銀行保安員應(yīng)急情況處理辦法

#XXXXXXXXXX保安員

應(yīng)急情況處理辦法1．對(duì)上訪人員處置程序⑴保安員對(duì)上訪人員來訪，保安要問其姓名，事由，并做好記錄，讓其在門外或指引到接待室或保安室等候，態(tài)度要和藹、服務(wù)要熱情、說話要文明，嚴(yán)禁有過激行為，同時(shí)報(bào)告行領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部；對(duì)有其它事情人員，通知有關(guān)部門及相關(guān)人員到門前予以接待。⑵保安員嚴(yán)守崗位，履行職責(zé)，文明執(zhí)崗，維護(hù)大廳及門前秩序，加強(qiáng)對(duì)大廳的巡視檢查，制止上訪人員在大廳內(nèi)喧嘩、大鬧、亂扔果皮、瓜子，禁止上訪人員攜帶易燃易爆刀具等物品進(jìn)入大廳，禁止上訪人員在大廳內(nèi)拍照、錄音、錄像，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處置并報(bào)告；對(duì)經(jīng)同意進(jìn)入接待室的上訪人員，保安要嚴(yán)格進(jìn)行安檢，防止將危險(xiǎn)品及刀具、手機(jī)、錄像機(jī)帶入室內(nèi)，對(duì)手機(jī)、錄像機(jī)等物品要妥善保管，不得丟失；室內(nèi)保安加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)上訪人員活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)報(bào)告；保安室保安要加強(qiáng)值班，禁止外來人員進(jìn)入辦公區(qū)，需要進(jìn)入時(shí)，必須經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可放行，并做好記錄。⑶保安員對(duì)拒絕去接待室并在門前糾纏的上訪人員，保安隊(duì)長(zhǎng)立即增加警力進(jìn)行阻攔，禁止上訪者進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳，保安員要組織人員對(duì)主要通道進(jìn)行把守，以防不測(cè)，同時(shí)向綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，并維護(hù)好門前秩序，制止上訪人員妨礙和堵塞門前交通。⑷對(duì)上訪人員在門前張貼、出示橫幅上方標(biāo)語口號(hào)和游行示威等擾亂社會(huì)公共秩序的行為，保安人員要在不激化矛盾的情況下堅(jiān)決制止，并在第一時(shí)間向行領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部報(bào)告情況，經(jīng)業(yè)主同意后撥打“110”通知公安系統(tǒng)處理，防止事態(tài)發(fā)展和造成不良影響。⑸對(duì)于銀行門前發(fā)生的其他意外應(yīng)急事件，保安人員要在積極穩(wěn)妥、控制事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上及時(shí)銀行領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部報(bào)告情況，經(jīng)銀行領(lǐng)導(dǎo)同意后可撥打“110”通知公安系統(tǒng)處理。⑹下列情況發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)保安人員要根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)要求立即報(bào)警。①在門前懸掛標(biāo)語、呼喊口號(hào)，嚴(yán)重?cái)_亂銀行辦公秩序的；②圍堵銀行大門、攔截車輛、圍攻和打銀行工作人員等嚴(yán)重違法行為的；③群體上訪較大；④沖擊銀行；⑤破壞銀行設(shè)施。⑥公安機(jī)關(guān)出警時(shí)，保安人員要根據(jù)綜合管理部要求，配合公安人員做好相關(guān)工作。2、廳內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)；（1）發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)報(bào)告綜合管理部，并加強(qiáng)防范。若可能是通緝犯要撥打110報(bào)警。（2）進(jìn)行跟蹤錄像。一旦發(fā)現(xiàn)警戒區(qū)域內(nèi)有可疑人員和可疑跡象時(shí)，要及時(shí)跟蹤錄像予以監(jiān)視。3、營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)有人持票據(jù)、錢幣可疑，暗示或通知保安員時(shí)：（1）當(dāng)班保安應(yīng)迅速向銀行領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部和保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告并請(qǐng)求支援，同時(shí)通知監(jiān)控人員實(shí)施錄像跟蹤監(jiān)控；（2）配合營(yíng)業(yè)員穩(wěn)住嫌疑人員，并暗中控制持幣（票）人；（3）如經(jīng)驗(yàn)證證實(shí)是假的，經(jīng)立即將持票人扣留，并立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。