績(jī)效考核體系構(gòu)成

績(jī)效考核體系構(gòu)成作為企業(yè)管理的重要組成部分，科學(xué)的績(jī)效考核體系是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成和發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核體系對(duì)于公司自身的發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要，它不僅關(guān)系的企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，還會(huì)直接影響企業(yè)文化的形成。所以在制定企業(yè)績(jī)效考核體系時(shí)一定要慎重，不僅要做到大方向正確，還要確保每個(gè)細(xì)節(jié)都科學(xué)合理，這樣才能盡可能的做到公平、公正。

今天，我們來(lái)談?wù)効?jī)效考核體系及其構(gòu)成。

◎什么是績(jī)效考核體系

績(jī)效考核體系是團(tuán)隊(duì)及個(gè)人有關(guān)考核事項(xiàng)的制度說(shuō)明，績(jī)效考核體系的建立，有利于評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)和員工的工作狀況，是進(jìn)行績(jī)效管理的基礎(chǔ)，也是績(jī)效考核得以推進(jìn)的保證。

績(jī)效考核體系由績(jī)效考核者、績(jī)效被考核、績(jī)效考核周期、績(jī)效考核內(nèi)容、者、績(jī)效考核結(jié)果等方面組成，如圖10-1所示。構(gòu)建績(jī)效考核體系就是明確由誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)誰(shuí)、在哪些方面進(jìn)行考核、多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次考核，績(jī)效考核結(jié)果如何應(yīng)用等方面的制度規(guī)定。

?績(jī)效考核者指的是由誰(shuí)負(fù)責(zé)進(jìn)行考核；

?績(jī)效被考核者指的是對(duì)誰(shuí)進(jìn)行考核；

?績(jī)效考核內(nèi)容指的是對(duì)哪些方面進(jìn)行考核；

?績(jī)效考核周期指的是多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次績(jī)效考核；

?績(jī)效考核結(jié)果指的是績(jī)效考核分?jǐn)?shù)、績(jī)效考核等級(jí)、績(jī)效考核系數(shù)等各個(gè)方面。

1）、績(jī)效被考核者

績(jī)效被考核者是績(jī)效考核的主體，明確劃分績(jī)效被考核者是建立績(jī)效管理體系的第一步，一般將績(jī)效被考核者分為團(tuán)隊(duì)考核和個(gè)人考核兩大類(lèi)。團(tuán)隊(duì)考核可以是對(duì)公司整體、部門(mén)團(tuán)隊(duì)等的考核；個(gè)人考核可以是對(duì)公司高層、部門(mén)中層、部門(mén)員工考核。

2）、績(jī)效考核內(nèi)容

績(jī)效考核內(nèi)容是績(jī)效考核體系的核心，也是構(gòu)建績(jī)效管理體系最重要的環(huán)節(jié)?？?jī)效考核內(nèi)容包括目標(biāo)責(zé)任、關(guān)鍵業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)、滿(mǎn)意度等方面，不同的內(nèi)容適用不同的考核主體。目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)其實(shí)質(zhì)也是關(guān)鍵業(yè)績(jī)，綜合測(cè)評(píng)是反映關(guān)鍵業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)及滿(mǎn)意度等方面的綜合指標(biāo)。事實(shí)上，任何有效的考核指標(biāo)體系都是關(guān)鍵業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)及滿(mǎn)意度等某一方面或某幾方面的綜合。

3）、績(jī)效考核周期

績(jī)效考核周期指的是多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次績(jī)效考核?？己酥芷谟泄潭〞r(shí)間間隔和非固定時(shí)間間隔，固定時(shí)間間隔一般有年度考核、半年度考核、季度考核、月度考核、周考核、日考核，除年度考核外，其他考核可以稱(chēng)之為階段考核；非固定時(shí)間間隔一般是指一個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目完成后進(jìn)行的考核，可以稱(chēng)為項(xiàng)目考核，如果這個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目時(shí)間跨度比較大，可以把這個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目分為幾個(gè)階段，每個(gè)階段結(jié)束后進(jìn)行階段考核。

4）、績(jī)效考核者

績(jī)效考核者是指由誰(shuí)負(fù)責(zé)進(jìn)行績(jī)效考核。關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核一般采用自上而下考核法，而滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、能力素質(zhì)考核一般可以采用360度考核法。

在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中，360度考核法和自上而下考核法是經(jīng)常采用的方法，通常針對(duì)考核內(nèi)容的不同，采取不同的方法或者兩種方法相結(jié)合。

5）、績(jī)效考核結(jié)果

績(jī)效考核一般采取滿(mǎn)分100分制，團(tuán)隊(duì)考核一般由關(guān)鍵業(yè)績(jī)和滿(mǎn)意度各占一定權(quán)重，個(gè)人考核一般由關(guān)鍵業(yè)績(jī)和能力素質(zhì)各占一定權(quán)重。

根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)將被考核者劃定為若干