勵強化受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動機;C.改進培訓(xùn)項目設(shè)計環(huán)節(jié);D.積極培育有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境;E.及時跟蹤調(diào)查;39.戰(zhàn)略/組織層面分析的流程有A.明確組織目標B.組成相關(guān)部門C.了解組織資源E.考慮外在環(huán)境限制些角色您的答案:錯誤您的答案:正確力資源培訓(xùn)與開發(fā)外包項目最大的風(fēng)險在于系統(tǒng)性較差。您的答案:錯誤。您的答案:正確45.矩陣模式的人力資源開發(fā)部門的缺點在于不了解職能部門的業(yè)您的答案:錯誤46.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化是指受訓(xùn)者持續(xù)而有效地將其在培訓(xùn)中所獲得的知識
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