煙臺某會展中心總承包管理方案

施工總承包管理方案1施工總承包管理目標及承諾本企業(yè)已充分認識到本工程建造的高速度、高標準要求，為此，本企業(yè)將以對業(yè)主的所有在工程質量、工程進度、工程安全、文明施工及其它方面的承諾作為我們總承包管理體制的總目標。1.1工程質量合格工程，主體達到煙臺市優(yōu)質結構標準。1.2工程進度確保在2007年5月30日(546個日歷天)完成本工程的施工任務。1.3職業(yè)健康安全工地安全檢查一次達標；杜絕重傷、死亡事故和預防職業(yè)病的發(fā)生；杜絕火災、爆炸和重大機械事故的發(fā)生；輕傷事故發(fā)生率控制在千分之三之內(nèi)。1.4文明施工目標嚴格按照山東省文明工地施工標準及中建總公司CI戰(zhàn)略的要求，管理整個施工現(xiàn)場，創(chuàng)省級安全文明工地和中建總公司CI金獎。1.5投資控制我們將積極協(xié)助業(yè)主選擇精干、守信的分包隊伍,通過控制支出，減少浪費,并通過采用“四新”技術(新材料、新工藝、新技術、新機具)，確保工程成本控制在投資總額范圍內(nèi)。1.6分包管理對于任何分包商（包括自行分包及業(yè)主指定分包）我們都將以嚴格的要求、完善的管理、務實的態(tài)度、周到的服務進行全面的管理，保證不因管理問題影響工期、質量等指標的完成，在煙臺市樹立起一個全新的里程碑。2總承包管理體系2.1總承包組織機構1）建立組織機構的原則?？偝邪M織必須以總承包企業(yè)為主，并由總承包企業(yè)對業(yè)主全面負責，業(yè)主、監(jiān)理、設計的監(jiān)督指導不免除或減輕總承包企業(yè)應承擔的責任或義務。2）組織機構總承包商業(yè)主總承包商業(yè)主總承包主管部門分包商Ⅰ分包商Ⅱ分包商ⅢⅢ·····分包商N總承包管理目標及承諾2.2總承包管理制度1）生產(chǎn)例會制度:做為總承包企業(yè)既要按時參加業(yè)主、監(jiān)理組織的生產(chǎn)或其它會議，同時，要建立由總承包及分包參加的生產(chǎn)例會制度，通過生產(chǎn)例會落實業(yè)主、監(jiān)理及總包要求，同時檢查自身及分包對生產(chǎn)例會要求的落實情況，并聽取分包的意見，及時改善管理和服務。2）定期和不定期檢查制度：通過定期和不定期的檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題，及時調(diào)整管理方案，及時解決諸如工期、質量、安全問題以及總分包配合協(xié)調(diào)方面的矛盾，確保整個施工過程沿著預定的目標前進。對檢查結果要做記錄，并將有關情況及時反饋給業(yè)主監(jiān)理等有關單位。3）日報表制度：為及時反饋施工管理信息，便于業(yè)主及總包單位及時了解工程現(xiàn)狀，總包及分包單位均應建立日報表制度。日報表包括進度日報表、質量日報表、安全及文明施工日報表、勞動力日報表及業(yè)主、監(jiān)理要求的其它報表。4）總包服務管理制度：總承包企業(yè)在對分包的協(xié)調(diào)管理中，要以服務為主，對分包要求提供的條件及要求協(xié)助解決的問題要及時給予答復并在規(guī)定期限內(nèi)解決，不得無故拖延。如果總包負責協(xié)調(diào)的主管部門未能按制度及時解決有關問題，分包單位可越過總包主管部門直接要求項目經(jīng)理予以解決。3施工總承包管理原則我企業(yè)在管理層組織構架中設置了“工程部”，該部負責總承包管理也是協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的關鍵。施工總承包管理的基本原則可歸納為“公正”、“統(tǒng)一”、“控制”、“協(xié)調(diào)”、“服務”，這五個原則在施工過程中無時無刻不在體現(xiàn)，施工總承包商只有完全落實這五大原則才有可能把整個工程做得盡善盡美。3.1“公正”原則施工總承包商在總承包管理中,無論在選擇材料,選擇或管理分包商,還是在施工過程面對的各種問題,都應以業(yè)主的利益為重,公正對待,以確保整個工程在施工過程中能順利進行。“公正”原則能充分體現(xiàn)總承包商所派駐的管理人員的品德，只有一流的企業(yè)并配以一流的管理人員，才能形成一流的管理，把工程做成一流的工程。