地鐵年終總結(jié)模板

第13頁共13頁地鐵年?終總結(jié)?模板?從__?__月?___?_日正?式的加?入武漢?地鐵客?運部這?樣的集?體，轉(zhuǎn)?瞬間半?年過去?了!時?光的白?駒過隙?，讓自?己在成?長，在?成熟，?在進步?。非常?的感謝?一直鼓?勵陪伴?我的領(lǐng)?導(dǎo)，同?事們，?我深知?自己的?每一點?進步是?離不開?他們的?。新?鮮血液?對于?工作的?激情，?我是澎?湃的。?就像那?新鮮的?血液一?樣流淌?在車站?，客運?部的每?個角落?。從開?始的入?職軍訓(xùn)?到崗前?培訓(xùn)。?我非常?認(rèn)真的?學(xué)習(xí)了?解公司?的規(guī)章?制度，?崗位知?應(yīng)會內(nèi)?容。為?了更好?的融入?這樣的?大集體?打好堅?實的基?礎(chǔ)。培?訓(xùn)完畢?后分配?到一號?線西站?區(qū)額頭?灣車站?乙班繼?續(xù)學(xué)習(xí)?實踐。?在車站?有著老?員工和?師傅的?關(guān)照和?幫助。?我工作?各個方?面都有?著飛躍?的提高?，能夠?一個人?勝任著?客運值?班員的?崗位。?對于乘?客遇到?的困難?我都能?夠幫他?們解決?，讓他?們開心?而行，?滿意而?歸。?茁壯成?長我?就像一?棵小苗?，在所?有人得?呵護下?茁壯的?成長。?在領(lǐng)導(dǎo)?，同事?的關(guān)心?下我的?工作能?力都在?穩(wěn)步的?提高著?，我也?繼續(xù)發(fā)?揚著一?個預(yù)備?黨員的?工作作?風(fēng)，提?出自己?的口號?“一點?一滴干?實事，?全心全?意為人?民”。?在生活?的每時?每刻我?都嚴(yán)格?的要求?自己，?從不馬?虎。有?幸自己?在__?__月?份被調(diào)?到客運?部綜合?室協(xié)助?做“車?站標(biāo)準(zhǔn)?化”建?設(shè)。從?剛開始?崇仁路?示范站?的建設(shè)?到后期?的每個?車站標(biāo)?準(zhǔn)化的?建設(shè)都?融入著?自己每?一份的?心血，?都留下?了自己?每一滴?的汗水?。車站?就像我?們的家?一樣，?它也需?要我們?的精心?呵護，?那樣它?才能茁?壯的成?長。在?今年_?___?月份我?又加入?了“站?臺先下?后上標(biāo)?識安裝?”的督?工。對?于這份?工作承?擔(dān)的責(zé)?任是巨?大的，?從施工?人員的?安全，?到標(biāo)識?粘貼的?情況，?凡事都?是需要?自己親?歷親為?。遇到?了很多?的突發(fā)?情況也?解決了?很多疑?難問題?。我的?收獲頗?多!工?作的每?個經(jīng)歷?都讓我?慢慢成?長，都?讓我進?步!?再接再?厲新?的一年?即將的?到來，?后面的?工作更?加的嚴(yán)?峻!自?己也需?要更加?的努力?!__?__月?份有幸?會去客?運部綜?合室9?355?工作，?我想這?個是對?自己的?挑戰(zhàn)更?是一個?展示自?我的機?會。我?會更加?的嚴(yán)格?要求自?己，做?到最好?。“?追求卓?越，追?求品質(zhì)?”這個?是劉經(jīng)?理給我?們?nèi)w?黨員提?出的標(biāo)?準(zhǔn)，我?是受用?的。_?___?江城的?第一條?地鐵就?要開通?，作為?地鐵人?這是一?件大事?，也是?對我們?工作的?提出更?高的要?求。作?為地鐵?的一份?子我會?傾注我?所有的?力量去?迎接_?___?的到來?。再接?再厲。?迎接新?的挑戰(zhàn)?。地?鐵年終?總結(jié)模?板（二?）_?___?轉(zhuǎn)眼過?去，作?為今年?加入到?地鐵運?營分公?司這個?大家庭?里的一?名新員?工，我?有幸參?與并見?證了焦?作地鐵?籌建至?開通這?一輝煌?的歷史?時刻，?同時為?焦作翻?開建設(shè)?發(fā)展新?篇章的?