第十章衛(wèi)生人力資源管理

1、掌握衛(wèi)生人力資源管理相關(guān)概念，衛(wèi)生人力資源的特征，宏觀衛(wèi)生人力資源管理概念及基本內(nèi)容；2、熟悉衛(wèi)生人力資源需求量和供給量預(yù)測(cè)技術(shù)并掌握具體預(yù)測(cè)步驟；3、熟悉衛(wèi)生人力培訓(xùn)的基本程序；4、熟悉衛(wèi)生人力使用與考核的概念與主要內(nèi)容；5、了解衛(wèi)生人力資源宏觀管理與微觀管理的關(guān)系。第一頁(yè)，共53頁(yè)。衛(wèi)生人力資源管理

第一節(jié)

衛(wèi)生人力資源概述第二節(jié)衛(wèi)生人力規(guī)劃第三節(jié)衛(wèi)生人力培訓(xùn)第四節(jié)衛(wèi)生人力的使用與考核第二頁(yè)，共53頁(yè)。

第一節(jié)

衛(wèi)生人力資源概述對(duì)于人力資源，不同的人有不同的理解勞動(dòng)者就是人力資源人口就是人力資源人的勞動(dòng)能力是人力資源指推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的人的勞動(dòng)能力第三頁(yè)，共53頁(yè)。一、人力資源定義人力資源是指能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。人力資源包括智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力；同時(shí)，人力資源具有數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面，數(shù)量是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)地區(qū)的勞動(dòng)力人口總數(shù)，質(zhì)量是指勞動(dòng)者的健康狀況，教育水平，價(jià)值態(tài)度和行為能力的綜合素質(zhì)。人力資源是最重要的資源，被稱為第一資源。第四頁(yè)，共53頁(yè)。相關(guān)概念人口：一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)所有人的總和。勞動(dòng)力：指人口中達(dá)到法定的勞動(dòng)年齡，具有現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)能力，并且參加社會(huì)就業(yè)的那一部分人。人才：人才資源指人力資源中層次較高的那一部分人。相對(duì)于普通勞動(dòng)力來(lái)說(shuō)，人才就是較高層次的復(fù)雜勞動(dòng)力。第五頁(yè)，共53頁(yè)。人口喪失勞動(dòng)力者人力資源

學(xué)生、失業(yè)者

勞動(dòng)力(就業(yè)人員）普通勞動(dòng)者人才資源第六頁(yè)，共53頁(yè)。

（二）人力資源管理：是指政府及各類社會(huì)組織為實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)，對(duì)其所有人力資源的獲取、使用和維護(hù)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過(guò)程。第七頁(yè)，共53頁(yè)。

（三）人力資源管理的原理1、投資增值原理2、互補(bǔ)合力原理3、激勵(lì)強(qiáng)化原理4、個(gè)體差異原理5、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理第八頁(yè)，共53頁(yè)。2023/3/279二、衛(wèi)生人力資源

（一）衛(wèi)生人力資源的概念1．衛(wèi)生人力資源的概念。是指在各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中從事和提供衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)工作的一切人員。衛(wèi)生技術(shù)人員衛(wèi)生行政管理人員后勤支持人員第九頁(yè)，共53頁(yè)。（二）衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)1、能動(dòng)性2、時(shí)效性3、社會(huì)性4、開(kāi)發(fā)過(guò)程的連續(xù)性5、知識(shí)密集性第十頁(yè)，共53頁(yè)。

三、衛(wèi)生人力資源管理(一）宏觀衛(wèi)生人力資源管理衛(wèi)生人力資源宏觀管理是政府從一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的角度，通過(guò)協(xié)調(diào)衛(wèi)生人力規(guī)劃、衛(wèi)生人力培訓(xùn)和衛(wèi)生人力使用三個(gè)環(huán)節(jié)，采用政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)等手段，促進(jìn)衛(wèi)生人力和衛(wèi)生服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，使衛(wèi)生人力在數(shù)量，質(zhì)量，結(jié)構(gòu)和分布四個(gè)方面適應(yīng)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求。第十一頁(yè)，共53頁(yè)。

