網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議協(xié)議編號：甲方：特約商戶地址：聯(lián)系人：郵編：電話：傳真：電子郵箱：甲方網(wǎng)址：乙方：深圳市快付通金融網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然六路 501棟聯(lián)系人：郵編：電話：傳真：電子郵箱：鑒于：乙方是一家擁有人民銀行授權(quán)的第三方支付企業(yè)，同意為甲方提供支付服務(wù)；甲方作為□產(chǎn)品或服務(wù)提供商，甲方同意在其業(yè)務(wù)中使用乙方所提供的服務(wù)。現(xiàn)甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、互惠互利的原則經(jīng)友好協(xié)商就支付服務(wù)合作相關(guān)事宜達(dá)成一致意見，特簽訂本協(xié)議以茲雙方共同信守，具體條款如下：一、釋義1.1客戶：是指與甲方有直接的合法業(yè)務(wù)往來并使用網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2調(diào)單：是指因客戶對已發(fā)生的成功交易存有疑問，通過乙方向甲方提出調(diào)閱交易單據(jù)的行為（包括交易簽購單據(jù)、網(wǎng)上交易記錄和相關(guān)交易憑證等）調(diào)查此筆交易的真實性。1.3 可疑交易：是指乙方等按照法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的要求認(rèn)為已發(fā)生的成功交易可能違反相關(guān)法律法規(guī)或資金本身可能是違法犯罪行為所得（包括但不限于洗錢、盜刷、套現(xiàn)等行為）。1.4否認(rèn)交易：是指交易成功后，客戶對交易本身或扣劃款項的行為產(chǎn)生異議，否認(rèn)是客戶本人的交易行為。二、服務(wù)內(nèi)容甲方同意乙方為其提供以下種類的支付服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容按照附件一《快付通商戶入網(wǎng)開通審批表》為準(zhǔn)。 乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)，是指甲方作為收款人或付款人通過計算機(jī)、移動終端等電子設(shè)備，依托公共網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)遠(yuǎn)程發(fā)起支付指令，且付款人電子設(shè)備不與收款人特定專屬設(shè)備交互，由乙方為收付款人提供貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù)的活動。具體包括：□代收業(yè)務(wù)（ 費(fèi)的委托收款業(yè)務(wù)）：甲方根據(jù)其客戶授權(quán)內(nèi)容向乙方發(fā)起收款指令，并通過乙方支付系統(tǒng)將款項存入甲方收款賬戶內(nèi)?！醮稑I(yè)務(wù)（ 費(fèi)的委托付款業(yè)務(wù)）：乙方根據(jù)甲方發(fā)起的付款指令，通過乙方支付系統(tǒng)從甲方賬戶將款項劃轉(zhuǎn)至甲方指定的第三方賬戶內(nèi)。□網(wǎng)銀支付：是指甲方的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品或服務(wù)時，使用乙方互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)提供的支付服務(wù)，包括企業(yè)網(wǎng)銀支付和個人網(wǎng)銀支付?！蹩熘Ц叮嚎蛻敉ㄟ^網(wǎng)站或手機(jī)客戶端等方式訂購商品支付時，無需開通網(wǎng)銀，□首次 /□每次支付時只需通過快付通公司網(wǎng)站或相關(guān)系統(tǒng)平臺在線提供客戶的銀行卡卡號、戶名、身份證件號碼、銀行卡預(yù)留手機(jī)號碼等信息，乙方根據(jù)甲方傳送的數(shù)據(jù)發(fā)送動態(tài)口令（短信驗證碼），客戶收到后輸入動態(tài)口令經(jīng)乙方進(jìn)行驗證一致后，乙方將前述信息進(jìn)行核實，信息核實通過后由甲方客戶設(shè)置支付密碼并輸入短信驗證碼后實現(xiàn)資金支付。□主動支付：乙方通過主動支付服務(wù)系統(tǒng)，為甲方及甲方客戶提供主動支付服務(wù)?！蹊b權(quán)認(rèn)證：甲方通過乙方平臺發(fā)起對持卡人進(jìn)行實名認(rèn)證的交易，包括姓名、身份證號碼、銀行卡號、銀行預(yù)留手機(jī)號但不限于前述以外的信息進(jìn)行驗證?！跽餍牛杭追娇蛻羰跈?quán)甲方通過乙方和乙方合作的征信機(jī)構(gòu)核實或查詢個人信用信息；接受風(fēng)控技術(shù)服務(wù)，包括但不限于提供信用調(diào)查報告、風(fēng)險評估報告等、上送黑名單?！蹼娮雍炚拢阂曳綖榧追教峁┰诰€簽署電子合同、電子合同托管和查詢等服務(wù)。□短信云服務(wù)：乙方向甲方提供用于短信發(fā)送的賬號、密碼，甲方對接乙方系統(tǒng)后可自行進(jìn)行短信收發(fā)、彩信發(fā)送、信息跟蹤、統(tǒng)計分析、通訊錄管理等操作，享受短信云服務(wù)及全網(wǎng)短信通道服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1 乙方根據(jù)本協(xié)議第二條甲方選擇的服務(wù)項目為甲方開通相關(guān)業(yè)務(wù)后，將根據(jù)甲方申請為其分配“商戶代碼”，并以“商戶代碼”為計費(fèi)單位向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見本協(xié)議附件二《業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。3.2甲方選擇通過以下第

種方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用

（主動支付除外）：（1）甲方收到乙方開具發(fā)票后的【

3】個工作日內(nèi)向乙方預(yù)存服務(wù)費(fèi)

