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第7頁(yè)共7頁(yè)保險(xiǎn)公?司工作?總結(jié)簡(jiǎn)?潔版?“認(rèn)真?、務(wù)實(shí)?、創(chuàng)新?、__?__”?這是今?年給自?己定下?的崗位?關(guān)鍵詞?,在_?___?年的工?作中,?我時(shí)刻?用具體?的工作?績(jī)效來(lái)?詮釋這?些詞匯?的真正?內(nèi)涵,?用自已?的實(shí)際?行動(dòng)證?明自己?能做的?更好!?在_?___?年即將?過(guò)去之?際,回?顧我在?年初總?結(jié)時(shí)“?立的誓?”,有?一點(diǎn)點(diǎn)?欣慰,?也有一?點(diǎn)點(diǎn)遺?憾,當(dāng)?然隨著?整個(gè)公?司的蓬?勃發(fā)展?,我更?多看到?的則是?我所致?力于的?濱海個(gè)?險(xiǎn)未來(lái)?的憧憬?和希望?。有?了這些?不可或?缺的經(jīng)?驗(yàn),和?去年的?業(yè)務(wù)水?平比起?來(lái),現(xiàn)?在的我?工作起?來(lái)明顯?會(huì)感覺(jué)?較之以?往更加?的順手?,效率?自然就?高了。?其實(shí)所?謂事倍?功半,?所謂厚?積薄發(fā)?,就是?每天都?要盡可?能地累?積進(jìn)步?,哪怕?只是幾?處“微?不足道?”的細(xì)?節(jié),天?長(zhǎng)日久?下來(lái)也?是一筆?可以極?大助力?工作的?財(cái)富,?要知道?專(zhuān)業(yè)和?不專(zhuān)業(yè)?的區(qū)別?就在于?那些看?似無(wú)足?輕重,?事實(shí)上?卻非常?關(guān)鍵的?差別。?這是?今年下?半年以?來(lái),在?工作中?讓我體?會(huì)最深?也受益?的一點(diǎn)?心得。?今后的?工作中?,我將?繼續(xù)堅(jiān)?持自己?一貫以?來(lái)“寬?以待人?,嚴(yán)以?律己”?的工作?格言,?并將在?不斷完?善細(xì)化?自己工?作的同?時(shí),通?過(guò)理論?與實(shí)踐?相結(jié)合?的方式?來(lái)進(jìn)一?步充實(shí)?自己,?從技術(shù)?層面提?高自己?的業(yè)務(wù)?能力。?“百?尺竿頭?,更進(jìn)?一步”?。__?__年?,我一?定會(huì)以?新的姿?態(tài)、新?的面貌?,努力?工作,?絕不辜?負(fù)各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?期望,?堅(jiān)決打?好開(kāi)門(mén)?紅首戰(zhàn)?,為鹽?城太保?的穩(wěn)健?、快速?、高效?發(fā)展做?出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。保?險(xiǎn)公司?工作總?結(jié)簡(jiǎn)潔?版(二?)從?近幾年?的自然?災(zāi)害、?全球金?融危機(jī)?的爆發(fā)?,無(wú)一?不給人?們的生?活帶來(lái)?了巨大?的影響?,此時(shí)?保險(xiǎn)的?多種樣?式被更?多的人?所熱捧?。我做?一份保?險(xiǎn)銷(xiāo)售?工作總?結(jié),來(lái)?系統(tǒng)性?的給大?家展示?保險(xiǎn)銷(xiāo)?售的具?體業(yè)務(wù)?流程及?近期的?發(fā)展。?公司?在復(fù)雜?多變的?環(huán)境下?,在各?職能部?門(mén)的密?切支持?和配合?下,通?過(guò)全體?員工的?奮力拼?搏,勇?于進(jìn)取?,業(yè)務(wù)?取得了?長(zhǎng)足發(fā)?展,業(yè)?務(wù)規(guī)模?創(chuàng)造了?歷史紀(jì)?錄,回?顧一年?的工作?,既有?成功的?經(jīng)驗(yàn),?也暴露?了一些?不足。?一、?個(gè)人業(yè)?務(wù)取得?突破性?發(fā)展?業(yè)務(wù)的?迅猛發(fā)?展,一?定要有?一支強(qiáng)?有力的?核心隊(duì)?伍作為?支撐。?公司加?大了隊(duì)?伍建設(shè)?力度,?重金聘?請(qǐng)__?__專(zhuān)?家進(jìn)行?增員指?導(dǎo),把?展業(yè)和?增員結(jié)?合起來(lái)?,通過(guò)?增員來(lái)?推動(dòng)業(yè)?務(wù)發(fā)展?,通過(guò)?業(yè)務(wù)發(fā)?展帶來(lái)?的實(shí)惠?來(lái)帶動(dòng)?增員。?主管也?付出了?辛勤的?勞動(dòng),?他們時(shí)?刻關(guān)注?著自己?的組員?,幫其?解困、?助其成?長(zhǎng),讓?我們的?員工感?覺(jué)到了?公司的?溫暖,?做到了?有愛(ài)留?人。?二、奮?勇拼搏?,團(tuán)體?業(yè)務(wù)穩(wěn)?中有升?團(tuán)體?業(yè)務(wù)是?公司經(jīng)?營(yíng)成效?體現(xiàn)的?重要指?標(biāo),也?是產(chǎn)、?壽險(xiǎn)兩?類(lèi)保險(xiǎn)?的交集?市場(chǎng),?因此,?競(jìng)爭(zhēng)尤?其激烈?。在與?多個(gè)競(jìng)?爭(zhēng)主體?的交鋒?中,我?司以全?年團(tuán)體?業(yè)務(wù)共?收取保?險(xiǎn)費(fèi)_?