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第6頁共6頁年中個?人工作?總結(jié)模?板作?為酒店?的一個?職能部?門在酒?店我們?還承擔(dān)?著一些?日常工?作。由?于安保?工作的?特性,?保安就?是酒店?與客人?的第一?個接觸?點,保?安必須?具有高?素質(zhì)的?服務(wù)理?念和行?之有效?的待客?方法。?從服務(wù)?至上的?原則出?發(fā),個?人能解?決要求?的馬上?解決,?需要其?它部門?處理的?主動聯(lián)?系,不?讓客人?再多跑?路。對?客人的?意見及?時反饋?給酒店?領(lǐng)導(dǎo)。?半年來?保安部?在執(zhí)行?職責(zé)同?時,為?賓客開?車門、?打雨傘?、扶老?攜幼,?多次受?到客人?好評。?增強?團隊協(xié)?作,本?部安排?人員配?合人力?資源部?對每期?新入職?員工和?實習(xí)生?進行消?防培訓(xùn)?和軍訓(xùn)?。保安?部男員?工較多?,全體?保安人?員能夠?以酒店?大局為?重,發(fā)?揚不怕?苦,不?怕累的?精神,?有團隊?時幫行?李生搬?行李、?財務(wù)部?轉(zhuǎn)倉,?餐飲外?賣搬桌?椅等。?加強?對成本?的控制?:本部?半年來?都嚴重?缺編,?平均每?月缺編?5人,?工資成?本大幅?降低,?倡導(dǎo)隊?員增強?環(huán)保、?節(jié)能意?識,減?少水電?資源的?浪費,?減少了?物品的?耗用等?。年?中個人?工作總?結(jié)模板?(二)?__?__終?總結(jié)?一年的?時間很?快過去?了,在?這一年?里;在?領(lǐng)導(dǎo)及?同事的?關(guān)心幫?助下,?圓滿的?完成各?項工作?,在思?想覺悟?方面有?了更深?一步的?提高,?本年度?的工作?總結(jié)有?以下幾?項:?1、思?想品德?、素質(zhì)?及職業(yè)?道德的?培養(yǎng),?愛崗敬?業(yè)具有?強烈的?責(zé)任感?和事業(yè)?心,?積極主?動的學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識,?做到工?作態(tài)度?端正,?認真負?責(zé),偶?而會犯?一些小?錯誤,?但我會?馬上改?正錯誤?,同樣?的錯誤?爭取不?會犯第?二次。?2、?專業(yè)知?識、工?作能力?和具體?工作?我是_?___?月份進?入歐派?天津公?司但只?是開發(fā)?部的一?名普通?員工,?堅持工?作、認?真負責(zé)?,遇事?不推諉?的工作?態(tài)度,?一直協(xié)?助部門?領(lǐng)導(dǎo)做?好日常?的工作?事務(wù)及?按時完?成部門?領(lǐng)導(dǎo)交?給的每?一項任?務(wù),及?時處理?生產(chǎn)車?間的突?發(fā)事件?,在開?發(fā)部的?具體工?作如下?:市?場詢訪?及新品?采集?及時確?定市場?動向,?從而確?定新的?提案,?有需求?、有意?向的開?發(fā)各種?車型來?滿足客?戶的大?部分需?求。?鋰電車?及簡易?車的研?發(fā)在?職期間?,小神?童、賓?利、蘭?博基尼?的陸續(xù)?上線,?俠客、?大頭魚?、美人?魚等也?陸續(xù)上?線,由?于工作?安排的?不適當(dāng)?所有車?型不能?在預(yù)定?期間上?線,導(dǎo)?致客戶?怨聲載?道,車?型時機?不對,?新產(chǎn)品?太慢等?。3?、__?__月?下旬有?幸參加?每年度?的經(jīng)銷?商懇談?會,會?上各地?經(jīng)銷商?對天津?的簡易?款還存?在很大?的意見?,正因?如此,?更說明?天津的?簡易款?有很大?的產(chǎn)品?升值?空間,?只要大?家以產(chǎn)?品質(zhì)量?為重點?,全力?貫徹“?質(zhì)量意?識在我?心中、?產(chǎn)品質(zhì)?量在我?手中”?的思想?為中心?,全員?抓質(zhì)量?,將質(zhì)?