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理工大學(xué)2003年入學(xué)考試試題課程管理學(xué)原理一、(每題4分,共28分 3.決策4.管理幅5.企業(yè)6.組織文化 二、單項選擇題(每題3分,共18分)一家飲料廠總經(jīng)理正在考慮其部門增加1000萬元費(fèi)的建議。企業(yè)飲料的售價為每瓶4元單位變動成本2元預(yù)計增加的投入需要至少能帶來多少萬元A.250B.500C.1000貧乏型B.任務(wù)型C.型D.戰(zhàn)斗集體重獎方案激勵銷售人員。請問,張廠長運(yùn)用哪幾種權(quán)力:祛定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、權(quán).B.法定權(quán),個人影響權(quán)、權(quán)C.法定權(quán)、專長權(quán)、個人影響權(quán)。D.個人影響權(quán)、專長權(quán):強(qiáng)翻權(quán)。 D.A、B.C都可能是原因。100401030201058020%。利潤期望值最決策:D972簡述需要層次理四、案例分析題(321983年,江南某省的一個小鎮(zhèn)上,鎮(zhèn)以原粉絲廠的舊廠房、設(shè)備折資1.75萬元,13.515展成為一個擁有16億資產(chǎn),下屬9家境內(nèi)獨(dú)資或控股子公司、4家獨(dú)資公司的大型綜合性加工公司。然而深謀遠(yuǎn)慮的高經(jīng)理并非盲目樂觀之人他隱約感到公司處在某種生死攸關(guān)C大小事情幾乎都要他拍板,總有傲不完的事。他平均每天只睡3個小時,最近就有2次暈倒在,再這樣干下去肯定不行。的說“過去我拍板下去,涉及的少的只有幾十元,多的也就幾萬元、幾十萬元,現(xiàn)在40參考答案 理工大學(xué)2003 課程一、(每題4分,共28分,信念才能與別人更好地交換意見。其次,人際技能要求管理者能夠察覺別,目標(biāo)管理:又稱成果管理,或標(biāo)的管理。指組織內(nèi)部乃至每個人為實現(xiàn)組現(xiàn)和對成果嚴(yán)格考核的一種系統(tǒng)的管理方法它由著名管理學(xué)家?在1954年。外界變化著的環(huán)境達(dá)成一種動態(tài)均衡決策主要重視企業(yè)的外部環(huán)境如國家的有關(guān)政。管理幅度:是指一個時間、精力有限的者直接的下屬的數(shù)量。在企業(yè)狹義的企業(yè)是指企業(yè)之間在上相互結(jié)合而形成的經(jīng)濟(jì)組織形態(tài),指企業(yè)所有者向管理人員及員工提供的一種在一定期限內(nèi)按照某一執(zhí)行價格一定數(shù)量本公司的權(quán)利。一直以來作為一種長期、靈活、極富創(chuàng)意,一家飲料廠總經(jīng)理正在考慮其部門增加1000萬元費(fèi)的建議。企業(yè)飲料的售價為每瓶4元單位變動成本2元預(yù)計增加的投入需要至少能帶來多少萬元A.250B.500C.1000某公司行伍出身,崇尚以嚴(yán) C. 重獎方案激勵銷售人員。請問,張廠長運(yùn)用哪幾種權(quán)力: C.法定權(quán)、專長權(quán)、個人影響權(quán)。D.個人影響權(quán)、專長權(quán):強(qiáng)翻權(quán) D.A、B.C都可能是原因。100401030201058020%。利潤期望值最決策:D三、簡答題(972組織的外部環(huán)境是變化的環(huán)境的種種變化可能給組織帶來兩種截然不同的影響:本原理原則管理必須科學(xué)化管理由傳統(tǒng)現(xiàn)代也就是由經(jīng)驗逐漸科學(xué)的過程。有能動和感情決定的的性的基礎(chǔ)人能夠極地思維能夠自主地做出為決定理工作只有充利用這能動性能夠?qū)兊姆e性和創(chuàng)人感情的變化受多種因素的影響。如不同的個人對同一種管理方式可能會有完全不同的反簡述需要層次理論答:由心理學(xué)家、最著名的激勵理論。安全的需要,這主要是指人類免除各種和的需要。包括免受身體及情感和保護(hù)職業(yè)、財產(chǎn)、食物及住所不受的需要。它將自我實現(xiàn)作為人的需要的最次,對我國的管理者同樣具有積極的意義。、管理人員計劃、組織和控制,對溝通常有疏忽,認(rèn)為信息的上傳下達(dá)有、“,組有一部分管理人員和一部分職工自愿參加,利用一定的時間企業(yè)的問題,并向最高業(yè)范圍內(nèi)。,、決策過程中個人的經(jīng)驗和判斷是重要的,但現(xiàn)代決策問題所涉及的知識領(lǐng)域是十、解該項決策在實施過程中可能遇到的阻力以及下級的態(tài)度,以便用足夠的時間說服者,準(zhǔn)備面把握將來的發(fā)展事態(tài)把偏差消滅在萌芽狀態(tài)力求實現(xiàn)損失最小效率最高。、論是威克和等管理學(xué)家在一般系統(tǒng)論的基礎(chǔ)上建立起來的,其理、是的。運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)來管理的基本職能,可以提高組織的整體效率,使管理人員不答:人性假設(shè)反映人們對人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)識與判斷。