Aspen Advisor物料平衡系統(tǒng)的項目建議書

AspenAdvisor物料平衡系統(tǒng)的項目建議書鎮(zhèn)海煉油化工公司寧波，中國ADVANCE\y576AspenTechnologyInc.執(zhí)行摘要本建議書提出一份針對鎮(zhèn)海煉油和化工公司（ZRCC）陳述的需求所作出的全面解決方案計劃，包括提供軟件、安裝和實施服務(wù)、培訓(xùn)與支持，確保鎮(zhèn)海煉化公司生產(chǎn)核算和報表系統(tǒng)的成功運行。建議書的構(gòu)成本建議書由五部分組成：第一部分是對建議的簡要介紹。第二部分概述了向鎮(zhèn)海煉化公司系統(tǒng)所建議的產(chǎn)品。為了滿足鎮(zhèn)海煉化公司的需求，我們建議配置AspenAdvisor系統(tǒng)的產(chǎn)品核算（物料平衡）和報表系統(tǒng)。第三部分提供所建議產(chǎn)品的時限。我們建議在AspenAdvisor系統(tǒng)99年使用許可基礎(chǔ)上再加上五年支持和維護程序的保證。第四部分簡要介紹AspenTech提出的服務(wù)。我們提議在首次現(xiàn)場開工會期間推廣應(yīng)用產(chǎn)品核算系統(tǒng)，然后在休斯頓進行工程（模型建立）工作，最后，在現(xiàn)場舉行交付使用儀式。其間將在休斯頓舉行兩次討論會議：一次是審議功能說明報告，另一次是進行AspenAdvisor模型工廠驗收試驗（FAT）。如果可能的話，正式室內(nèi)培訓(xùn)將在FAT期間在休斯頓舉辦。附錄中提供了有關(guān)AspenTech建議書的有關(guān)支持資料目錄表TOC\o"1-2"1介紹 12產(chǎn)品概況 32.1 AspenAdvisor產(chǎn)品和組件 32.2 硬件 52.3 軟件 72.4 輔助產(chǎn)品 82.5 數(shù)據(jù)登錄屏幕和方式 102.6 可用的現(xiàn)有報表 102.7 安全性 102.8 審查追蹤 112.9 公制和測量單位選項 113產(chǎn)品建議 123.1 產(chǎn)品建議 124服務(wù)建議 134.1 提出 134.2 執(zhí)行計劃 144.3 需求數(shù)據(jù) 214.4 培訓(xùn) 224.5 項目所需人員和客戶資源需求 234.6 項目進度表 234.7 硬件選擇和第三方軟件 24附錄A系統(tǒng)問答表附錄B系統(tǒng)標準附錄C培訓(xùn)課程表格TOC\c"Table"表3–1推薦的產(chǎn)品 12表4–1AspenAdvisor系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求 .23表4–2項目進度安排Projectschedule .24表4–3硬件和軟件需要HardwareandSoftwareRequired .24圖表TOC\c"Figure"圖2–1典型的Advisor系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 5介紹AspenTech很愿意提供關(guān)于產(chǎn)品核算和報表系統(tǒng)的建議書。鎮(zhèn)海煉化公司無疑需要一位可信賴的合作者去建立、開發(fā)和交付本建議書所提到的產(chǎn)品核算系統(tǒng)。AspenTech就是鎮(zhèn)海煉化公司理想的合作者，事實已經(jīng)證明我們是煉油工業(yè)中許多其他主要機構(gòu)的理想合作者。作為鎮(zhèn)海煉化公司的合作者，AspenTech具有良好商業(yè)模式，持續(xù)上升的收支，穩(wěn)定的金融地位，有重大研究開發(fā)投入的歷史和規(guī)模很大、可信賴的和有豐富經(jīng)驗的工作人員隊伍，保證公司長久未來。由于開發(fā)、實施以及建立一個AspenAdvisor應(yīng)用市場需要做大量的工作，AspenTech公司有專業(yè)核心人員，能夠完成多種工作，達到成功實施的目的。最后，AspenTech有核心人員專門負責具體功能責任區(qū)，其中涉及系統(tǒng)化技術(shù)、系統(tǒng)化運行和咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展以及銷售。組織的責任重點放在以下幾方面：及時移交我們的產(chǎn)品和服務(wù)對于我們現(xiàn)有的終端客戶提供長期的培訓(xùn)和支持繼續(xù)開發(fā)附加的最新產(chǎn)品開發(fā)附加應(yīng)用產(chǎn)品拓寬服務(wù)范圍AspenTech是一家世界性公司，辦事處遍及全球并且看重“太平洋周邊市場”。我們目前在香港、日本東京，日本大阪和新加坡有辦事處。我們的目標是國際化，，通過30家辦事處，從AspenTech所在基地向全世界提供戰(zhàn)略上支持。AspenTech提出達到或超過鎮(zhèn)海煉化公司的技術(shù)和商業(yè)目標的建議。有事實證明我們準時移交系統(tǒng)而且低于我們客戶的預(yù)算方案。AspenTech已經(jīng)受到用戶和整個工業(yè)界高度認可，這被以下事實所證明：50家最大化學公司其中有44家是AspenTech的用戶20家最大煉油廠其中有18家是AspenTech的用戶工業(yè)Advisor曾斷言AspenTech在基礎(chǔ)安裝、新系統(tǒng)銷售方面是市場領(lǐng)先者，對化學、原油和天然氣工業(yè)的企業(yè)提供戰(zhàn)略解決方案的最好廠商.許多文件和用戶證實有獲得70,000美元到10,000,000美元經(jīng)濟利益的成功事例。通過綜合的解決方案（計劃、程序管理、建立模型、信息管理、產(chǎn)品管理、縱向市場應(yīng)用程序、針對現(xiàn)場的應(yīng)用程序、先進控制和優(yōu)化）來提高效益。我們高興能有這次機會并期望和鎮(zhèn)海煉化公司成功地合作完成產(chǎn)品核算和報表項目。AspenTech對保證本項目成功作出貢獻和承諾，滿足鎮(zhèn)海煉化公司期望。

產(chǎn)品概況為鎮(zhèn)海煉化公司提出的解決方案由AspenAdvisor系統(tǒng)和附加模塊系列構(gòu)成。AspenAdvisor產(chǎn)品和組件AspenAdvisor系統(tǒng)是產(chǎn)品核算（物料平衡）和報表應(yīng)用程序。AspenAdvisor系統(tǒng)結(jié)合易用的圖形用戶接口建立模型、平衡和報表而且應(yīng)用強大的面向?qū)ο髮＜蚁到y(tǒng)作為校正工藝的指導(dǎo)。AspenAdvisor系統(tǒng)的模型數(shù)據(jù)是通過ODBC存取，因此，幾乎能夠在所有商品化的關(guān)系數(shù)據(jù)庫（例如Oracle,Sybase和MicrosoftSQLServer)上應(yīng)用。程序提供多級用戶登錄安全方式，并且可在本地或在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中都能運行。AspenAdvisor系統(tǒng)由以下軟件組件構(gòu)成：AspenAdvisor系統(tǒng)圖形用戶界面面向?qū)ο髮＜蚁到y(tǒng)物料平衡引擎適應(yīng)ODBC的相關(guān)數(shù)據(jù)庫報表系統(tǒng)系統(tǒng)報表管理器數(shù)據(jù)庫工具集ODBC和系統(tǒng)管理工具集自動DCOM對AspenTech應(yīng)用程序的自動接口收料和發(fā)貨模塊購買和選擇事物跟蹤器存量和容積修正因數(shù)（VCF）計算程序另外,可用下面AspenAdvisor系統(tǒng)的附加接口選項：電子表格接口用戶可定義的電子表格接口應(yīng)用程序自動文本輸入器自動數(shù)據(jù)文件分析器自動歷史數(shù)據(jù)的管理器自動歷史數(shù)據(jù)的管理器接口目前支持InfoPlus-X、InfoPlus.21和(OSI軟件)PI計劃模塊(版本5)處理、質(zhì)量和組分等的計劃與實際對照附錄B是AspenAdvisor系統(tǒng)的部件及其主要特征的功能概述。附錄C是一般的問題（和答案）的列表。一些輔助產(chǎn)品將在下面章節(jié)描述。.圖2-1表示Advisor系統(tǒng)基本網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。Advisor應(yīng)用服務(wù)器在NT平臺上運行，在Windows3.1,3.11,95或者NT環(huán)境運行的客戶能夠存取其數(shù)據(jù)。Advisor系統(tǒng)能和InfoPlus.21和有關(guān)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器通信。LIMSLIMS儲罐測量等有關(guān)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(Unix,NT)InfoPlus.21

