2021年廣東省云浮市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)

2021年廣東省云浮市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.要完整地理解社區(qū)工作，不僅僅要把它看作為一種服務(wù)，更要強調(diào)它是一種（）。A.方法B.過程C.技巧D.策略E.運動

2.根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》，下列情形中，不符合結(jié)婚自愿的是（）。A.張燕的父母因貪圖錢財，收了大筆彩禮，害怕退婚被報復(fù)而強迫張燕同同村的李某結(jié)婚．

B.張燕不顧父母的反對堅持同意與李某結(jié)婚

C.張燕因父母生病，沒錢醫(yī)治，而答應(yīng)同同村的李某結(jié)婚

D.張燕上大學(xué)之前，跟同村的李某有約定，李某出錢供張燕上大學(xué)，畢業(yè)后張燕同李某結(jié)婚，張燕為了這個約定同李某結(jié)婚

3.小董是小學(xué)五年級的孩子，在平時生活中爸爸媽媽鼓勵他要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在班級中團結(jié)友愛同學(xué)，督促他按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)自己感興趣的樂器。小董在學(xué)校遵守紀(jì)律，交到了很多朋友，學(xué)校舉辦活動時大家都愿意和他一隊。在小董的家庭教養(yǎng)模式屬于（）

A.嬌縱型B.專制型C.放縱型D.民主型

4.社會工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計完整的計劃→（）。

A.發(fā)展評估計劃B.探索各種可行方法C.方案發(fā)展D.評估

5.社會工作研究的根本目的是（）。

A.完成總結(jié)報告B.實踐C.推進民眾福利D.檢驗理論

6.埃里克森將人生的自我發(fā)展劃分為八個階段，并強調(diào)（）是人生自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A.青少年期的自我同一性發(fā)展

B.嬰兒期建立起對外部世界的信任感

C.幼兒期樹立起個體的獨立性

D.兒童中期學(xué)習(xí)掌握必要的知識、技能和生存技巧

7.精神分析治療采用的基本方法是（）。A.催眠術(shù)B.個別化C.自由聯(lián)想D.治療性傾聽

8.當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采?。ǎ┑氖侄蝸硖幚硇〗M或小組組員的行為。A.了解B.限制C.沉默D.鼓勵

9.社會工作者對服務(wù)對象說：“我不知道我是否誤會了你的意思，你上次一再告訴我，你很為自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對自己很不滿意。你對自己的看法到底是怎樣的呢?”社會工作者運用的個案工作技巧是（）。

A.澄清B.自我披露C.摘要D.對質(zhì)

10.在問卷問題設(shè)計中，“你父母支持你就讀社會工作專業(yè)嗎？”所犯的錯誤是（）。A.問題帶有傾向性B.問題具有雙重含義C.使用了抽象概念D.問題不明確

二、單選題(10題)11.社會工作者與志愿者的相似之處體現(xiàn)在（）。A.提供社會服務(wù)方面B.活動方式方面C.專業(yè)技術(shù)能力方面D.處理問題的難易程度方面

12.社會工作者在詢問社區(qū)居民的公共服務(wù)需求時，大部分居民反映社區(qū)的停車位太少，希望社會工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場解決夜間停車問題。根據(jù)布賴德肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）。

A.感覺性需要B.表達性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需要

13.小王失業(yè)多日，一直不敢外出求職，社會工作者對他進行了多次鼓勵，向他介紹了各種求職方法，并分析了所介紹的每種職業(yè)的優(yōu)缺點，小王由此下定決心，開始了求職活動。在案例中，社會工作者體現(xiàn)的專業(yè)倫理有（）A.相信受助者的潛力B.為服務(wù)對象保密C.尊重服務(wù)對象D.服務(wù)對象知情同意

14.老年階段面臨的問題不包括（）

A.失智和失能B.精神健康問題C.疾病和死亡D.家庭暴力

15.社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于()技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

16.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程，這個過程是（）。A.單一的B.雙向的C.不可逆的D.簡單的E.獨立的