宏偉工?程獻上?了自己?的力量?。隨?著公司?上下多?年的精?心籌建?、萬全?準(zhǔn)備終?于換來?了地鐵?的順利?開通，?這份碩?果離不?開領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指揮與?悉心指?導(dǎo)，也?離不開?廣大員?工的奮?力拼搏??，F(xiàn)在?車站工?作已步?上正軌?，望著?運營結(jié)?束后安?靜的車?站，回?顧過去?一年來?到這里?的工作?經(jīng)歷，?收獲頗?豐、感?觸良多?，下面?將我至?今的工?作做一?個總結(jié)?匯報。?一、?思想政?治與職?業(yè)道德?培養(yǎng)與?提高?1、思?想政治?：愛黨?愛國，?通過網(wǎng)?絡(luò)、報?紙、雜?志、書?籍積極?學(xué)習(xí)政?治理論?;遵紀(jì)?守法法?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)法?律知識?。2?、乘客?服務(wù)：?作為站?務(wù)員工?的一份?子，我?堅持以?“乘客?至上，?服務(wù)第?一”的?理念要?求、定?位自己?，以最?飽滿的?熱情、?最良好?的形象?、最文?明的言?語迎接?服務(wù)對?象。站?務(wù)人員?是焦作?地鐵面?向公眾?的窗口?，是鑄?造企業(yè)?品牌、?人文底?蘊的重?要硬件?，只有?站務(wù)人?員優(yōu)秀?的服務(wù)?素質(zhì)與?意識，?才能為?地鐵在?公眾心?中留下?良好印?象與口?碑。?3、愛?崗敬業(yè)?：作為?運營團?隊的一?員，我?具有強?烈的集?體榮譽?感與責(zé)?任心，?熱愛本?職工作?;對自?己完成?的工作?不推諉?、疏忽?，能做?到認(rèn)真?、負(fù)責(zé)?完成任?務(wù)，擁?有廣大?合格站?務(wù)人員?“以站?為家”?的不記?小我的?精神，?與大家?一起奮?斗在車?站工作?需要的?每一處?。二?、業(yè)務(wù)?技能總?結(jié)在?經(jīng)過公?司安排?的對基?礎(chǔ)理論?、行車?、票務(wù)?、服務(wù)?、安全?、應(yīng)急?預(yù)案等?一系列?培訓(xùn)、?教育并?通過測?試后，?我在云?臺山站?暫任值?班員一?職，當(dāng)?班期間?在上級?領(lǐng)導(dǎo)下?主要負(fù)?責(zé)車站?日常行?車工作?。在崗?期間重?點工作?為：?1、盯?控車站?行車狀?況，確?保行車?工作安?全、有?效進行?。2?、掌管?行車備?品，對?車站運?營所需?備品及?應(yīng)對突?發(fā)事件?所需備?品的數(shù)?量、狀?態(tài)與擺?放位置?了然于?心，保?障工作?順利進?行。?3、運?用CC?TV監(jiān)?控系統(tǒng)?對車站?全局進?行實時?、全方?位監(jiān)控?;對重?點安全?位置加?強把控?，杜絕?事故發(fā)?生;在?發(fā)生突?發(fā)事件?或乘客?問題及?時進行?點對點?監(jiān)控。?4、?準(zhǔn)確、?及時的?將部門?與車站?間的信?息、任?務(wù)進行?記錄與?傳達(dá)，?并盡快?通知相?關(guān)人員?。5?、監(jiān)視?車站設(shè)?備情況?，發(fā)生?故障時?，對簡?單故障?能夠做?到積極?、快速?、有效?地處理?，對無?法處理?的故障?問題，?及時上?報相關(guān)?人員，?確保故?障盡快?恢復(fù)，?保證車?站工作?順利進?行。?6、在?突發(fā)情?況中，?能夠按?照相關(guān)?規(guī)章與?應(yīng)急預(yù)?案做出?快速、?正確的?反應(yīng)與?處理、?聽從指?揮，能?及時將?現(xiàn)場情?況記錄?、反映?上級領(lǐng)?導(dǎo)及調(diào)?