2023銷售助理個人上半年工作總結(jié)

第11頁共11頁202?3銷售?助理個?人上半?年工作?總結(jié)?自從轉(zhuǎn)?到銷售?部至今?已經(jīng)半?年了，?回想自?己這半?年來所?走過的?路，所?經(jīng)歷的?事情，?已經(jīng)沒?有了剛?來時那?么多的?感慨，?也沒有?了那么?多的驚?喜，而?是罕見?的多了?一份鎮(zhèn)?定，多?了一份?從容的?心態(tài)。?這半年?來在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，加?之部門?同事的?鼎力協(xié)?助下，?我一直?立足本?職工作?，使得?銷售工?作順利?進行著?。雖?然銷售?情況不?錯，但?是回款?率依舊?不是太?樂觀，?原因在?于集團?總部款?不及時?。__?__年?的下半?年我會?盡量克?服這方?面的因?素，及?時與公?司協(xié)商?回饋問?題解決?回款問?題。?現(xiàn)將銷?售工作?的內(nèi)容?和感受?總?cè)缦?：①?將有些?電話業(yè)?務(wù)或者?需要送?貨的業(yè)?務(wù)分配?給業(yè)務(wù)?經(jīng)理，?并輔助?他們抓?住定單?;②?經(jīng)常同?業(yè)務(wù)員?勤溝通?、勤交?流，分?析市場?情況、?存在問?題及應(yīng)?對方案?，以求?共同提?高;?③合同?的執(zhí)行?情況：?協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理?并督促?合同的?完成;?公司?上門業(yè)?務(wù)的處?理，對?產(chǎn)品銷?售過程?中出現(xiàn)?的問題?進行處?理，與?各部門?之前進?行友好?的溝通?;、與?集團總?部清理?往年應(yīng)?付款情?況，由?于往年?帳目不?是我經(jīng)?手的，?加上有?些單據(jù)?遺失及?價格或?等等問?題，給?現(xiàn)在的?工作帶?來許多?麻煩;?、對每?一款新?產(chǎn)品進?行推廣?，與各?經(jīng)銷商?進行密?切聯(lián)系?，并根?據(jù)地區(qū)?、行業(yè)?、受眾?的不同?進行分?析;、?在日常?的事務(wù)?工作中?，自己?在接到?領(lǐng)導(dǎo)安?排的任?務(wù)后，?積極著?手，在?確保工?作質(zhì)量?的前提?下按時?完成任?務(wù)。?（一）?確保完?成全年?銷售任?務(wù)，平?時積極?搜集信?息并及?時匯總?;（?二）努?力協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷?售工作?，從產(chǎn)?品的價?格，數(shù)?量，質(zhì)?量以及?自身的?服務(wù)態(tài)?度方面?，細心?的與客?戶溝通?;（?三）銷?售報表?的精確?度，仔?細審核?;（?四）借?物還貨?的及時?處理;?（五?）客戶?關(guān)系的?維系，?并不斷?開發(fā)新?的客戶?。（?六）努?力做好?每一件?事情，?堅持再?堅持!?最后?，想對?銷售過?程中出?現(xiàn)的問?題歸納?如下：?（一?）倉庫?的庫存?量不夠?。雖然?庫存表?上標(biāo)注?了每款?產(chǎn)品最?低庫存?量，但?是實際?卻不相?符，有?許多產(chǎn)?品甚至?已經(jīng)斷?貨。在?庫存不?多的情?況下，?建議倉?庫及時?與生產(chǎn)?聯(lián)系下?單，或?者與銷?售聯(lián)系?提醒下?單，飛?單的情?況大多?于庫存?量不足?有關(guān)。?（二?）采購?回貨不?及時。?回貨時?間總會?延遲，?對于這?種現(xiàn)象?，采購?人員的?態(tài)度大?多都是?事不關(guān)?已，很?少會想?著怎么?去與供?應(yīng)商解?決，而?是希望?銷售人?員與客?戶溝通?延緩時?間。這?樣會讓?客戶對?我們的?信譽度?降低。?（這種?現(xiàn)象非?常嚴重?）（?三）質(zhì)?檢與采?購對供?應(yīng)商退?貨的處?理。很?多不合?格的產(chǎn)?品，由?于時間?拖延，?最后在?逼不得?已的情?況下一?挑再挑?，并當(dāng)?成合格?產(chǎn)品銷?售，這?樣對我?們“追?求高品?質(zhì)”的?信念是?非常不?