成都市新都區(qū)旅游開發(fā)策略

PAGEPAGE13成都市**區(qū)旅游開發(fā)策略研究*趙麗麗1**，南劍飛2（1．西南石油大學(xué)資源環(huán)境學(xué)院成都610500；2．四川大學(xué)工商管理學(xué)院成都610064）摘要：成都市**區(qū)旅游資源豐富，但旅游資源有效利用不足，旅游開發(fā)步子緩慢，嚴(yán)重制約了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會的全面發(fā)展。本文在實態(tài)調(diào)查的基礎(chǔ)上，闡述了成都市**區(qū)旅游資源的現(xiàn)狀與問題，評價了其旅游資源開發(fā)的優(yōu)勢與潛力，分析了其客源市場情況，著重提出了有針對性的旅游開發(fā)策略，以推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的大發(fā)展，拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的大增長，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會的科學(xué)發(fā)展。關(guān)鍵詞：旅游資源；現(xiàn)狀；評價；客源市場；開發(fā)策略；成都市**區(qū)AResearchontheTourismExplorationStrategyofXindudistrict,Chengdu,Sichuanprovince,China*ZHAOLI-li1**，NANJIAN-fei2(1．SchoolofResource&Environment,South-WestPetroleumUniversity,Chengdu,610500；2．SchoolofBusiness&Administration,SiChuanUniversity,Chengdu,610064,China)Abstract:Xindudistrict,Chengduisabundantintourismresources.However,itlacksvaliddevelopmentanditsexplorationisveryslow,whichbadlylimitsthecomprehensivedevelopmentofitstourismindustryandevenitseconomyandsociety.Onthebasisofrealinvestigation,thepaperexpoundsthestatusquoandproblemsofitstourismresources,evaluateitsadvantagesandpotential,analyzesitstouristmarket,mainlyputsforwarditsdefinitedevelopmentstrategysoastopushthegreatdevelopmentofitstourismindustryanditseconomyandpromotethescientificdevelopmentofitseconomy&societyofXindudistrict,Chengdu,Sichuanprovince,China.Keywords:TourismResources;Statusquo;Evaluation;TouristMarket;ExplorationStrategy;XinduDistrict,Chengdu*四川省旅游局、四川省旅游協(xié)會立項重點研究課題《**區(qū)旅游景區(qū)游客滿意度研究》（川旅研[05-013]）成果，西南石油大學(xué)科研處資助項目（新資環(huán)911）。**作者簡介：趙麗麗（1978—），女，漢族，山西陽泉人，碩士，講師，四川省旅游協(xié)會會員，四川省營銷學(xué)會理事，中國石油學(xué)會會員；2000年畢業(yè)于山西大學(xué)師范學(xué)院地理專業(yè)，2002年進(jìn)修于北京大學(xué)城市環(huán)境學(xué)院城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)，2003年畢業(yè)于西南石油大學(xué)礦產(chǎn)勘探與普查專業(yè)，獲碩士學(xué)位，現(xiàn)主要從事旅游管理、城市規(guī)劃與開發(fā)、企業(yè)管理等方面的教學(xué)和科研工作。