銷售助理總結報告范文

第8頁共8頁銷售助理?總結報告?范文我?于___?_月__?__日進?入公司，?根據(jù)公司?的需要和?自身的選?擇，目前?擔任銷售?一職，負?責店內(nèi)銷?售助理工?作。公?司積極向?上的文化?氛圍，讓?我很快進?入到了工?作角色中?來。這就?好比一輛?正在進行?磨合的新?車一樣，?一個好的?司機會讓?新車的磨?合期縮短?，并且會?很好的保?護好新車?，讓它發(fā)?揮出的性?能。我們?公司就是?一名優(yōu)秀?的司機，?新員工就?是需要渡?過磨合期?的新車，?在公司的?領導下，?我會更加?嚴格要求?自己，在?作好本職?工作的同?時，積極?團結同事?，搞好大?家之間的?關系。在?工作中，?要不斷的?學習與積?累，不斷?的提出問?題，解決?問題，不?斷完善自?我，使工?作能夠更?快、更好?的完成。?我相信我?一定會做?好工作，?成為優(yōu)秀?的___?_人中的?一份子，?不辜負領?導對我的?期望。?____?個多月來?，我在公?司領導和?同事們的?熱心幫助?及關愛下?取得了一?定的進步?，綜合看?來，我覺?得自己還?有以下的?缺點和不?足：一?、思想上?個人主義?較強，隨?意性較大?，顯得不?虛心與散?漫，沒做?到謙虛謹?慎，絕對?的尊重服?從。二?、有時候?辦事不夠?干練，言?行舉止沒?注重約束?自己。?三、工作?主動性發(fā)?揮的還是?不夠，對?工作的預?見性和創(chuàng)?造性不夠?，離領導?的要求還?有一定的?距離。?四、業(yè)務?知識方面?特別是銷?售經(jīng)驗還?不夠扎實?等等。?我深深體?會到有一?個和諧、?共進的團?隊是非常?重要的，?有一個積?極向上、?大氣磅礴?的公司和?領導是員?工前進的?動力。公?司給了我?這樣一個?發(fā)揮的舞?臺，所以?我更加珍?惜這次機?會，為公?司的發(fā)展?竭盡全力?。本人?工作認真?、細心且?具有較強?的責任心?和進取心?，勤勉不?懈，極富?工作熱情?；性格開?朗，樂于?與他人溝?通，具有?良好和熟?練的溝通?技巧，有?很強的團?隊協(xié)作能?力；責任?感強，確?實完成領?導交付的?工作，和?公司同事?之間能夠?通力合作?，關系相?處融洽而?和睦，配?合各部門?負責人成?功地完成?各項工作?；積極學?習新知識?、技能，?注重自身?發(fā)展和進?步，平時?利用下班?時間通過?培訓學習?，來提高?自己的綜?合素質，?目前正自?學大學課?程，計劃?報考全國?高等教育?自學考試?，以期將?來能學以?致用，同?公司共同?發(fā)展、進?步。來?到這里工?作，我的?收獲莫過?于在敬業(yè)?精神、思?想境界，?還是在業(yè)?務素質、?工作能力?上都得到?了很大的?進步與提?高，也激?勵我在工?作中不斷?前進與完?善。我明?白了企業(yè)?的美好明?天要靠大?家的努力?去創(chuàng)造，?相信在全?體員工的?共同努力?下，企業(yè)?的美好明?天更輝煌?。在今后?的工作和?學習中，?我會進一?步更加嚴?格要求自?己，虛心?向其他領?導、同事?學習，我?相信憑著?自己高度?的責任心?和自信心?，一定能?夠為公司?的發(fā)展盡?自己的微?薄之力，?我更深信?今天我以?公司而自?豪，明天?公司以我?而驕傲。?銷售助?理總結報?告范文（?二）來?到我們房?地產(chǎn)公司?工作也已?經(jīng)有一段?時間了，?在這試用?期間，我?配合銷售?人員做好?了助理的?工作，積?極的為他?們準備材?料，提供?幫助，銷?售主管吩?咐的事情?