培訓(xùn)師管理制度

為整合優(yōu)化并有效管理公司內(nèi)、外部培訓(xùn)資源,確保培訓(xùn)效果，以滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需要,特制定本制度。培訓(xùn)師分為內(nèi)部講師和外部講師，來(lái)源主要有以下三種途徑:精品文檔放心下載各級(jí)管理者皆擔(dān)負(fù)培養(yǎng)員工的責(zé)任,是內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的主要承擔(dān)者；各部感謝閱讀感謝閱讀供應(yīng)商提供的外部專職講師。一、培訓(xùn)部職責(zé)培訓(xùn)部是本方案的制定、推行、修改、監(jiān)控部門，具體職責(zé)如下：精品文檔放心下載1.負(fù)責(zé)內(nèi)部講師隊(duì)伍的選拔、認(rèn)證、提升、指定課程、評(píng)估、獎(jiǎng)懲等管理精品文檔放心下載工作。2.負(fù)責(zé)外部講師的信息收集、選拔、驗(yàn)證、評(píng)估等管理工作。謝謝閱讀3.負(fù)責(zé)收集、匯總和整理講師管理過(guò)程的資料,歸檔保管。謝謝閱讀4.感謝閱讀各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織的各項(xiàng)講師參與的活動(dòng)。5.全公司人員均有積極擔(dān)當(dāng)講師,總結(jié)分享專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的義精品文檔放心下載務(wù)。二、培訓(xùn)師職責(zé)1.內(nèi)部講師職責(zé),（1）根據(jù)員工培訓(xùn)與發(fā)展工作的實(shí)際需求，開發(fā)、實(shí)施和更新各類業(yè)務(wù)、精品文檔放心下載技術(shù)及管理等培訓(xùn)課程；（2）謝謝閱讀氣氛，提升培訓(xùn)效果.（3）不斷學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。（4）精品文檔放心下載進(jìn)建議,協(xié)助培訓(xùn)部完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)計(jì)劃的任務(wù)達(dá)成。精品文檔放心下載2.外部講師職責(zé)（1）根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目,對(duì)本公司進(jìn)行需求調(diào)研，并給出培訓(xùn)需求分析報(bào)告；感謝閱讀（2）為本公司提供實(shí)用、精彩的培訓(xùn)課程；（3）輔助本公司培訓(xùn)部做好效果落地工作；三、內(nèi)部講師的分級(jí)及任職資格1。儲(chǔ)備講師的任職資格：（1）級(jí)及以上管理人員；（2）提交一堂完整的課程資料。2.初級(jí)講師的任職資格:,（1）級(jí)及以上管理人員；（2）謝謝閱讀編寫一個(gè)課件；（3）講師現(xiàn)場(chǎng)講課認(rèn)證得分80分以上者；（4）儲(chǔ)備講師半年；（5）年授課不得低于18課時(shí);（6）年度講師平均滿意度不得低于80分。3.中級(jí)講師的任職資格：（1）級(jí)及以上管理人員，任職一年及以上;（2）能夠根據(jù)培訓(xùn)部課件模板完成課件編寫要求精品文檔放心下載寫一個(gè)課件；（3）講師現(xiàn)場(chǎng)講課認(rèn)證得分85分以上者；（4）初級(jí)講師半年；（5）年授課不得低于15課時(shí)；（6）年度講師平均滿意度不得低于85分.4（1）級(jí)及以上管理人員，任職兩年及以上;（2）能夠根據(jù)培訓(xùn)部課件模板完成課件編寫要求（質(zhì)與量)，每年至少編感謝閱讀寫一個(gè)課件；（3）講師現(xiàn)場(chǎng)講課認(rèn)證得分90分以上者；（4）中級(jí)講師滿一年（5）年授課不得低于10課時(shí)；（6）年度講師平均滿意度不得低于90分。四、外部講師的任職資格1.講師在培訓(xùn)、咨詢行業(yè)從業(yè)5年以上，本行業(yè)工作經(jīng)歷為佳。感謝閱讀2.講師需具備在500人以上公司任職中、高層管理崗位5年以上，本行業(yè)謝謝閱讀工作經(jīng)歷為佳。3.講師年齡需在35（含）周歲以上。4.感謝閱讀以上條件缺一不可。五、內(nèi)部講師管理流程1.內(nèi)部講師選拔標(biāo)準(zhǔn)（1）對(duì)培訓(xùn)工作有濃厚興趣；（2）熱愛(ài)本職工作，具有積極的心態(tài)；（3）具備豐富、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí);（4）具有幽默、自信的性格特質(zhì)；（5）具有健康的身體和健全的心理；（6）具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)閱歷；（7）具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通；（8）具有較高的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì);（9）具有良好的工作態(tài)度和高尚的職業(yè)道德；（10）堅(jiān)持“以受訓(xùn)人員為中心”的服務(wù)理念。