國(guó)際衛(wèi)生人力資源管理的發(fā)展無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，無(wú)論是二十世紀(jì)還是現(xiàn)在，衛(wèi)生人力的發(fā)展圍繞數(shù)量，質(zhì)量，結(jié)構(gòu)和分布四個(gè)方面存在的問(wèn)題展開(kāi)。1、增加衛(wèi)生人力數(shù)量2、提高衛(wèi)生人力質(zhì)量3、建立衛(wèi)生人力培訓(xùn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)4、改善衛(wèi)生人力的地區(qū)分布5、提高衛(wèi)生人力的產(chǎn)出量6、制定衛(wèi)生人力規(guī)劃7、重新定向衛(wèi)生人力規(guī)劃8、必須人力和衛(wèi)生服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展第十二頁(yè)，共53頁(yè)。

宏觀衛(wèi)生人力資源管理的內(nèi)容1、衛(wèi)生人力規(guī)劃2、衛(wèi)生人力培訓(xùn)3、衛(wèi)生人力使用第十三頁(yè)，共53頁(yè)。

1、衛(wèi)生人力規(guī)劃是對(duì)未來(lái)衛(wèi)生人力資源的需求量、供給量和供需關(guān)系，以及衛(wèi)生人力的數(shù)量，知識(shí)和技能類型進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定衛(wèi)生人力計(jì)劃的過(guò)程。她是確定國(guó)家或地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的發(fā)展方向，并在此基礎(chǔ)上確定需要多少和什么樣的人來(lái)實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。第十四頁(yè)，共53頁(yè)。

2、衛(wèi)生人力培訓(xùn)是對(duì)衛(wèi)技人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練，使他們能夠達(dá)到工作崗位要求的過(guò)程。崗前培訓(xùn)在崗培訓(xùn)1、院校醫(yī)學(xué)教育：高等教育和職業(yè)教育2、畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育：研究生教育及規(guī)范化培訓(xùn)3、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：知識(shí)更新和終身教育。第十五頁(yè)，共53頁(yè)。

3、衛(wèi)生人力使用對(duì)各類衛(wèi)技人員的配備、激勵(lì)、考評(píng)和流動(dòng)的管理過(guò)程。目的是吸引、招聘和配置符合衛(wèi)生機(jī)構(gòu)崗位需要的適宜人才，采取各種激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而提高衛(wèi)生服務(wù)水平。第十六頁(yè)，共53頁(yè)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和不斷完善，衛(wèi)生人力資源的宏觀管理，也實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變：衛(wèi)生人力的配置，逐步由計(jì)劃配置向市場(chǎng)配置的方向轉(zhuǎn)變；從傳統(tǒng)人事管理方式向整體性人力資源開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變。政府宏觀衛(wèi)生人力資源管理的職能主要表現(xiàn)為制定人員標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理過(guò)程和實(shí)施宏觀調(diào)控的等方面。第十七頁(yè)，共53頁(yè)。

（二）微觀衛(wèi)生人力資源管理是指在各類衛(wèi)生組織，對(duì)其所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調(diào)配、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、工資、福利、辭退等一系列工作進(jìn)行計(jì)劃，組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過(guò)程。根本任務(wù)是協(xié)調(diào)人與人、人與事的關(guān)系，達(dá)到人盡其才，才盡其用、人事相宜，充分發(fā)揮人的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以提高勞動(dòng)效率。第十八頁(yè)，共53頁(yè)。微觀人力資源管理的內(nèi)容1、工作分析（工作描述、工作說(shuō)明書(shū)）2、人力資源規(guī)劃3、人員的獲取、甄選與聘任4、激勵(lì)5、績(jī)效管理6、薪酬組合與福利安排7、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)及組織學(xué)習(xí)，8、員工關(guān)系與人事?tīng)?zhēng)議處理，9、生涯管理與接任者計(jì)劃資源管理最核心的四個(gè)環(huán)節(jié)是獲取、激勵(lì)、績(jī)效管理、開(kāi)發(fā)第十九頁(yè)，共53頁(yè)。