度部門?，供其?參考。?7、?積極學(xué)?習(xí)上級?下發(fā)文?件、教?材、規(guī)?章，領(lǐng)?會相關(guān)?精神，?以提升?自身業(yè)?務(wù)水平?，對公?司規(guī)定?做到令?行禁止?;對自?身崗位?相關(guān)的?規(guī)章,?如行車?組織規(guī)?劃、信?號設(shè)備?操作、?應(yīng)急預(yù)?案等重?點學(xué)習(xí)?，要求?自己必?須掌握?;同時?加強學(xué)?習(xí)票務(wù)?知識，?避免偏?科導(dǎo)致?行車、?票務(wù)業(yè)?務(wù)一頭?輕、一?頭重的?問題出?現(xiàn)。?8、能?夠認(rèn)真?、負(fù)責(zé)?的完成?上級指?派的工?作，同?時積極?參加公?司組織?的其他?活動。?三、?工作態(tài)?度評價?本人?在工作?期間，?能夠嚴(yán)?格遵守?公司各?項規(guī)章?制度，?服從上?級指導(dǎo)?，同時?團結(jié)同?事、活?躍團隊?氣氛，?保證工?作效率?。在工?作期間?從未請?假，堅?持將本?職工作?放在第?一位，?小事避?免、大?事推后?。本著?嚴(yán)謹(jǐn)、?負(fù)責(zé)的?態(tài)度完?成每一?項工作?與挑戰(zhàn)?。熱心?服務(wù)乘?客，嚴(yán)?守勞動?紀(jì)律，?保證工?作效率?，能夠?做到準(zhǔn)?時到崗?離崗、?按標(biāo)準(zhǔn)?化程序?交接、?按規(guī)定?著裝。?四、?存在問?題與不?足這?一年的?工作中?也存在?諸多不?足，需?要我今?后去逐?步改進?。比如?對公司?下發(fā)文?件傳達(dá)?精神學(xué)?習(xí)領(lǐng)悟?不夠徹?底;自?身業(yè)務(wù)?水平還?需加強?;個人?修養(yǎng)還?需培養(yǎng)?，減少?自己的?急躁情?緒。今?后我將?努力做?到以下?幾點，?希望領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們對?我進行?監(jiān)督指?導(dǎo)：?1.自?覺加強?學(xué)習(xí)，?向理論?學(xué)習(xí)，?向?qū)I(yè)?知識學(xué)?習(xí)，向?身邊的?同事學(xué)?習(xí)，逐?步提高?自己的?理論水?平和業(yè)?務(wù)能力?。_?___?克服年?輕氣躁?，做到?腳踏實?地，提?高工作?主動性?，不怕?多做事?，不怕?做小事?，在點?滴實踐?中完善?提高自?己。?3、繼?續(xù)提高?自身修?養(yǎng)，強?化為乘?客服務(wù)?的宗旨?意識，?努力使?自己成?為一名?優(yōu)秀的?員工。?地鐵?年終總?結(jié)模板?（三）?__?__馬?上過去?，在盤?點一年?中收獲?的同時?，又寄?希望與?新的未?來。不?知不覺?中，又?結(jié)束了?一年的?工作，?現(xiàn)總結(jié)?如下：?在領(lǐng)?導(dǎo)和全?體同志?的關(guān)懷?、幫助?下，緊?緊圍繞?以安全?為基礎(chǔ)?質(zhì)量為?中心做?好本職?工作，?充分發(fā)?揮崗位?職能，?不斷改?進工作?方法，?提高工?作效率?，以“?服從領(lǐng)?導(dǎo)、團?結(jié)同志?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)、?扎實工?作”為?準(zhǔn)則，?始終堅?持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，?始終把?“安全?第一”?放在首?位。堅?決杜絕?習(xí)慣性?違章。?較好地?完成了?各項工?作任務(wù)?。我始?終把學(xué)?習(xí)放在?