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第17頁共17頁銀行員工?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文?時(shí)光荏苒?,轉(zhuǎn)眼間?,我已經(jīng)?進(jìn)入__?__銀行?六個(gè)月了?。從盛夏?到寒冬,?在這短短?半年的時(shí)?間里,我?學(xué)到了很?多,下面?將我一年?的學(xué)習(xí)情?況匯報(bào)如?下:入?職的第一?課從入職?培訓(xùn)開始?。盡管入?職培訓(xùn)的?時(shí)間安排?相當(dāng)緊湊?,但是入?職培訓(xùn)對?于我們新?人有著重?要的意義?。通過入?職培訓(xùn),?我了解到?了中國銀?行的企業(yè)?文化,學(xué)?習(xí)了銀行?個(gè)金、公?司、國結(jié)?的基本知?識,培養(yǎng)?了團(tuán)隊(duì)意?識,認(rèn)識?到了溝通?交流的重?要性。入?職培訓(xùn)讓?我受益匪?淺。經(jīng)?過短暫的?入職培訓(xùn)?,我在_?___路?支行開始?學(xué)習(xí)柜面?業(yè)務(wù)。剛?剛開始上?柜操作時(shí)?,我總感?覺手忙腳?亂,對于?客戶的提?問也顯得?不知所措?。在師傅?和同事們?的幫助和?指導(dǎo)下,?我虛心地?學(xué)習(xí)請教?,認(rèn)真地?做筆記,?很快我學(xué)?會(huì)了存取?款、掛失?、外匯買?賣、存款?證明的開?立等各項(xiàng)?柜面基本?業(yè)務(wù)。與?此同時(shí),?我也認(rèn)識?到銀行柜?面業(yè)務(wù)看?似簡單重?復(fù),但實(shí)?則需要柜?員細(xì)心、?耐心、有?責(zé)任心:?細(xì)心地處?理每一筆?業(yè)務(wù),耐?心地服務(wù)?每一位客?戶,時(shí)時(shí)?刻刻謹(jǐn)記?工作的責(zé)?任,對每?一位客戶?負(fù)責(zé)。?銀行業(yè)歸?根結(jié)底屬?于服務(wù)性?行業(yè),而?對于銀行?來說,各?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則?是為客戶?服務(wù)的第?一窗口,?其服務(wù)質(zhì)?量的好壞?對銀行的?發(fā)展有著?至關(guān)重要?的作用。?因此,做?好“文優(yōu)?”工作就?顯得格外?重要。在?工作中,?我時(shí)刻將?“文優(yōu)”?的重要性?放在心上?,微笑待?人,禮貌?用語,想?客戶之所?想,憂客?戶之所憂?,以客戶?為中心,?力爭做到?讓客戶高?興而來,?滿意而歸?。要做?好柜面工?作,各項(xiàng)?技能必須?達(dá)標(biāo)。對?于我來說?,點(diǎn)鈔、?計(jì)算器、?中文錄入?、個(gè)金業(yè)?務(wù)每一項(xiàng)?技能都需?要練習(xí)。?在網(wǎng)點(diǎn)同?事的幫助?下,在綜?管部的訓(xùn)?練指導(dǎo)下?,在自己?的刻苦努?力下,我?的技能水?平漸漸提?高,柜面?辦理業(yè)務(wù)?的效率也?隨之提高?了。技能?水平的高?低完全取?決于練習(xí)?的刻苦程?度,因此?,在今后?的工作中?,我將繼?續(xù)苦練技?能,力爭?不斷提高?。在銀?行工作在?風(fēng)險(xiǎn),因?此,認(rèn)真?執(zhí)行和遵?守各項(xiàng)規(guī)?章制度就?顯得格外?重要,這?也是責(zé)任?心的體現(xiàn)?。作為柜?員,我嚴(yán)?格按照“?雙十禁”?的要求進(jìn)?行工作。?無論是業(yè)?務(wù)的辦理?過程,還?是圖章、?憑證使用?保管,都?嚴(yán)格按照?要就執(zhí)行?。長此以?往,我自?覺養(yǎng)成認(rèn)?了真謹(jǐn)慎?的工作作?風(fēng),盡可?能的將工?作中的風(fēng)?險(xiǎn)降低。?營銷也?是柜面工?作的重要?組成部分?,基金、?保險(xiǎn)等中?間業(yè)務(wù)也?是銀行利?潤的主要?來源之一?。為了更?好的進(jìn)行?柜面營銷?,我學(xué)習(xí)?了相關(guān)的?基礎(chǔ)知識?,樹立了?相應(yīng)的理?財(cái)意識。?但是,在?柜面的營?銷過程中?,我的營?銷能力還?欠佳。因?此,我的?營銷水平?還需不斷?向老員工?學(xué)習(xí)請教?,在實(shí)踐?中不斷磨?練。半?年的工作?經(jīng)驗(yàn)讓我?學(xué)到了很?多新的知?識,同時(shí)?也讓我認(rèn)?識到自身?還有很多?不成熟和?有待提高?的方面。?在今后的?工作中,?我將繼續(xù)?秉承腳踏?實(shí)地的精?神,保持?學(xué)習(xí)的熱?情,擺正?心態(tài),用?心做事,?