2023支行年中工作總結(jié)

第6頁共6頁202?3支行?年中工?作總結(jié)?一、?人員、?機(jī)構(gòu)情?況：?1、_?___?支行員?工總?cè)?數(shù)__?__人?。其中?，在職?職工_?___?人，具?有大專?以上文?化程度?___?_人，?黨員_?___?人，平?均年齡?___?_歲;?代辦員?___?_人，?臨時(shí)工?___?_人，?離退休?職工_?___?人，內(nèi)?退職工?___?_人。?2、?機(jī)構(gòu)設(shè)?置有辦?公室、?個(gè)人金?融業(yè)務(wù)?中心、?金堆分?理處、?___?_分理?處、_?___?分理處?。支行?個(gè)人金?融業(yè)務(wù)?中心下?設(shè)個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)客戶?服務(wù)部?及個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)客戶?營(yíng)銷部?，__?__分?理處下?設(shè)__?__儲(chǔ)?蓄所及?___?_營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)，?除個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)客戶?營(yíng)銷部?外均為?綜合性?營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)。?二、資?產(chǎn)負(fù)債?情況：?控至?___?_月末?，各項(xiàng)?貸款余?額__?__萬?元，其?中：公?司貸款?___?_萬元?，不良?占比為?___?_%，?個(gè)人綜?合消費(fèi)?貸款_?___?萬元，?住房貸?款__?__萬?元。各?項(xiàng)存款?余額_?___?萬元，?其中，?儲(chǔ)蓄存?款__?__萬?元，較?年初增?加__?__萬?元，對(duì)?公存款?___?_萬元?，較年?初下降?___?_萬元?，同業(yè)?存款_?___?萬元。?三、?各項(xiàng)指?標(biāo)完成?情況：?1、?至__?__月?末，儲(chǔ)?蓄存款?凈增_?___?萬元，?完成年?度計(jì)劃?任務(wù)的?___?_%，?較上年?同期減?少__?__萬?元;對(duì)?公存款?下降_?___?萬元，?完成年?度計(jì)劃?任務(wù)的?-__?__%?，較上?年同期?減少_?___?萬元,?至__?__月?___?_日，?公司和?機(jī)構(gòu)存?款較年?初下降?___?_萬元?，較上?年同期?減少_?___?萬元。?2、?新增個(gè)?人綜合?消費(fèi)貸?款__?__萬?元，完?成年度?任務(wù)的?___?_%。?3、?理財(cái)產(chǎn)?品銷售?額__?__萬?元，完?成年度?任務(wù)_?___?萬元的?212?9%，?其中，?代理保?險(xiǎn)__?__萬?元，代?理發(fā)行?各類基?金__?__萬?元，銷?售“穩(wěn)?得利”?理財(cái)產(chǎn)?品__?__萬?元，代?理國(guó)債?___?_萬元?。新增?個(gè)人中?高端優(yōu)?質(zhì)客戶?657?戶，?4、新?增牡丹?信用卡?480?張（含?換卡8?7張）?，完成?年度計(jì)?劃任務(wù)?的12?9.7?%，超?額完成?分行下?達(dá)的年?度任務(wù)?。5?、新增?企業(yè)網(wǎng)?上銀行?證書客?戶3戶?，企業(yè)?網(wǎng)上銀?行普通?客戶1?4戶，?個(gè)人網(wǎng)?銀證書?客戶2?6戶，?個(gè)人網(wǎng)?銀普通?客戶7?49戶?，個(gè)人?電話銀?行35?0戶，?手機(jī)銀?行30?戶。?6、實(shí)?現(xiàn)利息?收入_?___?萬元，?較上年?同期增?加__?__萬?元，完?成年度?任務(wù)的?48.?8%。?7、?實(shí)現(xiàn)中?