有關(guān)汽車類實習(xí)報告匯編5篇

第第頁有關(guān)汽車類實習(xí)報告匯編5篇汽車類實習(xí)報告篇1

教學(xué)中心：北京交通高校

班級：06

專業(yè)：汽車運用技術(shù)

層次：

姓名：

學(xué)號：

北京交通高校

同學(xué)實習(xí)報告

姓名：班級：指導(dǎo)老師：

北京奔馳4S店實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

1熟識汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。

2.通過實行加深同學(xué)對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的熟悉，穩(wěn)固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱忱。

3.通過在奔馳4S店的實習(xí)更快的接觸社會，更快的提高自己的專業(yè)技能，讓自己在學(xué)校所學(xué)到的理論學(xué)問與實際相結(jié)合，在實踐中學(xué)校的理論的得到了充分的發(fā)揮，讓自己可以很快適應(yīng)這個屬于自己專業(yè)的小型社會，也為我供應(yīng)了很好的就業(yè)進(jìn)展平臺。

二、實習(xí)單位

08年7月，我在奔馳汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行修理實習(xí)活動。在這半個月的時間里，我對汽車修理服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、修理以及信息反饋等有了肯定的了解和深刻體會。xx奔馳汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有奔馳定點、配套、直接供應(yīng)的一流修理設(shè)備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器：電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用于修理業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、干凈的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶供應(yīng)舒適的環(huán)境，寬敞的修理車間，設(shè)置26個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿意修理作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是奔馳系列車輛運行的平安保證。奔馳汽車銷售服務(wù)有限公司是一個大型的4S

三、實習(xí)內(nèi)容：

這家公司不但擁有一批高素養(yǎng)、高技能的汽車修理技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車修理檢測設(shè)備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

1、汽車保養(yǎng)

汽車保養(yǎng)是很重要的，要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否堅固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否堅固。檢查輪胎氣壓是否充分，并去除胎間及胎紋間雜物。

2、發(fā)動機火花塞的更換

雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴(yán)格。但假如長時間不更換火花塞，也會影響發(fā)動機工作及壽命?；鸹ㄈ话惴譃閮煞N，一種是一般型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達(dá)十二萬公里或五年。

3、汽車雨刷器常見故障診斷以及選擇方法

雨刷硬化：更換雨刷或橡膠片：不知您留意到?jīng)]有?雨下得很大時使用雨刷感覺不錯，可是當(dāng)下小雨啟動雨刷時，就會發(fā)覺雨刷會在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時候會卡在玻璃上造成視線不良。原來，雨刷是借馬達(dá)的轉(zhuǎn)動作用，靠連接棒轉(zhuǎn)變成一來一往的運動，并將此作用力傳達(dá)至雨刷臂及雨刷本身。當(dāng)雨刷的橡膠部分硬化時，雨刷便無法與玻璃面緊密貼合，或者雨刷有了傷痕便會造成擦拭上的不勻稱，形成殘留污垢。

雨刷臂假如是可立式的就立起來，假如是不行立的屏蔽式，先將玻璃面弄濕，當(dāng)雨刷在較易更換的位置時將馬達(dá)開關(guān)定在OFF。

雨刷的安裝方法有U鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來雨刷即可拔下。

取下來的雨刷最好與新裝的雨刷的長度比一比，看看是否相同，再觀看一下安裝方法是否相同。

將雨刷盡量按原來的方式插入，使其固定。

將擋風(fēng)玻璃弄濕，觀看雨刷的動作是否正常。

雨刷臂的故障，更換雨刷臂：雨刷借助雨刷臂彈簧的力氣而與擋風(fēng)玻璃緊密接觸。當(dāng)彈簧的張力變?nèi)鯐r，會由于高速行駛時帶給擋風(fēng)玻璃的強大風(fēng)壓而使雨刷浮起或掛在擋風(fēng)玻璃上。為了徹底排解此故障，最好整組更新雨刷臂。在進(jìn)行自動變速器維護(hù)時，對ATF的檢查是極其重要的工作。檢查內(nèi)容主要包括油質(zhì)檢查、油量檢查和漏油檢查。

.油質(zhì)檢查，檢查油質(zhì)、顏色、氣味和雜質(zhì)，確認(rèn)ATF是否過熱變質(zhì)。Dexron油染成紅色，油質(zhì)清亮純潔，如顏色變黑、有燒焦味且含有雜質(zhì)，則予更換。

.油量檢查，自動變速器中油面的凹凸對變速器的性能影響很大。若油面過高，旋轉(zhuǎn)機件旋轉(zhuǎn)時猛烈攪動油液并產(chǎn)生氣泡，氣泡混入ATF內(nèi)，會降低液壓回路的油壓，影響掌握閥的正常工作。

