物業(yè)員工個人工作總結(jié)模板（2篇）

第2頁共2頁物業(yè)員工個人工作總結(jié)模板在這一年的時間里，在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司取得了不菲業(yè)績，制度更加完善，管理模式更趨規(guī)范，做為某某物業(yè)公司辦公室的一員，我始終秉承某某企業(yè)精神“嚴(yán)格苛求、自強(qiáng)不息”，以飽滿的工作熱情認(rèn)真完成每天的工作，為能在____年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：一、辦公室日常事務(wù)性工作1、認(rèn)真完成辦公常規(guī)工作，做好公司、上級部門、各服務(wù)中心的文件、報(bào)告的接收、呈送、催辦及文件管理，接聽電話、收發(fā)傳真等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。2、做好內(nèi)部節(jié)流：嚴(yán)格采購審批手續(xù)，辦公用品的采購、發(fā)放按制度執(zhí)行。定期盤庫，不足物品及時申報(bào)，確保各部門工作正常有序。每月統(tǒng)計(jì)物料發(fā)放情況上報(bào)財(cái)務(wù)，確保物料發(fā)放與庫存剩余相符。3、加強(qiáng)與燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)來往及時為各小區(qū)業(yè)主業(yè)主辦理燃?xì)忾_通業(yè)務(wù)。4、積極配合維修部按時完成個各小區(qū)電梯報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)工作。5、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事積極準(zhǔn)備某某城小區(qū)市優(yōu)、省優(yōu)的創(chuàng)建工作，并順利通過。6、我們辦公室完成了：法人資格代表證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證件的年檢工作，企業(yè)二級資質(zhì)正在積極申報(bào)中，積極配合主管部門搞好創(chuàng)建各項(xiàng)創(chuàng)城工作。二、辦公環(huán)境的改善在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，我和同事們積極著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作，辦公環(huán)境的改善從而更加提高了企業(yè)形象。三、新樓房的交接準(zhǔn)備《某某三期》、《某某文園》、《某某社區(qū)》新樓房的交接工作，協(xié)助部門主管打印、復(fù)印交接所需資料，明確交接流程，配合各服務(wù)中心順利、圓滿的完成交房工作。四、項(xiàng)目交接、檔案整理工作按照公司要求，在公司總經(jīng)理的部署下，對小區(qū)項(xiàng)目資料完成接收、移交工作：1、與某某總經(jīng)辦辦理了某某城二期工程資料、工程圖紙的接收、某某文園電梯報(bào)告及隨機(jī)文件資料的接收工作。2、與某某置業(yè)辦理了工程資料、工程圖紙及電梯報(bào)告和電梯隨機(jī)資料的接收工作。3、對移交工程項(xiàng)目資料、電梯隨機(jī)資料等，進(jìn)行分類歸檔整理，并且將某某城二期工程資料移交某某城服務(wù)中心，辦理交接手續(xù)，明確責(zé)任人，有利于及時查閱。這一年里得到了鍛煉，取得了進(jìn)步，這些都離不開某某這個大家庭團(tuán)結(jié)互助、積極進(jìn)取的工作氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，以及各位同事的支持和幫助。新的一年，新的開始，我將秉承“竭誠服務(wù)、追求卓越”的企業(yè)服務(wù)宗旨，永葆昂揚(yáng)的進(jìn)取精神，努力工作，積極進(jìn)取，堅(jiān)信在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，某某物業(yè)的明天更加輝煌，為公司實(shí)現(xiàn)“百年某某”的宏偉目標(biāo)，而努力!物業(yè)員工個人工作總結(jié)模板（二）一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門，《會計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時檢查。三、勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個人得失，不講報(bào)酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費(fèi)用的收繳我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個單月份的____日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費(fèi)用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費(fèi)，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動上的順暢。五、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們x的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑颍习肽晡仪芭_職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項(xiàng)____月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務(wù)多，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡自己的最大能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強(qiáng)：一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于____月份再次報(bào)名參加了____年會計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在____月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。二是加強(qiáng)了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