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文檔簡介
5A管理五行令通人和基業(yè)常青CHINA500
專家觀點:
凡是破產倒閉的民營企業(yè),歸其根本原因,絕不是外來不可抗拒的客觀因素,而是自己內部的原因,所有倒閉的民營企業(yè)全部都是垮在自己手中,而絕非外來因素所致。實際上民營企業(yè)只有一種死法:
自己整死自己?!熬奕恕睘槭裁匆矔沟裘駹I企業(yè)基業(yè)常青的基石5A管理系統(tǒng)業(yè)務流程企業(yè)文化5A之間的關系崗位說明管理制度薪酬績效5A管理系統(tǒng)核心內容1.企業(yè)文化5個內容—使命/愿景/核心價值觀/企業(yè)精神/CIS系統(tǒng)2.業(yè)務流程5個內容—制單/業(yè)務審核/關聯(lián)審核/批準/共享3.職位說明5個內容—稱謂類別/任職資質/職責權限/溝通關系/職業(yè)培訓4.管理制度5個內容—行政決策/財務預算/人力資源/綜合管理/產品過程控制
5.薪酬績效5個內容—崗位薪酬/資質薪酬/績效薪酬/保健薪酬/獎勵薪酬5A管理系統(tǒng)—企業(yè)文化企業(yè)文化表現(xiàn)形式:文化手冊標語口號CI設計實施關鍵:管理四柱支撐(業(yè)務流程職位說明管理制度薪酬績效)人性化活動配合落實取得效果:企業(yè)社會形象提升,更容易獲得客戶、供應商和社會認同;員工對企業(yè)認同感增強,對人生意義認識加深,自主管理;工作效率提高,凝聚力增強,人員流失率大幅降低……5A管理系統(tǒng)—職位設置職位設置表現(xiàn)形式:職位說明書手冊(部門職責說明書員工職位說明書)實施關鍵:部門/職位設置(定崗定員)清晰職責明確取得效果:責任明確,推諉扯皮現(xiàn)象減少,效率提高;責任事故(安全事故、工作失誤)明顯降低,企業(yè)損失大幅減少,企業(yè)形象逐日提升;矛盾減少,凝聚力增強,員工流失率降低。5A管理系統(tǒng)—管理制度管理制度表現(xiàn)形式:管理制度手冊實施關鍵:管理制度要支撐企業(yè)文化;管理制度應以規(guī)范和激勵為設計思想,而不能以處罰為主導;管理制度要依托業(yè)務流程、職位設置兩個管理支柱,并通過薪酬績效支柱來確認;管理制度要求要明確,可操作;滿足ISO體系運行的需要;管理制度應進行培訓。取得效果:每個管理工序都有明確要求,部門/員工工作標準明確,工作效果可衡量,以理服人;制度完善,管理規(guī)范,管理目標容易實現(xiàn)了,責任事故率降低,損失減少,企業(yè)形象提升;企業(yè)文化有管理制度支撐,員工信服,對企業(yè)的依賴感增強。
5A管理系統(tǒng)—薪酬績效薪酬績效表現(xiàn)形式:薪酬績效管理辦法實施關鍵:管理標準明確(即業(yè)務流程、職位設置和管理制度三個管理支柱要求明確);薪酬設計不能缺項;績效考核標準應明確KPI/CPI;實施應公平公正公開;應體現(xiàn)企業(yè)文化。取得效果:經營者不再因薪酬績效發(fā)愁,部門/員工工作效果得到確認和激勵,工作熱情高;管理系統(tǒng)形成閉環(huán),管理措施得到真正落實;企業(yè)凝聚力增強,企業(yè)形象得到提升。
項目5A實施效果社會評價前:管理極其落后的小民營企業(yè),大中專以上人員為2%后:擁有四個專利技術、多項創(chuàng)新管理成果,向科技型企業(yè)發(fā)展的明星企業(yè),每年接待多批次參觀學習,大專以上人才占30%市場營銷前:客戶僅局限與A地區(qū)后:產品輻射全國,產值增加60%經營費用前:浪費嚴重,庫存占用資金量大后:執(zhí)行全面預算,實施庫存定額,資金占用下降30%安全事故前:每年發(fā)生多起生產安全事故,損失巨大后:重大生產安全事故為零管理升級實施5A管理,推行6S,ISO9001/ISO14001/GB/T28001三體系統(tǒng)有效運行,多項管理成果獲A市創(chuàng)新獎勵案例1:A—民營企業(yè)項目5A實施效果社會評價前:管理混亂的明星培訓機構后:管理規(guī)范有巨大影響力的培訓咨詢機構市場營銷前:產品單一后:開發(fā)出多項新產品,銷售收入增加80%經營費用前:管理混亂,浪費嚴重后:管理規(guī)范,實施全面預算,營銷費用降低30%以上客戶滿意前:產品單一,服務不到位,客戶滿意度不足50%后:服務
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