重要位?置，努?力在提?高自身?綜合素?質(zhì)上下?功夫。?一、?一年來?的工作?表現(xiàn)?（一）?強化形?象，提?高自身?素質(zhì)。?為做好?工作，?我堅持?嚴(yán)格要?求自己?，注重?以身作?則，以?誠待人?，一是?愛崗敬?業(yè)講奉?獻。我?正確認(rèn)?識自身?的工作?和價值?，正確?處理苦?與樂，?得與失?、個人?利益和?集體利?益的關(guān)?系，堅?持甘于?奉獻、?誠實敬?業(yè)，二?是錘煉?技能講?提高。?經(jīng)過一?年的學(xué)?習(xí)和鍛?煉，細(xì)?心學(xué)習(xí)?他人長?處，改?掉自己?不足，?并虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?、和同?事請教?，在不?斷學(xué)習(xí)?和探索?中使自?己在業(yè)?務(wù)上有?所提高?。（?二）嚴(yán)?于律已?，不斷?加強作?風(fēng)建設(shè)?。一年?來我對?自身嚴(yán)?格要求?，始終?把耐得?平淡、?舍得付?出、默?默無聞?作為自?己的準(zhǔn)?則，始?終把作?風(fēng)建設(shè)?的重點?放在嚴(yán)?謹(jǐn)、細(xì)?致、扎?實、求?實腳踏?實地埋?頭苦干?。在工?作中，?以制度?、紀(jì)律?規(guī)范自?己的一?切言行?，嚴(yán)格?遵守各?項規(guī)章?制度，?尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團?結(jié)同志?，謙虛?謹(jǐn)慎，?不斷改?進工作?作風(fēng);?堅持做?到不利?于班組?事不做?。與班?組成員?心往一?處想，?勁往一?處使，?不會計?較干得?多，干?得少，?只希望?把所有?工作圓?滿完成?。二?、工作?作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn)，嚴(yán)?格遵守?職業(yè)道?德只?有從解?決工程?最現(xiàn)實?的問題?入手，?圍繞業(yè)?主、承?包人切?身利益?多辦實?事、多?解難題?，使雙?方滿意?，才能?說明工?作的成?效。長?期以來?，始終?堅持“?服務(wù)無?止境，?滿意是?標(biāo)準(zhǔn)”?的服務(wù)?理念，?在工作?點滴之?中體現(xiàn)?與業(yè)主?、承包?人的和?諧、共?贏，為?承包人?和委托?人搭建?溝通的?橋梁。?注重維?護監(jiān)理?部聲譽?，在監(jiān)?理過程?中，在?言談舉?止中，?都注重?做到合?理合度?，在溝?通交談?中，努?力做到?行如流?水。在?顧全大?局、清?正廉潔?、勤奮?學(xué)習(xí)方?面,我?都能夠?嚴(yán)于律?已。?三、工?作中的?不足與?今后的?努力方?向和?有經(jīng)驗?的同事?比較還?有一定?差距，?在今后?工作中?，我還?得認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)?驗，克?服不足?，努力?把工作?做得更?好，確?保安全?生產(chǎn)，?平穩(wěn)供?氣。?在__?__工?作中，?我將發(fā)?揚成績?，克服?不足，?以對工?作高度?負(fù)責(zé)的?態(tài)度，?腳踏實?地，盡?職盡責(zé)?地做好?各項工?作。?地鐵年?終總結(jié)?模板（?四）?___?_馬上?過去，?在盤點?一年中?收獲的?同時，?又寄希?望與新?的未來?。不知?不覺中?，又結(jié)?束了一?年的工?作，現(xiàn)?總結(jié)如?下：?在領(lǐng)導(dǎo)?和全體?同志的?關(guān)懷、?幫助下?，緊緊?圍繞以?安全為?基礎(chǔ)質(zhì)?量為中?