在證券公司的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇

第第頁在證券公司的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇在證券公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

前寄語:

20xx年春節(jié)過后，作為一名即將高校畢業(yè)的本科生，我馬上投入了對(duì)本人所學(xué)專業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中，進(jìn)入方正泰陽證券公司岳陽營(yíng)業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)生活中，自然是收獲頗豐，不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年證券從業(yè)閱歷的專業(yè)人士。在與長(zhǎng)輩和同齡人的溝通中，我對(duì)于證券行業(yè)的熟悉實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我特別感謝給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的嚴(yán)總，以及介紹我進(jìn)來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩，吳偉，黎雅莉，以及任總，用他們?cè)谧C券公司的每日的工作告知我們很多簡(jiǎn)潔而深刻的道理；在客戶服務(wù)部，謝總，慶姐〔李經(jīng)理〕，姜姐〔經(jīng)理〕，易姐也在言行和工作看法中顯露了她們十多年從業(yè)閱歷在這一行的老到和熟識(shí)，從她們身上不止是學(xué)到了許多東西，更多的能傳達(dá)給人的一種精練感覺，不行簡(jiǎn)潔描述。當(dāng)然，非常榮幸能接近羅老師〔羅昊，這里的首席分析師〕，并在最終的幾天能和老師溝通，學(xué)習(xí)，這種溝通是理論徹底和實(shí)踐結(jié)為一體，其體驗(yàn)更為深刻。再次感謝這十五天里全部和我相識(shí)的人們，短短半個(gè)月教會(huì)我的東西必將終身回味。

實(shí)習(xí)簡(jiǎn)要介紹：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：方正泰陽岳陽營(yíng)業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作：柜臺(tái)服務(wù)，以及客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部掌握比較嚴(yán)格，雖然我已經(jīng)說明白我的來意只是簡(jiǎn)潔實(shí)習(xí)，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去，以備以后復(fù)查狀況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡(jiǎn)介，自己描述公司概況不如這個(gè)來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1988年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)首批證券公司之一。20xx年10月18日，經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年，在湖南省人民************和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)施市場(chǎng)化重組，由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司，注冊(cè)資本變更為10.50億元，20xx年5月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，形成立足湖南，輻射全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好，20xx年，在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國(guó)券商七項(xiàng)排名中，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。20xx年，隨著證券市場(chǎng)行情回暖，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，全年利潤(rùn)高達(dá)2.289億元。20xx年底，公司在湖南省委、省************和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成重組，由我國(guó)有名的IT行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè)，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大。如今，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無窮活力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。至20xx年4月，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“方正證券”和“泰陽證券”合并，使公司的資本實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步充實(shí)和增添。同時(shí)，作為全國(guó)六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一，通過合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部掌握和抗風(fēng)險(xiǎn)力量將得到極大的提升?！?/p>

見面后，主管們簡(jiǎn)潔問了狀況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)服務(wù)，讓負(fù)責(zé)這里的任總支配我們工作。任總相當(dāng)和善，深得員工喜愛。他支配我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí)，特別湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩，和我有幾天的交情，而吳偉和我竟然是學(xué)校校友。一見面距離就拉近了，沒什么好拘泥的，我們有問題就問他們，而他們也把全部我們能做的工作都毫不遲疑的給了我們。〔題外音：壓迫??！剝削啊！〕沒想到最開頭學(xué)會(huì)的竟然是如何使用復(fù)印機(jī)。這確實(shí)也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報(bào)的時(shí)候，他就是用這樣一句簡(jiǎn)潔的話深刻詮釋了這第一天的全部意義〔話外音：一語道破天機(jī)的感覺〕。

隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的工作中，我們基本上承包下全部復(fù)印工作，在關(guān)心這一看似簡(jiǎn)潔工作的過程中讓我們對(duì)柜臺(tái)的基本流程有了大體認(rèn)知。泰陽岳陽營(yíng)業(yè)廳的前臺(tái)服務(wù)〔柜臺(tái)服務(wù)〕分為四個(gè)部分，一號(hào)到四號(hào)柜臺(tái)分別是：證券帳戶開戶，資金帳戶開戶〔含開戶信息修改，如密碼修改，帳單打印等等——這個(gè)柜臺(tái)的事情比較雜一點(diǎn)，我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí)〕，柜臺(tái)詢問，以及三方存管辦理?？蛻糸_戶主要經(jīng)過一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜臺(tái)辦理，開戶表申請(qǐng)表一式兩份，身份證要復(fù)印在反面，而身份證還另外要再?gòu)?fù)印一份，假如是信息修改，則除了修改申請(qǐng)表都要復(fù)印身份證外，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份。另外，資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑，還可以觀摩一下其他人勞碌的工作，開戶人來得多的時(shí)候，他們基本沒有時(shí)間跟我們說話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來，而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛，這樣的時(shí)刻雖然不多，但確實(shí)在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西——怎么拆開復(fù)印機(jī)，把那些卡住的紙給拽出來，重新開頭，祈禱這一次不要卡……

其實(shí)在柜臺(tái)的其次天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作：資料歸檔。說得簡(jiǎn)潔一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進(jìn)資料袋按挨次存放在資料室里。可是當(dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”，〔話外：寒自己一個(gè)?！辰o了我們半人高的資料漸漸裝袋。同學(xué)看到直接說：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算兩個(gè)小時(shí)弄得完，吳偉兄給我的最終期限是下個(gè)星期三，當(dāng)時(shí)是星期二的下午。果真兩人通力合作在我估計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞，也在其次天上午全部完成。這個(gè)工作并不冗雜，主要是把開戶表裝袋，然后按挨次裝入資料盒，但是工作量大，而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必需有一個(gè)人在柜臺(tái)上幫助復(fù)印，一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋，然后按挨次裝入資料盒。為了使工作能更有效率，我和同學(xué)想的方法是把全部的好歸類，然后很簡(jiǎn)單就能排好序，裝盒的工作就很簡(jiǎn)潔了。這樣的支配至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍。

隨后，我們的工作基本就進(jìn)入了檔案室階段。估量他們發(fā)覺我們清理東西快，加上這段時(shí)間正好趕上帳戶清理核查〔題外：苦笑，來得真是時(shí)候?！常@里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。管理檔案室的也是一個(gè)同齡人，每次交給我們工作的時(shí)候都要強(qiáng)調(diào)：“這也是工作的流程之一，辛苦你們啦。”我們不露一點(diǎn)聲色的爽快接下，等待這一批弄完下一批的來襲。

在這里我可以簡(jiǎn)潔的插述一下帳戶清理了，我們?cè)谶@里的兩個(gè)多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙，最繁瑣的工作，真可謂是磨練人啊。由于證監(jiān)會(huì)要檢查帳戶管理的三一制狀況〔三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料，柜臺(tái)登記資料，以及檔案中保存資料的三方面全都〕，這么多年來有許多客戶資料變更，或者遺失，所以工作量極大。加之岳陽在泰陽全部城市分點(diǎn)中開戶數(shù)排行其次，這就讓工作量又明顯增大。一個(gè)星期內(nèi)，包括老總在內(nèi)的全部員工都在加班，力圖按質(zhì)按量完成工作。參加到這一工作中，使我更加深刻的熟悉了泰陽職工的工作看法，以及整個(gè)公司上下對(duì)于規(guī)范帳戶管理的仔細(xì)看法。每天下午四點(diǎn)半后全部員工都會(huì)按支配搬出屬于他們的那一摞資料開頭清理〔注：證券公司的工作時(shí)間是：上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半，下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半，四點(diǎn)半以后的其實(shí)應(yīng)當(dāng)算加班了，但是這一個(gè)星期好像沒有算入加班〕，上至經(jīng)理，下至臨時(shí)工都是如此。每每這個(gè)時(shí)候，嚴(yán)總往往會(huì)處處走走看看狀況，和工作時(shí)間的嚴(yán)厲?嚴(yán)謹(jǐn)不同，此時(shí)員工經(jīng)常會(huì)輕松的和他開玩笑，嚴(yán)總也幽默回應(yīng)。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班，甚至每天晚上，到了深夜公司會(huì)支配員工包的士同路的幾個(gè)一起回家，節(jié)省經(jīng)費(fèi)，也確保平安。任總沒有支配我們休息日加班，不過好像是錯(cuò)過了和大家相處的好機(jī)會(huì)般，在星期一的時(shí)候他們都為我們的缺席可惜。我覺察公司內(nèi)部上下的關(guān)系特別融洽，大約七八十個(gè)人像一個(gè)和諧的大家庭，工作時(shí)布滿應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)，休閑時(shí)環(huán)圍著自然的輕松和快樂。

