人力資源年度工作總結5篇

第第頁人力資源年度工作總結5篇年終已經悄然接近，上一階段的工作也即將完成，總結抽自己的缺乏與勝利，如何做一篇總結呢?下面我給大家?guī)黻P于人力資源年度工作總結最新5篇，盼望會對大家的工作與學習有所關心。

人力資源年度工作總結最新1

在人力資源部的工作讓我漸漸人力資源部的職責有了較清楚的熟悉，現總結工作如下：

一、重點做好員工聘請工作。_月份農村己開頭秋收，__隊員和__員請假增多，各小區(qū)護園隊員急缺，再加上始終下雨，聘請工作難度很大。為彌補用工缺口，人力資源部轉變定點招工的方式，以托付招工和電話招工為主，通過多方聯系，截止_月_日，共聘請員工_名，其中護園隊員_名，監(jiān)控_名，客服員_名，保潔員_名，綠化員_名，各服務中心員工基本狀況如下：

二、進一步規(guī)范績效考核工作。為進一步規(guī)范績效考核工作，我們特地支配人員對各服務中心的指紋打卡機進行了檢查，并對各服務中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護等進行了統(tǒng)一設置，對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機打出的出勤表，仔細進行核對，全部員工請假單必需通過移動__系統(tǒng)進行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤根據，并由各小區(qū)主任和經辦人簽字，實行倒查機制，如消失過失，追查相關人的責任。通過這一系列的措施，增添了員工的責任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏大事的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。

三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務。依據公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質量差、掉色等狀況，結合當前各崗位工作的實際需求，我們人力資源部多次到市場進行考察，與各個服裝制作廠家聯系，通過對比、查看樣品，讓保潔員、修理工進行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè)，目前護園隊員冬執(zhí)勤工裝己經定制，修理工、保潔員春秋裝共發(fā)出__套。

四、準時處理遺留問題。在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前預備，仔細調查，主動與當事人和其家人、伴侶進行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥當辦理了__等_名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求全部請長假員工必需先到人力資源部報道，與員工主動溝通，了解狀況，使各類糾紛毀滅在萌芽狀態(tài)，維護了公司良好形象，為公司規(guī)避了大量的風險，使公司不受經濟損失。

人力資源年度工作總結最新2

20__年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定進展的一年，左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康進展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年，總結__年的工作之前，我回顧自己在的__天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?許多的事物總不是簡潔的重復，重復中總有新的發(fā)覺、新的收獲、新的思考。__年是勞碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20__年是思索著工作的一年，更多的是主動與沉著，這應當是20__年的收獲。如今，我將自己的思想和工作總結匯報如下：

一、思想熟悉方面

左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作，確保會所各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增添服務意識、提高服務質量”。20__年對工作的思想熟悉有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不準時可能一份重要檔不能準時出稿。這些事情可能簡潔，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上熟悉明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是由于工作效率對我這方面工作特別重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

很多工作只有主動主動，才能沉著自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決準時解決，不能解決準時匯報。

1、在每日的質量檢查，持之以恒，對發(fā)覺的問題準時與各部門經理主動溝通，提出解決的方法，使其做到有問題必有解決的方法。

2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活開工作中主動與各部門做好協(xié)調協(xié)作，對參與聚會的人員進行有序的組織支配。

3、在公司每年進行的“秋游活動”做好各部人員支配，整個活動期間未消失平安事故。

四、工作實績方面

1、質量檢查：

(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下，通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理主動整改。

2、辦公室管理工作：

(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的修理與維護。會所建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門經理報修后經總經理同意后，主動聯系廠家或經銷商進行修理，確保會所的工作不受影響。(2)辦公易耗品的保障：會所現有_臺計算機;_臺打印機;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，主動保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

(3)值班、休假工作按的支配，主動與庫管做好連接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的督察工作，對新入職員工進行住宿的支配，事后主動關懷，把工作思路變被動為主動,主動主動，爭取制造一個高質量的服務體系，保證會所的各項工作正常進行。