【

元】，（大寫：

）。預(yù)付款不足（元）時，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的通知及時繳付預(yù)付款，甲方未進(jìn)行充值的，乙方有權(quán)中止提供本服務(wù)，由此給甲方造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。2）乙方按月統(tǒng)計甲方上月應(yīng)支付費(fèi)用總額并向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。甲方在收到發(fā)票之日起五個工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付上月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)。甲方發(fā)票信息如下：開票名稱：納稅人識別號：地址：電話：開戶行：帳號：3.3 甲方對乙方提供的對賬文件如有異議，應(yīng)在收到對賬文件后 2個工作日內(nèi)提出，雙方應(yīng)進(jìn)行核對，如無法達(dá)成一致，應(yīng)以乙方支付服務(wù)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，乙方可為甲方提供交易查詢服務(wù)。3.4 乙方變更服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者新設(shè)收費(fèi)項目的，應(yīng)當(dāng)于實施之前在官方網(wǎng)站、移動客戶端等服務(wù)渠道的顯著位置，按照標(biāo)準(zhǔn)格式連續(xù)公示 30日，并于甲方首次辦理相關(guān)業(yè)務(wù)前確認(rèn)其知悉且接受擬調(diào)整的全部詳細(xì)內(nèi)容。如因收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙方無法達(dá)成合作的，則乙方有權(quán)在價格公示 30日后解除合同且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。3.5主動支付手續(xù)費(fèi)的收?。阂曳街苯影凑占s定在每筆交易金額中扣除后將資金清算給甲方。四、資金結(jié)算方式4.1 甲方須在加入乙方支付平臺前繳納一次性接入費(fèi)，接入費(fèi)金額詳見二《業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。乙方在收到甲方繳納的接入費(fèi)后開具等額發(fā)票。接入費(fèi)收款賬戶信息：賬戶名稱：深圳市快付通金融網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司開戶銀行：招商銀行股份有限公司深圳泰然金谷支行賬 號：7559161507104114.2 乙方應(yīng)按本協(xié)議約定的結(jié)算規(guī)則將甲方的交易款項劃轉(zhuǎn)到甲方指定的如下銀行賬戶：開戶名稱：開戶銀行：銀行賬號：4.3 甲方因各種原因變更上述銀行賬戶的，需及時向乙方提供乙方要求的變更賬戶相關(guān)資料。因甲方銀行賬戶變更但未及時通知乙方造成的損失均由甲方承擔(dān)。4.4甲乙雙方約定的結(jié)算周期為□ T+1 □T+0 □S0 。選擇后連續(xù)正常交易滿 30日。乙方為甲方結(jié)算轉(zhuǎn)賬的起點是人民幣

D0或S0結(jié)算方式的，商戶接入本服務(wù)須滿 90日且接入本服務(wù)元，如果甲方結(jié)算款在該周期內(nèi)未達(dá)到上述起點金額，則乙方可累積到下一周期結(jié)算轉(zhuǎn)賬。4.5 如需退款時，甲方應(yīng)確保有足夠退款資金的情況下，可向乙方發(fā)起退款指令，授權(quán)乙方從其賬戶中扣劃（