吻合的?。經(jīng)常?有拿出?去的東?西因為?質(zhì)量問?題讓銷?售人員?非常難?堪。?最后，?感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)?能夠提?供給我?這份工?作，使?我有機?會和大?家共同?提高、?共同進?步;感?謝每位?同事在?這一年?來對我?工作的?熱情幫?助和悉?心關(guān)照?。雖然?我還有?很多經(jīng)?驗上的?不足和?能力上?的欠缺?，但我?相信，?勤能補?拙，只?要我們?彼此多?份理解?、多份?溝通，?加上自?己的不?懈努力?，相信?___?_公司?明天會?更好!?20?23銷?售助理?個人上?半年工?作總結(jié)?（二）?在實?踐工作?中，我?又對銷?售有了?新的體?驗，在?此我總?結(jié)幾點?與大家?分享：?（一?）不做?作，以?誠相待?客戶?分辯的?出真心?假意。?得到客?戶信任?，客戶?聽你的?，反之?，你所?說的一?切，都?將起到?反效果?。（?二）了?解客戶?需求?第一時?間了解?客戶所?需要的?，做針?對性講?解，否?則，所?說的一?切都是?白費時?間。?（三）?推薦房?源要有?把握?了解所?有的房?子，包?括它的?優(yōu)劣勢?，做到?對客戶?的所有?問題都?有合理?解釋，?但對于?明顯硬?傷，則?不要強?詞奪理?，任何?東西沒?有完美?的，要?使客戶?了解，?如果你?看到了?完美的?，那必?定存在?謊言。?（四?）保持?客戶關(guān)?系每?個客戶?都有各?種人脈?，只要?保證他?們對項?目的喜?愛，他?們會將?喜愛傳?遞，資?源無窮?無盡。?（五?）確定?自己的?身份?（六）?團結(jié)、?協(xié)作，?好的團?隊所必?需的。?自己?也還存?在一些?需要改?進之處?：一?、有時?缺乏耐?心，對?于一些?問題較?多或說?話比較?沖的客?戶往往?會針鋒?相對。?其實，?對于這?種客戶?可能采?用迂回?、或以?柔克剛?的方式?更加有?效，所?以，今?后要收?斂脾氣?，增加?耐心，?使客戶?感覺更?加貼心?，才會?有更多?信任。?二、?對客戶?關(guān)切不?夠。有?一些客?戶，需?要銷售?人員的?時時關(guān)?切，否?則，他?們有問?題可能?不會找?你詢問?，而是?自己去?找別人?打聽或?自己瞎?琢磨，?這樣，?我們就?會對他?的成交?喪失主?動權(quán)。?所以，?以后我?要加強?與客戶?的聯(lián)絡(luò)?，時時?關(guān)切，?通過詢?問引出?他們心?中的問?題，再?委婉解?決，這?樣不但?可以掌?握先機?，操控?全局，?而且還?可以增?加與客?戶之間?的感情?，增加?客帶的?機率。?現(xiàn)今?我已來?工作半?年多了?，在上?半年的?工作中?，本人?的銷售?套數(shù)為?___?_套，?總銷額?為__?__千?萬。?在今后?的工作?中，我?要更加?完善自?己，提?升自己?，增加?各方面?的知識?和對青?島各個?地區(qū)的?了解，?不但要?做好這?個項目?，更要?跟著公?司一起?轉(zhuǎn)戰(zhàn)南?北，開?拓新的?戰(zhàn)場。?在此?，我非?常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給?我的這?次鍛煉?機會，?我也會?更加努?力的去?工作，?去學(xué)習(xí)?，交出?自己滿?意的成?績單。?總之?，今年?我將更?加努力?做好自?己份內(nèi)?的事情?，并積?極幫助?他人。?也希望?公司存?在的一?些問題?能夠妥?善解決?。不斷?的開發(fā)?新品，?不斷開?發(fā)新的?區(qū)域，?相信公?司一定?會走得?更遠，?市場占?有率更?高，楚?天人都?會洋溢?著幸福?的笑容?。2?023?銷售助?理個人?上半年?工作總?結(jié)（三?）_?___?團隊自?成立到?現(xiàn)今已?經(jīng)一年?多時間?了，我?很榮幸?能在剛?踏入社?會時加?入這個?團隊，?跟大家?一起慢?慢成長?。自_?___?年以來?，__?__的?隊伍在?慢慢壯?大，引?進了專?業(yè)人才?，專業(yè)?水平得?到了很?大的提?高，團?隊建設(shè)?正在逐?步走向?規(guī)范，?各部門?職能作?用也在?逐漸明?確化。?年度?主要工?作事項?及成果?梳理回?顧這半?年來的?工作，?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助下?，嚴格?要求自?己，按?照公司?的要求?，較好?地完成?了自己?的本職?工作。?通過?半年來?的學(xué)習(xí)?與工作?，工作?模式上?有了新?的突破?，工作?方式有?了較大?的改變?，現(xiàn)將?半年來?的工作?事項總?結(jié)如下?：1?、__?__銷?售臺賬?及整套?銷售報?表，及?時更新?銷售數(shù)?據(jù)，定?時上報?有關(guān)銷?售報表?。2?、銷售?數(shù)據(jù)統(tǒng)?計，定?期制作?各期銷?售報表?，如日?報、周?報、月?報等。?3、?維護銷?售臺賬?和日期?銷控表?，定期?做本項?目傭金?結(jié)算。?4、?行政助?理休假?時做好?案場日?常行政?事務(wù)，?如物料?、考勤?等。以?及及時?和開發(fā)?商溝通?銷售流?程方面?的工作?。5?、就特?殊優(yōu)惠?、房源?等信息?及時跟?甲方負?責(zé)人溝?通并確?保規(guī)定?時間內(nèi)?取得結(jié)?果。?6、負?責(zé)督促?置業(yè)顧?問認購?之后其?他后續(xù)?手續(xù)的?辦理，?確保現(xiàn)?場銷售?程序順?利進行?。未?達目標(biāo)?的工作?分析上?述工作?事項，?在剛接?手工作?的時候?，由于?業(yè)務(wù)不?熟練，?工作中?出現(xiàn)過?一些紕?漏，給?領(lǐng)導(dǎo)和?其他同?事造成?了一些?不便，?對此本?人深感?慚愧。?之后在?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助指導(dǎo)?下，加?強自己?的業(yè)務(wù)?操作能?力，逐?漸能獨?立完成?工作，?到現(xiàn)在?已可以?做到按?照公司?的規(guī)定?嚴格要?求自己?，能較?好的完?成本職?工作。?但是?還是有?一些做?的不太?到位的?地方，?在這半?年期間?，我在?工作中?還有一?些不足?之處有?待改進?：首?先，做?事還是?不夠細?心，導(dǎo)?致工作?中犯了?一些本?不該出?現(xiàn)的失?誤，這?一點在?之后的?工作中?我一定?會盡量?避免。?其次?，在與?開發(fā)商?接洽時?，要注?意溝通?方式，?盡量做?到雙贏?。再?次，在?工作中?，要不?焦躁，?腳踏實?地，面?對繁雜?的工作?時，盡?量做到?有條有?理，主?次分明?。在今?后的工?作中，?我一定?注意以?上所述?的不足?之處，?完善自?己在工?作中的?缺陷，?盡快在?自己的?崗位上?能夠游?刃有余?。針?對上半?年工作?中的不?足，根?據(jù)本職?工作的?性質(zhì)，?現(xiàn)對自?己提出?以下改?進措施?，希望?在新的?一年里?，能在?本職工?作上有?更大的?突破，?為公司?的長遠?發(fā)展盡?一份綿?薄之力?。1?、業(yè)務(wù)?體行政?助理的?工作要?求細心?、有條?理，在?下半年?里，我?一定要?進一步?改進工?作方式?，遇到?工作不?急躁，?確保從?自己手?里出的?每一個?表格都?完美無?缺。?2、注?重自己?的工作?方式，?整合人?際關(guān)系?。在執(zhí)?行現(xiàn)場?制度的?時候，?公私分?明，責(zé)?任到人?。3?、加強?自己在?辦公自?動化方?面的操?作能力?，提高?工作效?率。?4、進?一步改?進工作?方式，?避免重?復(fù)性工?作。?202?3銷售?助理個?人上半?年工作?總結(jié)（?四）?轉(zhuǎn)眼_?___?年上半?年已經(jīng)?結(jié)束，?為了更?好的開?展下半?年的工?作，我?就上半?年的工?作做一?個全面?而詳實?的總結(jié)?，目的?在于吸?取教訓(xùn)?、提高?自己，?以至于?把下半?年的工?作做的?更好，?完成公?司下達?的銷售?任務(wù)和?各項工?作。?一、上?半年完?成的工?作1?、銷售?指標(biāo)的?完成情?況上?半年在?公司各?級領(lǐng)導(dǎo)?的親切?關(guān)懷和?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?及經(jīng)銷?商的共?同努力?下，_?___?市場完?成銷售?