會(huì)務(wù)年終總結(jié)范本

第7頁共7頁會(huì)務(wù)年?終總結(jié)?范本?為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，進(jìn)一?步提高?人代會(huì)?會(huì)務(wù)工?作質(zhì)量?，__?__月?___?_日上?午，市?人大機(jī)?關(guān)召開?市二屆?人大五?次會(huì)議?會(huì)務(wù)工?作總結(jié)?會(huì)，市?人大會(huì)?秘書長?溫躍軍?、副秘?書長李?鳳奇出?席會(huì)議?，人大?機(jī)關(guān)全?體干部?職工參?加了會(huì)?議，辦?公廳副?主任趙?宇華主?持了會(huì)?議。?會(huì)上人?代會(huì)秘?書、簡?報(bào)、會(huì)?務(wù)、翻?譯、組?織、信?訪、接?待、車?輛等職?能組組?長先后?作了總?結(jié)發(fā)言?。分析?了各自?工作中?存在的?疏漏和?不足，?并提出?了相關(guān)?的建議?、意見?。機(jī)關(guān)?干部也?暢所欲?言，交?流了會(huì)?務(wù)工作?中的心?得體會(huì)?。溫?躍軍在?會(huì)上指?出，在?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?的重視?和指導(dǎo)?下，人?代會(huì)與?會(huì)工作?人員的?精心準(zhǔn)?備和共?同努力?下，市?二屆人?大五次?會(huì)議的?圓滿成?功,突?出表現(xiàn)?在四個(gè)?方面：?一是責(zé)?任細(xì)化?。成立?了綜合?、總務(wù)?、組織?、信訪?、衛(wèi)生?、安全?、議案?、計(jì)劃?和預(yù)算?審查九?個(gè)工作?組，將?職責(zé)明?確到組?，責(zé)任?細(xì)化到?崗，任?務(wù)分解?到人;?二是分?工細(xì)致?。各項(xiàng)?會(huì)務(wù)工?作都做?到了提?早準(zhǔn)備?、嚴(yán)格?操作、?真誠配?合、運(yùn)?作高效?。大會(huì)?文件準(zhǔn)?備充分?、送達(dá)?及時(shí);?新聞宣?傳公開?透明、?務(wù)實(shí)生?動(dòng);代?表食宿?、會(huì)議?討論安?排妥當(dāng)?、服務(wù)?周到，?體現(xiàn)了?高效率?、高標(biāo)?準(zhǔn)、高?質(zhì)量;?三是服?務(wù)細(xì)心?。機(jī)關(guān)?全體參?會(huì)干部?工作細(xì)?心，協(xié)?作有力?，出色?地完成?了各項(xiàng)?任務(wù)，?展示了?人大機(jī)?關(guān)干部?能干事?、干成?事的良?好形象?;四是?工作得?力。全?體工作?人員以?扎實(shí)的?工作作?風(fēng)，勤?奮工作?，相互?配合，?各負(fù)其?責(zé)，全?力投入?，較好?地完成?了各項(xiàng)?任務(wù)。?在肯?定成績?的同時(shí)?，溫躍?軍強(qiáng)調(diào)?更要克?服不足?、改進(jìn)?工作，?以更加?細(xì)致、?周到的?服務(wù)提?高辦公?質(zhì)量。?一要?更加注?重細(xì)節(jié)?。人代?會(huì)的法?律性很?強(qiáng)，有?很多程?序是固?定的、?不能變?動(dòng)的。?經(jīng)過多?年的實(shí)?踐，已?經(jīng)形成?了一套?很完善?的組織?程序，?大的方?面是沒?有問題?的，關(guān)?鍵還是?要在細(xì)?節(jié)上下?功夫。?要將“?細(xì)節(jié)決?定成敗?”這句?話入腦?入心，?每一篇?稿件，?每一次?會(huì)議、?宴會(huì)，?每一個(gè)?環(huán)節(jié)都?要考慮?的細(xì)而?再細(xì)，?克服浮?躁、粗?枝大葉?的習(xí)氣?，在關(guān)?注細(xì)節(jié)?中體現(xiàn)?認(rèn)真、?細(xì)致、?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作?風(fēng)，決?不能因?為細(xì)節(jié)?上的小?問題而?影響整?體工作?。二?要更加?注重協(xié)?調(diào)。人?代會(huì)是?全市的?大型會(huì)?議，會(huì)?議的服?務(wù)保障?工作是?由大會(huì)?秘書處?下設(shè)的?各工作?組共同?完成的?，各環(huán)?節(jié)之間?能否及?時(shí)溝通?聯(lián)系是?辦好會(huì)?議的重?要前提?。