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文檔簡介
超市促銷工作心得體會6篇超市促銷工作心得范文1:
昨天我在__市的超市當了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿足自己的銷售業(yè)績的。
詳細說說我兼職的感受吧,
第一,白吃的人實在是太多了,但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。當時我們有免費品嘗的試品,許多小孩直奔贈飲品來的,大多數(shù)小孩都是很害羞的,接過杯子乖乖的喝著,喝完就告知家長喜愛,并要求買。但是有那么一些小孩一個人端走了桌上全部的杯子,一邊喝還一邊嘴里叨念著“好難喝”,我當時就想,難喝的話為什么你還欲罷不能啊?
其次,小孩姑且不管,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,由于她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們好像是直奔贈飲來的,很高傲的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,由于她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今日是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”處處放縱!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購置,由于太貴了,但是我會當一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!
超市促銷工作心得范文2:
勇于自信。大學(xué)期間許多比擬內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種緣由導(dǎo)致相當一局部不夠自信,不敢去找一份能熬煉人力量的兼職。緣由大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)憂力量,患得患失;自尊心過強,可怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并專心做下去以后,你會發(fā)覺許多時候自要我們自信一點,以前的種.種緣由根本是不存在的,許多貌似很困難的事情的可以簡單的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們肯定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當一局部同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包涵了我們許多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進展定價后,不要希望別人還會包涵你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素養(yǎng)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開頭做促銷員的時候,我們確定會有許多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批判我們的時候,要虛心承受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開頭上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中,忙勞碌碌地度過了20__年。但是我依舊清楚的記得,當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克制許多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面對劇烈的競爭,我有些疑心,自已是否有力量挑起這幅重擔(dān)。看到思嬌產(chǎn)品包裝新奇,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特殊快樂。讓我看到了思嬌會有很好的進展前景,使我將信念百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比方說,工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信念缺乏,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,再連續(xù)努力。
其次、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比擬喜愛潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快承受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有急躁。可先簡潔介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么簡單長痘痘和黑頭,需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產(chǎn)品,如此勝利率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,承受了你這個人,才會承受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比方贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點,如急躁不夠,銷售技巧和美容學(xué)問欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補短,做出更好的成績。
超市促銷工作心得范文3:
我是__超市站街店一名一般的員工,從踏入__超市那天起,我就把自己融入其中。勞碌的工作,使我的生活變得非常的充實。
年終歲末,緊急繁忙的一年馬上過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶,在__超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,交了更多的朋友,積存了更多的閱歷,固然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種.種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自__超市這個大家庭,為__超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛參加__超市的時候,一切對我來說都是新奇的,也是生疏的。很多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都認真的看,急躁的學(xué),從商品的陳設(shè)到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了熬煉,日常工作漸漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必需仔細認真。因此,我仔細了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,準時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關(guān)懷,用樂觀的行動來感染四周的人,帶動四周的人這是我在__超市感受到的,也是盼望我能夠切切實實做到的。
在B05便利店
舊的一年馬上過去,新的一年馬上到來。我盼望__超市是新的,我也是新的。__超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡潔、一般,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不表達著超市的整體效勞質(zhì)量和效勞水平,他們的素養(yǎng)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,才能使我們的超市在劇烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的根底學(xué)問培訓(xùn)特別重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完本錢職工作的要點
1、理貨員有對商品進展驗收和為顧客供應(yīng)退貨效勞的工作職責(zé)
2、對商品按編碼進展標價和價格標簽治理的工作職責(zé)
3、有對商品進展分類,并按商品陳設(shè)方法和原則進展商品陳設(shè)(包括補貨)的工作職責(zé)。
4、有對顧客的詢問導(dǎo)購供應(yīng)效勞的工作職責(zé)。
5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進展保潔及商品防損治理的工作職責(zé)。
____年上半年副一店的經(jīng)營狀況不是特殊抱負,1-6月份銷售只實現(xiàn)了___萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售相差甚遠,銷售完成的46.3%,毛利完成打算的50%,(利潤完成打算的215%)。上半年的銷售打算沒有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想方法,加倍付出,盡自已最大努力做好銷售。治理出效益,一切治理都是為銷售效勞。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不準時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存??紤]到本店大局部商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流淌資金,而直接利用廠家的資金到達存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接緣由之一。
超市促銷工作心得體會范文4:
這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)受,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆珍貴的財寶.