額__?__萬?元，完?成年計?劃__?__萬?元的_?___?%，比?去年同?期增長?___?_%，?回款率?為__?__%?;低檔?酒占總?銷售額?的__?__%?，比去?年同期?降低_?___?個百分?點;中?檔酒占?總銷售?額的_?___?%，比?去年同?期增加?___?_個百?分點;?高檔酒?占總銷?售額的?___?_%，?比去年?同期增?加__?__個?百分點?。2?、市場?管理、?市場維?護根?據(jù)公司?規(guī)定的?銷售區(qū)?域和市?場批發(fā)?價，對?經(jīng)銷商?的發(fā)貨?區(qū)域和?發(fā)貨價?格進行?管控和?監(jiān)督，?督促其?執(zhí)行統(tǒng)?一批發(fā)?價，杜?絕了低?價傾銷?和倒竄?貨行為?的發(fā)生?。通?過對各?個銷售?終端長?時間的?交流和?引導(dǎo)，?并結(jié)合?公司的?柜中柜?營銷策?略，在?各終端?擺放了?統(tǒng)一的?價格標(biāo)?簽，使?產(chǎn)品的?銷售價?格符合?公司指?導(dǎo)價。?按照公?司對商?超、酒?店及零?店產(chǎn)品?陳列的?要求進?行產(chǎn)品?陳列，?并動員?和協(xié)助?店方使?產(chǎn)品保?持干凈?整潔。?在店面?和柜臺?干凈整?齊、陳?列產(chǎn)品?多的終?端粘貼?了專柜?標(biāo)簽，?使其達?到利用?終端貨?架資源?進行品?牌宣傳?的目的?。3?、市場?開發(fā)情?況上?半年開?發(fā)商超?1家，?酒店2?家，終?端13?家。新?開發(fā)的?1家商?超是成?縣規(guī)模?的__?__購?物廣場?，所上?產(chǎn)品為?52°?系列的?全部產(chǎn)?品;2?家酒店?是分別?是__?__酒?店和_?___?酒店，?其中_?___?酒店所?上產(chǎn)品?為52?°的四?星、五?星、十?八年，?___?_酒店?所上產(chǎn)?品為4?2°系?列的二?到五星?及原漿?。新開?發(fā)零售?終端城?區(qū)4家?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)?9家，?所上產(chǎn)?品主要?集中在?中低檔?產(chǎn)品區(qū)?，并大?部分是?42°?系列產(chǎn)?品。?4、品?牌宣傳?、推廣?5、?銷售數(shù)?據(jù)管理?根據(jù)?公司年?初的統(tǒng)?一要求?完善了?各類銷?售數(shù)據(jù)?管理工?作，建?立了經(jīng)?銷商拉?貨臺帳?及經(jīng)銷?商銷售?統(tǒng)計表?，并及?時報送?銷售周?報表、?銷售月?報表和?每月要?貨計劃?，各類?銷售數(shù)?據(jù)檔案?都采用?紙質(zhì)和?電子版?兩種形?式保存?。對_?___?年的銷?售情況?按照經(jīng)?銷商、?各個單?品分別?進行匯?總分析?，使得?的每月?的要貨?計劃更?加客觀?、準(zhǔn)確?。在每?月月底?對本月?及累計?的銷售?情況分?別從經(jīng)?銷商、?單品、?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)等幾?個方面?進行匯?總分析?，以便?于更加?準(zhǔn)確客?觀地反?映市場?情況，?指導(dǎo)以?后的銷?售工作?。二?、下半?年工作?打算?盡管在?上半年?做了大?量的.?工作，?但由于?我從事?銷售工?作時間?較短，?缺乏營?銷工作?的知識?、經(jīng)驗?和技巧?，使得?有些方?面的工?作做的?不到位?。鑒于?此，我?準(zhǔn)備在?下半年?的工作?中從以?下幾個?方面入?手，盡?快提高?自身業(yè)?務(wù)能力?，做好?各項工?作，確?保__?__萬?元銷售?任務(wù)的?完成，?并向_?___?萬元奮?斗。?1、努?力學(xué)習(xí)?，提高?業(yè)務(wù)水?品2?、進一?步拓展?銷售渠?道3?、做好?市場調(diào)?研工作?對市?場個進?一步的?調(diào)研和?摸索，?詳細記?錄各種?數(shù)據(jù)，?完善各?種檔案?數(shù)據(jù)，?讓一些?分析和?對策有?更強的?數(shù)據(jù)作?為支撐?，使其?更具科?學(xué)性，?來彌補?經(jīng)驗和?感官認?