桂東衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理禮儀教案模板

名師精編―優(yōu)秀教案桂東衛(wèi)生學(xué)?！蹲o(hù)理禮儀》理論課教案授課章節(jié)第四章護(hù)士言談禮儀第一節(jié)言談的基本禮儀授課班級2014級助產(chǎn)—班授課時數(shù)2學(xué)時授課時間2014年12月—日授課教師彭小鋒教學(xué)目的與要求1、了解言談的基本禮儀以及交談的方式。2、掌握言談的基本禮儀，明確語言要求。3、熟悉言談的基本禮儀，靈活采用各種言談方式，以獲得滿意的言談效果。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：言談的技巧、交談的方式和護(hù)理操作中的各種情景語言。難點(diǎn)：言談技巧在護(hù)患交流中的具體運(yùn)用。教學(xué)方法以多媒體課件講授、角色扮演為主，視頻為輔。教具教材、教案、小蜜蜂、投影儀、音響、多媒體等教學(xué)步驟與時間分配1、課前回顧 5分鐘左右2、切入新課 5分鐘左右3、新課內(nèi)容 60分鐘左右1）言談的技巧2）交談方式3）角色扮演4、總結(jié) 5-10分鐘左右5、課后預(yù)習(xí)一第四章護(hù)士言談禮儀第二節(jié)護(hù)理工作中的言談禮儀思考題或作業(yè)1、角色扮演，結(jié)合所學(xué)到的姿勢，把言談禮儀運(yùn)用到角色扮演中。教學(xué)法參考

