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文檔簡介
中國建設(shè)銀行實習(xí)報告.)戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?;钇诖嬲壑С至憬?/p>
額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時商定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有特地的儲蓄存折,是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證,對帳;打印"流水清單',檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行"事后稽核'。
建設(shè)銀行的實習(xí)報告篇八
過近一個月的期盼,通過昨天的面試,當(dāng)昨天下午接到曹經(jīng)理的電話通知時,心中既有欣喜又有心中感慨,覺得自己近一個月的等待是值得的。但同時心里也覺得有點心虛,由于這次在建行實習(xí),相比較其他地方實習(xí)來說,有許多的不同,要求也會更加的嚴(yán)格,所以覺得自己很緊急。不過我覺得我自己肯定能夠堅持究竟,肯定會做的很好的。帶著這份忐忑與擔(dān)心,今日和我的幾個同學(xué)一起去中山南路參與了建行的培訓(xùn)。在曹經(jīng)理經(jīng)過兩個半小時的細心培訓(xùn)下,我們對建行的手機銀行和短信銀行以及網(wǎng)上銀行有了進一步的了解。曹經(jīng)理同時也對我們在網(wǎng)點怎樣與客戶溝通等步驟具體的對我們進行了說明,并且重點強調(diào)了我們做的是服務(wù)行業(yè),在我們做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,營銷我們的手機銀行,短息銀行以及網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù),強調(diào)客戶是我們的中心,肯定要以以客戶為中心的服務(wù)理念。在最終,曹經(jīng)理強調(diào)說:“我們現(xiàn)在為大家講的主要是一些理論學(xué)問,要想真正得到敏捷運用,肯定要到網(wǎng)店自己體會,只有這樣才能更好地了解某些產(chǎn)品?!?/p>
我曾經(jīng)也聽說這樣的話,正如曹經(jīng)理說的那樣:不管我們學(xué)了多少理論學(xué)問,只有在實踐中運用,去體會,才能更深刻地理解。下午的時候我們被要求去我們事先支配好的網(wǎng)點。我被支配在夫子廟四周,當(dāng)我剛?cè)ノ冶恢涞哪莻€建行時,也許一點鐘。不過里面許多人,不過這些都是乘涼的,建行的中午是正常上班的,當(dāng)我剛進去的時候,由于我穿的是正裝,所以剛踏入建行大門,里面人員以為我要辦什么業(yè)務(wù),許多人都過來問我想辦什么業(yè)務(wù),我說我是來實習(xí)的,然后由愉鍵首先介紹我相關(guān)業(yè)務(wù),并且對于不同的業(yè)務(wù),使用不同的單子,與此同時還幫忙別人復(fù)印身份證,經(jīng)過半天的學(xué)習(xí),對于相關(guān)流程已經(jīng)有了大致的了解,我信任我在以后會學(xué)到更多的東西。
今日應(yīng)當(dāng)說是我真正實習(xí)的第一天,這一天的感覺總的來說是累。當(dāng)我和其他幾個同事溝通的時候,他們說這是很正常的,過兩天習(xí)慣就好了,就不會覺得太累了。
今日早上六點就起來,吃飯。之所以這么早起來,一個很重要的緣由是擔(dān)憂會知道,而且2路車堵車現(xiàn)象很嚴(yán)峻,所以很早的到了中華路的建設(shè)銀行網(wǎng)點。我到那邊是早上七點四十,整整提前了四非常鐘,由于沒地方去,只能在建行門口等著,最終最終等到開門,感覺還沒有工作就已經(jīng)很累了,可以說我在的那個建行人真是許多,還沒開門門口就有許多人在等著。雖然人許多,但是許多人都是存錢,還貸款的。來開戶辦卡的人不是許多。但是最令我中心的是,我根據(jù)帶我的那個人教的那樣,我?guī)土藥讉€人激活了手機銀行和網(wǎng)上銀行,并且通過手機銀行勝利的互轉(zhuǎn)了2元錢,所以感覺收獲很大。今日傍晚查看了一天的業(yè)務(wù),雖然做的不是許多,但是還是很值得的,學(xué)會了許多學(xué)問。也知道辦哪種業(yè)務(wù)填什么樣的單子。