T+0

業(yè)務(wù)不支持退款，本條敘述均為 T+1 業(yè)務(wù)退款規(guī)則）。如因甲方未結(jié)算資金不足導(dǎo)致無法完成退款的，快付通平臺通知甲方該筆退款“退款失敗”，其后果由甲方自行承擔(dān)。乙方按照甲方退款請求處理退款時，如因用戶原因?qū)е峦丝钍〉?，乙方會將退款金額重新清算給甲方賬戶，甲方可再次發(fā)起退款請求或自行處理退款。4.6 甲方或甲方客戶退款，應(yīng)正常向乙方支付交易服務(wù)費(fèi)；若乙方已經(jīng)收取交易服務(wù)費(fèi)的，不予退還該服務(wù)費(fèi)。退款采取原路退回的原則。五、雙方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利義務(wù)5.1.1甲方委托乙方進(jìn)行指定用途資金的支付業(yè)務(wù)服務(wù)、鑒權(quán)認(rèn)證、征信、電子簽章服務(wù)，應(yīng)根據(jù)乙方提供的業(yè)務(wù)接口進(jìn)行開發(fā)測試，并通過此接口向乙方提交業(yè)務(wù)的交易數(shù)據(jù)。5.1.2 甲方應(yīng)按照乙方提供的接口規(guī)范完成系統(tǒng)開發(fā)改造，實現(xiàn)與乙方的系統(tǒng)對接，并完成相關(guān)的系統(tǒng)測試和系統(tǒng)投產(chǎn)準(zhǔn)備工作，費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。5.1.3 甲方應(yīng)按乙方要求提供包括但不限于相關(guān)身份資料及經(jīng)營內(nèi)容等資料，提供真實的業(yè)務(wù)情況說明及相關(guān)法律證明， (包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營許可證（ ICP許可證）、銀行賬戶信息、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證明、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、發(fā)票寄送地址等)，并在該等資料發(fā)生變更后 5個工作日內(nèi)書面通知乙方。甲方應(yīng)承擔(dān)因上述資料不準(zhǔn)確、不真實、不及時和不完整而產(chǎn)生的一切責(zé)任。5.1.4 乙方為甲方提供的支付服務(wù)，應(yīng)用范圍限于甲方本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)，嚴(yán)格禁止甲方超越經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù)或進(jìn)行經(jīng)營范圍外的二次清算行為。若甲方超越經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù)或進(jìn)行經(jīng)營范圍外的二次清算行為，乙方有權(quán)立即暫停、中止或終止向甲方提供本協(xié)議項下的服務(wù)并要求甲方支付二次清算總額 1 倍違約金，同時乙方可凍結(jié)甲方未結(jié)算的所有款項；若甲方新增加本協(xié)議約定類型以外的合作商品，須事先向乙方報備并通過乙方審核。甲方在申請支付服務(wù)時應(yīng)向乙方如實提供相關(guān)資質(zhì)材料，甲方應(yīng)保證上述填寫信息的準(zhǔn)確性、真實性、完整性、合法性。如甲方上述信息發(fā)生變更，應(yīng)提前 3 個工作日書面通知乙方，并依據(jù)乙方要求配合完成變更確認(rèn)手續(xù)。5.1.5 未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得把乙方提供的接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書、資金收付服務(wù)、鑒權(quán)認(rèn)證、征信、電子簽章等服務(wù)用于本協(xié)議范圍以外的用途，也不得出租、轉(zhuǎn)讓給任何第三方使用；甲方不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定，篡改、泄露、非法使用或轉(zhuǎn)售從乙方獲取的信息及數(shù)據(jù)，不得存儲乙方提供的查詢結(jié)果數(shù)據(jù)；同時，甲方不得將其他商戶的交易偽造成自己的交易與乙方結(jié)算。否則視為甲方根本違約，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，要求甲方支付違約金 50萬元/次并將轉(zhuǎn)讓使用的全部所得歸還給乙方。5.1.6甲方不得存儲包括客戶銀行卡的磁道信息或芯片信息、驗證碼、密碼、銀行卡有效期在內(nèi)的任何敏感信息，不得泄漏客戶身份信息和賬戶信息等。甲方違反上述規(guī)定，導(dǎo)致客戶身份信息或賬戶信息被泄漏、篡改、破壞而造成的相關(guān)損失和責(zé)任由甲方承擔(dān)；同時乙方有權(quán)暫停或終止向甲方提供本協(xié)議項下的服務(wù)、凍結(jié)甲方結(jié)算款、不予退還風(fēng)險保證金，并將甲方信息報送至中國人民銀行和公安部及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。5.1.7乙方向甲方及甲方客戶提供鑒權(quán)認(rèn)證、電子簽章、及支付服務(wù)（包括但不限于同意甲方發(fā)起扣費(fèi)指令信息，將付款人本期應(yīng)繳的相關(guān)費(fèi)用從付款人提供的銀行存折或銀行卡賬戶自動劃轉(zhuǎn)至甲方指定賬戶），必須基于甲方已取得了其客戶充分有效的合法授權(quán)（含書面授權(quán)及電子授權(quán)），如甲方未經(jīng)有效授權(quán)引起的全部責(zé)任或糾紛均由甲方承擔(dān)，與乙方無關(guān)。甲方須對授權(quán)的合法性、真實性、有效性負(fù)責(zé)。有效授權(quán)包括：（1）書面授權(quán)：甲方與客戶簽署合法有效之委托扣款協(xié)議，并將委托扣款協(xié)議復(fù)印件或影印件交乙方留存?zhèn)浒?。?）電子授權(quán)：乙方為甲方提供授權(quán)驗證接口，客戶通過該驗證接口后□首次 /□每次輸入本人姓名、身份證件號碼、銀行卡卡號、預(yù)留銀行手機(jī)號碼信息，乙方根據(jù)甲方傳送的數(shù)據(jù)發(fā)送動態(tài)口令（短信驗證碼），客戶收到后輸入動態(tài)口令經(jīng)乙方進(jìn)行驗證一致并驗證成功后即可進(jìn)行交易，客戶輸入驗證碼并勾選相關(guān)授權(quán)信息后即可視為有效授權(quán)。上述兩種授權(quán)模式均被視為乙方認(rèn)可的授權(quán)方式，但無論選擇何種授權(quán)模式甲方均需要對授權(quán)的合法性、真實性、有效性負(fù)責(zé)。5.1.8甲方每次向乙方提請征信服務(wù)中的個人信用信息查詢服務(wù)時，已獲得信息主體的書面授權(quán)同意（授權(quán)內(nèi)容見附件三《征信查詢授權(quán)書（樣本）》）。甲方有義務(wù)將上述授權(quán)協(xié)議交由乙方審核，積極配合乙方做好對信息主體授權(quán)相關(guān)文件的審查工作，并同意乙方對信息主體的授權(quán)相關(guān)文件進(jìn)行不定期檢查。乙方對授權(quán)文件的審查，不免除甲方就授權(quán)文件的真實性、合法性、完整性、與本協(xié)議約定的一致性所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。如因甲方未獲取相應(yīng)授權(quán)或授權(quán)不合法而導(dǎo)致的任何糾紛，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，同時乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議并要求甲方賠償因此給乙方造成的所有損失。5.1.9甲方發(fā)起支付業(yè)務(wù)前應(yīng)先發(fā)起鑒權(quán)認(rèn)證，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。5.1.10 甲方使用乙方的支付服務(wù)時，應(yīng)承諾收、付款資金來源合法，并確保自身發(fā)出支付指令的合法性、真實性、有效性和完整性。乙方僅為甲方提供支付服務(wù)，不介入甲方與用戶之間的關(guān)系糾紛。乙方按甲方自身發(fā)起的支付指令完成操作后，相關(guān)資金風(fēng)險、交易風(fēng)險（包括但不限于款項收繳、盜刷、否認(rèn)交易等糾紛）和責(zé)任由甲方承擔(dān)，若因此造成客戶、乙方或其他方損失的，由甲方負(fù)責(zé)賠償。5.1.11甲方應(yīng)承諾發(fā)起的交易基于真實的交易背景，不得利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行虛假交易，甲方應(yīng)按乙方的要求向乙方提供詳細(xì)的、真實可信的交易信息字段，交易信息至少包括：直接提供商品或服務(wù)的商戶名稱、商品訂單號、商品名稱、商品描述、交易金額、交易時間和地點、交易類型和渠道等。甲方在交易完成后的 180 天內(nèi)，應(yīng)保留相關(guān)交易信息和簽收憑證，供乙方在需要時調(diào)閱或查詢。對于疑似欺詐交易，甲方應(yīng)配合方乙方對未消費(fèi)資金進(jìn)行凍結(jié)。