心做好?本職工?作，充?分發(fā)揮?崗位職?能，不?斷改進?工作方?法，提?高工作?效率，?以“服?從領(lǐng)導(dǎo)?、團結(jié)?同志、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)、扎?實工作?”為準(zhǔn)?則，始?終堅持?高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要?求，始?終把“?安全第?一”放?在首位?。堅決?杜絕習(xí)?慣性違?章。較?好地完?成了各?項工作?任務(wù)。?我始終?把學(xué)習(xí)?放在重?要位置?，努力?在提高?自身綜?合素質(zhì)?上下功?夫。?一、一?年來的?工作表?現(xiàn)（?一）強?化形象?，提高?自身素?質(zhì)。為?做好工?作，我?堅持嚴(yán)?格要求?自己，?注重以?身作則?，以誠?待人，?一是愛?崗敬業(yè)?講奉獻?。我正?確認(rèn)識?自身的?工作和?價值，?正確處?理苦與?樂，得?與失、?個人利?益和集?體利益?的關(guān)系?，堅持?甘于奉?獻、誠?實敬業(yè)?，二是?錘煉技?能講提?高。經(jīng)?過一年?的學(xué)習(xí)?和鍛煉?，細(xì)心?學(xué)習(xí)他?人長處?，改掉?自己不?足，并?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、?和同事?請教，?在不斷?學(xué)習(xí)和?探索中?使自己?在業(yè)務(wù)?上有所?提高。?（二?）嚴(yán)于?律已，?不斷加?強作風(fēng)?建設(shè)。?一年來?我對自?身嚴(yán)格?要求，?始終把?耐得平?淡、舍?得付出?、默默?無聞作?為自己?的準(zhǔn)則?，始終?把作風(fēng)?建設(shè)的?重點放?在嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致?、扎實?、求實?腳踏實?地埋頭?苦干。?在工作?中，以?制度、?紀(jì)律規(guī)?范自己?的一切?言行，?嚴(yán)格遵?守各項?規(guī)章制?度，尊?重領(lǐng)導(dǎo)?，團結(jié)?同志，?謙虛謹(jǐn)?慎，不?斷改進?工作作?風(fēng);堅?持做到?不利于?班組事?不做。?與班組?成員心?往一處?想，勁?往一處?使，不?會計較?干得多?，干得?少，只?希望把?所有工?作圓滿?完成。?二、?工作作?風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?，嚴(yán)格?遵守職?業(yè)道德?只有?從解決?工程最?現(xiàn)實的?問題入?手，圍?繞業(yè)主?、承包?人切身?利益多?辦實事?、多解?難題，?使雙方?滿意，?才能說?明工作?的成效?。長期?以來，?始終堅?持“服?務(wù)無止?境，滿?意是標(biāo)?準(zhǔn)”的?服務(wù)理?念，在?工作點?滴之中?體現(xiàn)與?業(yè)主、?承包人?的和諧?、共贏?，為承?包人和?委托人?搭建溝?通的橋?梁。注?重維護?監(jiān)理部?聲譽，?在監(jiān)理?過程中?，在言?談舉止?中，都?注重做?到合理?合度，?在溝通?交談中?，努力?做到行?如流水?。在顧?全大局?、清正?廉潔、?勤奮學(xué)?習(xí)方面?,我都?能夠嚴(yán)?于律已?。三?、工作?中的不?足與今?后的努?力方向?和有?經(jīng)驗的?同事比?較還有?一定差?距，在?今后工?作中，?我還得?認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗?，克服?不足，?努力把?工作做?得更好?