服務(wù)器Aspen過程瀏覽器客戶Advisor應(yīng)用服務(wù)器(NT)Advisor系統(tǒng)客戶(W3.x,95,NT)圖STYLEREF1\s2–SEQFigure\*ARABIC\s11典型的Advisor網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)硬件可用的平臺AspenAdvisor系統(tǒng)所有部件應(yīng)用程序都能在IBM兼容個人計算機（至少80486DX微處理器芯片）上運行。AspenAdvisor系統(tǒng)應(yīng)用二層client/server模式，這種模式是用戶接口和計算引擎運行在客戶機上而AspenAdvisor系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模塊駐留在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上。能夠通過利用微軟的分布式COM（DCOM）作為分布層來設(shè)置OLE自動控制的三層系統(tǒng)。AspenAdvisor系統(tǒng)將所有組態(tài)數(shù)據(jù)、原始事件數(shù)據(jù)、溫度和壓力修正量、計算值，以及結(jié)果存儲在有關(guān)的數(shù)據(jù)庫中。AspenAdvisor系統(tǒng)能夠支持具有二級ODBC驅(qū)動程序的任何數(shù)據(jù)庫，包括駐留在其他操作系統(tǒng)（例如，UNIX，OpenVMS等）上的數(shù)據(jù)庫（例如：Oracle,Sybase,Ingres等等）。.多用戶性能AspenAdvisor系統(tǒng)完全地和LAN兼容。除了客戶所用的網(wǎng)絡(luò)硬件帶來的任何限制，AspenAdvisor系統(tǒng)對并發(fā)用戶的數(shù)量沒有限制。網(wǎng)絡(luò)性能AspenAdvisor系統(tǒng)能夠在MicrosoftWindows(3.1版本),MicrosoftWindowsforWorkGroups(3.11版本),MicrosoftWindows95和MicrosoftWindowsNT(3.5或4.0版本)系統(tǒng)下的所有LAN和WAN配置環(huán)境中運行。另外，AspenTech保證它的產(chǎn)品能夠在所有新發(fā)布的基于MicrosoftWindows的操作系統(tǒng)上運行。對于網(wǎng)絡(luò)、通訊標準和協(xié)議（例如TCP/IP等）一般地由ODBC管理器處理所有數(shù)據(jù)操作。需要AspenAdvisor系統(tǒng)操作的一切就是ODBC管理器和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫之間的鏈接。推薦所需的硬件（另見部分4）AspenAdvisor系統(tǒng)部件應(yīng)用程序能在所有的IBM兼容的個人計算機（至少8086DX微處理芯片）上運行。為了保證最佳性能，.Aspenatech建議處理器時鐘速度最少要有66MHZ。奔騰100或者更快的能達到最佳性能。尤其對精深計算，例如，數(shù)據(jù)校正、物理特性和構(gòu)造仿真。隨著AspenAdvisor系統(tǒng)4.x版本的發(fā)布，所有應(yīng)用程序軟件部件（包括AspenAdvisor管理器、報表生成器、系統(tǒng)管理工具和專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)校正模塊）在本地或服務(wù)器上都能安裝。AspenAdvisor系統(tǒng)應(yīng)用程序軟件需要服務(wù)器磁盤空間大約50MHZ。模型數(shù)據(jù)庫需求取決于煉廠模型規(guī)格、每個時間間隔輸入的事務(wù)數(shù)量、數(shù)據(jù)保存的時間長度和客戶為了AspenAdvisor系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲所選適應(yīng)ODBC的數(shù)據(jù)庫。對于幾乎所有的模型配置，最大磁盤使用率將少于1MB/天。推薦最少有1000MB可用的存儲空間才能達到最佳的數(shù)據(jù)存檔目的。.桌面需求內(nèi)存需求取決于具體PC機安裝的具體功能。沒有專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)校正模塊的AspenAdvisor系統(tǒng)應(yīng)用程序需要大約4-5MB空余內(nèi)存，但是最好是8MB。專家系統(tǒng)的內(nèi)存需求取決于煉廠模型配置網(wǎng)絡(luò)規(guī)格，即儲罐的數(shù)量、處理裝置的數(shù)量、管道的數(shù)量、測量設(shè)備的數(shù)量等等。對于運行有數(shù)據(jù)校正模塊的AspenAdvisor系統(tǒng)的的計算機建議最少有16MB的內(nèi)存（注釋：多站點安裝，實際上只有一二臺PC機運行數(shù)據(jù)校正部件軟件）。由于操作系統(tǒng)需要大量的內(nèi)存，例如WindowsNT，建議至少要有32MB內(nèi)存。所有客戶PC機配置設(shè)置值存在AspenTech.INI文件（要求所有的個人計算機都運行AspenAdvisor系統(tǒng)、報表生成器和/或數(shù)據(jù)庫工具集）和AION.INI文件中（個人計算機只需要運行AspenAdvisor專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)模塊）。對AspenAdvisor系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型（例如，數(shù)據(jù)庫類型，煉制廠模型創(chuàng)建日期等）關(guān)鍵配置的具體設(shè)置值存在AspenAdvisor系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)庫中的“OLOCONFG.”表中。軟件工業(yè)標準AspenAdvisor系統(tǒng)是MicrosoftWindows應(yīng)用程序并且100%適應(yīng)MicrosoftWindows。AspenAdvisor系統(tǒng)符合所有Microsoft用戶接口類型指南定義的Microsoft’sWindows慣例和標準。AspenAdvisor系統(tǒng)軟件應(yīng)用程序是用C++程序語言開發(fā)的，遵守下列國際標準：ASCII,ANSIandIEEE。3.0或更高版本的AspenAdvisor系統(tǒng)100%符合Microsoft’s開放數(shù)據(jù)庫連通性標準。另外，AspenAdvisor系統(tǒng)集成所有過程計算（例如，API容積修正因數(shù)的計算、分餾塔盤口流程儀表溫度/密度修正因數(shù)的計算等）完全可以引以為證并且遵守工業(yè)標準。本機語言所有的AspenTech的產(chǎn)品用主流程序語言編寫的。AspenAdvisor系統(tǒng)用BorlandC++開發(fā)的，面向?qū)ο髷?shù)據(jù)協(xié)調(diào)模塊用Platinum技術(shù)公司的AionDS專家系統(tǒng)開發(fā)語言（7.0版本）開發(fā)的，AspenTech的報表生成器和所有最近用戶接口都用Borland的Delphi應(yīng)用工具開發(fā)的。操作系統(tǒng)(Windows3.x,Windows95,WindowsNT)目前，AspenAdvisor系統(tǒng)和組件應(yīng)用程序在MicrosoftWindows(3.1版本),MicrosoftWindowsforWorkGroups(3.11版本),Microsoft’sWindows95和Microsoft’sWindowsNT（3.5和4.0版本)環(huán)境下運行。AspenAdvisor系統(tǒng)中任何組件都不需要DOS外殼程序。數(shù)據(jù)庫所有AspenTech軟件應(yīng)用程序通過ODBC和數(shù)據(jù)庫連接，以便允許用戶依據(jù)自己意愿選擇數(shù)據(jù)庫（包括Oracle，MicrosoftSQLServer，Sybase等.)來存儲數(shù)據(jù)。AspenAdvisor系統(tǒng)是和SQL語言100%兼容，100%支持ODBC并且遵守第三級數(shù)據(jù)庫標準化規(guī)則。AspenAdvisor系統(tǒng)能夠直接檢索和將數(shù)據(jù)和計算結(jié)果存儲在任何支持ODBC（方式2，2級別）的獨立商的相關(guān)數(shù)據(jù)庫中。AspenAdvisor系統(tǒng)在這方面是獨一無二的。AspenAdvisor系統(tǒng)通過ODBC支持的并且由AspenTech咨詢者內(nèi)部測試過的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）一部分包括：Oracle7.x、SybaseSystem10和11、MicrosoftSQLServer(NT4.2)、dBASEIV與MicrosoftAccess。下列數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)也是AspenAdvisor系統(tǒng)通過ODBC支持的但未徹底通過測試的：ALLBASE、Btrieve、Clipper、DB2、DB2/6000、FoxPro、GuptaSQLBase、INFORMIX、Ingres、NetwareSQL、Paradox、PROGRESS、SQL/400、SQL/DS和Teradata。ODBC(最低修訂版)所有AspenTech軟件應(yīng)用程序(即AspenAdvisor系統(tǒng),、報表生成器和數(shù)據(jù)庫工具集)需要2.1或更高版本的ODBC。對于大多數(shù)ODBC驅(qū)動程序來說Intersolv是最理想賣商。記錄鎖AspenAdvisor系統(tǒng)完全支持記錄鎖，AspenAdvisor系統(tǒng)對于所有支持事物處理功能的有關(guān)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（例如Oracle,Sybase和MicrosoftSQLServer）完全支持事務(wù)處理。并發(fā)用戶的限制AspenAdvisor系統(tǒng)和LAN完全兼容，在兩層客戶/服務(wù)器環(huán)境運行。除了所使用的網(wǎng)絡(luò)軟件包帶來的限制之外，AspenAdvisor系統(tǒng)對并發(fā)用戶的數(shù)量沒有限制。報表語言報表生成器用Borland的Delphi應(yīng)用程序開發(fā)的。所有AspenAdvisor系統(tǒng)標準報表是用Crystal報表建立的，.AspenTech選擇Crystal報表建立AspenAdvisor系統(tǒng)的標準報表是因為：和Delphi應(yīng)用程序(或者VisualBasic應(yīng)用程序)捆綁,系統(tǒng)讓初學用戶能夠通過簡單選擇所需的報表就能打印，允許有經(jīng)驗的用戶能夠增加新報表以及修改和用戶化AspenAdvisor系統(tǒng)的標準報表。然而，對于想用不同報表生成工具的用戶來說，任何支持SQL的獨立商的特殊報表生成工具和AspenAdvisor系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)都有接口。輔助產(chǎn)品除了AspenAdvisor系統(tǒng)產(chǎn)品核算和數(shù)據(jù)校正應(yīng)用程序之外，Aspentech還認證了下列產(chǎn)品：報表生成器報表生成器是基于ODBC和Crystal報表模板的數(shù)據(jù)庫報表的靈活接口。報表生成器能夠設(shè)計和打印單一報表、多重報表或報表組。界面只需應(yīng)用單擊操作。