項(xiàng)目管理體系和組織架構(gòu)

項(xiàng)目管理體系和組織架構(gòu)第一節(jié)本項(xiàng)目管理目標(biāo).質(zhì)量管理目標(biāo)：確保合格工程標(biāo)準(zhǔn)，力爭深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程。.工期管理目標(biāo)：施工總工期100日歷天。.安全管理目標(biāo)：重大安全事故率為0項(xiàng)，輕傷事故率低于3.0%。。第二節(jié)項(xiàng)目管理體系概述.項(xiàng)目管理體系概述：(1)我公司是ISO9002體系認(rèn)證企業(yè)，按上09002質(zhì)量管理體系運(yùn)營。(2)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)制度：在確保公司有效監(jiān)控和項(xiàng)目管理部嚴(yán)格按照公司規(guī)定的程序運(yùn)營的基礎(chǔ)上，我公司對本項(xiàng)目實(shí)行全面授權(quán)的方式，將本項(xiàng)目全面授權(quán)給項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目副經(jīng)理，由他們?nèi)珯?quán)承擔(dān)*********中心大樓的管理職權(quán)，對工程的“質(zhì)量、安全、工期、文明、效益、服務(wù)”六個(gè)方面負(fù)全面責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理/副經(jīng)理完全按照“項(xiàng)目法”的施工模式管理本工程；而公司則在施工過程和完工后根據(jù)內(nèi)部管理目標(biāo)對被授權(quán)者作出綜合評估，并根據(jù)內(nèi)部管理?xiàng)l例對包括所有管理人員在內(nèi)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)作出獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、提拔、降職、停止職務(wù)乃至開除；同時(shí)，公司設(shè)一名項(xiàng)目總監(jiān)，負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目管理程序、推進(jìn)和解釋公司政策，代表公司了解并定期匯報(bào)本工程的進(jìn)展情況，并作為業(yè)主和公司溝通的另一管道。(3)公司對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)管理，安排啟動(dòng)和周轉(zhuǎn)資金，配備項(xiàng)目人力資源，對大宗物料采購、勞務(wù)分包選擇作最終決定并監(jiān)控其合同執(zhí)行情況；同時(shí)公司還向項(xiàng)目經(jīng)理部提供采購數(shù)據(jù)庫、設(shè)計(jì)、技術(shù)等方面的后勤支援，以方便項(xiàng)目部的順利運(yùn)營。.項(xiàng)目管理實(shí)施主要方面：(1)制定圖紙會審、圖紙交底制度：在正式施工之前，項(xiàng)目部組織工程部、設(shè)計(jì)部和施工組的人員核對圖紙，認(rèn)真、細(xì)致地熟悉施工圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，著重分析設(shè)計(jì)是否符合現(xiàn)場施工條件和施工能力：如采用新技術(shù)、新工藝、新材料，施工中會遇到什么困難，需用的材料貨源能否解決，哪些部位的施工工藝比較復(fù)雜，哪些分部分項(xiàng)工程對工期影響較大，施工配合上有哪些困難，施工上的一些特殊要求，對設(shè)計(jì)有哪些合理化建議等。會審中確定的內(nèi)容形成會議紀(jì)要。（2）技術(shù)交底制度：在工程正式開工前和重要的分項(xiàng)施工工藝開始前，對參與施工的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人班組長進(jìn)行技術(shù)交底工作，使參與施工的人員對本工程設(shè)計(jì)思路、建筑裝飾效果特點(diǎn)、技術(shù)要求細(xì)節(jié)到施工工藝等方面有一個(gè)詳細(xì)的了解，以便科學(xué)地組織施工、合理地安排工序；（3）施工作業(yè)指導(dǎo)書制度：根據(jù)以往類似工程的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本工程的設(shè)計(jì)/施工特點(diǎn)，對諸如玻璃工程、軟包墻面、干掛石材等分項(xiàng)工程制定詳細(xì)的施工作業(yè)指導(dǎo)書，在分項(xiàng)工程開始前對工人進(jìn)行交底，對工工藝流程、使用工具、材料要求、質(zhì)量通病及其防治等方面作全面細(xì)致的論述，以便保證施工質(zhì)量，并提高工人的施工作業(yè)效率，推進(jìn)主要施工工藝的操作形成規(guī)范化、程序化、自覺化的行為，確保施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為整體工程創(chuàng)優(yōu)打下基礎(chǔ)。（4）每日施工例會和每周例會制度：在每日/每周召開生產(chǎn)例會，有勞務(wù)、安裝及各個(gè)分包隊(duì)伍、主要材料供應(yīng)商參加，商討上周生產(chǎn)的完成情況和存在的問題，安排本周的工作計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)需注意的問題。