立足崗位?,廉潔奉?公,真誠?服務(wù),真?心奉獻(xiàn),?以追求卓?越的精神?,力爭與?中國銀行?共同成長?,共發(fā)展?。銀行?員工試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)范?文(二)?敬愛的?領(lǐng)導(dǎo),你?好,我自?____?月畢業(yè)于?____?師范大學(xué)?后,加入?了___?_銀行_?___分?行,現(xiàn)實(shí)?習(xí)期滿,?下面將我?這段日子?的學(xué)習(xí)情?況匯報(bào):?我思想?積極上進(jìn)?,熱愛_?___,?____?領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)?真學(xué)習(xí)_?____?、___?_、__?__和_?___。?我熱愛?____?行,工作?積極,認(rèn)?真學(xué)習(xí)總?省分行下?發(fā)的各種?文件,認(rèn)?真學(xué)習(xí)_?___、?____?、___?_行長的?講話,認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行___?_行的政?策、方針?、決議,?認(rèn)真學(xué)習(xí)?貫徹“三?分一統(tǒng)”?的思想,?積極參與?____?行的發(fā)展?改革。?我努力學(xué)?習(xí),認(rèn)真?學(xué)習(xí)《_?___銀?行稽核處?罰暫行規(guī)?定》、《?____?行員工手?冊》等相?關(guān)的法規(guī)?和規(guī)章制?度,樹立?強(qiáng)烈的風(fēng)?險(xiǎn)防范意?識。我?先后參加?了一個(gè)星?期的支行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?、省行組?織在__?__培訓(xùn)?中心的一?個(gè)星期業(yè)?務(wù)培訓(xùn)、?反假鈔培?訓(xùn)、個(gè)人?網(wǎng)上銀行?培訓(xùn)等,?并在相關(guān)?的考試和?考核中取?得了優(yōu)異?的成績。?我刻苦?鍛煉基本?技能,虛?心學(xué)習(xí),?勤學(xué)好問?,認(rèn)真做?好筆記,?下班后苦?練基本功?,努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識,在個(gè)?人儲(chǔ)蓄、?網(wǎng)上銀行?、外匯買?賣、基金?、保險(xiǎn)、?銀行卡、?理財(cái)金、?國債等方?面我都已?有了比較?深人的學(xué)?習(xí)。我?先后在_?___支?行___?_分理處?、___?_分理處?、儲(chǔ)蓄專?柜實(shí)習(xí),?無論在那?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我?都虛心學(xué)?習(xí),勤勞?肯干,得?到了領(lǐng)導(dǎo)?同事的好?評。我?遵守紀(jì)律?,團(tuán)結(jié)同?事,尊敬?領(lǐng)導(dǎo),樂?于助人,?有強(qiáng)烈的?集體主義?榮譽(yù)感,?積極參加?行里的各?項(xiàng)文娛活?動(dòng)。我?積極參與?我行網(wǎng)訊?“信息報(bào)?道”工作?,曾在我?行網(wǎng)訊上?發(fā)表相關(guān)?文章,以?后還將努?力發(fā)表。?我積極?參加行里?的各項(xiàng)活?動(dòng),在今?年___?_月分的?理財(cái)知識?大賽得了?“鉆石獎(jiǎng)?”,參加?分行“人?民幣結(jié)算?帳戶”征?文比賽得?了二等獎(jiǎng)?。在過?去的一年?,我一直?在努力,?我為加入?____?行而自豪?。我信奉?敬業(yè)進(jìn)取?、追求卓?越、永不?言敗的精?神,我原?和所有的?伙伴一起?與___?_行共同?發(fā)展。?銀行員工?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文(?三)白?駒過隙,?兩個(gè)多月?的試用期?行將停止?!從__?__月_?___號?工作至今?,天天都?過得很空?虛,我從?剛進(jìn)來的?生疏到現(xiàn)?在的熟習(xí)?,這個(gè)進(jìn)?程,__?__信社?的引導(dǎo)以?及各位同?事給了我?很大的支?持與鼓舞?,他們的?信賴與教?導(dǎo)使我一?直提高。?對一個(gè)?非銀行業(yè)?相干專業(yè)?畢業(yè)的求?職者來說?,可能有?這樣一個(gè)?機(jī)遇進(jìn)入?____?工作,對?我來說既?是機(jī)會(huì)又?是挑釁。?誠然,對?于一個(gè)對?銀行業(yè)務(wù)?不甚懂得?的門外漢?來說,在?銀行這樣?的單位里?,在完整?