3.2“統(tǒng)一”原則對于整個工程的施工過程而言,所有分包商進入施工現(xiàn)場都應在總承包商的領導下統(tǒng)一管理,而分包商則必須執(zhí)行,同時總承包商將采取一些適當?shù)氖侄斡枰员ＷC。整個工程，只有統(tǒng)一于總承包商管理，才能更好的運轉，為工程優(yōu)質、高速、安全、文明地完成創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。3.3“控制”原則作為總承包商在總承包管理中,如何有效地控制各分包商的施工進度、質量、安全及文明施工等是能否保質保量按時完工的保證，只有對分包商進行嚴格的控制才能達到良好的效果。而總承包商如何控制？首先，必須配備有各種專業(yè)人員進行控制，其次是深入現(xiàn)場進行施工過程的控制，通過過程控制來保證最終的產(chǎn)品符合預定目標的要求?？刂圃瓌t執(zhí)行的好壞將直接影響整個工程的各項指標的完成。3.4“協(xié)調(diào)”原則在總承包管理中,協(xié)調(diào)能力的強弱是總承包商能力、經(jīng)驗的具體體現(xiàn)。協(xié)調(diào)包羅萬象,施工中各要素的協(xié)調(diào)都是在總承包商的職責范圍內(nèi),故只有把協(xié)調(diào)工作做好,整個工程才能非常順利的完成?！皡f(xié)調(diào)”就象潤滑劑，能使整個工程正常有效的運轉。3.5“服務”原則總承包商在總承包管理中要充分體現(xiàn)“服務”職能,要把管理寓于服務之中。分包商在專業(yè)協(xié)作過程中，需要總承包商提供環(huán)境運輸協(xié)調(diào)等諸項服務，因此，總承包商的職能不僅是管理，“服務”也是總承包商不可推辭的義務和責任，同時，在總承包管理中，充分體現(xiàn)“服務”職能也是總承包商實現(xiàn)對業(yè)主的承諾，達到總承包管理目標的基礎。在總承包施工管理的五大原則中：“公正”是基礎，“統(tǒng)一”是要求，“控制”是手段，“協(xié)調(diào)”是關鍵，“服務”是保證，只有這五大原則充分貫穿于整個施工過程，才能保證整個工程的順利施工。4施工總承包管理及措施4.1施工總承包管理方案1）目標管理總承包商在進行總承包管理過程中，應對分包商提出總目標及階段目標，這些目標應包括質量、進度、安全、文明施工等，在目標明確的前提下對各分包商進行管理和考評。總承包商提出的目標應是切實可行的，并經(jīng)過分包商確認能達到的目標，而且該目標應符合業(yè)主合同的要求。目標管理中強調(diào)目標確定與完成的嚴肅性，并在合同中應有相應的條款予以約束。2）跟蹤管理總承包商在進行目標管理的同時，應采用跟蹤管理手段，以保證目標在完成過程中達到相應要求?？偝邪淘诜职淌┕み^程中應加強過程控制，要對質量、進度，安全、文明施工等跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知分包商進行整改，并及時進行復檢，建立完整的資料以使所有問題解決在施工過程中，而不是事后發(fā)現(xiàn)問題，以免給業(yè)主造成損失。3）平衡管理作為總承包商在總承包管理過程中，應根據(jù)施工階段的施工特點進行綜合平衡，平衡目標的大小，平衡設備的使用，平衡施工面展開以及平衡進度的快慢，關鍵是要抓住重點，來平衡其它，使整個工程施工過程中有重點、有條理。平衡管理是整個工程能否順利完成的重要因素，要求總承包商有敏銳的洞察力，有預見性，能預見工程在施工中可能發(fā)生的主要矛盾。而這種平衡管理能力是靠施工過較多類似工程的總承包管理經(jīng)驗的積累，而非一朝一夕就可形成的。4.2總承包管理方案的保證措施1）實施總承包管理必須建立健全管理組織，并實行“目標分解，責任到人”。只有健全的組織和明確的目標,才能做到管理方案有人落實、有人監(jiān)督，從而實現(xiàn)管理目標。2）建立激勵機制，獎罰分明。建立以考核獎罰為主要內(nèi)容的激勵機制，采用經(jīng)濟手段，可有效的調(diào)動管理人員的積極性，充分發(fā)揮人的能動性，從而為實施總承包管理方案，打下良好的基礎。3）采用微機手段，加快信息處理速度。在立體交叉、多層面、多工種的施工作業(yè)過程中，每時每刻都有工期、質量、安全、成本等繁多的復雜的信息，以前采用手工處理，速度慢，決策慢，因此措施采取的不及時，為改變這種狀況，我們采用微機管理手段，通過采用《Ptoject98》、《夢龍管理軟件》等一系列軟件，加快信息處理速度，提高管理決策的及時性、準確性。