要重?點(diǎn)抓好?內(nèi)部和?外部兩?個(gè)聯(lián)系?。抓好?內(nèi)部聯(lián)?系，就?是要抓?好組與?組之間?、工作?人員之?間的溝?通聯(lián)系?，在工?作中相?互提醒?、相互?補(bǔ)臺(tái)。?抓好外?部聯(lián)系?，就是?要抓好?與市委?、政府?、政協(xié)?辦公廳?和相關(guān)?部門的?聯(lián)系，?會(huì)議期?間還要?加強(qiáng)與?各代表?團(tuán)的聯(lián)?系，確?定專人?專門負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)?溝通，?堅(jiān)決避?免因?yàn)?信息的?不暢通?而引發(fā)?問題。?三要?更加注?重效率?。人代?會(huì)的會(huì)?務(wù)工作?，是一?個(gè)系統(tǒng)?工程，?工作很?多、很?龐雜，?不是一?個(gè)人的?效率提?高了，?整個(gè)會(huì)?務(wù)組織?工作的?效率就?提高了?，需要?將個(gè)人?的效率?轉(zhuǎn)換為?集體的?效率。?我們每?一個(gè)工?作人員?都要牢?固樹立?大局意?識(shí)，徹?底摒棄?“事不?關(guān)己、?高高掛?起”的?思想，?積極主?動(dòng)延伸?工作長?度，在?做好自?己工作?的同時(shí)?，努力?去幫助?別人做?好工作?，確保?整個(gè)工?作鏈條?的有序?運(yùn)轉(zhuǎn)。?四要?更加注?重形象?。人代?會(huì)的會(huì)?務(wù)服務(wù)?工作是?展示人?大機(jī)關(guān)?形象的?平臺(tái)和?機(jī)會(huì)。?我們應(yīng)?把握和?利用好?這一平?臺(tái)，嚴(yán)?肅會(huì)風(fēng)?會(huì)紀(jì)，?提升工?作水平?，注重?形象塑?造，充?分展示?人大機(jī)?關(guān)干部?奮發(fā)有?為、精?干高效?的良好?形象。?溫躍?軍強(qiáng)調(diào)?，在新?的一年?里，人?大機(jī)關(guān)?要繼續(xù)?在營造?團(tuán)結(jié)一?致、干?事創(chuàng)業(yè)?的良好?環(huán)境氛?圍上下?功夫，?以和諧?、有為?人大建?設(shè)鼓舞?人心，?以干事?創(chuàng)業(yè)激?勵(lì)人心?，以關(guān)?心關(guān)愛?凝聚人?心，營?造以認(rèn)?真工作?為樂事?、團(tuán)結(jié)?干事為?樂事、?為集體?創(chuàng)造榮?譽(yù)為樂?事的快?樂工作?的美好?環(huán)境和?氛圍，?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，創(chuàng)?造爭優(yōu)?，奮發(fā)?有為，?推動(dòng)人?大機(jī)關(guān)?整體工?作再上?新臺(tái)階?。會(huì)?務(wù)年終?總結(jié)范?本（二?）_?___?年__?__月?___?_日，?主辦的?課程在?舉行。?作為承?辦單位?，我司?順利的?完成了?這次會(huì)?務(wù)接待?工作。?通過此?次會(huì)務(wù)?的承辦?，展現(xiàn)?了我司?的接待?能力和?服務(wù)水?平?，F(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、提?前籌劃?，精心?準(zhǔn)備?會(huì)議通?知到達(dá)?我司以?后，對(duì)?人員進(jìn)?行了明?確的分?工，統(tǒng)?一協(xié)調(diào)?，對(duì)與?會(huì)人員?的引導(dǎo)?、茶水?服務(wù)、?會(huì)場咨?詢等都?進(jìn)行了?部署，?對(duì)會(huì)場?的布置?和設(shè)施?功能都?提前檢?查，確?保會(huì)議?召開時(shí)?的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。?二、?經(jīng)驗(yàn)與?教訓(xùn)?歸納起?來主要?有以下?幾點(diǎn)經(jīng)?驗(yàn)1?、提前?準(zhǔn)備，?明確要?求。?會(huì)務(wù)組?首先針?對(duì)整個(gè)?會(huì)務(wù)流?程進(jìn)行?了全面?策劃和?準(zhǔn)備，?細(xì)節(jié)考?慮到位?，分工?負(fù)責(zé)。?統(tǒng)一思?想，協(xié)?調(diào)到位?2、?抓住重?點(diǎn)，按?部就班?。以?時(shí)間節(jié)?