同時，甲方應(yīng)盡可能采取必要防范措施防止此類疑似欺詐交易再次發(fā)生。5.1.12 甲方不得利用乙方提供的支付服務(wù)從事任何非法行為（包括但不限于洗錢、賭博、金融詐騙、恐怖融資等各種違法犯罪活動），不得違反中國法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及政策，不得侵犯他人的合法權(quán)益，不得實施任何違反公序良俗和誠實信用的行為。如甲方是中國大陸地區(qū)以外的特約商戶，還需同時遵守其所屬國家或地區(qū)的法律。若乙方一旦發(fā)現(xiàn)甲方所涉及的商品或服務(wù)觸犯國家相關(guān)法律法規(guī)時，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的所有責(zé)任。 同時乙方有權(quán)將其上報相關(guān)有職權(quán)的監(jiān)管單位或移送至國家司法機(jī)關(guān)。5.1.13甲方不得對乙方的支付服務(wù)系統(tǒng)和程序采取反向工程手段進(jìn)行破解，不得對上述系統(tǒng)和程序（包括但不限于源程序、目標(biāo)程序、軟件文檔、運(yùn)行在本地電腦內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、客戶端至服務(wù)器端的數(shù)據(jù)、服務(wù)器數(shù)據(jù)等）進(jìn)行復(fù)制、修改、編譯、整合和篡改，不得修改或增加乙方支付服務(wù)系統(tǒng)的原有功能。5.1.14甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)交易資金同卡進(jìn)出（同卡進(jìn)出是指甲方客戶在其業(yè)務(wù)平臺充值、提現(xiàn)均須在同一戶名同一銀行卡賬號進(jìn)行）,其客戶每日每卡交易失敗次數(shù)不超過兩次。5.1.15甲方同意并保證對乙方提供的代收和快支付服務(wù)不得應(yīng)用于如下交易及業(yè)務(wù)：1）不得從事國家明令禁止的行業(yè)，如賭博、涉毒交易等；2）不得從事眾籌、股票配資、期貨交易、P2P、微盤交易，外匯理財或者白銀理財?shù)慕灰祝?）不得無基金代銷資質(zhì)或者基金管理資質(zhì)從事基金公司及基金代銷業(yè)務(wù)，（4）不得從事高額消費(fèi)返利交易（返利超過消費(fèi)金額的15%）；5）不得從事網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)棋牌交易；6）不得從事營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營許可范圍外的交易；7）不得從事其他交易結(jié)構(gòu)不明確的交易。若甲方違反以上規(guī)定，乙方有權(quán)隨時關(guān)停甲方的全部業(yè)務(wù)并終止本協(xié)議、風(fēng)險保證金不予退還，同時甲方對乙方因此遭受的損失（包括監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰、客戶投訴等風(fēng)險）承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.1.16 甲方應(yīng)自覺遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策；自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，保守顧客信息秘密；不得利用業(yè)務(wù)合作網(wǎng)站從事淫穢色情等非法活動。5.1.17 甲方客戶使用支付服務(wù)前，甲方必須向客戶充分履行告知義務(wù)，以合同、口頭或其他合法形式告知客戶開通快支付的流程及產(chǎn)生的法律后果，未履行充分告知義務(wù)的法律后果由甲方自行承擔(dān)。甲方向其客戶提供的合同應(yīng)當(dāng)包含或反映以下內(nèi)容（本段落中以下條款中的“您”均特指客戶） :1）您接受本協(xié)議之前，已仔細(xì)閱讀協(xié)議的全部內(nèi)容。如您不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容，或者無法準(zhǔn)確理解本協(xié)議任何條款的含義，請不要進(jìn)行后續(xù)操作。2）您確認(rèn)，為使用本服務(wù)所提供的所有信息是真實的、合法的、正確的、完整的。本協(xié)議所指交易信息是指客戶使用本服務(wù)時需要提供的信息，包括但不限于賬戶名、個人姓名、身份證號碼、銀行卡號、交易金額等。3）在使用本服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)交易信息（包括但不限于商品名稱、數(shù)量、交易金額等）后再進(jìn)入支付流程。您認(rèn)可和同意：進(jìn)入支付流程即視為您確認(rèn)交易和交易金額并已不可撤銷地向我公司的支付系統(tǒng)發(fā)出指令，我公司有權(quán)根據(jù)您的指令從您綁定的銀行卡中將您確認(rèn)的交易資金劃扣給收款人。您不應(yīng)以非本人意愿交易或其他任何原因要求退款或承擔(dān)其他責(zé)任。4）您確認(rèn)對使用本服務(wù)過程中您發(fā)出的所有指令的真實性、有效性承擔(dān)全部責(zé)任；我公司依照您的指令進(jìn)行操作的一切風(fēng)險由您自行承擔(dān)。5）不向其他任何人泄露該交易信息。您知曉，您應(yīng)妥善保管銀行卡、卡號、密碼以及您的賬號、密碼、數(shù)字證書等與銀行卡有關(guān)的一切信息。如您遺失銀行卡、泄露賬戶密碼或相關(guān)信息的，您應(yīng)及時通知發(fā)卡行及 /或我公司，以減少可能發(fā)生的損失。因泄露密碼、數(shù)字證書、丟失銀行卡等導(dǎo)致的損失需由您自行承擔(dān)。對上述條款在甲方合同中的體現(xiàn)情況，乙方有權(quán)要求甲方提供模板合同進(jìn)行審查。5.1.18 甲方保證所提交至乙方的借記卡支付數(shù)據(jù)，已取得客戶本人的有效授權(quán)，同意從賬戶中扣收相關(guān)款項。否則，由此產(chǎn)生的一切糾紛和責(zé)任，由甲方承擔(dān)。乙方對根據(jù)本協(xié)議的約定進(jìn)行的借記卡支付事項的一切后果和風(fēng)險不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方違約導(dǎo)致乙方承擔(dān)任何責(zé)任或產(chǎn)生任何損失的，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。5.1.19 甲方加入乙方快付通平臺的，均須在入網(wǎng)前安裝天威誠信企業(yè)數(shù)字簽名證書并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。甲方應(yīng)由專人負(fù)責(zé)私鑰使用及保存。初始證書簽發(fā)后，甲方如因出現(xiàn)證書到期、證書被吊銷、信息更新、更 /替換系統(tǒng)管理員、丟失系統(tǒng)管理員證書私鑰或更新系統(tǒng)管理員證書等情況的，均由甲方自行承擔(dān)全部風(fēng)險及相關(guān)費(fèi)用。5.1.20 甲方新增業(yè)務(wù)、變更電子簽章經(jīng)辦人，應(yīng)該提前十五個工作日通知乙方完成變更工作，否則由此導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)合同無法簽署的損失，由甲方自負(fù)。5.1.21甲方使用服務(wù)的過程中若涉及納稅或代扣代繳稅款的義務(wù)，由甲方自行承擔(dān)該義務(wù)。5.1.22 甲方應(yīng)妥善保管乙方交予其用于網(wǎng)絡(luò)支付平臺業(yè)務(wù)操作的私鑰文件，如遺失或泄露應(yīng)及時通知乙方更換。甲方遺失或泄露私鑰文件未及時通知乙方更換，以及由于甲方內(nèi)部管理不善等原因造成的損失及責(zé)任由甲方承擔(dān)。5.1.23 甲方使用乙方的支付服務(wù)過程中，可通過乙方網(wǎng)站的在線客服或客戶服務(wù)電話與乙方聯(lián)系，并獲取相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)支持。5.1.24 甲方核對匯總賬單發(fā)現(xiàn)不符情況的，應(yīng)及時向乙方投訴或反饋。乙方應(yīng)設(shè)置專門的崗位接受投訴或反饋，分析差錯原因，并根據(jù)情況進(jìn)行差錯處理。5.1.25 甲方應(yīng)妥善保管或督導(dǎo)商戶妥善保管交易產(chǎn)生的資料、數(shù)據(jù)，自交易完成之日起不少于五年。如因甲方保管不善或其他違約行為造成的相關(guān)資金風(fēng)險和責(zé)任由甲方承擔(dān)。如發(fā)生客戶否認(rèn)交易或拒付、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查或法律法規(guī)要求提供的其他情形，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方提供相關(guān)交易記錄或憑證，自乙方通知之日起 2個工作日內(nèi)提供。5.1.26 甲方同意乙方有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、按照監(jiān)管部門 /乙方的要求，將其相關(guān)交易信息提供給監(jiān)管部門

