入職述職報(bào)告四篇

第第頁(yè)入職述職報(bào)告四篇入職述職報(bào)告篇1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！我是陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司客服部的干事劉長(zhǎng)江，我于20xx年3月6號(hào)入職客服部，正式成為匯鑫公司的一員，距離今日已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，通過(guò)我自身的工作學(xué)習(xí)，我對(duì)匯鑫公司有了更深刻的熟悉，也對(duì)客服部的工作職責(zé)及內(nèi)容有了更清楚的熟悉。現(xiàn)將這一個(gè)多月我個(gè)人的工作及感受狀況在這里做一簡(jiǎn)潔總結(jié)。

一、在這一個(gè)多月里我從一名試用者快速地成長(zhǎng)為一名合格的匯鑫人

或許在兩個(gè)月之前我還把匯鑫公司當(dāng)做是自己的客戶，始終跟進(jìn)下去。那個(gè)時(shí)候?qū)R鑫公司的了解僅僅只停留在對(duì)我們董事長(zhǎng)的熟悉，對(duì)我們主營(yíng)業(yè)務(wù)及在陜北地區(qū)市場(chǎng)地位的熟悉上。但在今日我已經(jīng)從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員，我對(duì)匯鑫的熟悉也從當(dāng)時(shí)感性的了解變成了如今理性的認(rèn)知。任職客服部干事之后我了解到陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司不僅是陜北第一大民營(yíng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)同時(shí)也是陜北最具活力和社會(huì)責(zé)任感的民營(yíng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)。匯鑫公司自20xx年進(jìn)展至今，一路荊棘一路輝煌。我們的市場(chǎng)在不斷的進(jìn)展，業(yè)務(wù)模式在不斷的創(chuàng)新，我們的團(tuán)隊(duì)也在不斷的壯大，至今已經(jīng)建立起一只“年輕化、專業(yè)化、高效化、學(xué)習(xí)型”的團(tuán)隊(duì)組織。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及金融、地產(chǎn)服務(wù)、影視文化等諸多產(chǎn)業(yè)，匯鑫公司正在向多元化的集團(tuán)化公司邁進(jìn)。

在詳細(xì)的工作中，我對(duì)客服部的工作也有了更深刻的熟悉。公司順應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)展的需要成立客服部，客服部自成立之初就是一個(gè)完完全全的以客戶需求為導(dǎo)向的部門，客服部對(duì)公司的客戶資料進(jìn)行統(tǒng)一的建檔管理，并負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)及二次開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)又負(fù)責(zé)起公司品牌宣揚(yáng)及業(yè)務(wù)推廣的重任?？头康墓ぷ魇侵匾?，任職客服部我很驕傲。

二、在這一個(gè)月里我能主動(dòng)參與各項(xiàng)工作任務(wù)，并能順當(dāng)完成

初來(lái)客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣揚(yáng)推廣方案制定的工作，這是我來(lái)匯鑫接到的第一個(gè)工作任務(wù)，在景經(jīng)理的帶著和指導(dǎo)下我順當(dāng)?shù)赝瓿闪似放仆茝V方案的初稿工作，最終在李總和景經(jīng)理的批閱下，我又完成了品牌推廣方案的定稿工作，最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》，該方案獲得領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。3月中旬我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下開(kāi)頭討論公司現(xiàn)有的網(wǎng)站狀況，總結(jié)出了現(xiàn)有網(wǎng)站的幾大弊病，最終結(jié)論是現(xiàn)有的網(wǎng)站不能滿意匯鑫公司的進(jìn)展現(xiàn)狀及將來(lái)的進(jìn)展目標(biāo)，于是我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下用了近一個(gè)禮拜的時(shí)間撰寫了《20xx年匯鑫公司網(wǎng)站建設(shè)方案》，該方案的順當(dāng)完成使我信息倍增。4月11號(hào)，在公司召開(kāi)的部門領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議上，討論商量了這兩個(gè)方案，并做出批示：適時(shí)適度按方案開(kāi)展工作！