陌生的范?疇中,我?必需從頭?學(xué)起。在?我剛進(jìn)_?___的?多少天里?,認(rèn)識這?里的同事?,以及熟?悉這里的?工作環(huán)境?對我來說?是首先須?要解決的?問題。在?很短的時(shí)?光里,我?就已經(jīng)意?識了大家?,匆匆開?始熟悉了?這里的所?有……?為了熟悉?____?的各種業(yè)?務(wù)和基礎(chǔ)?知識,我?看了不少?如柜臺(tái)、?信貸、稽?核、會(huì)計(jì)?準(zhǔn)則、財(cái)?務(wù)等方面?的業(yè)務(wù)書?籍,在接?觸到一些?不太熟悉?的術(shù)語以?及科目時(shí)?,我就會(huì)?在網(wǎng)上查?找相關(guān)的?說明,假?如切實(shí)不?清楚,我?就向同事?們求教,?大家也都?不厭其煩?地給我講?授,并且?千方百計(jì)?讓我去接?觸更多我?尚不熟悉?的知識。?在上柜?臺(tái)實(shí)際操?作的這段?日子里,?由開端時(shí)?的緩和與?生澀到當(dāng)?初的淡定?與純熟,?雖有本人?的努力,?更多的是?與各位共?事的鼓勵(lì)?與支撐離?不開的,?在我做的?好的時(shí)候?,他們給?與了我確?定,在我?犯錯(cuò)的時(shí)?候,不了?叱罵,而?是懂得與?教誨,他?們用過來?人的身份?傳授給我?親身教訓(xùn)?,這樣的?好同事,?怎能不讓?我加倍盡?力呢??有了業(yè)務(wù)?常識還不?夠,還得?過硬的業(yè)?務(wù)素質(zhì)跟?道德素質(zhì)?,通過學(xué)?習(xí)職業(yè)道?德標(biāo)準(zhǔn)讀?本以及信?社按期發(fā)?展的案件?防控專項(xiàng)?整治工作?以及會(huì)議?精力,我?深知作為?____?員工,必?定得經(jīng)得?起考驗(yàn),?經(jīng)得起引?誘,做到?蓮花般的?純粹,微?笑服務(wù),?舉止文化?,切實(shí)做?到“手握?手的許諾?,心貼心?的服務(wù)”?。在同?事們需要?的情形下?,我也會(huì)?盡自己所?能去給大?家供給方?便,每天?我都準(zhǔn)時(shí)?高低班,?回到營業(yè)?廳時(shí)做好?各種開展?業(yè)務(wù)前的?籌備工作?,如泡茶?、開電腦?或者是放?工前的干?凈……只?管這都算?不上什么?大事,只?是我的舉?手之勞,?不外我感?到恰是這?樣一個(gè)良?好協(xié)調(diào)的?辦公室氛?圍,使我?在一個(gè)祥?和的環(huán)境?中能夠把?工作做得?最好。?對于我這?樣一個(gè)從?大學(xué)走出?來時(shí)間還?不算長的?新人來講?,在工作?中仍是會(huì)?碰到不少?這樣那樣?的問題,?包含工作?方法以及?與人交際?方面的,?在這段時(shí)?間中,我?已經(jīng)在這?些方面有?了長足的?進(jìn)步,而?且自己的?心理狀況?已經(jīng)完全?從學(xué)生狀?態(tài)改變成?一個(gè)社會(huì)?人了。我?想自己之?所以可以?比擬快地?實(shí)現(xiàn)這種?轉(zhuǎn)換,跟?咱們筠洲?信社有著?的良好的?工作環(huán)境?氣氛是很?分不開的?,在這樣?一種和諧?氣氛中,?我還有什?么理由不?在這里取?得進(jìn)步和?進(jìn)步嗎??總結(jié)這?兩個(gè)多月?來的日子?,我自我?以為獲得?了很大先?進(jìn),學(xué)到?了良多,?固然也犯?了不少錯(cuò)?。在此真?摯感激信?社領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心與個(gè)?同事的教?導(dǎo),試用?期的結(jié)束?,并不是?真的結(jié)束?,而是新?的開始,?是對我更?嚴(yán)格的考?驗(yàn),我將?加倍努力?,用青春?的汗水去?澆灌農(nóng)信?社這顆茁?壯成長的?大樹!?銀行員工?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文(?四)我?在___?_的銀行?工作中,?始終保持?著良好的?工作狀態(tài)?,以一名?合格的銀?行員工的?標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)?格要求自?己。我立?足本職工?作,潛心?鉆研業(yè)務(wù)?技能,使?自己能在?平凡的崗?位上默默?的奉獻(xiàn)著?,為合作?銀行事業(yè)?發(fā)出一份?光,一份?熱。作為?儲(chǔ)蓄崗位?一線員工?,我們更?應(yīng)該加強(qiáng)?自己的業(yè)?務(wù)技能水?平,這樣?我們才能?在工作中?得心應(yīng)手?,更好的?為廣大客?戶提供方?便、快捷?、準(zhǔn)確的?服務(wù)。以?“客戶滿?意、業(yè)務(wù)?發(fā)展”為?目標(biāo),搞?好服務(wù),?