/乙方進(jìn)行核查。5.1.27 在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方須遵守乙方的業(yè)務(wù)規(guī)則（包括但不限于業(yè)務(wù)類型、單筆限額、日交易限額、日累計交易筆數(shù)、月交易限額、月累計交易筆數(shù)等）；如乙方業(yè)務(wù)規(guī)則變更的，乙方可通過電話、郵件、書面函件等任何形式之一通知甲方。5.1.28因甲方違反乙方規(guī)則導(dǎo)致資金凍結(jié)的，甲方應(yīng)按照乙方要求提交證明材料。5.1.29 若甲方自本協(xié)議簽訂之日起連續(xù)六十日未產(chǎn)生交易額，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。自乙方向甲方發(fā)出協(xié)議解除通知書之日，本協(xié)議解除，雙方合作關(guān)系終止5.1.30甲方不得將乙方向其收取的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給客戶。5.1.31甲方對外宣傳資料如需要使用乙方標(biāo)識、名稱、商標(biāo)(包括但不限于公司網(wǎng)站、信函;各類媒體廣告;新聞報道；手機(jī)APP或微信等媒介方式的),須于預(yù)計發(fā)布日期七天前將樣本報乙方審批,經(jīng)乙方書面同意后方可發(fā)布。5.1.32 甲方承諾遵守電信業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、中國移動等電信運(yùn)營商規(guī)章制度和乙方制定的短信通道使用規(guī)則等，確保通過乙方系統(tǒng)進(jìn)行的所有行為都是合法的。5.1.33甲方保證信息內(nèi)容不違反《中華人民共和國電信條例》、《中國移動短信類集團(tuán)信息化產(chǎn)品業(yè)務(wù)使用協(xié)議》等有關(guān)政策、法規(guī)、法令、合同的規(guī)定，嚴(yán)格禁止違反國家法律法規(guī)、有悖于國家利益、社會公共利益及乙方或第三方權(quán)益的信息發(fā)布或傳播，否則甲方應(yīng)承擔(dān)全部相關(guān)的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。甲方保證其通過乙方通道發(fā)送的內(nèi)容健康、合法。5.1.34 甲方使用乙方的短信通道端口發(fā)送短信息需嚴(yán)格遵守《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》等國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。甲方不得利用乙方短信通道端口，向未在其信息定制系統(tǒng)中登記注冊使用其無線信息服務(wù)的用戶發(fā)送短消息，不得在未經(jīng)用戶同意或者請求的情況下向用戶發(fā)送短信息，不得向用戶發(fā)送與本合同業(yè)務(wù)無關(guān)的短消息或開發(fā)本合同規(guī)定之外的業(yè)務(wù)，不得制作、復(fù)制、發(fā)布和傳播含有《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)規(guī)定的禁止性內(nèi)容的短信息。5.1.35 如甲方有違反合同規(guī)定的行為，或甲方引起用戶投訴的，乙方有權(quán)通知甲方予以改正，甲方未立即作出有效整改的，或仍有用戶投訴的，甲方應(yīng)按當(dāng)天發(fā)送的短消息的條數(shù)按 1元/條向乙方支付違約金。同一短信內(nèi)容被同一用戶投訴超過三次、或被三個以上不同用戶投訴的，或有其他嚴(yán)重情節(jié)的，乙方有權(quán)單方面解除合同并立即停止甲方通道，相關(guān)經(jīng)濟(jì)及行政法律責(zé)任由甲方承擔(dān)，乙方因此遭受的損失，甲方應(yīng)予以賠償。5.1.36 甲方使用乙方提供的短信通道端口發(fā)送短信的范圍僅限于向甲方的工作人員及客戶，且僅限于本合同之目的，不得超范圍使用。5.2乙方權(quán)利義務(wù)5.2.1乙方保證是合法的第三方支付機(jī)構(gòu)，擁有支付業(yè)務(wù)許可證資質(zhì)，合法經(jīng)營。5.2.2乙方負(fù)責(zé)支付系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理，應(yīng)確保該系統(tǒng)的安全性。5.2.3乙方應(yīng)及時為甲方開通約定的業(yè)務(wù)服務(wù)功能，完成技術(shù)接口的對接，為甲方提供必要的技術(shù)支持。5.2.4乙方對甲方身份資料及支付信息負(fù)有保密義務(wù)，不得利用甲方的上述信息從事超出法律許可或未經(jīng)甲方授權(quán)的活動。5.2.5乙方按照甲方發(fā)起的支付指令提供支付服務(wù)，無權(quán)更改甲方的收付款交易數(shù)據(jù)。5.2.6乙方應(yīng)確保甲方交易資金（交易資金在乙方備付金賬戶停留）的安全存放和準(zhǔn)確及時劃轉(zhuǎn)。5.2.7因乙方篡改甲方收付款交易數(shù)據(jù)導(dǎo)致甲方交易資金錯誤扣劃的，由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2.8乙方應(yīng)為甲方提供本協(xié)議約定的各項支付服務(wù)，并可按照約定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。5.2.9乙方應(yīng)以明確的格式、內(nèi)容、語言，對其提供的支付產(chǎn)品或服務(wù)依法向甲方進(jìn)行全面、充分的信息披露和風(fēng)險提示。5.2.10 乙方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方合作期間內(nèi)獲得的甲方身份基本信息、支付業(yè)務(wù)信息等資料的安全，防止其被篡改、滅失、損毀和泄漏。5.2.11 乙方對甲方的資質(zhì)檢查或事后抽查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)問題，或多次發(fā)生客戶投訴甲方的行為，乙方有權(quán)采取多種方式來對風(fēng)險進(jìn)行有效控制，包括但不限于：控制支付限額、控制應(yīng)用場景、暫停合作產(chǎn)品運(yùn)營、凍結(jié)甲方待清算資金、不予退還保證金等措施。如雙方一致認(rèn)為風(fēng)險控制措施已完成改進(jìn)，可重新調(diào)整限額或運(yùn)營業(yè)務(wù)。5.2.12乙方基于自身行業(yè)經(jīng)驗判斷或風(fēng)險防范要求，有權(quán)定期或不定期對客戶的扣款授權(quán)材料、交易合同等資料進(jìn)行調(diào)單查詢，甲方在收到乙方的調(diào)單查詢通知后，應(yīng)按照乙方的通知要求，在規(guī)定的期限內(nèi)提供相關(guān)資料（包括但不限于客戶的交易合同、扣款授權(quán)材料、身份證明文件、銀行賬戶證明文件及交易憑證等），否則乙方有權(quán)暫停甲方交易，包括但不限于采取凍結(jié)甲方待清算資金、調(diào)整限額、不予退還保證金等措施。5.2.13 若甲方發(fā)生可疑交易（包括但不限于套現(xiàn)、洗錢、客戶資金被盜等情形），甲方有義務(wù)協(xié)助乙方調(diào)查可疑交易，并按照乙方的要求，提供可疑交易的相關(guān)明細(xì)信息及交易單據(jù)。若甲方無法在規(guī)定時限內(nèi)按照要求提供相應(yīng)資料以證明交易的合法性的，則乙方有權(quán)凍結(jié)甲方結(jié)算資金。5.2.14 乙方僅提供鑒權(quán)認(rèn)證接口，不承擔(dān)任何鑒權(quán)認(rèn)證而產(chǎn)生的風(fēng)險，并不對賬戶驗證的真實性、準(zhǔn)確性、有效性和相應(yīng)的后果承擔(dān)責(zé)任。5.2.15甲方故意詆毀或非法損害乙方聲譽(yù)的，乙方可立即終止提供支付服務(wù)，并追償損失。5.2.16乙方可拒絕支付或追索甲方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定的有關(guān)款項。5.2.17乙方應(yīng)妥善處理與甲方之間發(fā)生的差錯爭議和糾紛投訴，做好協(xié)調(diào)和解釋工作，并及時告知甲方結(jié)果。5.2.18乙方向甲方及甲方客戶提供電子簽章等服務(wù)，不對交易內(nèi)容、所涉及協(xié)議和用戶數(shù)據(jù)的真實性進(jìn)行保證或?qū)徍恕?.2.19乙方有權(quán)依據(jù)市場監(jiān)管政策，調(diào)整身份信息核對要素和方式，但乙方應(yīng)及時通知甲方。5.2.20 甲方作為交易發(fā)起方，合同的簽署采用電子簽章的方式發(fā)起，乙方有權(quán)對甲方發(fā)起的數(shù)字簽名進(jìn)行驗證，對于驗證不通過的交易有權(quán)拒絕處理，對于驗證通過的交易，視為甲方確認(rèn)的交易，具有不可抵賴性，甲方應(yīng)對向乙方發(fā)送數(shù)據(jù)真實性、完整性及準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)交易風(fēng)險和損失。5.2.21 為提供更高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，乙方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需要對支付服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級，因系統(tǒng)升級需要暫?；蛑兄固峁┐崭?、電子簽章、征信、鑒權(quán)認(rèn)證等服務(wù)，乙方應(yīng)提前通過電話、郵件或官網(wǎng)等方式之一告知甲方中止原因與中止時間，并預(yù)告恢復(fù)時間。5.2.22 對于征信服務(wù)，乙方根據(jù)甲方請求所返回的服務(wù)結(jié)果數(shù)據(jù)僅供甲方參考，不作為證據(jù)使用，乙方不對甲方基于乙方返回的服務(wù)結(jié)果數(shù)據(jù)而做出的決策承擔(dān)任何責(zé)任。5.2.23 乙方對外宣傳資料如需要使用甲方標(biāo)識、名稱、商標(biāo)