報表能打印到屏幕、用實際的打印機打印或存成各種電子文件類型的文件。程序提供用戶登錄安全機制并且能夠在本地或網(wǎng)絡(luò)上運行。通過應(yīng)用ODBC，報表生成器幾乎能和所有的商業(yè)化的數(shù)據(jù)庫配套應(yīng)用。目前AspenAdvisor系統(tǒng)報表生成器提供100多個標準報表。數(shù)據(jù)庫工具集數(shù)據(jù)庫工具集是已開發(fā)的數(shù)據(jù)庫接口，用來向具有強大客戶服務(wù)器功能的大部分商業(yè)化數(shù)據(jù)庫軟件包提供公共接口。程序提供用戶登錄安全機制并且能夠在本地或網(wǎng)絡(luò)上運行。通過應(yīng)用ODBC，數(shù)據(jù)庫工具集幾乎能和所有的商業(yè)化的數(shù)據(jù)庫包配套應(yīng)用。AspenAdvisor系統(tǒng)收發(fā)貨模塊AspenAdvisor系統(tǒng)進貨和發(fā)貨模塊是有活力的模塊，它向用戶提供一個輸入事件數(shù)據(jù)的輕松方式和作為不同類型的諸如管道、船舶和汽車等事務(wù)處理的數(shù)據(jù)倉庫。接口只用來存儲各種和輸送有關(guān)的數(shù)據(jù)，涉及到輸送名稱、票據(jù)號碼、購買價、售價、來源和目的地、發(fā)貨和進貨的地區(qū)、產(chǎn)品號碼、體積、重量和性質(zhì)數(shù)據(jù)等。程序提供用戶登錄安全機制，能夠在本地或網(wǎng)絡(luò)上運行。工具為將輸送數(shù)據(jù)輸入AspenAdvisor系統(tǒng)提供簡單的手段，信息容易連接到大多數(shù)的后續(xù)的核算系統(tǒng)。AspenAdvisor系統(tǒng)接口AspenAdvisor系統(tǒng)的電子表格接口是強大的、用戶可定義的接口，為用戶手工輸入數(shù)據(jù)提供方便靈活的工具。這樣類似電子表格的接口使用簡單，用單擊操作很快完成修改。程序提供用戶登錄安全機制，能夠在本地或網(wǎng)絡(luò)上運行。工具為將數(shù)據(jù)輸入AspenAdvisor系統(tǒng)提供輕松的方式，其中包括事件數(shù)據(jù)、儀表流程信息、實驗室數(shù)據(jù)和罐存數(shù)據(jù)。電子表格接口模塊與AspenAdvisor系統(tǒng)分開出售。自動文本輸入軟件允許用戶自動將文本文件的數(shù)據(jù)加入AspenAdvisor系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫輸入表中。自動文本輸入軟件能夠大大地方便對只能以文本格式輸出的大型機中的數(shù)據(jù)進行檢索。通過設(shè)定定時器，文本自動輸入軟件將輸入在特定時間或者時間間隔設(shè)置的所定義的數(shù)據(jù)，另外，文本自動輸入軟件允許用戶指定是否備份以特定時間作擴展名的文本文件，同樣是否生成日志文件跟蹤文本自動輸入軟件從頭到尾所發(fā)生的事件，自動操作接口允許用戶創(chuàng)建visualbasic腳本用來控制文本自動輸入軟件的執(zhí)行。為了方便應(yīng)用特殊文本格式，能快速寫成用戶文本分析程序滿足特定需要。目前，自動編輯歷史數(shù)據(jù)的管理器能夠讓用戶檢索InfoPlus.21,InfoPlus-X或者OSIPI實時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。自動編輯歷史數(shù)據(jù)的管理器讓用戶從指定歷史數(shù)據(jù)管理器取出體積和質(zhì)量存量、體積和質(zhì)量流量、實驗室數(shù)據(jù)和調(diào)整數(shù)(lineups)，然后將數(shù)據(jù)輸入AspenAdvisor系統(tǒng)。通過使用歷史數(shù)據(jù)管理器本身的API調(diào)用來執(zhí)行所有這些任務(wù)。自動操作接口允許用戶創(chuàng)建visualbasic腳本，用以控制自動編輯歷史數(shù)據(jù)的管理器執(zhí)行。數(shù)據(jù)登錄屏幕和方式AspenAdvisor系統(tǒng)是MicrosoftWindows應(yīng)用程序,并且符合Microsoft用戶接口類型指南定義的所有Microsoftwindows慣例和標準。AspenAdvisor系統(tǒng)支持指向、單擊、拖動等鼠標操作，同時還支持熱鍵、快捷命令和復(fù)制、剪切和粘貼操作。AspenAdvisor系統(tǒng)特殊設(shè)計成用來顯示煉油廠或化工廠網(wǎng)絡(luò)的圖形式流程圖。GUI包括一個圖標工具條，允許用戶選擇特定對象類型(例如儲罐容器、多支管頭,管道接頭,流量儀器、測罐的儀器等等)，一旦選擇特定對象類型，用戶就可以在屏幕某一位置上單擊鼠標，那么在這位置上建立所選擇的對象。煉油廠配置視圖通過”ZoomIn/ZoomOut”GUI方式縮小或擴大，任何給定的配置圖區(qū)域都可以詳細查看。所有配置數(shù)據(jù)、輸入和結(jié)果都能通過GUI進行查看和操作。AspenAdvisor系統(tǒng)有“UserZoom”方式，這種方式允許用戶定義具體裝置流程圖區(qū)域(例如,原油蒸餾區(qū)、催化裂化裝置、汽油調(diào)合罐區(qū)等)無限量屏幕擴大或縮小。罐(包括加工裝置、管道連接、收/發(fā)貨地點等的其他對象類型也一樣)能夠通過將空閑（IDLE）標識設(shè)為真取消運轉(zhuǎn)，所有空閑對象同AspenAdvisor界面所顯示的一樣。另外，AspenAdvisor系統(tǒng)GUI支持臨時管道連接,可用來表示偶爾的原油移動事務(wù)。對臨時管道連接(和永久管道聯(lián)接一樣)的修改僅僅通過AspenAdvisor的GUI就可完成。在AspenAdvisor管理器、用戶手冊、AspenAdvisor、聯(lián)機幫助系統(tǒng)和AspenAdvisor用戶培訓(xùn)材料中都提供增加裝置、罐、產(chǎn)品編碼、管道、發(fā)貨地點、處理流程計量器、罐計量計等等的過程的資料。通過AspenAdvisor系統(tǒng)的GUI列表框和對話框窗口將日常運行數(shù)據(jù)手工輸入或者從另外數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序或傳統(tǒng)手工接口自動輸入AspenAdvisor系統(tǒng)。AspenTech為個別的應(yīng)用獨立商軟件工具(如VisualBasic、Delph、Oracle、CrystalReports等)的客戶建立自動或手工數(shù)據(jù)的接口，這個接口直接連到AspenAdvisor系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)。另外個別AspenTech客戶用同種獨立商軟件工具建立自定義屏幕，允許終端用戶存取和顯示AspenAdvisor系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表內(nèi)的信息?？捎玫默F(xiàn)有報表AspenAdvisor系統(tǒng)提供100多個標準報表，在附錄D簡要描述了主要標準報表。AspenAdvisor系統(tǒng)提供的標準報表是用5.0版本的Crystal報表軟件生成的。用Crystal報表軟件很容易增加新的特別的報表和修改標準報表。安全性AspenAdvisor系統(tǒng)提供九層安全機制用來控制個別用戶存取(和操作)工廠模型網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)、罐存、持續(xù)儀表流量和離散的事件事務(wù)數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)結(jié)果等等。用戶必須用用戶名和口令登錄AspenAdvisor系統(tǒng)，用戶名和安全級別有關(guān)(由系統(tǒng)管理員或者”高級用戶”決定)，安全級別也定義用戶存取系統(tǒng)功能的權(quán)限。另外，由于AspenAdvisor系統(tǒng)能夠無縫地檢索和存取任何適應(yīng)ODBC有關(guān)數(shù)據(jù)包的數(shù)據(jù)，另外許多數(shù)據(jù)安全問題由用戶所選的RDBMS(Oracle、Sybase、MicrosoftSQLserver)處理。AspenTech和AspenTech客戶都能利用直接接連到AspenAdvisor系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表的獨立商軟件應(yīng)用程序（如VisualBasic、Delphi、Oracle、MicrosoftSQLServer、CrystalReports等）建立自定義屏幕和對話框，這是另一種達到限制和控制特定用戶存取AspenAdvisor系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表中的信息的方式。審查追蹤通過手工或自動鍵入方式建立或者修改所有工廠配置和操作數(shù)據(jù)時需要有日期、時間和用戶標識，此外，對工廠配置和運行數(shù)據(jù)的所有修改(包括刪除)要有時間,日期和用戶標識。AspenAdvisor系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)專門為從計算結(jié)果（例如，溫度校正儲量容量和流速、所計算的質(zhì)量數(shù)量和流速等）分離出原始數(shù)據(jù)(例如,原始計量器讀數(shù)、罐量讀數(shù)、實際密度等)而設(shè)計。另外，AspenAdvisor系統(tǒng)分離任何由AspenAdvisor專家系統(tǒng)做的協(xié)調(diào)修訂（即數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)處理期間所做的系統(tǒng)修訂作為最初溫度更正值變量存儲)。另外,在數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)過程中,這數(shù)據(jù)庫設(shè)計保持原始數(shù)據(jù)讀數(shù)完整性，并且對于由AspenAdvisor系統(tǒng)或者終端用戶所做協(xié)調(diào)校正提供查追計跟蹤。公制和測量單位選項AspenAdvisor系統(tǒng)在測量單位方面幾乎完全是用戶可定義的。增加新的計量單位就會動態(tài)修改所有用到這種類型測量單位的地方?；緶y量單位和一些非增加單位轉(zhuǎn)換的大多數(shù)變化需要AspenTech有限的介入。例如，從英制到公制測量單位的轉(zhuǎn)換大約需要一個工作日的時間完成。目前，AspenTech有英制和公制兩種測量單位的安裝軟件。應(yīng)用任何有效的用戶定義測量單位，或自動或手工輸入具體測量點所測對象的外來的或者固有的性質(zhì)的數(shù)據(jù)(例如，一些儲量容量數(shù)量以桶為單位錄入，而另一些以加侖或者立方米為單位錄入)。在數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)處理過程中，AspenAdvisor系統(tǒng)將所有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成一個公共（用戶可定義的）基本測量單位（如桶、立方米、磅、千克等）確保在執(zhí)行質(zhì)量和體積平衡計算時的數(shù)據(jù)完整性。舉一個例子來說，如果執(zhí)行質(zhì)量協(xié)調(diào)運算，所有數(shù)據(jù)將被轉(zhuǎn)換成磅或者千克（要取決于用戶是否將磅或者千克定義為基本質(zhì)量測量單位），另外一種情況，如果執(zhí)行體積協(xié)調(diào)計算，所有數(shù)據(jù)將被轉(zhuǎn)換成桶或者立方米（要取決于用戶是否將桶或者立方米定義為基本體積測量單位）。