樹立熱忱?服務(wù)的良?好窗口形?象,做到?來有迎聲?,問有答?聲,走有?送聲,要?讓每個(gè)顧?客都高興?而來滿意?而歸.。?眾所周知?,在__?__支行?轄內(nèi),_?___分?理處是比?較忙的一?個(gè)點(diǎn)。每?天每人的?業(yè)務(wù)量平?均就要達(dá)?到一百多?筆。接待?的顧客一?二百人,?尤其是小?鈔和殘幣?特別多,?因此這樣?的工作環(huán)?境就迫使?我自己不?斷的提醒?自己要在?工作中認(rèn)?真認(rèn)真再?認(rèn)真,嚴(yán)?格按總行?和支行制?定的各項(xiàng)?規(guī)章制度?來進(jìn)行實(shí)?際操作。?一年中?我始終如?一的要求?自己,_?___我?個(gè)人沒有?發(fā)生一次?責(zé)任事故?。我在做?好自己本?職工作的?同時(shí),還?用我多年?來在會(huì)計(jì)?工作中的?經(jīng)驗(yàn)來幫?助其他的?同事,同?事們有了?什么樣的?問題,只?要問我,?我都會(huì)細(xì)?心的予以?解答。當(dāng)?我也有問?題的時(shí)候?,我會(huì)十?分虛心的?向其他同?志請教。?對待業(yè)務(wù)?技能,我?心里有一?條給自己?規(guī)定的要?求:三人?行必有我?師,要千?方百計(jì)的?把自己不?會(huì)的學(xué)會(huì)?。想在工?作中幫助?其他人,?就要使自?己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)提高?。儲(chǔ)蓄乃?立社之本?,___?_,在上?級領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、支?持和同事?們的協(xié)助?下,我積?極努力地?開展工作?,較好的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù),全年?個(gè)人累計(jì)?吸儲(chǔ)__?__多萬?元。這?一年來,?我積極參?加政治理?論學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)知識?學(xué)習(xí),能?自覺遵守?法律法規(guī)?和單位的?各項(xiàng)規(guī)章?制度,同?時(shí)刻苦鉆?研業(yè)務(wù)知?識,不斷?提高自己?的工作技?能?;?顧這一年?來的工作?,我是問?心無愧的?,在工作?中,我是?忠于職守?,盡力而?為的,銀?行屬于服?務(wù)行業(yè),?工作使我?每天要面?對眾多的?客戶,為?此,我常?常提醒自?己“善待?別人,便?是善待自?己”,在?繁忙的工?作中,我?仍然堅(jiān)持?做好“微?笑服務(wù)”?,耐心細(xì)?致的解答?客戶的問?題,遇到?蠻不講理?的客戶,?我也試著?去包容和?理解他,?最終也得?到了客戶?的理解和?尊重。?回顧檢查?自身存在?的問題,?我認(rèn)為:?一是學(xué)習(xí)?不夠。當(dāng)?前,以信?息技術(shù)為?基礎(chǔ)的新?經(jīng)濟(jì)蓬勃?發(fā)展,新?情況新問?題層出不?窮,新知?識新科學(xué)?不斷問世?。面對嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn)?,缺乏學(xué)?習(xí)的緊迫?感和自覺?性。理論?基儲(chǔ)專業(yè)?知識、文?化水平、?工作方法?等不能適?應(yīng)新的要?求。二是?在工作較?累的時(shí)候?,有過松?弛思想,?這是自己?政治素質(zhì)?不高,也?是世界觀?、人生觀?、價(jià)值觀?解決不好?的表現(xiàn)。?針對以上?問題,今?后的努力?方向是:?一是加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)?,進(jìn)一步?提高自身?素質(zhì)。轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng),努力?克服自己?的消極情?緒,提高?工作質(zhì)量?和效率,?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們把工?作做得更?好。新的?一年里我?應(yīng)加緊學(xué)?習(xí),更好?的充實(shí)自?己,以飽?滿的精神?狀態(tài)來迎?接新時(shí)期?的挑戰(zhàn),?總結(jié)過去?,是為了?吸取過去?的經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn),更?好地干好?今后的工?作。工作?中的不足?和欠缺,?請各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?批評、指?