在自動變速器中，ATF液面的凹凸與油液的溫度和變速器的工作狀況有關(guān)。自動變速器到達(dá)規(guī)定行駛里程或放置一年以上必需更換全部油液，若用專用的換油設(shè)備，就能徹底將舊的變速器油全部排盡，而且在排放的同時填裝等量的相同規(guī)格的新變速器油

免維護(hù)蓄電池是用鉛鈣合金制造，由于蓄電池采納了鉛鈣合金做柵架，所以充電時產(chǎn)生的水分解量少，水分蒸發(fā)量也低，加上外殼采納密封結(jié)構(gòu)，釋放出來的硫酸氣體也很少，所以它與傳統(tǒng)蓄電池相比，具有不需添加任何液體，對接線樁頭、電線和車身腐蝕少，抗過充電力量強，起動電流大，電量儲存時間長等優(yōu)點，近些年在國內(nèi)很受青睞。

4.下面介紹的就是有關(guān)蓄電池在使用及保養(yǎng)方面需要留意的一些問題。

蓄電池長期不用，它會漸漸自行放電，直至報廢。因此，每隔肯定時間就應(yīng)啟動一次汽車，給蓄電池充電。

當(dāng)電流表指針顯示蓄電量缺乏時，要準(zhǔn)時充電。蓄電池的蓄電量可以在儀表板上反映出來。有時在路途中發(fā)覺電量不夠了，發(fā)動機又熄火啟動不了，作為臨時措施，可以向其他的車輛求助，用它們車輛上的蓄電池來發(fā)動車輛，將兩個蓄電池的負(fù)極和負(fù)極相連，正極和正極相連。

電解液的密度應(yīng)根據(jù)不同的地區(qū)、不同的季節(jié)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

在虧電解液時應(yīng)補充蒸餾水或?qū)Ｓ醚a液。切忌用飲用純潔水代替。由于純潔水中含有多種微量元素，對蓄電池會造成不良影響。

在啟動汽車時，不間斷地使用啟動機會導(dǎo)致蓄電池因過度放電而損壞。正確的使用方法是每次發(fā)動車的時間總長不超過5秒，再次啟動間隔時間不少于15秒。在多次啟動仍不著車的狀況下應(yīng)從電路、點火線圈或油路等其他方面找緣由。

日常行車時應(yīng)常常檢查蓄電池蓋上的小孔是否通氣。如果蓄電池蓋小孔被堵，產(chǎn)生的氫氣和氧氣排不出去，電解液膨脹時，會把蓄電池外殼撐破，影響蓄電池壽命。

檢查電池的正、負(fù)級有無被氧化的跡象?？梢杂脽崴畷r常澆電瓶的電線連接處。

檢查電路各部分有無老化或短路的地方。防止電池由于過度放電而提前退役。正時皮帶需要定時的更換。車輛在行駛時輪胎難免會遇到路面的各種沖擊或撞擊，一般輪胎也不會消失損傷，但假如方向盤發(fā)生了傾斜就說明底盤或相關(guān)零件在撞擊時發(fā)生了移位或變形，應(yīng)盡早到專業(yè)修理站檢查或作一次四輪定位的調(diào)整，以免輪胎發(fā)生偏磨。

四.實習(xí)總結(jié)

雖然我們在這家公司實習(xí)的時間很短，但是我們在這家公司去學(xué)到了許多我們想學(xué)習(xí)到的學(xué)問，使我們對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。

在這里我學(xué)會了無論在哪一個崗位，始終保持一種責(zé)任意識，對客戶負(fù)責(zé)，對團隊負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。一個具有高度責(zé)任感的員工，在工作的時候，他不是簡簡潔單負(fù)一下責(zé)任就算了，他會比老板還負(fù)責(zé)，仔細(xì)對待工作，他不僅仔細(xì)，而且還對工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，當(dāng)一個人能對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)時，他必能擔(dān)當(dāng)起重任。這樣不僅熬煉身體，更讓你增長學(xué)問，開闊視野，結(jié)識更多伴侶。通過實習(xí)，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增添感性熟悉，培育和熬煉綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，去分析和解決實際問題的力量，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手力量，為我畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培育合格人才積累閱歷，并讓我與社會環(huán)境接軌做預(yù)備。