(5)執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想教育。

3、考勤管理工作：20__年是會所制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。

4、人事管理：

(1)主動做好人力資源的掌握，對各部門人事缺員狀況下主動實行有效措施，并拿出對策和擬定聘請打算。

(2)事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數據如下：_月共計入職_人、離職_人;現有在職共計人員_人，分別為：辦公室_人、人力資源部_人、營業(yè)部_人、保安部_人、后勤部_人、茶室部_人、浴足部_人、工程部_人、財務部_人,、廚務部_人。

(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完好性，為保證日后的分析工作供應更精確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

(4)負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬與管理。

(5)做好聘請與任用的詳細事務性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等;

(6)關心建立主動的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，幫助組織員工的各類活動;此外，在總經理的指導關心下，對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。

5、其它工作：

(1)主動參與會所的各種會議和活動，做好服務工作與各項保障工作。

(2)幫助總經理做好會所的各項平安工作，特殊是停車場的平安管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給平安工作帶來很大困難，按照總經理的要求，不間斷地為各部門經理及值班人員做好平安思想工作，不定時到各部門、員工宿舍進行檢查，做好平安工作。

(3)仔細完成好領導交辦的各項工作。

五、存在的問題與缺乏

20__年的工作有成果有缺乏，自己意識到的問題與缺乏主要有：工作易心情化，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難心情，對有的事情的困難預備缺乏，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，詳情方面消失嚴峻紕漏。因此，人力資源部的工作必需仔細反思、重新端詳工作看法及工作過程中狠摳詳情等問題，需通過仔細檢討、反省，避開在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的進展，同時與會所目前良好的進展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時確定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請領導提出批判指正。

20__年已經過去，全部對的、錯的、勝利的、失敗的都是珍貴的財寶，帶著這些財寶，投入自己的激情和熱忱到20__年工作中去，我信任，我的20__肯定會是不平凡的一年。

人力資源年度工作總結最新3

已經悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔當的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉變，讓我調整了自己，學著承當與以往不同的責任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現將下半年的工作總結如下：

一、部門招新

我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門，這段時間確實很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新奇血液，從前期的宣揚到后期面試的環(huán)節(jié)設計，經過一段時間的層層選拔，我們選擇出_個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出)，與_個部長和_位主管一起組成了暖和的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很主動很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠仔細地對待，每個人都為部門的進展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展現了新一級人力的活力。但是同時也有肯定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了肯定的改正。而我對于招新的感受就是整個部門變喧鬧了，由于有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。

二、hr系列培訓

招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠關心社團新成員盡快融入組織，深化了解社聯制度文化，獲得宣揚推廣技能，學習公關禮儀學問。正如例會上反映的一樣，個人感覺現場氣氛特別沉悶，培訓時并沒有能夠把現場聽眾的主動性給調配起來，使得這次培訓并沒能發(fā)揮到估計的效果，其中緣由有以下幾點：

1.去參加培訓的人并不是為了學技術而來許多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清晰自己來聽的內容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;

2.現場的主講者預備的內容很充分，但是美中缺乏的是有點怯場，沒能很好的掌握好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的愛好。技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。

3.三個部門之間挨次連接不夠順暢，中間消失冷場現象。

改良方案：1在向會長介紹培訓項目是應當跟他說清晰這個項目可以給協(xié)會內部全部對于技術類有愛好的同學去參加，可以吸引真正有愛好的人來參加，使協(xié)會的技術能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序，并留意連接。

最終我覺得我們應當搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的溝通，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增添部門的分散力。就像每次一開頭的部門培訓都會強調的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以關心大家融入人力，賜予了干事鼓舞，和干事建立了較為深厚的友情。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的熟悉自己。身為主管的我確實還有許多需要提高，比方，大大咧咧的毛病，同事間的溝通，領導力的加強。記得以前老是犯錯，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批。如今想想，很感謝人力，如今的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的溝通太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。

總之，人力資源部是_成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，盼望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的進展。

人力資源年度工作總結最新4

一、目標概述

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有很多不行預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制;企業(yè)文化的

塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，避開因溝通障礙而導致的人際關系緊急、工作協(xié)作度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和分散力會不斷增添，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也特別明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。__年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。