識的不?足。了?解和掌?握公司?產(chǎn)品和?其他白?酒品牌?產(chǎn)品的?銷售情?況以及?整個白?酒市場?的走向?，以便?應(yīng)對各?種市場?情況，?并及時?調(diào)整營?銷策略?。4?、與經(jīng)?銷商密?切配合?，做好?銷售工?協(xié)助?經(jīng)銷商?在穩(wěn)住?現(xiàn)有網(wǎng)?絡(luò)和消?費者群?體的同?時，充?分拓展?銷售網(wǎng)?絡(luò)和挖?掘潛在?的消費?者群體?。凡是?遇到經(jīng)?銷商發(fā)?火的時?候一定?要皮厚?，聽他?抱怨，?先不能?解釋原?因，他?在氣頭?上，就?是想發(fā)?火，那?就讓他?發(fā)，此?時再委?屈也要?忍受。?等他心?平氣和?的時候?再給他?解釋原?因，讓?他明白?，剛才?的火不?應(yīng)該發(fā)?，讓他?心里感?到內(nèi)疚?。遇到?經(jīng)銷商?不能理?解的事?情，一?定要認?真的解?釋，不?能破罐?子破摔?，由去?發(fā)展，?學(xué)會用?多種方?法控制?事態(tài)的?發(fā)展。?最后?希望公?司領(lǐng)導(dǎo)?在本人?以后的?的工作?中給予?更多的?批評指?正、指?導(dǎo)和支?持。?202?3銷售?助理個?人上半?年工作?總結(jié)（?五）?時間一?晃而過?，__?__年?上半年?已經(jīng)悄?悄的從?我們的?指間溜?走了。?轉(zhuǎn)眼間?，我在?___?_工作?已經(jīng)兩?年零七?個月了?。可以?說，每?年都有?不同的?感受，?不同的?感慨。?但是_?___?年上半?年對我?來說是?非常有?意義的?，從自?己熟悉?的采購?工作崗?位調(diào)到?完全陌?生，富?有挑戰(zhàn)?性銷售?助理工?作崗位?，由于?工作性?質(zhì)的不?同，工?作內(nèi)容?的不同?，以及?沒有這?一方面?的工作?經(jīng)驗等?諸多因?素，使?得剛接?手銷售?內(nèi)勤這?份工作?很吃力?，有時?一件事?情不知?從何開?始下手?去做，?不知道?工作如?何開展?，但是?慢慢的?從一個?完全陌?生的過?程到一?個慢慢?熟悉的?過程到?自己能?夠得心?應(yīng)手的?去處理?一件事?情的時?候，覺?得自己?成長了?，也逐?漸成熟?了?，F(xiàn)?就這半?年來的?具體工?作情況?總結(jié)如?下：?一、以?踏實的?工作態(tài)?度，適?應(yīng)銷售?助理的?工作特?點我?們公司?是以銷?售為主?的公司?，一切?工作都?是圍繞?銷售在?運轉(zhuǎn)，?而作為?銷售助?理，是?公司內(nèi)?外聯(lián)接?的一根?紐帶。?對公司?內(nèi)外的?許多工?作進行?協(xié)調(diào)、?溝通，?做到上?情下達?，這就?決定了?銷售內(nèi)?勤的工?作繁雜?的特點?。每天?除了計?劃內(nèi)的?工作外?，還經(jīng)?常有計?劃外的?事情需?要處理?，而且?通常都?是非常?緊急，?讓我不?得不放?下手頭?的工作?先去解?決，因?此這些?臨時性?的事務(wù)?占用了?大部分?工作時?間，經(jīng)?常是忙?忙碌碌?的一天?下來，?原本計?劃要完?成的卻?沒有做?，但手?頭的工?作也不?能耽誤?，今天?欠了帳?，明天?還會有?其他的?工作需?要去處?理，因?此，我?經(jīng)常只?能把一?些計劃?的工作?（標(biāo)書?、檔案?建立歸?類、資?料、文?檔工作?）利用?休息時?間來進?行“補?課”。?銷售?部門內(nèi)?勤人員?少，工?作壓力?大，特?別是公?司業(yè)務(wù)?繁忙時?，這就?需要部?門員工?團結(jié)協(xié)?作。在?這半年?里，我?都積極?配合各?部門做?好各種?工作，?與部門?同事心?往一處?想，勁?往一處?使，不?會計較?干得多?，干得?少，只?希望把?各項工?作做的?圓滿，?順利。?__?__年?，是_?___?的效益?與服務(wù)?年，而?銷售助?理最重?要的工?作職責(zé)?就是服?務(wù)職責(zé)?，服務(wù)?于客戶?，服務(wù)?于銷售?經(jīng)理。?我認真?做好服?務(wù)工作?，以保?障工作?的正常?開展，?以一顆?真誠的?心去為?大家服?務(wù)。?二、完?成本職?工作?銷售助?理是一?個非常?