政務(wù)中心規(guī)劃局窗口年度工作總結(jié)模板

第5頁(yè)共5頁(yè)政務(wù)中心?規(guī)劃局窗?口年度工?作總結(jié)模?板__?__年，?我窗口在?區(qū)委、區(qū)?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，同志們?的積極配?合下，堅(jiān)?持以“便?民、高效?、廉潔、?規(guī)范”為?宗旨，以?“群眾滿?意”為目?標(biāo)，遵守?中心的規(guī)?章制度，?工作兢兢?業(yè)業(yè)，認(rèn)?真履行自?己職責(zé)，?充分發(fā)揮?崗位職能?，不斷改?進(jìn)工作方?法，提高?工作效率?，較好的?完成了全?年工作，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、轉(zhuǎn)變職?能、強(qiáng)化?服務(wù)、營(yíng)?造外經(jīng)貿(mào)?發(fā)展的良?好環(huán)境。?作為窗?口工作人?員，時(shí)時(shí)?處處高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，認(rèn)真?落實(shí)服務(wù)?承諾制、?限時(shí)辦結(jié)?制等規(guī)章?制度，積?極為符合?條件的企?業(yè)申報(bào)對(duì)?外貿(mào)易經(jīng)?營(yíng)者企業(yè)?備案登記?證，__?__年新?批___?_市__?__區(qū)路?通橋梁模?板有限公?司、唐山?珂仁進(jìn)出?口貿(mào)易有?限公司、?唐山海威?貿(mào)易有限?公司、_?___市?____?區(qū)宜家木?業(yè)有限公?司、__?__市凱?倫保溫材?料有限公?司___?_家企業(yè)?。二、?恪盡職守?、嚴(yán)格自?律、展示?新型商務(wù)?人員風(fēng)貌?。我窗?口人員按?照政務(wù)中?心的要求?，嚴(yán)格遵?守各項(xiàng)規(guī)?章制度和?工作紀(jì)律?、佩證上?崗、身份?公示牌、?辦公用品?、辦公設(shè)?備和辦公?資料擺放?整齊有序?、外出請(qǐng)?假均按規(guī)?定辦理請(qǐng)?假手續(xù)、?遵守計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)操?作規(guī)程和?辦公設(shè)備?使用規(guī)定?、工作時(shí)?間不從事?與工作無(wú)?關(guān)的事情?；服從中?心的工作?安排、積?極參加中?心___?_的會(huì)議?、活動(dòng)。?窗口公開?行政審批?事項(xiàng)辦理?的法定依?據(jù)、辦公?電話和承?諾時(shí)限，?制作統(tǒng)一?格式的告?知單，便?于廣大市?民的查閱?、查詢，?自覺接受?群眾日常?監(jiān)督，較?好地展示?了新型商?務(wù)人員的?精神風(fēng)貌?。三、?量化指標(biāo)?、及時(shí)匯?總，指導(dǎo)?進(jìn)出口企?業(yè)良性發(fā)?展。年?初對(duì)進(jìn)出?口指標(biāo)進(jìn)?行科學(xué)合?理的量化?，每月及?時(shí)匯總進(jìn)?出口相關(guān)?數(shù)據(jù)，科?學(xué)反映每?一行業(yè)每?一企業(yè)發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供可?靠依據(jù)。?四、積?極籌備、?精心__?__，搭?建企業(yè)與?國(guó)際市場(chǎng)?對(duì)接的舞?臺(tái)。受國(guó)?際市場(chǎng)影?響我區(qū)出?口市場(chǎng)一?度低迷，?我們會(huì)同?相關(guān)部門?引導(dǎo)企業(yè)?在復(fù)雜多?變的國(guó)際?環(huán)境中，?積極開拓?國(guó)際市場(chǎng)?，在危難?中找機(jī)會(huì)?，在困難?中求發(fā)展?。積極_?___企?業(yè)參加廣?交會(huì)、深?交會(huì)等_?___多?次國(guó)內(nèi)、?外大型經(jīng)?貿(mào)展覽會(huì)?，展示企?業(yè)自身實(shí)?力，提高?企業(yè)知名?度、結(jié)識(shí)?新客戶，?以開拓國(guó)?際市場(chǎng)；?另外，_?___市?建立了國(guó)?際電子商?務(wù)平臺(tái)，?我區(qū)的_?___家?進(jìn)出口企?業(yè)已在平?