不過,在今日也消失了一些轉(zhuǎn)折:我們那個網(wǎng)點的一個主任對余健說我們這邊大廳的人許多,要求和曹經(jīng)理商議?下,把哦調(diào)到別的網(wǎng)點,由于其他網(wǎng)點人都排滿了,所以我還是在原來的地方。最終我還是很興奮的,由于我和這個網(wǎng)點人相處的很好,在工作的過程中也協(xié)作的特別好,所以我真的舍不得離開這個網(wǎng)點,雖然離我住的地方比較遠。最終總結(jié)起來,今日一天過的很充實,也學(xué)到許多東西,不過我還要連續(xù)努力下去。
常常聽人說:習(xí)慣可以養(yǎng)成,也可以轉(zhuǎn)變。這句話說的很對,前兩天站著覺得很累,不過今日下來不是很累,而且感覺很好,曹經(jīng)理中午給我的兩個任務(wù),我在今日下班之前也勝利的完成了,這對我來說是很值得慶幸的,每天有目標(biāo),我就會不斷地朝著這個目標(biāo)而努力,而且每天的工作也會很有動力,將會布滿激情的去完成任務(wù)·····
可是,就是剛剛接到曹經(jīng)理的短信,支配我去雨花西路的網(wǎng)點。說實話剛接到這個短信的時候,心里覺得有點絕望,由于剛剛在城南建行網(wǎng)點,與里面的同事混熟了,并且對環(huán)境已經(jīng)很熟識了,這樣對于做起業(yè)務(wù)來會更加的得心應(yīng)手,假如我去雨花西路網(wǎng)點,適應(yīng)新的環(huán)境又需要半天。不過后來想想,曹經(jīng)理這樣支配對于熬煉我們來說是很有道理的。由于去一個新的地方對于我們來說是另一種挑戰(zhàn),強逼我們在新的環(huán)境下去挖掘我的潛力。這對于我以后的工作來說是很有關(guān)心的。
今日在網(wǎng)點的收獲,可以說是自己的體會吧:在網(wǎng)點假如能夠樂觀地與客戶溝通,這樣辦成任務(wù)的業(yè)務(wù)是有很大盼望的,當(dāng)客戶進入大廳時,我們可以主動地問客戶辦什么業(yè)務(wù),這樣我們就有機會了解客戶來建行的目的,才能更好地把握,與此同時我們在推舉業(yè)務(wù)的時候,態(tài)度可以強硬一點。這樣辦成可能性會更大一點,不要給客戶有底氣不足的感覺。
由于今日要去一個新的網(wǎng)點,而且離我住的地方比較遠,對那個地方又不熟識,所以今日早上六點就起床,然后預(yù)備一下就去網(wǎng)點了。不過由于去的太早,最終提前半小時到那里,幸好那邊有一個花園可以休息,所以感覺還可以。最終半個小時過去,我進了那個網(wǎng)點。由于前兩天的閱歷,所以在那邊熟識的很快,基本業(yè)務(wù)都是懂的。辦什么樣的業(yè)務(wù)填寫什么樣的單子是很清晰的??梢钥闯銮皫滋斓呐]有白費。
今日興的是:我今日相對來說是我自己單獨做的,由我自己單獨讓客戶辦理手機銀行以及關(guān)心他們激活,而且上午半天我做5個,由于今日是星期五,下午人不是許多,所以只做了1個,所以說今日全天一共做了6個人。雖然說著六個對別人來說不是許多。但我覺得第一天做的還是可以的。最起碼說是對我努力地一種確定,通過我自己的實踐,我對整個業(yè)務(wù)流程來說已是相當(dāng)了解了,所以對于我本身所作的業(yè)務(wù)來說還是值得確定的。
當(dāng)然我在建行實習(xí),是做電子銀行這一塊的,不過對銀行的其他業(yè)務(wù)也是比較了解的。不光如此我今日在雨花西路的網(wǎng)點和國聯(lián)證券公司的一個人學(xué)習(xí)了股票的相關(guān)學(xué)問,由于他教我的入門學(xué)問,我再通過我自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí),這樣對于股票這方面也可以有所了解了,不光如此我還學(xué)習(xí)了在銀行如何交電費,水費等業(yè)務(wù)。所以說著幾天對于我來說真是收獲許多。
今日是星期五,由
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