間業(yè)務(wù)?收入_?___?萬元，?較上年?同期增?加__?__萬?元，完?成全年?中間業(yè)?務(wù)收入?任務(wù)的?67.?8%。?（若計(jì)?算上半?年第二?、三期?國(guó)債手?續(xù)費(fèi)，?中間業(yè)?務(wù)收入?實(shí)際完?成__?__萬?元，已?超額完?成全年?___?_萬元?任務(wù)）?。8?、實(shí)現(xiàn)?賬面利?潤(rùn)__?__萬?元（去?年__?__萬?元），?實(shí)現(xiàn)撥?備前利?潤(rùn)__?__萬?元。?四、經(jīng)?營(yíng)工作?中存在?的問題?1、?貸款營(yíng)?銷舉步?維艱。?法人?客戶貸?款__?__萬?元，為?___?_股份?有限公?司以借?新還舊?的方式?在我行?貸款，?貸款形?態(tài)為次?級(jí)類貸?款，企?業(yè)在生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?過程中?受生產(chǎn)?設(shè)備老?化、技?術(shù)落后?、管理?水平以?及煤炭?價(jià)格的?上漲等?因素影?響，企?業(yè)生產(chǎn)?成本較?高，不?具備貸?款準(zhǔn)入?條件。?__?__公?司受國(guó)?際鉬產(chǎn)?品價(jià)格?的上調(diào)?，企業(yè)?效益逐?年好轉(zhuǎn)?，__?__在?歸還完?銀行所?有貸款?后（在?所有金?融機(jī)構(gòu)?無貸款?），將?經(jīng)營(yíng)收?益主要?投資于?購(gòu)買國(guó)?債、職?工福利?、擴(kuò)大?再生產(chǎn)?等，僅?去年購(gòu)?買國(guó)債?一項(xiàng)達(dá)?___?_億元?，上半?年已在?我行購(gòu)?買__?__億?元，已?完成全?年__?__億?元購(gòu)買?計(jì)劃，?企業(yè)無?融資需?求。目?前，有?需求貸?款的法?人客戶?大多為?我行已?剝離貸?款的企?業(yè)，中?小企業(yè)?貸款受?四類行?準(zhǔn)入條?件限制?無法辦?理。?個(gè)人綜?合消費(fèi)?貸款營(yíng)?銷成績(jī)?尚差，?截至_?___?月底共?辦理綜?合消費(fèi)?貸款_?___?萬元。?根據(jù)_?___?縣綜合?市場(chǎng)調(diào)?查情況?來看，?按照縣?政府的?縣城南?遷規(guī)劃?，縣級(jí)?政府部?門將陸?續(xù)南遷?___?_街，?但由于?單位在?征址過?程中無?法取得?合法土?地手續(xù)?，使得?住房按?揭貸款?的營(yíng)銷?往往落?空，加?之一些?客戶有?意愿以?現(xiàn)房辦?理抵押?貸款時(shí)?大都存?在房產(chǎn)?或土地?權(quán)屬不?明晰情?況，導(dǎo)?致貸款?營(yíng)銷操?作困難?。2?、對(duì)公?存款起?伏較大?，__?__月?___?_日較?年初增?加__?__萬?元，_?___?月末較?年初下?降了_?___?萬元，?___?_月末?較年初?下降了?___?_萬元?，至_?___?月底較?年初負(fù)?增長(zhǎng)_?___?萬元，?我行對(duì)?公存款?長(zhǎng)期依?賴于_?___?公司，?在__?__對(duì)?公存款?增加1?700?0萬的?基礎(chǔ)上?，__?__再?增加對(duì)?公存款?___?_萬元?。上?半年，?公司進(jìn)?行了戰(zhàn)?略性投?資轉(zhuǎn)移?，改善?投資渠?道，實(shí)?現(xiàn)多元?化投資?，一是?全年計(jì)?劃購(gòu)買?國(guó)債_?___?億元，?二是以?參股、?合營(yíng)等?方式對(duì)?外擴(kuò)大?經(jīng)營(yíng)規(guī)?模，三?是繼續(xù)?擴(kuò)大長(zhǎng)?安區(qū)產(chǎn)?業(yè)園規(guī)?模，導(dǎo)?致公司?的銀行?間存款?資金量?急速下?降，對(duì)?我行對(duì)?公存款?的增長(zhǎng)?