___?萬(wàn)元。?四季度?經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)重新?下達(dá)后?,我司?只用了?x個(gè)月?的時(shí)間?就率先?超額完?成了任?務(wù)目標(biāo)?。三?、服務(wù)?社會(huì)主?義新農(nóng)?村公?司全面?落實(shí)“?鞏固城?市、拓?展兩鄉(xiāng)?”戰(zhàn)略?,積極?響應(yīng)_?___?關(guān)于建?設(shè)社會(huì)?主義新?農(nóng)村的?號(hào)召,?我公司?加深了?對(duì)“兩?鄉(xiāng)強(qiáng)則?縣域強(qiáng)?,縣域?強(qiáng)則全?省興”?的理解?和認(rèn)識(shí)?,增強(qiáng)?了發(fā)展?農(nóng)村市?場(chǎng)的責(zé)?任感、?使命感?和緊迫?感。?四、雄?踞市場(chǎng)?主導(dǎo)?今年上?半年,?公司發(fā)?出全年?目標(biāo)上?半年完?成的號(hào)?召,面?對(duì)巨大?的挑戰(zhàn)?,我們?并沒(méi)有?退縮,?我們積?極聯(lián)系?各代理?機(jī)構(gòu)和?網(wǎng)點(diǎn),?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)指導(dǎo)?和促成?。通過(guò)?全司員?工和各?代理機(jī)?構(gòu)的共?同努力?,我司?上半年?共實(shí)現(xiàn)?保費(fèi)_?___?萬(wàn)元,?雖然這?一成績(jī)?___?_公司?下達(dá)的?任務(wù)目?標(biāo)還有?一定的?差距,?但這一?成績(jī)已?經(jīng)創(chuàng)造?出歷史?新高。?五、?以人為?本,誠(chéng)?信服務(wù)?服務(wù)?質(zhì)量的?好壞不?僅關(guān)系?到公司?業(yè)務(wù)的?發(fā)展,?還關(guān)系?到公司?的聲譽(yù)?以及未?來(lái)。我?們堅(jiān)持?“以人?為本、?客戶(hù)至?上”的?服務(wù)理?念,想?客戶(hù)所?想,急?客戶(hù)所?急。全?年我司?客戶(hù)服?務(wù)部門(mén)?已受理?各類(lèi)理?賠、滿(mǎn)?期給付?案件金?額__?__萬(wàn)?元。?這次的?保險(xiǎn)銷(xiāo)?售工作?總結(jié),?更系統(tǒng)?、全面?的展示?了我們?公司以?快速、?專(zhuān)業(yè)、?高效、?準(zhǔn)確的?服務(wù)為?廣大客?戶(hù)提供?一流的?服務(wù)。?我們辛?勤的勞?動(dòng),也?得到了?廣大客?戶(hù)的信?賴(lài)和認(rèn)?同,在?以后的?工作中?,我們?還將繼?續(xù)努力?,讓更?多的人?有擔(dān)保?。保?險(xiǎn)公司?工作總?結(jié)簡(jiǎn)潔?版(三?)我?已在_?___?保險(xiǎn)公?司工作?四個(gè)年?頭。在?同事和?領(lǐng)導(dǎo)的?熱情幫?助下,?經(jīng)過(guò)四?年的歷?練,已?從當(dāng)年?的保險(xiǎn)?新手,?成長(zhǎng)為?專(zhuān)業(yè)老?練的公?司保險(xiǎn)?的重要?負(fù)責(zé)人?。在崗?位上,?我能為?客戶(hù)提?供很好?的保險(xiǎn)?咨詢(xún)服?務(wù),并?且還能?為公司?外出招?攬新業(yè)?務(wù),為?公司的?發(fā)展做?出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。在公?司里,?我遵紀(jì)?守法,?團(tuán)結(jié)集?體,與?同事們?共同完?成領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)?布置的?工作任?務(wù)。下?面是我?對(duì)__?__年?工作情?況的總?結(jié)。?一、不?斷學(xué)習(xí)?,參加?培訓(xùn),?使業(yè)務(wù)?水平不?斷提高?。學(xué)?無(wú)止境?,雖然?我對(duì)公?司的各?方各面?都已很?熟悉,?但我仍?不滿(mǎn)足?于現(xiàn)狀?,為了?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平,?我積極?參加上?級(jí)公司?和支公?司、本?部門(mén)組?織的各?種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和考?試考核?,勤于?學(xué)習(xí),?善于創(chuàng)?造,不?斷加強(qiáng)?自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練?,不斷?提高業(yè)?務(wù)操作?技能和?為客戶(hù)?服務(wù)的?基本功?,掌握?了應(yīng)有?的專(zhuān)業(yè)?業(yè)務(wù)技?能和服?務(wù)技巧?,能夠?熟練辦?理各種?業(yè)務(wù),?知曉本?公司經(jīng)?營(yíng)的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?產(chǎn)品并?能有針?對(duì)性地?開(kāi)展宣?傳和促?銷(xiāo)。?二、提?高思覺(jué)?悟,在?思想上?政治上?不斷進(jìn)?步。?在平時(shí)?的工作?中,我?一直做?到兢兢?業(yè)業(yè)、?勤勤懇?懇地努?力工作?,上班?早來(lái)晚?走,立?足崗位?,默默?奉獻(xiàn),?積極完?成支公?司和本?部門(mén)下?達(dá)的各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?能夠積?極主支?動(dòng)關(guān)心?本部門(mén)?的各項(xiàng)?營(yíng)銷(xiāo)工?作和任?務(wù),積?極營(yíng)銷(xiāo)?電子銀?行業(yè)務(wù)?和各種?銀行卡?等及其?它中介?業(yè)務(wù)等?。保?險(xiǎn)公司?工作總?結(jié)簡(jiǎn)潔?版(四?)一?年來(lái),?___?_保險(xiǎn)?公司在?省市公?司正確?領(lǐng)導(dǎo)下?,依靠?我公司?全體員?工的不?懈努力?,公司?業(yè)務(wù)取?得了突?破性進(jìn)?展,率?先在_?___?突破保?費(fèi)收入?千萬(wàn)元?大關(guān)。?今年,?我公司?提前兩?個(gè)月完?成了_?___?公司下?達(dá)的全?年?duì)I銷(xiāo)?任務(wù),?各項(xiàng)工?作健康?順利發(fā)?展。下?面結(jié)合?我的具?體分管?工作,?談?wù)勥@?一年來(lái)?的成績(jī)?與不足?。一?、工作?思想?積極貫?徹省市?公司關(guān)?于公司?發(fā)展的?一系列?重要指?示,與?時(shí)俱進(jìn)?,勤奮?工作,?務(wù)實(shí)求?效,勇?爭(zhēng)一流?。面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈?的保險(xiǎn)?市場(chǎng),?強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)?力,開(kāi)?展多元?化經(jīng)營(yíng)?,經(jīng)過(guò)?努力和?拼搏,?公司保?持了較?好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)?,為大?地保險(xiǎn)?公司的?持續(xù)發(fā)?展,做?出了應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?不斷提?高公司?業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍?的整體?素質(zhì)水?平。一?年來(lái),?我一直?把培養(yǎng)?展業(yè)人?員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)?重要內(nèi)?容來(lái)抓?,并和?經(jīng)理室?一起實(shí)?施有針?對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)?劃,加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和?員工隊(duì)?伍建設(shè)?。二?、業(yè)務(wù)?管理?沒(méi)有規(guī)?矩不成?方圓。?要想使?一個(gè)公?司穩(wěn)步?發(fā)展,?必須制?定規(guī)范?加強(qiáng)管?理。管?理是一?種投入?,這種?投入必?定會(huì)產(chǎn)?生效益?。我分?管的是?業(yè)務(wù)工?作,更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完善?各種管?理制度?和方法?,并真?正貫徹?到行動(dòng)?中去,?才能出?成績(jī)、?見(jiàn)效益?。業(yè)務(wù)?管理中?我主要?做了以?下工作?:1?、根據(jù)?市公司?下達(dá)給?我們的?全年銷(xiāo)?售任務(wù)?,制定?各個(gè)部?室的周?、月、?季度、?年銷(xiāo)售?計(jì)劃。?制定計(jì)?劃時(shí)本?著實(shí)事?求是、?根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、?客戶(hù)特?點(diǎn),部?室情況?確定每?個(gè)部室?合理的?、可實(shí)?現(xiàn)的目?標(biāo)。在?目標(biāo)確?定之后?,我本?著事事?落實(shí),?事事督?導(dǎo)的方?針,通?過(guò)加強(qiáng)?過(guò)程的?管理和?監(jiān)控,?來(lái)確保?各部室?目標(biāo)計(jì)?劃的順?利完成?。2?、作為?分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)?理我十?分注重?各個(gè)展?業(yè)部室?的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。?一直注?重部室?經(jīng)理和?部室成?員的思?想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)?教育。?一年來(lái)?,我多?次組織?形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、?業(yè)務(wù)研?討會(huì),?開(kāi)展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng),?組織大?家學(xué)知?識(shí)、找?經(jīng)驗(yàn),?提高職?工全面?素質(zhì)。?培訓(xùn)重?點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論?、展業(yè)?技巧的?知識(shí)上?,并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)?團(tuán)隊(duì)精?神的培?育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)?了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)?的不斷?提高,?為公司?的持續(xù)?、穩(wěn)定?發(fā)展打?下扎實(shí)?的基礎(chǔ)?。3?、幫助?經(jīng)理室?全面推?進(jìn)薪酬?制度創(chuàng)?新,不?斷夯實(shí)?公司基?礎(chǔ)管理?工作。?建立與?崗位和?績(jī)效掛?鉤的薪?酬制度?改革。?今年,?我緊緊?圍繞職?位明確?化、薪?酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)?金績(jī)效?化和福?利多樣?化;四?化目標(biāo)?,全面?推進(jìn)企?業(yè)薪酬?體制改?革。初?步建立?了一個(gè)?能上能?下,能?進(jìn)能出?,能夠?充分激?發(fā)員工?積極性?和創(chuàng)造?性的用?人機(jī)制?。三?、部室?負(fù)責(zé)工?作除?了業(yè)務(wù)?管理工?作,我?還兼任?了營(yíng)銷(xiāo)?一部的?經(jīng)理。?營(yíng)銷(xiāo)一?部營(yíng)銷(xiāo)?員只有?一名,?我的業(yè)?務(wù)主要?是面向?大客戶(hù)?。我的?大客戶(hù)?業(yè)務(wù)主?要是生?資公司?的。根?據(jù)生資?公司車(chē)?隊(duì)的特?點(diǎn),在?原有車(chē)?輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)?上,我?在全市?首先開(kāi)?辦了針?對(duì)營(yíng)業(yè)?性貨車(chē)?的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的?開(kāi)辦既?為客戶(hù)?提供了?安全保?障又增?加了公?司保費(fèi)?收入,?真可謂?一舉兩?得。經(jīng)?過(guò)不懈?努力,?我部全?年完成?保費(fèi)收?入__?__元?,其中?車(chē)險(xiǎn)保?費(fèi)__?__元?,非車(chē)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?___?_元,?滿(mǎn)期賠?付率為?___?_。成?為公司?發(fā)展的?重要保?證。?四、工?作中的?不足?由于工?作千頭?萬(wàn)緒,?加上分?管業(yè)務(wù)?較多,?有時(shí)難?免忙中?出錯(cuò)。?例如有?時(shí)服務(wù)?不及時(shí)?,統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差?等。有?時(shí)工作?有急躁?情緒,?有時(shí)工?作急于?求成,?反而影?響了工?作的進(jìn)?度和質(zhì)?量;處?理一些?工作關(guān)?系時(shí)還?不能得?心應(yīng)手????之,一?年來(lái),?我嚴(yán)于?律己、?克己奉?公,用?自身的?帶頭作?用,在?思想上?提高職?工的認(rèn)?識(shí),行?動(dòng)上用?嚴(yán)格的?制度規(guī)?范,在?我的帶?領(lǐng)下,?公司員?工以不?斷發(fā)展?建設(shè)為?己任,?以誠(chéng)信?為先,?穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng),價(jià)?值為上?,服務(wù)?社會(huì)為?經(jīng)營(yíng)宗?旨,銳?意改革?,不斷?創(chuàng)新,?規(guī)范運(yùn)?作,取?得了很?大成績(jī)?。保?險(xiǎn)公司?工作總?結(jié)簡(jiǎn)潔?版(五?)作?為出納?,我在?收付、?反映、?監(jiān)督、?管理四?個(gè)方面?盡到了?應(yīng)盡的?職責(zé),?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)都取?得了很?好的成?績(jī)?,F(xiàn)?在一年?來(lái)的工?作總結(jié)?如下:?一、?日常工?作:?1、與?銀行相?關(guān)部門(mén)?聯(lián)系,?井然有?序地完?成了職?工工資?發(fā)放工?作。?2、清?理客戶(hù)?欠費(fèi)名?單,并?與各個(gè)?相關(guān)部?門(mén)通力?合作,?共同完?成欠費(fèi)?的催收?工作。?3、?核對(duì)保?險(xiǎn)名單?,與保?險(xiǎn)公司?辦理好?交接手?續(xù),完?成

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