5總包與業(yè)主、監(jiān)理、設計的協(xié)調(diào)管理5.1與業(yè)主關系的協(xié)調(diào)“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想”是我們一貫的服務宗旨，做為總承包商，我們在總承包管理過程中，將通過良好的合作確保本工程承包合同全面履行，為業(yè)主建造一座符合設計要求滿足使用功能的建筑藝術品。為此，我們將根據(jù)“三個服從”原則，落實“三制，從多層次多角度協(xié)調(diào)好總包與業(yè)主的關系。1）“三個服從”在工程施工和工程管理過程中，總承包商和業(yè)主對同一問題的認識和看法可能有所不同，但應該相信，雙方的目的是絕對一致的，那就是“履行承包合同，建造優(yōu)質工程”。因此，在雙方的合作中，我們將根據(jù)以下“三個服從”的原則協(xié)調(diào)總包與業(yè)主的關系：業(yè)主要求與總包要求不一致，但業(yè)主要求不低于或高于國家規(guī)范要求時服從業(yè)主要求；業(yè)主要求與總包要求不一致但業(yè)主要求可改善使用功能性時，服從業(yè)主要求；業(yè)主要求超出合同范圍但總包單位能夠做到時，服從業(yè)主要求。2）“三制”定期例會制：定期召開與業(yè)主的碰頭會，討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關系；預先匯報制：每周五將下周的施工進度計劃及主要施工方案和施工安排，包括質量、安全、文明施工的工作安排都事先以書面形式向業(yè)主匯報，便于業(yè)主監(jiān)督，如有異議，總包將根據(jù)合同要求和“三個服從”原則及時予以修正。合理化建議制：從施工角度及以往的施工經(jīng)驗來為業(yè)主當一個好的參謀，及時為業(yè)主提供各種提高質量，改善功能及降低成本的合理化建議，積極為業(yè)主著想，爭取使工程以最少的投資產(chǎn)生最好的效果。3）總包與業(yè)主配合措施認真遵守招投標文件和施工總承包合同的各項約定；協(xié)助業(yè)主選擇優(yōu)秀的分包商和供應商；積極配合業(yè)主進行現(xiàn)場檢查，接受業(yè)主的監(jiān)督和指導；積極為煙臺市貿(mào)中心-會展中心工程出謀劃策，做好業(yè)主的參謀；認真核定工程進度，為業(yè)主工程款的撥付提供準確依據(jù)。5.2與監(jiān)理關系的協(xié)調(diào)做為總承包方應正確理解監(jiān)理的地位和作用,監(jiān)理既是協(xié)助業(yè)主對工程實施監(jiān)督,也是協(xié)助總承包商在搞好工程,有效的監(jiān)督可減少總承包的失誤，確保各項工程管理目標的實現(xiàn)，因此，為搞好與監(jiān)理的關系,我們在處理有關問題時,將以“三讓”為原則,在此基礎上采取一系列的配合措施。1）“三讓”原則：在監(jiān)理要求高于國家規(guī)范標準時，總包意見讓位于監(jiān)理意見；在監(jiān)理要求可改善使用功能時，總包意見讓位監(jiān)理意見；在監(jiān)理要求與總包要求效果一致但做法不同時，總包意見讓位于監(jiān)理意見。2）與監(jiān)理的配合措施積極參加監(jiān)理工程師主持召開的每周一次生產(chǎn)例會或隨時召集的其他會議，并保證三位能代表總承包方當場做出決定的高級管理人員出席會議，同時確保有關分包負責人參加。嚴格按照監(jiān)理工程師批準的施工規(guī)劃和施工方案進行施工，并隨時提交監(jiān)理工程師認為必要的關于施工規(guī)劃和施工方案的任何說明或文件。按監(jiān)理工程師同意的格式和詳細程度，向監(jiān)理工程師及時提交完整的進度計劃，以獲得監(jiān)理工程師的批準。無論監(jiān)理工程師何時需要，保證隨時以書面形式提交一份為保證該進度計劃而擬采用的方法和安排的說明，以供監(jiān)理工程師參考。在任何時候如果監(jiān)理工程師認為工程或其任何區(qū)段的施工進度不符合批準的進度計劃或不符合竣工期限的要求，則保證在監(jiān)理工程師的同意下，立即采取任何必要的措施加快工程進度，以使其符合竣工期限的要求?？