手機(jī)銷售季度個(gè)人總結(jié)報(bào)告

第5頁共5頁手機(jī)銷?售季度?個(gè)人總?結(jié)報(bào)告?過去?的__?__年?是難忘?的一年?，__?__年?___?_分公?司共完?成回款?6.7?億，銷?量5_?___?-__?__臺(tái)?，在整?體分公?司業(yè)績(jī)?水平和?市場(chǎng)工?作中，?較__?__年?比較有?了進(jìn)步?，在業(yè)?績(jī)中，?落后于?全國(guó)其?他兄弟?公司（?如南京?、濟(jì)南?、成都?），在?全國(guó)_?___?-__?__a?類公司?中排名?落后，?在__?__年?浙江整?個(gè)市場(chǎng)?發(fā)展中?，各個(gè)?區(qū)域發(fā)?展速度?及占有?率都有?退步。?分析_?___?年主要?原因：?外因?：1?、__?__年?移動(dòng)手?機(jī)行業(yè)?激烈的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)、市?場(chǎng)環(huán)境?的變化?及公司?在__?__年?產(chǎn)品力?的因素?、產(chǎn)品?力及市?場(chǎng)政策?未及時(shí)?跟上;?內(nèi)因?：1?、團(tuán)隊(duì)?內(nèi)部氛?圍、團(tuán)?隊(duì)氣勢(shì)?，戰(zhàn)斗?力、領(lǐng)?導(dǎo)能力?、員工?態(tài)度、?執(zhí)行力?的下降?;2?、營(yíng)銷?網(wǎng)絡(luò)凝?聚力、?經(jīng)銷商?的積極?性、協(xié)?作能力?的下降?;主要?表現(xiàn)：?①分?公司營(yíng)?銷工作?基礎(chǔ)不?扎實(shí)，?效率、?效能欠?缺;?②員工?工作積?極性不?高，缺?乏斗志?，做不?到“盡?心盡力?“，創(chuàng)?新意識(shí)?及智慧?能動(dòng)的?工作能?力差，?協(xié)作能?力差，?做不到?分公司?平臺(tái)與?辦事處?上下同?流;?④業(yè)績(jī)?及市場(chǎng)?推廣工?作平平?，多數(shù)?機(jī)型在?市場(chǎng)銷?量差，?拉、推?力喪失?，新品?上市、?上量速?度慢，?較多依?靠產(chǎn)品?力本身?，營(yíng)銷?力退步?。⑤?市場(chǎng)終?端、品?牌推廣?工作退?步，k?a攻略?、終端?形象、?促銷隊(duì)?伍管理?急待提?高，對(duì)?市場(chǎng)信?息的收?集、分?析能力?差，無?法應(yīng)付?激烈的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng);?今年是?我們_?___?公司成?立五周?年的喜?慶日子?，__?__分?公司做?為全國(guó)?最早成?立的分?支機(jī)構(gòu)?，也曾?取得較?好的業(yè)?績(jī)，在?多項(xiàng)工?作中排?名第一?名。過?往的成?功應(yīng)是?我們發(fā)?展的基?石和動(dòng)?力，不?應(yīng)該成?為我們?前進(jìn)的?包袱，?各層員?工一定?要有雄?心，追?求一流?的目標(biāo)?，要有?做市場(chǎng)?及行業(yè)?霸主的?信心和?斗志，?特別是?分公司?的領(lǐng)導(dǎo)?集體及?辦事處?經(jīng)理。?手機(jī)?銷售季?度個(gè)人?總結(jié)報(bào)?告（二?）過?去的_?___?年是難?忘的一?年，0?___?_年_?___?分公司?共完成?回款6?.7億?，銷量?5__?__-?___?_臺(tái)，?在整體?分公司?業(yè)績(jī)水?平和市?場(chǎng)工作?中，較?___?_年比?較有了?進(jìn)步，?在業(yè)績(jī)?中，落?后于全?國(guó)其他?兄弟公?司（如?南京、?濟(jì)南、?成都）?，在全?國(guó)__?__-?___?_a類?公司中?排名落?后，在?___?_年浙?江整個(gè)?市場(chǎng)發(fā)?展中，?各個(gè)區(qū)?