臺(tái)上注冊(cè)?，能隨時(shí)?收集世界?各國(guó)產(chǎn)品?供求信息?，做到足?不出戶，?便與客商?網(wǎng)上達(dá)成?交易，降?低貿(mào)易成?本，進(jìn)一?步開拓國(guó)?際市場(chǎng)。?五、積?極配合、?協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)?、做好中?心、局的?其他相關(guān)?工作。?我窗口工?作雖有一?定的成績(jī)?但還存在?著很多不?足：（?一）工作?有時(shí)缺發(fā)?主動(dòng)性。?（二）?政治理論?及貿(mào)易政?策、法規(guī)?學(xué)習(xí)不夠?。___?_年工作?安排：?一、強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)?、積極為?符合條件?的企業(yè)申?辦對(duì)外貿(mào)?易經(jīng)營(yíng)者?備案登記?證。二?、以“愛?唐山、做?貢獻(xiàn)，愛?____?、講奉獻(xiàn)?，愛崗位?、比進(jìn)位?”主題實(shí)?踐活動(dòng)為?契機(jī)，用?中心的口?號(hào)“人人?都是發(fā)展?環(huán)境，人?人代表_?___形?象”來(lái)激?勵(lì)工作，?創(chuàng)造良好?的工作氛?圍。三?、繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)法律?，法規(guī)及?相關(guān)的專?業(yè)知識(shí)，?不斷提高?自己的理?論水平和?業(yè)務(wù)能力?。政務(wù)?中心規(guī)劃?局窗口年?度工作總?結(jié)模板（?二）_?___年?以來(lái)，在?政務(wù)服務(wù)?中心的正?確領(lǐng)導(dǎo)與?精心指導(dǎo)?下，緊緊?抓住“便?民、高效?、廉潔、?規(guī)范”的?服務(wù)宗旨?，又始終?堅(jiān)持以“?群眾滿意?”為最終?目標(biāo)，認(rèn)?真履行行?政審批的?____?、協(xié)調(diào)、?監(jiān)督、管?理和服務(wù)?等職能，?大膽實(shí)踐?，開拓創(chuàng)?新，扎實(shí)?工作，真?正實(shí)現(xiàn)把?人民放在?心上，為?人民服務(wù)?是宗旨，?把人民的?事辦好。?不斷優(yōu)化?審批流程?，縮短審?批時(shí)限，?提高行政?效率。我?窗口團(tuán)結(jié)?協(xié)作、求?真務(wù)實(shí)、?扎實(shí)工作?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?，提高依?法行政水?平和工作?效率，保?質(zhì)保量的?完成了各?項(xiàng)工作。?得到了群?眾的一致?認(rèn)可。?一、同心?協(xié)力、扎?實(shí)工作，?工作成績(jī)?成效明顯?繼續(xù)抓?好“窗口?”規(guī)范化?服務(wù)和日?常工作管?理，嚴(yán)格?遵守中心?指定的崗?位責(zé)任制?、服務(wù)承?諾制、首?問(wèn)責(zé)任制?、和考核?制等，不?斷提高辦?事效率，?提高群眾?對(duì)政府部?門依法行?政及效能?的滿意度?。做到了?對(duì)群眾熱?情周到服?務(wù)，堅(jiān)持?使用“窗?口”工作?文明用語(yǔ)?，保持“?窗口”衛(wèi)?生清潔，?為群眾創(chuàng)?造良好的?辦事環(huán)境?。二、?主要目標(biāo)?任務(wù)完成?情況今?年以來(lái)，?共審批辦?理建設(shè)項(xiàng)?目選址意?見書__?__件，?鄉(xiāng)村建設(shè)?規(guī)劃許可?證___?_件，建?設(shè)用地規(guī)?劃許可證?____?件，建設(shè)?工程規(guī)劃?許可證_?___件?；累計(jì)收?費(fèi)___?_萬(wàn)元。?沒有發(fā)生?一件錯(cuò)辦?件和信訪?投訴件，?維護(hù)了行?政服務(wù)中?心和規(guī)劃?局的形象?。今年，?我們一直?把工作重?點(diǎn)放在發(fā)?揮窗口職?能，做好?項(xiàng)目審批?和管理工?作，不斷?深化“以?人為本”?的服務(wù)理?念，對(duì)窗?口業(yè)務(wù)一?直堅(jiān)持一?次性告知?，優(yōu)化服?務(wù)環(huán)境，?簡(jiǎn)化規(guī)劃?許可審批?程序。積?極探索服?務(wù)審批新?模式、新?方法，嚴(yán)?格落實(shí)服?務(wù)承諾制?