名師精編―優(yōu)秀教案課后分析與學(xué)生反饋講授內(nèi)容 備注名師精編―優(yōu)秀教案【課前復(fù)習(xí)】1、站坐行蹲姿的展示。2、護(hù)理工作中的行為禮儀包括哪幾項(xiàng)。3、推端持搬：推治療車、端治療盤、持病歷夾、搬放椅子、手勢、打招呼等?！厩腥胄抡n】組織學(xué)生觀看視頻【新課內(nèi)容】第四章護(hù)士言談禮儀第一節(jié)言談的基本禮儀概述：1、言談是指語言和談吐的總稱，字典里解釋為“談?wù)?、交談以及說話的內(nèi)容和舉止”，是人們以口頭形式運(yùn)用語言來傳遞信息、交流思想、增進(jìn)了解和加深認(rèn)識的一種活動過程。2、言談禮儀:指人們在運(yùn)用語言進(jìn)行交談過程中的禮儀和規(guī)范。言談能反映一個人的文化水平、內(nèi)心世界、審美境界、品德修養(yǎng)和個人志向與興趣，是一個人知識、閱歷、才智、教養(yǎng)和應(yīng)變能力的綜合體現(xiàn)。常言道“言為心聲”、“聽其言，觀其行”。3、目的：通過傳遞尊重、友善、平等的信息，給對方或他人以美的享受，進(jìn)而影響對方，讓其接受自己的觀點(diǎn)、思想和信念，在相互理解、協(xié)調(diào)及適應(yīng)的過程中實(shí)現(xiàn)和諧的人際關(guān)系，以完善和提升個人或組織的形象。、言談技巧（一）言談技巧的概述（二）言談技巧的六個方面1.語言規(guī)范1）語言要文明禮貌（1）見面語（2）請托語（3）致謝語（4）贊美安（5）慰語詢（6）問候語（7）祝福語（8）迎送語（9）致歉語2）語言要準(zhǔn)確（1）發(fā)音準(zhǔn)確（2）語速適度（3）語法規(guī)范（4）語氣謙和（5）內(nèi)容簡明（6）通俗易懂.選詞恰當(dāng)名師精編―優(yōu)秀教案（1）選擇既定的話題（2）選擇擅長的話題（3）選擇輕松的話題（4）選擇高雅的話題（5）選擇時尚的話題（6）選擇雙方感興趣的話題.方法得當(dāng)（1）停一沒有想好不要開口（2）看一察顏觀色，留心觀察談話對象的面部表情（3）聽一認(rèn)真傾聽對方的談話.善于贊美方法：1）直言夸獎法2）反向贊美法3）目標(biāo)贊美法4）肯定贊美法5）意外贊美法.掌握分寸（1）掌握說話內(nèi)容的分寸（2）掌握說話形式的分寸（3）掌握注意體態(tài)的分寸（4）切忌東張西望答非所問頻繁看表.其他言談技巧1）抓住對方心理的交談法⑴神態(tài)專注（2）禮讓對方（3）措辭委婉（4）雙向共感（5）適可而止2）幽默法幽默法是在一定的語境下，通過語言的反常組合，以詼諧、愉快的方式來傳播信息，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的一種語言表達(dá)方式。幽默法是語言禮儀的高級表現(xiàn)形式。言談中善于利用幽默語言，可以緩和或活躍緊張的氣氛，潤飾和調(diào)節(jié)人際關(guān)系。3）暗示法暗示是一種信號化的刺激，是指個體不加批判地接受某些觀念、情感或動作，進(jìn)而引起自身的感覺、直覺、思維、觀念、記憶、情感和行為方式等改變的心理現(xiàn)象。（1）直接暗示（2）間接暗示（3）自我暗示（4）反暗示二、交談方式1神態(tài)專注2禮讓對方3措辭委婉4雙向共感5適可而止【總結(jié)】言談禮儀是護(hù)士應(yīng)掌握的最基本的工作技巧。名師精編―優(yōu)秀教案 講授內(nèi)容 備注【隨堂反饋】《護(hù)理禮儀》調(diào)查問卷班級：學(xué)號姓名1、這節(jié)課你學(xué)到了什么？2、你最喜歡的內(nèi)容是哪部分?3、哪方面的知識你想了解更多?【課后預(yù)習(xí)】第四章護(hù)士言談的基本禮儀第二節(jié)護(hù)理工作中的言談禮儀【教學(xué)反思】結(jié)合之前所學(xué)的各種姿勢，進(jìn)行情景模擬，了解學(xué)生掌握知識和技能的程度；通過調(diào)查問卷形式，了解學(xué)生的聽課喜好，適當(dāng)?shù)母淖兩险n的內(nèi)容?！緟⒖冀滩摹?、《護(hù)理禮儀》衛(wèi)生職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會審定；主編耿潔；人民衛(wèi)生出版社;書號：ISBN978-7-117-09562-4/R.9563

名師精編―優(yōu)秀教案【名師精編―優(yōu)秀教案【板書】第四章護(hù)士言談禮儀第一節(jié)言談的基本禮儀教學(xué)目標(biāo)與要求:1、了解言談的基本禮儀以及交談的方式。2、掌握言談的基本禮儀，明確語言要求。3、熟悉言談的基本禮儀，靈活采用各種言談方式，以獲得滿意的言談效果。重點(diǎn)：言談的技巧、交談的方式和護(hù)理操作中的各種情景語言。難點(diǎn)：言談技巧在護(hù)患交流中的具體運(yùn)用。站坐行蹲姿的展示。一、課前回顧

（問題模式）2、一、課前回顧

（問題模式）2、護(hù)理工作中的行為禮儀包括哪幾項(xiàng)。3、3、1、言談的基本禮儀：1）言談、言談禮儀的概述2）目的2、言談技巧、新課內(nèi)容 J1）定義2）言談技巧的六個方面：口語言規(guī)范（2）2選題恰當(dāng)3方法得當(dāng)4善于贊美（5）5掌握分寸6其他技巧（3）3、交談方式（五種）：1神態(tài)專注2禮讓對方3措辭委婉4雙向共感5適可而止1、言談的基本禮儀：1）言談、言談禮儀的概述2）