域發(fā)展?速度及?占有率?都有退?步。分?析__?__年?主要原?因：?外因：?1、?___?_年移?動(dòng)手機(jī)?行業(yè)激?烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?、市場(chǎng)?環(huán)境的?變化及?公司在?___?_年產(chǎn)?品力的?因素、?產(chǎn)品力?及市場(chǎng)?政策未?及時(shí)跟?上;?內(nèi)因：?1、?團(tuán)隊(duì)內(nèi)?部氛圍?、團(tuán)隊(duì)?氣勢(shì)，?戰(zhàn)斗力?、領(lǐng)導(dǎo)?能力、?員工態(tài)?度、執(zhí)?行力的?下降;?2、?營(yíng)銷網(wǎng)?絡(luò)凝聚?力、經(jīng)?銷商的?積極性?、協(xié)作?能力的?下降;?主要表?現(xiàn)：?①分公?司營(yíng)銷?工作基?礎(chǔ)不扎?實(shí)，效?率、效?能欠缺?;③?渠道網(wǎng)?絡(luò)、經(jīng)?銷商激?情及凝?聚力下?降。部?分區(qū)域?出現(xiàn)缺?乏核心?經(jīng)銷商?或核心?不核的?問題，?經(jīng)銷商?不愿承?擔(dān)銷售?任務(wù)。?辦事處?無法掌?握市場(chǎng)?，渠道?效率低?下;?④業(yè)績(jī)?及市場(chǎng)?推廣工?作平平?，多數(shù)?機(jī)型在?市場(chǎng)銷?量差，?拉、推?力喪失?，新品?上市、?上量速?度慢，?較多依?靠產(chǎn)品?力本身?，營(yíng)銷?力退步?。⑤?市場(chǎng)終?端、品?牌推廣?工作退?步，k?a攻略?、終端?形象、?促銷隊(duì)?伍管理?急待提?高，對(duì)?市場(chǎng)信?息的收?集、分?析能力?差，無?法應(yīng)付?激烈的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng);?今年是?我們_?___?公司成?立五周?年的喜?慶日子?，__?__分?公司做?為全國(guó)?最早成?立的分?支機(jī)構(gòu)?，也曾?取得較?好的業(yè)?績(jī)，在?多項(xiàng)工?作中排?名第一?名。過?往的成?功應(yīng)是?我們發(fā)?展的基?石和動(dòng)?力，不?應(yīng)該成?為我們?前進(jìn)的?包袱，?各層員?工一定?要有雄?心，追?求一流?的目標(biāo)?，要有?做市場(chǎng)?及行業(yè)?霸主的?信心和?斗志，?特別是?分公司?的領(lǐng)導(dǎo)?集體及?辦事處?經(jīng)理。?手機(jī)?銷售季?度個(gè)人?總結(jié)報(bào)?告（三?）一?、銷售?計(jì)劃?銷售工?作的基?本法則?是，制?定銷售?計(jì)劃和?按計(jì)劃?銷售。?銷售計(jì)?劃管理?既包括?如何制?定一個(gè)?切實(shí)可?行的銷?售目標(biāo)?，也包?括實(shí)施?這一目?標(biāo)的方?法。每?個(gè)人都?有各自?的特點(diǎn)?，都有?各自的?方法，?關(guān)鍵是?要找到?最適合?自身的?一套方?式和方?法。?二、客?戶關(guān)系?管理?對(duì)客戶?管理有?方，客?戶就會(huì)?有銷售?熱情，?會(huì)積極?地配合?。如果?對(duì)客戶?沒有進(jìn)?行有效?的管理?，或者?客戶關(guān)?系管理?粗糙，?結(jié)果，?既無法?調(diào)動(dòng)客?戶的銷?售熱情?，也無?法有效?地控制?銷售風(fēng)?險(xiǎn)。所?以必須?想盡方?法維護(hù)?好客戶?關(guān)系，?關(guān)注客?戶的各?個(gè)細(xì)節(jié)?，隨時(shí)?讓客戶?感覺到?你與他?同在。?三、?信息反?饋信?息是企?業(yè)決策?的生命?。業(yè)務(wù)?員身處?市場(chǎng)一?線，最?了解市?場(chǎng)動(dòng)向?，消費(fèi)?者的需?求特點(diǎn)?