2.選拔與認(rèn)證（1）各部門或申請(qǐng)人有意向加入講師團(tuán)隊(duì)時(shí),謝謝閱讀并準(zhǔn)備一堂完整授課資料，提交至培訓(xùn)部。（2）培訓(xùn)部組織評(píng)審小組，由評(píng)審小組對(duì)授課資料進(jìn)行審核。謝謝閱讀（3）培訓(xùn)部根據(jù)講師任職資格對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行資格評(píng)審.精品文檔放心下載（4）培訓(xùn)部公示試講名單，并與試講人員確認(rèn)試講日期。精品文檔放心下載（5）80分感謝閱讀謝謝閱讀講師資格證書者需驗(yàn)證“資格證書”原件并交復(fù)印件存檔。謝謝閱讀（6）公布講師名單。（7）各部門按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。3.內(nèi)部講師的評(píng)估謝謝閱讀積分公式如下:講師年度積分講師年度講課積分講師年度課件積分講師滿意度積分謝謝閱讀講師年度講課積分=(50*X）/100+(50＊Y)/100精品文檔放心下載：講師課時(shí)積分（講師授課課時(shí)＊100)/公司培訓(xùn)總課時(shí)感謝閱讀：講師授課平均滿意度50：比重100:講師授課滿意度滿分為100分（講師年度課件積分＊B+CA:年度開發(fā)課程數(shù)目年度課程協(xié)助開發(fā)數(shù)目C:年度課程修正數(shù)目（講師滿意度積分=平均滿意度/2講師的評(píng)估，依此積分排名為準(zhǔn)。4.內(nèi)部講師的激勵(lì),講師的升降級(jí)：感謝閱讀一不可;講師升級(jí)順序?yàn)?儲(chǔ)備講師、初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師;精品文檔放心下載講師降級(jí)順序?yàn)?高級(jí)講師、中級(jí)講師、初級(jí)講師、儲(chǔ)備講師；謝謝閱讀注：①講師升降級(jí)時(shí)不能跳級(jí)，但發(fā)生職位異動(dòng)、離職情況除外；②講師升精品文檔放心下載降級(jí)數(shù)據(jù)以培訓(xùn)部記錄為準(zhǔn)。獎(jiǎng)勵(lì)：(1)每月按時(shí)按質(zhì)完成培訓(xùn)工作，發(fā)放津貼元；(2)禮品：每月積分前三名(季度共九名，獲獎(jiǎng)?wù)卟恢貜?fù))獎(jiǎng)勵(lì)精美禮品一份謝謝閱讀（50元標(biāo)準(zhǔn)，季度發(fā)放。(3),按30%比例選取,謝謝閱讀用公司與個(gè)人分別承擔(dān)一半，每年5-6月份兌現(xiàn).(4)公司定期安排TTT培訓(xùn)，不斷提升內(nèi)部講師隊(duì)伍的授課技能。感謝閱讀(5)公司每年教師節(jié)，講師大比武等系列活動(dòng)。懲罰：(1)50謝謝閱讀講師資格。,(2)授課遲到者罰款10元。(3)授課過(guò)程中，出現(xiàn)影響惠公司形象詞語(yǔ)者,罰款100元，取消講師資格.精品文檔放心下載(4)培訓(xùn)過(guò)程中，表達(dá)對(duì)公司不滿者,罰款500元，取消講師資格。謝謝閱讀(5)培訓(xùn)過(guò)程中，辱罵同事或公司，開除處理。(6),取消其本課程講感謝閱讀課資格。(7)年度課時(shí)不滿足相應(yīng)要求者，自動(dòng)降級(jí)講師資格或取消講師資格.謝謝閱讀(8)謝謝閱讀(9)職位降低時(shí)，根據(jù)任職資格進(jìn)行相應(yīng)的講師降級(jí).精品文檔放心下載5.內(nèi)部講師檔案的歸檔精品文檔放心下載定資料及承擔(dān)講師工作的相關(guān)記錄、積分獲取情況等,供講師評(píng)定、聘用和精品文檔放心下載晉級(jí)之用.（2）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)收集和整理培訓(xùn)記錄，不斷更新和維護(hù)講師檔案。感謝閱讀六、外部講師管理流程1.外部講師的收集（1）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)建立外部培訓(xùn)供應(yīng)商庫(kù);（2）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)采集行業(yè)內(nèi)及其他優(yōu)秀講師的信息；2.外部講師的選拔（1）外部培訓(xùn)師或者培訓(xùn)供應(yīng)商提供講師資料及課程見(jiàn)證資料；感謝閱讀（2）培訓(xùn)部對(duì)講師的個(gè)人資料及課程見(jiàn)證資料進(jìn)行審查；謝謝閱讀（3）培訓(xùn)部根據(jù)審查結(jié)果,安排1—2名講師進(jìn)行試講。精品文檔放心下載3.外部講師的認(rèn)證（1）資料審查通過(guò)后，培訓(xùn)部協(xié)調(diào)外部講師安排試講;精品文檔