地址：（610500）成都市**區(qū)**大道8號。電話：（028）89758181。E-mail：HYPERLINK"mailto:zhao.li.li660@163.net"zhao.li.li660@163.net"zllswpi@163.com南劍飛（1974—），男，漢族，陜西咸陽人，講師，注冊咨詢師，四川大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)營銷管理博士研究生，中國企業(yè)運(yùn)籌學(xué)會理事，四川省營銷學(xué)會理事，中國石油學(xué)會會員；現(xiàn)主要從事企業(yè)管理、市場營銷、營銷安全與顧客滿意度測評等方面的教學(xué)和科研工作。電話：（028）83033510E-mail：HYPERLINK"mailto:njf028@163.com"njf028@163.com"njf028@163.com成都市**區(qū)旅游開發(fā)策略研究*四川省旅游局、四川省旅游協(xié)會立項重點研究課題《新都區(qū)旅游景區(qū)游客滿意度研究》（川旅研[05-013]）成果，西南石油大學(xué)科研處資助項目（新資環(huán)911）。四川省旅游局、四川省旅游協(xié)會立項重點研究課題《新都區(qū)旅游景區(qū)游客滿意度研究》（川旅研[05-013]）成果，西南石油大學(xué)科研處資助項目（新資環(huán)911）。摘要：成都市**區(qū)旅游資源豐富，但旅游資源有效利用不足，旅游開發(fā)步子緩慢，嚴(yán)重制約了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會的全面發(fā)展。本文在實態(tài)調(diào)查的基礎(chǔ)上，闡述了成都市**區(qū)旅游資源的現(xiàn)狀與問題，評價了其旅游資源開發(fā)的優(yōu)勢與潛力，分析了其客源市場情況，著重提出了有針對性的旅游開發(fā)策略，以推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的大發(fā)展，拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的大增長，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會的科學(xué)發(fā)展。關(guān)鍵詞：旅游資源；現(xiàn)狀；評價；客源市場；開發(fā)策略；成都市**區(qū)AResearchontheTourismExplorationStrategyofXindudistrict,Chengdu,Sichuanprovince,China*Abstract:Xindudistrict,Chengduisabundantintourismresources.However,itlacksvaliddevelopmentanditsexplorationisveryslow,whichbadlylimitsthecomprehensivedevelopmentofitstourismindustryandevenitseconomyandsociety.Onthebasisofrealinvestigation,thepaperexpoundsthestatusquoandproblemsofitstourismresources,evaluateitsadvantagesandpotential,analyzesitstouristmarket,mainlyputsforwarditsdefinitedevelopmentstrategysoastopushthegreatdevelopmentofitstourismindustryanditseconomyandpromotethescientificdevelopmentofitseconomy&societyofXindudistrict,Chengdu,Sichuanprovince,China.Keywords:TourismResources;Statusquo;Evaluation;TouristMarket;ExplorationStrategy;XinduDistrict,Chengdu1**區(qū)旅游資源現(xiàn)狀與評價1.1旅游資源形成的背景條件(1)宜人的地理條件**自然地理條件優(yōu)越，屬亞熱帶濕潤性季風(fēng)氣候，四季宜人，其地形主要為平原地貌。(2)古老悠久的歷史**為古代蜀國名城