產(chǎn)品建議產(chǎn)品建議AspenTech評估了我們和鎮(zhèn)海煉化公司討論的內(nèi)容。為了滿足鎮(zhèn)海煉化公司商業(yè)和技術(shù)方面的需求，在表3-1中列出所建議產(chǎn)品是。表STYLEREF1\s3–SEQTable\*ARABIC\s11推薦的產(chǎn)品產(chǎn)品數(shù)量AspenAdvisor系統(tǒng)報表生成器數(shù)據(jù)庫工具集1個服務(wù)器:總計3,000個事務(wù)11自動歷史數(shù)據(jù)的管理器1電子表格接口1

服務(wù)建議提出服務(wù)的宗旨是在鎮(zhèn)海煉化公司煉油廠成功地完成Advisor系統(tǒng)產(chǎn)品核算和報表系統(tǒng)。運用AspenAdvisor系統(tǒng)在煉油廠執(zhí)行嚴重錯誤探測、產(chǎn)量核算（物料平衡）和報表功能，具體的項目目標將在下面說明，并且將在4.2章節(jié)列出一套詳細執(zhí)行計劃。.功能設(shè)計開發(fā)一份歸納鎮(zhèn)海煉化公司產(chǎn)品核算和報表系統(tǒng)的細節(jié)的功能設(shè)計報告。模型建立煉油廠模型包括所有主要加工裝置、煉油廠燃料氣、天然氣和制氫系統(tǒng)、所有實際儲罐、裝置填料、管線填料和在加工裝置和煉油廠罐區(qū)之間的所有需要物流連接。接口設(shè)置為了滿足AspenAdvisor系統(tǒng)和現(xiàn)有實時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之間信息傳輸?shù)男枰O(shè)置所有必需的手工和自動接口，起初我們希望在數(shù)據(jù)輸入AspenAdvisor系統(tǒng)時使用其系統(tǒng)的電子表格接口模塊。交付使用在站點相應(yīng)計算機上安裝AspenAdvisor系統(tǒng)應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫表和報表生成器等。然后進行測試，如果需要，對應(yīng)用實際的數(shù)據(jù)和過程的系統(tǒng)進行問題解答。培訓(xùn)培訓(xùn)客戶執(zhí)行AspenAdvisor系統(tǒng)所有的日常功能。執(zhí)行計劃精心之作AspenAdvisor系統(tǒng)在不同項目中有不同的實施方案取決于具體煉油廠配置和數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)綜合需求，將在本部分詳細說明AspenAdvisor系統(tǒng)實施的主要項目任務(wù)：配置煉油廠典型時間期限是四至八個月，設(shè)置煉油廠必要的配置所需要時間完全取決于煉油廠基礎(chǔ)配置數(shù)據(jù)的質(zhì)量和格式，假設(shè)煉油廠配置數(shù)據(jù)精確（尤其對于裝置的所有管道互連接），而且很容易存取（最好是儀器配置數(shù)據(jù)已經(jīng)以電子表格、數(shù)據(jù)庫或ASCII格式存在），AspenAdvisor系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)能加快模型建立的進度。Aspentech預(yù)期到現(xiàn)場大約四到六次完成項目，Aspentech不想在項目期間設(shè)駐當?shù)卮恚@是我們的經(jīng)驗：在我們自己的辦公室工作效率更高。全部的AspenAdvisor系統(tǒng)項目分成：初步設(shè)置階段，然后是安裝和交付使用階段。配置階段項目配置階段的任務(wù)包括下面幾部分：項目計劃問題的定義配置數(shù)據(jù)的收集模型的建立項目計劃目的闡明責任和任務(wù)設(shè)置優(yōu)先權(quán)/目標定義基準簡要說明系統(tǒng)配置以及和客戶其他信息系統(tǒng)的接口編寫目標報告第一步驟首次會議在工廠的首次會議標志著項目的開始，預(yù)計會議將持續(xù)一周，與會議人員包括客戶項目開發(fā)組和Aspentech的執(zhí)行組。會議的目的是明確實施一套完善的數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)和石油核算系統(tǒng)的關(guān)鍵問題。會議期間，與會者將形成一份詳細執(zhí)行計劃，其中包括時間的安排、目標和基準。在首次會議解決的另外一些問題包括AspenAdvisor系統(tǒng)將怎樣適應(yīng)現(xiàn)有系統(tǒng)、協(xié)調(diào)和原油核算處理過程，如果需要新系統(tǒng)和過程，他們在此期間確定和規(guī)劃范圍，根據(jù)項目范圍，另外會議有必要晚一點來審定進程和修改一些關(guān)鍵問題。第二步驟–準備項目目標報告項目目標報告是將所有計劃階段的結(jié)果整理成文檔，并將其作為整個執(zhí)行階段的指導(dǎo)。它包括執(zhí)行時間期限，也包括有關(guān)全局集成化和系統(tǒng)實施的信息。文檔不是必須在其他階段開始工作之前完成。問題定義目的定義AspenAdvisor系統(tǒng)模型 裝置、罐和所涉及的儀器 過程的連通性詳細說明需求數(shù)據(jù)和確定來源定義數(shù)據(jù)接口確定所需的用戶報表和報表設(shè)計定義數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)策略步驟1–定義模型范圍定義問題的第一步是詳細說明工廠模型將涉及到的裝置和信息。這步驟包括編集有關(guān)加工裝置，儲罐、發(fā)和收貨的地點、管道、計量器具、性質(zhì)等的列表，這些將在模型中涉及到。除此以外，將包括裝置間連接信息和有關(guān)油罐調(diào)合、工藝管理等策略。步驟2–定義模型的配置這一步設(shè)計體現(xiàn)模型配置的圖示，此設(shè)計在后期將用作模型的GUI基礎(chǔ)。工廠將需要詳細方塊流程圖。步驟3–設(shè)計與其他系統(tǒng)的接口一旦模型被確定下來，分清必要輸入和輸出數(shù)據(jù)的來源，確定向AspenAdvisor系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)的/接收AspenAdvisor數(shù)據(jù)的系統(tǒng)（包括手工過程），另外，設(shè)計必要系統(tǒng)接口和過程，這些接口將定義向AspenAdvisor系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)所有方法和過程，以及向客戶其他應(yīng)用程序提供數(shù)據(jù)的大部分過程，這一步還將分清任何潛在數(shù)據(jù)約束。步驟4–確定和定義報表需求這步包括復(fù)查和評估Aspen系統(tǒng)標準報表，確定客戶具體報表需求。如果客戶需要傳統(tǒng)報表，那么有關(guān)設(shè)計將在這階段完成，其中包括報表方案和內(nèi)容。這步還將處理確定生成特殊報表所用的報表工具等其它報表問題。步驟5–準備初步設(shè)計歸檔報告初步設(shè)計歸檔報告是用來準備整理所有建立Aspen系統(tǒng)模型的相關(guān)設(shè)置信息，其中包括對全部裝置、管道、計量器具、信息鏈路，數(shù)據(jù)庫表方案，物資編碼及其類別、測量單位、性質(zhì)、組件等等的詳細描述。由于不斷收集新數(shù)據(jù)，文檔在整個實施過程中多次被修改，另外，它將成為最終設(shè)計文檔報告，作為對項目完成的全面技術(shù)模型描述。步驟6–定義數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)策略這階段將設(shè)計主要數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)策略，其依據(jù)是計量器具精確度、事件和核算方針。設(shè)計初始配置并且后期更好調(diào)整以滿足客戶需求。配置數(shù)據(jù)的收集目的收集全部配置數(shù)據(jù)分清缺少或者無用的數(shù)據(jù)步驟1–收集配置數(shù)據(jù)收集AspenAdvisor系統(tǒng)配置所需求的全部數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括下列的實際屬性：儲罐、罐量表加工裝置。儀器–計量計、計量表等等。所有管道產(chǎn)品編碼物理性質(zhì)和成分步驟2–指導(dǎo)需求評定一旦收集了大量數(shù)據(jù)，就能分清和記錄下來那些丟失、不完全的、不一致的數(shù)據(jù)，并且列出來，也將收集或者生成新數(shù)據(jù)，或者相應(yīng)地修正問題。步驟3–完成初步設(shè)計文檔報告這階段收集的信息將插入初步設(shè)計文檔報告中，該報告準備整理建立AspenAdvisor模型所要使用的全部信息，其中包括所有的裝置、管道、計量器具、信息鏈路、數(shù)據(jù)表設(shè)計、產(chǎn)品及其類別、測量單位、性質(zhì)和組分的詳細描述。