愛崗敬業(yè)，滿意用戶所需。“用戶就是上帝，必需讓師傅滿足”，這是師傅的工作信條，不管何時何地，只要用戶一個電話，師傅是隨叫隨到。去年國慶節(jié)，久未回家的師傅準(zhǔn)備利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天，師傅正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā)，剛把油膏上了一半，就接到修理站長的電話：采油工藝討論所的一輛車在哈大大路上拋錨，急需救援。劇烈的責(zé)任心使師傅顧不得染了一半的頭發(fā)，抓緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上，立即動身去現(xiàn)場。妻子勸告“做完再去吧?”師傅說：“不行，用戶求援就是無聲的指令，車壞在大路上，人家不知道怎么焦急哪”。當(dāng)客戶看到師傅這個樣子來救急時，感謝之情，溢于言表。把車輛故障排解后回到單位，已經(jīng)晚上七點多了，用戶堅持要請師傅吃飯，被師傅婉言謝絕了，用戶說：“你們站不僅技術(shù)一流，而且服務(wù)到家，我特別興奮我選擇了你們的售后服務(wù)”直到如今這位客戶已經(jīng)成長為了我們的老客戶。師傅就是這樣，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱忱和實際行動，贏得了用戶的好評。我的師傅不僅自己技術(shù)過硬，還熱心帶徒，傾心育才，為企業(yè)長遠(yuǎn)進(jìn)展，發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟，并在實踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”，即對技能學(xué)習(xí)要用心、專心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘，言傳身教，既教業(yè)務(wù)技術(shù)，又帶做人品行。我?guī)煾邓鶐У耐降苤?，有的已?jīng)走上單位技術(shù)管理崗位，有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。我肯定要像師傅學(xué)習(xí)這種愛崗敬業(yè)對待自己的工作兢兢業(yè)業(yè)的精神。

汽車類實習(xí)報告篇2

一、實習(xí)目的

1、熟識汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基矗

2、通過現(xiàn)場修理實習(xí)和企業(yè)員工的溝通指導(dǎo)，理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論學(xué)問加以印證、深化、穩(wěn)固和充實，培育分析、解決工程實際問題的力量，為后繼專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基矗。

3、修理實習(xí)是對同學(xué)的一次綜合力量的培育和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動同學(xué)的主觀能動性，深化細(xì)致地仔細(xì)觀看、實踐，使自己的動手力量得到提高。

二、實習(xí)內(nèi)容：

這家公司不但擁有一批高素養(yǎng)、高技能的汽車修理技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車修理檢測設(shè)備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

擁有完善的修理服務(wù)流程，流程如下：

1、汽車保養(yǎng)

汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：

清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否堅固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否堅固。檢查輪胎氣壓是否充分，并去除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否堅固牢靠。起動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否牢靠。

機油的作用主要是對發(fā)動機進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般五千公里換一次機油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運轉(zhuǎn)時間”來計算的。(自估平均時速：公里/小時)X(100小時/礦物油-兩百小時/合成油)=換油公里數(shù)。

汽車制動液檢查與更換：汽車行駛肯定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用肯定時間后，會消失沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)依據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)改變及工況等準(zhǔn)時檢查其質(zhì)量性能，做到準(zhǔn)時更換。一般工況下，制動液在使用二年或五萬公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免互相間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備許多優(yōu)點被普遍使用。

此外，在更換制動液時應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質(zhì)，避開消失氣阻，并能有效避開人工更換制動液常消失的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。

2、發(fā)動機火花塞的更換

雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴(yán)格。但假如長時間不更換火花塞，也會影響發(fā)動機工作及壽命?；鸹ㄈ话惴譃閮煞N，一種是一般型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達(dá)十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動機更為簡單。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你假如想自己更換火花塞，可到豐田制定汽車零部件商店，報上你汽車的年月及型號，購置和你汽車匹配的火花塞，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

3、汽車雨刷器常見故障診斷以及選擇方法

上刮一百萬次以上。據(jù)國際駕駛平安調(diào)查顯示：雨天駕車，因老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!

這不，眼看著天氣溫和了，雨季就要來了。假如您的雨刷器有什么故障，得抓緊想方法修復(fù)。我們特地利用周日的休息時間，走訪了幾家汽車修理廠的師傅們，得到的答案就是：對癥下藥——依據(jù)雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。

雨刷硬化：更換雨刷或橡膠片：不知您留意到?jīng)]有?雨下得很大時使用雨刷感覺不錯，可是當(dāng)下小雨啟動雨刷時，就會發(fā)覺雨刷會在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時候會卡在玻璃上造成視線不良。這種狀況說明雨刷已硬化。若排解此故障，應(yīng)先了解一下雨刷的工作原理。原來，雨刷是借馬達(dá)的轉(zhuǎn)動作用，靠連接棒轉(zhuǎn)變成一來一往的運動，并將此作用力傳達(dá)至雨刷臂及雨刷本身。當(dāng)雨刷的橡膠部分硬化時，雨刷便無法與玻璃面緊密貼合，或者雨刷一有了傷痕便會造成擦拭上的不勻稱，形成殘留污垢。

雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡潔，但在更換時應(yīng)留意，車型及年份不同，雨刷的安裝方法及長度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。