(包括但不限于公司網(wǎng)站、信函

;各類媒體廣告

;新聞報道；手機(jī)APP

或微信等媒介方式的

),須于預(yù)計發(fā)布日期七天前將樣本報甲方審批

,經(jīng)甲方書面同意后方可發(fā)布。六、風(fēng)險保證金6.1風(fēng)險保證金收?。杭追介_通業(yè)務(wù)前應(yīng)向乙方支付風(fēng)險保證金人民幣

元（大寫：人民幣

元）。乙方收取風(fēng)險保證金的賬戶信息如下：賬戶名稱：深圳市快付通金融網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司開戶銀行：北京銀行深圳分行營業(yè)部賬 號：003925180001201090383226.2風(fēng)險保證金的扣劃及補(bǔ)足6.2.1 發(fā)生下列情形之一的，乙方有權(quán)通知（包括電話郵件或函件任何方式之一）甲方后在甲方繳納的風(fēng)險保證金中直接予以扣除：）發(fā)生盜刷、持卡人否認(rèn)交易等情形之一；）甲方應(yīng)支付給乙方的各項費(fèi)用；）甲方與第三方之間的爭議致使乙方遭受損失或因甲方違反本協(xié)議產(chǎn)生的違約金或損失賠償款項。6.2.2風(fēng)險保證金的不足及調(diào)整風(fēng)險保證金扣除后，甲方應(yīng)在 5個工作日內(nèi)補(bǔ)足風(fēng)險保證金額度，否則，乙方有權(quán)采取下列一項或多項措施：）限制甲方交易額度（含單筆交易額的、日月交易額度）；）在甲方結(jié)算款中劃取相應(yīng)額度補(bǔ)充保證金，剩余部分進(jìn)行清算；）暫停全部業(yè)務(wù)直至風(fēng)險保證金補(bǔ)足；）提前終止本協(xié)議。6.3 風(fēng)險保證金退還：本協(xié)議期限屆滿或雙方終止協(xié)議后 180 天后，甲方無違約情形、結(jié)清全部款項、無客戶投訴行為的，乙方在前述期限屆滿后 15個工作日內(nèi)向甲方無息退還剩余風(fēng)險保證金。七、投訴處理7.1如甲方與甲方客戶之間發(fā)生任何款項或商品服務(wù)的糾紛，均由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任，與乙方無關(guān)。7.2 如持卡人發(fā)卡銀行轉(zhuǎn)至乙方的投訴或糾紛，甲方應(yīng)自收到乙方轉(zhuǎn)交投訴或糾紛之日起

2個工作日內(nèi)妥善解決（指已與客戶就糾紛達(dá)成合理的解決方案），如無法解決的，則應(yīng)在

5個工作日內(nèi)將全額爭議資金原路退回給甲方客戶。7.3甲方先行賠付后，如有任何證據(jù)證明該客戶主張的索賠不成立或存在過錯、欺詐、惡意投訴等情形的，則甲方可自行向該客戶追索，乙方應(yīng)予以協(xié)助配合。7.4 如甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，則乙方有權(quán)使用風(fēng)險保證金代為賠付給客戶或者直接從交易款中扣除。如甲方風(fēng)險保證金不足以全額賠付或未繳納保證金的，則甲方應(yīng)自乙方發(fā)出通知之日起方有權(quán)暫停本協(xié)議項下的全部業(yè)務(wù)。由此產(chǎn)生的全部責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。7.5乙方投訴受理電話： 400-100-2323乙方投訴受理郵箱： service@ kftcs@八、知識產(chǎn)權(quán)、保密條款及廉潔條款8.1知識產(chǎn)權(quán)