偝邪秶鷥?nèi)的所有施工過程和施工材料、設備，接受監(jiān)理工程師在任何時候進入現(xiàn)場進行他們認為有必要的檢查，并提供一切便利。當監(jiān)理工程師要求對工程的任何部位進行計量時，我們保證立即派出一名合格的代表協(xié)助監(jiān)理工程師進行上述審核或計量，并及時提供監(jiān)理工程師所要求的一切詳細資料。確保在總承包范圍內(nèi)所有施工人員在現(xiàn)場絕對服從監(jiān)理工程師的指揮，接受監(jiān)理工程師的檢查監(jiān)督，并及時答復監(jiān)理工程師提出的關于施工的任何問題。5.3與設計關系的協(xié)調(diào)我們的工程部將與本工程的設計單位——北京市建筑設計研究院進行友好協(xié)作,以獲得設計方大力支持,保證工程能符合設計方的構思、要求及國家有關規(guī)范、規(guī)定的質量要求，主要協(xié)調(diào)措施為：1）定期向設計方介紹施工情況及采用的施工工藝；2）在每個分部分項工程施工前提交與設計有關的施工方案或作業(yè)指導書，并聽取設計方的意見；3）定期交換我們對設計內(nèi)容的意見，用我們豐富的施工經(jīng)驗來完善細部節(jié)點設計，以達到最佳效果；4）如遇業(yè)主改變使用功能或提高建設標準或采用合理化建議需進行設計變更時，我們將積極配合，若需部分停工，我們將時改變施工部署，盡量減少工期損失；5）本企業(yè)將配置設計人員深入到現(xiàn)場制做施工詳圖，進行節(jié)點設計，參與施工圖紙設計的協(xié)調(diào)及為二次裝修提供設計建議。6）總包將積極組織分包協(xié)同設計人認真做好圖紙會審工作，完善施工圖設計。6總包與分包單位的關系協(xié)調(diào)我們與各分包單位將通過合同及協(xié)議明確我們與各分包方之間的責任,而我們將以各種合同作為施工總承包管理的依據(jù)。具體措施如下：所有由監(jiān)理工程師發(fā)給總承包的指示，只要涉及指定分包商的工作或工程，我們保證及時轉發(fā)給相應的指定分包商，以確保監(jiān)理工程師的指示能及時得到落實。如果各指定分包商在工程施工過程中有需要監(jiān)理或業(yè)主解決的問題，作為總承包方，同樣我們也會以最快的速度轉交監(jiān)理或業(yè)主，以便問題得到及時解決，保證施工順利進行。強化總包服務，遵照總承包合同關于總包給分包提供的條件，提前做好各方面工作，保證各專業(yè)分包商一旦選定，即具備進場條件，進場即具備施工條件。總承包項目經(jīng)理部將從辦公、倉庫、生產(chǎn)、生活、職工培訓等各方面提供優(yōu)質服務，尤其是對施工用水、用電、作業(yè)場地、水平及垂直運輸提供良好的工作條件，總包并負責場內(nèi)垃圾堆放處的垃圾日常清運工作。總包向分包及時提供主合同中與分包有關的內(nèi)容的復印件，以便分包全面了解主合同的有關規(guī)定，使其對總包承擔總包自己按照合同向業(yè)主承擔的任何義務和責任?？偘鼘榉职F(xiàn)場人員提供符合衛(wèi)生規(guī)定的生活條件。保證施工工人的健康和防止傳染病，并將雇用專業(yè)的衛(wèi)生防疫部門定期對現(xiàn)場和工程進行防疫和衛(wèi)生的專業(yè)檢查和處理?？偘诂F(xiàn)場設立專門的臨時醫(yī)療站，配備足夠的設施、藥物和稱職的醫(yī)務人員，隨時為各分包提供醫(yī)療服務。在施工中,我們將提供充分的施工作業(yè)面給各施工分包單位;在施工中,我們將提供實施安全和文明施工的條件,并定期或不定期的進行監(jiān)督檢查;制定切合實際的施工計劃,合理安排各分包單位的施工流水節(jié)拍;定期召開協(xié)調(diào)會解決在施工過程中可能出現(xiàn)的總分包間及分包與分包間的各種矛盾,以使整個工程能順利地施工完成,達到相應的各種指標。7總包與社會關系系的協(xié)調(diào)7.1總包與與各種材料料供應單位位的關系協(xié)協(xié)調(diào)材料供應的及時時與否將直直接影響到到施工過程程能否順利利進行,因此必須須采取有效效措施,以確保材材料供應及及時，滿足足施工要求求。1）選擇信譽可靠靠、勢力雄雄厚的供應應商，并進進行供應商商評價。