遇到急需解決的問題，立即找業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理商討解決。（5）專題討論會議制度：遇到較大問題時(shí)，業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包和有關(guān)分包一起商討解決，此專題會根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)不定期召開。（6）勞務(wù)分包、物料供應(yīng)考察制度：根據(jù)ISO9002體系管理要求，項(xiàng)目的勞務(wù)分包、大宗材料供應(yīng)商安排三家以上參與競爭，因此，制定考察制度對主要分包、分供方進(jìn)行考察，經(jīng)過綜合評比，最終選定合格、滿意的勞務(wù)分包單位和材料供應(yīng)商，材料供應(yīng)商和材料樣板按業(yè)主要求報(bào)送建筑師和業(yè)主批準(zhǔn)后，方可采納用于本工程。（7）深化設(shè)計(jì)圖紙，及時(shí)做好材料訂貨、報(bào)驗(yàn)及樣板間的確認(rèn)工作：我司將重點(diǎn)作好這些前期工作，爭取在現(xiàn)場具備施工條件以前將施工圖深化設(shè)計(jì)和材料樣板的報(bào)審工作完成。盡量爭取施工深化圖設(shè)計(jì)一次報(bào)批通過；材料樣板嚴(yán)格按照建筑師確定的材料及施工工藝施工和報(bào)審，確保盡快通過材料報(bào)審，開始大面積施工。（8）加強(qiáng)材料管理，確保使用在工程上的各種材料符合規(guī)范的要求。材料的品質(zhì)好壞不僅影響工程質(zhì)量，而且對工程的安全使用至關(guān)重要，因此加強(qiáng)材料的管理尤為重要。為此在材料管理方面，從分供應(yīng)商的選擇到材料的進(jìn)廠驗(yàn)收、保管、發(fā)放和使用等各環(huán)節(jié)，都將建立一套嚴(yán)密的管理制度，使運(yùn)用到本工程的各種材料始終處于有效的管理之中，嚴(yán)防不合格工程材料使用到本工程上。（9）加強(qiáng)文檔資料管理：工程資料是整個(gè)工程施工過程的全面反映，為確保本工程資料的及時(shí)、真實(shí)和完整性，我們將在本項(xiàng)目設(shè)立專職資料員和項(xiàng)目文員，負(fù)責(zé)整個(gè)工程資料的收集、整理、歸檔，來往函件的收發(fā)以及反映工程生產(chǎn)過程的聲像資料的拍攝，作為工程施工記錄文件并可為創(chuàng)優(yōu)良工程準(zhǔn)備可靠的憑證。第三節(jié)項(xiàng)目主要部門設(shè)置及崗位職責(zé).項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及部門主要職責(zé)（見附表）。.項(xiàng)目主要崗位職責(zé)簡述：（1）項(xiàng)目總監(jiān)：1）負(fù)責(zé)解釋公司的制度和政策，監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目副經(jīng)理按照公司管理文件，按照程序開展工作；2）定期向公司總經(jīng)理以書面形式匯報(bào)項(xiàng)目情況，包括質(zhì)量、進(jìn)度、安全、業(yè)主意見或投訴，資金運(yùn)營情況，處理業(yè)主投訴；3）向項(xiàng)目管理部傳達(dá)公司、政府文件、法令，在項(xiàng)目安排有關(guān)培訓(xùn)；4）協(xié)調(diào)辦理報(bào)建手續(xù)，提供公司有關(guān)資料；5）初步審批項(xiàng)目經(jīng)理的財(cái)務(wù)月報(bào)，審核項(xiàng)目報(bào)銷費(fèi)用。（2）項(xiàng)目經(jīng)理：1）作為公司在本項(xiàng)目全權(quán)代表，全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等各方面的關(guān)系；確保項(xiàng)目按照合同要求進(jìn)行施工并完成合同規(guī)定的施工內(nèi)容；2）確定項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，選擇合適人選并上報(bào)公司主管部門批準(zhǔn)；3）對重大問題包括實(shí)施方案、人事任免、技術(shù)措施、設(shè)備采購、資源配置、合同及設(shè)計(jì)變更等會同公司主管部門進(jìn)行決策。4）熟悉理解本項(xiàng)目工程施工合同主要條款內(nèi)容，確保合同的順利履行。5）為確保實(shí)現(xiàn)業(yè)主和國家、行業(yè)強(qiáng)制性要求，致力于實(shí)施質(zhì)量體系所必須的組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任、程序、過程和資源的健全和完善，以促進(jìn)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。6）項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目實(shí)施的全過程中對各類資源進(jìn)行合理分配和平衡，尤其應(yīng)注意加強(qiáng)質(zhì)量、成本控制、施工進(jìn)度、材料采購、安全生產(chǎn)等各職能小組的協(xié)調(diào)與管理。7）定期組織有關(guān)人員對施工的質(zhì)量/安全進(jìn)行檢查和評定，主持質(zhì)量/安全事故分析處理，及時(shí)向公司報(bào)告重大質(zhì)量安全事故，并參與事故的調(diào)查和處理。