基本職場禮儀的重要性(十三篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——基本職場禮儀的重要性(十三篇)在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信大量人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

基本職場禮儀的重要性篇一

言談就是一個人的說話方式、說出口的話往往就是直接表達自己的內(nèi)心，言也是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。談話要注意音量和場合，在辦公室打電話時要注意不要影響他人。在進行產(chǎn)品介紹、展示或是在商談的時候，說話要清楚、有條理。說話要慎選內(nèi)容。所謂“禍從口出〞，你所探討的問題，首先是你的所思所想，要知道該談什么不該談什么。在商務交往中談吐時禮貌用語的使用也是很重要的。

表情是人的其次語言，表情要協(xié)同語言。表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要表現(xiàn)的太孤傲;花都人才網(wǎng)提醒，好多時候，表情往往會出賣一個人的真正想法，所以，不要這么輕易將自己的心情表現(xiàn)在臉上。

個人形象表現(xiàn)在衣著、儀表、行為等幾個方面，重點是外在，由于我們首先看到的都是一個人的外在。一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。個人形象以整齊、潔凈為原則。選擇適當?shù)拇虬缙泛团c自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的打扮方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增加自己的魅力。

1)、要塑造良好的交際形象，必需考究禮貌禮節(jié)，為此，就必需注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接說明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

2)、到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候，按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。

3)、先到門邊的人，記住要為后面的人拉住門，無論后面的人是男是女。

1)、真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供便利，共同做好接待客人的工作。

2)、寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明白“人非圣賢，孰能無過〞的道理。

3)、公允競爭。不在競爭中玩小聰明，公允、公開競爭才能使人心服口服，應憑真才干取得競爭勝利。

4)、主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

5)、誠懇守信。對同事交給的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應懇切講明了。

談話不必刻意追求“語不驚人死不休〞的轟動效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，假如對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。

遵守基本的職場禮儀知識，是個人職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)表現(xiàn)，同時也是尊重他人的表達，因此，每一位職場人士都需要具備一定的職場禮儀，來促進人脈關(guān)系的建立，更好的在職場獲得發(fā)展與成長。

基本職場禮儀的重要性篇二

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿態(tài)。假如面試官讓你坐下，你不用有意客套地說：“您先坐。〞神態(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨便扭動，雙手不應有多余的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養(yǎng)和孤高的表現(xiàn)。有些人由于緊張，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有認真交談，還會懷疑你話語的真實性。

2、不同性別，對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應解開上衣紐扣。

3、女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官親切，面試者逐漸變得輕松起來，開始陳述自己對這份工作的憧憬，說到?jīng)_動的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官貌似有些難堪，而此時的面試者已經(jīng)失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到高興地交談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得明了、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時，可產(chǎn)生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，遠達1、2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。

1、保持距離貼合禮儀

從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是假如離得太近交談，一不提防就會把口沫濺在別人臉上，這是難堪的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離為適合。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離〞，在人們的主觀感受上，這也是安逸的。

2、保持距離交談更有效

在求職面試中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅依據(jù)語言，而且還要依靠身體語言來發(fā)揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個佳位置和佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。

面試交談時，無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應當與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。假若交談時突然想打噴嚏、清喉嚨，要轉(zhuǎn)過身“行事〞，好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。

面試交談完后，要禮貌起身。起立的動作重要的是穩(wěn)重、寧靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座尋常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，有上座的專門規(guī)定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。

基本職場禮儀的重要性篇三

1、微笑

人與人相識，微笑是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人，必能表達出他的熱心、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。

2、坐姿

入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男士可略分開）。身體可稍向前傾，表示尊重和謙遜。

3、站姿

正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，雙手交錯，放在體前或體后。

保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、高興，也可使人對自己充滿信心。

1、頭發(fā)潔凈、整齊，不要太新潮；

2、精神飽滿，面帶微笑；

3、每天潔面，飯后潔牙；

4、皮鞋光亮，深色襪子；

5、全身3種顏色以內(nèi)；

6、短指甲，保持清潔。

1、頭發(fā)：整齊、無頭屑，留長發(fā)的女士不披頭散發(fā)；

2、眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲；

3、鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當眾摳鼻子；

4、嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物；

5、指甲：清潔，定期修剪；

6、男士的胡子：每日一理，刮潔凈。

基本職場禮儀的重要性篇四

1、教師的行為舉止：一個人氣質(zhì)、自信、教養(yǎng)往往從他的神態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