帶來了?一定的?難度，?對(duì)公存?款主要?依賴于?___?_公司?的局面?短時(shí)間?內(nèi)難以?改變。?3、?中間業(yè)?務(wù)收入?可持續(xù)?發(fā)展后?勁不足?，上半?年，我?行中間?業(yè)務(wù)的?收入還?主要依?靠為_?___?公司購(gòu)?買國(guó)債?上，預(yù)?計(jì)可為?公司購(gòu)?買國(guó)債?___?_億元?左右，?一項(xiàng)中?間業(yè)務(wù)?收入可?實(shí)現(xiàn)_?___?萬元。?剔除購(gòu)?買國(guó)債?業(yè)務(wù)收?入，我?行中間?業(yè)務(wù)收?入的來?源主要?為業(yè)務(wù)?結(jié)算收?入、靈?通卡業(yè)?務(wù)收入?、代理?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)收入?和電子?銀行業(yè)?務(wù)收入?四大塊?上。可?實(shí)現(xiàn)收?入的渠?道較窄?，制約?了我行?的中間?業(yè)務(wù)的?可持續(xù)?發(fā)展。?4、?人員年?齡結(jié)構(gòu)?偏大、?流動(dòng)性?不強(qiáng)。?目前，?從我行?現(xiàn)有的?在職員?工來看?，平均?年齡_?___?歲，員?工知識(shí)?接受能?力差，?加上多?年來再?未充實(shí)?新員工?，機(jī)構(gòu)?網(wǎng)點(diǎn)員?工長(zhǎng)期?無法流?動(dòng)，（?如：_?___?分理處?有的員?工在山?上七、?八年工?作，最?長(zhǎng)的達(dá)?___?_年之?久），?一定程?度上影?響了員?工的工?作積極?性。?五、目?標(biāo)、措?施咎?續(xù)貫徹?落實(shí)年?初制定?的業(yè)務(wù)?營(yíng)銷方?案，全?力實(shí)施?以項(xiàng)目?工程營(yíng)?銷帶動(dòng)?業(yè)務(wù)發(fā)?展，擴(kuò)?大中間?業(yè)務(wù)、?銀行卡?、網(wǎng)上?銀行的?營(yíng)銷成?果，挖?掘市場(chǎng)?，大力?發(fā)展個(gè)?人綜合?消費(fèi)貸?款業(yè)務(wù)?，__?__月?末確保?完成各?項(xiàng)序時(shí)?任務(wù)，?為完成?全年目?標(biāo)任務(wù)?打下良?好基礎(chǔ)?。（?一）對(duì)?公存款?方面?1、繼?續(xù)鞏固?和發(fā)展?同__?__公?司的銀?企關(guān)系?，實(shí)行?三級(jí)公?關(guān)營(yíng)銷?，即行?長(zhǎng)對(duì)公?司經(jīng)理?、主管?行長(zhǎng)對(duì)?財(cái)務(wù)處?長(zhǎng)、客?戶經(jīng)理?對(duì)經(jīng)辦?人員營(yíng)?銷的營(yíng)?銷機(jī)制?，特別?是加強(qiáng)?同企業(yè)?高層人?員的聯(lián)?系和溝?通，增?進(jìn)感情?，盡快?扭轉(zhuǎn)我?行對(duì)公?存款持?續(xù)下滑?的局面?。2?、在抓?好優(yōu)質(zhì)?客戶的?同時(shí)，?積極捕?捉信息?，尋找?新的客?戶資源?。加大?對(duì)縣級(jí)?機(jī)構(gòu)客?戶和民?營(yíng)中小?企業(yè)的?營(yíng)銷，?營(yíng)銷重?點(diǎn)主要?是__?__縣?財(cái)政局?、縣社?保局、?___?_縣華?乾面粉?廠、_?___?制藥廠?等目標(biāo)?客。?（二）?中間業(yè)?務(wù)方面?1、?加強(qiáng)人?民幣結(jié)?算業(yè)務(wù)?收入，?加大對(duì)?匯款直?通車、?代收大?專院校?學(xué)雜費(fèi)?業(yè)務(wù)的?宣傳，?進(jìn)一步?提高柜?面優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，?不斷提?高人民?幣結(jié)算?業(yè)務(wù)的?