1.雨刷臂假如是可立式的就立起來，假如是不行立的屏蔽式，先將玻璃面弄濕，當(dāng)雨刷在較易更換的位置時將馬達(dá)開關(guān)定在OFF。

2.雨刷的安裝方法有U鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來雨刷即可拔下。

3.取下來的雨刷最好與新裝的雨刷的長度比一比，看看是否相同，再觀看一下安裝方法是否相同。

4.將雨刷盡量按原來的方式插入，使其固定。

5.將擋風(fēng)玻璃弄濕，觀看雨刷的動作是否正常。

三、實習(xí)總結(jié)

即使我們在這家公司實習(xí)的時間很短，可是我們在這家公司去學(xué)到了許多我們想學(xué)習(xí)到的學(xué)問，使我們對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少，還有許多是我們不知道的。在實習(xí)期間我們仔細(xì)和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的學(xué)問，主動動手，培育了我們吃苦耐勞的精神，仔細(xì)了解是車身的構(gòu)造。完成了汽車拆裝的目的，到達(dá)了我們實習(xí)的要求，我們在企業(yè)里，了解到許多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。讓我們不緊在自己的專業(yè)有了突破，也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的學(xué)問?？傮w來說我勝利的完成了這次實習(xí)，為我以后的工作道路上起著很重要的作用。

汽車類實習(xí)報告篇3

一、實習(xí)目的'

畢業(yè)實習(xí)是我們完成畢業(yè)的重要組成部分，是同學(xué)在學(xué)完教學(xué)打算所規(guī)定的全部理論課程和完成其他教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的綜合性實習(xí)，它是培育同學(xué)系統(tǒng)運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能、理論聯(lián)系實際、地分析問題和解決問題力量的主要環(huán)節(jié)。

通過畢業(yè)實習(xí)，要求同學(xué)在系統(tǒng)消化、穩(wěn)固和運用所學(xué)的理論學(xué)問的基礎(chǔ)上，能全面地分析和處理睬計理論和實務(wù)所遇到的各種問題，從而加強和提高對會計學(xué)基本理論學(xué)問的理解和熟悉，穩(wěn)固課堂理論教學(xué)效果。通過畢業(yè)實習(xí)，熬煉并提高同學(xué)全面處理各種社會實踐的力量。

二、實習(xí)單位及崗位介紹：

潤華集團股份有限公司是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性大型股份制企業(yè)集團，山東省政府確定的全省首批51家現(xiàn)代企業(yè)制度試點單位之一。經(jīng)營領(lǐng)域涉及汽車銷售、汽車修理、配件供應(yīng)、舊機動車交易、客運出租、汽車租賃、機動車拍賣、房地產(chǎn)開發(fā)、制藥、進(jìn)出口貿(mào)易、物業(yè)管理、廣告企劃等眾多行業(yè)，并參股金融業(yè)，基本確立了以汽車服務(wù)業(yè)、藥業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，投資、貿(mào)易、實業(yè)協(xié)調(diào)并進(jìn)的進(jìn)展格局。汽車貿(mào)易和汽車服務(wù)業(yè)始終是潤華集團重點進(jìn)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。在汽車貿(mào)易領(lǐng)域，公司是眾多國際知名品牌和國內(nèi)主要汽車生產(chǎn)廠家在山東地區(qū)的總代理或總經(jīng)銷，同時也是山東省進(jìn)口車的銷售主渠道之一。公司已與上海群眾、上海通用、中國一汽、沈陽金杯、二汽東風(fēng)、重慶五十鈴、南汽、南京菲亞特、柳州五菱、重慶長安、神龍富康、湖南獵豹、福建東南、鄭州日產(chǎn)等幾十家國內(nèi)有名汽車廠商建立了專營公司，并以獨資方式建立了五家汽車經(jīng)營連鎖店，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布山東各地。福特4S店是20xx年福特進(jìn)入中國市場山東省內(nèi)第一家4S店。此次實習(xí)崗位為潤華福特汽車銷售顧問，福特4S店共3個銷售團隊，我在展廳2組，全組共計銷售人員8人。

三、實習(xí)過程和內(nèi)容：

1、調(diào)查濟南潤華集團股份有限公司的基本信息

據(jù)實習(xí)的需要在學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)資源和圖書館資源作好畢業(yè)實習(xí)的預(yù)備工作，在對實習(xí)單位的基本狀況有了肯定的理解并在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下制定詳細(xì)的畢業(yè)實習(xí)打算。在學(xué)校組織的聘請上勝利的應(yīng)聘到潤華集團做福特汽車的銷售顧問。

2、參與濟南潤華集團股份有限公司的實習(xí)培訓(xùn)

在實習(xí)初期參與了濟南潤華集團福特4S店的實習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司文化，管理制度，參與了銷售流程，并學(xué)習(xí)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)學(xué)問，，對公司的主要目標(biāo)市場、進(jìn)展方向有了肯定的熟悉，明確了工作應(yīng)遵循的規(guī)章和自己的責(zé)任。