，是古蜀國三大名都（成都、廣都、**）之一。約在公元前七世紀(jì)，蜀王開明氏在今**軍屯鎮(zhèn)附近營建了開明王朝的都邑。新建都邑遂名為“**”。(3)燦爛輝煌的文化**歷史悠久，人杰地靈。**為四川省歷史文化名城，歷史上佛教信徒最多，現(xiàn)在佛教在**的影響仍然很大。**區(qū)有佛教寺廟大概158座，包括有寶光寺和彌陀寺，有教職員104人。**區(qū)還有眾多的歷史名人，如：著名詩人楊升庵、黃峨夫妻，抗日愛國將領(lǐng)王銘章；“五四”文化名人吳虞；唐代著名宰相、詩人、政治家李德裕等等。(4)眾多的文物古跡**的古建筑主要有千年名剎寶光寺、升庵桂湖、王銘章墓園、龍藏寺、吳虞愛智廬和墓園、唐賢勝跡新繁東湖、三河繁陽山“麻姑洞”等。1.2旅游資源現(xiàn)有景觀調(diào)查**旅游資源豐富，歷史文化深厚，自然環(huán)境優(yōu)美，名人賢士輩出，名優(yōu)特產(chǎn)豐富，擁有“一湖、一寺、一江、一河、一山”等不可多得的旅游資源，不管是人文旅游資源，還是自然旅游資源，都有它非常濃厚的地方特色。其現(xiàn)有景觀（見下圖），有代表性的主要有：（1）寶光寺作為全國唯一未遭破壞的名剎寶光寺，是被國務(wù)院列為全國漢族重點寺院之一。它保存了我國早期佛寺“寺塔一體、塔踞中心”的典型布局，現(xiàn)在投資數(shù)千萬元的全國最大的佛教廣場——寶光廣場也在啟用，年平均游人數(shù)達(dá)200余萬人次。（2）桂湖桂湖包括老湖和新桂湖兩個景點，老桂湖是明代文化名人楊升庵的遺跡。新桂湖是楊升庵桂湖的擴(kuò)大和延伸，是一個仿古園林。它是后來形成的，主要是為當(dāng)?shù)鼗虺啥贾苓叺貐^(qū)的人們提供周末休閑活動的場所。（3）泥巴沱——白鶴島風(fēng)景旅游區(qū)現(xiàn)有的娛樂項目主要適合小團(tuán)體的旅游、休閑，可以游覽、吃飯、唱歌、釣魚，打牌、劃船等。這里的環(huán)境優(yōu)雅，是生態(tài)旅游觀光和水上游樂休閑的好去處。（4）新繁東湖新繁東湖是四川省重點文物保護(hù)單位。在古典園林中，新繁東湖是全國最早的，是一處具有很高歷史價值、文物價值的古典園林。1.3旅游資源外部開發(fā)條件調(diào)查（1）旅游區(qū)位條件**是九寨溝旅游環(huán)線（九環(huán)線）東線的重要門戶，與鄰近的大熊貓基地、三星堆等旅游景點相映生輝，聯(lián)動互補(bǔ)，構(gòu)成了高品位的成都北線黃金旅游帶。**區(qū)將加大旅游開發(fā)力度，打造**旅游品牌，重點發(fā)展獨具特色的宗教文化旅游、生態(tài)觀光旅游和都市休閑旅游。（2）旅游市場環(huán)境**旅游市場主要是以成都、重慶都市圈為中心以及向外擴(kuò)散的一定范圍。（3）旅游地知名度**旅游資源眾多，其中寶光寺的知名度最高，其次就是桂湖。（4）政策傾斜支持**區(qū)委、區(qū)政府與時俱進(jìn)，從旅游業(yè)——支柱產(chǎn)業(yè)的定位出發(fā)，對旅游業(yè)的發(fā)展給予了大力支持，制定了很多優(yōu)惠政策，在資金上也是給予很大傾斜。1.4旅游資源評價及開發(fā)潛力評價**區(qū)旅游資源可以采用“三大價值、三大效益、六大條件”體系模式。所謂“三大價值”：①歷史文化價值。**桂湖里眾多的名人題字、碑林，像寶光寺各個殿堂前的牌匾等都是有歷史文化價值的。②藝術(shù)觀賞價值。夏季桂湖的滿湖桂花飄香，滿湖非常漂亮的荷花，極具觀賞價值。③科學(xué)考察價值。如寶光寺的各種文物、建筑等。所謂“三大效益”，指經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益。無疑，**區(qū)旅游業(yè)取得了不錯的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，但同時，對環(huán)境也造成了一定的影響。所謂“六大條件”評估：①地理位置及交通條件②景觀的地域組合條件③景區(qū)旅游容量條件④市場客源條件⑤投資條件⑥施工條件。顯然，**區(qū)地理位置及交通條件具有較強(qiáng)的優(yōu)越性，這是由成都這個都市圈決定的；但景觀的地域組合條件不是太好，景點比較分散；至于景區(qū)容量不是太高，因為各個景點都是比較小規(guī)模的，游客容量較低。作為成都周邊眾多衛(wèi)星城市之一的**區(qū)，近年來，旅游業(yè)已初具規(guī)模。但也存在一些不容忽視的問題，諸如：旅游資源分散，旅游資源有效利用不足，旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后，旅游地吸引力不強(qiáng)，旅游服務(wù)項目單調(diào)、乏味，旅游產(chǎn)品科技含量不高，地方特色不突出，旅游開發(fā)步子緩慢等。這些嚴(yán)重制約了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，但也反映了其旅游資源開發(fā)潛力較大。2成都市**區(qū)客源市場分析2.1客源市場的現(xiàn)狀主要客源地為本地區(qū)及周圍地區(qū)附近的居民；到**旅游的游客的目的多以文化觀光，進(jìn)香拜佛為主；游客的組成形式主要是散客旅游；旅游者的消費水平相對比較低；旅游者在旅游地的逗留時間短，一般都不到一日。2.2客源市場的拓展（1）在年齡上，保持穩(wěn)步發(fā)展中青年客源市場，積極培育老年客源市場目前我國旅游者以25至44歲為主體，是客源的主導(dǎo)，這部分人的經(jīng)濟(jì)地位較高，旅游機(jī)會多，支出能力強(qiáng)，但隨著人口老齡化，盡管目前老齡游客不多，但從前瞻性來看，從現(xiàn)在開始就要培育老年人的旅游市場。（2）重點還是依賴大眾化消費的客源市場客源市場以中等收入的旅游者為主，旅游產(chǎn)品和服務(wù)始終必須面向大眾的原則，不要將旅游產(chǎn)品和服務(wù)變成奢侈品，要走中、低價格的戰(zhàn)略之路。（3）積極開辟家庭旅游的客源市場國內(nèi)旅游呈現(xiàn)出非常典型的家庭構(gòu)成特征，即游客的家庭結(jié)構(gòu)以三口之家為主，可以預(yù)見，三口之家結(jié)構(gòu)的人比例將會增加，而且，三口之家的家庭旅游也將會成為一種時尚。（4）充分重視商務(wù)和會議旅游的客源市場國內(nèi)旅游市場展現(xiàn)出的“白領(lǐng)”特征，商務(wù)和會議旅游者有較大的潛力，這些旅游者收入較高，旅游花費多，對旅游收入的貢獻(xiàn)較大，大力開拓商務(wù)和會議旅游客源市場對中國旅游業(yè)的發(fā)展將會有較大的推動作用。（5）穩(wěn)定開拓中、高文化程度的客源市場。旅游是隨著人類社會文明進(jìn)步而發(fā)展繁榮的，旅游是旅游者離開世俗世界，走向神圣世界的過程，因此旅游必須具有較高的品味，一般來說，文化程度會影響旅游活動的目的和內(nèi)容，因此，**區(qū)旅游客源主要以高中以上文化程度的人為主。3成都市**區(qū)旅游開發(fā)策略3.1主題與形象策劃主題策劃：為把**建成一個全省、全國出名的重點旅游地，提出主題——宏揚(yáng)佛教文化，享受古鎮(zhèn)風(fēng)光的全國重點桂花旅游地。形象策劃：樹立起“名人圣水福地”的歷史文化古城旅游形象，由“千年古園，**桂湖”的滿園桂花飄香的桂湖到博大精深的佛教文化，即讓我們完全領(lǐng)略到了貼近大自然的愜意，又能擴(kuò)展知識，使我們從佛教中悟到很多做人、處事的道理。3.2開發(fā)措施（1）打出“建設(shè)新型主題公園——千年古園，**桂湖”以及“開放古剎名寺——寶光寺”的口號與主題。（2）旅游景點開發(fā)創(chuàng)新：A．對于桂湖，把它定位為一個主題公園，主要有三點：①產(chǎn)品創(chuàng)新。表現(xiàn)在堅持原有特色，如：舉行桂花會，荷花會等。再挖掘主題內(nèi)涵，深度開發(fā)產(chǎn)品。如：拓展桂湖本質(zhì)特點，設(shè)立桂花宴，成為游客來此務(wù)必感受的特色之一。游客在用餐時，一桌全是以桂花命名的菜或是帶有桂花清香的糕點，最后游客還能帶走，作為為親人帶的特色禮品；品茶區(qū)，在這里可以品嘗到全國各地上千種不同的茶，還能欣賞茶藝表演；觀舞臺，在湖的中央，搭個舞臺，在晚上專門表演古代舞，讓游客在品茶的同時，感受到古代的氣息，同時，能留住游客，使游客有在此過夜的節(jié)目。②營銷手段創(chuàng)新。在收費上，采用一票制，這樣能有效提升公園的形象。③經(jīng)營觀念的創(chuàng)新。經(jīng)營觀念創(chuàng)新是所有創(chuàng)新活動中最重要的，要牢記：我們所做的一切就是要提高游客滿意度與忠誠度。B．來寶光寺旅游主要是滿足人們精神上的需要，旅游的對象主要是信奉佛教的中、老年人，旅游的重點主要是拜佛求經(jīng)。