2）根據(jù)施工進度度及時提供供各種材料料采購計劃劃，對需檢檢驗的材料料要留足足足夠的檢驗驗周期；3）編制物資供應應計劃控制制表，所需需材料根據(jù)據(jù)表中最遲遲進場時間間提前5天開始每每天監(jiān)控，確保材料按時或提前進場。4）簽訂完善的合合同，根據(jù)據(jù)合同來履履行材料的的采購任務務；5）制定應急措施施，對某種種或某幾種種材料不能能按時到場場的情況事事先確定應應急方案；；7.2總包與與政府各部部門的關系系協(xié)調(diào)我們將根據(jù)工程程的實際情情況，明確確專人及時時與政府部部門取得聯(lián)聯(lián)系，以及及時得到或或獲得政府府部門的指指導、支持持和諒解，為為工程施工工的順利進進行打下良良好的基礎礎。要進行行協(xié)調(diào)的政政府部門主主要有：建建設、市政政、公安、消消防、衛(wèi)生生、勞動、環(huán)環(huán)保等。主主要措施如如下：1）在工程開工前前，與各部部門取得聯(lián)聯(lián)系，并辦辦理政府各各部門規(guī)定定的手續(xù)，如如臨建審批批、夜間施施工、污水水排放等；；2）建立定期溝通通制度，及及時向有關關部門匯報報施工管理理情況，遇遇到的困難難及解決的的措施等，以以期獲得有有力的支持持；3）協(xié)助交通部門門維持現(xiàn)場場周圍的交交通，緩解解施工帶來來的交通壓壓力；4）建立綜合治理理小組，對對涉及施工工現(xiàn)場的治治安、環(huán)衛(wèi)衛(wèi)、環(huán)保、消消防等問題題按有關規(guī)規(guī)定進行管管理；確保保不因上述述方面的問問題影響工工程的順利利進行。7.3總包與與周圍居民民及居委會會的關系協(xié)協(xié)調(diào)該工程地處繁華華地帶，周周圍有居民民區(qū)和部分分單位，由由于施工產(chǎn)產(chǎn)生的粉塵塵、噪音、污污水及頻繁繁的車輛運運輸勢必給給周圍單位位或居民帶帶來不便，因因此，做為為總承包要要協(xié)調(diào)好與與周圍居民民及居委會會的關系，確確保工程順順利進行，同同時也確保保業(yè)主不必必為此事牽牽扯任何精精力。主要要措施有是是：1）搞好與居委會會的關系，并并簽訂協(xié)議議，請居委委會協(xié)助做做好居民的的工作；2）了解居民的總總數(shù)及分布布情況，按按規(guī)定標準準支付賠償償費。3）對特殊情況的的居民如心心臟病、高高血壓等病病人，在影影響病人休休息的施工工期間為他他們提供另另外的住宿宿或休息房房間。4）夜間施工要事事先貼出安安民告示，同同時，可采采取贈送電電影票等形形式分散居居民注意力力。5）對施工管理情情況和可能能影響居民民及單位生生活、工作作的情況及及時通報，并并采取有效效措施盡量量避免或減減少。8施工總承包管理理對施工技技術的管理理施工技術是保證證施工質量量及今后交交工驗收的的關鍵，而而工程部和和技術質量量部對各分分包的技術術管理落實實得是否全全面、仔細細、完善將將直接影響響工程各項項指標的完完成，工程程部在對分分包管理的的過程中，要要充分發(fā)揮揮計劃、組組織、協(xié)調(diào)調(diào)、指揮和和控制功能能，積極貫貫徹國家及及地方的技技術政策和和法規(guī)，建建立良好的的總承包技技術管理程程序，使管管理過程符符合技術規(guī)規(guī)范、規(guī)程程，科學有有效地組織織各項技術術工作的順順利展開。8.1施工總總承包對施施工技術的的管理主要要表現(xiàn)在1）熟悉圖紙，組組織參與各各種設計交交底，通過過審查圖紙紙等工作，全全面部署，重重點考慮施施工措施、工工序搭接、重重點關鍵部部位的設計計難點，對對發(fā)現(xiàn)的施施工技術操操作、材料料設備、圖圖紙錯誤等等問題，在在各工序施施工前將問問題及時解解決。2）督促各分包單單位在不同同的施工階階段對不同同的施工對對象，根據(jù)據(jù)總包的總總體方案和和技術交底底，提出具具體的實施施方案，經(jīng)經(jīng)總包批準準后實施，并并歸入總承承包檔案中中。3）對于施工生產(chǎn)產(chǎn)中產(chǎn)生的的一般技術術問題及時時解決，如如有重大技技術問題，則則組織有關關方面共同同參與解決決。4）及時做好總包包的各項技技術資料匯匯總工作，定定期歸檔，同同時定期對對各分包單單位的技術術管理情況況及資料匯匯總歸檔保保管工作進進行檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及及時督促改改整。