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本文格式為Word版,下載可任意編輯——餐飲員工工作報告(7篇)在當(dāng)下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀共享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

餐飲員工工作報告范文篇一

生命高于一切,責(zé)任重于泰山,加強安全管理必需落實在加強員工安全意識上,所以應(yīng)加大力度開展人性化培訓(xùn)教育,讓員工切實認識到加強安全教育就是對自己、對他人的關(guān)心、關(guān)心和關(guān)愛;要讓每一位員工做到熟記杜邦安全管理十大理念:

(1)所有的安全事故都是可以預(yù)防的

(2)各級管理層對各自的安全直接負責(zé)

(3)所有的安全操作隱患都可以控制的

(4)安全是被雇傭的條件

(5)員工必需接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)

(6)各級主管必需進行安全檢查

(7)安全隱患必需及時更正

(8)工作外的安全與工作內(nèi)的安全同樣重要

(9)良好的安全就是一門好的生意

10)員工的直接參與是關(guān)鍵

餐廳服務(wù)相對多樣,不僅要完成餐前準(zhǔn)備,餐間的衛(wèi)生、收餐、菜品添加和餐后收尾更要隨時關(guān)注客人以提供及時性的主動服務(wù),在這么繁雜和多樣的工作狀況下,應(yīng)先讓員工樹立服務(wù)理念,讓服務(wù)理念深入每位員工的思想,做到人人為客人服務(wù),為此我部準(zhǔn)備在下一年的工作安排中,將餐飲部的主要工作工作劃分兩部,并且由專人負責(zé),王剛負責(zé)餐廳日常的事務(wù)性管理及統(tǒng)計的基礎(chǔ)工作,以及新任餐廳副經(jīng)理李丹丹負責(zé)20xx全年員工的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)視、檢查與培訓(xùn),讓來年我部能夠在做好基礎(chǔ)工作的同時將服務(wù)質(zhì)量提升到新的層次。

物資管理是餐廳管理的重要一環(huán),是反饋物資短缺、積壓、變質(zhì)、過期的信息窗口。所以在以后的日常工作中,應(yīng)對物資管理方面予以重視,以減少原材料的報損,達到減少成本的目的。

嚴(yán)格控制物品領(lǐng)用。對某些物品實行以舊換新,一對一的調(diào)換,如:電池、手套、洗潔精等,這些物品在換新時需用被更換的物品進行換取。同時應(yīng)將針對物品的使用頻率分為固定資產(chǎn)和滾動資產(chǎn)兩種。固定資產(chǎn)應(yīng)進行貼條封鎖管理,當(dāng)需要時應(yīng)通知領(lǐng)班及以上人員進行登記、領(lǐng)取,假如是能夠歸還的物品,應(yīng)及時歸還,如不歸還則劃為滾動資產(chǎn)使用,應(yīng)做好相應(yīng)登記;對于調(diào)撥等物品,應(yīng)做好調(diào)撥手續(xù)。四、培訓(xùn)計劃

1、打扮培訓(xùn):在日常接待服務(wù)工作中,每位員工應(yīng)化淡妝,所以在20xx年的酒店培訓(xùn)計劃當(dāng)中這一項餐飲部員工必需全員加入。

2、英語培訓(xùn):定期組織英語培訓(xùn),從基礎(chǔ)的日常交際用語單詞開始,至少做到員工能夠明白外賓的中心需求,以提供確切及時的服務(wù)。

3、sop培訓(xùn):為加強餐飲部員工統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)工作,應(yīng)對員工進行sop循環(huán)培訓(xùn),力爭人員發(fā)生變動,但標(biāo)準(zhǔn)仍需保持一致。

4、服務(wù)意識培訓(xùn):管理層應(yīng)制定服務(wù)意識專項培訓(xùn),并結(jié)合日常的案例,對員工進行講解,督導(dǎo),反復(fù)強調(diào),從而達到服務(wù)意識深入每一位員工的思想里(在服務(wù)質(zhì)量處有強調(diào))。

餐飲員工工作報告范文篇二

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我們購買部在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司儉約每一分錢〞的觀念。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、購買性價比最優(yōu)的產(chǎn)品〞的工作目標(biāo),要求購買人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,重視溝通技巧和談判策略。

調(diào)整了部份工作程序,增加了購買復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在購買人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“購買部的兩級價格復(fù)核機制〞,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司儉約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

20xx年采供部進一步加強了對供給商管理,本著對每一位來訪的供給商負責(zé)的態(tài)度,制定了《購買供給部供方信息表》,對每一位來訪的供給商進行分類登記,確保了每一個供給商資料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的把握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

20xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、比較。

每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)購買人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己購買的材料設(shè)備負責(zé)畢竟,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步加強敬業(yè)精神,加強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門希望公司各個部門出新、稀奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

餐飲員工工作報告范文篇三

1、餐飲部xx年的規(guī)定經(jīng)營指標(biāo)為內(nèi)部接待150萬,實際接待收入454718元,完成規(guī)定任務(wù)的30.3%;會議接待25萬,實際收入109834元,完成規(guī)定任務(wù)的43.9%;客用早餐接待人次為12469,成本合計為311725元(以25元/位),餐飲部食材的總成本為544941.47(包含早餐、團餐、內(nèi)部接待和員餐的.總和)。參考本年的經(jīng)營數(shù)字,我們可以看出,我部在xx年的工作中有效的控制了餐飲成本,但是xx年的重點投訴內(nèi)容也集中在菜品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量上,所以20xx年的工作重點要在提高菜品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量上下足工服,讓我們在來年里針對這兩方面工作能夠有一個質(zhì)的變化,歡迎來自各部同事們以及領(lǐng)導(dǎo)們的監(jiān)視、指正。

2、餐飲部客用早餐使用狀況統(tǒng)計

根據(jù)客人用餐率圖表可以看出:客人用餐高峰期主要集中在6、10、11月份,所以餐飲部在明年的同月份應(yīng)加強菜品管理,提高服務(wù)質(zhì)量,從而增加客人的滿意度。

這是第一年客用早餐對比有效全面的數(shù)據(jù),我部將在未來的兩年內(nèi)會繼續(xù)統(tǒng)計可用早餐數(shù)據(jù),從而摸出可用早餐的規(guī)律,日后提前做好準(zhǔn)備,為客人提供更好的早餐服務(wù)。

3、餐飲部成本統(tǒng)計

4、餐飲部能耗狀況統(tǒng)計

xx年9月-xx年10月用水明細

xx年12月-xx年10月用水明細

1、由于餐飲部的設(shè)施設(shè)備及物資種類多、數(shù)量大,使用頻率較高,為了能夠嚴(yán)格執(zhí)行和落實酒店的節(jié)能方針,控制部門的成本消耗,在完成日常接待工作的同時,我部門著重對餐飲部員工進行了“節(jié)能降耗〞的培訓(xùn),例如:在用餐完畢之后,第一時間將不必要的燈光設(shè)備全部關(guān)閉;客用早餐畢餐之后,將剩余

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