步驟4–期間項目檢驗建立ApenAdvisor模型之前，舉行會議評審初始設(shè)計文檔報告的精確性和完整性以及最近草稿的全部變更。會議在休斯頓舉行。參加者包括整個項目組和其他感興趣的參加者。審訂會議前一周將報告的副本發(fā)給每一位到會者。只有在小組接受設(shè)計后才能建立實際AspenAdvisor系統(tǒng)模型。會議結(jié)束之后，考慮到會議上同意的改動，將修改初步設(shè)計文檔報告。根據(jù)變動的范圍，有必要隨后舉行修訂會議，后期會議只包括項目組的部分成員。模型的建立目的創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表輸入配置數(shù)據(jù)和設(shè)置GUI設(shè)置數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)定義/增加用戶修改和審訂設(shè)計文件報告步驟1–創(chuàng)建和設(shè)置AspenAdvisor系統(tǒng)模型構(gòu)造AspenAdvisor系統(tǒng)模型的第一步是以用戶指定的數(shù)據(jù)庫格式創(chuàng)建AspenAdvisor系統(tǒng)表。一旦完成，要創(chuàng)建和設(shè)置模型中個體對象。這些對象包括儲罐、加工裝置等等。已經(jīng)在問題定義部分說明。輸入油罐標志、容量、最小和最大值 輸入浮頂臨界區(qū)數(shù)據(jù)(如果有必要) 初始化儲罐產(chǎn)品編碼 設(shè)置儲罐種類 初始化儲罐性質(zhì)/成分建立管線填料和裝置填料儲罐模型輸入裝置標志、容量、最小值和最大值建立所有加工裝置的模型建立煉制廠燃料氣系統(tǒng)模型設(shè)定單位置種類設(shè)定單位偏差(協(xié)調(diào)要用到)設(shè)定單位體積增益因子建立多支管連接模型設(shè)多支管偏差發(fā)貨地點模型建立燃料消耗模型建立產(chǎn)品子系統(tǒng)模型過程管道連到正確容器上建立日常罐傳輸連接修改管道標志/種類管道狀態(tài)初始化(例如：空閑)初始化管道產(chǎn)品編碼設(shè)置管道缺省偏差初始化管道屬性/成分建立油罐容積/計量儀器對象每個油罐建立一個體積儀器每個油罐建立一個計量儀器 設(shè)置容量儀器UOM’s 設(shè)置容量/計量器偏差建立管道表流量儀器對象 輸入液體流液量計 輸入氣體流氣量計 輸入流量表書寫因數(shù) 設(shè)置流量表設(shè)計條件 設(shè)置流量表精確度 設(shè)置流量表儀器UOM’s 設(shè)置計量表種類 為實驗室信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)建立管道實驗儀器 建立綜合儀器 建立裝置流程圖表 在圖表上安排容器對象 創(chuàng)建用戶區(qū)“Zooms” 創(chuàng)建分區(qū)步驟２組織GUI對象設(shè)備放在GUI設(shè)計中定下邏輯定位上，然后構(gòu)造所有處理流和裝置的互連接。步驟３定義和增加用戶將確定AspenAdvisor系統(tǒng)安全級別，并且定義AspenAdvisor系統(tǒng)用戶存取級別。步驟４設(shè)置數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)過程基于工廠單方面來設(shè)定和自定義數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)過程。步驟５裝置驗收試驗[FAT]將在休斯頓舉行會議復(fù)審模型設(shè)置(組態(tài))，如果時間允許，會議一結(jié)束就在休斯頓舉辦培訓(xùn)課程。模型被鎮(zhèn)海煉化公司認可是項目進展的一個里程碑，接著需要開始交付使用階段。4.2.3.安裝和交付使用階段項目安裝和交付使用階段的任務(wù)包括如下內(nèi)容：數(shù)據(jù)連接和一體化安裝測試和調(diào)試培訓(xùn)和支持文檔最終審訂和系統(tǒng)評估數(shù)據(jù)連接和集成目的建立和安裝數(shù)據(jù)輸入接口構(gòu)造所有傳統(tǒng)報表修改和校訂設(shè)計文檔報告步驟１創(chuàng)建接口和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換機制如果應(yīng)用手工錄入，便于用戶理解創(chuàng)建逐步漸進過程。其它數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換機制范圍涉及從簡單電子表格剪切和粘貼到從工廠歷史數(shù)據(jù)提取復(fù)雜連續(xù)數(shù)據(jù)，創(chuàng)建和測試那些早些階段設(shè)計的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口。步驟２建立自定義報表創(chuàng)建所有自定義報表并且加到客戶的AspenAdvisor系統(tǒng)報告工具中。步驟３測試接口和報表接口完全在客戶系統(tǒng)上測試和修改，以保證正常運行，測試包括和任何手工操作系統(tǒng)的實際使用人員一起操作，為確保他們正確操作。安裝測試和調(diào)試目標安裝AspenAdvisor系統(tǒng)并保證正常運行進一步證實報表正確、清晰和簡明確定數(shù)據(jù)接口正常運行進一步證明模型準確體現(xiàn)了實際裝置完成設(shè)計文檔報告步驟１-安裝AspenAdvisor系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場相應(yīng)個人計算機上安裝AspenAdvisor系統(tǒng)應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫表、支持應(yīng)用程序和報表生成器。步驟２-測試和修訂AspenAdvisor系統(tǒng)模型、報表生成器和接口Apentech人員在客戶現(xiàn)場將使用實際的數(shù)據(jù)和過程測試AspenAdvisor系統(tǒng)。在實際聯(lián)機操作AspenAdvisor系統(tǒng)之前客戶將改正系統(tǒng)、接口、報表或者其他工具的所有問題。步驟３并發(fā)操作和系統(tǒng)評估客戶將在Aspenteeh人員幫助下同時運行AspenAdvisor系統(tǒng)現(xiàn)有數(shù)據(jù)校正和原油核算過程，這步明確現(xiàn)存的和歷史與計劃操作有關(guān)的系統(tǒng)的優(yōu)缺點，這期間遇到所有問題將在繼續(xù)執(zhí)行之前被改正。目的是為了保證整個系統(tǒng)功能在可靠方式下運行，達到所有項目規(guī)格要求。培訓(xùn)和支持文檔目標：向客戶提供：AspenAdvisor系統(tǒng)用戶手冊AspenAdvisor系統(tǒng)使用和數(shù)據(jù)庫手冊用戶培訓(xùn)指南（定制）設(shè)計文檔報告（定制）培訓(xùn)客戶操作所有AspenAdvisor系統(tǒng)日常功能。對用戶有效使用AspenAdvisor系統(tǒng)表示信賴。步驟１向客戶提供用戶指南客戶文檔包括AspenAdvisor系統(tǒng)用戶手冊和AspenAdvisor系統(tǒng)日常操作的常規(guī)過程。步驟２完成和分發(fā)最終設(shè)計文檔報告步驟３完成和分發(fā)過程手冊和用戶培訓(xùn)指南過程手冊和培訓(xùn)指南的形成將包括客戶項目組的重要審閱，這形成了活文檔可容易而且不斷修改以適應(yīng)變化。步驟４準備用戶培訓(xùn)指南建立用戶培訓(xùn)指南文檔可能需要客戶方面的培訓(xùn)人員的幫助。指南將在培訓(xùn)階段用到和分發(fā)。將培訓(xùn)廠內(nèi)產(chǎn)量核算人員正確使用AspenAdvisor系統(tǒng)。培訓(xùn)將介紹性地講述模型建立、數(shù)據(jù)輸入等主題，集中講述工廠模型特性。培訓(xùn)也將說明先進的AspenAdvisor系統(tǒng)數(shù)據(jù)校正技術(shù)。最終復(fù)審和系統(tǒng)評估目標：復(fù)審和評估項目評估Aspenteeh實施小組的工作評估系統(tǒng)性能如果必要，可能需要修改計劃系統(tǒng)步驟１─最終復(fù)審會議舉行一次最后復(fù)審會議，目的為了評估項目，確定客戶是否認可。步驟２─系統(tǒng)修改在最終復(fù)審會議提出任何修改將在項目結(jié)束之前改正。步驟３─項目結(jié)束這將標志著實施過程的結(jié)束，對系統(tǒng)全部責任將移交給客戶。需求數(shù)據(jù)開發(fā)AspenAdvisor系統(tǒng)應(yīng)用程序的重要一步是分清和收集在煉油廠模型中涉及到的所有裝置組態(tài)信息，這步包括編集模型中涉及的加工裝置，儲罐、發(fā)貨和收貨地點、管道，處理流程計量器，罐量、產(chǎn)品編碼，物理性質(zhì)等等的列表。另外，必須收集所有容器物體之間(例如：加工裝置、儲罐)的管道連接。鎮(zhèn)海煉化公司有責任以電子表格格式提供必須輸入到Advisor系統(tǒng)的罐量表數(shù)據(jù)。對于應(yīng)用AspenAdvisor系統(tǒng)成功地建立煉制廠模型所需要的煉油廠設(shè)置的大部分數(shù)據(jù)項在表4-1列出：表格STYLEREF1\s4SEQ表格\*ARABIC\s11AspenAdvisor系統(tǒng)的需求數(shù)據(jù)培訓(xùn)作為成功實施整體的一部分，需要對用戶、內(nèi)部支持者、系統(tǒng)工作人員進行一定的培訓(xùn)。Aspentech對單個客戶定制培訓(xùn)，這使客戶更好應(yīng)用產(chǎn)品和保持我們認為是AspenAdvisor系統(tǒng)的獨一無二的靈活性。AspenTech為特定客戶開發(fā)一套定制的核心培訓(xùn)方案，方案包括直接針對培訓(xùn)個別用戶和支持人員的兩套主要課程。鼓勵日后想要培訓(xùn)其他用戶的客戶參加同一方案培訓(xùn)(對于這些新培訓(xùn)員另外需要個別培訓(xùn))。教學方案中第一次課程直接針對所有用戶，并且對AspenAdvisor系統(tǒng)功能進行主要概括而對諸如模型建立、數(shù)據(jù)輸入與報表等基本功能進行詳細說明，本次課程在休斯頓舉辦，一般在實施階段初期開課，大約需要二、三天時間。根據(jù)客戶煉制廠配置網(wǎng)絡(luò)建立一些示例，為了使用戶有實際經(jīng)驗和熟悉內(nèi)容，使他們專心于新過程。