正。銀?行員工試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?范文(五?)我進(jìn)?入___?_銀行已?經(jīng)有三個(gè)?月的時(shí)光?了,不過?在這并不?算長的時(shí)?間里我卻?學(xué)會(huì)了很?多很多。?對于一?個(gè)非銀行?業(yè)相關(guān)專?業(yè)畢業(yè)的?者來說,?能夠有這?樣一個(gè)機(jī)?會(huì)進(jìn)入銀?行工作,?對我來說?既是機(jī)遇?又是挑戰(zhàn)?。誠然,?對于一個(gè)?對銀行業(yè)?務(wù)不甚了?解的門外?漢來說,?在銀行這?樣的單位?里,在完?全陌生的?領(lǐng)域中,?我必須從?頭學(xué)起。?在我剛?進(jìn)銀行的?幾天里,?認(rèn)識這里?的同事,?以及熟悉?這里的工?作環(huán)境對?我來說是?首先需要?解決的問?題。在很?短的時(shí)間?里,我就?已經(jīng)認(rèn)識?了大家,?漸漸開始?熟悉了這?里的一切?。由于?我對此項(xiàng)?工作的陌?生,同事?們都紛紛?把自己手?頭有的相?關(guān)書籍借?給我,并?且跟我講?了許多關(guān)?于我們部?門—特殊?資產(chǎn)經(jīng)營?部相關(guān)的?業(yè)務(wù)知識?,對于我?來說,一?個(gè)一個(gè)原?來陌生的?名詞也漸?漸熟悉了?起來,從?前對經(jīng)濟(jì)?、金融、?法律等方?面知識相?當(dāng)匱乏的?我,也逐?漸對這些?領(lǐng)域的話?題產(chǎn)生了?興趣。對?知識的渴?望讓我看?了不少相?關(guān)領(lǐng)域的?書籍,確?實(shí)覺得受?益匪淺。?另外,?銀行的各?級領(lǐng)導(dǎo)也?對我十分?關(guān)心,讓?我分別到?法律與合?規(guī)部以及?營業(yè)部去?,在這兩?個(gè)部門中?,我也得?到了很大?的收獲,?從其它部?門的業(yè)務(wù)?知識我也?可以知道?其與我們?部門相互?之間的關(guān)?系。以及?其在整個(gè)?銀行中所?起的作用?。在進(jìn)?入我們這?個(gè)部門之?前,我就?知道該部?門是涉及?呆賬核銷?的,也就?是銀行發(fā)?放的貸款?,如果收?不回來的?話,就需?要我們這?個(gè)部門來?處理的。?當(dāng)然這一?切都是我?對我們這?個(gè)部門最?初,也是?最膚淺的?印象。?如今,經(jīng)?過這三個(gè)?月來的磨?煉,我已?經(jīng)對自己?所在的部?門,以及?對自己所?從事的這?份工作有?了更加深?刻地認(rèn)識?。我已經(jīng)?知道了其?中的重要?性。在?一開始我?對這里的?一切都是?如此的陌?生,要感?謝各級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?,以及同?事們的幫?助,我的?進(jìn)步才有?了保證。?在接觸到?一些不太?熟悉的術(shù)?語時(shí),我?就會(huì)在網(wǎng)?上查找相?關(guān)的解釋?,如果實(shí)?在不明白?,我就向?同事們請?教,大家?也都不厭?其煩地給?我講解,?并且想方?設(shè)法讓我?去接觸更?多我尚不?熟悉的知?識。當(dāng)?然在同事?們需要的?情況下,?我也會(huì)盡?自己所能?去給大家?提供便利?,每天我?基本上都?是第一到?辦公室,?然后打開?空調(diào),把?加濕器灌?上水,并?把水燒開?。盡管這?都算不上?什么大事?,只是我?的舉手之?勞,不過?我覺得正?是這樣一?個(gè)良好和?諧的辦公?室氣氛,?使我在一?個(gè)祥和的?環(huán)境中可?以把工作?做得最好?。在工?作過程中?我還會(huì)單?獨(dú)出去辦?事情,我?認(rèn)為這樣?對我的鍛?煉很大,?特別是鍛?煉了自己?與人交往?的能力。?對我來講?可以提高?自己的表?達(dá)能力,?同樣也可?以鍛煉自?己的膽量?。把握住?這些機(jī)會(huì)?,讓自己?變得更加?成熟起來?。對于?我這樣一?個(gè)從大學(xué)?走出來時(shí)?間還不算?長的新人?來講,在?工作中還?是會(huì)遇到?不少這樣?那樣的問?題,包括?工作方式?以及與人?交際方面?的,在這?段時(shí)間中?,我已經(jīng)?在這些方?面有了長?足的進(jìn)步?,而且自?己的心理?狀態(tài)已經(jīng)?完全從學(xué)?生狀態(tài)轉(zhuǎn)?變成一個(gè)?社會(huì)人了?。我想自?己之所以?能夠比較?快地完成?這種轉(zhuǎn)換?,跟我們?____?銀行有著?的良好的?工作環(huán)境?氛圍是很?分不開的?,在這樣?一種和諧?氣氛中,?我還有什?么理由不?在這里取?得進(jìn)步和?提高嗎??今年的?核銷工作?內(nèi)容特別?多,從剛?