3個工作日內(nèi)補(bǔ)足或直接從交易款中扣除，否則乙8.1.1 在本協(xié)議簽訂和履行過程中，乙方對支付服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)、程序、文檔、商業(yè)標(biāo)識、產(chǎn)品和服務(wù)等享有知識產(chǎn)權(quán)并受法律保護(hù)。8.1.2 甲方不得在未經(jīng)許可下使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)，否則承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。 甲方因履行本協(xié)議需要使用以上權(quán)利時，應(yīng)經(jīng)乙方明確的書面許可。乙方的書面許可不構(gòu)成任何形式的權(quán)利轉(zhuǎn)讓。8.2保密條款8.2.1 簽署或履行本協(xié)議過程中，甲乙雙方對了解或接觸到的涉及對方的業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)或其他方面未公開的資料和信息等商業(yè)秘密（下稱“保密信息”），均應(yīng)保守秘密。8.2.2 非經(jīng)一方書面同意，另一方不得向第三方透露該保密信息，也不得以不正當(dāng)方式使用或授權(quán)他人使用該保密信息。收到保密信息的一方應(yīng)當(dāng)采取措施保護(hù)保密信息，防止信息被擅自使用、散布或公開。但因相關(guān)法律、法規(guī)的明確規(guī)定，必須向有關(guān)機(jī)構(gòu)、國家政府部門及公眾披露的除外。8.2.3除本協(xié)議或法律、法規(guī)另有規(guī)定外，不得向任何第三方泄露與本協(xié)議項下業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)（銀行、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、國家機(jī)關(guān)或甲方自身因訴訟或案件需要調(diào)取的除外）。8.2.4本協(xié)議的解除、終止或履行完畢均不影響協(xié)議雙方對其項下保密義務(wù)的承擔(dān)。8.3廉潔條款8.3.1 各方不得向?qū)Ψ郊捌潢P(guān)聯(lián)方之員工、顧問提供任何形式的不正當(dāng)利益。如有，則視為根本性違約，守約方有權(quán)提前部分或全部終止本協(xié)議，且違約方應(yīng)按本協(xié)議總價款（本協(xié)議生效日至違約方發(fā)生違反本廉潔條款行為期間的服務(wù)費(fèi)總金額）的 30%或提供任何形式的不正當(dāng)利益的總金額或守約方遭受的全部損失，三者中較高的一項向守約方進(jìn)行賠償。8.3.2“關(guān)聯(lián)方”就甲方、乙方而言，是指其控制、與其共同控制一方或?qū)σ环绞┘又卮笥绊懙?，或者與其同受一方控制、共同控制或重大影響的實體（其中“控制”及“重大影響”的定義以中國有效的企業(yè)會計準(zhǔn)則的規(guī)定為準(zhǔn)）。8.3.3如雙方任何人員有違反本條款的違規(guī)行為的，均可通過如下郵箱進(jìn)行舉報：甲方舉報郵箱：乙方舉報郵箱： service@ kftcs@九、不可抗力及免責(zé)事由9.1由于發(fā)生地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等人力不能預(yù)見、不能避免、不能克服的不可抗力事件，致使本合同無法履行或不能按約定履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)于不可抗力發(fā)生之日起三個工作日內(nèi)以書面形式通知其他方，并及時出具有關(guān)部門的證明文件。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，雙方應(yīng)在合理時限內(nèi)協(xié)商是否繼續(xù)履行本合同。9.2 由于電信運(yùn)營商的系統(tǒng)故障、調(diào)整升級，或政策調(diào)整導(dǎo)致之影響、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉，或電力系統(tǒng)故障、中斷、限制性供電，或現(xiàn)有技術(shù)能力無法防御的黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、技術(shù)故障等原因造成乙方支付服務(wù)系統(tǒng)無法正常運(yùn)作的，不視為乙方違約。若造成雙方無法繼續(xù)開展合作的，雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)處理善后事宜。9.3在乙方合理控制以外有關(guān)通訊設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障引致的消息謬誤或訊息未能適時傳達(dá)或其他非因乙方過錯而給甲方造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。9.4 因上述不可抗力事件或免責(zé)事由致使本協(xié)議的部分或全部不能履行或延遲履行，甲乙雙方于彼此間不承擔(dān)任何違約責(zé)任，但對怠于履行通知義務(wù)所導(dǎo)致的對方損失不能免責(zé)。本協(xié)議內(nèi)受影響的條款可在不能履行的期間及受影響的范圍內(nèi)中止履行，待不可抗力情形消失后，雙方應(yīng)當(dāng)恢復(fù)履行。十、風(fēng)險提示及特別約定10.1甲方充分知悉，乙方僅提供支付相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)使用支付服務(wù)時其資金的貨幣貶值、匯率波動等風(fēng)險。10.2 甲方充分知悉，網(wǎng)上交易有風(fēng)險，甲方與他人因網(wǎng)上交易產(chǎn)生的商品或服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、交易金額、交貨時間等糾紛及損失，應(yīng)由甲方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。10.3甲方對乙方所提示的風(fēng)險和列示措施、說明完全理解和同意，承諾采取相關(guān)風(fēng)險防范措施以盡量避免或減少風(fēng)險。10.4甲方不得使用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行任何形式的洗錢、虛假交易、交易分單，不得出現(xiàn)虛假申請、側(cè)錄、惡意倒閉等嚴(yán)重風(fēng)險行為或其他違法行為。若乙方發(fā)現(xiàn)甲方違反本約定的，乙方可立即暫停、中止或終止支付服務(wù)，凍結(jié)甲方結(jié)算款并向公安部門報案，并將相關(guān)信息報送有關(guān)部門。10.5在甲方接收到乙方軟件系統(tǒng)反饋的指令處理狀態(tài)時，除非乙方軟件系統(tǒng)明確反饋該指令處理成功或失敗，否則甲方均應(yīng)通過乙方提供的在線查詢系統(tǒng)對該批次指令處理狀態(tài)進(jìn)行再確認(rèn)，以便決定是否重新發(fā)送相關(guān)指令。若甲方未依照本款約定操作，直接選擇重新發(fā)送指令導(dǎo)致多付或重復(fù)扣取款項的，因此導(dǎo)致的所有損失、索賠及投訴均由甲方自行承擔(dān)并解決，乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。