當(dāng)嫌疑人企圖逃跑時(shí)，保安員要馬上將其制服。如歹徒已逃跑，要組織追堵并熟記歹徒及車輛的特征、車輛牌號(hào)等；（4）如一次性發(fā)現(xiàn)假幣數(shù)量較大（數(shù)十張）的或采用新的造幣手段制造假幣的或持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的，應(yīng)將其扣留并移交公安機(jī)關(guān)；（5）做好記錄。4、銀行附近發(fā)生群眾騷亂時(shí)：為防止哄搶銀行事件發(fā)生，保安人員要嚴(yán)守營(yíng)業(yè)廳大門，并報(bào)告銀行領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部和保安隊(duì)長(zhǎng)，由銀行領(lǐng)導(dǎo)判斷是否要將現(xiàn)金和有價(jià)證券入庫。5、遇有營(yíng)業(yè)廳內(nèi)忽然發(fā)生停電時(shí)：（1）當(dāng)班保安要迅速報(bào)告銀行領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部和保安隊(duì)長(zhǎng)，并保持清醒、冷靜，重點(diǎn)是防止顧客起哄，延長(zhǎng)騷亂時(shí)間；（2）及時(shí)啟用應(yīng)急照明設(shè)備，安撫顧客，穩(wěn)定顧客的思想情緒，并且迅速盡快查明原因；（3）迅速和供電部門取得聯(lián)系，弄清楚停電原因，然后向顧客耐心解釋停電原因并說明正常供電時(shí)間；（4）對(duì)個(gè)別情緒特別激動(dòng)特別不聽勸告者，要及時(shí)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，防止煽動(dòng)其他群眾或故意損壞公、私財(cái)物；（5）在停電期間要加倍提高警惕，密切注意場(chǎng)內(nèi)的人員一舉一動(dòng)，防止別有用心的人實(shí)施犯罪行為，確保銀行和群眾的人身、財(cái)產(chǎn)安全；（6）做好記錄。6、遇到營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)突然電腦、ATM機(jī)故障時(shí)：（1）保安員及時(shí)向綜合管理部匯報(bào)，了解故障原因，請(qǐng)求立即排除故障，同時(shí)，向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并向群眾做解釋工作，穩(wěn)定群眾情緒；（2）對(duì)于發(fā)現(xiàn)遷怒于電腦或其他設(shè)備而故意搞破壞時(shí)，應(yīng)立即阻止，并耐心解釋，如勸阻不了，要立即向綜合管理部保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，嚴(yán)重時(shí)可撥打110報(bào)警，看守被破壞的現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)當(dāng)事人離開，等銀行領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)做出進(jìn)一步處理。7、守護(hù)區(qū)內(nèi)客戶小事發(fā)生口角互不相讓引起沖突時(shí)：（1）發(fā)生沖突時(shí)，保安立即向綜合管理部和保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，對(duì)群眾進(jìn)行勸阻，防止事情進(jìn)一步擴(kuò)大；（2）要立即制止斗毆行為的繼續(xù)發(fā)展，如矛盾還在進(jìn)一步的激化，造成傷人、損壞貴重物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)銀行領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部匯報(bào)，并向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，必要時(shí)可采取一定強(qiáng)制手段；（3）維持好正常秩序，勸離圍觀人員；（4）情節(jié)輕微時(shí)，可與銀行綜合管理部共同進(jìn)行調(diào)查工作，約雙方當(dāng)事人坐在一起解決矛。雙方意見不統(tǒng)一時(shí)應(yīng)交有派出所處理。8、有人值守自助銀行發(fā)生搶劫、搶奪客戶現(xiàn)金時(shí)：自助銀行值守保安員要立即拉響警報(bào)器，迅速撥打110報(bào)警，并及時(shí)向銀行領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部和保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。當(dāng)判別犯罪分子數(shù)量較少，沒有持械作案時(shí)，在確保自身安全的前提下，使用防衛(wèi)器械機(jī)智勇敢的與不法侵害人搏斗，將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、處置情況，形成文字報(bào)告。9、無人值守自助銀行發(fā)生緊急情況時(shí)：監(jiān)控人員要認(rèn)真查看報(bào)警區(qū)域內(nèi)的錄像，判明情況，及時(shí)撥打110報(bào)警，及時(shí)向銀行領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部匯報(bào)。