（3）項(xiàng)目副經(jīng)理（施工經(jīng)理）1）作為項(xiàng)目經(jīng)理的第一助手，與項(xiàng)目經(jīng)理共同商討、決策施工工程中的重大事項(xiàng)，在項(xiàng)目經(jīng)理不在期間或場所代行項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)；2）主持日常的日/周施工例會，負(fù)責(zé)安排施工生產(chǎn)工作。參與施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃的編制和審核工作；3）合理調(diào)度和使用材料、勞動(dòng)力等資源，安排工長按照合同工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開展工程施工工作的實(shí)施；4）主持工長進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)書交底、安全/文明施工交底。5）負(fù)責(zé)核定、簽署勞務(wù)班組的工程量單，以及日常合同外分包商、工人零星簽證費(fèi)用的確定。（4）項(xiàng)目總工程師：1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)管理工作。2）組織設(shè)計(jì)人員進(jìn)行深化設(shè)計(jì)圖紙的設(shè)計(jì)、報(bào)審與批準(zhǔn)，與建筑師保持良好溝通。3）參與編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)編制特殊工序、關(guān)鍵工序的作業(yè)指導(dǎo)書，運(yùn)用全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理等管理方法，組織各項(xiàng)技術(shù)措施的實(shí)施。4）主持工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)交底、圖紙會審工作。5）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量檢查工作，參加隱蔽驗(yàn)收、質(zhì)量評定、質(zhì)量事故的處理等工作。6）負(fù)責(zé)組織復(fù)查工程測量工作，組織原材料、半成品的檢驗(yàn)、鑒定工作以及計(jì)量工作和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作。7）指導(dǎo)資料管理員及時(shí)、準(zhǔn)確地做好圖紙變更標(biāo)識。（5）項(xiàng)目質(zhì)檢工程師：1）嚴(yán)格執(zhí)行國家頒發(fā)的建筑工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范，代表上級部門行使質(zhì)量監(jiān)督檢查權(quán)，并有權(quán)越級反映質(zhì)量問題。2）參與對不合格品的評審，按規(guī)定填發(fā)工程質(zhì)量問題整改單，督促工長落實(shí)糾正和預(yù)防措施，并對其重新進(jìn)行核查和記錄。3）監(jiān)督工程施工中使用的原材料、半成品及構(gòu)配件是否符合規(guī)定的要求。4）參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查和分析，組織開展QC小組活動(dòng)。5）負(fù)責(zé)檢驗(yàn)工程質(zhì)量的器具使用和管理。6）做好職責(zé)范圍的質(zhì)量記錄，對所填寫的各種數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料負(fù)責(zé)。（6）安全主任：1）對進(jìn)場工人進(jìn)行安全知識教育，并在施工前進(jìn)行安全技術(shù)交底；2）在項(xiàng)目上督促執(zhí)行安全責(zé)任制；參與施工組織設(shè)計(jì)中安全措施的制定工作。3）監(jiān)督特種作業(yè)人員持證上崗工作，在現(xiàn)場設(shè)置安全標(biāo)志；4）定期進(jìn)行安全檢查，對事故隱患督促整改。5）協(xié)助上級主管部門處理各種工傷事故。（7）專業(yè)施工工長：1）熟悉工程施工設(shè)計(jì)圖紙，了解相關(guān)的施工驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)以及施工工藝，掌握公司質(zhì)量體系的相關(guān)工作程序2）嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書組織施工，對管理范圍內(nèi)的工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。3）施工前對作業(yè)班組進(jìn)行書面技術(shù)交底，技術(shù)交底應(yīng)包括施工規(guī)范、規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要領(lǐng)等事項(xiàng)，特殊工序的施工必須有詳細(xì)的技術(shù)要求及評定準(zhǔn)則。4）配合項(xiàng)目有關(guān)人員對管理范圍內(nèi)的施工操作進(jìn)行的質(zhì)量教育，有權(quán)提請項(xiàng)目經(jīng)理更換技術(shù)能力不符合要求工人或班組。5）對管理范圍內(nèi)的產(chǎn)品采取必要的措施進(jìn)行有效保護(hù)，保證合格產(chǎn)品的完整性。6）做好質(zhì)量記錄，工程隱蔽、水電安裝檢測等應(yīng)及時(shí)填寫并請業(yè)主代表和設(shè)計(jì)人員簽證；及時(shí)填寫施工日志、質(zhì)量評定等各種記錄。