8.2施工技技術檔案管管理要求1）技術管理所用用紙張、表表格、書面面方式必須須符合煙臺臺市建委、質質檢站有關關技術檔案案資料管理理的規(guī)定。2）對重要部位如如地下室防防水、地板板砼施工、隱隱蔽工程等等除按規(guī)定定填寫隱蔽蔽驗收及質質量檢驗評評定表外，還還應進行拍拍照或攝像像，留下足足夠的能夠夠反映施工工過程及施施工結果的的音像資料料。3）為規(guī)范技術資資料的管理理工作，方方便查閱，所所有資料均均須留置書書面及電子子件，并設設專人負責責。4）總包單位設專專職檔案管管理人員，負負責包括總總包、分包包在內(nèi)所有有技術資料料的管理工工作。9施工總承包管理理對施工質質量的管理理追求質量是永無無止境的，質質量水平的的高低也是是企業(yè)綜合合管理能力力的反映。在在對待質量量問題的態(tài)態(tài)度上，我我們不能僅僅僅滿足于于符合國家家驗收標準準或規(guī)范，而而應該把建建筑品當藝藝術品來塑塑造，要以以達到“用戶滿意意保證”為目的。因因此，做為為總承包商商必須承擔擔起對施工工質量的管管理工作，要要從質量保保證體系的的建立抓起起，對施工工過程進行行有效的質質量控制。9.1總承包包管理中的的質量保證證體系質量保證體系中中是考察一一個施工單單位對工程程質量進行行有效保證證的關鍵,亦是選擇擇分包單位位的重要考考察指標，而而作為總承承包商及其其下設部門門要認真督督促各分包包單位在管管理過程中中實施其質質量保證體體系，其具具體過程要要求如下：：1）明確分包工程程的質量目目標及要求求，并在招招投標時告告知分包單單位，明確確今后的驗驗收要求；；2）研究分包單位位的質量體體系，使各各分包單位位的質量保保證體系科科學合理，同同時符合總總承包的質質量保證體體系；3）明確分包單位位派出人員員的質量職職責，并與與工程部的的有關人員員相對應，進進行對口管管理；4）工程部隨時對對分包單位位的質量體體系進行檢檢查，檢查查其運轉、落落實的情況況；5）加強施工過程程中的質量量檢查力度度，發(fā)現(xiàn)質質量問題，及及時檢查分分包單位的的質量保證證體系的運運作情況，協(xié)協(xié)同分包單單位找出質質量保證體體系的運作作中存在的的問題，并并解決；我們對總承包管管理中質量量保證體系系的設置詳詳見《總承承包管理對對工程質量量的管理控控制流程圖圖》附圖10-119.2總承包包管理中的的質量管理理體系總承包管理中的的質量管理理體系將由由我們與分分包單位共共同組成，其其管理體系系的各自性性質有所不不同，我們們及下屬工工程部主要要是履行監(jiān)監(jiān)督職責，而而分包單位位主要履行行管理職責責，作為總總承包商其其管理職責責主要如下下：1）項目經(jīng)理的質質量職責全面負責工程質質量，包括括自身施工工及分包施施工的所有有內(nèi)容，并并在保證質質量的前提提下，平衡衡進度計劃劃、經(jīng)濟效效益等多項項指標的完完成。2）項目總工程師師的職責項目總工程師作作為整個工工程質量控控制及管理理的執(zhí)行者者，應對整整個工程的的質量工作作全面管理理，審核分分包商所提提供的施工工方案、作作業(yè)指導書書等，主持持質量分析析會，對質質量問題提提出切實可可行的處理理措施，監(jiān)監(jiān)督分包商商的施工質質量。3）工程部經(jīng)理的的質量職責責工程部經(jīng)理主要要負責分包包的生產(chǎn)過過程，故必必須把施工工質量作為為其首要任任務，嚴格格按質量標標準和施工工規(guī)范對分分包商的產(chǎn)產(chǎn)品進行檢檢驗、驗收收。4）項目技術質量量部經(jīng)理的的質量職責責技術質量部經(jīng)理理作為對施施工質量進進行全面管管理的主要要負責人應應對分包商商的施工過過程進行檢檢查及驗收收，并對出出現(xiàn)的質量量隱患及時時發(fā)出通知知單，并監(jiān)監(jiān)督整改以以達到相應應的質量要要求，并對對各種質量量問題作好好記錄，提提出并監(jiān)督督處理，若若出現(xiàn)不合合格質量的的產(chǎn)品有權權向分包商商下達停工工整改單直直到整改合合格并經(jīng)復復核才允許許分包商復復工。9.3總承包管管理中的質質量控制質量控制是我們們對分包單單位進行質質量管理的的重點，對對施工過程程各階段采采取嚴密的的質量控制制是質量管管理體系中中最關鍵的的環(huán)節(jié)，我我們作為總總承包單位位，將從以以下幾個方方面進行有有效的質量量控制。