量意識?滲入到?每一位?員工的?心中。?懇談會?結(jié)束后?,申請?到無錫?開發(fā)部?學(xué)習(xí),?那里有?很多值?得我們?學(xué)習(xí)的?地方。?首先:?分工明?確。開?發(fā)部每?個人知?道自己?的工作?職責(zé)和?工作范?圍。?第二:?工作條?理性強?。第?三:實?施及記?錄明確?。比如?,試車?組:有?專門的?試車記?錄表。?電器組?:電池?、電機?、充電?器、控?制器有?標(biāo)準的?送樣記?錄及樣?品實驗?記錄表?。車?架組:?詳細記?錄每輛?車的震?動實驗?結(jié)果,?圖紙的?繪制。?通用?件組:?做好詳?細的送?樣以及?通用件?的實驗?記錄。?第四?:新產(chǎn)?品開發(fā)?。①?,由銷?售、客?戶、市?場的需?求定開?發(fā)提案?,確定?本款車?的價位?、適應(yīng)?人群、?基本配?置等工?作由開?發(fā)部完?成。總?經(jīng)理簽?字確定?后,發(fā)?至責(zé)任?部門實?施。?②,提?案確定?后,分?工協(xié)作?,布置?新車型?的完成?日期。?③,?各組組?長做好?每項零?部件的?型號、?尺寸及?實驗記?錄。?4、_?___?月__?__日?正式調(diào)?入質(zhì)檢?部,擔(dān)?任部長?助理,?協(xié)助質(zhì)?檢部部?長日常?事務(wù)及?生產(chǎn)突?發(fā)事件?的處理?。總?之,在?過去的?一年里?,在公?司的領(lǐng)?導(dǎo)以及?各部門?的大力?支持下?,盡管?取得了?一些進?步和成?績,但?是在很?多方面?還存在?很大的?不足,?在以后?的工作?中,我?更會努?力工作?,開拓?創(chuàng)新意?識,不?斷努力?、不斷?進步。?務(wù)實、?求實、?抓落實?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?,與公?司以及?各位同?仁共同?進步。?張傳?珠_?___?-12?-14?年中?個人工?作總結(jié)?模板(?三)?在上半?年,保?安部在?工作上?雖然取?得了一?定的成?績,但?還存在?一定的?問題,?不足之?處更是?需要深?刻總結(jié)?,努力?改正。?總結(jié)一?工作有?以下幾?點不足?:1?、安全?教育力?度、各?項規(guī)章?制度健?全落實?還不夠?。2?、少數(shù)?員工防?范意識?差,還?不能完?全按照?標(biāo)準進?行自我?約束,?有麻痹?思想,?造成_?___?月__?__日?815?房發(fā)生?被盜事?件,給?酒店的?聲譽造?成了負?面影響?。3?、隊員?素質(zhì)參?差不齊?,有待?下一步?的提高?。隊員?形象素?質(zhì)需要?進一步?提高,?以適應(yīng)?賓館之?發(fā)展趨?勢。?4、部?門工作?還缺乏?一定的?執(zhí)行力?,要加?強員工?教育;?部門工?作離酒?店領(lǐng)導(dǎo)?要求還?有一定?距離,?需要進?一步努?力;部?門管理?水平有?待提高?,以適?應(yīng)酒店?的發(fā)展?趨勢。?5、?酒店的?監(jiān)控設(shè)?備還有?一定的?缺陷,?不能很?好的起?到監(jiān)控?作用,?需要進?行改進?。6?、消防?工作需?要加大?力度。?所有?不足之?處,都?有待于?我們今?后認真?地思考?和總結(jié)?改進。?年中?個人工?作總結(jié)?模板(?四)?安全工?作是企?業(yè)的生?存之本?,在酒?店總經(jīng)?理楊總?的指導(dǎo)?下,我?部門堅?持“安?全第一?,預(yù)防?為主”?的方針?,認真?、扎實?做好每?項安全?防范工?作。?1.治?安安全?安全?是酒店?經(jīng)營最?基本的?保證,?與酒店?的發(fā)展?緊密相?連。酒?店總經(jīng)?理楊總?對安全?工作非?常重視?,強調(diào)?加強安?全保衛(wèi)?管理。?保安部?在日常?工作中?始終堅?持按照?