獲?。核饕ㄐl(wèi)生人力資源規(guī)劃、招聘、錄用（聘任）規(guī)劃、招聘為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，衛(wèi)生人力資源管理部門(mén)要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定職務(wù)說(shuō)明書(shū)與衛(wèi)生人力素質(zhì)要求，制定為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而行之有效的衛(wèi)生人力資源需求與供給計(jì)劃，根據(jù)衛(wèi)生人力資源的供需計(jì)劃開(kāi)展招募、考核、選拔、錄用與配置等工作。聘任是依據(jù)相關(guān)職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和任職資格以及勝任素質(zhì)的要求，對(duì)現(xiàn)有的在職人員和候選人員進(jìn)行綜合考察的評(píng)估的活動(dòng)，使得任職者與職務(wù)之間能夠保持盡可能的匹配，使合適的人在合適的崗位上。第二十頁(yè)，共53頁(yè)。

2、激勵(lì)：是指如何利用組織的各種資源，綜合使用各種激勵(lì)工具和形式，調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在的積極性和工作熱情，使其愿意貢獻(xiàn)自己的聰明才智。激勵(lì)設(shè)計(jì)需要根據(jù)員工的內(nèi)在需要，動(dòng)態(tài)的有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)激勵(lì)資源，綜合運(yùn)用激勵(lì)手段。各個(gè)層次的管理者，都需要掌握激勵(lì)的基本原則，有技巧的給予員工及時(shí)的激勵(lì)。第二十一頁(yè)，共53頁(yè)。

3、績(jī)效管理：是指組織將個(gè)人的工作目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)以及組織的目標(biāo)有機(jī)相連的過(guò)程，通過(guò)績(jī)效計(jì)劃的磋商、實(shí)施和管理、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)確定員工的工作標(biāo)準(zhǔn)和方向。根據(jù)衛(wèi)生人力工作績(jī)效考評(píng)結(jié)果，公平地向衛(wèi)生人力提供合理的，與他們各自的貢獻(xiàn)相稱的工資、獎(jiǎng)勵(lì)和福利。目的在于增強(qiáng)衛(wèi)生人力的滿意感，提高其勞動(dòng)積極性和勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加組織的績(jī)效，同時(shí)強(qiáng)化了員工和組織之間的基于職務(wù)職責(zé)，勝任素質(zhì)，行為規(guī)范，工作產(chǎn)出和工作結(jié)果等所建立的雙向承諾。第二十二頁(yè)，共53頁(yè)。