1）階段性的質量量控制要求求（1）事前控制事前控制是指正正式開工前前進行質量量控制，事事前控制是是先導，主主要指建立立完善的質質量保證體體系、質量量管理體系系、質量保保證計劃，制制定現(xiàn)場的的各種管理理制度，完完善計量及及質量檢測測技術和手手段，作為為總承包主主要做到以以下幾點：：對分包商所需的的原材料、半半成品、構構配件進行行質量檢查查和控制，并并編制相應應的檢驗計計劃；代表施工單位參參與設計交交底、圖紙紙會審等，審審核分包商商的施工方方案、施工工流程、工工藝及方法法；檢查現(xiàn)場的測量量標準，建建筑的定位位線及高程程水準點。（2）事中控制階段段事中控制是指施施工過程中中的質量控控制，是質質量控制的的關鍵，主主要為：完完善工序質質量控制，把把影響工序序質量的因因素都納入入管理范圍圍，及時檢檢查審核質質量統(tǒng)計分分析資料和和控制圖表表，抓住關關鍵問題，進進行處理和和解決。參與分包商的各各工序間的的交接檢查查，參與隱隱蔽驗收工工作；審核設計變更和和圖紙修改改并發(fā)放給給各分包商商；嚴禁施工中有異異常情況出出現(xiàn)，如未未做隱蔽驗驗收而擅自自封閉，掩掩蓋或使用用了不合格格的工程材材料或擅自自變更替換換工程材料料等。（3）事后控制階段段事后控制是指對對施工成品品進行評價價，總承包包商按規(guī)定定的質量評評定標準進進行回訪維維修。2）施工過程中的的質量控制制要求以加強施工項目目質量控制制為主要目目標，以人人為核心，堅堅持“質量第一一，客戶滿滿意”，以預防防為主，堅堅持質量標標準的嚴格格審核，一一切用數(shù)據(jù)據(jù)說話；我們的技術質量量部在對分分包質量監(jiān)監(jiān)督過程中中，從質量量的事后檢檢查把關，轉轉向對質量量的事前控控制、事中中控制。從從對產(chǎn)品的的質量檢查查轉向對工工作質量的的檢查、對對工序質量量的檢查、對對中間產(chǎn)品品的質量檢檢查；織我們的施工管管理人員熟熟悉各分包包單位的施施工部位及及相關圖紙紙，了解并并審核對應應的施工方方案，以做做到在檢查查時心中有有數(shù)；加強對分包單位位的材料、設設備質量管管理力度，凡凡工程所用用的材料及及設備必須須符合國家家、地方的的規(guī)范或行行業(yè)標準，任任何分包單單位的材料料、設備進進場必須提提供相應的的質量保證證書，在有有必要的情情況下提供供復試報告告，同時我我們將不定定期的抽檢檢，以確保保材料、設設備的質量量能達到相相應的質量量標準；在施工過程中，我我們將對分分包單位的的施工順序序進行嚴格格的檢查，要要求各單位位必須合理理安排各自自的施工順順序，并在在施工中予予以全面落落實，當我我們發(fā)現(xiàn)違違反施工順順序或不按按圖紙施工工、不按方方案施工、不不照操作規(guī)規(guī)程施工時時，我們的的有關部門門將無條件件的制止下下道工序的的施工，督督促其整改改并進行復復檢，符合合標準后方方能繼續(xù)施施工。3）其它的一些質質量控制要要求（1）質量跟蹤管理理控制：總承包商應根據(jù)據(jù)工程特點點對分包商商制定切實實可行的并并經(jīng)總包考考慮確認達達到的目標標，并在工工程過程中中進行跟蹤蹤檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題立立即下令整整改，監(jiān)督督其整改過過程，在分分包商的申申請下進行行復檢，使使所有問題題解決在施施工過程中中，而不是是發(fā)現(xiàn)在事事后，從而而保證工程程的質量。（2）施工計劃的質質量控制：：總包在編制完工工程的總進進度計劃后后，要求分分包依據(jù)總總進度計劃劃，依自身身的特點編編寫階段性性進度計劃劃，月施工工進度計劃劃直至周進進度計劃。施施工應以工工程質量為為最高宗旨旨，如果工工期和質量量兩者發(fā)生生矛盾時，應應把質量放放在首位。工工期必須服服從質量，沒沒有質量的的保證也就就沒有工期期的完成。10施工總承承包管理對對施工進度度的管理1對分包商施工進進度目標的的確定1）總目標的確定定作為總承包商在在選擇分包包商時，應應把施工進進度作為一一個明確的的目標在合合同中予以以確定，而而這個目標標的確定將將以總承包包商之施工工總進度計計劃來總體體控制，并并總承包商商必須考慮慮各分包商商之間的銜銜接，確定定明確的開開、竣工日日期，同時時在簽定分分包合同時時必須明確確，并有相相應措施予予以制約。