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軟件服務(wù)(SaaS)SaaS提供商為用戶提供按需使用的應(yīng)用軟件,軟件的升級(jí)、維護(hù)等工作完全由SaaS提供商在云端完成,SaaS提供商只向用戶收取軟件的使用或者租賃費(fèi)用而不是將軟件出售給用戶。SaaS提供商對(duì)應(yīng)的用戶是應(yīng)用軟件使用的終端用戶。云計(jì)算時(shí)代軟件服務(wù)的特征是多用戶服務(wù)、安全性、支持通用協(xié)議。多用戶服務(wù)是指每個(gè)軟件服務(wù)的對(duì)象是眾多的,對(duì)海量用戶的服務(wù)可以產(chǎn)生較大的規(guī)模效益,但所提供的服務(wù)卻并非完全同質(zhì),對(duì)某些對(duì)象可提供定制化的服務(wù)。安全性是指軟件提供商將在云端及客戶端兩個(gè)層面確保用戶的數(shù)據(jù)是安全的。支持通用協(xié)議是指軟件服務(wù)是可以與通用的、公開(kāi)的協(xié)議對(duì)接的,用戶連接網(wǎng)絡(luò)就可以方便地使用應(yīng)用軟件。隨著軟件與服務(wù)結(jié)合程度更加緊密,軟件服務(wù)與應(yīng)用軟件的發(fā)展趨勢(shì)具有較強(qiáng)的一致性,同樣,軟件服務(wù)的發(fā)展也將具有有多樣化、個(gè)性化和強(qiáng)適應(yīng)性的趨勢(shì)。所謂SaaS是指用戶通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的Web瀏覽器來(lái)使用Internet上的軟件。從用戶角度來(lái)說(shuō),這意味著他們前期無(wú)需在服務(wù)器或軟件許可證授權(quán)上進(jìn)行投資;從供應(yīng)商角度來(lái)看,與常規(guī)的軟件服務(wù)模式相比,維護(hù)一個(gè)應(yīng)用軟件的成本要相對(duì)低廉。SaaS供應(yīng)商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來(lái)進(jìn)行收費(fèi)的,因此用戶可以根據(jù)需求按需訂購(gòu)軟件應(yīng)用服務(wù),而且SaaS的供應(yīng)商會(huì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、升級(jí)和維護(hù)。SaaS在人力資源管理軟件上的應(yīng)用較為普遍。S以銷售和管理SaaS而聞名,是企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域中最為知名的供應(yīng)商。?平臺(tái)服務(wù)(PaaS)PaaS提供商為用戶提供軟件開(kāi)發(fā)工具包,方便用戶在客戶端開(kāi)發(fā)及測(cè)試應(yīng)用程序,在這種服務(wù)模式下,用戶只需集中精力進(jìn)行應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā),而不需考慮系統(tǒng)資源的管理。平臺(tái)服務(wù)對(duì)應(yīng)的用戶是應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者。平臺(tái)服務(wù)的特點(diǎn)是開(kāi)發(fā)環(huán)境友好、資源調(diào)度自動(dòng)化、應(yīng)用管理精細(xì)化。開(kāi)發(fā)環(huán)境友好是指平臺(tái)服務(wù)提供商為應(yīng)用開(kāi)發(fā)者提供便捷的工具包以進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試;資源調(diào)度自動(dòng)化是指平臺(tái)服務(wù)能夠根據(jù)運(yùn)行在其上面應(yīng)用程序的狀態(tài)自動(dòng)調(diào)動(dòng)系統(tǒng)資源,以應(yīng)對(duì)應(yīng)用突發(fā)的大量資源請(qǐng)求;應(yīng)用管理精細(xì)化是指平臺(tái)服務(wù)可以同步監(jiān)控應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)以及應(yīng)用使用的系統(tǒng)資源量,這樣可以根據(jù)應(yīng)用對(duì)系統(tǒng)資源的消耗而合理地收取費(fèi)用。隨著基于平臺(tái)服務(wù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)模式的逐漸推廣,平臺(tái)服務(wù)的開(kāi)放將具有顯著的漸進(jìn)特征。平臺(tái)服務(wù)的接口將在成熟之后才予以開(kāi)放,如果貿(mào)然開(kāi)放,一方面,應(yīng)用開(kāi)發(fā)者熟悉多種接口需要一個(gè)過(guò)程,這使得大量開(kāi)放出的服務(wù)的利用效率低下;另一方面,一旦某個(gè)平臺(tái)服務(wù)接口對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者開(kāi)放,就需要維持該接口長(zhǎng)期的穩(wěn)定性,而后期對(duì)接口的微小調(diào)整就會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生廣泛的不利影響,因此,平臺(tái)服務(wù)將以漸進(jìn)的模式對(duì)外開(kāi)放。所謂PaaS是指云計(jì)算服務(wù)商提供應(yīng)用服務(wù)引擎,如互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序接口(API)或運(yùn)行平臺(tái),用戶基于服務(wù)引擎構(gòu)建該類服務(wù)°PaaS是基于SaaS發(fā)展起來(lái)的,它將軟件研發(fā)的平臺(tái)作為一種服務(wù),以SaaS的模式提交給用戶,可以加快SaaS的發(fā)展,尤其是加快SaaS應(yīng)用的開(kāi)發(fā)速度。從用戶角度來(lái)說(shuō),這意味著他們無(wú)需自行建立開(kāi)發(fā)平臺(tái),也不會(huì)在不同平臺(tái)兼容性方面遇到困擾;從供應(yīng)商的角度來(lái)說(shuō),可以進(jìn)行產(chǎn)品多元化和產(chǎn)品定制化。S公司的云計(jì)算結(jié)構(gòu)稱為F。該平臺(tái)作為一個(gè)服務(wù)運(yùn)行在Internet上,是完全即時(shí)請(qǐng)求的,收費(fèi)是以每登錄為基礎(chǔ)的。讓更多的獨(dú)立軟件提供商成為其平臺(tái)的客戶,從而開(kāi)發(fā)出基于他們平臺(tái)的多種SaaS應(yīng)用,使其成為多元化軟件服務(wù)供貨商(MultiApplicationVndor),擴(kuò)展了其業(yè)務(wù)范圍。?基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(IaaS)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商為用戶提供虛擬機(jī)或者存儲(chǔ)資源,在這種服務(wù)模式下,用戶無(wú)需考慮對(duì)瑣碎的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理與維護(hù),用戶可直接在基礎(chǔ)設(shè)施上面方便地加載應(yīng)用。基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)對(duì)應(yīng)的用戶是系統(tǒng)管理員。此種服務(wù)的特點(diǎn)是資源抽象、資源管理自動(dòng)化。資源抽象是指基礎(chǔ)設(shè)施提供商運(yùn)用虛擬化手段,對(duì)分散的物理資源進(jìn)行邏輯抽象以方便用戶對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一地調(diào)用;資源管理自動(dòng)化是指基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)不但擁有自動(dòng)的資源優(yōu)化功能以實(shí)現(xiàn)資源的負(fù)載均衡,而且擁有資源部署功能以實(shí)現(xiàn)資源從創(chuàng)建到使用的自動(dòng)化?;A(chǔ)設(shè)施服務(wù)將向著簡(jiǎn)化計(jì)費(fèi)模式和滿足SLA協(xié)議的方向發(fā)展。隨著云計(jì)算服務(wù)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立以及普及,用戶將更加關(guān)注云計(jì)算服務(wù)合理費(fèi)用的收取以及服務(wù)水平的保證,在用戶選用云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)趨于理性的帶動(dòng)下基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)將朝著計(jì)費(fèi)模式簡(jiǎn)化以及嚴(yán)格達(dá)到服務(wù)水平協(xié)議的方向發(fā)展。