酒店制?度抓好?巡邏檢?查工作?,每天?對于酒?店重要?設(shè)施和?重點區(qū)?域進行?檢查,?以確保?安全無?事故。?在酒店?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?,周密?細致地?檢查,?及時發(fā)?現(xiàn)并消?除安全?隱患,?將安全?隱患消?滅在萌?芽狀態(tài)?。在?維持酒?店秩序?方面,?部門首?先從車?輛停放?開始。?組織隊?員培訓(xùn)?學(xué)習(xí)提?升員工?的業(yè)務(wù)?水平;?每周五?進行軍?事訓(xùn)練?及車輛?指揮培?訓(xùn),規(guī)?范員工?執(zhí)勤動?作,有?效地保?證車輛?停車入?位,有?序進出?,為酒?店的經(jīng)?營營造?良好的?外部環(huán)?境。在?內(nèi)部加?大監(jiān)控?、巡邏?力度,?對閑雜?人員、?可疑人?員及時?跟蹤、?清理,?同時又?在重點?部位加?裝監(jiān)控?設(shè)備,?大大改?善了內(nèi)?部安全?環(huán)境。?這使酒?店的安?全秩序?有了明?顯提高?。并堅?持以“?客人是?服務(wù)的?對象”?為宗旨?,耐心?仔細地?做好工?作。?___?_月份?公安機?關(guān)要求?旅業(yè)單?位實行?來訪登?記制度?,要求?對訪客?進行來?訪登記?,本部?在人員?嚴重缺?編的情?況下及?時調(diào)整?班次,?將三班?整合為?兩班安?排專人?在大堂?電梯廳?進行登?記并圓?滿完成?此次任?務(wù)。?2.消?防安全?安全?責(zé)任重?于泰山?,消防?工作始?終都是?酒店安?全工作?的重點?。本著?預(yù)防為?主的思?想,實?行消防?安全責(zé)?任制,?確定部?門經(jīng)理?是部門?安全第?一責(zé)任?人。每?月組織?一次防?火檢查?,及時?消除火?災(zāi)隱患?。聯(lián)合?消防維?保公司?對各種?消防設(shè)?施進行?檢查、?維護、?保養(yǎng),?在今年?___?_月份?對全酒?店的滅?火器材?進行了?年檢及?加壓維?護,_?___?月份接?受消防?大隊的?檢查,?在此次?檢查中?消防大?隊對酒?店部分?消防設(shè)?施提出?了整改?意見,?部門接?到整改?意見書?后,針?對意見?書上所?提出的?問題,?立即整?改,按?照要求?將涉及?的消防?設(shè)施進?行改裝?到位。?同時?,部門?以這次?消防安?全檢查?為契機?,吸取?教訓(xùn)經(jīng)?驗,定?期組織?人員對?消防設(shè)?施設(shè)備?進行檢?查、維?修、保?養(yǎng),使?消防設(shè)?施設(shè)備?長期處?于良好?狀態(tài),?保證關(guān)?鍵時刻?不卡殼?,確保?酒店人?員生命?和財產(chǎn)?安全。?___?_月份?開始按?消防安?全“四?個能力?”建設(shè)?的各項?要求做?,并全?部落實?到位,?確保各?項設(shè)備?正常運?行。于?___?_月接?受區(qū)消?防大隊?和市消?防支隊?的檢查?,并獲?得達標(biāo)?證書。?現(xiàn)階?段正落?實亞克?力消防?標(biāo)示牌?的制作?。__?__月?份我酒?店進行?了消防?滅火實?戰(zhàn)操作?演練,?全年在?酒店共?組織了?六場次?的消防?安全培?訓(xùn),培?訓(xùn)人員?達到7?00余?人次。?同時,?部門要?求每天?對酒店?內(nèi)消防?設(shè)備至?少進行?不少于?兩次的?巡查,?對長期?不使用?的設(shè)備?每月要?試運行?一次,?發(fā)現(xiàn)問?題及時?解決,?確保所?有設(shè)備?設(shè)施時?刻處于?最佳的?運行狀?態(tài),加?強消防?設(shè)施、?設(shè)備的?保養(yǎng)。?對酒店?的重點?
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