17.社會工作的過程是（）。A.社會工作者與服務(wù)對象合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程

B.社會工作者給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程

C.服務(wù)對象向社會工作者尋求幫助的過程

D.社會工作者在理論下運用專業(yè)方法，進行社會實踐的過程

18.某個社會工作者在處理有關(guān)兒童成長案例時發(fā)現(xiàn)自己的價值觀與崇尚家長制的父親不一致。此時，社會工作者面臨的倫理難題是()。

A.保密問題B.專業(yè)價值與個人價值問題C.情理法問題D.個人利益和社會責(zé)任問題E.自決系則和知情同意

19.社會工作者的基本功是（）。

A.社會工作者的親和力B.社會工作者的學(xué)歷C.專業(yè)助人方法D.社會工作者的價值觀

20.社會工作者小王在總結(jié)上一年度工作時，列出了自己承擔(dān)的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是（）。

A.舉辦社區(qū)運動會B.建立居民科普宣傳小組C.組織社區(qū)巡邏D.開展老年人健康知識講座

三、單選題(10題)21.在小組工作計劃書的內(nèi)容中，要包含“組員”這一必要環(huán)節(jié)。而在“組員”中不必涉及（）。

A.特征B.年齡C.需要解決的問題D.工作地點

22.小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀(jì)()。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

23.醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)院里開展社會工作專業(yè)服務(wù)的，是一個獨特的實務(wù)領(lǐng)域。下列選項中，對醫(yī)務(wù)社會工作描述不正確的是（）。

A.根據(jù)患者需要提供初級醫(yī)療服務(wù)

B.幫助患者連接醫(yī)療資源

C.協(xié)調(diào)醫(yī)護人員與患者及家屬的關(guān)系

D.幫助患者處理心理和社會關(guān)系方面的問題

24.處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架;有時甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。社會工作者對小亮進行情緒管理輔導(dǎo)的起點是()。

A.學(xué)會認(rèn)識和辨別情緒B.規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響C.學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法D.防止情緒暴躁造成的后果

25.從社會工作的起源看，社會工作最初的服務(wù)是（）。A.促進就業(yè)B.救助貧困者C.心理輔導(dǎo)D.社區(qū)照顧

26.以小組（）來劃分，可以將小組分為自愿小組和非自愿小組。A.組員間的聯(lián)系B.結(jié)構(gòu)C.組員間的界限D(zhuǎn).形成方式E.組員參與動機和愿望

27.民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.物質(zhì)性需要

28.一名13歲的花季少年迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，患上了嚴(yán)重的網(wǎng)癮綜合癥。他在網(wǎng)吧連續(xù)上網(wǎng)36小時后，從24層高樓跳下自殺身亡。其父母認(rèn)為該網(wǎng)絡(luò)游戲含有嚴(yán)重的血腥暴力內(nèi)容，而開發(fā)商在銷售、經(jīng)營時卻故意隱瞞真相，沒有進行相關(guān)提示，因而對未成年人造成極大的負(fù)面影響，最終導(dǎo)致孩子的不正常死亡。由此，我們可知預(yù)防網(wǎng)癮屬未成年人（）的范疇。A.家庭保護B.學(xué)校保護C.社會保護D.司法保護

29.下列關(guān)于社會工作價值觀基本內(nèi)容的表述中，不正確的選項是（）。A.強調(diào)個人和群體的生存權(quán)利和發(fā)展權(quán)利

B.強調(diào)社會對于個人和群體的權(quán)利、責(zé)任和支持

C.重視人類行為與社會環(huán)境的和諧發(fā)展

D.重視服務(wù)機構(gòu)的利益

30.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

A.單向的B.可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

四、單選題(10題)31.下列()不屬于個案工作技巧中的影響性技巧。A.澄清B.對質(zhì)C.建議D.忠告

32.根據(jù)《災(zāi)害應(yīng)急救助工作規(guī)程》，突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生后，各級民政部門根據(jù)災(zāi)害發(fā)展態(tài)勢和程序，及時啟動本級災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急救助措施，確保()小時內(nèi)各項救災(zāi)措施落實到位。A.12B.24C.36D.48