員對組織成員在人性上所做的不同假設(shè)會導(dǎo)致其采用不同的方式,并影響到員工激勵策略的設(shè)的、精打細(xì)算的方式行事,人的行為是由經(jīng)濟(jì)因素推動和激發(fā)的,個人在組織中處于運(yùn)用和懲罰來激發(fā)和誘導(dǎo)人們以組織或管理者所期望的方式來行事,做出組織或有性的工作,使人的個性不斷成熟并體驗到工作的在激勵。①內(nèi)容:這是20世紀(jì)60年代末70年代初以后出現(xiàn)的一種體現(xiàn)權(quán)變思想的人性觀。①內(nèi)容:這是由于20世紀(jì)80年代西方管理理論發(fā)展到企業(yè)文化階段而由此。企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的四大創(chuàng)新(人本復(fù)歸、管理、風(fēng)險規(guī)避、企業(yè)文化)之一,認(rèn)的積極性,需要的是一種真正的、全面的人與人之間的信任與關(guān)系,只有在這種工作文化管理理論更加重視人,強(qiáng)調(diào)。。四、案例分析題(321983年,江南某省的一個小鎮(zhèn)上,鎮(zhèn)以原粉絲廠的舊廠房、設(shè)備折資1.75萬元,13.515展成為一個擁有16億資產(chǎn),下屬9家境內(nèi)獨(dú)資或控股子公司、4家獨(dú)資公司的大型綜合性加工公司。然而深謀遠(yuǎn)慮的高經(jīng)理并非盲目樂觀之人他隱約感到公司處在某種生死攸關(guān)C大小事情幾乎都要他拍板,總有做不完的事。他平均每天只睡3個小時,最近就有2次暈倒在,再這樣干下去肯定不行。公司越做越大大小決策都集中在高經(jīng)理身上“我總是的高經(jīng)理懇切的說:40。,。答:這是一個關(guān)于企業(yè)中的與分權(quán)的案例的大企業(yè)中與分權(quán)的問題一直是一個難題的結(jié)果往往是效率差,而分權(quán)又可能導(dǎo)致。下面就借助于管理學(xué)關(guān)于和分權(quán)的理論分析該公司的管理情況,并提出建議。。,。(1)與分是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較次上一定程度的集中與此相對應(yīng)分權(quán)是指決策,,在組織管理中和分權(quán)是相對的或分權(quán)都是不可能的。如果最存在因此某種程度的對組織來講是必要的如果最高主管把權(quán)力都集中在自己手里,,,①過分的與分權(quán)的弊端:企業(yè)過分的弊端包括:不利于調(diào)動下屬的積極性由于實行高度幾乎所有的決策權(quán)都集中在最高管理在高度的組織里,由于決策層即最高管理層與中下層的執(zhí)行單位之間存在多級管理層次,信息傳輸路線長,經(jīng)過環(huán)節(jié)多,因而信息的交流比較,使下情難以上達(dá)。2有做不完的事。他平均每天只睡3個小時,最近就有2次暈倒在,明顯的重負(fù)。。員處理主管常常親自負(fù)責(zé)重要的決策,而不輕易下屬處理。這不僅是因為主購員差旅費(fèi)報銷這種決策,代價非常小,主管是不應(yīng)該親自負(fù)責(zé)的。。,組織的規(guī)模。組織規(guī)模擴(kuò)大后管理不如分權(quán)管理有效和經(jīng)濟(jì)。組織規(guī)模越大,大型綜合性加工公司,高經(jīng)理的公司規(guī)模已經(jīng)非常巨大,這時還采取管理肯定是低,從組織成長的階段來看組織通常在成立初期采取和高度的管理方式隨著組從1983年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到今天一個擁有16億資產(chǎn),下屬9家境內(nèi)獨(dú)資或控股子公司、4但隨著企業(yè)的規(guī)模越來越大,對科學(xué)管理的要求越來越高,私營企業(yè)那種式的管理就會把握擔(dān)心分權(quán)之后下屬無法勝任工作而承擔(dān)連帶責(zé)任認(rèn)為與其花的時間去糾正錯誤,的主管要比其他人更熟悉生產(chǎn)和銷售工作。但財務(wù)職能中的某些業(yè)務(wù)活動需要較高的,只有,最主管才能保持其對整個組織財務(wù)的控制。高經(jīng)理現(xiàn)在就是事無大小全部集③與分權(quán)相結(jié)與分權(quán)相結(jié)合原理可以表述為為了保證有效的管理必須實行與分權(quán)相結(jié)合的體制。該集中的權(quán)力集中起來,該下方的權(quán)力就應(yīng)該分給下級,這樣才能夠加強(qiáng)組織的靈活性和適應(yīng)性主管必須將與下屬所承擔(dān)的職責(zé)相應(yīng)的職權(quán)授予他們使下屬有職、明確每一部門各層管理人員的目標(biāo)、權(quán)力與職責(zé),促使各、各管理人員在自己的職效果的措施。才不至于使其行使權(quán)力履行職責(zé)時,由于一些非客觀的因素的阻礙,,業(yè)逐步發(fā)展壯大時,會覺得心有余而力不足,此時業(yè)元老便應(yīng)適時地。通過,觀念的是企業(yè)的先驅(qū)民營企業(yè)要走
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