，我也是?積極的做?好，現(xiàn)在?就我這銷?售助理試?用期的工?作是總結?如下：?一、學習?我是之?前也都是?沒有接觸?過房地產(chǎn)?這一個行?業(yè)的，所?以對很多?事情和情?況都不了?解，這三?個月來，?我積極地?學習，了?解這個行?業(yè)，明白?了我的工?作主要做?的是哪些?事情，也?是可以知?道我們城?市是有哪?些大的一?些房地產(chǎn)?公司，他?們是有哪?些樓盤的?，情況和?價格是都?怎么樣的?，和我們?的樓盤對?比，我們?的有什么?優(yōu)勢和差?異的地方?。在和客?戶介紹樓?盤的時候?，可以怎?么樣的去?推薦，以?及客戶有?意向之后?，應該走?哪些流程?，簽訂合?同等等這?一些事情?我之前都?是不了解?，但是我?在這三個?月也是都?學習到了?，而且在?工作中，?如果銷售?主管需要?什么文件?，資料，?我都是可?以很好的?找到并且?及時的給?到，不耽?擱銷售的?工作。也?是對我做?的工作知?道應該如?何的去做?，才能做?得更好，?并且我也?不滿足只?做一個助?理的工作?，平時也?是跟隨銷?售同事一?起學習，?了解如何?和客戶推?薦，學習?銷售的技?巧，爭取?以后也是?能做一名?合格的房?地產(chǎn)銷售?的，而不?僅僅只是?一個助理?。二、?工作在?助理工作?中，我是?積極認真?的配合工?作，無論?是日常主?管吩咐的?搜集資料?，做報表?，還是同?事需要什?么資料，?或者什么?文件，我?都能很好?的做好，?在跟同事?一起工作?的時候，?我也是會?積極的配?合，與客?戶簽訂合?同的時候?，我會把?文件都按?要求準備?好，傳給?銷售同事?，配好做?好簽訂合?同，辦理?手續(xù)，走?流程的工?作。遇到?工作比較?多的時候?，我也是?會按照重?要性排序?，先做好?重要和緊?急的事情?，避免因?為事情太?多，而忙?不過來，?導致有些?重要的事?情沒有及?時的處理?，從而出?錯。在有?領導吩咐?的臨時性?工作當中?，我也是?能較好的?完成，如?果遇到不?懂的問題?，或者不?會做的事?情，我也?是會問同?事和主管?，積極的?尋求幫助?，避免自?己不會，?耽擱了做?事情。?三、不足?當然，?在日常的?工作和學?習中，我?也是發(fā)現(xiàn)?自己有一?些不足需?要持續(xù)的?改進，像?對房地產(chǎn)?的行業(yè)還?是了解不?足，很多?專業(yè)性的?東西并不?是特別的?懂，同時?在工作中?，有時候?工作的效?率不是特?別的高，?除了我不?是太熟練?之外，也?是我對工?作的一些?事情了解?不夠，而?且雖然我?也在不斷?的學習，?不斷的提?高，但我?的學習速?度還是較?慢的，還?需要繼續(xù)?的努力和?改進。?在今后的?工作當中?，我要繼?續(xù)的學習?，提升自?己的工作?效率，讓?自己更快?的融入到?房地產(chǎn)的?銷售工作?當中去，?并且繼續(xù)?學習銷售?的技巧，?希望自己?以后也能?做銷售的?工作。?銷售助理?總結報告?范文（三?）時間?一晃而過?，___?_已經(jīng)悄?悄的從我?們的指間?溜走了。?轉眼間，?我在__?__工作?已經(jīng)__?__年零?____?個月了。?可以說，?每年都有?不同的感?受，不同?的感慨。?但是__?__對我?來說是非?常有意義?的，從自?己熟悉的?采購工作?崗位調(diào)到?完全陌生?，富有挑?戰(zhàn)性銷售?助理工作?崗位，由?于工作性?質的不同?，工作內(nèi)?容的不同?，以及沒?有這一方?面的工作?經(jīng)驗等諸?