3、展廳接待實訓(xùn)階段

在8月份，我們差不多背誦學(xué)習(xí)了獎金一個月的汽車產(chǎn)品學(xué)問，在展廳初步跟著老銷售顧問漸漸接觸客戶，然后我們進(jìn)入了開頭正式的實訓(xùn)階段，從接待客戶到需求分析，車輛展現(xiàn)，試乘試駕，價格分析，跟蹤客戶，電話回訪，電腦錄入DMS系統(tǒng)和QC流程，再到后期的訂單，發(fā)車流程等。這一系列流程看似簡潔，但事實上市一環(huán)扣一環(huán)，不管是哪里出了過失都可能會導(dǎo)致客戶的不滿足。在起初一個月，我原來想完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的8輛車銷售任務(wù)，但是后來在實際應(yīng)用中才發(fā)覺真的很難。由于自己缺乏閱歷，從而使的自己的工作效率很低，交一輛車往往都需要半天時間，整個流程顯得很沒有條理。漸漸的熟識了之后才發(fā)覺，閱歷和工作流程對于工作效率和產(chǎn)能真的是很重要。

4、車展實習(xí)階段

接在9月12號到15號的車展中，公司給了我們一個很難得的實習(xí)機會，被分到各個崗位進(jìn)行車展競爭激烈的工作，4天下來，每天都是晚上9點以后下班，很累，但是收獲頗豐。雖然第一次車展沒有預(yù)期那么好，但是真的感覺就像剛打完一場仗一樣，激烈、緊急、刺激而又累！??！第一天還是帶著興奮上路，可到了車呈現(xiàn)場才發(fā)覺大喇叭的聲音蓋過了我們?nèi)夸N售顧問的聲音，好多家經(jīng)銷商在一塊在人流中查找自己獵物。好多次由于一個訂單要給客戶打好幾個電話邀約過來，但好多次盼望過后帶來的是失敗。

5、現(xiàn)如今工作狀態(tài)

回想一下在福特工作將近一年時間了，如今已經(jīng)對于工作流程有了更深一步的嫻熟，截止到如今我已經(jīng)銷售了68臺車。在小組內(nèi)也曾經(jīng)兩次拿到銷冠稱號。如今工作起來也不會再覺得累，由于我知道全部的問題總會有解決的方法。我信任只要我們每天都帶著一份熱忱來對待每一批客戶，總會有意想不到的收獲。

四、實習(xí)總結(jié)與體會

經(jīng)過了幾周的汽車銷售工作，讓我們了解到銷售工作是很有壓力的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信念。針對給我們支配的工作，每天都有不同的心得體會，而且發(fā)覺了不同的問題，可以說在是受益非淺。

我在此次實習(xí)中，了解到實習(xí)的詳細(xì)做法：

第一點，汽車銷售顧問每天都可以看到自己有沒有完成前一天的打算，即使沒有完成他也能在這一份汽車銷售顧問工作總結(jié)中找到了錯誤所在以及改良方法。準(zhǔn)時改正自己犯下的錯誤，不斷調(diào)整自己的心情和工作狀態(tài)。每一天都不會由于昨天犯下而苦惱，用良好的心態(tài)迎接每一天工作效率自然高許多。

其次點，只有排列出所做過的每一件事情，汽車銷售顧問才能知道自己的一天都在做些什么。一個汽車銷售顧問最重要的不是自己有沒有力量把工作做好，而是你是否知道自己在做什么、做這件事情的價值和意義等。

第三點，汽車銷售顧問工作總結(jié)出當(dāng)天缺乏讓優(yōu)秀汽車銷售顧問每天都熟悉一個新的自己，在不斷發(fā)覺的錯誤中也不斷改良自己。一個人并不怕自己犯錯誤，只要能夠準(zhǔn)時地意識到自己所犯的錯誤并且給自己訂正就是一個進(jìn)步。

第四點，每一個做汽車銷售顧問的汽車人才都需要鼓舞。而這些鼓舞不是別人嘴上的恭維，而是汽車銷售顧問自己內(nèi)心的傲慢。用汽車銷售顧問工作總結(jié)記錄每天自己一件值得傲慢的事情，你會發(fā)覺自己永久都保持著主動向上的心態(tài)。

第五點，汽車銷售顧問只有給自己制定一份具體的工作打算，才不會盲目地過每一天。只要你時刻清晰自己應(yīng)當(dāng)去做哪些事情，你就會發(fā)覺無論是生活還是工作都有條不紊地進(jìn)行著。同時一份打算可以讓自己的工作更有規(guī)律，同時也更加的高效。