4、開(kāi)發(fā)。指對(duì)組織內(nèi)衛(wèi)生人力的能力建設(shè)、素質(zhì)與技能的培養(yǎng)與提高，使他們的潛能得以充分發(fā)揮，最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值，并通過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)來(lái)提高組織績(jī)效。它主要包括組織與個(gè)人開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施組織與個(gè)人對(duì)培訓(xùn)、繼續(xù)教育的投入培訓(xùn)與繼續(xù)教育的實(shí)施衛(wèi)生人力職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)衛(wèi)生人力的有效使用第二十三頁(yè)，共53頁(yè)。第二節(jié)衛(wèi)生人力規(guī)劃第二十四頁(yè)，共53頁(yè)。衛(wèi)生人力規(guī)劃概念衛(wèi)生規(guī)劃：衛(wèi)生規(guī)劃是根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生問(wèn)題，可獲得的確切資源，制定適宜的目標(biāo)和任務(wù)以及為了達(dá)到目標(biāo)制定的技術(shù)和管理行動(dòng)的過(guò)程。它是致力于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中的一個(gè)組成部分。衛(wèi)生人力規(guī)劃：衛(wèi)生人力規(guī)劃是是對(duì)未來(lái)衛(wèi)生人力資源的需求量、供給量和供需關(guān)系以及衛(wèi)生人力的數(shù)量、知識(shí)和技能類型進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定衛(wèi)生人力計(jì)劃的過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn)衛(wèi)生人力來(lái)滿足不同的衛(wèi)生需要的規(guī)劃與國(guó)家、區(qū)域的衛(wèi)生規(guī)劃的目的和所承擔(dān)的義務(wù)相適應(yīng)。第二十五頁(yè)，共53頁(yè)。衛(wèi)生人力規(guī)劃的目的衛(wèi)生人力規(guī)劃的本質(zhì)問(wèn)題是培養(yǎng)足夠數(shù)量的衛(wèi)生人力去滿足人們?nèi)找嫣岣吆筒粩嘧兓男l(wèi)生保健需要人口狀況的變化，需要變化社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展衛(wèi)生技術(shù)水平提高疾病類型的變化第二十六頁(yè)，共53頁(yè)。做好衛(wèi)生人力規(guī)劃的準(zhǔn)備工作↓了解衛(wèi)生人力以及衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀↓未來(lái)人力需求量預(yù)測(cè)↓未來(lái)人力供給量預(yù)測(cè)↓需求量和供給量匹配，供需差距↓確定規(guī)劃目標(biāo)↓制定詳細(xì)的衛(wèi)生人力發(fā)展規(guī)劃↓制定規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃↓執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)價(jià)衛(wèi)生人力規(guī)劃的步驟第二十七頁(yè)，共53頁(yè)。準(zhǔn)備工作在制定衛(wèi)生人力規(guī)劃之前，首先要。（完成政策和環(huán)境的評(píng)估）考慮制定衛(wèi)生人力規(guī)劃的先決條件是否存在組織衛(wèi)生人力規(guī)劃小組規(guī)劃前應(yīng)充分認(rèn)識(shí)國(guó)家的政策方向和長(zhǎng)期的社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)搞清有關(guān)社會(huì)和衛(wèi)生方面的政策和問(wèn)題，重點(diǎn)了解政府在如下這些關(guān)鍵問(wèn)題上的態(tài)度：長(zhǎng)期的人口規(guī)劃；衛(wèi)生工作的重點(diǎn)以及衛(wèi)生資源的發(fā)展第二十八頁(yè)，共53頁(yè)。衛(wèi)生人力現(xiàn)狀衛(wèi)生人力現(xiàn)狀報(bào)告應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：1、人口資料和經(jīng)濟(jì)發(fā)展資料；2、醫(yī)療衛(wèi)生狀況和需要，以及影響衛(wèi)生狀況的因素分析；3、衛(wèi)生服務(wù)的利用，一定人群衛(wèi)生服務(wù)使用的數(shù)量、類型、特征和效率，使用衛(wèi)生服務(wù)人口特征，沒(méi)有得到所希望的衛(wèi)生服務(wù)的理由；4、衛(wèi)生人力的現(xiàn)狀和歷史變化動(dòng)向，衛(wèi)生人力的流動(dòng)趨勢(shì)和供給規(guī)律；5、衛(wèi)生人力的管理狀況和人事政策。第二十九頁(yè)，共53頁(yè)。

（三）預(yù)測(cè)衛(wèi)生人力需求量是指從現(xiàn)階段居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)際需求出發(fā)，科學(xué)合理的測(cè)算各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為滿足這種需求所需的衛(wèi)生人力，為衛(wèi)生人力資源發(fā)展目標(biāo)的確定提供依據(jù)。第三十頁(yè)，共53頁(yè)。

衛(wèi)生人力需求量預(yù)測(cè)是衛(wèi)生人力規(guī)劃最重要、最困難的步驟之一。目前預(yù)測(cè)衛(wèi)生人力需求量的方法很多衛(wèi)生需要法；衛(wèi)生需求法服務(wù)目標(biāo)法；人力/人口比值法標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)法工作任務(wù)分析法第三十一頁(yè)，共53頁(yè)。

衛(wèi)生需求法衛(wèi)生需求法是建立在人群生物學(xué)基礎(chǔ)上和人群的實(shí)際需求基礎(chǔ)上。人們常會(huì)因經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、時(shí)間問(wèn)題、交通問(wèn)題影響衛(wèi)生服務(wù)的利用。

該方法能定量地反映促進(jìn)或阻礙居民利用衛(wèi)生服務(wù)的各種因素，從而能客觀的預(yù)測(cè)目標(biāo)年度衛(wèi)生服務(wù)需要量，此種方法得到的結(jié)論比較現(xiàn)實(shí)和可行。第三十二頁(yè)，共53頁(yè)。衛(wèi)生需求法