，確保?安全生?產(chǎn)，平?穩(wěn)供氣?。在?___?_工作?中，我?將發(fā)揚?成績，?克服不?足，以?對工作?高度負(fù)?責(zé)的態(tài)?度，腳?踏實地?，盡職?盡責(zé)地?做好各?項工作?。多關(guān)?心同事?，團結(jié)?班組所?有成員?共同努?力工作?，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們對我?的期望?。地?鐵年終?總結(jié)模?板（五?）從?___?_月_?___?日正式?的加入?武漢地?鐵客運?部這樣?的集體?，轉(zhuǎn)瞬?間半年?過去了?!時光?的白駒?過隙，?讓自己?在成長?，在成?熟，在?進步。?非常的?感謝一?直鼓勵?陪伴我?的領(lǐng)導(dǎo)?，同事?們，我?深知自?己的每?一點進?步是離?不開他?們的。?新鮮?血液?對于工?作的激?情，我?是澎湃?的。就?像那新?鮮的血?液一樣?流淌在?車站，?客運部?的每個?角落。?從開始?的入職?軍訓(xùn)到?崗前培?訓(xùn)。我?非常認(rèn)?真的學(xué)?習(xí)了解?公司的?規(guī)章制?度，崗?位知應(yīng)?會內(nèi)容?。為了?更好的?融入這?樣的大?集體打?好堅實?的基礎(chǔ)?。培訓(xùn)?完畢后?分配到?一號線?西站區(qū)?額頭灣?車站乙?班繼續(xù)?學(xué)習(xí)實?踐。在?車站有?著老員?工和師?傅的關(guān)?照和幫?助。我?工作各?個方面?都有著?飛躍的?提高，?能夠一?個人勝?任著客?運值班?員的崗?位。對?于乘客?遇到的?困難我?都能夠?幫他們?解決，?讓他們?開心而?行，滿?意而歸?。茁?壯成長?我就?像一棵?小苗，?在所有?人得呵?護下茁?壯的成?長。在?領(lǐng)導(dǎo)，?同事的?關(guān)心下?我的工?作能力?都在穩(wěn)?步的提?高著，?我也繼?續(xù)發(fā)揚?著一個?預(yù)備黨?員的工?作作風(fēng)?，提出?自己的?口號“?一點一?滴干實?事，全?心全意?為人民?”。在?生活的?每時每?刻我都?嚴(yán)格的?要求自?己，從?不馬虎?。有幸?自己在?___?_月份?被調(diào)到?客運部?綜合室?協(xié)助做?“車站?標(biāo)準(zhǔn)化?”建設(shè)?。從剛?開始崇?仁路示?范站的?建設(shè)到?后期的?每個車?站標(biāo)準(zhǔn)?化的建?設(shè)都融?入著自?己每一?份的心?血，都?留下了?自己每?一滴的?汗水。?車站就?像我們?的家一?樣，它?也需要?我們的?精心呵?護，那?樣它才?能茁壯?的成長?。在今?年__?__月?份我又?加入了?“站臺?先下后?上標(biāo)識?安裝”?的督工?。對于?這份工?作承擔(dān)?的責(zé)任?是巨大?的，從?施工人?員的安?全，到?標(biāo)識粘?貼的情?況，凡?事都是?需要自?己親歷?親為。?遇到了?很多的?突發(fā)情?況也解?決了很?多疑難?問題。?我的收?獲頗多?!工作?的每個?經(jīng)歷都?讓我慢?慢成長?，都讓?我進步?!再?接再厲?新的?一年即?將的到?來，后?面的工?作更加?的嚴(yán)峻?!自己?也需要?更加的?努力!?___?_月份?有幸會?去客運?部綜合?室93?55工?作，我?想這個?是對自?己的挑?戰(zhàn)更是?一個展?示自我?的機會?。我會?更加的?嚴(yán)格要?求自己?，做到?最好。?“追?求卓越?，追求?品質(zhì)”?這個是?劉經(jīng)理?給我們?全體黨?員提出?的標(biāo)準(zhǔn)?，我是?受用的?。__?__江?城的第?一條地?鐵就要?開通，?作為地?鐵人這?是一件?大事，?也是對?我們工?作的提?出更高?的要求?。作為?地鐵的?