失敗的人總有借口，而勝利的人總有理由。優(yōu)秀汽車銷售顧問的秘訣也不過如此，每天發(fā)覺自己一些缺乏、每天進(jìn)步一點點。優(yōu)秀汽車銷售顧問是日積月累的成果，想要成為行業(yè)的先鋒，每天給自己一份簡潔的汽車銷售顧問工作總結(jié)便有機會。

總之，在此次實習(xí)期間，脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開頭接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)學(xué)問，還學(xué)習(xí)了不少為人處事的方法。并且知道自己需要在哪些地方補充，知道自己以后的路該向哪里走。

汽車類實習(xí)報告篇4

一、試驗?zāi)康呐c要求：

汽車電源系統(tǒng)、起動系統(tǒng)試驗是車輛、交運專業(yè)課程教學(xué)試驗，本試驗指導(dǎo)書是依據(jù)《汽車電器》教學(xué)打算制定的，為

關(guān)心同學(xué)更好的理解、穩(wěn)固和把握汽車電源、起動系統(tǒng)的組成及工作原理等有關(guān)內(nèi)容。以穩(wěn)固和加強課堂所學(xué)學(xué)問，培育實踐技能和動手力量，提高分析問題和解決問題的力量和技術(shù)創(chuàng)新力量。

通過本試驗應(yīng)到達(dá)以下基本要求:

1.深化了解汽車電源系統(tǒng)、起動的結(jié)構(gòu)特點

2.把握基本的結(jié)構(gòu)原理

二、試驗工具、材料及工件：

〔專用蓄電池〕、發(fā)電機、起動機示教板、汽車萬能試驗臺。

一、寫出蓄電池、發(fā)電機、起動機作用及原理概述

二、試驗數(shù)據(jù)與處理

發(fā)電機空載特性、輸出特性、外特性畫出特性曲線

〔二〕汽車點火系統(tǒng)組成及工作原理試驗

試驗學(xué)時：1學(xué)時

一、試驗?zāi)康呐c要求：

汽車點火系統(tǒng)試驗是車輛、交運專業(yè)課程教學(xué)試驗，本試驗指導(dǎo)書是依據(jù)《汽車電器》教學(xué)打算制定的，為關(guān)心同學(xué)更好的理解、穩(wěn)固和把握汽車點火系統(tǒng)的組成及工作原理等有關(guān)內(nèi)容。以穩(wěn)固和加強課堂所學(xué)學(xué)問，培育實踐技能和動手力量，提高分析問題和解決問題的力量和技術(shù)創(chuàng)新力量。

通過本試驗應(yīng)到達(dá)以下基本要求:

1.深化了解汽車汽車點火系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特點

2.把握基本的結(jié)構(gòu)原理

二、試驗內(nèi)容：

1.了解對點火系統(tǒng)的要求

2.了解點火系統(tǒng)分類

依據(jù)不同的分類方式,可以將各種點火系統(tǒng)的特點及目前使用狀況加以概括。

2.1按點火系統(tǒng)的電源不同分

2.1.1磁電機點火系統(tǒng)

2.1.2蓄電池點火系統(tǒng)

2.2按點火系統(tǒng)儲存的點火能量的方式不同分

2.2.1電感儲能式

2.2.2電容儲能式

2.2.3按點火系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和進(jìn)展過程分

觸點式點火系統(tǒng):目前在一些載貨汽車上還有少量使用。

晶體管幫助點火系統(tǒng):現(xiàn)基本上已不使用。

無觸點電子點火系統(tǒng)：感應(yīng)式、光電式、振蕩式、霍爾效應(yīng)式等不同的形式,其中振蕩式目前使用很少。

微機掌握電子點火系統(tǒng):隨著汽油噴射式發(fā)動機的普及,由微機掌握的電子點火系統(tǒng)也越來越多。

3.了解各種形式的點火系統(tǒng)

3.1傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)的工作原理

3.2電子點火系統(tǒng)工作原理

3.3計算機點火系統(tǒng)工作原理

三、試驗用儀器設(shè)備汽車點火系統(tǒng)示教板

1各種形式的傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)總成

2各種形式的電子點火系統(tǒng)總成

3計算機點火系統(tǒng)零部件

4拆裝工具等

四、試驗方法與步驟

指導(dǎo)老師對比實物和掛圖進(jìn)行講解，然后同學(xué)分別對實物進(jìn)行拆裝，對比掛圖進(jìn)行分析進(jìn)一步了解結(jié)構(gòu)和工作原理。最終把各部件組裝起來。

傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)

1.傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)的工作原理

2.傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)的工作特性

2.1工作特性

2.2影響點火系統(tǒng)次級電壓的其它因素

3.傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)的組成。

3.1點火線圈

點火線圈的作用是將電源的低壓轉(zhuǎn)變?yōu)楦邏?以使火花塞電極產(chǎn)生點燃混合氣的電火花。點火線圈按磁路的結(jié)構(gòu)形式不同,分為開磁路和閉磁路兩種。傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)基本上都使用開磁路的線圈,閉磁路點火線圈多應(yīng)用于電子點火系統(tǒng).