P.C.R.T未來(lái)衛(wèi)生人力需求量=——————WP=目標(biāo)年期間人口數(shù)C=平均一年內(nèi)每人患病次數(shù)R=一年內(nèi)平均每名患者實(shí)際得到服務(wù)的次數(shù)。T=平均每次服務(wù)需要衛(wèi)生人力花費(fèi)的時(shí)間W=一年內(nèi)每名衛(wèi)生人力提供服務(wù)的總時(shí)間第三十三頁(yè)，共53頁(yè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師的測(cè)算，門(mén)診醫(yī)生需求量：

P×O（實(shí)）

×S×26門(mén)診醫(yī)生需求量=——————×(1+k)×(1+R）NW×TP為2015年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口數(shù)，O為實(shí)際鄉(xiāng)村居民的兩周應(yīng)就診率，S為鄉(xiāng)村居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)病院就診的構(gòu)成比，k為醫(yī)生從事非醫(yī)療工作的時(shí)間占總工作的百分比，R為鄉(xiāng)村人口平均增長(zhǎng)率，N為第規(guī)劃年份，w為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每一個(gè)門(mén)診醫(yī)生承擔(dān)了日均診次，T為法定工作日。第三十四頁(yè)，共53頁(yè)。衛(wèi)生需要法衛(wèi)生需要法是建立在人群生物學(xué)基礎(chǔ)上和專家意見(jiàn)基礎(chǔ)上確定衛(wèi)生服務(wù)的需要量，并根據(jù)衛(wèi)生人力的生產(chǎn)效率預(yù)測(cè)衛(wèi)生人力需求量該方法從倫理學(xué)角度看人群需要的衛(wèi)生服務(wù)使用這個(gè)方法的難點(diǎn)是：確定各類疾病需要多少各類衛(wèi)生服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生人力的生產(chǎn)率等。第三十五頁(yè)，共53頁(yè)。衛(wèi)生需要法

P.C.V.T計(jì)算公式：未來(lái)衛(wèi)生人力需要量=—————WP=目標(biāo)年期間人口數(shù)C=平均一年內(nèi)每人患病次數(shù)V=一年內(nèi)平均每名患者需要得到服務(wù)的次數(shù)T=平均每次服務(wù)需要衛(wèi)生人力花費(fèi)的時(shí)間W=一年內(nèi)每名衛(wèi)生人力提供服務(wù)的總時(shí)間第三十六頁(yè)，共53頁(yè)。

采用此方法計(jì)算衛(wèi)生人力需要量時(shí)，往往建立在理想條件的基礎(chǔ)上，沒(méi)有考慮患者由于經(jīng)濟(jì)、交通和時(shí)間等原因而沒(méi)去就醫(yī)的情況，計(jì)算的結(jié)果比實(shí)際需求數(shù)要高，計(jì)算過(guò)程中需要大量的資料，而且要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，許多影響因素不易控制，因此計(jì)算出的衛(wèi)生人力需要量，只能做出粗略的估計(jì)。第三十七頁(yè)，共53頁(yè)。人力/人口比值法人力/人口比值法應(yīng)用方便，國(guó)際上用的多關(guān)鍵問(wèn)題是適宜人力/人口比值的確定未來(lái)衛(wèi)生人力需求量=適宜人力/人口比×目標(biāo)年人口數(shù)任何方法預(yù)測(cè)得到的衛(wèi)生人力需求量都可換算成人力/人口比第三十八頁(yè)，共53頁(yè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師的測(cè)算，執(zhí)業(yè)醫(yī)師需求量：

執(zhí)業(yè)醫(yī)師需求量=0.25%×常住人口數(shù)如2020年，一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有常住人口5萬(wàn)人，那么執(zhí)業(yè)醫(yī)師需要量為125人

公共衛(wèi)生人員需要量為0.83×50000/1000=42人第三十九頁(yè)，共53頁(yè)。

工作任務(wù)分析法此方法是衛(wèi)生人力資源開(kāi)發(fā)與管理最基本的研究方法工作任務(wù)分析包括兩個(gè)方面的內(nèi)容1、工作描述：具體說(shuō)明工作的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)，主要解決工作內(nèi)容與特征、工作責(zé)任與權(quán)利、工作目的與結(jié)果、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求、工作時(shí)間與地點(diǎn)、工作崗位與條件、工作流程與規(guī)范等問(wèn)題。2、任務(wù)說(shuō)明書(shū)：說(shuō)明擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)的衛(wèi)生人力必須具備的生理要求，心理要求和知識(shí)技能要求。第四十頁(yè)，共53頁(yè)。工作任務(wù)分析法舉例一個(gè)三級(jí)醫(yī)院兒科護(hù)士工作分析工作描述：名稱、內(nèi)容、工作條件（時(shí)間、地點(diǎn)）、環(huán)境、條件（待遇）工作說(shuō)明：一般要求，生理要求，心理要求第四十一頁(yè)，共53頁(yè)。