（8）項(xiàng)目物料工程師：1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的采購、驗(yàn)收、保管工作。2）項(xiàng)目自行采購的原材料、成品、半成品必須符合采購程序。3）與工程質(zhì)量有關(guān)的各種物資的驗(yàn)收、標(biāo)識、貯存、發(fā)放等工作及記錄必須符合規(guī)定要求。對使用在有可追溯要求場合的材料，對每個(gè)或每批產(chǎn)品都應(yīng)有唯一性標(biāo)識并加以記錄。必要時(shí)，物資的驗(yàn)收應(yīng)采用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。4）嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料制度，憑計(jì)劃發(fā)料并做好發(fā)放記錄。5）對不合格的原材料和成品、半成品進(jìn)行標(biāo)識、隔離堆放，避免錯(cuò)用、混用，不合格品要及時(shí)處置。經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)部門評審批準(zhǔn)降級使用的材料，在發(fā)料單和記錄上要說明該材料用于工程什么部位，以備追溯。第四節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu).我司根據(jù)本裝飾工程的規(guī)模、特征，設(shè)商務(wù)、施工與技術(shù)三個(gè)組，分設(shè)項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目施工經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師，在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下共同致力于本工程的施工管理工作。本工程項(xiàng)目組織架構(gòu)見附圖。.商務(wù)組設(shè)物料組與工料測量組。物料組設(shè)采購員、物料報(bào)審員和倉庫管理員各一名，分別負(fù)責(zé)本工程的物料采購、報(bào)審與收發(fā)工作。工料測量組設(shè)兩個(gè)工料測量員。.施工組設(shè)兩個(gè)施工總工長與一個(gè)機(jī)電工長，分別負(fù)責(zé)2#、3#科研樓的精裝修施工管理工作和兩棟樓的精裝修范圍內(nèi)的機(jī)電安裝工作。.技術(shù)組下設(shè)工務(wù)組、質(zhì)保/測量組和深化設(shè)計(jì)組，分別負(fù)責(zé)我司在本工程范圍內(nèi)的施工協(xié)調(diào)、技術(shù)資料的收集、歸檔與管理；工程質(zhì)量檢驗(yàn)與工序交接、報(bào)驗(yàn)和施工測量；施工圖深化設(shè)計(jì)與報(bào)審工作。.項(xiàng)目部設(shè)安全主任一名，在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本工程施工現(xiàn)場安全管理與工地保安工作。第五節(jié)主要管理人員情況簡介項(xiàng)目主要管理人員清單（見第二部份）。第六節(jié)裝飾材料報(bào)審管理高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求施工單位完全體現(xiàn)建筑師的設(shè)計(jì)要求，而建筑裝修材料是保證工程質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素。根據(jù)我司以往的經(jīng)驗(yàn)，按照如下程序開展有關(guān)材料報(bào)審：1.編制材料申報(bào)使用計(jì)劃：由總包商召集牽頭，裝修分包商參加，根據(jù)材料送審總控制計(jì)劃，以及建筑師和分包經(jīng)設(shè)計(jì)批準(zhǔn)的深化圖，按照施工先后順序及各種材料的供貨周期詳細(xì)列出所需要使用的材料、品種、規(guī)格、型號、計(jì)劃申報(bào)日期、要求批準(zhǔn)日期、使用位置等內(nèi)容，使用總包統(tǒng)一發(fā)放的“材料報(bào)審計(jì)劃表”進(jìn)行申報(bào)。要求計(jì)劃要有封面、編制人、審核/審批人，并加蓋公章，報(bào)業(yè)主、建筑師、監(jiān)理、總包。材料的使用日期要準(zhǔn)確，要求批準(zhǔn)日期至少要留出21天時(shí)間供業(yè)主/建筑師審批。.推薦待選樣品：各分包按照申報(bào)計(jì)劃所列項(xiàng)目推薦待選樣品，并按施工使用的先后順序報(bào)送；推薦待選樣品要按設(shè)計(jì)要求和不低于投標(biāo)文件中規(guī)定的材料及品種、規(guī)格、質(zhì)量等級報(bào)送。.制作樣品板：將待選的材料用粘接劑或其它方式固定在樣板上，每一個(gè)品種樣板制作三份完全相同的樣品板（當(dāng)樣品的尺寸或重量過大或過小或不便粘接在樣品板上時(shí)，可以樣品的實(shí)際形式報(bào)送）；樣品板上應(yīng)標(biāo)明報(bào)送單位的名稱，每個(gè)樣品的正下方的樣品板上粘貼樣品標(biāo)簽。樣品標(biāo)簽按照總包提供的統(tǒng)一格式，注明規(guī)格、型號、產(chǎn)地、制造/供應(yīng)商以及供貨期等（未粘接在樣品板上的標(biāo)簽可直接粘貼在樣品上）。.待選樣品的技術(shù)資料收集：每種待選樣品要求收集四套資料，分別用四個(gè)包裝袋放置，每個(gè)包裝袋右上角貼標(biāo)簽；樣品資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：供應(yīng)商/制造商營業(yè)執(zhí)照，產(chǎn)品說明書，材