二、詳細實施方案

1、建立內部溝通機制。

①人力資源部在__年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私消失思想波動的時機進行，平常人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于_人次，并對每次晤談進行文記錄，晤談把握的信息必要時應準時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于依據員工思想狀況有針對性做好工作。

②設立總經理信箱。人力資源部在_月_日前在公司辦公室設立總經理信箱，并保證此信箱的平安保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人看法和建議?？偨浝砻恐荛_箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特別要求，提倡署名但不反對匿名。對總經理依據員工反映問題和看法交人力資源部處理時，做處處理準時、反饋準時。

③建立民主評議機制。人力資源部打算在__年對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上打算半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作力量、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考根據之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制，也可以避開公司對部門經理的評價的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，簡單造成因一方遺忘而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與沖突，不利于工作的開展。人力資源部在20__年元月__日前完成對使用工作聯系單的規(guī)范。

④其他溝通機制的完善。如員工滿足度調查、部門經理睬議等傳統(tǒng)人力資源部將連續(xù)保持和完善。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不行推卸的義務和責任。__年，人力資源部在連續(xù)編輯好的基礎上，全力塑造__公司獨具特色的企業(yè)文化。

①制訂手冊，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)進展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進手冊，并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。

②加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚力度，弘揚正氣。

③對全部新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都喜愛__，讓每一個非__人都憧憬__。

3、辦公室管理。由于歷史遺留的緣由，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在很多問題。人力資源部打算在__辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注意工作任務的管理，未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部__年重點抓好以下幾個方面：

①考勤管理。不管是誰，只要違背公司考勤規(guī)定，人力資源部20__年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經理抓起，從擔當領導的職員抓起。

②辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆談天、上網做與工作無關的事項、打嬉戲、串崗等突消失象重點整治。

③辦公室的_理。目前公司辦公室的_作比較薄弱，__人力資源部將把每個職員的_作作為績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。

④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。

⑤對辦公室工作保密制度進行催促。對員工因公、因私會客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)隱秘文電的工具使用，人力資源部將進行規(guī)范管理。

三、實施目標留意事項

1、實施內部溝通機制時，應留意全部溝通機制應以發(fā)覺問題、解決問題為原則，留意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀看、多傾聽、多思索，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司隱秘。對發(fā)覺的思想問題能解決的人力資源部負責解決，不能解決的必需準時向相關部門或上級反饋。

2、企業(yè)文化塑造不只是文工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結廣闊員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內全部人員共同認同__值觀，統(tǒng)一全體__人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。

3、辦公室管理工作必需堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要表達公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸心情。要虛心聽取員工的看法，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。

四、目標責任人

第一責任人：人力資源部經理。

協(xié)同責任人：人力資源部全部職員。

五、目標實施需支持與協(xié)作的事項和部門：

1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力協(xié)作;

2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體__人共同努力的結果。需要公司領導供應支持;

3、辦公室管理在目前條件下需要各部門協(xié)作共同做好。__工作職責劃分還需要公司總經理裁定。

人力資源年度工作總結最新5

依據公司進展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和進展打算，結合公司實際狀況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本打算。

一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

20__源部將依據公司的統(tǒng)一部署，認清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經理室的正確領導下，根據公司制定的20__導思想和進展目標，仔細做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工聘請、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培育。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。

二、制定20__標，確保人力資源工作有序開展

為確保人力資源工作能得到有效的進展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20__源部將緊緊圍繞__精神，仔細貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務，詳細工作目標如下：

1、建立和完善公司組織架構

20__源部將依據公司“__年進展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際狀況和人員結構狀況來合理設置，并依據總經理室的要求增加和削減部門設立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。由于組織架構的建立是開展人力資源工作的根本

基礎。

2、依據組織架構設置編制各部門崗位職責制和崗位目標職責書

_公司將對各部門各崗位編制部門職責制和崗位目標職責書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作資料，并依據實際狀況編制部門目標職責狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責心和緊迫感，年終將依據目標職責狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內部考核。

3、依據公司進展要求仔細作好員工的聘請工作

2__司的進展之年，規(guī)范之年，人力資源部將依據總部進展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的聘請工作。透過各種宣揚渠道，加大公司的品牌和人才引進政