3月注定是我來(lái)公司不平凡的一個(gè)月，3月底公司應(yīng)邀參與“神木民營(yíng)經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)”，客服部承當(dāng)下了展會(huì)的宣揚(yáng)資料文案及物料的預(yù)備工作。這次宣揚(yáng)工作時(shí)間緊，在面臨公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)變更，前期宣揚(yáng)資料過(guò)時(shí)的狀況下，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，順當(dāng)?shù)赝瓿闪嗽擁?xiàng)工作，并于展會(huì)當(dāng)日順當(dāng)趕到會(huì)場(chǎng)，幫助神木辦事處勝利完成展會(huì)的宣揚(yáng)工作。

三、連續(xù)完善，努力學(xué)習(xí)迎接新的挑戰(zhàn)

雖經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐工作，我在各個(gè)方面都能適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求，但我知道我做的僅僅只是自己力量范圍之內(nèi)的工作，并沒(méi)有發(fā)揮自己最大的潛力，也并沒(méi)有完完全全到達(dá)匯鑫人的完善標(biāo)準(zhǔn)，因此我在匯鑫公司的道路還很長(zhǎng)很遠(yuǎn)?！皡R澤商海無(wú)聲心誠(chéng)久遠(yuǎn)有節(jié)”這是我們匯鑫人永久追求的企業(yè)目標(biāo)，同時(shí)也將是我在匯鑫最大的精神動(dòng)力。我信任，有公司堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培我定會(huì)在匯鑫的平臺(tái)上干出一番大事業(yè)！今日我以匯鑫人為驕傲，明天匯鑫定為我傲慢！

入職述職報(bào)告篇2

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)，讓我們青年人暢所欲言，由于我來(lái)的時(shí)間比較短，在座的可能還不熟悉我，我先做一下自我介紹，我叫xxx，畢業(yè)于濱州學(xué)院中文系，是今年的事業(yè)編人員，來(lái)到陳官鄉(xiāng)進(jìn)行基層熬煉，為此我感到非常的榮幸。

如今我在工業(yè)辦辦公室進(jìn)行基層熬煉，負(fù)責(zé)日常工作和企業(yè)方面的相關(guān)工作，下面我做以下工作匯報(bào)。

一、工作匯報(bào)

1。每日清掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在全部工作中，它屬于最不重要的，但它也是我們剛來(lái)的年輕人必不行少的一項(xiàng)工作，每天早上上班的第一件事情就是清掃辦公室到大廳的清潔衛(wèi)生，潔凈的工作環(huán)境使我們心情舒服，有利于我們高效的完成各項(xiàng)工作。

2。文秘工作。以前的文員張志敏走了之后，絕大部分的和企業(yè)相關(guān)的公文傳閱便由我負(fù)責(zé)，只要是辦公室給我打電話給聶?quán)l(xiāng)長(zhǎng)拿文件，我就會(huì)馬上去拿，拿來(lái)之后準(zhǔn)時(shí)交給聶?quán)l(xiāng)長(zhǎng)辦理，聶?quán)l(xiāng)長(zhǎng)讓我交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)辦理，我就交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)，需要我辦理的，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)辦理，平常主要是幫助焦長(zhǎng)生主任完成和企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)工作，比方每月向縣推動(dòng)辦報(bào)工程進(jìn)度和領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)記錄以及和企業(yè)相關(guān)的報(bào)表工作。

3。報(bào)賬工作。工業(yè)辦的各項(xiàng)開(kāi)支，由我負(fù)責(zé)收集整理匯總核實(shí)后，向各位分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，去財(cái)政所解報(bào)，然后把領(lǐng)到的現(xiàn)金交給相關(guān)人員。

二、下一步工作打算

盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不拖沓，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向工業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過(guò)的工作，解決之前搞不清晰的地方，徹底把問(wèn)題弄明白，不能得過(guò)且過(guò)，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)人民負(fù)責(zé)。

建議如下：

1、給我們制造更多的和企業(yè)溝通的機(jī)會(huì)，以利于我們更好地開(kāi)展工作。如今我們開(kāi)展工作只是單純的依靠電話來(lái)完成各項(xiàng)工作，由于許多企業(yè)辦事員不熟悉我們，對(duì)我們的工作不是很協(xié)作，假如我們雙方很熟識(shí)的話，他們幫助我們完成各項(xiàng)工作的主動(dòng)性應(yīng)當(dāng)更高。