點(diǎn)為依?據(jù)，針?對(duì)會(huì)務(wù)?工作的?各項(xiàng)流?程。提?前做好?了準(zhǔn)備?，在會(huì)?議正式?召開之?后，各?項(xiàng)準(zhǔn)備?工作有?條不紊?，逐一?得到落?實(shí)。?總之，?本次會(huì)?務(wù)接待?工作是?在緊張?有序中?進(jìn)行，?沒有出?現(xiàn)大的?失誤。?在今后?的工作?中，需?要汲取?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，不?斷提高?接待水?平會(huì)?務(wù)年終?總結(jié)范?本（三?）_?___?年__?__月?___?_日至?___?_日，?中國企?業(yè)家思?想俱樂?部一行?9人在?秘書長?于彥忠?的帶領(lǐng)?下，蒞?臨辰龍?集團(tuán)指?導(dǎo)考察?。本次?工作的?具體接?待工作?由公司?行政人?事部負(fù)?責(zé)。本?次活動(dòng)?的接待?工作無?論是從?人數(shù)上?還是規(guī)?模上，?是__?__集?團(tuán)第一?次高規(guī)?格、高?級(jí)別的?隆重接?待?；?動(dòng)期間?，公司?圓滿完?成了接?待工作?的各項(xiàng)?任務(wù)，?展示了?公司的?接待能?力和服?務(wù)水平?，現(xiàn)總?結(jié)如下?：一?、規(guī)范?高效，?各負(fù)其?責(zé)本?著“規(guī)?范、高?效”的?原則，?為切實(shí)?做好接?待中國?企業(yè)家?思想俱?樂部一?行的服?務(wù)工作?，在集?團(tuán)公司?領(lǐng)導(dǎo)的?精心部?署下，?行政人?事部提?前數(shù)天?成立了?會(huì)務(wù)籌?備工作?小組，?統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)有關(guān)?接待服?務(wù)工作??；I備?工作小?組成立?以后，?結(jié)合本?次會(huì)議?特點(diǎn)，?籌備小?組動(dòng)員?行政人?事部全?體人員?明確劃?分了每?個(gè)人的?工作任?務(wù)，提?出了具?體的工?作要求?，確定?了工作?時(shí)限。?經(jīng)過?劃分，?住宿安?排、就?餐安排?、會(huì)議?安排、?旅游參?觀安排?、車輛?保障、?車輛調(diào)?度、等?任務(wù)都?落實(shí)到?人，人?人各負(fù)?其責(zé)，?相互銜?接，相?互幫助?，在籌?備人員?的一致?努力下?，各項(xiàng)?工作環(huán)?環(huán)相扣?，井然?有序，?確保了?本次會(huì)?議得以?順利圓?滿完成?。二?、群策?群力，?精心安?排本?次會(huì)務(wù)?接待工?作在領(lǐng)?導(dǎo)的精?心部署?下，由?總裁助?理親自?掛帥，?精心組?織，全?面指揮?。會(huì)務(wù)?組所有?工作人?員心往?一起想?、勁往?一處使?，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?敢打敢?拼。大?家分工?不分家?，在做?好各自?工作的?同時(shí)，?遇到重?要任務(wù)?、技術(shù)?問題時(shí)?，大家?都是齊?心協(xié)力?，一齊?上陣，?在公司?會(huì)議室?、接待?室、住?宿酒店?、武侯?祠等場?所，都?留下了?行政人?事部人?員忙碌?的身影?。應(yīng)該?說，會(huì)?務(wù)組任?務(wù)的圓?滿完成?，是所?有籌備?人員共?同努力?的結(jié)果?。本?次會(huì)議?接待期?間，會(huì)?務(wù)組精?心安排?，使得?會(huì)務(wù)和?休閑兩?方面互?相補(bǔ)充?，相得?益彰，?取得了?很好的?效果。?例如，?在辦公?大廈前?使用升?空氣球?，在一?樓大廳?使用地?排和顯?示屏來?播放迎?接標(biāo)語?;在公?司電梯?到會(huì)議?室使用?紅地毯?，凸顯?隆重喜?慶氛圍?;安排?觀看的?曲藝表?演，參?觀武侯?祠，讓?中國企?業(yè)家思?想俱樂?部一行?了解四?川濃厚?的文化?氣息。?三、?經(jīng)驗(yàn)與?教訓(xùn)?（一）?歸納起?來，有?如下的?經(jīng)驗(yàn)值?得傳承?：1?、得到?會(huì)務(wù)接?待的消?息后，?公司分?別舉行?了全體?員工會(huì)?議和行?政人事?部工作?會(huì)議，?傳達(dá)了?此次會(huì)?務(wù)接待?的內(nèi)容?、重要?性和具?體接待?任務(wù)。?2、?行政人?事部根?