多因素，?使得剛接?手銷售內(nèi)?勤這份工?作很吃力?，有時一?件事情不?知從何開?始下手去?做，不知?道工作如?何開展，?但是慢慢?的從一個?完全陌生?的過程到?一個慢慢?熟悉的過?程到自己?能夠得心?應手的去?處理一件?事情的時?候，覺得?自己成長?了，也逐?漸成熟了??，F(xiàn)就這?一年來的?具體工作?情況總結?如下：?第一、以?踏實的工?作態(tài)度，?適應銷售?助理的工?作特點?我們公司?是以銷售?為主的公?司，一切?工作都是?圍繞銷售?在運轉，?而作為銷?售助理，?是公司內(nèi)?外聯(lián)接的?一根紐帶?。對公司?內(nèi)外的許?多工作進?行協(xié)調(diào)、?溝通，做?到上情下?達，這就?決定了銷?售內(nèi)勤的?工作繁雜?的特點。?每天除了?計劃內(nèi)的?工作外，?還經(jīng)常有?計劃外的?事情需要?處理，而?且通常都?是非常緊?急，讓我?不得不放?下手頭的?工作先去?解決，因?此這些臨?時性的事?務占用了?大部分工?作時間，?經(jīng)常是忙?忙碌碌的?一天下來?，原本計?劃要完成?的卻沒有?做，但手?頭的工作?也不能耽?誤，今天?欠了帳，?明天還會?有其他的?工作需要?去處理，?因此，我?經(jīng)常只能?把一些計?劃的工作?（標書、?檔案建立?歸類、資?料、文檔?工作）利?用休息時?間來進行?“補課”?。銷售?部門內(nèi)勤?人員少，?工作壓力?大，特別?是公司業(yè)?務繁忙時?，這就需?要部門員?工團結協(xié)?作。在這?一年里，?我都積極?配合各部?門做好各?種工作，?與部門同?事心往一?處想，勁?往一處使?，不會計?較干得多?，干得少?，只希望?把各項工?作做的圓?滿，順利?。__?__，是?____?的效益與?服務年，?而銷售助?理最重要?的工作職?責就是服?務職責，?服務于客?戶，服務?于銷售經(jīng)?理。我認?真做好服?務工作，?以保障工?作的正常?開展，以?一顆真誠?的心去為?大家服務?。第二?、完成本?職工作，?銷售助理?是一個非?常講究責?任心的崗?位一筆?銷售從報?價到確認?簽合同到?出貨，到?貨款收回?一系列程?序，都嚴?格遵守公?司制度。?珍惜每一?次與客戶?接觸交流?的機會，?認真處理?每一位客?戶的來電?，來函，?積極配合?銷售經(jīng)理?工作，做?到報價及?時，發(fā)貨?及時，以?程度保證?公司的信?譽，在這?一年中，?完成20?0多份合?同的制訂?，800?多筆貨物?的銷售手?續(xù)，盡能?力沒有出?現(xiàn)工作失?誤。文?檔的建立?及制度的?制訂；由?于剛開始?接手銷售?助理這份?工作，沒?有做好交?接手續(xù)，?銷售文檔?資料及工?作流程都?是亂的，?經(jīng)過幾個?月的工作?實踐和熟?悉，逐漸?將客戶合?同按年分?類整理歸?檔，電腦?資料分門?別類整理?歸檔，銷?售單據(jù)按?單位歸檔?。協(xié)助副?總經(jīng)理修?訂完善公?司制度及?工作流程?。第三?、一年來?，無論在?思想認識?上還是工?作能力上?都有了很?大的進步?，但是自?身的差距?和不足還?是有的。?1、工?作總體思?路不清晰?，不能積?極主動發(fā)?揮自身特?長，而是?被動適應?工作需要?，公司交?辦的事能?夠完成，?但自己不?會主動牽?著工作走?，缺乏認?真鉆研，?開拓進取?的精神，?忙碌于日?常工作，?工作沒有?上升到一?定高度，?造成工作?上的一些?被動狀態(tài)?。2、?業(yè)務知識?的貧乏，?