（四）估計(jì)衛(wèi)生人力供給量衛(wèi)生人力供給量是指根據(jù)衛(wèi)生人力產(chǎn)出、損失和使用，在一定時(shí)間里，衛(wèi)生人力資源真正可獲得的量及其特征。衛(wèi)生人力增加的因素：院校畢業(yè)生，受培訓(xùn)的新成員增加，人員返回工作崗位，從其他部門(mén)調(diào)入。衛(wèi)生人力損失的因素有：非正常死亡，正常退休，病退，調(diào)出，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生人力供給量預(yù)測(cè)方法計(jì)算現(xiàn)有衛(wèi)生人力供給量開(kāi)始，加上預(yù)期所增加的量，再減去預(yù)期損失的量。第四十二頁(yè)，共53頁(yè)。應(yīng)補(bǔ)充人數(shù)（供給量）=

預(yù)測(cè)年人數(shù)–基礎(chǔ)年人數(shù)+自然減員數(shù)2020年，5萬(wàn)人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)需要執(zhí)業(yè)醫(yī)師需要量為125人，現(xiàn)有100人，自然減員累計(jì)10人，那么2020年應(yīng)累計(jì)補(bǔ)充到35人。第四十三頁(yè)，共53頁(yè)。

為衛(wèi)生人力供給量的預(yù)測(cè)方法：1、壽命表法，2、隊(duì)列研究法，3、計(jì)算每年的損失率，4、根據(jù)變動(dòng)率預(yù)測(cè)衛(wèi)生人力供給量流入衛(wèi)生人力數(shù)—流出衛(wèi)生人力數(shù)，變動(dòng)率=———————————————*100%起始年衛(wèi)生人力數(shù)第四十四頁(yè)，共53頁(yè)。第三節(jié)衛(wèi)生人力培訓(xùn)一、衛(wèi)生人力培訓(xùn)的概念是指衛(wèi)生組織根據(jù)整體規(guī)劃有計(jì)劃地實(shí)施幫助醫(yī)務(wù)人員有效提高能力、更新知識(shí)和培養(yǎng)職業(yè)精神的活動(dòng)。第四十五頁(yè)，共53頁(yè)。

二、衛(wèi)生人力培訓(xùn)的作用1、培訓(xùn)是提高衛(wèi)生組織服務(wù)水平的基本手段；2、培訓(xùn)是滿足對(duì)各類衛(wèi)生人才需求的重要途徑；3、培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法。第四十六頁(yè)，共53頁(yè)。

二、培訓(xùn)方案，1、需求分析1）組織分析、2）工作分析、3）人員分析2、確立目標(biāo)3、制定計(jì)劃1）培訓(xùn)內(nèi)容，2）培訓(xùn)對(duì)象、3）培訓(xùn)時(shí)間、

4）培訓(xùn)方式、5）培訓(xùn)方法、6）培訓(xùn)預(yù)算4、實(shí)施培訓(xùn)5、培訓(xùn)評(píng)價(jià)1）背景評(píng)價(jià)，2）輸入評(píng)價(jià)，3）過(guò)程評(píng)價(jià)，4）成果評(píng)價(jià)6、培訓(xùn)反饋階段第四十七頁(yè)，共53頁(yè)。第四節(jié)衛(wèi)生人力的使用與考核第四十八頁(yè)，共53頁(yè)。

一、衛(wèi)生人力配備，衛(wèi)生人力配備是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)各種人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇與任用的過(guò)程，目的是將合適的人員配置合適的工作崗位上。（一）確定衛(wèi)生人力配置標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)分析各級(jí)各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)的使命任務(wù)和工作目標(biāo)，分析衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中各類工作崗位的職責(zé)及其對(duì)各類人