(1)目光：在講臺上講課時，教師的目光要溫和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學生心目中的形象。

(2)站姿：老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體語言加強教學效果。站著講課時，應站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。

(3)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來加強講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。

2、教師的言談：教師承受的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。

(1)表達要確切：學校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。

(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，否則，會給學生以聲嘶力竭之感。假如聲音太低又很難聽清，也會影響教學效果。

(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生潔凈利索的感覺。

(4)講課可以適時插入一些詼諧、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。

3、與學生談話：

(1)提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。

(2)熱心迎接，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。

(3)分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實，有意浮夸事實，也不應傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。

基本職場禮儀的重要性篇五

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿態(tài)。假如面試官讓你坐下，你不用有意客套地說：“您先坐。〞神態(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨便扭動，雙手不應有多余的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養(yǎng)和孤高的表現(xiàn)。有些人由于緊張，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有認真交談，還會懷疑你話語的真實性。

2、不同性別，對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應解開上衣紐扣。

3、女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官十分親切，面試者逐漸變得輕松起來，開始陳述自己對這份工作的憧憬，說到?jīng)_動的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官貌似有些難堪，而此時的面試者已經(jīng)失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到高興地交談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得明了、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時，可產(chǎn)生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。

從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是假如離得太近交談，一不提防就會把口沫濺在別人臉上，這是最難堪的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離〞，在人們的主觀感受上，這也是最安逸的。

在求職面試中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅依據(jù)語言，而且還要依靠身體語言來發(fā)揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最正確位置和最正確距離，才能夠更好地發(fā)揮。

面試交談時，無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應當與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。假若交談時突然想打噴嚏、清喉嚨，要轉(zhuǎn)過身“行事〞，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意。

面試交談完后，要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩(wěn)重、寧靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座尋常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，有上座的專門規(guī)定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。

職場求職面試基本禮儀

在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應當調(diào)查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方簡單接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時應當意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時都要把握各自所占有的時間，不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。

在談判過程中，當雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的狀況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的確定這些共同點。贊同、確定的語言在交談中往往會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感，進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或確定我方的看法和觀點時，我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。

交談時要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內(nèi)容一般不要涉及不高興的事情。

在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達有對比大的影響。交談中陳述看法要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調(diào)，保持能讓對方清楚聽見而不引起反感的高低適中的音量。

雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應當說“您請〞，讓對方先說。

有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題，實際上是沒有擺正位置，由于人們站在不同角度，對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。

當然假如談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能相互補充。

“十里不同風，百里不同俗。〞不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結(jié)論未必一致。

一個真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必需旗幟顯明地回復外，人際交往中的一般性問題不隨意與對方論爭是或不是，不要隨意去判斷，由于對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

對別人說的話不隨意表示懷疑。所謂防人之心不可無，質(zhì)疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。假如不注意，就簡單帶來麻煩。

質(zhì)疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關(guān)注。

基本職場禮儀的重要性篇六

微笑能溝通心靈、彼此信任，微笑能鼓舞斗志、頑強拼搏，微笑更能樂觀人生、創(chuàng)造奇跡。

微笑的力量，微笑的力量是什么，有多重要？

人的最典型的表情有兩個——哭與笑，微笑給我們帶來的幸福，就不用多說了。誰也不希望自己的人生是麻木的、冷漠的，哭喪著臉的，人人相信“笑比哭好〞。

現(xiàn)實工作、生活中，一個人對你滿面冰霜、橫眉冷對；另一個人對你面帶笑容，溫暖如春，他們同時向你請教一個工作上的問題，你更歡迎哪一個？當然是后者，你會毫不躊躇地對他知無不言，言無不盡，問一答十；而對前者，生怕就恰恰相反了。

伸手不打笑臉人，多以笑臉待人就能贏得友情、理解和發(fā)展，化干戈為玉帛?！皼]有人喜歡挨耳光，也沒有人會拒好意于千里之外〞。在單位與同事相處之時，多給人笑臉，給人留下樂觀、微笑的印象，你的辦公室生存就成功了一半。

微笑是一種寬容、一種接納，它縮短了彼此的距離，使人與人之間心心相通。喜歡微笑著面對他人的人，往往更簡單走人對方的心底。難怪有人說微笑是成功者的先鋒。在辦公室人際交往中，微笑更是一名員工開啟自己人氣的鑰匙；少了它，縱使你工作上有不俗的表現(xiàn)，也難以開啟仕途成功之門。