同時(shí)值班人員要通過對(duì)講系統(tǒng)向不法分子喊話并進(jìn)行全程錄像。10、發(fā)生對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行砸、撬、鋸等惡意破壞時(shí)：值班保安人員迅速拉響警報(bào)，并及時(shí)向銀行領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部報(bào)告。保安人員要對(duì)其進(jìn)行勸阻和制止，當(dāng)行為人不聽勸阻，繼續(xù)惡意破壞時(shí)，在保證自身的安全下可以采用強(qiáng)制手段，力爭(zhēng)將其制服扭送公安機(jī)關(guān)。當(dāng)不法侵害人逃跑時(shí)，要進(jìn)行圍追，同時(shí)大聲呼喊，力爭(zhēng)將其擒獲。并做好記錄，情況緊急的立即向110報(bào)警。11、對(duì)外來人員須進(jìn)入辦公區(qū)：要主動(dòng)詢問辦何事務(wù)，熱情周到地做好服務(wù)引導(dǎo)工作，為辦事人提供方便。對(duì)進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)域的人員要做好登記，需要時(shí)，要與有關(guān)部門取得聯(lián)系，同意后方可放行。12、當(dāng)電梯因停電等故障不能運(yùn)行時(shí)：當(dāng)班保安員應(yīng)迅速報(bào)告綜合管理部，如有閉路電視則需把電視機(jī)鏡頭移至被困人的電梯，不間斷監(jiān)視電梯內(nèi)的情況，詢問電梯在幾層被困。始終與被困人員保持聯(lián)系,及時(shí)將被困情況報(bào)告綜合管理部并盡快打開電梯，解除被困人員。被困者救出后應(yīng)詢問是否有不適、是否需要幫助，必要時(shí)了解被困人的姓名、單位、地址、聯(lián)系電話及被困時(shí)間和到大廈原因。13、當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員擅自闖入銀行辦公室無理取鬧；應(yīng)迅速派人進(jìn)行制止，了解其原因并做解釋工作，同時(shí)報(bào)告銀行領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部，如其不聽勸告且自行其是，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，經(jīng)銀行領(lǐng)導(dǎo)同意后，撥打110請(qǐng)公安系統(tǒng)處理。14、轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事或精神病患者，失去正常理智，處于不能自控狀態(tài)下，易對(duì)自身或他人造成傷害時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)將鬧事者或精神病患者帶到綜合管理部，采取控制措施，進(jìn)行勸導(dǎo)，避免人員受傷或物品損壞。同時(shí)要報(bào)告銀行領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部，并查清其家庭地址、工作單位、家人聯(lián)系電話，及時(shí)通知其家屬領(lǐng)回。若醉酒者或精神病患者鬧事有危害社會(huì)公共秩序的行為，可與醫(yī)院聯(lián)系或打“110”請(qǐng)公安系統(tǒng)處理。遇有急癥患者病情發(fā)作時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告綜合管理部。同時(shí)了解病人家庭住址、單位，或家屬電話，通知其到現(xiàn)場(chǎng)。此間要注意保存好患者物品并做好記錄。如情況緊急，可撥打“120”急救中心或送往附近醫(yī)院診治。15、發(fā)生停電或電力故障時(shí)處置程序（1）若電力公司預(yù)先通知大廈暫時(shí)停電，應(yīng)立即將詳情報(bào)綜合管理部。（2）有關(guān)停電通知預(yù)先張貼在明顯處。（3）當(dāng)供電恢復(fù)時(shí)，必須經(jīng)物業(yè)維修人員檢查大廈內(nèi)所有電源正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如有損壞，須立即報(bào)告，安排修理。（4）當(dāng)大廈晚間發(fā)生突然停電事故，應(yīng)立即報(bào)告綜合管理部，并通知控制中心，安排維運(yùn)人員赴現(xiàn)場(chǎng)維修。同時(shí)向銀行領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)有關(guān)停電情況以防止偷盜和搶奪，必要時(shí)關(guān)閉總閘。16、突發(fā)火災(zāi)時(shí)處置程序當(dāng)接到報(bào)警后，值班保安員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)查看情況，若有火情，應(yīng)保持冷靜，切勿驚慌，如初期應(yīng)立即關(guān)閉電源進(jìn)行撲救，邊處置邊報(bào)警；如一人處置不了應(yīng)迅速報(bào)告消防監(jiān)控系統(tǒng)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員領(lǐng)導(dǎo)必須掌握員工聯(lián)絡(luò)電話，保證手機(jī)暢通；奮力撲救，并根據(jù)火勢(shì)變化，及時(shí)采取相應(yīng)措施，同時(shí)銀行領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部；當(dāng)火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)切斷電源、斷氣、斷風(fēng)，打開排煙裝置，并要求撥打“119”，通報(bào)單位、姓名，報(bào)告起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒種類，是否有人員被圍困、火勢(shì)情況，請(qǐng)求滅火，并紀(jì)錄報(bào)警時(shí)間，接話人單位、姓名、聯(lián)系電話。