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第2頁(yè)共2頁(yè)個(gè)人2023年度工作總結(jié)模板回首____年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。6.處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人2023年度工作總結(jié)模板(二)飛雪迎春,春滿人間。難忘的____已經(jīng)過去,充滿決戰(zhàn)意義的____已經(jīng)到來。在此,我代表公司向兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的兢東員工表示最衷心的感謝!回眸激越澎湃的____年,我的心中充滿了感激,感激真心幫助和支持我,支持公司的員工和朋友們,更要感激周廠長(zhǎng)、等人在廠區(qū)建設(shè)、廠房改造上所做出努力和辛勤的付出!一、____年工作總結(jié)____年公司實(shí)現(xiàn)了根本的轉(zhuǎn)變,邁出了實(shí)質(zhì)的步伐,這些工作都具有重大的歷史意義。企業(yè)管理:我們?nèi)〉昧斯ど虪I(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)衛(wèi)生許可證、鍋爐合格證等,取得了合法經(jīng)營(yíng)的權(quán)利;廠區(qū)建設(shè):我們進(jìn)行了廠區(qū)改造、廠房裝修、車間規(guī)劃、設(shè)備引進(jìn)等,根據(jù)實(shí)際工作需要,又進(jìn)行了細(xì)節(jié)的改造,使車間布局更為合理,提高工作效率同時(shí)避免了浪費(fèi)人員管理:我們劃分車間,車間人員定崗、人員招聘、人員整合,充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,可以說在座的都是精兵強(qiáng)將。對(duì)特殊人才我們做了重點(diǎn)的培養(yǎng),使其能夠盡早進(jìn)入公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng):____月____日我們啟動(dòng)設(shè)備,開始試生產(chǎn),兩個(gè)月時(shí)間生產(chǎn)投料1.2萬,產(chǎn)品質(zhì)量及合格率均按計(jì)劃達(dá)標(biāo),個(gè)別不理想細(xì)節(jié),周廠長(zhǎng)那里也都提出了整改計(jì)劃,____年會(huì)做重點(diǎn)改進(jìn)。____年所做的一切準(zhǔn)備和努力,都為____年企業(yè)的騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!二、____年工作展望展望充滿希望的____年,我們更加熱情沸騰、斗志昂揚(yáng)。公司的產(chǎn)品在春節(jié)后將會(huì)迅速面向市場(chǎng),走入千家萬戶。公司的發(fā)展站到了新的起點(diǎn),進(jìn)入了全面跨越騰飛的新階段。新的一年里,我們要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)員工自身素質(zhì)的提高,更要對(duì)生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)關(guān)注。公司的發(fā)展離不開先進(jìn)的科學(xué)理念、各項(xiàng)規(guī)章制度,更離不開員工之間的團(tuán)結(jié)及密切配合。____年企業(yè)管理中需要重點(diǎn)落實(shí)的幾件事:車間的改造問題,包裝車間改造:這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),員工對(duì)車間改造上可以提出“合理化建議”,建議要具體化,想到可操作性,具體到改進(jìn)后達(dá)到的效果,是節(jié)約成本還是提高效率,還是提高產(chǎn)品質(zhì)量等等。建議一經(jīng)采納,我們就實(shí)施“小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì)”政策,按改進(jìn)后為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值給予員工獎(jiǎng)勵(lì),____元不等的獎(jiǎng)金??记谙到y(tǒng)的建立:建立考勤制度,上下班指紋考勤,嚴(yán)格規(guī)章制度;制度面前人人平等,任何人絕不允許特殊化。車間門禁的安裝及安保職責(zé):車間安裝門禁系統(tǒng),車間人員刷卡進(jìn)入,非車間人員不得入內(nèi),外來人員更是一律不得出入車間。安保人員責(zé)任重大,廠區(qū)內(nèi)外來車輛,外來人員登記入內(nèi),否則一律不得入內(nèi)。特殊參觀特殊申請(qǐng);保證食品生產(chǎn)作業(yè)安全,食品安全無小事,都要當(dāng)成大事來抓。員工辦理健康證:食品企業(yè)員工需要有健康的身體,春節(jié)后將組織員工體檢,這個(gè)健康體檢也是給員工的另一項(xiàng)薪酬福利政策,以后每年組織員工體檢一次,讓我們的員工都能有一個(gè)健康的身體。員工定崗及____年終獎(jiǎng)金分配事宜:為每一個(gè)員工崗位制訂工作職責(zé),制訂績(jī)效考核指標(biāo),不能量化的考核可以設(shè)勞動(dòng)態(tài)度、責(zé)任心、積極主動(dòng)性等指標(biāo);可量化的崗位就按量化指標(biāo)(量化,就是可以用具體的數(shù)字來考核)。年終考核分“a優(yōu)秀”、“b良好”、“c正?!薄ⅰ癲需改進(jìn)”四檔來考核,根據(jù)考核成績(jī)的不同,年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的金額也不會(huì)相同,這里說一下,員工之間不允許打聽工資及獎(jiǎng)金金額。分配原則:體現(xiàn)多勞多得。“勞動(dòng)模范”評(píng)定及“先進(jìn)車間”表彰:____年底我們要評(píng)出“勞動(dòng)模范”及“先進(jìn)車間”。記住你的辛勤付出,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定能夠看在眼里,記在心上的。在____年的年終總結(jié)會(huì)上,公司要重點(diǎn)表彰以上人員,并以資鼓勵(lì)。(資,就是給大家發(fā)紅包表彰)組織成立生活協(xié)調(diào)委員會(huì):為了活躍組織氣氛,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,豐富員工的業(yè)余文化生活,公司每年會(huì)組織一次旅游活動(dòng),形式不限,以后大家可以提提想法。銷售團(tuán)隊(duì):建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),讓我們生產(chǎn)的產(chǎn)品盡快的面向市場(chǎng),全面打開銷售局面。戰(zhàn)略確保方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢
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