對人微笑是一種文明的表現(xiàn)，它顯示出一種力量、教養(yǎng)和示意。一個剛剛學會保持微笑的員工說：“自從我開始堅持對同事微笑之后，起初大家十分迷惑、驚異，后來就是欣喜、贊許，兩個月來，我得到的開心比過去一年中得到的滿足感與成就感還要多。現(xiàn)在，我已養(yǎng)成了微笑的習慣，而且我發(fā)現(xiàn)人人都對我微笑，過去冷若冰霜的人，現(xiàn)在也熱心友好起來。上周單位搞民主評議，我?guī)缀醌@得了全票，這是我加入工作這么多年來從未有過的大喜事！〞

辦公室里，微笑的力量是驚人的。有微笑面孔的人，就會有希望。由于一個人的笑容就是他好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到它的人。沒有人喜歡幫助那些整日皺著眉頭，愁容滿面的人，更不會信任他們。而對于那些受到上司、同事、客戶或家庭的壓力的員工，一個笑容就能幫助他們了解一切都是有希望的，也就是世界是有快樂的。只要忙著、工作著，你就不能不微笑，特別是在辦公室這個人心波譎云詭的地方，保持笑容會讓你減少一些意料之外的麻煩。

微笑是一種寬容、一種接納，使人與人之間心心相通。對一個人、一個集體，乃至一個社會，微笑的力量都是不可忽略的。

基本職場禮儀的重要性篇七

職場生活中的基本素養(yǎng)禮儀禁忌

1、進出不相互告知

您有事要外出一會兒，或者請假不上班，雖然批準請假的是領(lǐng)導，但您最好要同辦公室里的同事說一聲。即使您臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，假若領(lǐng)導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。假如您什么也不愿說，進進出出神秘兮兮的，有時正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時也會懶得說，受到影響的生怕還是自己。相互告知，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡感情的需要，它說明雙方互有的尊重與信任。

2、不說可以說的私事

有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么害處。譬如您的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;假如您結(jié)了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。假若這些內(nèi)容都保密，從來不愿與別人說，這怎么能算同事呢?無話不說，尋常說明感情之深;有話不說，自然說明人際距離的疏遠。您主動跟別人說些私事，別人也會向您說，有時還可以相互幫幫忙。您什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任您?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。

3、有事不愿向同事求助

輕易不求人，這是對的。由于求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的，有時求助別人反而能說明您對別人的信賴，能融洽關(guān)系，加深感情。譬如您身體不好，您同事的愛人是醫(yī)生，您不認識，但您可以通過同事的介紹去找，以便診得快點，診得細點。假若您偏不愿求助，同事知道了，反而會覺得您不信任人家。您不愿求人家，人家也就不好意思求您;您怕人家麻煩，人家就以為您也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以相互幫助為前提的。因此，求助他人，在一般狀況下是可以的。當然，要考究分寸，盡量不要使人家難為。

4、有好事兒不通報

單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎金等，您先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來，別人自然會有想法，覺得您太不合群，缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴您。如此下去，彼此的關(guān)系就不會和諧了。

5、明知而推說不知

同事出差去了，或者臨時出去一會兒，這時正好有人來找他，或者正好來電話找他，假如同事走時沒告訴您，但您知道，您不妨告訴他們;假如您確實不知，那不妨問問別人，然后再告訴對方，以顯示自己的熱心。明明知道，而您卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關(guān)系就勢必會受到影響。外人找同事，不管狀況怎樣，您都要真誠和熱心，這樣，即使沒有起實際作用，外人也會覺得您們的同事關(guān)系很好。

6、熱衷于探聽家事

能說的人家自己會說，不能說的就別去挖它。每個人都有自己的機要。有時，人家不留意把心中的機要說漏了嘴，對此，您不要去探聽，不要想問個到底。有些人熱衷于探聽，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄明了，這種人是要被別人看輕的。您喜歡探聽，即使什么目的也沒有，人家也會忌您三分。從某種意義上說，愛探聽人家私事，是一種不道德的行為。