至于有AspenAdvisor系統(tǒng)的服務(wù)，客戶想修改內(nèi)容和培訓(xùn)課程步驟，Aspentech愿意在互相同意的條件下進行。方案中的第二次課針對高級用戶以及系統(tǒng)和內(nèi)部支持人員，其中重點是數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)，這次課程也要持續(xù)二三天才能完成，模型一交付，就在現(xiàn)場開課（即交付使用儀式開始階段）。在附錄C介紹兩次課程的詳細介紹。Aspentech也在客戶現(xiàn)場提供正式的室內(nèi)培訓(xùn)，目前所有室內(nèi)培訓(xùn)都不在Aspentech的德克薩斯州休斯頓總部進行。在培訓(xùn)期間，以單行本形式提供上述提到的兩次課程任何一次硬拷貝文檔。項目所需人員和客戶資源需求AspenTech的項目將配備一位資深的產(chǎn)量核算Advisor，他將擔任項目經(jīng)理和總工。在項目期間下級工程師將支持資深的產(chǎn)量核算Advisor的工作。AspenTech建議鎮(zhèn)海煉化公司任命一個人作為項目的領(lǐng)導(dǎo)者。在產(chǎn)品核算部門或者信息技術(shù)部門的人員比較合適。在項目期間他將成為Aspentech和工廠人員雙方的聯(lián)絡(luò)點。技術(shù)工藝工程師將必須深入項目的全部過程，幫助完成計劃、工廠數(shù)據(jù)收集，模型配置確認，以及系統(tǒng)測試；產(chǎn)品核算人員將深度介入整個項目實施過程。在實施階段Aspentech也需要系統(tǒng)專家的幫助，為了能正常安裝AspenAdvisor系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)部件、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和客戶機。如果計劃要求位于遠程的人應(yīng)用ApenAdvisor系統(tǒng)的某些性能，即操作、運輸和存儲管理人員，項目中同樣需要他們介入。項目進度表AspenTech預(yù)計從項目開始（合同簽訂）八個月的時間內(nèi)完成項目。表4-1是擬定的項目進度表。表4-2項目進度表活動從項目開始時計時開始會議4周發(fā)布功能設(shè)計報告8周功能設(shè)計報告評論會10周開始模型構(gòu)建活動12周培訓(xùn)和工廠可行性測試20周開始交付使用22周最終交付使用32周硬件選擇和第三方軟件表4-1概述了AspenAdvisor系統(tǒng)的硬件和第三方軟件需求。表4-3硬件和軟件需求系統(tǒng)硬件軟件Advisor系統(tǒng)客戶機Pentium10032MB內(nèi)存17”顯示器Windows95orWindowsNTODBCLevel2驅(qū)動程序CrystalReports5.0(生成專用化報表)Advisor系統(tǒng)服務(wù)器雙Pentium200Pro256MB內(nèi)存WindowsNT4.0AionDSEmbeddedInterfaceEngine(由AspenTech提供)ODBClevel2driver關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(為專門的Advisor系統(tǒng)服務(wù))雙Pentium200Pro256MB內(nèi)存與關(guān)系數(shù)據(jù)庫兼容的O/SLevel2ODBC驅(qū)動程序支持

附錄A

AspenAdvisor系統(tǒng)問答表公司/應(yīng)用軟件綜合信息A.賣方情況與財政穩(wěn)定性A.賣方情況與財政穩(wěn)定性公司名稱AspenTech產(chǎn)品名稱和版本AdvisorTM設(shè)備性能控制與產(chǎn)量核算系統(tǒng)v4.1合同名稱PierreGrosdidier地址14701StMary’sLn.,Houston,TX77079電話號碼與傳真號碼(281)584-1043電子郵件地址INFO@ASPENTECH.COM(pierre.grosdidier@AspenT)公司網(wǎng)址ASPENTECH.COM公司成立年份1981(AspenTech創(chuàng)立于1992年8月，于1993年組成公司，并于1998年3月6日被AspenTech收并)過去3年的年收入(1997,1996,1995)1997-180.3M/1996-103.6M/1995-57.5M員工數(shù)量1500投身于研究與開發(fā)的員工數(shù)量75在信息管理部門投資在研究與開發(fā)中的年收入的百分比?從歷史上看，AspenTech在迅速發(fā)展的軟件業(yè)已致力于研究和開發(fā)的領(lǐng)先地位。在1997財政年，AspenTech在產(chǎn)品開發(fā)上投資3千1百萬美金。在1996年，兩千1百萬美金，或者說收入的百分之二十投在了研究與開發(fā)上。過去3年的收益(1997,1996,1995)請參考收益信息年報美國國內(nèi)顧客的工業(yè)分布工業(yè) 百分比HPI 27石化 25造紙 13餐飲 9纖維制品 8制藥 4零散業(yè) 4金屬制品 3其它 7卷入到對你公司的財政位置造成不利影響的法律糾紛中了嗎？討論。.沒有B.賣方提供系統(tǒng)運行的專家技術(shù)B.賣方提供系統(tǒng)運行的專家技術(shù)有多少此軟件包在美國的煉油業(yè)安裝使用？到目前為止，17個Advisor系統(tǒng)已安裝啟用并全面運轉(zhuǎn)在美國煉油和石化聯(lián)合企業(yè)。另外，4個Advisor系統(tǒng)已安裝啟用在阿根廷的煉油和石化設(shè)備上。此外，還有14個Advisor系統(tǒng)正在世界范圍安裝啟用。通常并發(fā)用戶基數(shù)是多少？在每個地點通常至少有并發(fā)用戶一至兩個。在Advisor系統(tǒng)已經(jīng)全面啟用的最大的一個煉油和石化聯(lián)合企業(yè)最多大約有十個并發(fā)用戶。解釋您的典型的項目計劃，使客戶在時間和智謀上都被充分培訓(xùn)并100%在系統(tǒng)上。AspenTech給出了易理解的計劃以便對與首次展示的新軟件有關(guān)的客戶提供培訓(xùn)。AspenTech培訓(xùn)計劃的目的是對關(guān)鍵人員提供培訓(xùn)以便他們能夠恢復(fù)有關(guān)數(shù)據(jù)并把之加到報表中，管理系統(tǒng)并了解各種產(chǎn)品的功能和性能。.典型的上課培訓(xùn)是2-3天，余下培訓(xùn)在現(xiàn)場進行。你們使用了什么安裝啟用方法嗎？描述下您的方法。是的。請參看安裝方法概述的第三節(jié)。你們的安裝人員和配備的系統(tǒng)支持人員都在哪？在全國范圍不同的地點都有嗎？如果有，在哪？系統(tǒng)支持人員在德克薩斯州的休斯頓。你們直接處理還是通過第三方關(guān)系來開發(fā)、安裝啟用和進行系統(tǒng)支持？AspenTech主要直接與客戶打交道。然而，我們也有廣泛的合作伙伴通過SI的DCS供應(yīng)商等來促銷AspenTech產(chǎn)品。軟件用戶化是通過標準的支持程序來支持？還是通過工具？實用程序？請解釋。AspenTech開發(fā)的應(yīng)用軟件是由項目組來提供支持。你們在客戶許可期限是多久？五年．你們在服務(wù)器的許可期限是多久？五年．C.賣方合作關(guān)系C.賣方合作關(guān)系誰是你們的戰(zhàn)略合作伙伴？貿(mào)易渠道：SAP,ElsagBailey,FisherRosemont,Yokagawa,WalshAutomation戰(zhàn)略盟友：Dow,Lyondell,Westlake,BPOilInternational.AspenTech已與Shell服務(wù)公司達成協(xié)議幫助銷售和安裝啟用（如果需要的話）Advisor系統(tǒng)。加盟戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的準則和目的是什么？AspenTech的遠見是使世界上的每一個加工生產(chǎn)設(shè)備在設(shè)計、建造和運作時都真正潛在地應(yīng)用我們的技術(shù)。如果戰(zhàn)略聯(lián)盟能享受到每一盟友的最佳利益，那么這種合作伙伴關(guān)系就能起杠桿作用以滿足眼前的和長期的商業(yè)和技術(shù)目標。你們愿意與顧客合作嗎？請解釋。是的。（請看前面的回答）你們將在解決方案演示實驗室環(huán)境中工作嗎？是的，這要看機會。.此產(chǎn)品有用戶組或同級的組網(wǎng)嗎？請?zhí)峁┘毠?jié)。AspenTech每年為IMD產(chǎn)品的用戶主辦一次討論會。此會是專門討論IMD事務(wù)的。但有時它也與每三年一次的AspenTech的首席AspenWorld會議聯(lián)辦。會議期間，IMD將展示產(chǎn)品發(fā)展方向、未來的產(chǎn)品計劃并征求客戶建議即在未來的發(fā)行版本中他們希望看到什么。AspenWorld期間，舉辦產(chǎn)品和行業(yè)會議討論行業(yè)發(fā)展趨勢并從客戶中征求反饋信息。商業(yè)和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言深刻洞查當前的趨勢和技術(shù)發(fā)展方向。并提供了管理、技術(shù)和縱向聯(lián)合行業(yè)三種途徑來闡述不同的需要和利益。D.賣方支持D.賣方支持使用什么介質(zhì)來存儲文檔？用戶文檔是以電子和硬拷貝格式應(yīng)用的。AspenTech的方針是提供Advisor系統(tǒng)的每一專業(yè)版的所有標準文檔的徹底升級并連同主要修改處和新特性一起加到專業(yè)版本中。我們可以復(fù)制文檔用以內(nèi)部使用嗎？Advisor系統(tǒng)的所有在線幫助都可根據(jù)需要打印。對微軟的Windows95和WindowNT操作系統(tǒng)，Advisor系統(tǒng)的在線幫助可通過標準的windows拷貝和粘貼功能來復(fù)制。根據(jù)AspenTech的標準許可及Advisor系統(tǒng)的維護協(xié)議中所介紹的條款和情形，客戶在AspenTech的書面許可下，才可復(fù)制Advisor系統(tǒng)的文檔手冊以備內(nèi)部使用。提供大量的所有文檔手冊的拷貝來滿足每一設(shè)備點的客戶的需要，是AspenTech’的一貫方針。