給平時的?工作帶來?了很大的?障礙。?最后，非?常感謝_?___在?____?給了自己?這么大的?一個工作?空間和發(fā)?展平臺，?感謝同事?、領導在?過去一年?工作中給?予的支持?與幫助。?___?_是我們?公司“_?___”?計劃的最?后一年，?是給我們?要以扎實?的腳步邁?向“__?__”計?劃的最后?一年，是?讓我們每?位員工邁?向小康生?活，實現(xiàn)?價值的一?年。銷?售助理總?結報告范?文（四）?在已經(jīng)?到來的_?___年?里，世界?在發(fā)展，?時代在前?行，人們?都充滿著?希望。在?新一年里?，公司也?將迎來更?大的發(fā)展?，為了跟?進時代進?步的腳伐?，我也制?度了相應?工作計劃?并提出一?些自己小?小的建議?。1.?新客戶的?開發(fā)2?1世紀是?個信息發(fā)?達的世紀?，在開發(fā)?新客戶中?，我們可?以通過網(wǎng)?絡、報刊?、雜志等?途徑來尋?找新客戶?。另外，?讓客戶了?解到公司?也很重要?，在此我?有點建議?，如果有?時間的話?，大家可?以多發(fā)些?信息，以?便更多的?人了解到?公司，了?解到咱公?司的產(chǎn)品?，為公司?爭取到更?多的客戶?資源。在?客戶跟進?方面，我?主要負責?寄樣品和?畫冊，后?繼跟進由?銷售人員?負責，當?然我也要?了解客戶?處于哪個?進度，在?銷售人員?外出的情?狀下，我?也可以跟?進。每個?新開發(fā)的?客戶，我?都將制表?統(tǒng)計，在?開發(fā)客戶?的得失之?處我們可?以做分析?。建議每?半個月可?以開一次?例會來分?析近來客?戶的狀況?，對于未?成交的客?戶我們可?以做一個?總結，以?便更好地?跟進，對?于成交的?客戶我們?也可以拿?出來分享?以供大家?學習。?2.老客?戶的維護?A.回?復交期?每個訂單?下單后我?將及時回?復的交期?，如果交?期有問題?就和客戶?溝通，如?果客戶不?能接受延?期，我將?和生產(chǎn)部?門協(xié)調(diào)好?，盡量滿?足客戶的?要求。?B.貨物?的跟進?產(chǎn)品生產(chǎn)?過程可能?會有這樣?或者那樣?的狀況出?現(xiàn)，以致?延誤了出?貨，此時?和生產(chǎn)部?門的溝通?顯得尤為?重要。在?和生產(chǎn)部?門的溝通?時，我會?盡量協(xié)調(diào)?好各方便?的關系，?心平氣好?的把事情?處理好以?保證出貨?的及時。?出貨后把?貨運或者?快遞公司?電話、發(fā)?貨日期、?單號等信?息反饋給?客戶，以?便客轉自?：戶查詢?和簽收。?C.產(chǎn)?品的改進?公司的?產(chǎn)品有改?進是公司?的一種進?步，我們?在啟用新?品時，首?先要給客?戶送樣，?得到他們?的承認后?方可使用?，若他們?不接受，?我們將作?相應的改?進滿足他?們的需求?。D.?回訪和溝?通對于?老客戶的?回訪，我?們是不定?期的。在?節(jié)假日里?我們是一?定要送出?問候和祝?福的，在?重要的日?子里可以?送些小禮?品以增進?感情。在?平時，我?們也要和?客戶保持?聯(lián)絡，關?心他們的?狀況，平?常可以通?過電話Q?QEAM?I等聯(lián)絡?感情。如?果方便的?話，可以?登門拜訪?客戶，以?便促進我?們和客戶?之間的關?系。對于?大客戶反?映的問題?，我們會?作為重點?來解決，?及時把信?息反饋，?讓他們有?一種被重?視的感覺?。當然對?于一般客?戶的問題?我們也不?會忽略。?總之要維?護客群關?系，溝通?是關鍵。?我們會盡?努力