前臺年度工作總結(jié)與計劃

第3頁共3頁前臺年?度工作?總結(jié)與?計劃?：時間?總是轉(zhuǎn)?瞬即逝?，在智?富惠公?司工作?已經(jīng)工?作一年?了，我?的收獲?和感觸?都很多?，任職?以來，?我努力?適應(yīng)工?作環(huán)境?和前臺?這個嶄?新的工?作崗位?，認(rèn)真?地履行?了自己?的工作?職責(zé)，?較好地?完成了?各項工?作任務(wù)??，F(xiàn)將?一年來?的學(xué)習(xí)?、工作?情況總?結(jié)如下?：一?、在實?踐中學(xué)?習(xí)，努?力適應(yīng)?工作。?這是?我畢業(yè)?之后的?第二份?工作，?作為一?個新人?，剛加?入公司?時，我?對公司?的運(yùn)作?模式和?工作流?程都很?生疏，?多虧了?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?耐心指?導(dǎo)和幫?助，讓?我在較?短的時?間內(nèi)熟?悉了前?臺的工?作內(nèi)容?還有公?司各個?部門的?職能所?在。也?讓我很?快完成?了從學(xué)?生到職?員的轉(zhuǎn)?變。?都說前?臺是公?司對外?形象的?窗口，?一年的?工作讓?我對這?句話有?了新的?認(rèn)識和?體會。?前臺不?是花瓶?，一言?一行都?代表著?公司，?接待公?司來訪?的客人?要以禮?相迎，?接聽和?轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)?度和藹?，處理?辦公樓?的日常?事務(wù)要?認(rèn)真仔?細(xì)，對?待同事?要虛心?真誠點?點滴滴?都讓我?在工作?中學(xué)習(xí)?，在學(xué)?習(xí)中進(jìn)?步，受?益匪淺?。二?、學(xué)習(xí)?公司企?業(yè)文化?，提升?自我。?加入?到智富?惠這個?大集體?，才真?正體會?了“勤?奮，專?業(yè)，自?信，活?力，創(chuàng)?新”這?十個字?的內(nèi)涵?的精髓?，我想?也是激?勵我們?每個員?工前進(jìn)?的動力?，我從?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?敬業(yè)中?感受到?了這種?文化，?在這樣?好的工?作氛圍?中，我?也以這?十個字?為準(zhǔn)則?來要求?自己，?以積極?樂觀的?工作態(tài)?度投入?到工作?中，踏?踏實實?地做好?本職工?作，及?時發(fā)現(xiàn)?工作中?的不足?，及時?地和部?門溝通?，爭取?把工作?做好，?做一個?合格，?稱職的?員工。?這也一?直是今?后工作?努力的?目標(biāo)和?方向。?三、?拓展自?己的知?識面，?不斷完?善自己?。一?年的工?作也讓?我產(chǎn)生?了危機(jī)?意識，?單靠我?現(xiàn)在掌?握的知?識和對?公司的?了解是?不夠的?，我想?以后的?工作中?也要不?斷給自?己充電?，拓寬?自己的?知識，?減少工?作中的?空白和?失誤。?初入職?場，難?免出現(xiàn)?一些小?差小錯?需領(lǐng)導(dǎo)?指正;?但前事?之鑒，?后事之?師，這?些經(jīng)歷?也讓我?不斷成?熟，在?處理各?種問題?時考慮?得更全?面，杜?絕類似?失誤的?發(fā)生。?這段?工作歷?程讓我?學(xué)到了?很多，?感悟了?很多，?看到公?司的迅?速發(fā)展?，我深?感驕傲?，在今?后的工?作中，?我會努?力提高?自我修?養(yǎng)和內(nèi)?涵，彌?補(bǔ)工作?中的不?足，在?新的學(xué)?習(xí)中不?斷的總?結(jié)經(jīng)驗?，用謙?虛的態(tài)?度和飽?滿的熱?情做好?我的本?職工作?，發(fā)揮?自己的?潛力為?公司的?建設(shè)與?發(fā)展貢?獻(xiàn)自己?的力量?!擴(kuò)?展閱讀?：工?作總結(jié)?特點?自我性?總結(jié)?是對自?身社會?實踐進(jìn)?行回顧?的產(chǎn)物?，它以?自身工?作實踐?為材料?，采用?的是第?一人稱?寫法，?其中的?成績、?做法、?經(jīng)驗、?教訓(xùn)等?，都有?自指性?的特征?。回?顧性?這一點?總結(jié)與?計劃正?好相反?。計劃?是設(shè)想?未來，?對將要?開展的?工作進(jìn)?行安排??？偨Y(jié)?是回顧?過去，?對前一?段時間?里的工?作進(jìn)行?反思，?但目的?還是為?了做好?下一階?段的工?作。所?以總結(jié)?和計劃?這兩種?文體的?關(guān)系是?十分密?切的，?一方面?，總結(jié)?是計劃?的標(biāo)準(zhǔn)?和依據(jù)?，另一?方面，?總結(jié)也?是制定?下一步?工作計?劃的重?要參考??？?觀性?總結(jié)是?對前段?社會實?踐活動?進(jìn)行全?面回顧?、檢查?的文種?，這決?定了總?結(jié)有很?強(qiáng)的客?觀性特?征。它?是以自?身的實?踐活動?為依據(jù)?的，所?列舉的?事例和?數(shù)據(jù)都?必須完?全可