2、對(duì)我們外地人員而言，我深切感受到生活的單調(diào)和住房的擁擠。下班之后對(duì)我們外地人員來(lái)說(shuō)不是來(lái)辦公室上上網(wǎng)，就是洗衣服蹲在宿舍無(wú)事可干。好幾個(gè)人擠在一個(gè)小屋里，有些事情的確不便利，比方我孩子還不到兩周歲，我很想和他生活在一塊就是沒(méi)地方住，四周也租不到合適的房子。

此致

敬禮

xxx

20xx—11—05

入職述職報(bào)告篇3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，友愛(ài)的同事們：大家好！

我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書xx。特別興奮今日能和大家團(tuán)聚一堂共同參與20xx年的年終述職大會(huì)，也特別感謝公司能供應(yīng)這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來(lái)一起共享我在鵬翔成長(zhǎng)的味道。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校全部的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟識(shí)的校內(nèi)，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別有紀(jì)念意義的一年，由于我有幸加入了鵬翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)心中，我體會(huì)著成長(zhǎng)的歡樂(lè)和感動(dòng)，用心收獲著這份珍貴的財(cái)寶。回首凝視來(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。

一、20xx年的個(gè)人總結(jié)

20xx年3月295月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習(xí)秘書，5月6日6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項(xiàng)目部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！

〔一〕感動(dòng)的一年當(dāng)時(shí)是懷揣著一顆奇怪???的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，打量著那本吸引眼球的小畫冊(cè)走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊勞碌的身影和一張張熱忱洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對(duì)我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次由于自己學(xué)習(xí)不用心而哭泣。假如說(shuō)當(dāng)時(shí)進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了許多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變了我這個(gè)念頭！當(dāng)我不得不面臨選擇的時(shí)候我的心是痛的！當(dāng)時(shí)正是我山東高校自學(xué)考試最終兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段，關(guān)系著我今年能否順當(dāng)畢業(yè)！當(dāng)時(shí)全部的人都鼓舞我要堅(jiān)持住，肯定會(huì)有方法的！最終馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習(xí)人員請(qǐng)了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推延了我的考核時(shí)間，而我清晰地知道公司容許的最長(zhǎng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活

的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我確定留下來(lái)！讓我歡樂(lè)的工作和生活著！

〔二〕震撼的一年別人都說(shuō)工作的第一年是對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)頭了對(duì)房地產(chǎn)的了解開(kāi)頭了對(duì)銷售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對(duì)銷售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷售的詮釋詞有許多：專業(yè)，jq，幻想，歡樂(lè)，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改確定亂做了一團(tuán)，業(yè)績(jī)和談客確定也得受不少影響，到了售樓處面對(duì)干凈的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢信任自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)頭暗暗下決心肯定要好好學(xué)習(xí)，肯定要留下來(lái)，肯定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo)，對(duì)我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數(shù)字，靠著對(duì)大家的信任，我成了參與承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是

一個(gè)肯定的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn)，每天都信念百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績(jī)的改變，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著！

〔三〕成長(zhǎng)的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且特別細(xì)心，還要具有一雙發(fā)覺(jué)問(wèn)題的眼睛！當(dāng)時(shí)我開(kāi)頭做秘書的時(shí)候，只有責(zé)任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對(duì)這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很劇烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到如今我還清晰地記得我的同事們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會(huì)遺忘的！正是他們的愛(ài)和包涵讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛(ài)中變得安靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，漸漸穩(wěn)重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間漸漸地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過(guò)與大家的溝通和對(duì)大家工作的觀看和分析，我開(kāi)頭學(xué)會(huì)了立足于秘書的本職工作更多地去思索，去總結(jié)！對(duì)秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種緣由在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很嚴(yán)峻的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒(méi)有勝利的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得自己很笨，等心情安靜下來(lái)就學(xué)會(huì)了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從他們的勝利與失敗中漸漸地成長(zhǎng)著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人打算已經(jīng)順當(dāng)完成，在這九個(gè)月期間，順當(dāng)通過(guò)了山東高校法學(xué)自學(xué)的最終兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參與并通過(guò)了山大的學(xué)位論文辯論，參與并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！