一份子?我會傾?注我所?有的力?量去迎?接__?__的?到來。?再接再?厲。迎?接新的?挑戰(zhàn)。?地鐵?年終總?結(jié)模板?（六）?__?__轉(zhuǎn)?眼過去?，作為?今年加?入到地?鐵運營?分公司?這個大?家庭里?的一名?新員工?，我有?幸參與?并見證?了焦作?地鐵籌?建至開?通這一?輝煌的?歷史時?刻，同?時為焦?作翻開?建設(shè)發(fā)?展新篇?章的宏?偉工程?獻上了?自己的?力量。?隨著?公司上?下多年?的精心?籌建、?萬全準(zhǔn)?備終于?換來了?地鐵的?順利開?通，這?份碩果?離不開?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?揮與悉?心指導(dǎo)?，也離?不開廣?大員工?的奮力?拼搏。?現(xiàn)在車?站工作?已步上?正軌，?望著運?營結(jié)束?后安靜?的車站?，回顧?過去一?年來到?這里的?工作經(jīng)?歷，收?獲頗豐?、感觸?良多，?下面將?我至今?的工作?做一個?總結(jié)匯?報。?一、思?想政治?與職業(yè)?道德培?養(yǎng)與提?高1?、思想?政治：?愛黨愛?國，通?過網(wǎng)絡(luò)?、報紙?、雜志?、書籍?積極學(xué)?習(xí)政治?理論;?遵紀(jì)守?法法，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)法律?知識。?2、?乘客服?務(wù)：作?為站務(wù)?員工的?一份子?，我堅?持以“?乘客至?上，服?務(wù)第一?”的理?念要求?、定位?自己，?以最飽?滿的熱?情、最?良好的?形象、?最文明?的言語?迎接服?務(wù)對象?。站務(wù)?人員是?焦作地?鐵面向?公眾的?窗口，?是鑄造?企業(yè)品?牌、人?文底蘊?的重要?硬件，?只有站?務(wù)人員?優(yōu)秀的?服務(wù)素?質(zhì)與意?識，才?能為地?鐵在公?眾心中?留下良?好印象?與口碑?。3?、愛崗?敬業(yè)：?作為運?營團隊?的一員?，我具?有強烈?的集體?榮譽感?與責(zé)任?心，熱?愛本職?工作;?對自己?完成的?工作不?推諉、?疏忽，?能做到?認(rèn)真、?負(fù)責(zé)完?成任務(wù)?，擁有?廣大合?格站務(wù)?人員“?以站為?家”的?不記小?我的精?神，與?大家一?起奮斗?在車站?工作需?要的每?一處。?二、?業(yè)務(wù)技?能總結(jié)?在經(jīng)?過公司?安排的?對基礎(chǔ)?理論、?行車、?票務(wù)、?服務(wù)、?安全、?應(yīng)急預(yù)?案等一?系列培?訓(xùn)、教?育并通?過測試?后，我?在云臺?山站暫?任值班?員一職?，當(dāng)班?期間在?上級領(lǐng)?導(dǎo)下主?要負(fù)責(zé)?車站日?常行車?工作。?在崗期?間重點?工作為?：1?、盯控?車站行?車狀況?，確保?行車工?作安全?、有效?進行。?2、?掌管行?車備品?，對車?站運營?所需備?品及應(yīng)?對突發(fā)?事件所?需備品?的數(shù)量?、狀態(tài)?與擺放?位置了?然于心?，保障?工作順?利進行?。3?、運用?CCT?V監(jiān)控?系統(tǒng)對?車站全?局進行?實時、?全方位?監(jiān)控;?對重點?安全位?置加強?把控，?杜絕事?故發(fā)生?;在發(fā)?生突發(fā)?事件或?乘客問?題及時?進行點?對點監(jiān)?控。?4、準(zhǔn)?確、及?時的將?部門與?車站間?的信息?、任務(wù)?進行記?錄與傳?達(dá)，并?盡快通?知相關(guān)?人員。?5、?監(jiān)視車?站設(shè)備?情況，?發(fā)生故?障時，?對簡單?故障能?夠做到?積極、?快速、?有效地?處理，?