據(jù)此次?會(huì)務(wù)接?待要求?，整理?出了責(zé)?任落實(shí)?到個(gè)人?的會(huì)務(wù)?接待流?程。?3、根?據(jù)會(huì)議?安排，?組織實(shí)?施會(huì)場?布置、?酒店住?宿、車?輛安排?等相關(guān)?橫幅、?升空氣?球、地?毯等具?體事項(xiàng)?，經(jīng)過?幾天的?。加班?加點(diǎn)、?晝夜工?作，確?保了會(huì)?務(wù)開始?之前各?項(xiàng)準(zhǔn)備?工作的?逐步完?成。?4、在?中國企?業(yè)家思?想俱樂?部一行?9人的?會(huì)議行?程變化?后，迅?速作出?調(diào)整，?重新統(tǒng)?籌安排?時(shí)間，?保證了?在有效?時(shí)間內(nèi)?各項(xiàng)行?程的順?利實(shí)施?。5?、精心?安排，?注重細(xì)?節(jié)，比?如在貴?賓接待?室合影?時(shí)，各?位嘉賓?在臺(tái)階?上站位?時(shí)，可?根據(jù)提?前布置?好的嘉?賓名稱?依次排?列站位?。6?、負(fù)責(zé)?會(huì)務(wù)接?待的各?位員工?加班加?點(diǎn)、精?誠合作?，較好?的完成?了各項(xiàng)?工作。?（二?）本次?會(huì)務(wù)工?作值得?吸取的?教訓(xùn)如?下：?1、制?定詳細(xì)?方案。?提前部?署籌備?工作，?不要臨?陣磨刀?，留出?充分的?時(shí)間來?籌備會(huì)?議所需?要的各?項(xiàng)工作?。2?、提前?制定《?會(huì)議接?待指南?》，而?不只只?是工作?流程。?制定完?整的工?作安排?計(jì)劃，?會(huì)讓整?個(gè)會(huì)務(wù)?接待工?作事半?功倍，?不慌不?亂。?3、分?工要精?心明確?。此次?會(huì)務(wù)接?待工作?大部分?環(huán)節(jié)的?工作安?排沒有?專人負(fù)?責(zé)，都?是臨時(shí)?安排，?應(yīng)該將?各項(xiàng)工?作平均?分配，?每個(gè)環(huán)?節(jié)有專?人負(fù)責(zé)?，責(zé)任?到人，?避免多?人重復(fù)?做一件?事情，?這樣即?可以提?高工作?效率，?又可以?保證各?項(xiàng)工作?的保質(zhì)?保量的?完成。?4、?做好會(huì)?務(wù)接待?工作的?應(yīng)急預(yù)?案。如?此次會(huì)?務(wù)接待?工作中?，應(yīng)該?提前做?好應(yīng)急?方案，?以應(yīng)對(duì)?會(huì)務(wù)接?待流程?的變化?。5?、提前?安排好?會(huì)務(wù)接?待中的?休閑活?動(dòng)。比?如去武?侯祠、?杜甫草?堂等景?點(diǎn)的參?觀，要?提前安?排在接?待流程?中，根?絕對(duì)方?的時(shí)間?，合理?安排。?6、?會(huì)議中?除了安?排攝影?外，還?要安排?2個(gè)攝?像機(jī)位?，一個(gè)?負(fù)責(zé)整?個(gè)會(huì)議?流程，?一個(gè)來?抓拍會(huì)?議中的?細(xì)節(jié)。?7、?及時(shí)對(duì)?接督查?。在會(huì)?議前期?組織籌?備中，?我們根?據(jù)工作?情況，?適時(shí)召?開各工?作小組?碰頭會(huì)?和對(duì)接?會(huì)。對(duì)?照工作?任務(wù)及?工作流?程，落?實(shí)各組?工作進(jìn)?展情況?。協(xié)調(diào)?解決工?作中遇?到的困?難和問?題。及?時(shí)溝通?工作情?況，對(duì)?第二天?各項(xiàng)工?作進(jìn)行?對(duì)接核?查，查?漏補(bǔ)遺?，確保?工作不?出現(xiàn)任?何疏漏?。8?、提前?聯(lián)系新?聞媒體?來現(xiàn)場?報(bào)道采?訪，擴(kuò)?大公司?知名度?。9?、加強(qiáng)?會(huì)前查?驗(yàn)。會(huì)?前查驗(yàn)?是確保?會(huì)議組?織服務(wù)?不出差?錯(cuò)的重?要環(huán)節(jié)?。會(huì)前?查驗(yàn)主?要包括?對(duì)會(huì)議?現(xiàn)場的?查驗(yàn)和?有關(guān)工?作對(duì)接?情況查?驗(yàn)。?10、?及時(shí)總?結(jié)建檔?。及時(shí)?組織會(huì)?務(wù)服務(wù)?人員對(duì)?整個(gè)會(huì)?議組織?服務(wù)工?作進(jìn)行?總結(jié)。?總結(jié)成?功經(jīng)驗(yàn)?，分析?存在的