二：打算中的20xx

不管是勝利還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx努力過(guò)，付出過(guò)！翻過(guò)20xx的一頁(yè)寫上記憶的字跡，我依舊是路上路上的一個(gè)行者！所以做好20xx的打算是很重要的！

1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績(jī)目標(biāo)定為20xx0萬(wàn)！

2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)學(xué)問(wèn)很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)打算，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者敏捷地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！

3、全面提升自己的溝通力量，這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到的一個(gè)問(wèn)題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習(xí)用心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！

4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人

5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對(duì)房地產(chǎn)的熟識(shí)和學(xué)習(xí)！

6、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語(yǔ)和法律的學(xué)習(xí)做為每天的必修科，主要是處于溫習(xí)穩(wěn)固類型的學(xué)習(xí)！

三、對(duì)公司的建議

加入公司以來(lái)，和大家一起見(jiàn)證著公司的成長(zhǎng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新！為了主動(dòng)響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號(hào)召，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從三方面綜合來(lái)做，公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新，對(duì)外包括對(duì)客戶的服務(wù)和對(duì)開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變

1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對(duì)這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失始終都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢(shì)，建議公司人力資源部，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)對(duì)人力資源的閱歷，建立一整套健全的用人機(jī)制，比方前期的聘請(qǐng)適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測(cè)驗(yàn)，讓應(yīng)聘者從感性方面來(lái)呈現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn)供應(yīng)一些依據(jù)，既可以節(jié)約一些培訓(xùn)的本錢，又為項(xiàng)目部培訓(xùn)供應(yīng)一些參考看法，變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)！另外，人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝通工作，平常多了解一些項(xiàng)目部人員的真實(shí)想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)覺(jué)問(wèn)題所在！建議公司每年給員工肯定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會(huì)也是給員工一些和家里人共處的空間！

2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對(duì)開(kāi)發(fā)商的服務(wù)始終都是我們的一個(gè)核心工作，開(kāi)發(fā)商之所以會(huì)請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)來(lái)做銷售無(wú)非是由于專業(yè)和正規(guī)！如今的專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)也越來(lái)越多，要想創(chuàng)出品牌就必需是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少，項(xiàng)目種類也許多，建議每個(gè)項(xiàng)目做完后，項(xiàng)目全員參加針對(duì)平常存在和發(fā)覺(jué)的問(wèn)題做出總結(jié)，形成一套完好的操盤程序，并細(xì)化到每一個(gè)詳情，公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工吸取閱歷和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。

3、對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)要加強(qiáng)，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色，建議各項(xiàng)目部可以依據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同，全員參與一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶供應(yīng)最精確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清晰，而避開(kāi)如今客戶被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒(méi)有一項(xiàng)是對(duì)我有利的”心理，如今許多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容到底是什么，只是憑情理來(lái)理解，理由只有一個(gè)，銷售人員沒(méi)告知我，是哄騙行為，單方行為，這樣對(duì)于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)！如今的客戶法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，簽定合同的正規(guī)化就有利于避開(kāi)客戶后期一些問(wèn)題的解決！

四、小結(jié)：

九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開(kāi)頭，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對(duì)房地產(chǎn)喜愛(ài)的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我慢慢地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的.房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(zhǎng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同共享一句話：仔細(xì)做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝愿，祝大家20xx作順當(dāng)，萬(wàn)事如意！

入職述職報(bào)告篇4

我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書xx。特別興奮今日能和大家團(tuán)聚一堂共同參與20xx年的年終述職大會(huì)，也特別感謝公司能供應(yīng)這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來(lái)一起分

享我在鵬翔成長(zhǎng)的味道。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校全部的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟識(shí)的校內(nèi)，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別有紀(jì)念意義的一年，由于我有幸加入了鵬翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)心中，我體會(huì)著成長(zhǎng)的歡樂(lè)和感動(dòng)，用心收獲著這份珍貴的財(cái)寶?；厥啄晛?lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。

一、20xx年的個(gè)人總結(jié)20X

X年3月29————————5月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習(xí)秘書，5月6日——————6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項(xiàng)目部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！