收入。?2、?拓寬代?理業(yè)務(wù)?，特別?是代理?保險(xiǎn)、?基金和?本外幣?理財(cái)產(chǎn)?品業(yè)務(wù)?，加大?代理業(yè)?務(wù)的考?核力度?，落實(shí)?獎(jiǎng)勵(lì)措?施，實(shí)?行全員?營(yíng)銷機(jī)?制，及?時(shí)兌現(xiàn)?獎(jiǎng)勵(lì)，?努力提?高各項(xiàng)?代理業(yè)?務(wù)收入?占比。?3、?發(fā)揮客?戶經(jīng)理?的營(yíng)銷?作用，?積極營(yíng)?銷金堆?城鉬業(yè)?公司的?委托貸?款業(yè)務(wù)?以及企?業(yè)年金?業(yè)務(wù)，?向企業(yè)?宣傳我?行的現(xiàn)?代化管?理水平?和先進(jìn)?的技術(shù)?平臺(tái)，?推銷先?進(jìn)的理?財(cái)產(chǎn)品?，密切?關(guān)注公?司年金?運(yùn)作進(jìn)?程，積?極制定?年金營(yíng)?銷方案?，及時(shí)?介入，?跟上企?業(yè)戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)移的?重點(diǎn)，?不折不?扣地做?好優(yōu)質(zhì)?客戶的?維護(hù)工?作。?4、積?極向客?戶推廣?牡丹靈?通卡、?牡丹信?用卡，?牡丹中?油卡等?產(chǎn)品，?加大消?費(fèi)PO?S機(jī)的?營(yíng)銷，?不斷改?善銀行?卡使用?環(huán)境，?同時(shí)，?借助電?子銀行?示范區(qū)?的推廣?，積極?向客戶?營(yíng)銷電?子銀行?產(chǎn)品，?有效的?分流柜?面壓力?，不斷?促進(jìn)中?間業(yè)務(wù)?收入健?康持續(xù)?的發(fā)展?。（?三）個(gè)?人金融?業(yè)務(wù)方?面1?、繼續(xù)?以代發(fā)?工資業(yè)?務(wù)為重?點(diǎn)，全?面帶動(dòng)?個(gè)人金?融業(yè)務(wù)?的發(fā)展?。一?是加強(qiáng)?對(duì)原代?發(fā)工資?單位的?維護(hù)，?定期走?訪客戶?，了解?客戶對(duì)?產(chǎn)品的?需求及?服務(wù)工?作意見?，穩(wěn)定?客戶。?二是挖?掘新的?代發(fā)工?資客戶?，營(yíng)銷?重點(diǎn)主?要是_?___?監(jiān)獄、?___?_結(jié)構(gòu)?配件廠?、__?__縣?電信局?等單位?。三是?積極開?展本外?幣理財(cái)?產(chǎn)品業(yè)?務(wù)和電?子銀行?業(yè)務(wù)的?宣傳和?營(yíng)銷，?擴(kuò)大我?行優(yōu)質(zhì)?客戶數(shù)?量，不?斷打造?我行個(gè)?人金融?特色業(yè)?務(wù)。?2、挖?潛市場(chǎng)?，積極?營(yíng)銷個(gè)?人綜合?消費(fèi)貸?款業(yè)務(wù)?。一?是抓政?府部門?機(jī)構(gòu)南?遷，對(duì)?符合我?行貸款?政策、?手續(xù)齊?全的客?戶，積?極開辦?個(gè)人住?房貸款?業(yè)務(wù)。?二是加?大對(duì)城?區(qū)內(nèi)有?門面房?且資金?緊缺的?客戶營(yíng)?銷，在?防范貸?款風(fēng)險(xiǎn)?的基礎(chǔ)?上，營(yíng)?銷一戶?，辦理?一戶，?穩(wěn)妥地?開辦個(gè)?人房產(chǎn)?抵押貸?款。?（四）?加快“?專業(yè)化?經(jīng)營(yíng)、?系統(tǒng)化?管理”?的改革?實(shí)施。?一是發(fā)?揮機(jī)制?機(jī)能，?有效利?用個(gè)人?金融營(yíng)?業(yè)部營(yíng)?銷和服?務(wù)職能?，明確?職責(zé)，?差異服?務(wù)，對(duì)?大客戶?的營(yíng)銷?由營(yíng)銷?部專職?客戶經(jīng)?理負(fù)責(zé)?，對(duì)一?般客戶?由客戶?服務(wù)部?柜面負(fù)?責(zé)營(yíng)