十一、違約責(zé)任11.1 甲乙雙方中的任何一方違反在本協(xié)議中所做的保證、承諾或其他條款，均構(gòu)成違約，因違約而給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2 如甲方違約并給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方可停止為甲方提供合同服務(wù)，并要求甲方賠償實際損失及主張實際損失的費(fèi)用。11.3 甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付交易手續(xù)費(fèi)，如甲方逾期支付的則每延遲一日應(yīng)按照應(yīng)付款項總額的萬分之五向乙方支付違約金，如甲方連續(xù)拖欠三個月交易手續(xù)費(fèi)或拖欠交易手續(xù)費(fèi)累計達(dá)人民幣 元的，則乙方有權(quán)在發(fā)出催告通知后（書面函件或電子郵件任何方式之一，均以發(fā)出之時視為送達(dá)）次日暫停為甲方提供本協(xié)議項下服務(wù)。11.4 甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)單方無條件終止本協(xié)議，不予退還風(fēng)險保證金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的相關(guān)法律責(zé)任并向乙方支付違約金人民幣伍仟元至拾萬元（具體金額由乙方根據(jù)甲方違約情節(jié)確定）；違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任，由此導(dǎo)致乙方、客戶或第三方的損失均由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任：1）以虛假資料或冒用其他商戶的資料向乙方申請開通支付業(yè)務(wù)；2）甲方或甲方員工違反相關(guān)規(guī)定，違規(guī)使用、存儲、傳輸客戶信息和交易數(shù)據(jù)，導(dǎo)致客戶賬戶信息和交易數(shù)據(jù)泄露或發(fā)生賬戶信息和交易數(shù)據(jù)被篡改或破壞；3）甲方拒絕配合調(diào)單或不能提供有效交易單據(jù)，給乙方造成損失的；4）甲方名義上經(jīng)營范圍正常，或以正常名義申請成為合作伙伴后，實際從事禁入商戶類型的經(jīng)營活動，或?qū)嶋H的經(jīng)營情況與甲方營業(yè)執(zhí)照上登記的經(jīng)營范圍不符；5）有詆毀乙方聲譽(yù)行為的；6）甲方客戶投訴數(shù)量較多，且甲方未在本協(xié)議約定期限內(nèi)妥善解決完畢或先行全額賠付的；7）甲方涉嫌從事或被他人利用從事套現(xiàn)、盜竊、詐騙資金、洗錢、恐怖融資、傳銷等非法活動的；8）被監(jiān)管機(jī)構(gòu)、乙方認(rèn)定為不良商戶，或甲方及其法定代表人或負(fù)責(zé)人在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的風(fēng)險信息管理系統(tǒng)中存在不良信息；（9）發(fā)生惡意重扣（單卡單日重復(fù)扣款 3次以上）、多扣交易的；10）將乙方支付接口提供給其他商戶；11）連續(xù)180天沒有交易發(fā)生的；12）因違反法律法規(guī)，被有關(guān)機(jī)關(guān)查處或被司法機(jī)關(guān)立案或介入調(diào)查；13）經(jīng)營不善、停業(yè)整頓、申請解散或申請破產(chǎn)、惡意倒閉、被工商部門注銷登記、吊銷營業(yè)執(zhí)照；14）其他違反法律法規(guī)及本合同的行為。11.5 如甲方在乙方網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)使用過程中，因違反本協(xié)議中任一規(guī)定，導(dǎo)致乙方發(fā)生資金墊付或損失的，甲方同意乙方可在其已繳納的風(fēng)險保證金或結(jié)算款項中扣除，不足部分乙方仍有權(quán)追償。十二、協(xié)議解除和終止12.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方通過友好協(xié)商，可以書面形式合意解除本協(xié)議。12.2 在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，乙方可以采取暫停提供支付服務(wù)、暫停結(jié)算等臨時措施，經(jīng)乙方書面通知后 7 日內(nèi)仍未改正的，乙方可以書面形式通知甲方解除本協(xié)議，本協(xié)議另有約定的除外。12.3在本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，經(jīng)甲方書面通知后 7 日內(nèi)仍未改正的，甲方可以書面形式通知乙方解除本協(xié)議。12.4 本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，繼續(xù)履行通知、協(xié)助、保密的義務(wù)，共同做好客戶權(quán)益保障工作并妥善處理結(jié)算事宜；雙方對協(xié)議終止前的交易仍有權(quán)向?qū)Ψ讲樵兒妥匪?。乙方在協(xié)議有效期內(nèi)因提供支付服務(wù)收取的服務(wù)費(fèi)用，不因協(xié)議終止而返還。十三、通知與送達(dá)13.1除雙方另有協(xié)商外，任何通知均應(yīng)采用書面方式，包括信函、電子郵件。本協(xié)議項下任何通知及各種通訊聯(lián)系雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系方式及送達(dá)地址：聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： Email 郵箱：送達(dá)地址：乙方聯(lián)系方式及送達(dá)地址：聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： Email 郵箱：送達(dá)地址：如上述任何一方聯(lián)系方式或聯(lián)系人發(fā)生變化均應(yīng)提前 3個工作日書面通知對方。一方未及時通知對方的，協(xié)議另一方按未通知前的聯(lián)系方式送達(dá)文件、通訊和通知，一切后果由未通知方承擔(dān)。13.2除非雙方另有約定，否則所有通知將被認(rèn)為是于下列日期正式送達(dá)被通知方：1）如為遞交，則以被通知方的任何工作人員或收件代理人收到之日為送達(dá)日期；2）如為電子郵件發(fā)送，則在按上述電子郵箱地址正常發(fā)送后被認(rèn)為已送達(dá)；3）如采用掛號郵件、快遞或郵政特快專遞，則以郵件發(fā)出之日起的第五個工作日為送達(dá)日期；但上述約定的送達(dá)日期與實際收到或正式簽收的日期不一致時，則以各日期中最早的日期為送達(dá)日期。十四、反洗錢14.1 雙方應(yīng)按照《中華人民共和國反洗錢法》和《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《支付機(jī)構(gòu)反洗錢和反恐怖融資管理辦法》等有關(guān)反洗錢的法律法規(guī)和雙方協(xié)議約定履行反洗錢義務(wù)，并互相為對方在開展反洗錢工作上提供充分的協(xié)助。14.2 乙方認(rèn)為甲方的反洗錢措施未能符合國家反洗錢監(jiān)管部門要求的，有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)，甲方仍不能達(dá)到監(jiān)