7、喜歡嘴巴上占低廉

在同事相處中，有些人總想在嘴巴上占低廉。有些人喜歡說別人的笑話，討人家的低廉，雖是玩笑，也絕不愿以自己吃虧而告終;有些人喜歡辯論，有理要爭理，沒理也要爭三分;有些人不管國家大事，還是日常生活小事，一見對方有漏洞，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題，也想要爭個水落石出;有些人往往主動出擊，人家不說他，他總是先說人家。

8、拒絕同事的“小吃〞

同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時分吃，您就不要推，不要以難為為情而一概拒絕。有時，同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的，大家愉快，要他買點東西請客，這也是很正常的，對此，您可以積極參與。您不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給您，您卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱心分送，您卻每每冷拒，時間一長，人家有理由說您清高和孤高，覺得您難以相處。

9、常和一人“咬耳朵〞

同辦公室有好幾個人，您對每一個人要盡量保持平衡，盡量始終處于不即不離的狀態(tài)，也就是說，不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平日，不要老是和同一個人說靜靜話，進進出出也不要總是和一個人。否則，您們兩個可能親近了，但疏遠的可能更多。有些人還以為您們在搞小團體。假如您經(jīng)常在和同一個人“咬耳朵〞，別人進來又不說了，那么別人不免會產(chǎn)生您們在說人家壞話的想法。

基本職場禮儀的重要性篇八

個人修養(yǎng)的角度來看，職場禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，職場禮儀可以說是職場人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的`示人以尊重、友好的習慣做法。得體的穿著，不僅可以顯得更加漂亮，還可以表達出一個現(xiàn)代職場人良好的職場禮儀修養(yǎng)和獨到的品位。

女性的穿著打扮應當靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、打扮，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應當夸你美麗而不是說你的衣服好看或鞋子美麗，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

每個人的膚色、發(fā)色、作風不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些適合自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

打扮可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。過度打扮會讓人感到做坐，過于簡單會讓人感到隨意，總之有一個原則，每天的打扮必需要迎合你當天要會見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價。

套裝、裙子、禮服、夾克：

穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括：海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;johnt.molloy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，考究做工和面料，要合身。避免沖動性購買，假如你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必需和你已買的衣服相配。

精打細算，量入為出，但不可貪圖小低廉因小失大。采用一些自然面料如“棉，絲，羊毛等。

隨著婦女年齡的增長，頭發(fā)也應當相應剪短一些，一般來說婦女到了3035歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不應當選得太亮麗，這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是群眾都能接受的顏色

不要把旅游鞋穿進辦公室，中跟或低跟皮鞋為佳，保養(yǎng)好你的鞋，把她擦的锃亮。

鞋的顏色必需和服裝的顏色相配，總之有一個原則“鞋子的顏色必需深于衣服顏色，假如比服裝顏色淺，那么必需和其他裝飾品顏色相配。

淺色襯衣依舊有權(quán)威性，脖子長的女士不適合穿v型衫，買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝

職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗等，所以要帶首飾就必需是佩帶簡單首飾，不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈，這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大。

耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大。雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，對比古板尖酸，盡量帶隱形眼睛，手提包要精小細致，不要塞的滿滿的。常說皮包，圍巾顏色要跳一些。

基本職場禮儀的重要性篇九

1、在較為正式的職業(yè)環(huán)境中，女性應選擇正式的職業(yè)套裝;辦公室服裝的色調(diào)不宜過于奪目，以免干擾到工作環(huán)境，影響到整體的效率，服飾造型應簡單、明快，不宜穿著圖案過于繁雜，帶有過于繡花、墜物的服飾，以免影響破壞辦公室的工作節(jié)奏，影響他人的注意力。女性可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾，以較好地表現(xiàn)職業(yè)女士的職業(yè)能力。

2、花俏、反光的服裝是辦公室所忌諱的，服飾款式的基本特點是端莊、簡單、持重和情切。

3、正式的場合仍舊以西裝套裙等正式的職業(yè)裝最為適合;較正式的場合也可選用簡約、質(zhì)地好的上裝和褲裝，并配以女式高跟鞋;較為寬松的場合。雖然可以在服裝和鞋的款式上作調(diào)整，但切不可忘掉職業(yè)特性是你的著裝標準。

