實體門店管理制度薪酬績效管理制度

..31:..61))％+％71abc考核周期年月日—年月日總分：(你如B、主動接近客戶并詢問顧客需求3C、時處理好顧客的售貨服務要求項、禮送顧客,致送賓詞分無顧客投訴記錄分顧客投訴1次，經(jīng)查確實屬于導購員責任分％顧客投訴2次，經(jīng)查確實屬于導購員責任分顧客投訴3次，經(jīng)查確實屬于導購員責任:0分顧客投訴3次以上，經(jīng)查確實屬于導購員責任分識（洗滌方式，衣服特點、庫存情況等）％熟悉門店商品品項及賣點7分4分:了解門店商品的品項及大致庫存情況0分無法解答店長或者顧客詢問的商品正常問題、隨時檢查保持商品價格牌沒有脫落、％B、不出現(xiàn)陳列區(qū)空衣架、衣服沒有出現(xiàn)不平整、紐扣不按規(guī)定鈕好3/C、陳列的樣衣不清潔，沒有按照規(guī)定的要求陳列項分保持所負責區(qū)域的地面、墻面干凈、清潔無雜物15％潔之處分5分:經(jīng)店長的提醒、催促之后才進行清潔0分經(jīng)店長的提醒，無正當理由而據(jù)不改正的15％、儀表整潔化淡妝、精神飽滿富有熱情B、客觀填好簽到、退表、認真參加晨會C、工作閑暇時不得做與工作無關的事情、下班及時檢查門店水電門窗設施做好安全防范如3項:考核周期年月日—年月日總分:％好:如B,應及時禮貌接待,熱情耐心的解答顧客提問及處理相關問題3C、認真做好唱收唱找的禮貌用語項、禮送顧客，致送賓詞分無顧客投訴記錄分顧客投訴1次，經(jīng)查確實屬于收銀員責任分％顧客投訴2次，經(jīng)查確實屬于收銀員責任分顧客投訴3次,經(jīng)查確實屬于收銀員責任:0分顧客投訴3次以上，經(jīng)查確實屬于收銀員責任A上班前必須清點備用金,下班后對現(xiàn)金收入進行如清點及時放入保險箱％B收銀員中途工作中不得私自清點收款箱錢款3C營業(yè)款不得遺留在收銀臺項D發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金收入出現(xiàn)問題，及時、如實匯報A上班前，收銀員按照規(guī)定規(guī)定程序打開電源，檢查收銀設備是否運營正常如B暫離收銀臺必須啟用鍵盤鎖,隨時鎖好抽屜與錢20％柜3C準確打印各類收費清單,收款結束時,給予顧客小:項票憑證D不得使用電腦系統(tǒng)做其他與收銀無關的動作分保持所負責區(qū)域的地面、墻面干凈、清潔無雜物15%潔之處分5分經(jīng)店長的提醒、催促之后才進行清潔0分經(jīng)店長的提醒,無正當理由而據(jù)不改正的、儀表整潔化淡妝、精神飽滿富有熱情如B、客觀填好簽到、退表、認真參加晨會15%C、工作閑暇時不得做與工作無關的事情3:D、下班前及時檢查門店水、電、門窗貨架設施做好安全防范考核周期年月日—年月日總分:A、人力資源部或者后勤經(jīng)理巡店抽查時，門店衛(wèi)生情況不到位如B、提供匯總的薪資結算、門店運營等材料，經(jīng)相％關部門反映不及時、不準確3C、傳達公司的相關政策、向員工加以解釋，并推動執(zhí)行、月度培訓員工商品知識與銷售技巧少于5次％投訴升級惡化，造成不良影響。扣3分理A、經(jīng)常檢查門店水、電、門窗、貨架等，有問題及時提出，做到無安全隱患B、經(jīng)常性檢查賣場貨品，做好以防商品被盜的良好的防范措施扣5分理:％對銷售工作認真分析,及時補充，滯銷產(chǎn)品做出合理化銷售建議或批發(fā)根據(jù)實際N根據(jù)月度銷售情況，門店的良好陳列，達到了提升銷售業(yè)績（與去年同月銷售業(yè)績比例）個點，則給予提升: