生產(chǎn)部質量培訓

生產(chǎn)質量培訓生產(chǎn)部質量培訓目錄第一部分第二部分何謂“質量”？如何做好工序自檢第三部分為了提高品質，我們應該怎么做?生產(chǎn)部質量培訓第一部分：何謂“質量”？先請大家思考兩個問題:

1、我們進行消費(購物\醫(yī)療\旅游\教育等)時,首先考慮的是什么?

2、談談我們選擇產(chǎn)品或服務的標準有哪些,即從哪些方面來評價產(chǎn)品或服務好壞?生產(chǎn)部質量培訓

ISO9001術語中的定義：

質量是一組固有特性滿足要求的程度。從消費的角度上考慮，質量的簡單定義為產(chǎn)品（服務）能夠滿足顧客期望的能力，真正符合消費者要求的產(chǎn)品，我們認為是好的產(chǎn)品，好的質量。生產(chǎn)部質量培訓什么是客戶？

接受產(chǎn)品或服務的組織或個人。

（※下道工序就是我們的客戶）生產(chǎn)部質量培訓小故事：有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他，“這是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物?！崩夏窘痴痼@得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！品質觀念生產(chǎn)部質量培訓作業(yè)現(xiàn)場“三按”原則按照圖紙按照標準按照工藝注：確保每個制造工序在完成生產(chǎn)計劃的同時，保證產(chǎn)品質量的一致性。第二部分：如何做好工序自檢生產(chǎn)部質量培訓第二部分：如何做好工序自檢作業(yè)現(xiàn)場“三自一控”原則自主檢查自我區(qū)分（合格與不合格）自作標識控制自主檢查的合格率注：就是要做到每個工作都自檢、自分、自糾，控制一次自檢正確率；自己要檢查自己的產(chǎn)品，區(qū)分合格品和不合格品，要分開存放，不能混亂，要自己糾正自己的錯誤,控制一次自檢正確率。生產(chǎn)部質量培訓第二部分：如何做好工序自檢作業(yè)現(xiàn)場“三不”原則不接受不良品不制造不良品不傳遞不良品注：不接受不良品指員工在生產(chǎn)加工之前，先對前傳遞的產(chǎn)品按要求檢查其是否合格，一旦發(fā)現(xiàn)問題則有權拒絕接受，并及時反饋到前工序。不制造不良品指接受前道的合格品后，在本崗位加工時嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范，確保產(chǎn)品的加工質量，只有不產(chǎn)生不良品，才能使得不流出和不接受不良品變?yōu)榭赡?。不傳遞不良品指員工完成本工序加工，需檢查確認產(chǎn)品質量，一旦發(fā)現(xiàn)不良品必須及時停機，將不良品在本工序截下，保證傳遞的是合格產(chǎn)品。生產(chǎn)部質量培訓第二部分：如何做好工序自檢作業(yè)現(xiàn)場“三不放過”原則異常原因不清不放過責任不清不放過預防措施不到位不放過注：調查處理事故時，必須堅持事故原因分析不清不放過，事故責任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有采取切實可行的防范措施不放過的原則。“三不放過”原則主要是指發(fā)生事故后的處理方法，小言之，即使不發(fā)生重大事故，我們?nèi)钥山梃b。比如，工作中曾經(jīng)犯的失誤、錯誤，是否都認真查找過原因，并總結經(jīng)驗教訓了？錯誤有主觀原因，也有客觀因素，關鍵是要有所認識，并且抱著一種改進的態(tài)度，這樣才能牢記教訓，不斷進步。如果連事故發(fā)生的原因都不愿意分析，或睜一只眼閉一只眼，或做好好先生，不追問不反思，那錯誤將會越積越多。生產(chǎn)部質量培訓1、嚴格按標準作業(yè)：檢查順序；檢查項目；判定標準；（確保員工理解）杜絕工序跳躍、遺漏檢查項目；作業(yè)檢查記錄書寫正確、真實、完整；杜絕虛假數(shù)據(jù)、記錄字跡不清晰。——品質保證要求遵守的八大事項第三部分：為了提高品質，我們應該怎么做？生產(chǎn)部質量培訓加工設備和特殊的生產(chǎn)工具；搬運工具的操作（安全）檢測儀器的操作（安全、測定程序的確認）制品組裝、外觀檢查、包裝2、嚴守員工作業(yè)資格認定體制：生產(chǎn)部質量培訓3、嚴守工程變更管理體制，特別是遵守客戶的相關要求設計變更設計清單變更。加工（成型）條件變更。測定方法（工具）變更。原材料廠商變更。生產(chǎn)部質量培訓4、正確貫徹異常處理規(guī)定制程異常，報主管人員確認后處理不合格品處理5、設計變更新舊品管理設計變更舊品的盤點（數(shù)量、標識、放置區(qū)域）變更前后樣品不同點揭示；不同點全員需要了解生產(chǎn)部質量培訓不同規(guī)格物料、器件嚴格按區(qū)域放置、使用。不同型號產(chǎn)品的作業(yè)圖紙、技術資料收納按要求放置、使用（文件名、文件編號、版本），作廢文件資料及時上交。6、防混意識教育生產(chǎn)部質量培訓7、不同班組間作業(yè)員或檢查員的支援管理作業(yè)前標準培訓，作業(yè)注意事項培訓；指派專人跟蹤確認。支援人員不可從事特