在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的閱歷讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱忱和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要一小時的路程,但這些困難并不能___我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的精彩
開頭上班以后我發(fā)覺,上班的確不是我想象中的那么簡單和好玩,真的會感到累,并要面對許多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但慢慢的我發(fā)覺和顧客溝通是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓舞我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信念.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到許多生活閱歷,他們會告知我如何選擇新奇牛奶等等..這讓我更加喜愛這里,更加喜愛這里.有時買貨阿姨的一句表揚會讓我快樂很久,這就是剛剛工作的原因吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實歡樂,這也是一種幸福啊。固然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也熬煉了我的忍耐力和化解小沖突的力量。
這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛,也是我的假期生活更加充實。信任這些都是我得到的到的珍貴財寶。
超市促銷工作心得體會范文5:
做為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,始終以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反響力量、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素養(yǎng)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
一、推銷產(chǎn)品要有信念
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己布滿信念,才能消退面對客戶的恐驚,才能給自己一個清楚地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地士氣去面對形形色色的客戶。任何人不行能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說三分長相,七分裝扮,因此在工作中或面對客戶時,我們要注意儀表,在著裝裝扮上結(jié)合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展現(xiàn)最正確。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要信任白云邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度,在同類產(chǎn)品中永久都是最好的,同時除全面把握了解白云邊系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為劇烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準切入點,進一步增加推銷產(chǎn)品的信念,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能消失的各種問題,滿意不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為訪問失敗而埋怨,我堅信只要對自己有信念、對產(chǎn)品有信念,那我們已經(jīng)勝利了一半。
二、確定對象有目標
雖然中國有著無酒不成宴習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼消失,客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過去的物資滿意型向現(xiàn)在的安康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣場推銷已不適應(yīng)當形勢進展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團購型推動,來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學(xué)會察言觀色,深入了解客戶心理活動和精確推斷客戶,看準在接待中能起確定因素的人,然后依據(jù)客人款待規(guī)格能快速精確定位所推舉的產(chǎn)品,根據(jù)中國人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求供應(yīng)3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進展禮節(jié)的訪問,形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團購型拓展,進展一家穩(wěn)固一家。
三是熱忱效勞有保障
在同行業(yè)劇烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會創(chuàng)新效勞方式,以熱忱周到的效勞,為每一位客戶服好務(wù)。
一是接待要熱忱,在酒店各賣場,對無論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人供應(yīng)便利;對已確立的重點客戶更要樂觀主動,大方效勞。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,肯定要做到快速送達,特殊是高端用戶。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明白勝利是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有時機走向勝利。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我鼓勵,自我啟發(fā),才能堅持究竟,渡過重重難關(guān),走向最終的成功。
以上這篇超市促銷員工作心得體會。就為您介紹到這里,盼望它對您有幫忙。假如您喜愛這篇文章,請共享給您的好友。更多閱歷心得盡在:閱歷溝通望大家多支持本網(wǎng)站,感謝。
超市促銷工作心得體會范文6:
對于馬上進入社會的大學(xué)生來說,兼職和社會實踐應(yīng)當是必不行少的課程。一方面可以賺取肯定的生活費,提高獨立力量;更重要的是可以獲得珍貴的社會時間閱歷。目前,最好找也最適宜的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相對于家教而言,做促銷員更能熬煉人的力量,其接觸的人多,同時很好的考驗了應(yīng)變力量和反映力量。
在各種促銷員中,我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展現(xiàn)個人的力量。在去年寒假期間我曾給一家國際聞名品牌做過電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了許多東西。
首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最正確途徑。大學(xué)生做兼職的最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時間學(xué)業(yè)不是很重,又不會面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時間,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最正確途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時肯定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以肯定要搞清晰公司是否正規(guī)在交中介費)。
在做促銷員的過程我們需要留意以下幾點:
1勇于自信。大學(xué)期間許多比擬內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種緣由導(dǎo)致相當一局部不夠自信,不敢去找一份能熬煉人力量的兼職。緣由大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)憂力量,患得患失;自尊心過強,可怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并專心做下去以后,你會發(fā)覺許多時候自要我們自信一點,以前的種.種緣由根本是不存在的,許多貌似很困難的事情的可以簡單的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們肯定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當一局部同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包涵了我們許多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進展定價后,不要希望別人還會包涵你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素養(yǎng)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開頭做促銷員的時候,我們確定會有許多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批判我們的時候,要虛心承受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開頭上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
3留意細節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候閱歷缺乏,許多人大大咧咧的,不留意細節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要常常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,假如是特別重要的電話,肯定要給顧客解釋清晰,賜予他們足夠的敬重,否則這個顧客十有會立即轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的狀況下在上班的時候是始終站著的,大家
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