我和同學(xué)在前臺(tái)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，基本上對(duì)流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶服務(wù)部，以便能更全面的了解證券公司的工作。首先，在客服部的謝總那里報(bào)道，謝總為人謙和，報(bào)道的時(shí)候就很親切的問了我們的基本狀況，隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶服務(wù)詢問中心。讓我們跟隨李經(jīng)理〔其后稱慶姐〕，易經(jīng)理〔易姐〕，和姜經(jīng)理學(xué)習(xí)。讓人非常興奮的是，這個(gè)辦公室分為兩間，外面坐著我剛剛介紹的三位閱歷豐富的經(jīng)理，里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱羅老師)。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會(huì)狀況，八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)全體員工開晨會(huì)，主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析，趨勢(shì)預(yù)報(bào)以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽開晨會(huì)的時(shí)候聽羅老師跟我們分析大盤走勢(shì)，關(guān)于平安融資增發(fā)，還有浦發(fā)銀行的一些問題，讓人感覺風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè)，分析到位，語言也清楚易懂。當(dāng)時(shí)我和同學(xué)就特別盼望能接近這個(gè)人物。后來打聽到他是這里唯一的分析師，而且還是自學(xué)成才的，更加感覺有點(diǎn)神圣……此時(shí)，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。

到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西，但由于仍舊處于帳戶清理期間，而且已經(jīng)到了攻堅(jiān)的階段——帳戶缺失方面的核查，幾萬份的帳戶分給各個(gè)小組，要一個(gè)一個(gè)資料袋核對(duì)，核查項(xiàng)目大約有七八個(gè)，最重要的就是開戶表，帳戶卡，身份證復(fù)印件，其他的如三方存管資料，擔(dān)保書和公證書都要查實(shí)。另外，由于原來工作的疏漏，有一批留存的開戶表上沒有蓋章，都必需一一蓋上。每個(gè)小組實(shí)行核對(duì)的方式有所不同，有的是小組里每個(gè)成員負(fù)責(zé)肯定數(shù)量大的資料，有的是小組成員組成流水線，蓋章，查資料，登記分別負(fù)責(zé)，不過幾乎全部小組的進(jìn)度都比較快。我所在的小組由慶姐帶著，實(shí)行的是流水線工作方式，和我一起的是一個(gè)年齡相當(dāng)?shù)囊荒幸慌?，兩人都是投資顧問。他們明顯比較照看我，平常工作進(jìn)度很快，基本上兩天的時(shí)間把絕大部分都核查完畢，只在最終的一個(gè)下午他們都有基金推銷的任務(wù)，剩下的八盒資料留給了我一個(gè)人。大約兩個(gè)小時(shí)我才把工作全部完成——有點(diǎn)慢。不得不感嘆：人多力氣大。慶姐是個(gè)特別認(rèn)真能干的人，在我們清理完后，她很麻利的復(fù)查了一遍，發(fā)覺了好幾個(gè)資料歸檔錯(cuò)誤，這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補(bǔ)全也很快，全部的小組都在限定的時(shí)間里完成了任務(wù)。

此外我們接手的另一個(gè)任務(wù)就是把客戶在電腦里分別歸在幾個(gè)經(jīng)理的名下，操作特別簡(jiǎn)潔，困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人目不暇接。也就是這個(gè)小任務(wù)，讓我學(xué)會(huì)了數(shù)字鍵盤輸入法，如今基本上可以較快的打入數(shù)字了。

最困難的還算“三一制”。由于前期工作基本完成，剩下的就是把不對(duì)的帳戶歸納全都。當(dāng)時(shí)我們接手的.時(shí)候只有兩頁紙，但就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天。大部分客戶都是修改身份證號(hào)的，原來的登記錯(cuò)誤，或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表，假如改名字就比較麻煩，要填四張。我和同學(xué)一個(gè)寫一個(gè)查，雖然仔細(xì)但仍舊遇到很多瓶頸：有的帳戶沒有身份證復(fù)印件，要全部寫在柜臺(tái)修改上，有的人竟然身份證和名字都換了。完成后我們都覺得有些頭大……