33.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有（）、社會互動及服務(wù)體系的一個人群。

A.組織聯(lián)系B.共同語言C.共同關(guān)系D.相互合作

34.在個案工作會談時，社會工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進行概括和歸納，以便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認(rèn)識，該會談技巧稱為（）。

A.澄清B.摘要C.對質(zhì)D.復(fù)述

35.社會服務(wù)機構(gòu)授權(quán)的主要目的是（）。A.提高下屬或員工的工作的積極性

B.為了讓機構(gòu)的工作時間更為人性化

C.讓社會服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮最大效率

D.防止工作人員濫用職權(quán)

36.督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會工作者必須做的事是什么，應(yīng)該如何行動，這是教導(dǎo)有關(guān)（）的知識。A.服務(wù)對象群B.社會服務(wù)機構(gòu)C.工作者本身D.工作過程

37.某學(xué)校社會工作者小王向初二年級的150名學(xué)生發(fā)放了“上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查表”，結(jié)果顯示有7名學(xué)生每周上網(wǎng)時間超過50小時，且主要是玩網(wǎng)絡(luò)游戲，小王隨后聯(lián)系班主任和家長，他們也都反映這幾位孩子的學(xué)習(xí)成績不好，在家里也不愿意和父親交流。小王設(shè)計了6節(jié)小組活動，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)時間，該小組的類型是()。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

38.以小組的組織結(jié)構(gòu)來劃分小組，可以將小組劃分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開放小組

39.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究內(nèi)容不同C.資料特性不同D.結(jié)果范圍不同

40.救助站的張某和陳某都是無家可歸的流浪者，他們兩人的境遇相似，但張某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陳某則希望自己可以被送回家鄉(xiāng)，能夠在家鄉(xiāng)過自食其力的生活。按照馬斯洛的觀點，陳某的愿望所表現(xiàn)的最突出的需要層次是()。

A.安全需要B.尊重的需要C.自我實現(xiàn)的需要D.生理需要

五、單選題(2題)41.老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)《老年權(quán)益保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)當(dāng)()。

A.歸小張所有B.歸老張所有C.由老張和小張平分D.由老張和小張決定分配

42.社會工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識宣傳。社會工作者采用這種工作策略的目的是（）

A.讓社區(qū)服刑人員參與維護社區(qū)治安

B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓(xùn)

C.對社區(qū)服刑人員加強監(jiān)督，嚴(yán)格管理

D.讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū)，進行自我教育

六、單選題(2題)43.政府部門以及不同的社會組織和機構(gòu)，在社會服務(wù)中承擔(dān)著不同的社會職能。其中，（）的工作重點主要是提供具體的專業(yè)服務(wù)。

A.街道辦事處B.社工事務(wù)所C.社區(qū)居委會D.街道婦聯(lián)

44.專業(yè)社會工作的靈魂是（）。

A.專業(yè)的價值觀B.專業(yè)的理論C.專業(yè)的工作者D.專業(yè)的技巧

參考答案

1.A

2.A《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一即結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉。

3.D家庭教養(yǎng)模式包括嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型、民主型。民主型家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子，自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力強。具有成就動機等良好社會適應(yīng)性的個性特征。本題屬于典型的民主型教養(yǎng)方式。

4.A認(rèn)識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識各種可能限制→選取解決辦法→設(shè)計完整的計劃→發(fā)展評估計劃。

5.C

6.A埃里克森的心理社會理論認(rèn)為，青少年時期是個體思維最活躍的時期，也是個體自我發(fā)展的最關(guān)鍵時期。在這一時期，個體如果能夠正確地面對所面臨的任務(wù)，就可以獲得良好的自我同一性的發(fā)展，并有利于其一生的發(fā)展和進步。

7.C精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。受助人在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關(guān)聯(lián)的事物，治療者要從中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突，即所謂的核心沖突。