我們在開發(fā)寶光寺時，還要抓住年輕人獵奇的心理，也可以開展一些活動。如：①開展一些講座，把佛教知識同人生、事業(yè)、愛情聯(lián)系起來，由淺入深的講解，讓游客有一種心領(lǐng)神會，幡然悔悟的體會，也能讓游客學(xué)到很多日常生活學(xué)不到的東西。這些無論是年輕人還是老年人都愿意接受的東西。②數(shù)羅漢是寶光寺的一大熱點，但在人們數(shù)了羅漢以后，沒有資深的僧人為我們講解簽上包含的意思，這大大降低了其吸引力。C．對泥巴坨——白鶴島等旅游景點也應(yīng)改進(jìn)。除在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的釣魚、麻將、吃飯唱歌等活動之外，也應(yīng)有創(chuàng)新之處。如：發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游，在經(jīng)營方式上采取靈活、多樣的方式：1）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)旅游型。主要展示種植業(yè)的栽培技術(shù)或園藝、農(nóng)產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程2）農(nóng)莊采摘型。利用成熟時期或者開花期的果園、花圃等，供游客摘果、觀賞風(fēng)景，以體驗自己摘取的農(nóng)事活動的樂趣和享受田園風(fēng)光的愜意。如龍泉每年的桃花會、枇杷會。這是一個非常有特色的項目，應(yīng)把它擴(kuò)大，讓整個四川乃至全國的人都知道它。（3）基礎(chǔ)設(shè)施的完善。如交通的便捷程度、方便的住宿、好的服務(wù)等都是影響一個旅游景點游客量的重要因素。這些基礎(chǔ)設(shè)施直接影響到游客感知與期望，影響到是否作出旅游決策，這是非常重要的一點，任何成功的旅游地首先要做的就是完善它的基礎(chǔ)設(shè)施。（4）以歷史文化名人來提高知名度。一個旅游景點有歷史名人出現(xiàn)，能很大程度地提升其人文價值，能更多的滿足人們精神上的需求。顯然，**的旅游地有眾多的歷史文化名人如：桂湖的楊升庵、黃娥，寶光寺的佛教協(xié)會名譽(yù)會長海燈法師等。（5）以文化活動來提升旅游品位。這可以滿足旅游者日益提升的品味要求，使其不再拘泥于簡單的觀光游覽，而更注重旅游的實質(zhì)意義。如**每年7—8月舉辦的荷花藝術(shù)節(jié)等。（6）保護(hù)與開發(fā)并重。在開發(fā)**區(qū)旅游資源的同時，要努力作好保護(hù)工作。尤其是對寶光寺、老桂湖、新繁古鎮(zhèn)等這些歷史悠久的旅游資源，更要處理好保護(hù)和開發(fā)的關(guān)系，盡量避免增加各種人為的建筑，維護(hù)其“古香古色”。（7）資金的投入與籌措旅游開發(fā)需要大量的人力、物力、才力投入，因此，政府和相關(guān)旅游管理機(jī)構(gòu)要作好對當(dāng)?shù)芈糜蔚馁Y金支持。同時，旅游企業(yè)也可采取各種融資方式，完成對旅游地的投資。比如，白鶴島風(fēng)景區(qū)就是一個成功的例子。**區(qū)政府采取租賃給企業(yè)幾十年的方法，完成了對旅游景區(qū)的資金籌措。（8）從業(yè)人員的培訓(xùn)時代對人才的呼喚愈演愈烈。旅游業(yè)又是一個對人才要求分外高的行業(yè)。因此，要作好對旅游業(yè)人才的儲備和培訓(xùn)工作。如：與高校結(jié)合，讓學(xué)生去景點實習(xí)，畢業(yè)后直接去工作；或派送現(xiàn)有人員去高校參加培訓(xùn)等。（9）具體的促銷計劃①舉辦大型的旅游節(jié)慶活動，造成轟動效應(yīng)，以提高知名度。②文化促銷。如可以舉行的旅游飲食文化、旅游宗教文化，用“旅游味”代替“商業(yè)味”的高級促銷模式。如：每年陰歷4月15日，寶光寺都要舉行大規(guī)模的法會，進(jìn)行宗教文化交流，邀請成都及全國，尤其是南方大寺廟的高僧來進(jìn)行法會講座，到時有全國的善男信女來燒香拜佛，同時也刺激了**的一些地方經(jīng)濟(jì)：小吃店、紀(jì)念品店、住宿等。又如：**的桂花節(jié)、荷花節(jié)等等。③編制多種形式的針對特定目標(biāo)市場設(shè)計的各種宣傳材料。如：宣傳單、小冊子、影片、雜志等。④在大、中城市分發(fā)旅游宣傳材料，并鼓勵其在**區(qū)建立旅游度假基地。（10）旅游線路規(guī)