3.2分電器總成

分電器總成由斷電器、配電器、點火提前角調(diào)整器以及電容器等組成。

3.3.火花塞

4.電子點火系統(tǒng)

4.1電子點火系統(tǒng)的組成與基本原理

4.2電子點火系統(tǒng)部件的結(jié)構(gòu)與原理

4.2.1點火信號發(fā)生器,

點火信號發(fā)生器的作用是產(chǎn)生與氣缸數(shù)及曲軸位置相對應(yīng)的電壓信號,用以觸發(fā)電子點火器根據(jù)發(fā)動機各缸的點火需要,準(zhǔn)時通斷點火線圈初級回路,使次級產(chǎn)生高壓。目前常見的點火信號發(fā)生器有:磁感應(yīng)式、光電式和霍爾效應(yīng)式等幾種。

4.2.2電子點火器

4.2.3電容儲能式電子點火系統(tǒng)

5計算機點火系統(tǒng)

計算機點火系統(tǒng)采納微機掌握點火提前角和閉合角。根據(jù)系統(tǒng)的組成可分為有分電器和無分電器兩類。本節(jié)先介紹有分電器的計算機點火系統(tǒng)。在發(fā)動機電控系統(tǒng)中,計算機點火統(tǒng)作為一個子系統(tǒng)。

5.1計算機點火系統(tǒng)的組成

計算機點火系統(tǒng)主要由各種傳感器、電控單元、分電器、點火線圈等組成。

5.2計算機點火系統(tǒng)的基本工作原理

6、實例：豐田汽車Tecs計算機點火系統(tǒng)的組成和部件結(jié)構(gòu)

6.1系統(tǒng)組成

豐田汽車Tecs計算機點火系統(tǒng)的組成如圖23所示.該點火系統(tǒng)是發(fā)動機電控系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。電控單元除掌握點火外,還對燃油噴射、怠速、自動變速器等進(jìn)行掌握,此外還具有故障保險、后備功能以及自診斷功能。

6.2發(fā)動機轉(zhuǎn)速和曲軸位置傳感器發(fā)動機轉(zhuǎn)速和曲軸位置傳感器是計算機掌握點火系統(tǒng)中最重要的傳感器之一,其作用是向電控單元輸入發(fā)動機轉(zhuǎn)速和曲軸位置信號。

6.3電控單元

在發(fā)動機工作中,電控單元依據(jù)各傳感器輸入信號,確定發(fā)動機最正確點火提前角,然后依據(jù)曲軸位置傳感器輸入的G1、G2信號與Ne信號,推斷動身動機曲軸到達(dá)規(guī)定的位置時,適時的輸出掌握信號IGt至點火器,當(dāng)IGt信號變成低電位時,點火器中大功率三極管截止,將點火線圈的初級繞組電路切斷,次級

7.無分電器點火系統(tǒng)

7.1無分電器點火系統(tǒng)的組成

無分電器點火系統(tǒng)又稱直接點火系統(tǒng),英語簡稱DIS(DistributorlessIgnitionSystem或

DirectionIgnitionSystem〉。該種類型計算機點火系統(tǒng),除采納電控單元掌握閉合角、點火時刻和爆燃掌握外,還取消了分電器,電控單元掌握點火線圈模塊實現(xiàn)點火高壓的安排。波許公司元分電器點火系統(tǒng)的組成。

汽車類實習(xí)報告篇5

一、實習(xí)狀況概況

實習(xí)名稱：服務(wù)顧問，售后

實習(xí)單位：西安明達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司，西安市蓮湖區(qū)大慶路

崗位：服務(wù)顧問

實習(xí)目地：學(xué)習(xí)，就業(yè)

二、內(nèi)容及過程

時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬就快過代培期了。在這一段時間讓我的生活充實了很多，從中也發(fā)覺了自己許多的缺乏。我在學(xué)校學(xué)的專業(yè)是汽車檢測與修理，按理說學(xué)的專業(yè)學(xué)問是不少的，但是在真正實踐中還是發(fā)覺很多缺乏之處。

對修理企業(yè)來說，服務(wù)顧問是特別重要的一個窗口。在此過程中，服務(wù)顧問協(xié)調(diào)了企業(yè)和客戶的利益。

服務(wù)顧問有責(zé)任保證客戶的需求得到理解和認(rèn)同：當(dāng)來修車的客戶進(jìn)入接待大廳時，第一個接觸的人就是服務(wù)顧問，服務(wù)顧問有責(zé)任保證客戶的需求得到理解和認(rèn)同，并以令客戶滿足的方式來關(guān)注客戶的這些需求。

