證券公司員工個人年終總結(jié)報告

第4頁共4頁證券公司?員工個人?年終總結(jié)?報告進?入信達證?券已有一?年多了，?這段時間?自身在各?個方面都?有所提高?，主要體?現(xiàn)在：?1、對證?券行業(yè)有?了初步了?解進入公?司以來，?從熟悉這?個行業(yè)到?通過資格?考試，對?證券這個?行業(yè)有了?初步的了?解，而駐?點銀行，?通過渠道?營銷，對?證券業(yè)務(wù)?又有了較?深的理解?，工作中?能解決各?種基本問?題。2?、業(yè)務(wù)開?拓能力的?提高在業(yè)?務(wù)營銷過?程中，與?客戶的交?談和遇到?的不同問?題，提高?了自己的?溝通能力?和應(yīng)變能?力；而對?客戶不定?期的回訪?，為其提?供全方位?、多角度?的服務(wù)，?使信達服?務(wù)真正的?深入人心?。3、?工作的責(zé)?任心和事?業(yè)心加強?了對自己?經(jīng)手的每?一筆業(yè)務(wù)?，都認真?對待，盡?量避免給?客戶和公?司帶來不?必要的麻?煩，辦事?效率力求?最快、最?好。在業(yè)?務(wù)營銷中?，同樣也?發(fā)現(xiàn)了一?些問題和?自己的不?足：1?、證券知?識還須加?深了解，?需不斷學(xué)?習(xí)。2?、在與客?戶關(guān)系維?護中，溝?通方式還?要逐步加?強。3?、專業(yè)分?析能力及?營銷能力?還須進一?步增強。?進入營銷?這個行業(yè)?，業(yè)績是?衡量一個?人的價值?所在，前?幾個月的?業(yè)績表現(xiàn)?不佳，我?重新整理?了思路，?在今后的?日子里，?我要這樣?做：1?、發(fā)傳單?進入信達?證券我經(jīng)?常發(fā)傳單?，雖然發(fā)?了很多，?效果不是?很好，但?覺得還是?可行，大?量的傳單?會提高公?司的知名?度，下一?步還想適?量發(fā)些，?堅持終會?有效果的?。2、?有效利用?銀行資源?在銀行駐?點已有一?年多了，?業(yè)績十分?不理想。?銀行很好?的服務(wù)有?口皆碑，?許多客戶?慕名而來?，如能利?用好這一?資源緊緊?抓住幾個?潛在客戶?效果是很?好的，但?中國銀行?和中銀國?際很好的?合作關(guān)系?和相互間?有回扣的?合作方式?使我一直?在尋找突?破點，雖?然很有壓?力，但目?前與他們?處好關(guān)系?也是唯一?的辦法。?駐點客戶?經(jīng)理的素?質(zhì)直接影?響著公司?的形象，?所以我一?直在努力?的去做。?3、充?分利用關(guān)?系網(wǎng)絡(luò)拉?動朋友或?朋友介紹?也是一種?很有效的?辦法。通?過朋友介?紹朋友，?讓想炒股?的客戶選?擇我們信?達來開戶?，另外，?對于已在?其它券商?開通三方?存管業(yè)務(wù)?的客戶，?向客戶介?紹我公司?的服務(wù)理?念及競爭?優(yōu)勢，努?力將客戶?爭取過來??，F(xiàn)在市?場波動很?大，觀望?的人占多?數(shù)，同行?間競爭也?萬分激烈?，為此，?我必須要?不斷的學(xué)?習(xí)，豐富?自己的專?業(yè)知識，?為客戶提?供全方位?的服務(wù)，?要想盡一?切辦法，?盡自己最?大努力來?做。證?券公司員?工個人年?終總結(jié)報?告（二）?進入信?達證券已?有一年多?了，這段?時間自身?在各個方?面都有所?提高，主?要體現(xiàn)在?：1、?對證券行?業(yè)有了初?步了解?進入公司?以來，從?熟悉這個?行業(yè)到通?過資格考?試，對證?券這個行?業(yè)有了初?步的了解?，而駐點?銀行，通?過渠道營?銷，對證?券業(yè)務(wù)又?有了較深?的理解，?工作中能?解決各種?基本問題?。2、?業(yè)務(wù)開拓?能力的提?高在業(yè)?務(wù)營銷過?程中，與?客戶的交?談和遇到?的不同問?題，提高?了自己的?溝通能力?和應(yīng)變能?力；而對?客戶不定?期的回訪?，為其提?供全方位?、多角度?的服務(wù)，?使信達服?務(wù)真正的?深入人心?。3、?工作的責(zé)?任心和事?業(yè)心加強?了對自?己經(jīng)手的?每一筆業(yè)?務(wù)，都認?真對待，?盡量避免?給客戶和?公司帶來?不必要的?麻煩，辦?事效率力?求最快、?最好。?在業(yè)務(wù)營?銷中，同?樣也發(fā)現(xiàn)?了一些問?題和自己?的不足：?1、證?券知識還?須加深了?解，需不?斷學(xué)習(xí)。?2、在?與客戶關(guān)?系維護中?，溝通方?式還要逐?步加強。?3、專?業(yè)分析能?力及營銷?能力還須?進一步增?強。進?入營銷這?個行業(yè)，?業(yè)績是衡?量一個人?的價值所?在，前幾?個月的業(yè)?績表現(xiàn)不?佳，我重?新整理了?思路，在?今后的日?子里，我?要這樣做?：1、?發(fā)傳單?進入信達?證券我經(jīng)?常發(fā)傳單?，雖然發(fā)?了很多，?效果不是?很好，但?覺得還是?可行，大?量的傳單?會提高公?司的知名?度，下一?步還想適?量發(fā)些，?堅持終會?有效果的?。2、?有效利用?銀行資源?在銀行?駐點已有?一年多了?，業(yè)績十?分不理想?。銀行很?好的服務(wù)?有口皆碑?，許多客?戶慕名而?來，如能?利用好這?一資源緊?緊抓住幾?個潛在客?戶效果是?很好的，?但中國銀?行和中銀?國際很好?的合作關(guān)?系和相互?間有回扣?的合作方?式使我一?直在尋找?突破點，?雖然很有?壓力，但?目前與他?們處好關(guān)?系也是唯?一的辦法?。駐點客?戶經(jīng)理的?素質(zhì)直接?影響著公?司的形象?，所以我?一直在努?力的去做?。3、?充分利用?關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?拉動朋?友或朋友?介紹也是?一種很有?效的辦法?。通過朋?友介紹朋?友，讓想?炒股的客?戶選擇我?們信達來?開戶，另?外，對于?已在其它?券商開通?三方存管?業(yè)務(wù)的客?戶，向客?戶介紹我?公司的服?務(wù)理念及?競爭優(yōu)勢?，努力將?客