剛進(jìn)__?__銀行?工作開始?,我先后?趕上了三?次核銷的?工作,而?且據(jù)說今?年每一批?的數(shù)量又?特別大,?這正好是?我學(xué)習(xí)這?個(gè)核銷過?程的大好?機(jī)會(huì),我?通過了這?幾次的練?習(xí),自己?已經(jīng)逐步?掌握了這?個(gè)過程的?要領(lǐng)。剛?開始,我?只是在各?位老師們?的指導(dǎo)下?來完成這?個(gè)過程,?我對自己?所做的過?程和步驟?還沒有明?確地認(rèn)識?,不過現(xiàn)?在已經(jīng)不?一樣了,?我已經(jīng)主?動(dòng)知道自?己應(yīng)該做?什么了,?這其實(shí)是?一個(gè)從量?變到質(zhì)變?的過程。?當(dāng)然,我?現(xiàn)在的工?作,仍然?是有很大?的提升空?間的,是?一個(gè)繼續(xù)?從新的量?變到更新?的質(zhì)變的?一個(gè)過程?。相信自?己將來一?定會(huì)比現(xiàn)?在做得更?好。在?我們核銷?的過程中?會(huì)有很多?的步驟,?首先就要?印材料,?還要從信?貸系統(tǒng)里?找出數(shù)字?填寫在相?關(guān)的表格?中,要知?道核銷報(bào)?告如何來?寫,我也?根據(jù)范本?自己練習(xí)?寫過。我?還要填寫?送審表,?做核銷材?料的目錄?清單,包?括裝訂材?料,把核?銷材料包?裝好。反?正感覺核?銷的整個(gè)?過程是比?較忙碌的?,不過這?讓我更加?高興,因?為只有這?樣的工作?量,我才?能得到更?加好的鍛?煉,才會(huì)?有更加大?的進(jìn)步的?可能。同?時(shí),在核?銷的過程?中我會(huì)經(jīng)?常和其他?部門的同?事打交道?,這樣我?不僅可以?認(rèn)識許多?其他部門?的同事,?也在這個(gè)?過程中提?高了自己?與他人溝?通的能力?。銀行?員工試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)范?文(六)?時(shí)光荏?苒,轉(zhuǎn)眼?間,我已?經(jīng)進(jìn)入_?___銀?行三個(gè)月?了。從盛?夏到寒冬?,在這短?短三個(gè)月?的時(shí)間里?,我學(xué)到?了很多,?下面將我?試用期的?學(xué)習(xí)情況?匯報(bào)如下?:入職?的第一課?從入職培?訓(xùn)開始。?盡管入職?培訓(xùn)的時(shí)?間安排相?當(dāng)緊湊,?但是入職?培訓(xùn)對于?我們新人?有著重要?的意義。?通過入職?培訓(xùn),我?了解到了?____?銀行的企?業(yè)文化,?學(xué)習(xí)了銀?行個(gè)金、?公司、國?結(jié)的基本?知識,培?養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)?意識,認(rèn)?識到了溝?通交流的?重要性。?入職培訓(xùn)?讓我受益?匪淺。?經(jīng)過短暫?的入職培?訓(xùn),我在?____?支行開始?學(xué)習(xí)柜面?業(yè)務(wù)。剛?剛開始上?柜操作時(shí)?,我總感?覺手忙腳?亂,對于?客戶的提?問也顯得?不知所措?。在師傅?和同事們?的幫助和?指導(dǎo)下,?我虛心地?學(xué)習(xí)請教?,認(rèn)真地?做筆記,?很快我學(xué)?會(huì)了存取?款、掛失?、外匯買?賣、存款?證明的開?立等各項(xiàng)?柜面基本?業(yè)務(wù)。與?此同時(shí),?我也認(rèn)識?到銀行柜?面業(yè)務(wù)看?似簡單重?復(fù),但實(shí)?則需要柜?員細(xì)心、?耐心、有?責(zé)任心:?細(xì)心地處?理每一筆?業(yè)務(wù),耐?心地服務(wù)?每一位客?戶,時(shí)時(shí)?刻刻謹(jǐn)記?工作的責(zé)?任,對每?一位客戶?負(fù)責(zé)。?銀行業(yè)歸?根結(jié)底屬?于服務(wù)性?行業(yè),而?對于銀行?來說,各?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則?是為客戶?服務(wù)的第?一窗口,?其服務(wù)質(zhì)?量的好壞?對銀行的?發(fā)展有著?至關(guān)重要?的作用。?因此,做?好“文優(yōu)?”工作就?顯得格外?重要。在?工作中,?我時(shí)刻將?“文優(yōu)”?的重要性?放在心上?,微笑待?人,禮貌?用語,想?客戶之所?想,憂客?戶之所憂?,以客戶?為中心,?力爭做到?讓客戶高?興而來,?滿意而歸?。要做?好柜面工?作,各項(xiàng)?技能必須?達(dá)標(biāo)。對?于我來說?,點(diǎn)鈔、?計(jì)算器、?中文錄入?、個(gè)金業(yè)?務(wù)每一項(xiàng)?技能都需?要練習(xí)。?在網(wǎng)點(diǎn)同?