同時(shí)按指示下達(dá)廣播命令，進(jìn)行滅火部署，確定疏散路線、出口，組織人員、貴重物資疏散。保安人員邊救火邊負(fù)責(zé)內(nèi)外警戒，維護(hù)公共秩序，保證人員通道暢通，引導(dǎo)消防車輛人員到達(dá)指定位置，禁止有人在火災(zāi)期間進(jìn)行違法活動(dòng)；維運(yùn)部門要掌握蓄水池能存多少水，能否滿足滅火需要，進(jìn)水量是否大于出水量，如切斷電源要迅速接好臨時(shí)電源，保證滅火需要；公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，保安員向消防隊(duì)報(bào)告情況，移交指揮權(quán)，協(xié)同公安消防做好滅火工作?；馂?zāi)撲滅后，保安中隊(duì)負(fù)責(zé)組織人員保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好秩序，防止貴重物品被盜，配合消防隊(duì)調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。17、大廈逃生的基本程序（1）切勿使用電梯，以免電力突然中斷而被困，電梯門是著火場(chǎng)的“煙筒”，可能在著火的一層打開時(shí)乘客被嚴(yán)重?zé)齻＃?）要熟悉樓內(nèi)主要通道，即步行梯至出口路線。（3）一旦失火應(yīng)馬上逃生。逃生時(shí)每開一道門需先試試門把手是否燙手，并隨手關(guān)門。門是防火的最佳屏障，通常要半小時(shí)才能燒毀。（4）邊跑邊拍門通知其他人逃生。如有警鐘應(yīng)立即按動(dòng)。（5）如樓梯遭濃煙或大火封鎖，切勿嘗試沖過，應(yīng)折返房?jī)?nèi)，或想辦法躲到安全地方，必要時(shí)走上曬臺(tái)等候援救。（6）如被困高處，呼救無效，可以在窗前揮動(dòng)衣物、毛巾等引人注意。（7）如有電話，應(yīng)撥電話求援。18、身上衣服著火處置程序（1）立即脫掉著火外衣。（2）身上衣服著火，可把雙臂交疊胸前，手按著雙肩，以免燒及臉部，臥到地上，緩緩打滾。（3）以地毯、毛毯、外衣或厚窗簾盡量裹住全身。（4）向身上衣服著火的人潑水，既可降溫也可澆滅火焰，切勿使用滅火器，因?yàn)樗荒芙档蜏囟?，而化學(xué)劑又會(huì)使傷口難于治療。（5）火熄滅后切勿脫下粘著皮膚的衣服。（6）打電話找救護(hù)人員，隨時(shí)做好急救準(zhǔn)備。19、突發(fā)水浸事件處理程序（1）當(dāng)接到用戶投訴或報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告銀行領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部，并通知有關(guān)部門前往現(xiàn)場(chǎng)處置。（2）抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即查找出水來源及出水閥位置，并立即關(guān)閉有關(guān)分水閥；如下水道堵塞，應(yīng)立即疏通。（3）觀察現(xiàn)場(chǎng)附近的電源，如有浸水，應(yīng)立即切斷電源，以防水浸漏電傷人。（4）把有可能受損的貴重物品移往高處。（5）事后，及時(shí)檢查財(cái)物以鑒定損失，并建議維運(yùn)人員逐漸抽出積水，以減少對(duì)樓宇結(jié)構(gòu)造成更大的損失。（6）做好提防搶掠的措施，加強(qiáng)保安工作防止盜賊進(jìn)入大廈。20、盜竊、匪警應(yīng)急處理程序（1）保安員在執(zhí)勤中遇有（或接報(bào)）在轄區(qū)內(nèi)打架斗毆時(shí)，保安員應(yīng)積極果斷勸阻雙方離開現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大；對(duì)公開使用暴力或其他手段（如打砸、搶、偷等）強(qiáng)行奪取或毀壞銀行財(cái)物或威脅行里人身安全的犯罪行為，要切實(shí)履行保安人員職責(zé)，立即向銀行領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部和保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并撥打“110”報(bào)警，迅速制止犯罪。（2）當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，各崗位保安員要加強(qiáng)戒備，保持鎮(zhèn)靜，發(fā)現(xiàn)罪犯要設(shè)法制服，同時(shí)立即通過通訊設(shè)備呼叫求援。（3）所有持對(duì)講機(jī)的保安人員在聽到求援信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知中控室封鎖出事大廈出口并錄像，然后視情況向銀行領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部匯報(bào)。