〔一〕感動(dòng)的一年當(dāng)時(shí)是懷揣著一顆奇怪???的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，打量著那本吸引眼球的小畫冊(cè)走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊勞碌的身影和一張張熱忱洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對(duì)我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次由于自己學(xué)習(xí)不用心而哭泣。假如說(shuō)當(dāng)時(shí)進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了許多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變了我這個(gè)念頭！當(dāng)我不得不面臨選擇的時(shí)候我的心是痛的！當(dāng)時(shí)正是我山東高校自學(xué)考試最終兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段，關(guān)系著我今年能否順當(dāng)畢業(yè)！當(dāng)時(shí)全部的人都鼓舞我要堅(jiān)持住，肯定會(huì)有方法的！最終馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習(xí)人員請(qǐng)了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推延了我的考核時(shí)間，而我清晰地知道公司容許的最長(zhǎng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我確定留下來(lái)！讓我歡樂(lè)的工作和生活著！

〔二〕震撼的一年別人都說(shuō)工作的第一年是對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)頭了對(duì)房地產(chǎn)的了解開(kāi)頭了對(duì)銷售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對(duì)銷售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷售的詮釋詞有許多：專業(yè)，jq，幻想，歡樂(lè)，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改確定亂做了一團(tuán)，業(yè)績(jī)和談客確定也得受不少影響，到了售樓處面對(duì)干凈的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震驚了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢信任自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)頭暗暗下決心肯定要好好學(xué)習(xí)，肯定要留下來(lái)，肯定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo)，對(duì)我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數(shù)字，靠著對(duì)大家的信任，我成了參與承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)肯定的挑戰(zhàn)，大家每天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn)，每天都信念百倍地做自己的工作，每天看著業(yè)績(jī)的改變，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著！

〔三〕成長(zhǎng)的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且特別細(xì)心，還要具有一雙發(fā)覺(jué)問(wèn)題的眼睛！當(dāng)時(shí)我開(kāi)頭做秘書的時(shí)候，只有責(zé)任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對(duì)這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很劇烈的，還清晰地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到如今我還清晰地記得我的同事們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的用心良苦我是不會(huì)遺忘的！正是他們的愛(ài)和包涵讓我不斷地反思，在反思

與關(guān)愛(ài)中變得安靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，漸漸穩(wěn)重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間漸漸地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過(guò)與大家的溝通和對(duì)大家工作的觀看和分析，我開(kāi)頭學(xué)會(huì)了立足于秘書的本職工作更多地去思索，去總結(jié)！對(duì)秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種緣由在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很嚴(yán)峻的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒(méi)有勝利的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得自己很笨，等心情安靜下來(lái)就學(xué)會(huì)了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從他們的勝利與失敗中漸漸地成長(zhǎng)著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人打算已經(jīng)順當(dāng)完成，在這九個(gè)月期間，順當(dāng)通過(guò)了山東高校法學(xué)自學(xué)的最終兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參與并通過(guò)了山大的學(xué)位論文辯論，參與并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！

二：打算中的20xx不管是勝利還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx努力過(guò)，付出過(guò)！翻過(guò)20xx的一頁(yè)寫上記憶的字跡，我依舊是路上路上的一個(gè)行者！所以做好20xx的打算是很重要的！

1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績(jī)目標(biāo)定為20xx0萬(wàn)！

2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)學(xué)問(wèn)很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)打算，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者敏捷地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！

3、全面提升自己的溝通力量，這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到的一個(gè)問(wèn)題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習(xí)用心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！

4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人

5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對(duì)房地產(chǎn)的熟識(shí)和學(xué)習(xí)！

6、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語(yǔ)和法律的學(xué)習(xí)做為每天的必修科，主要是處于溫習(xí)穩(wěn)固類型的學(xué)習(xí)！

三、對(duì)公司的建議加入公司以來(lái)，和大家一起見(jiàn)證著公司的成長(zhǎng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新！為了主動(dòng)響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號(hào)召，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從三方面綜合來(lái)做，公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新，對(duì)外包括對(duì)客戶的服務(wù)和對(duì)開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變

1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對(duì)這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失始終都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢(shì)，建議公司人力資源部，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)對(duì)人力資源的閱歷，建立一整套健全的用人機(jī)制，比方前期的聘請(qǐng)適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測(cè)驗(yàn)，讓