8.B當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：①社會工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員；②及時切斷話題，給予適時的打岔；③也可以限定發(fā)言時間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

9.D會談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。

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10.B“你父母支持你就讀社會工作專業(yè)嗎？”該問題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個問題，在父母存在不同意見時被訪者難以回答。故選B。

11.A雖然志愿者在提供社會服務(wù)方面與社會工作者的活動有相似之處，但是社會工作者與志愿者還是有明顯區(qū)別的，主要表現(xiàn)為：第一，活動方式不同。社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。第二，專業(yè)技術(shù)能力不同。社會工作：者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可以不受任何專門訓(xùn)練而為之。第三，處理問題的難易程度不同。志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，社會工作者的服務(wù)一般會涉及政策、心理、能力等方面，復(fù)雜而深入，一般是較困難的問題。所以BCD是社會工作者和志愿者的區(qū)別之處。

12.A當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望是能滿足時，并把它們說出來，那便是居民的感覺性需要。

13.A社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，包括對服務(wù)對象的承諾負(fù)責(zé)；自我決定；知情同意；能力；文化敏感性與多樣性；隱私和保密性等。案例中體現(xiàn)了A項方面的專業(yè)倫理。

14.D老年階段面臨的主要問題包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧視、被虐待等。選項D是中年階段需要面臨的主要問題。

15.B維持對話是社區(qū)工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽要求社會工作者認(rèn)真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，指積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。體諒要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時間，不勉強入戶訪問；盡量在先前預(yù)定的時間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對人的關(guān)懷。

16.B

17.A社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程，而是雙方合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程。

18.B

19.C專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作者群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。

20.C社會工作具有維持社會秩序的功能。社會工作在最一般的意義上來說是具體解決社會問題的專業(yè)活動，對有困難人士問題的解決不但可以給他們以實際的幫助，而且這些問題的解決可以減少因問題激化而可能產(chǎn)生的對社會秩序的沖擊，從而有助于社會穩(wěn)定。在這里，社會工作通過提供服務(wù)而間接地起到社會管理的功能。

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21.D在小組工作計劃書的“組員”'中，需要涉及組員的特征、年齡、教育背景和需要解決的問題。故選D。

22.B自20世紀(jì)20年代開始，小組工作被納入社會工作訓(xùn)練課程。到40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受，社會工作的專業(yè)方法得到進一步加強，另外，社區(qū)工作作為一種專業(yè)工作方法也逐步發(fā)展起來。到了60年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會工作專業(yè)的一個基本方法。

23.A\n此題暫無解析

24.A情緒管理的步驟依次為：(1)學(xué)會認(rèn)識情緒。(2)能夠辨別情緒。(3)懂得掌控情緒。(4)正確處理情緒。

【命題點撥】本題考查的是學(xué)校社會工作中，情緒管理的步驟?？忌枰莆障嚓P(guān)的學(xué)校社會工作服務(wù)為一般性需求、特殊性需求的對象提供的服務(wù)內(nèi)容和干預(yù)方法。

25.B從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴(yán)重威脅的人。也就是說，社會工作最初的服務(wù)是救助貧困者，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。

【命題點撥】本題考查的是社會工作的基本對象，從社會工作起源的角度來理解社會工作最初的服務(wù)對象。

26.E

27.A規(guī)范性需要，是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定或規(guī)范，所指出的特定需要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)題中民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》，當(dāng)社區(qū)中心的服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就會存在規(guī)范性需要。

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28.C根據(jù)《未成年人保護法》，預(yù)防網(wǎng)癮屬于社會保護對社會有關(guān)方面提出的要求。故選C。

29.D

30.C基德尼夫認(rèn)為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

31.A影響性技巧是社會工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，包括提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。因此，選項BCDE屬于影響性技巧，而選項A屬于引領(lǐng)性技巧。

32.B應(yīng)急預(yù)案啟動后，采取應(yīng)急救助措施，必須確保24小時內(nèi)各項救災(zāi)措施落實到位。