、首問(wèn)負(fù)?責(zé)制和限?時(shí)辦結(jié)制?等制度規(guī)?定，在行?政服務(wù)大?廳審批窗?口推行了?“三統(tǒng)一?”、“三?到位”機(jī)?制，即統(tǒng)?一受理、?統(tǒng)一收費(fèi)?、統(tǒng)一發(fā)?證，人員?到位、設(shè)?施到位、?授權(quán)到位?，窗口服?務(wù)更加規(guī)?范快捷。?在此基礎(chǔ)?上，開辟?項(xiàng)目規(guī)劃?審批“綠?色通道”?。按照區(qū)?政府服務(wù)?城市經(jīng)濟(jì)?類項(xiàng)目相?關(guān)文件精?神，我們?積極聯(lián)系?區(qū)內(nèi)重點(diǎn)?項(xiàng)目，并?制定了《?城市規(guī)劃?窗口辦事?指導(dǎo)規(guī)范?》和《鄉(xiāng)?村建設(shè)規(guī)?劃許可告?知單》、?《建設(shè)項(xiàng)?目選址意?見書告知?單》、《?建設(shè)工程?規(guī)劃許可?告知單》?和《建設(shè)?用地規(guī)劃?許可告知?單》對(duì)所?有申報(bào)項(xiàng)?目實(shí)行一?次性申報(bào)?材料要求?告知，幫?助項(xiàng)目單?位在辦理?規(guī)劃手續(xù)?中遇到的?問(wèn)題。對(duì)?辦事群眾?提出的疑?問(wèn)總是耐?心的解釋?、說(shuō)明，?使他們對(duì)?所辦理的?項(xiàng)目程序?明明白白?，并在承?諾服務(wù)時(shí)?限內(nèi)及時(shí)?辦理。這?種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的工作?態(tài)度得到?了群眾的?認(rèn)可，受?到了群眾?的好評(píng)。?三、_?___年?工作打算?和思路?____?年，我們?將繼續(xù)“?熱情服務(wù)?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)”不能?只是一句?口號(hào)，要?把它變成?實(shí)際行動(dòng)?，切實(shí)落?實(shí)到為民?為企服務(wù)?中去，換?位思考，?細(xì)心體察?辦事群眾?的困難不?便。（?一）以統(tǒng)?籌城鄉(xiāng)規(guī)?劃為目標(biāo)?，抓好規(guī)?劃編制工?作。以?做大、做?優(yōu)為目標(biāo)?，進(jìn)一步?提高城區(qū)?承載能力?，構(gòu)筑更?加科學(xué)合?理的“一?核兩翼”?城建格局?，著力打?造冀南別?具特色的?“生態(tài)水?城”。?（二）以?提高工作?水平為目?標(biāo)，抓好?規(guī)劃管理?工作。?一是強(qiáng)化?城鄉(xiāng)規(guī)劃?宣傳。充?分利用各?種宣傳方?式，大力?宣傳《城?鄉(xiāng)規(guī)劃法?》及相關(guān)?法律、法?規(guī)，利用?規(guī)劃展館?向廣大居?民公示有?關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)?劃內(nèi)容，?營(yíng)造人人?知法、遵?法的良好?的社會(huì)氛?圍。二是?加強(qiáng)城鄉(xiāng)?規(guī)劃隊(duì)伍?建設(shè)。加?大《城鄉(xiāng)?規(guī)劃法》?的學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和宣傳?力度，多?渠道、多?方式地_?___干?部職工學(xué)?習(xí)規(guī)劃知?識(shí)，落實(shí)?學(xué)習(xí)制度?，提高業(yè)?務(wù)水平，?真正造就?一支業(yè)務(wù)?精、敢管?理、勤工?作，能戰(zhàn)?斗的鋼鐵?隊(duì)伍。三?是加強(qiáng)規(guī)?劃控制。?加強(qiáng)縣城?規(guī)劃區(qū)日?常巡查力?度，對(duì)未?批先建、?私搭亂建?等違法建?設(shè)行為做?到早發(fā)現(xiàn)?，早制止?，早拆除?，杜絕違?法建設(shè)行?為發(fā)生。?（三）?要深入開?展強(qiáng)化“?五種意識(shí)?”、__?__“五?種傾向”?。重點(diǎn)?解決出勤?不出力、?不操心不?敬事、辦?事拖拉、?上班時(shí)遲?到早退等?問(wèn)題，用?制度約束?人，用制?度管理人?。同時(shí)要?進(jìn)一步規(guī)?范審批行?為，推行?陽(yáng)光政務(wù)?，著力在?完善制度?和