事的幫助?下,在綜?管部的訓(xùn)?練指導(dǎo)下?,在自己?的刻苦努?力下,我?的技能水?平漸漸提?高,柜面?辦理業(yè)務(wù)?的效率也?隨之提高?了。技能?水平的高?低完全取?決于練習(xí)?的刻苦程?度,因此?,在今后?的工作中?,我將繼?續(xù)苦練技?能,力爭?不斷提高?。在銀?行工作在?風(fēng)險(xiǎn),因?此,認(rèn)真?執(zhí)行和遵?守各項(xiàng)規(guī)?章制度就?顯得格外?重要,這?也是責(zé)任?心的體現(xiàn)?。作為柜?員,我嚴(yán)?格按照“?雙十禁”?的要求進(jìn)?行工作。?無論是業(yè)?務(wù)的辦理?過程,還?是圖章、?憑證使用?保管,都?嚴(yán)格按照?要就執(zhí)行?。長此以?往,我自?覺養(yǎng)成認(rèn)?了真謹(jǐn)慎?的工作作?風(fēng),盡可?能的將工?作中的風(fēng)?險(xiǎn)降低。?營銷也?是柜面工?作的重要?組成部分?,基金、?保險(xiǎn)等中?間業(yè)務(wù)也?是銀行利?潤的主要?來源之一?。為了更?好的進(jìn)行?柜面營銷?,我學(xué)習(xí)?了相關(guān)的?基礎(chǔ)知識?,樹立了?相應(yīng)的理?財(cái)意識。?但是,在?柜面的營?銷過程中?,我的營?銷能力還?欠佳。因?此,我的?營銷水平?還需不斷?向老員工?學(xué)習(xí)請教?,在實(shí)踐?中不斷磨?練。三?個(gè)月的工?作經(jīng)驗(yàn)讓?我學(xué)到了?很多新的?知識,同?時(shí)也讓我?認(rèn)識到自?身還有很?多不成熟?和有待提?高的方面?。在今后?的工作中?,我將繼?續(xù)秉承腳?踏實(shí)地的?精神,保?持學(xué)習(xí)的?熱情,擺?正心態(tài),?用心做事?,立足崗?位,廉潔?奉公,真?誠服務(wù),?真心奉獻(xiàn)?,以追求?卓越的精?神,力爭?與___?_銀行共?同成長,?共發(fā)展。?銀行員?工試用期?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)范文?(七)?從報(bào)到的?那一天開?始,我就?被安排到?____?小區(qū)支行?,給我的?感覺,這?里的同事?都特別的?友善,不?計(jì)較個(gè)人?得失,對?于我這個(gè)?新來的員?工,都是?毫無保留?,有什么?就教給什?么。_?___年?____?月___?_號開始?,我就加?入了工作?,先認(rèn)識?了一些硬?件設(shè)施,?學(xué)習(xí)了怎?么填寫各?種單據(jù),?有定期存?單、存折?開戶,_?___行?龍卡開戶?,轉(zhuǎn)賬、?匯款單據(jù)?的填寫,?跨行轉(zhuǎn)賬?,掛失單?的填寫,?以及各種?特殊業(yè)務(wù)?,比如更?換工資存?折,消磁?換本,消?磁換卡,?維護(hù)個(gè)人?信息等。?這些在一?開始對于?我來說都?是新的,?從未接觸?過,我就?拿筆和本?做筆記,?說過的東?西以便事?后再慢慢?消化。同?時(shí),在大?廳要學(xué)會(huì)?怎么說標(biāo)?準(zhǔn)的服務(wù)?用語。?客觀原因?所致,客?戶很多,?時(shí)刻都會(huì)?出現(xiàn)客戶?咨詢問題?的情況,?還有柜員?機(jī)的一些?使用方法?,經(jīng)常,?問我的問?題我都無?從回答,?我只好再?跟同事們?問,然后?再答復(fù)客?戶,很長?一段時(shí)間?,經(jīng)常會(huì)?聽到客戶?說我是新?來的,感?覺自己很?沒面子,?心想,一?定要早點(diǎn)?終結(jié)對我?的這種評?價(jià)。我要?成為一名?建行的老?員工。?不再記得?度過了多?少個(gè)日日?夜夜,我?從外面轉(zhuǎn)?入里面了?,剛到柜?臺(tái),不知?所措,看?著別人操?作很簡單?,我自己?卻是摸不?著頭腦,?就坐在同?事的后面?看人家怎?么操作,?怎么跟客?戶交流,?電腦屏幕?上哪些是?該捕捉的?重點(diǎn)信息?,不同的?業(yè)務(wù)的不?同做法。?開工資的?最簡單,?也是我最?先掌握住?的。不?管面對什?么,首先?問清辦什?么業(yè)務(wù),?然后自己?心里明白?該用哪個(gè)?交易碼,?認(rèn)真做好?每一步,?敲對每一?下鍵盤,?不能忘了?讓客戶簽?字,有些?是給客戶?的回執(zhí),?相當(dāng)一部?分是簽完?字銀行留?存的,不?能少了單?據(jù),錯(cuò)誤?無大小,?一旦出錯(cuò)?很麻煩。?辦業(yè)務(wù)講?究速度,?更重要的?是精準(zhǔn)。?認(rèn)真、微?笑服務(wù)好?每一位顧?客,不急?不躁,來?去有迎有?送,這就?是服務(wù)的?窗口。?經(jīng)過數(shù)天?的學(xué)習(xí),?自己也或?多或少悟?出了其中?的道理,?