所謂IaaS是指云計(jì)算服務(wù)商提供虛擬的硬件資源,如虛擬的主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等資源,用戶無(wú)需購(gòu)買服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備,只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)租賃即可搭建自己的應(yīng)用系統(tǒng)°IaaS定位于底層,向用戶提供可快速部署、按需分配、按需付費(fèi)的高安全與高可靠的計(jì)算能力以及存儲(chǔ)能力租用服務(wù),并可為應(yīng)用提供開(kāi)放的云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)接口,用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活定制租用相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施資源。IBM憑借其在IT基礎(chǔ)設(shè)施及中間件領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì),建立云計(jì)算中心,為企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施的租用服務(wù)。評(píng)論:無(wú)論是SaaS、PaaS還是IaaS,其核心概念都是為用戶提供按需服務(wù)。于是產(chǎn)生了“一切皆服務(wù)”(EverythingasaService,EaaS或XaaS)的理念?;谶@種理念,以云計(jì)算為核心的創(chuàng)新型應(yīng)用不斷產(chǎn)生。云計(jì)算與電子商務(wù)結(jié)合產(chǎn)生的電子外包就是前景看好的應(yīng)用之一?;谠朴?jì)算的電子外包使企業(yè)無(wú)需新增硬件投入、軟件和程序開(kāi)發(fā)成本,只要按需支付一定租金,就可以訪問(wèn)服務(wù)提供商如阿里巴巴等建立的電子商務(wù)云,運(yùn)行企業(yè)所需的管理程序,建立和存儲(chǔ)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)資料;只要有網(wǎng)絡(luò)連接,就可以做到在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行操作,不受時(shí)間和地域的限制,保證業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)轉(zhuǎn),避免錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。電子外包實(shí)際上是“隨需而變”電子商務(wù)的一種形式,這種模式就是利用云計(jì)算平臺(tái),將分布在各個(gè)地方的各種資源虛擬地構(gòu)建起來(lái),實(shí)現(xiàn)資源共享,使得企業(yè)在使用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和應(yīng)用程序時(shí)就能像使用自來(lái)水、電力和燃?xì)獾纫话愎卜?wù)一樣方便。它不僅能同時(shí)為成千上萬(wàn)客戶同時(shí)提供商務(wù)服務(wù),而且能保證其應(yīng)用環(huán)境的高度安全。此外,通過(guò)統(tǒng)一開(kāi)放的接口,云平臺(tái)還將允許企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的創(chuàng)新嘗試和搭建屬于自己的商務(wù)系統(tǒng)。從這個(gè)意義上說(shuō),電子商務(wù)與云計(jì)算的結(jié)合,融合了SaaS、PaaS和IaaS的形式,是一種新型的電子商務(wù)活動(dòng)。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,云計(jì)算的應(yīng)用創(chuàng)新還將不斷涌現(xiàn)出來(lái)。