在有些情況下客戶需要打印好多份AspenTech文檔，AspenTech將提供文檔的電子備份并允許客戶按要求在適當保密的協(xié)議下打印材料。你們提供文件的電子拷貝嗎？怎樣能查尋到？電子版能為客戶用戶化嗎？是的。文件是以Word文檔、HTML格式以及window16和32位幫助格式提供的。使用每一工具中的查詢技術(shù)就能查到文件。幫助可被用戶化。你們用什么方法來通知和發(fā)表軟件升級以及錯誤修復(fù)和補訂？AspenTech是根據(jù)生命周期程序來管理軟件產(chǎn)品以確保有計劃和預(yù)期地升級軟件。程序訂戶不另外花錢就可請求得到這些軟件的升級。我們根據(jù)用戶的反饋不斷地改進產(chǎn)品。軟件升級通常每年提供一次。用戶可通過電子郵件和傳真得知有新版發(fā)行，然后請求軟件升級。升級和補訂軟件能通過互聯(lián)網(wǎng)或FTPsite交付給用戶嗎？可以。怎么處理客戶的抱怨？不管從帳目管理人員或軟件支持人員那收沒收到抱怨，都會通過適當?shù)漠a(chǎn)品管理者形成反饋。以最方便的手段為我們的客戶提供答案和解決辦法來幫助客戶是AspenTech的一貫?zāi)繕?。你們提?4小時熱線服務(wù)嗎？1-800訪問嗎？如果不是24小時提供服務(wù)，你們什么時間提供服務(wù)？是的。程序最常用的方面就是熱線服務(wù)。此項服務(wù)能提供及時地訪問AspenTech的支持工程師，他們能關(guān)于產(chǎn)品的基本用法給出忠告、應(yīng)用技巧和建議，使文檔、配置和升級問題變得易懂。優(yōu)先權(quán)電話處理和逐步升級程序能確保每一電話都被分別地處理并逐步增強到另外的支持資源中。我們的熱線服務(wù)提供用戶及時地訪問AspenTech支持工程師，關(guān)于我們的產(chǎn)品他們能提供忠告和建議。以下主題都得到支持：產(chǎn)品的通常用法文檔的易懂化質(zhì)量管理事件的確認和增強24小時服務(wù)需另外收費.對軟件故障和錯誤提供修訂將會有什么反應(yīng)？工程版和補訂程序全年都有發(fā)表。而廣泛增加的程序則需包括軟件支持、軟件開發(fā)和產(chǎn)品管理。追蹤和報道客戶問題和問題解決方法的程序是什么？Scopus追蹤軟件。賣方的維護和支持協(xié)議包括訪問客戶的應(yīng)用程序（撥號）以研究和解決用戶的問題嗎？撥號診斷支持系統(tǒng)（要求調(diào)制解調(diào)器訪問）?？蛻艨梢赃x擇讓支持工程師撥號進入他們的系統(tǒng)以便幫助研究問題。有時需用調(diào)制解調(diào)器訪問來研究問題以便癥狀能被直接觀測到。我們強烈建議客戶要有撥號訪問能力，因為這能大大減少解決問題的時間。你們能支持一周7天、一天24小時的系統(tǒng)運行嗎？如何支持？是的。這需要另外收費。安裝一專業(yè)升級版通常要多長時間？此版需數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換（數(shù)據(jù)模型有很大變化）數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換程序包含在每一Advisor系統(tǒng)的專業(yè)新版中以促進升級進程。安裝新的Advisor系統(tǒng)應(yīng)用軟件所需時間不超過30分鐘。轉(zhuǎn)換客戶的數(shù)據(jù)庫（假定在新版中改變Advisor系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)已完成）所需時間可從幾分鐘到幾小時不等，這要看客戶特定的數(shù)據(jù)庫模型有多大。E.軟件包的穩(wěn)定性和發(fā)展方向E.軟件包的穩(wěn)定性和發(fā)展方向軟件修正版的發(fā)行有確定的時間性嗎？到目前為止，Advisor系統(tǒng)已主要有四個版本（即v1.0,v2.0,v3.0andv4.0）以確保產(chǎn)品不斷地滿足AspenTech考慮客戶的需要所制定的標準。除了專業(yè)版本的Advisor系統(tǒng)外，AspenTech曾發(fā)行過過渡版Advisor系統(tǒng)，過渡版包括修正代碼及增強代碼，是由特定的AspenTech客戶付款委托制作的。正如下面E.2條所提到的，下一個專業(yè)版的Advisor系統(tǒng)即Advisor系統(tǒng)v5.0，預(yù)期在1998年第二季度晚些時候或第三季度早些時候發(fā)行。除了發(fā)行v5.0，AspenTech還暫時計劃大約每年發(fā)行一次Advisor系統(tǒng)的專業(yè)新版。如果AspenTech認為有必要或者有特定的客戶請求，軟件的過渡版也將繼續(xù)可用。下一版本預(yù)定何時發(fā)行？下一個專業(yè)版的Advisor系統(tǒng)（即5.0版）預(yù)期在1998年第二季度晚些時候或第三季度早些時候發(fā)行。在即將發(fā)行的版本中主要有什么改進？最重要的改進就是新版Advisor系統(tǒng)的銷售和收入模塊。Advisor系統(tǒng)的銷售和收入模塊將大大地擴充特征數(shù)，此特征可被追蹤監(jiān)管收入和付貨事務(wù)。一些新特征包括以下內(nèi)容：客戶名稱/供應(yīng)商名稱，對外貿(mào)易區(qū)標記（國內(nèi)事務(wù)和對外事務(wù)），運輸類型（例如輪船、駁船、卡車、鐵路、管道等），事務(wù)類型（例如銷售、交換、收費等），能源統(tǒng)計部門代碼，財政清算產(chǎn)品分類等。另外，Advisor系統(tǒng)的規(guī)范報表數(shù)也將大大地增多。例如，能源部的的石油周報、月報和年報都將包含在Advisor系統(tǒng)的新的規(guī)范報表組中。用戶組或用戶指導(dǎo)委員會能影響新的特征和軟件改進嗎？如何影響？是的。每年一次的用戶組會議另外提供了允許與Aspen研究和開發(fā)以及銷售部門打交道的機會。產(chǎn)品管理人員可全年迎接來客。控制新的功能和要求提高優(yōu)先級誰來負責？在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)上，客戶反饋起著戰(zhàn)略作用。AspenTech的信息管理部門的產(chǎn)品管理小組密切與客戶及我們自己的產(chǎn)品開發(fā)人員合作，影響著產(chǎn)品的開發(fā)方向。這就保證了產(chǎn)品的升級和發(fā)行在信息管理系統(tǒng)技術(shù)上反映了產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。軟件開發(fā)優(yōu)先級是分幾步進行設(shè)定的。信息管理部門的產(chǎn)品行銷小組將為特定的產(chǎn)品發(fā)行創(chuàng)立一系列想要的特征，從多種渠道開發(fā)輸入，包括：從客戶直接輸入、通過IMD技術(shù)支持部門從客戶輸入、從AspenTech銷售部輸入、從信息管理部門產(chǎn)品開發(fā)小組輸入。特征單上的每一條都被給了一個初步的、主觀的優(yōu)先級，然后整個單子都被AspenTech員工從各種不同的功能區(qū)域檢查，包括：銷售、技術(shù)支持、貿(mào)易開發(fā)、項目服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)。隨著檢驗結(jié)果的出臺，產(chǎn)品行銷部門將對清單做指令性改變并把它交給產(chǎn)品開發(fā)小組。產(chǎn)品開發(fā)將評估單子上的每一項并對工作范圍作出估計。產(chǎn)品行銷和產(chǎn)品開發(fā)將解決推出版本的細節(jié)問題。這個將近完成的單子對于象銷售機遇和故障修復(fù)等沒有預(yù)料到的請求也沒有包括在內(nèi)。然后再由客戶面對面地會談產(chǎn)品行銷以檢查這個將近完成的單子看最后有什么變化沒有。最后的單子被用來指導(dǎo)要發(fā)行的軟件的開發(fā)。創(chuàng)建一個正式的首次展示計劃以標記在發(fā)行進程中不同功能小組的重大事件。支持國際標準如ISO9000的計劃是什么？AspenTech通過一個質(zhì)量程序?qū)Ｗ⒂谔岣咚拈_發(fā)和商業(yè)實踐。此程序是基于公司的優(yōu)先級、對商業(yè)的重要影響及客戶的滿意結(jié)果的。認識到遵守行業(yè)范圍的國際質(zhì)量認證標準的需要，AspenTech有計劃來確保在公司內(nèi)創(chuàng)立和實現(xiàn)的所有處理和規(guī)程都遵守軟件工程學會的CapabilityMaturityModel和ISO9000。在將來，如果AspenTech決定朝資格認證的方向發(fā)展，軟件和工程技術(shù)部門特別是合作質(zhì)量保證部門將確保建立的標準及使用這些標準的結(jié)果都將支持資格認證及AspenTech朝目標努力的立場。軟件支持2千年問題嗎？怎么支持的？隨著2千年的臨近，Aspen技術(shù)公司即AspenTech已經(jīng)開始努力確保我們在室內(nèi)開發(fā)的應(yīng)用程序和大部分規(guī)范的軟件產(chǎn)品都支持2千年問題。支持2千年問題意味著AspenTech軟件將能正確地處理、提供及（或）接收上至2025年的數(shù)據(jù)，只要軟件（硬件、軟件、固件）所用的所有非AspenTech產(chǎn)品能正常地與AspenTech軟件交換準確的日期數(shù)據(jù)。AspenTech項目管理組在1996年秋重審了這個課題并測試及（或）重新檢查代碼以決定2千年問題對我們軟件的影響。這次再檢查導(dǎo)致了一個計劃以測試出AspenTech的大部分產(chǎn)品在1998年結(jié)束之前的時間都是正確的。這次再檢查進一步得出結(jié)論即在這個時間以前，項目上沒有大的重復(fù)工作要做。一個成文的測試計劃用來恰當?shù)販y試21世紀日期的各種用法。這個計劃包括測試AspenTech產(chǎn)品的以下方面：日期數(shù)據(jù)世紀識別與用戶接口有關(guān)的日期四位的年份格式日期處理日期打印閏年測試過的AspenTech產(chǎn)品將能同樣好地處理1980至2025年間的日期并且計算機時鐘在1999年12月31日半夜自動調(diào)整時間。我們支持2千年問題的程序闡明的課題就是是否在當前的基礎(chǔ)上需做工作以處理不斷增長的日期數(shù)據(jù)問題。用戶對你們的軟件產(chǎn)品最常見的抱怨是什么？關(guān)于設(shè)備性能控制與產(chǎn)量結(jié)算Advisor系統(tǒng)沒有什么用戶抱怨。你們將給用戶提供源代碼嗎？不，但我們將有條件地提供源代碼。F.