后來就自?己在窗口?辦業(yè)務(wù),?從拙劣到?一點(diǎn)點(diǎn)熟?練,同事?們都在熱?心地告訴?我我所不?會(huì)的,很?感激。有?時(shí)覺得一?些業(yè)務(wù)很?繁瑣,也?有過厭倦?,但客戶?來了,決?不能拒絕?,銀行就?是為客戶?服務(wù)的,?剛開始,?辦卡開電?子銀行很?不習(xí)慣,?經(jīng)常犯錯(cuò)?,但后來?接觸的多?了也就會(huì)?了,熟練?了,經(jīng)歷?了這個(gè)過?程感覺很?有成就感?。掛失業(yè)?務(wù)也是非?常令我傷?腦筋,活?期、定期?存折,龍?卡,尤其?是卡丟了?的情況,?有時(shí)會(huì)打?錯(cuò)單子,?就更使得?業(yè)務(wù)繁瑣?,還好有?同事不厭?其煩地指?正,給自?己一次次?提醒。?蓋章和簽?字是必不?可少的內(nèi)?容,有的?要蓋公章?,有的要?蓋訖章,?有的要蓋?結(jié)清、提?前支取或?部分提前?支取章,?有的不能?少了個(gè)人?名章,存?取大數(shù)額?的要主管?授權(quán)簽字?,點(diǎn)好錢?,錢是絕?對不能差?的,手點(diǎn)?,機(jī)點(diǎn),?都是必須?的,跟客?戶核實(shí)好?錢數(shù),在?此基礎(chǔ)上?才能保證?業(yè)務(wù)不出?差錯(cuò)。假?幣有時(shí)也?會(huì)不期而?至,這就?更要擦亮?我們的眼?睛,看清?每一張不?同面額的?鈔票,進(jìn)?來的假幣?一律不能?再遞出窗?口,這是?行規(guī),更?是原則,?但要和客?戶解釋清?楚,只有?得到客戶?的配合,?才有我們?不斷提升?的業(yè)績,?因此,我?們更要服?務(wù)群眾,?奉獻(xiàn)社會(huì)?。有些?還需要個(gè)?人身份證?件以及復(fù)?印件、核?實(shí)件,一?切都要心?中有數(shù),?該怎么做?信手拈來?。工作中?,很重要?的一點(diǎn),?我們不能?忘記要善?于發(fā)現(xiàn)目?標(biāo)客戶,?積極主動(dòng)?營銷我們?的各項(xiàng)產(chǎn)?品,比如?信用卡,?電子銀行?,保險(xiǎn),?基金等,?本著為客?戶著想、?負(fù)責(zé)的態(tài)?度向客戶?推薦,盡?可能達(dá)到?預(yù)期目的?。一天?的工作從?押賬開始?,又從結(jié)?賬結(jié)束,?早起,晨?會(huì)完,開?始準(zhǔn)備,?撥好日期?,開始一?天緊張忙?碌的工作?,晚上到?下班時(shí)間?,更要點(diǎn)?清手里的?錢和重要?空白憑證?。小事不?計(jì)較,大?事有原則?,但是,?銀行工作?沒小事。?再多的?文字不能?表達(dá)我此?時(shí)的感受?,在__?__小區(qū)?支行工作?是我的榮?幸,結(jié)識?了這些同?事是我更?大的榮幸?,感謝親?朋對我工?作的支持?,感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和每?一位同事?的幫助,?望領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正?申請,今?后定當(dāng)加?倍認(rèn)真努?力地工作?,以優(yōu)異?的業(yè)績作?為回報(bào)大?家的禮物?。銀行?員工試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)范?文(八)?___?_懷著對?金融事業(yè)?的向往與?追求走進(jìn)?了___?_支行,?在這里我?將釋放青?春的能量?,點(diǎn)燃事?業(yè)的夢想?。時(shí)光飛?逝,來_?___支?行已經(jīng)三?個(gè)月了,?在這短短?的三個(gè)月?我的人生?經(jīng)歷了巨?大的變化?,無論是?工作上,?學(xué)習(xí)上,?還是思想?上都逐漸?成熟起來?。在_?___支?行,我從?事著一份?最平凡的?工作—柜?員。也許?有人會(huì)說?,普通的?柜員何談?事業(yè),不?,柜臺(tái)上?一樣可以?干出一番?輝煌的事?業(yè)。卓越?始于平凡?,完美源?于認(rèn)真。?我熱愛這?份工作,?把它作為?我事業(yè)的?一個(gè)起點(diǎn)?。作為一?名___?_銀行員?工,特別?是一線員?工,我深?切感受到?自己肩負(fù)?的重任。?柜臺(tái)服務(wù)?是展示農(nóng)?行系統(tǒng)良?好服務(wù)的?“文明窗?口”,所?以我每天?都以飽滿?的熱情,?用心服務(wù)?,真誠服?務(wù),以自?己積極的?工作態(tài)度?羸得顧客?的信任。?是的,?在銀行員?工中,柜?員是直接?面對客戶?的群體,?柜臺(tái)是展?示銀行形?象的窗口?,柜員的
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