從租用軟件到租用開(kāi)發(fā)平臺(tái)再到租用基礎(chǔ)設(shè)施,或者其他各種類型的應(yīng)用模式,云計(jì)算的創(chuàng)新在于一切以客戶需要為中心,通過(guò)無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)為客戶提供7X24的全天候服務(wù)。金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)衰退則為云計(jì)算的發(fā)展提供了有力的外部條件。云計(jì)算相關(guān)公司與產(chǎn)業(yè)鏈分布IT基礎(chǔ)設(shè)施云基礎(chǔ)設(shè)施云平臺(tái)云軟件提供商務(wù)器服儲(chǔ)存絡(luò)設(shè)備網(wǎng)終端云絡(luò)網(wǎng)線存儲(chǔ)在線運(yùn)算在發(fā)環(huán)境開(kāi)程序服務(wù)和工具業(yè)流程外包商在線企業(yè)應(yīng)用在線個(gè)人應(yīng)用國(guó)外公司IBM??IBM藍(lán)云HP?????E?
MCCisco??微軟??WindowsAzureOfficeOnline谷歌GoogleAppsEngine,Android,OpenSocialppsGmailGoogleAppsGmail亞馬遜312E SimpleDB/SQSSAPSAPWebAppLibrart??國(guó)私司華東電腦???華勝天成??????同方股份?綜藝股份?用友軟件?浪潮信息?國(guó)移動(dòng)???國(guó)電信???國(guó)聯(lián)通???基礎(chǔ)架構(gòu)云(IaaS)投誑兇報(bào)率分析——硬件冋?qǐng)?bào)分析■硬件節(jié)省來(lái)H丁提高服務(wù)器利用率.減少服務(wù)器的數(shù)量■硬件的回報(bào)主要來(lái)自于兩個(gè)方面:—物理腿務(wù)器時(shí)折舊,m于冊(cè)爵器敵量減少,折舊資用也麵之降低是電力和制冷警費(fèi)用,岷努器數(shù)最的減少,宜搖節(jié)省了電力、制拎及機(jī)拼的開(kāi)支基礎(chǔ)架構(gòu)云(IaaS)投瓷I叫報(bào)率分析——軟件回報(bào)分析-云計(jì)算軟件支出主要包括兩個(gè)方而.-用1整合蜀源的虛檢化軟什-炭勢(shì)管腔軟件-軟件的冋?qǐng)?bào)主宴來(lái)自于兩牛方面:-云計(jì)算通過(guò)系址整件’減少了物理服務(wù)黑的數(shù)量,矩和應(yīng)地減少了操柞乘址軟件忤可證的數(shù)量*通過(guò)惟業(yè)內(nèi)部集中管理軟件詵覩,也提高了應(yīng)用軟件許可證的利用率.基礎(chǔ)架構(gòu)云([施S)投盜冋?qǐng)?bào)率分析——鬥動(dòng)化部署的回報(bào)分析?可以通過(guò)計(jì)算部署新系統(tǒng)卩省的時(shí)間和人力,從血得出卩省的數(shù)俏來(lái)衡量H動(dòng)化安菠部署的回報(bào)基礎(chǔ)架構(gòu)云(I血S)投資冋?qǐng)?bào)率分析——塵產(chǎn)效率提高的凹報(bào)分析?生產(chǎn)率提高的回報(bào)指標(biāo)是申請(qǐng)若節(jié)省的等待資源?可以通過(guò)計(jì)算部署新系統(tǒng)卩省的時(shí)間和人力,從血得出卩省的數(shù)俏來(lái)衡量H動(dòng)化安菠部署的回報(bào)基礎(chǔ)架構(gòu)云(I血S)投資冋?qǐng)?bào)率分析——塵產(chǎn)效率提高的凹報(bào)分析?生產(chǎn)率提高的回報(bào)指標(biāo)是申請(qǐng)若節(jié)省的等待資源的時(shí)間班應(yīng)■快只I云祕(mì)人丸型貼ElfJUQJtL25030C15LEHL10OD0CWJM心■湊蟲(chóng).|H矣瓦97%\-.fi—基礎(chǔ)架構(gòu)云(IaaS)投資何報(bào)率分析——系統(tǒng)竇埋方而的冋?qǐng)?bào)分析?虛擬系統(tǒng)吋管理更九復(fù)雜,因血町能導(dǎo)致管理費(fèi)用的姑加。系統(tǒng)管理的口損主雯體現(xiàn)在慮擬壞境的高效管理.通過(guò)合適的服務(wù)管理工貝,系統(tǒng)管理的節(jié)約幅度町U.:Aj:lj3S%—45%,w、":. \g...—■-1 .匕^friEK|匚鼻工中新覘樓dormi3XEXMMMJfmannULuiuatom36n-c'■-i.業(yè)務(wù)模式分析laaSamazon
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