服裝銷售導(dǎo)購個(gè)人工作總結(jié)

第頁服裝銷售導(dǎo)購個(gè)人工作總結(jié)服裝銷售導(dǎo)購個(gè)人工作總結(jié)1

20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力氣，很傲慢也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事務(wù)，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客細(xì)致檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們須要改進(jìn)的。

特別榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參與公司實(shí)行的《三字經(jīng)》演講競賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成果。

更值得興奮的是我專柜被評(píng)為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個(gè)確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成果呢?針對將來的20xx，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

A:主動(dòng)協(xié)作商場促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績。

B:足夠的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿意顧客的需求。

C:提高服務(wù)質(zhì)量，專心服務(wù)，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

D:完善顧客資料，重點(diǎn)培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐性和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

F:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。

我信任在今后的工作中，我會(huì)接著不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己最大的努力，將自己全部的精力和實(shí)力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成果。我信任自己肯定能做好!

服裝銷售導(dǎo)購個(gè)人工作總結(jié)2

時(shí)間一晃而過，xxxx年已慢慢離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動(dòng).大型特賣活動(dòng).還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。

xxxx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力氣，很傲慢也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事務(wù)，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客細(xì)致檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們須要改進(jìn)的.。

特別榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參與公司實(shí)行的《弟子規(guī)》演講競賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)覺人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成果。

更值得興奮的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個(gè)確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力，在xx年里我們將如何取得更好的成果呢?針對將來的xx，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

a:主動(dòng)協(xié)作商場促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績。

b:足夠的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿意顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量，專心服務(wù)，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

d:完善顧客資料，重點(diǎn)培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐性和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。

我信任在今后的工作中，我會(huì)接著不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己的努力，將自己全部的精力和實(shí)力都用在工作上，再接再厲爭取在xx年里取得更好的成果。我信任自己肯定能做好!!!

服裝銷售導(dǎo)購個(gè)人工作總結(jié)3

我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)對待工作，總結(jié)閱歷，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的XXXX年工作安排，以此激勵(lì)自我，取得列好的成果：

第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。

其次，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧客服務(wù)。

第三，熟識(shí)服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。

第五，依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝銷售導(dǎo)購個(gè)人工作總結(jié)4

一個(gè)月已經(jīng)過去了，經(jīng)過這個(gè)月的實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下，希望各位給與指導(dǎo)和建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能駕馭服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。

平常我認(rèn)為在我們舉薦時(shí)要有信念，向顧客舉薦服裝時(shí)我們本身有信念了顧客對服裝才有信任感。舉薦的時(shí)候要對顧客進(jìn)行商品說明，依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件舉薦合適的服裝。

舉薦的同時(shí)要有手勢，做到貼心。在賣服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事留意視察顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點(diǎn)，便利推銷出商品?？偠灾e薦技巧是我們銷售人員肯定要做好的，良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心，才能達(dá)到銷售的目的。

此外，我們整個(gè)銷售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們須要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不行少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互敬重，和諧相處，共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作開心，共同進(jìn)步，達(dá)到雙贏的目的。

以上就是我這個(gè)月以來的總結(jié)心得體會(huì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與看法和指導(dǎo)，在以后的日子里共同努力，感謝大家。

不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分，范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理閱歷。

對于每一位參加團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言，《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不行或缺的重要讀物。它向你供應(yīng)了達(dá)成安排所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理閱歷學(xué)問，為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了有利條件。另外，團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡明提示，為你供應(yīng)重要而好用的團(tuán)隊(duì)管理閱歷。

后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí)，使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力，并針對自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是全部勝利管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。

1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。

2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，且仔細(xì)肅穆地對待它們。

3.切記成員間要彼此扶持。

4.將長程目標(biāo)打散成很多短程安排。

5.為每個(gè)安排設(shè)定明確的期限。

6.盡早確定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。

7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。

8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。

9.時(shí)時(shí)提示團(tuán)隊(duì)成員：他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。

10.將團(tuán)隊(duì)的留意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。

11.利用友情的強(qiáng)大力氣強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。

12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。

13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備劇烈的團(tuán)隊(duì)使命感。

14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯(cuò)誤。

15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。

16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)注意他們的成長潛能。

17.親密留意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)閱歷。

18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。

19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培育他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清晰明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的看法對待團(tuán)隊(duì)成員。

20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須依據(jù)限期來考量是否合理。

21.設(shè)定目標(biāo)時(shí)，考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。

22.劃的失敗危及整體安排的勝利。

23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持，它能為你供應(yīng)的確須要的東西。

24.對待團(tuán)隊(duì)外的顧問要猶如對待團(tuán)隊(duì)成員一般。

25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。

26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避開“事必躬親”。

27.不要托付不必要的工作，最好將其去除掉。

28.給予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。

29.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面主動(dòng)的貢獻(xiàn)。

30.確定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的勝利。

31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的呈現(xiàn)方式。

32.激勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。

33.激勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培育他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

34.肯定不能沒有說明就駁回團(tuán)隊(duì)的看法，與此相反，說明要坦白，理由要充分。

35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶常常保持聯(lián)系。

36.以自信確定的看法讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。

37.想方法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象，但切忌操之過急。

38.倘如你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力氣。你必需了解團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，以確保團(tuán)隊(duì)的勝利。

服裝銷售導(dǎo)購個(gè)人工作總結(jié)5

20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作起先了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員，除了熟識(shí)商品之外，也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐性，并且能夠駕馭一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)舉薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

1，舉薦服裝時(shí)候要有信念，大方、坦誠地向顧客舉薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐性、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

2，為顧客舉薦適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)微環(huán)節(jié)，幫助客戶選擇。

3，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4，協(xié)作服飾特點(diǎn)進(jìn)行舉薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。

5，談話中留意技巧。向顧客舉薦服裝時(shí)候，語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎(chǔ)上，再向顧客舉薦。

6，視察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客舉薦服裝。

其次，必需留意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的駕馭。服裝銷售涉及方方面面學(xué)問，要對服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1，注意思索。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客