軟件包費用（對15個并發(fā)用戶提供估價）F.軟件包費用在產(chǎn)品的價格中包括對安裝和運行提供什么支持？購買軟件提供第一年的支持。安裝支持不包括在內(nèi)。通常安裝啟用所持續(xù)的時間/規(guī)模是多久？通常Advisor系統(tǒng)安裝啟用所持續(xù)的時間大約是6個月，并且可從4個月到8個月不等，這依賴于被啟用的處理設(shè)備的規(guī)模和復(fù)雜性及可用性和設(shè)備配置的有效性以及所需的用來有效地模擬設(shè)備的操作數(shù)據(jù)。軟件的基礎(chǔ)價中都包括哪些培訓(xùn)或安裝啟用服務(wù)？所有培訓(xùn)和安裝啟用費用都不包括在軟件的基礎(chǔ)價中?？蛻舯怀浞值嘏嘤?xùn)并能進行連續(xù)的操作還需什么另外的服務(wù)？下列活動的咨詢服務(wù)是需要的以確保Advisor系統(tǒng)的成功安裝和運行：項目計劃、范圍定義和項目管理設(shè)備數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)確認設(shè)備模型建立和配置過程Advisor系統(tǒng)同其它軟件系統(tǒng)的集成系統(tǒng)測試及驗證（即與存在的產(chǎn)量結(jié)算系統(tǒng)的并行操作）特別需要指出的是，作為一個成功的運行系統(tǒng)的一個組成部分，對用戶和內(nèi)部支持人員及系統(tǒng)人員進行一定量的培訓(xùn)是必須的。對每一單獨的用戶定制培訓(xùn)方法是AspenTech的一貫方針。這就能使客戶更好地利用產(chǎn)品并保持靈活性，此點我們感覺是Advisor系統(tǒng)獨特的地方。AspenTech已開發(fā)了一核心培訓(xùn)計劃，此計劃可定制給任何約定的用戶。此計劃由兩個主要課程組成，此課程朝培訓(xùn)個人用戶和系統(tǒng)支持人員的方向發(fā)展。希望過后培訓(xùn)另外的用戶的委托人員被鼓勵參加這同一計劃。（對這些新的培訓(xùn)者將需另外的個人化的培訓(xùn)）。計劃的第一課是為所有用戶編寫的并提供了所有Advisor系統(tǒng)的功能和基本功能的細節(jié)及模型建立的主要概述。這個課程通常在運行的開始語句中給出并要求大約2至3天的課。從客戶的精煉廠配置網(wǎng)絡(luò)建立例子以使用戶將有實際的經(jīng)驗并熟悉內(nèi)容，因此他們能集中精力在新的處理上。如同Advisor系統(tǒng)的所有服務(wù)一樣，如果客戶希望改變培訓(xùn)期的內(nèi)容或方法，AspenTech愿意去做。計劃的第二課是為高級用戶和系統(tǒng)及內(nèi)部支持人員編寫的。數(shù)據(jù)調(diào)解是基本的要點。這課也需大約2至3天完成。兩課程的細目在附錄G給出了。AspenTech既提供正式的室內(nèi)培訓(xùn)又提供在客戶現(xiàn)場的培訓(xùn)。所有室內(nèi)培訓(xùn)通常是由德克薩斯州的休斯頓辦事處指揮的。N/A所有收費的20%。你們擔保的費用和時間周期都是多少？請參看AspenTech的條款和情形。你們提供什么另外的擔保捆綁嗎？請參看AspenTech的條款和情形。你們的每個用戶的花費是多少？許可價格將被計算作為每一結(jié)算階段的事務(wù)數(shù)的功能。事務(wù)值是可調(diào)解的，最終交付給產(chǎn)量結(jié)算系統(tǒng)并可與InfoPlus.21的點相比。Advisor系統(tǒng)的核心模塊將與另加的模塊被分開許可，如銷售和收入模塊及ERP接口模塊。費用中包括什么培訓(xùn)費？培訓(xùn)單獨提供。你們既提供用戶培訓(xùn)又提供專門的應(yīng)用培訓(xùn)嗎？是的。應(yīng)用培訓(xùn)作為應(yīng)用程序開發(fā)的組成部分，典型地是在現(xiàn)場提供的。培訓(xùn)在哪進行？德克薩斯州的休斯頓或在現(xiàn)場。N/AG.參考資料G.參考資料在從始至終只有6個月的時間內(nèi)，你們在哪實現(xiàn)并運行了系統(tǒng)？用戶是誰？公司名稱：Shell石油公司地點：Anacortes,WA,WoodRiver,IL,Gaismar,LAandMobile,AL都花不到6個月時間請?zhí)峁┝硗獾挠脩魠⒖假Y料明細？（至少2個）公司名稱：Shell服務(wù)公司合同名稱：Mr.ScottWahl聯(lián)系電話：(281)544-7662我們可以與此人聯(lián)系嗎？（可以或不可以）：可以，但事先要通知我們。公司名稱：TexacoRefiningandMarketing,Inc.合同名稱：Mr.NormanC.Neel聯(lián)系電話：(713)432-6500我們可以與此人聯(lián)系嗎？（可以或不可以）：可以，但事先要通知我們。公司名稱：FarmlandIndustries,Inc.合同名稱：JerryPeckham聯(lián)系電話：(316)251-4000我們可以與此人聯(lián)系嗎？（可以或不可以）：可以，事先得經(jīng)我們允許。你們能安排參考地點訪問這些客戶嗎？那些客戶？僅有Shell石油公司。已給了充分的介紹。功能信息系統(tǒng)功能說明系統(tǒng)怎樣調(diào)解統(tǒng)計重量平衡？多少時間計算一次？此信息在多久內(nèi)有效？用戶可以選擇使Advisor系統(tǒng)調(diào)解或重量要素或容積要素。如果調(diào)解容積要素，用戶可以定義每個處理單元的容積擴充或縮小因數(shù)。不管選擇什么調(diào)解策論，重量和容積的數(shù)據(jù)都顯示和存貯在數(shù)據(jù)庫中。Advisor系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)解模塊包括一個隨機的錯誤分類引擎。此引擎把基于容器的耐力、所有測量流流入/出容器的精度、以及所有的附屬容器對象的耐力的隨機的容器對象錯誤分類。引擎使用加權(quán)平均數(shù)理論自動地把隨機錯誤分類。此理論是基于流入和流出容器的實際流值的相對大小和容器本身及流儀器的耐力/精度的。通過這個方法，錯誤可以被分成流而不用測量裝置通過上流和（或）下流到其它容器對象來查看，其它容器對象確實有測量裝置或真正的耐力級別。數(shù)據(jù)調(diào)解模塊可自動執(zhí)行（通過Advisor系統(tǒng)的批處理命令描述語言）或由用戶手工操作。關(guān)于多久模塊能被執(zhí)行一次沒有約束。調(diào)解一整個提煉廠的典型的執(zhí)行時間從不到一分鐘到五分鐘不等，這取決于提煉廠模型的規(guī)模與復(fù)雜性。系統(tǒng)能識別可能的錯誤來源嗎？如何識別？是的。Advisor系統(tǒng)使用一面向?qū)ο蟮姆独齺硖綔y、分離和改正總體錯誤。通過Advisor系統(tǒng)獨特的面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡(luò)查詢范例，與其它算法相比，大大有效地識別、分離和糾正總體數(shù)據(jù)錯誤（及相應(yīng)的可能的錯誤來源），其它算法可統(tǒng)計地把總體錯誤傳給另外正確的值（即假的概要識別），因此屏蔽了可能的錯誤來源。系統(tǒng)能識別可疑的儀器嗎（儀器沒有規(guī)范操作）？是的。Advisor系統(tǒng)允許用戶個別地定義每一測量裝置的精度，包括所有類型的流儀表。每一流儀表的精度能用絕對的精度或百分數(shù)流的形式表示。Advisor系統(tǒng)的面向?qū)ο蟮膶＜蚁到y(tǒng)使用流儀器精度來探測（改正）總體錯誤，把隨機錯誤分類及診斷沒有解決的數(shù)據(jù)異常。對某些事件，如監(jiān)護收入和發(fā)貨事件，通過分配一個零精度給用來測量事務(wù)處理的裝置，流值能被“固定”。固定的流值仍提供給用戶作手工調(diào)整的能力。Advisor系統(tǒng)的報表功能（作為標準報表）對每一測量流提供了一個儀表性能趨勢圖，此測量流標繪了調(diào)解流對非調(diào)解的補償流的比率。通過改變用戶定義的時間間隔，這些儀表性能趨勢圖提供給用戶以洞察儀表偏向及儀表反復(fù)無常。因此，沒有按規(guī)范操作的儀表能被容易地識別出。系統(tǒng)提供了能被用來估計實時調(diào)解流的統(tǒng)計方程式嗎？（即在操作者的時間范圍內(nèi)）Advisor系統(tǒng)是一個設(shè)備性能控制及產(chǎn)量結(jié)算應(yīng)用系統(tǒng)，（通過它的開放的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)）此應(yīng)用軟件能被容易地與一實時系統(tǒng)連接。Advisor系統(tǒng)提供幾個技巧來決定調(diào)解流的值，在此實際處理數(shù)據(jù)或者可疑或者全部丟失。如果沒有處理數(shù)據(jù)可用，系統(tǒng)將計算一個值，如計算的那樣標記此值，并勸告用戶根據(jù)使用的比率來決定此值。Advisor系統(tǒng)也包括數(shù)據(jù)調(diào)解過程中的功能，此過程允許用戶定義線性和非線性方程式以計算缺乏測量點的流的流程值，也支持條件等式關(guān)系（即IF/THEN/ELSE邏輯）。這些等式允許用戶把通過管道的流定義作為通過其它管道的流的功能，在罐存清單級改變，在產(chǎn)品分類存貨清單級改變并分離收入和出貨事務(wù)。這些等式和整個調(diào)解方法論一樣，解決管道流、罐和產(chǎn)品存貨清單問題，并分離石油運作處理事務(wù)。等式能被書寫以加強在產(chǎn)品代碼級的固定關(guān)系，并為個體流的純組成部分書寫。系統(tǒng)能生成完全地反映存貨實物的所有權(quán)的報表嗎？（即認出罐的存貨可有多個主人）Advisor系統(tǒng)的銷售和收入模塊將與Advisor系統(tǒng)5.0版一起在1998年第二季度的晚些時候或第三季度的早些時候捆綁發(fā)行。Advisor系統(tǒng)銷售和收入模塊將大大地擴充特征的數(shù)目，特征能被跟蹤以監(jiān)護收入和出貨事務(wù)。一些新的特征包括以下方面：客戶名稱/供應(yīng)商名稱，對外貿(mào)易區(qū)標記（即國內(nèi)的或?qū)ν獾氖聞?wù)處理），運輸類型（例如輪船、駁船、卡車、鐵路、管道等），事務(wù)類型（例如銷售、交換、收費等），能源統(tǒng)計部門代碼，財政結(jié)算產(chǎn)品分類等。此時，我們沒有計劃追蹤Advisor系統(tǒng)的存貨實物的所有權(quán)、對外貿(mào)易區(qū)狀態(tài)等。然而，用一個獨立的應(yīng)用軟件（可能一