除了清理帳戶期間其他的任務(wù)，客服部主要還是接受客戶的一些詢問，如股票分析，客戶投訴，銷戶辦理，坐席支配等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐支配客戶坐席，某天來了一個(gè)老客戶，要求申請(qǐng)上面小房間的坐席〔說明一下，在泰陽，要資金超過四十萬的才算中戶，散戶坐在下面的大廳里看盤，中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺(tái)電腦自己操作，大戶可以享有客房級(jí)服務(wù)〕，但是這個(gè)客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬，按規(guī)定是不行以申請(qǐng)的。慶姐跟那個(gè)客戶談了談，就基本容許下來。我猜測(cè)應(yīng)當(dāng)是由于這個(gè)客戶是泰陽的老客戶，而且退休后就基本每天都來看股票，這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種表達(dá)。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個(gè)客戶都來泰陽銷戶，理由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時(shí)間上網(wǎng)炒股，泰陽的交易平臺(tái)不能使用，但是湘財(cái)加強(qiáng)版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財(cái)〔注：湘財(cái)是岳陽另外一家證券公司，和泰陽有競(jìng)爭(zhēng)〕。我看著都覺得焦急。由于這個(gè)緣由好像暗藏玄機(jī)，假如那個(gè)單位的每個(gè)人都由于這個(gè)緣由來轉(zhuǎn)戶的話，對(duì)泰陽損失不小。不過三位經(jīng)理詢問了狀況后，稍加挽留無果后，基本都給他們辦理了銷戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶：“假如你們公司屏蔽不行能就屏蔽我們一家，可能再過幾天湘財(cái)?shù)囊财帘瘟?，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去特別麻煩?！眱H僅一句話，讓我感覺對(duì)客戶服務(wù)，幾位大姐都功力深厚，她們既不強(qiáng)加任何東西給客戶，也不是無所作為，把這個(gè)服務(wù)的尺度拿捏得剛剛好。明顯，她們對(duì)客戶的告誡都特別有道理，當(dāng)客戶真正遇到這樣的狀況，又要轉(zhuǎn)的時(shí)候，自然會(huì)回想到當(dāng)時(shí)這邊經(jīng)理的告知，想必也是感受非凡。

在泰陽最終的幾天，帳戶清理基本完成，我們很榮幸的走進(jìn)里面的辦公室，聽羅老師在有時(shí)間的時(shí)候跟我們“講課”。羅老師很健談，平常在辦公室里特別活潑，和我們談話的時(shí)候讓人老練實(shí)在。他從來不吹噓，而是實(shí)際講解一些問題。從和他的溝通來看，便知此人做事規(guī)律清楚，有條有理。他首先詢問了我們盼望學(xué)到什么樣的東西，然后結(jié)合實(shí)際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西，這樣能更好的和他溝通。每每回答我們提出的問題，也是層次分明，輕重有別。我還趁此機(jī)會(huì)跟他溝通我的論文方向——公司債券。他表示我這個(gè)題目還是不錯(cuò)，可以好好寫寫，另外還告知我長(zhǎng)江電力是目前我國(guó)唯一一個(gè)比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當(dāng)天回來一查，不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。

羅老師雖然擁有多年的從業(yè)閱歷，仍舊為人謙遜，跟我們說話就像伴侶談天一樣。混了幾天比較熟了，說話也放得開。我心里有一些問題自己感覺很低級(jí)，但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會(huì)這樣下降——在看盤中間這是我始終不解的一個(gè)問題。他一步一步給我分析，市場(chǎng)承受力量，價(jià)值高估等等。他告知我那天中石油開盤，它的定位價(jià)格是16.7元，但是在市場(chǎng)上，這只股票的價(jià)值被嚴(yán)峻高估，他當(dāng)天晨會(huì)講解的時(shí)候就明確指出中石油假如超過開盤價(jià)超過四十，那么價(jià)值就已經(jīng)嚴(yán)峻高估，假如超過四十五那就要毫不遲疑的拋出。此時(shí)他把中關(guān)村的k線圖給我們看，真是一個(gè)挖苦的參照。唏噓不已的同時(shí)，突然明白理性的投資多么重要，雖然中國(guó)股市存在著不少投機(jī)行為，但是在這個(gè)大魚小魚都要生存的海洋里，如何作一只聰慧的審時(shí)度勢(shì)的魚還是要通過不斷的學(xué)習(xí)和閱歷的積累。