服務(wù)顧問不僅培育了回頭客，同時引進(jìn)了一些新的客戶為企業(yè)制造效益：大家都知道，贏得客戶的忠誠是企業(yè)各個部門的責(zé)任。所以，各個部門應(yīng)當(dāng)隱秘協(xié)作。比方說，銷售部門每賣出一輛車，就有責(zé)任把這個新的客戶帶到修理部，介紹給修理部。由于銷售部門的客戶很有可能將來會成為修理部門的忠誠客戶，而修理部門的責(zé)任是當(dāng)發(fā)覺他們的客戶有購置動機的時候，就必需把這個客戶介紹給銷售部門，這樣，使客戶能夠再回過頭來購置我們的新車。在上述過程中，服務(wù)顧問還起到了一種協(xié)調(diào)部門之間工作的作用，提高了企業(yè)的工作效率和效益。與其他員工相比，服務(wù)顧問有更多的機會使客戶滿足。一個客戶到銷售部來買車的時候，可能只有一次機會令他對銷售人員工作滿足的機會，由于客戶買了

車以后，可能在往后的幾年里還沒有換新車的預(yù)備。至于修理部門，每一天、每一個月都會接待這些忠誠的客戶和回頭客，所以，服務(wù)顧問有許多次機會使同一個客戶感到滿足。

下面我就簡潔表達(dá)一下服務(wù)顧問的主要工作流程：預(yù)約、接車制單、維護(hù)修理、質(zhì)量檢驗、交車結(jié)算、跟蹤服務(wù)。

預(yù)約服務(wù)是汽車修理服務(wù)進(jìn)展的一大趨勢。預(yù)約是汽車修理服務(wù)流程的首個環(huán)節(jié)，它是一個與客戶建立良好關(guān)系的機會。

修理預(yù)約一共有兩種，一種是主動預(yù)約，一種是被動預(yù)約。主動預(yù)約：假如用戶對汽車不太了解，或者沒有時間關(guān)懷自己的車何時應(yīng)當(dāng)做保養(yǎng)或者修理，甚至連壞了也不知道，這時候，修理中心就要定期參考客戶的檔案，打電話給客戶，提示他的車應(yīng)當(dāng)保養(yǎng)了，并與他預(yù)約一個時間，讓他到修理中心來做保養(yǎng)，這就叫做主動預(yù)約；被動預(yù)約：被動預(yù)約，就是一些客戶在開車過程中覺得車有毛病必需修理，或者有些客戶能夠參照使用手冊，了解到車必需定期做保養(yǎng)，在這種狀況下，客戶就會主動打電話來跟我們預(yù)約時間。

做好預(yù)約登記，問清晰客戶需要解決什么問題，向供應(yīng)客戶相關(guān)的信息。比方說，客戶要做保養(yǎng)，這時候應(yīng)當(dāng)供應(yīng)的信息是收費多少。由于這些的保養(yǎng)得項目是屬于比較標(biāo)準(zhǔn)的修理保養(yǎng)操作，這些都是上墻的報價。假如更換剎車片的話，這種一般的修理業(yè)可以做出初步報價。確認(rèn)提前做好相關(guān)人員、配件的準(zhǔn)時到位工作。

接車制單。

在預(yù)約時間到來以前，要預(yù)備好資料等待客戶到來，對預(yù)約的客戶或者非預(yù)

約的客戶，都要表示歡迎，主動迎接做好車旁接待。

了解客戶需求

客戶到來之后，要仔細(xì)了解客戶的需求，了解客戶到這里來是什么目的，他想做什么樣的保養(yǎng)，想做什么樣的修理，這些都要首先弄明白。

對車輛進(jìn)行預(yù)檢

要對車輛進(jìn)行預(yù)檢。如今奧迪店都有直接接車工位，這就是預(yù)檢的地方。在做預(yù)檢的時候，要當(dāng)著客戶的面，鋪上三件套，然后把車開到直接接車工位上去，跟客戶一起做預(yù)檢，對應(yīng)預(yù)檢單對修理車輛進(jìn)行逐一檢查，有無損壞，刮痕，要在預(yù)檢單上做出標(biāo)記并口頭與客戶確認(rèn)此處。

在制作估價單時候，告知客戶應(yīng)當(dāng)修理的項目之后，客戶只要求更換主要損壞部件時，這時候，就要向客戶建議，告知他這些部件之間的關(guān)聯(lián)。假如客戶堅持選擇不修理其他部件，我們要在派工單上注明建議修理更換，客戶同意不換件，消失問題后果自負(fù)，讓客戶本人簽字，以免以后發(fā)生法律糾紛。例如：更換正時皮帶，我們建議更換正時皮帶三件套〔正時皮帶，水泵，張緊輪〕假如客戶只選更換正時