1、西裝選擇基本色最好，不需要流行的顏色，黑、褐、灰或者條紋、碎點的圖案標膠好。

2、選擇西裝時。要根據(jù)年齡、體型、職業(yè)、氣質(zhì)等特點區(qū)別對待年紀大、身材較胖的女性穿一般款式的西裝，而年輕女性應穿新潮些的西裝，以突出青春美。不一定非得穿顏色一致的套裝，可以配穿裙子、馬甲等。皮鞋、發(fā)型、打扮包袋等都得跟西裝搭配。

3、對于女性來說，西裝套裝可塑造出有力量感的形象。

1、過露。低胸裝、迷你裙、吊帶裙(衫)等都不會給人優(yōu)雅的感覺，職場建議還是“保守〞點對比好。

2、過透。一個優(yōu)雅的職業(yè)女性是不會讓自己出現(xiàn)這種難堪狀況的，所以在選購衣物的時候就應當考慮這個因素。

3、過短。千萬不要為了標新立異在工作場合穿短褲、小背心、超短。

4、過緊。不要為了展示線條，穿過于緊身的服裝，性感不等于優(yōu)雅。

基本職場禮儀的重要性篇十

☆選擇適當?shù)拇虬缙泛团c自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的打扮方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增加自己的魅力。①打扮的濃、淡要視時間、場合而定。

②不要在公共場所打扮。

③不要在男士面前打扮。

④不要非議他人的打扮。

⑤不要借用他人的打扮品。

⑥男士不要過分打扮。

☆服飾及其禮節(jié)

1.要注意時代的特點，表達時代精神;2.要注意個人性格特點3.應符合自己的體形

☆白領(lǐng)女士的禁忌

禁忌一：發(fā)型太新潮

禁忌二：頭發(fā)如亂草

禁忌三：打扮太夸誕

禁忌四：臉青唇白

禁忌五：衣裝太新潮

禁忌六：打扮太性感

禁忌七：每日扮“女黑俠〞

禁忌八：腳踏“松糕鞋〞

☆中國紳士的標志和漏洞

1.中國紳士的十個細節(jié)：

①有一雙潔凈修長的手，修剪整齊的指甲。②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以便利在周邊的女士吸煙時為其點煙。③每日換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。④腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。⑤在與女士相處時，不放過每一個細節(jié)以對女士加以照料，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。⑧偏愛孤獨，尋求恬靜的心靈、寧靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，假若認為俗，便絕不再拿起，包括探討。⑨喜怒不形于色，在人群中單獨默然。⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重，往往顯得優(yōu)柔寡斷。

2.中國紳士的十大漏洞：

①手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。

②雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。

③戴名牌手表時，手腕揚得飛揚跋扈。

④雖然每日換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。

⑤腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合往往大聲對著手機說話，在劇院里任自己的手機鈴聲響起。

⑥盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。

⑦吃飯時不發(fā)出聲音，但喝湯時卻引人側(cè)目。

⑧雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。

⑨偏愛孤獨到了怕見生人的程度。

⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不計劃相信。

(1)要塑造良好的交際形象，必需考究禮貌禮節(jié)，為此，就必需注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接說明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。

基本職場禮儀的重要性篇十一

1)早晨進辦公室時相互問早，下班回家時相互道別

2)轉(zhuǎn)接電話時文明用語

3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公室的后勤人員

4)需要打攪別人先說對不起

5)不討論任何人的隱私

1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門

2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手

3)在開會或同事聚集的場合，不對任何不同看法做出蔑視的舉止

4)與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢

5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

1)將手機的聲音調(diào)低或振動，以免影響他人

2)打電話時盡量放低聲音，假如是私人電話，盡量減少通話時間

3)不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料

4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小sticker，寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘感謝

5)將自己辦公桌整理得干潔凈凈，不可將廢紙亂丟一地

6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境

7)女士盡量不在辦公室里打扮、涂指甲，也不穿過分性感的衣服

8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑

9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息

10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務糾紛

基本職場禮儀的重要性篇十二

1.當面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。對領(lǐng)導交待的工作要認真聽、記;領(lǐng)導了解狀況，要如實回復;如領(lǐng)導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導告辭時，要起身相送，互道再見。

下級來訪，接待要親切熱心。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪終止時，要起身相送。

2.接聽電話禮儀

語氣平和，禮貌問候;認真傾聽，真誠交流;

明晰內(nèi)容，確切記錄;靈活應答，干脆利落。

電話接待的基本要求

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應等對方終止談話再以再見為終止語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