和羅老師相處的幾天中，有時(shí)候我還是覺得分析師就是有點(diǎn)奇妙。比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景，他特地拿中集集團(tuán)，萬科A作了說明。說，雖然這些股票如今不是特殊吸引人，但是你看看他們從事的什么行業(yè)，都是國(guó)家政策傾向的方向，這樣的股票才有投資價(jià)值。結(jié)果當(dāng)天上午，中集直接漲停。

我很盼望知道羅老師的股票分析思路，于是就和同學(xué)拿幾只股票進(jìn)行詢問。結(jié)果驚異的發(fā)覺，只要我們能說知名字的，他就能立即打出代碼，開頭講解……當(dāng)我為此贊嘆不已時(shí)，羅老師只是淡淡的說：“做這一行的，就時(shí)這樣，股民多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必需?！睂?duì)于股票的分析思路和他平常的言談一樣，層次分明，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量，月線，周線〔羅老師特殊強(qiáng)調(diào)的〕的分析也很重要，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考。在羅老師這樣清楚的指教下，我感覺自己對(duì)于個(gè)股的分析也好像慢慢上了一個(gè)層次。

兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)受就仿佛一片秀麗風(fēng)景的縮影，精練，簡(jiǎn)潔，卻也耐人回味。在此，再次對(duì)泰陽全部共事過的同齡人，以及悉心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，仔細(xì)工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。

在證券公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形式非常嚴(yán)峻,特殊是美國(guó),遭受了自1933年大蕭條以來最為嚴(yán)峻的一次經(jīng)濟(jì)危機(jī).受經(jīng)濟(jì)全球化影響,金融風(fēng)暴快速波及全球.對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)出口(NX)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中占有很大比例的國(guó)家而言,自然難逃風(fēng)暴的攻擊,去年第四季度GDP增幅顯著下降.

大一上學(xué)期,我學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(PrincipleofMacroeconomics),對(duì)經(jīng)濟(jì)有了初步的熟悉和了解,并且培育了深厚的愛好,總盼望能到社會(huì)中去實(shí)踐,體驗(yàn)一下所學(xué)過的學(xué)問,究竟實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn).

雖然作為一名高校一班級(jí)同學(xué),學(xué)問的積累還不是很充分,討論經(jīng)濟(jì)明顯談不上,但是不積跬步,無以至千里；不積小流,無以成江海,做小事才能成就大事.很幸運(yùn),我得到了在東吳證券討論所為期五天的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我有機(jī)會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行更深化地學(xué)習(xí)和理解,同時(shí)還可以提高與他人溝通交往的力量.

實(shí)習(xí)期間,我通過閱讀書刊、上網(wǎng)查詢資料、向同事請(qǐng)教,了解到證券(stock)作為一種上市公司籌集資金的渠道,可以使企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁華,股價(jià)指數(shù)(priceindex)因此在某種程度上可以作為衡量經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的一項(xiàng)指標(biāo)；同時(shí)對(duì)于投資者而言,可以獲得紅利(dividend)及股價(jià)(stockprice)上漲帶來的收益.從理論上來說,投資股票是一種雙贏,但由于機(jī)會(huì)本錢(opportunitycost)、企業(yè)業(yè)績(jī)等因素導(dǎo)致供求關(guān)系(supply證券投資詢問;與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專業(yè)閱歷、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣闊投資者和機(jī)構(gòu)客戶供應(yīng)全方位的專業(yè)證券服務(wù)。

歷經(jīng)多年的進(jìn)展，公司培育和造就了一支高素養(yǎng)的骨干員工隊(duì)伍，公司現(xiàn)有員工近1595人。

面對(duì)全球化背景下資本市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健進(jìn)展”的經(jīng)營(yíng)思想，不斷改革創(chuàng)新，努力提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康進(jìn)展奉獻(xiàn)新的力氣。

二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

(一)了解世紀(jì)證券概況

1.世紀(jì)證券的進(jìn)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位

2.了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化

3.威海路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵，下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，供應(yīng)詢問服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。

