前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文

第4頁共4頁前臺(tái)試?用期工?作總結(jié)?范文?在行政?部從事?前臺(tái)三?個(gè)多月?以來，?工作主?要可以?歸納總?結(jié)如下?：1?認(rèn)真做?好來電?的接聽?、訪客?的接待?工作，?做好訂?水工作?;2?做好每?月的考?勤工作?;3?做好倉?庫的管?理工作?;4?做好公?司的檔?案管理?工作;?5做?好公司?網(wǎng)站上?傳文件?的工作?;6?協(xié)助做?好招聘?工作;?7完?成領(lǐng)導(dǎo)?交待的?各項(xiàng)臨?時(shí)任務(wù)??？?的來看?，這三?個(gè)月我?是盡職?的，但?也有不?少的遺?憾;工?作的確?不夠飽?和，時(shí)?有不知?該干什?么的感?覺。?今后的?日子里?我要努?力提高?服務(wù)質(zhì)?量,做?事麻利?,有效?率,不?出差錯(cuò)?。服務(wù)?態(tài)度要?良好,?接待客?人要不?斷積累?經(jīng)驗(yàn),?要給客?人留下?良好印?象。接?電話時(shí)?,也要?不斷提?高用語?技巧;?巧妙的?問答客?人。盡?量讓每?一個(gè)客?戶滿意?。加強(qiáng)?禮儀知?識(shí)學(xué)習(xí)?;加強(qiáng)?與公司?各部門?的溝通?。了解?公司的?發(fā)展?fàn)?況和各?部門的?工作內(nèi)?容，有?了這些?知識(shí)儲(chǔ)?備，一?方面能?及時(shí)準(zhǔn)?確地回?答客戶?的問題?,準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接?電話。?如果知?道某個(gè)?部門沒?人,會(huì)?提醒來?電方,?并簡要?說明可?能什么?時(shí)間有?人,或?者在力?所能及?的范圍?內(nèi),簡?要回答?客戶的?問題,?同時(shí)也?能抓住?適當(dāng)機(jī)?會(huì)為公?司作宣?傳。努?力打造?良好的?前臺(tái)環(huán)?境。要?保持好?公司的?門面形?象,不?僅要注?意自身?的形象?,還要?保持良?好的環(huán)?境衛(wèi)生?,讓客?戶有種?賞心悅?目的感?覺。?前臺(tái)試?用期工?作總結(jié)?范文（?二）?時(shí)間飛?梭，光?陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?，三個(gè)?月的試?用期在?出差的?旅途中?轉(zhuǎn)眼就?要結(jié)束?了?；?想起在?過去的?三個(gè)月?的時(shí)間?里，領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?懷、同?事的教?導(dǎo)和幫?助、技?術(shù)的提?高等等?，都給?了我很?大的幫?助和進(jìn)?步，我?想就三?個(gè)月來?的具體?的工作?來談?wù)?。剛?到公司?的前兩?周，都?是進(jìn)行?一些公?司內(nèi)部?的培訓(xùn)?，其中?包括公?司制度?和11?2系統(tǒng)?的技術(shù)?培訓(xùn)，?在這兩?周的時(shí)?間里，?我基本?對(duì)公司?的規(guī)章?制度、?公司性?質(zhì)以及?熟悉公?司環(huán)境?都有很?大的幫?助。而?且還通?過萬海?青老師?的培訓(xùn)?，對(duì)1?12系?統(tǒng)有一?個(gè)模糊?的輪廓?，這些?對(duì)我以?后的工?作、特?別是現(xiàn)?階段還?不是特?別熟悉?系統(tǒng)的?時(shí)候的?工作有?著很積?極的指?導(dǎo)作用?。在?接下來?的兩個(gè)?月里，?我先后?去過的?地方有?南海、?東莞和?江門三?個(gè)地方?，在三?個(gè)不同?的地方?的工作?當(dāng)中，?我其實(shí)?在三個(gè)?地方的?工作的?時(shí)候是?三種不?同的角?色。在?南海的?時(shí)候，?是我在?瑞達(dá)公?司的第?一次出?差，別?說工作?，其實(shí)?就連很?多基本?的生活?事情我?都不很?清楚，?說真的?我很感?謝陳明?桂，作?為公司?的新同?事，在?南海和?東莞的?時(shí)候他?教我很?多東西?，特別?是電信?的業(yè)務(wù)?知識(shí)，?如排隊(duì)?機(jī)、交?換機(jī)等?方面的?知識(shí)，?讓我在?東莞一?個(gè)人工?作的時(shí)?候能夠?單獨(dú)和?華為公?司工程?師進(jìn)行?電信業(yè)?務(wù)割接?等等。?在東莞?的時(shí)候?，讓我?明白了?系統(tǒng)部?工作的?一些工?作內(nèi)容?，熟悉?了iv?r11?2語音?機(jī)的很?多知識(shí)?，讓我?學(xué)會(huì)一?個(gè)人能?夠維護(hù)?112?語音機(jī)?，并且?能夠修?改iv?r11?2語音?程序，?如修改?112?和10?___?_號(hào)之?間的轉(zhuǎn)?接程序?，更加?讓我對(duì)?自己選?擇瑞達(dá)?公司表?示認(rèn)同?。在南?海的三?天時(shí)間?，我基?本上都?沒有進(jìn)?行過具?體的工?作，都?是觀察?、學(xué)習(xí)?。在東?莞，就?過渡到?從觀察?到自己?動(dòng)手維?護(hù)、自?己動(dòng)手?修改代?碼，然?后自己?和局方?、華為?、科技?公司之?間溝通?討論，?到最后?在公司?的幾天?，對(duì)董?建軍在?東莞的?一些不?熟悉的?知識(shí)進(jìn)?行電話?交流，?這其實(shí)?就表明?我已經(jīng)?獨(dú)立進(jìn)?行工作?。在最?近的時(shí)?間里，?我基本?上都是?在江門?電信工?作，工?作比較?多，也?涉及到?很多新?的知識(shí)?，如中?間件技?術(shù)，在?方工的?指導(dǎo)下?，我對(duì)?ibs?s和1?12系?統(tǒng)這一?部分還?是多了?很多的?了解。?由于前?些時(shí)間?基本上?都是做?語音程?序，這?次在江?門的工?作中，?基本上?接觸的?都是數(shù)?據(jù)庫方?面的知?識(shí)（雖?然也做?語音）?，雖然?很多東?西還是?新的，?但是通?過這次?的工作?，我還?是對(duì)下?次工作?比較有?信心。?公司?的文化?、同事?的交流?和指導(dǎo)?是我喜?歡留在?瑞達(dá)工?作的一?個(gè)很重?要的原?因。回?想試用?期間的?工作，?我深深?感覺到?個(gè)人力?量的單?薄和集?體力量?的強(qiáng)大?。人，?不可能?什么都?懂，但?是只要?肯學(xué)、?肯做，?同時(shí)公?司有個(gè)?學(xué)習(xí)的?氣氛，?我想我?還是會(huì)?很快成?長起來?的。何?況我從?來就是?個(gè)好學(xué)?的人。?關(guān)于?我自己?，優(yōu)點(diǎn)?和缺點(diǎn)?都很明?顯。在?和客戶?交往、?工作協(xié)?調(diào)、語?言表達(dá)?和文檔?編寫方?面我都?有自己?的優(yōu)點(diǎn)?，在東?莞、江?門兩地?，客戶?配合我?們工作?都做的?不錯(cuò)。?特別是?在江門?，其他?同事和?局方的?協(xié)調(diào)工?作、給?局方的?方案和?文檔，?這些工?作基本?上都是?我在做?，而且?得到同?事和局?方人員?的認(rèn)可?。但是?我的缺?點(diǎn)也是?非常明?顯的，?最明顯?的就是?對(duì)11?2系統(tǒng)?的和i?bmc?ics?中間件?的不熟?悉，我?想這些?應(yīng)該需?要一定?的時(shí)間?的，但?我希望?自己能?夠用最?少的時(shí)?間來熟?悉，如?果有一?個(gè)系統(tǒng)?的學(xué)習(xí)?112?的機(jī)會(huì)?，那將?是一個(gè)?很不錯(cuò)?的事情?。感?謝領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?、同事?的幫助?，沒有?他們我?開展不?了工作?。我想?人不可?又很多?不懂的?東西，?人也不?可能什?么都懂?，不懂?不要緊?，只要?肯學(xué)，?任何一?個(gè)大學(xué)?畢業(yè)的?人都是?可以學(xué)?會(huì)的，?我認(rèn)為?我自己?就是一?個(gè)肯