（4）若犯罪分子逃跑，一時(shí)又追捕不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，逃離方向；如罪犯駕車逃跑應(yīng)記下車牌號(hào)碼，并及時(shí)報(bào)告銀行領(lǐng)導(dǎo)和和綜合管理部；重大案件要立即撥“110”電話報(bào)警。（5）有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng)）要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自觸摸和移動(dòng)任何東西，包括罪犯經(jīng)過的通道，爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等保護(hù)好留下的一切手痕、腳印、煙頭等；在公安部門人員未勘察現(xiàn)場(chǎng)或勘察完畢之前，保安員不得離開。（6）記錄被搶（盜）物品的名稱、價(jià)值和用戶提供的所有情況。（7）如運(yùn)動(dòng)過程中作案，無固定現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，對(duì)犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安部門處理，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。（8）銀行工作人員或現(xiàn)場(chǎng)人員受傷，要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救醫(yī)治并報(bào)告公安系統(tǒng)。（9）保安員要做好現(xiàn)場(chǎng)記錄并報(bào)告銀行領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部。21、對(duì)觸電事故的處置程序（1）發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)馬上關(guān)閉電閘、切斷電源，并報(bào)告銀行領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部，同時(shí)想辦法查明身份，通知其家屬；若無法切斷或關(guān)閉電門，可站在絕緣干燥物體上如疊厚的報(bào)紙、橡膠墊子、木箱、木椅等物件，把傷者撥離電源。（2）切勿用潮濕的工具或金屬物品把傷員撥開。（3）另一個(gè)辦法是用繩子或長(zhǎng)褲、干布條等繞過傷者腋下或腿部，把傷者拖離電源。（4）切勿用手觸及傷者。（5）切勿用潮濕的物品，例如濕毛巾拖動(dòng)傷者.（6）若傷者昏迷，應(yīng)將其身體放置成俯臥式。（7）若傷者已經(jīng)昏迷，身體遭燒傷或感到不適，必須打電話找救護(hù)車或立即送傷者前往醫(yī)院急救，并通報(bào)院方傷者觸電時(shí)間有多久。22、雷暴及臺(tái)風(fēng)將要降臨時(shí)的處置程序（1）必須檢查大廈所有門窗是否關(guān)上及牢固。（2）必須檢查天臺(tái)所有水箱蓋是否上鎖及牢固。（3）天臺(tái)上雜物及材料，必須清理及停放牢固。（4）檢查排水渠道是否暢通。（5）風(fēng)暴降臨，應(yīng)做好以下工作：A關(guān)閉公共地方的窗戶。若有需要，可加上膠紙。B檢查各處排水道，確保無泥沙、雜物及塑料袋淤塞。C在大廳明顯處張貼或豎立路滑標(biāo)識(shí)。D建筑物外有維修棚架、擦窗機(jī)等，應(yīng)通知建筑商采取防風(fēng)措施。E準(zhǔn)備清理水浸工具，如沙包等。F持續(xù)收聽氣象臺(tái)發(fā)布有關(guān)臺(tái)風(fēng)消息，保持與控制中心的聯(lián)絡(luò)。G應(yīng)留意該建筑是否有水浸記錄，應(yīng)參照水浸緊急事件處理。H臺(tái)風(fēng)襲擊前或吹強(qiáng)烈大風(fēng)的預(yù)防措施。a檢查緊急應(yīng)用工具并確定其性能良好。b檢查急救箱，確定各項(xiàng)基本藥物齊備。c將緊急應(yīng)用電話表張貼于大堂顯眼的地方。d提醒用戶搬離放在窗臺(tái)及花架上的花盆及各類雜物。e天臺(tái)溝渠、地漏的清掃工作，要落實(shí)到人。f搬離放在圍墻頂及其他高處之各類可動(dòng)物件，將安裝在擋風(fēng)處燈罩、指示牌等綁好或移走，檢查天臺(tái)、平臺(tái)下水道及各水渠確保其暢通。g緊閉所有門窗、電梯機(jī)房及垃圾房等之門窗，還必須做好防水措施。h加固所有樹木或用繩索捆好，將盆栽之花卉移至低處或隱蔽角落。i留意電臺(tái)播放有關(guān)風(fēng)暴進(jìn)展消息及時(shí)將最新臺(tái)風(fēng)訊號(hào)張貼于大廈大堂或適當(dāng)?shù)胤揭员阆蛴脩麸@示臺(tái)風(fēng)的進(jìn)展。上刮八號(hào)風(fēng)球時(shí)非當(dāng)值員工須與大廈主任或本部門主管聯(lián)絡(luò)，聽候指示。k員工為本身之安全應(yīng)避免逗留在空曠地方，如須執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，員工應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┘爸獣?huì)其他員工。l如風(fēng)暴持續(xù)晝夜不停，員工需輪流當(dāng)值，無論任何時(shí)刻管理處應(yīng)有值班員工撥聽電話。m員工參加搶險(xiǎn)工作時(shí)，要注意自身安全，采取適當(dāng)?shù)陌?/p>