(二)詳細(xì)實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.我被支配在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù)。這個(gè)工作看起來很簡(jiǎn)潔，其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的高校生來說，由于社會(huì)閱歷的匱乏，在實(shí)際工作中也有很多困難。

2.我每天早晨8：30上班，剛到公司后，我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)潔清掃一下，雖然這不是我的職責(zé)，但是我覺得新人多做點(diǎn)事情總是好的。

3.每天做完雜物后，我會(huì)打開電腦掃瞄一下早間的財(cái)經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的NOTES，掃瞄一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告，為自己專業(yè)學(xué)問的做積累。

4.一般從9點(diǎn)開頭接待客戶，供應(yīng)簡(jiǎn)潔的詢問服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀看學(xué)習(xí)，我們可以依據(jù)我們的學(xué)問對(duì)客戶的有關(guān)看法、相對(duì)簡(jiǎn)潔的問題進(jìn)行處理。不過大多數(shù)時(shí)候，我們還是要看客戶部王經(jīng)理如何處理一些問題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶溝通，并了解客戶的需求。

5.柜臺(tái)服務(wù)?？蛻粜枰诠衽_(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如開戶，轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開戶流程，手續(xù)進(jìn)行了具體的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了肯定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

6.提高專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就有過一年的炒股閱歷，并且有證券從業(yè)資格證。在實(shí)習(xí)期間，我更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對(duì)股民心理的揣摩，并對(duì)一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和商量，把所學(xué)的相關(guān)學(xué)問又回顧了一遍，嫻熟并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的學(xué)問。

7.整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證通申請(qǐng)書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目名目下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

②理清相關(guān)的客戶資料，按挨次裝入客戶檔案，這一工作在檔案室完成。

③對(duì)于上交所和深交所打回來的有問題的開戶申請(qǐng)書的電子檔案，進(jìn)行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

在一個(gè)月的時(shí)間里，我從對(duì)證券業(yè)一無所知，到初窺門徑，其中學(xué)習(xí)了許多，人也更加成熟。在這里的實(shí)習(xí)生活，讓我學(xué)著開頭面對(duì)社會(huì)，讓我對(duì)證券專業(yè)學(xué)問有了愛好，信任在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)開頭關(guān)注留意股市行情，關(guān)懷各種新奇金融政策，用全新的視角觀看四周的新聞動(dòng)態(tài)，既不會(huì)盲目入市，更加不會(huì)放過每一個(gè)能夠制造穩(wěn)定收益的投資機(jī)會(huì)。

帶我們的鄭老師讓我們參與每周二、四下午的FC會(huì)議，在FC會(huì)議上，大家會(huì)對(duì)近期的空方及多方消息進(jìn)行商量、總結(jié)。并依據(jù)這些消息，預(yù)報(bào)股市的將來走向。會(huì)議上，老師們還會(huì)推舉幾支股票，并從專業(yè)的角度為大家分析這些個(gè)股。每次會(huì)議都是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并收獲了很多專業(yè)學(xué)問：

空方：對(duì)后市不樂觀，正在賣出股票的投資者。

多方：對(duì)后市樂觀，正在買入股票的投資者。

建倉(cāng)：一般是指大的投資者分階段、分價(jià)位有打算地大量購(gòu)入股票。

主力基金：是持有指某股票數(shù)量最大的基金公司或基金公司聯(lián)名，他們的買賣確定，自然就成為主力了。

主力資金：空方或多方較有代表的機(jī)構(gòu)或公司。

在證券公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：方正泰陽岳陽營(yíng)業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年2月18日——XX年3月5日

主要工作：柜臺(tái)服務(wù)，以及客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部掌握比較嚴(yán)格，雖然我已經(jīng)說明白我的來意只是簡(jiǎn)潔實(shí)習(xí)，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去，以備以后復(fù)查狀況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡(jiǎn)介，自己描述公司概況不如這個(gè)來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1988年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)首批證券公司之一。XX年10月18日，經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。XX年，在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)施市場(chǎng)化重組，由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司，注冊(cè)資本變更為10.50億元，XX年5月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，形成立足湖南，輻射全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好，XX年，在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國(guó)券商七項(xiàng)排名中，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。XX年，隨著證券市場(chǎng)行情回暖，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，全年利潤(rùn)高達(dá)2.289億元。XX年