3.引見時的禮儀

到辦公室來的客人與領(lǐng)導見面，尋常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領(lǐng)導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪伴客人去見領(lǐng)導的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大約狀況。

在進領(lǐng)導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領(lǐng)導點頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;假如有好幾位客人同時來訪，就要依照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。

4.介紹禮儀

屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。

為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。把握介紹的先后順序：一般狀況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。

自我介紹要先向?qū)Ψ近c頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不浮夸其詞。

5.握手禮儀

握手順序依照尊者為先的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮;客人告辭時，以客人先伸手為禮。

6.接送名片禮儀

名片的遞送。交換名片的順序一般是：先客后主，先低后高。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿騰躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應凝視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。

名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑凝視對方。接過名片時應說：感謝，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向?qū)Ψ奖硎厩敢狻Ｔ趯Ψ诫x去之前，或話題尚未終止，不必急于將對方的名片珍藏起來。

7.稱呼禮儀

記住對方：是否重視的表現(xiàn)。

不出過錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。

不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

稱呼正規(guī)：稱呼行政職務最正規(guī)

稱呼技術(shù)職稱：稱呼具有高級、中級專業(yè)技術(shù)職稱者，以示敬意。

稱呼學術(shù)學位：增加被稱呼者的權(quán)威

稱呼職業(yè)名稱：不明了以上信息時，如稱呼老師、大夫等。

8.上下樓禮儀

上樓途中，客人走在前面，這一來可以表示對客人的尊重，二來可以起到保護客人的作用。

下樓時，為客人的安全著想，應走在客人的前面。

遇到特別狀況，亦可有所變通。如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前，即為不妥。

9.乘電梯禮儀

進入無人駕駛的電梯時，接待人員應首先進入，并負責開啟電梯;

進入有人駕駛的電梯時，接待人員則應當最終進入。

離開電梯時，接待人員一般最終一個離開。(不過若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。)

10.行進位次

并排行進，它考究以右為上或居中為上。接待人員應當主動在并排走時走在外側(cè)或兩側(cè)，而由外方來賓走在內(nèi)側(cè)或中央。

單行行進，它考究居前為上，即應請外方來賓行進在前。但若外方來賓不認識道路，或路況狀態(tài)不佳，則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時應側(cè)身面向被引導者，并在必要時提醒對方腳下留神。

11.乘坐車輛的位次

小車的座位，如有司機駕駛時，后排為上，前排為下，右尊左卑。

(以后排右側(cè)為首尊，左側(cè)次之，前座駕駛座右側(cè)為末席)。

假如主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。

(以駕駛座右側(cè)為首尊，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排之間座為末席)。

接待團體客人時，以司機座后第一排為尊，后排次之。每排座位的尊卑，從右側(cè)往左側(cè)遞減。

12.飲茶禮儀

.公務接待時，一般由秘書或?qū)Ｂ毴藛T為客人上茶，接待重要客人時，最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。

.上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長輩，后晚輩;先上級，后下級。

假如來賓較多，且區(qū)別不大，宜采用以下四種順序上茶：

(1)以上茶者為起點，由近及遠上茶;

(2)以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;

(3)依照客人到來的先后順序上茶;

(4)由飲用者自己取茶。

.上茶時，正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點心，應在上茶之前先上點心，也主要從客人左后側(cè)遞上。

.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應上前續(xù)水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會議和活動中為來賓續(xù)水，宜在活動進行3040分鐘后進行。

13.合影禮儀

正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。

在合影時，賓主一般均應站立，必要時，可安排前排人員就座，后排人員梯級站立。若安排加入者就座，應先期在座位上貼上便于鑒別的名簽。

國內(nèi)合影的排位，一般考究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看，又有單數(shù)與雙數(shù)的分別。

尋常，合影時主方人員居右，客方人員居左。

涉外場合合影，考究以右為上，令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開。

14.宴請禮儀

一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個方面。

舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規(guī)矩：

(1)以右為上。

(2)內(nèi)側(cè)為上，即距門較遠的餐桌為上，因此也叫以遠為上。

(3)居中為上。當多張餐桌并排列開時，一般以居中者為上。

職場社交禮儀

職場社交禮儀是交際場合不可缺少的，它主要包括四個原則對交際行為進行約束。

真誠尊重的原則：真誠表示對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友〞。

職場表現(xiàn)為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友情地久天長。

平等適度的原則：平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應當四