、競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?變化等?等，這?些信息?及時(shí)地?反饋給?公司，?對(duì)決策?有著重?要的意?義，另?一方面?，銷售?活動(dòng)中?存在的?問題，?也要迅?速及時(shí)?地反饋?給公司?，以便?管理層?及時(shí)做?出對(duì)策?。業(yè)務(wù)?員的工?作成果?包括兩?個(gè)方面?：一是?銷售額?，二是?市場(chǎng)信?息。對(duì)?企業(yè)的?發(fā)展而?言，更?重要的?是市場(chǎng)?信息。?因?yàn)殇N?售額是?昨天的?，是已?經(jīng)實(shí)現(xiàn)?的，已?經(jīng)變成?現(xiàn)實(shí)的?東西是?不可改?變的;?有意義?的市場(chǎng)?信息，?它決定?著企業(yè)?明天的?銷售業(yè)?績(jī)、明?天的市?場(chǎng)。?四、“?銷售當(dāng)?中無小?事”?“管理?當(dāng)中無?小事”?，一位?出色的?經(jīng)理同?時(shí)也是?一位細(xì)?心的領(lǐng)?導(dǎo)者。?同樣，?“銷售?當(dāng)中無?小事”?。銷售?更應(yīng)慎?重、謹(jǐn)?慎，去?尋找一?個(gè)雙贏?的法則?。在學(xué)?習(xí)、總?結(jié)、實(shí)?踐、摸?索、嘗?試中提?高。?以上幾?點(diǎn)心得?體會(huì)，?希望對(duì)?大家有?所啟發(fā)?與幫助?，也希?望大家?能與我?共同進(jìn)?步!?我相信?我們的?明天會(huì)?更好!?手機(jī)?銷售季?度個(gè)人?總結(jié)報(bào)?告（四?）第?三季度?已經(jīng)過?去了，?在這三?個(gè)月的?時(shí)間中?我通過?努力的?工作，?也有了?一點(diǎn)收?獲，我?感覺有?必要對(duì)?今年銷?售工作?的開局?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心在金?融危機(jī)?中把下?季度的?工作做?的更好?。下面?我對(duì)本?季度的?工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要?的總結(jié)?。我?是__?__月?份到公?司工作?的，_?___?月份開?始組建?綜合事?業(yè)部，?在沒有?負(fù)責(zé)綜?合事業(yè)?部工作?以前，?我負(fù)責(zé)?了一個(gè)?月的商?務(wù)9部?。在來?公司之?前本人?在家休?息了一?年多，?為了迅?速融入?到這個(gè)?行業(yè)中?來，到?公司之?后，一?切從零?開始，?一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，?一邊摸?索市場(chǎng)?，遇到?銷售和?產(chǎn)品方?面的難?點(diǎn)和問?題，我?經(jīng)常請(qǐng)?教公司?領(lǐng)導(dǎo)和?其他有?經(jīng)驗(yàn)的?同事和?經(jīng)理。?一起尋?求解決?問題的?方案和?對(duì)一些?比較難?纏的客?戶研究?針對(duì)性?策略，?取得了?良好的?效果。?通過不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，?收取同?行業(yè)之?間的信?息和積?累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對(duì)?鹽城市?場(chǎng)有了?一個(gè)大?概的認(rèn)?識(shí)和了?解。?現(xiàn)在我?逐漸可?以清晰?、流利?的分析?客戶所?提到的?各種問?題，準(zhǔn)?確的把?握客戶?的需要?，指導(dǎo)?同事和?客戶進(jìn)?行良好?的溝通?，所以?經(jīng)過三?個(gè)月的?努力，?也取得?了一定?的成績(jī)?，對(duì)市?場(chǎng)的認(rèn)?識(shí)也有?一個(gè)比?較