案例教學法在《秘書基礎(chǔ)》中的應(yīng)用

2/2案例教學法在《秘書基礎(chǔ)》中的應(yīng)用

我國著名訓練家陶行知說:“教的法子要依據(jù)學的法子,學的法子要依據(jù)做的法子。教法、學法、做法是應(yīng)當合一的。我們對于這個問題所建議的答語是:事怎樣做就怎樣學,怎樣學就怎樣教,怎樣教就怎樣訓練老師?！睘樯鐣嘤唷斑m銷對路”的應(yīng)用型人才,是秘書專業(yè)教學的基本目標。因此必需在繼承傳統(tǒng)教學法的基礎(chǔ)上更多的采納應(yīng)用現(xiàn)代教學法。本文就案例教學法淺談一些感想。

傳統(tǒng)教學法以課堂為主,以老師講授為主要方式。這種教學方式對于理論學問的集中傳授有其優(yōu)越性,但是針對《秘書基礎(chǔ)》課程的特點,有其自然的不完整性。在其中注入案例教學法,是對該課程的一種補充和完善。這種教學是讓同學通過自己親身的、直接的閱歷來學習,所學到的就是自己直接的第一手的第一手的經(jīng)受與技能。同學由被動接受變?yōu)橹鲃訁㈩A(yù),老師由全堂填鴨式講授變?yōu)橹笇?、引導同學思索、總結(jié)。

案例教學是美國哈佛高校于19世紀70年月首創(chuàng)的一種教學方法,后來相繼被運用于哈佛醫(yī)學院、商學院和訓練學。這種教學方法的在于課堂與社會緊密聯(lián)系,理論與實踐緊密結(jié)合。形成了教學方式的一次重要革命,締造了哈佛商學院的奇跡。所謂案例,是指包含有問題或者疑難情境在內(nèi)的真實發(fā)生的典型性大事。案例本身的故事、情境、典型、描述等是關(guān)鍵。一個案例就是一個實際情境的描述,在這個情境中,包含有一個或多個疑難問題,同時也可能包含有解決這些問題的方法?？梢哉f,案例就是一個工作記錄,是秘書面對逆境做出決策所依靠的事實、熟悉,甚至某些偏見。通過向同學展現(xiàn)這些真實而詳細的事例,促使他們對問題進行相當深入到的分析和爭論,并考慮其后選擇實行什么樣的行動。在詳細的教學運用過程中如何選擇合適恰當?shù)陌咐?怎樣有序的引導同學分析問題、回答問題?怎么評價同學標新立異的觀點等都是對一個老師業(yè)務(wù)素養(yǎng)與應(yīng)變力量的一種考驗。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進展,同學所接觸的信息面很廣,在案例選材上大大增加了老師的難度。因此,案例教學實際上是對老師一種更高要求的教學方式。

在課堂教學中如何運用案例教學法呢?

案例分析過程主要包括三個步驟:

1閱讀案例,明確問題

閱讀案例的目的是為了了解和懂得案例的內(nèi)容和所供應(yīng)的狀況,在這一階段,同學的重點是總結(jié)并重新整理資料,做些筆記,列出表格或按時間先后挨次列出事實,這些工作都特別有用。一旦找出了案例的關(guān)鍵問題即主要沖突沖突所在,并找出與關(guān)鍵問題有關(guān)的重要問題,從沖突的雙方角度較為清楚地總結(jié)出各自的表現(xiàn)或事實,就可以進入下一個分析階段了。

2分析案例,找出緣由

分析案例時要留意把觀點和事實分開。案例中提出的觀點一般是指對行為與行為產(chǎn)生的結(jié)果之間的因果關(guān)系的陳述。在這一階段,同學應(yīng)當認真考查因果關(guān)系的合理性。某一特定因果關(guān)系所示意的緣由特別有助于解決案例揭示的問題。很多因果關(guān)系本身就是事實。但是,大多數(shù)的因果關(guān)系不簡單被證明。

3制定方案,解決問題

在以上分析的基礎(chǔ)上,提出解決問題的建議。當然案例教學的結(jié)果往往是以一個或幾個案例作為典型,從中概括出某些一般性的結(jié)論,對案例的分析結(jié)果很難通過實踐得到驗證,對實踐的指導和借鑒作用也是相對的。另一方面,由于老師們在認知結(jié)構(gòu)、價值觀念、推斷標準方面的差異,評價也會有差異和偏見,因此,案例教學會因討論主體的不同而帶有相當?shù)闹饔^性。

4課堂爭論是案例教學的中心環(huán)節(jié)

課堂爭論是案例教學的重要形式和中心環(huán)節(jié)。如何有效地進案例分析,是課堂教學是一件麻煩之事,從教學實踐中深刻體會到體現(xiàn)以同學為中心、在做中學、合作互動等現(xiàn)代訓練理念,培育同學在將來實際工作中所需的意識、學問和力量。爭論最好以班組為單位進行。

事實表明,同學一旦有了秘書與價值觀關(guān)系的熟悉,一旦主動性調(diào)動了起來,一有機會運用所學的理論學問,就能發(fā)覺和找到大量的實例,并提出對策建議。通過很多案例分析調(diào)查討論,同學們更清晰地熟悉到現(xiàn)代秘書的基本理念和要求。師生共享各組的學習實踐成果,相互間進行評價打分,老師最終作點評,這樣不僅加深了對理論學問的理解和對學習討論方法的把握,也加強了師生間和同學間的互動溝通,在實踐中提高了相互溝通合作力量。

總之,案例分析教學方法有著諸多的好處,給老師的教學和同學的學習供