2）階段性目標的的確定在分包商進場后后，分包商商應提供其其根據(jù)工期期目標制定定的細化的的施工總進進度計劃，交交由總承包包商進行審審核，審核核重點是各各工序完成成時間及與與其他分包包商須穿插插的施工日日期，經(jīng)過過調(diào)整后，經(jīng)經(jīng)總包及分分包共同確確認后，總總承包商將將以此細化化計劃來編編制月計劃劃，即階段段性計劃，而而分包商則則根據(jù)月計計劃的進度度要求全面面調(diào)配人、財財、物，同同時總承包包商將對分分包商每月月安排進行行綜合評估估，并確認認分包商的的這些安排排能否完成成當月的階階段性施工工任務。3）短期目標的確確定短期目標的確定定由分包商商根據(jù)月施施工進度計計劃編制，應應該編制周周計劃并在在每周開始始前2天交總承承包商處，由由總承包商商在分包商商實施過程程中進行監(jiān)監(jiān)控并在每每周開始第第一天對上上周的分包包商完成情情況作出周周的評估報報告交相應應分包商及及業(yè)主。2對分包商施工進進度實施的的管理在總目標、階段段性目標、短短期目標確確定以后，總總承包商必必須對施工工進度的實實施管理進進行明確，其其中總目標標由總承包包項目經(jīng)理理進行全面面管理，階階段性目標標由分包商商的項目經(jīng)經(jīng)理全面管管理，短期期目標則由由分包商的的專業(yè)工程程師進行管管理，以保保證管理目目標明確，管管理范圍明明確，管理理責任明確確。項目經(jīng)理主要負負責總目標標的審定工工作，項目目執(zhí)行經(jīng)理理全面協(xié)調(diào)調(diào)在整個工工程施工管管理過程中中的進度方方面的矛盾盾，并監(jiān)督督階段性目目標計劃的的實施。分包商的項目經(jīng)經(jīng)理主要負負責階段性性目標的制制定，審定定短期目標標計劃，并并對階段性性目標計劃劃的實施結結果及過程程編制評估估報告，同同時監(jiān)督短短期目標計計劃的實施施。分包商的專業(yè)工工程師主要要負責階段段性短期目目標的實施施工作，并并對短期目目標計劃的的完成情況況編制評估估報告，監(jiān)監(jiān)督每天的的計劃完成成情況，填填報施工進進度日報表表，及時反反饋有關計計劃實施過過程中存在在的問題。作為總承包商只只有通過以以上三級管管理模式，才才能更好地地對各分包包商進行全全面的管理理，并取得得良好的效效果。3對分包商施工進進度計劃的的控制在管理責任及范范圍、目標標明確后，則則無論是總總承包商還還是分包商商必須按要要求無條件件完成，逐逐級完成施施工進度計計劃，從而而確保施工工總進度計計劃的完成成。作為總承包商所所派出的工工程部經(jīng)理理全權對業(yè)業(yè)主負責，督督促施工總總進度計劃劃的落實和和完成。根根據(jù)下屬管管理人員所所提交的月月、周的評評估報告及及親自觀察察到的現(xiàn)象象，及時要要求未按計計劃完成的的分包單位位進行人、財財、物的調(diào)調(diào)整，而分分包商在無無異議的情情況下必須須無條件執(zhí)執(zhí)行，同時時總承包商商將發(fā)函與與業(yè)主及分分包商備案案。當階段性施工進進度計劃未未按時完成成，則當月月施工進度度款將按余余留工作量量的2－4倍扣除，何何時追上何何時發(fā)放。而而對進度拖拖欠而影響響其它分包包商的施工工則影響部部分款項由由該分包商商承擔50％－100％。同時時，有權要要求分包商商撤換其派派出的有關關管理人員員，直至更更換分包商商。對分包商施工進進度計劃的的控制主要要體現(xiàn)在對對分包商人人、財、物物、工作量量、工作工工序的總體體控制來達達到對分包包商按時完完成計劃的的控制，從從而落實總總承包商對對業(yè)主所作作出的工期期承諾。4對分包商施工進進度的調(diào)整整由于施工現(xiàn)場的的管理是一一個動態(tài)管管理的過程程，有許多多不可預見見的因素存存在，故在在施工進度度計劃的實實施中必定定存在有調(diào)調(diào)整的可能能，而總承承包商如何何把這些變變化，不可可預見因素素所造成的的影響在調(diào)調(diào)整中予以以消化，并并最終確保保施工總進進度計劃的的完成就顯顯得至關重重要。1）總施工進度計計劃編制的的可塑性總承包商在編制制施工總進進度計劃時時，必須對對每個分項項工程的開開工期進行行仔細考慮慮，應根據(jù)據(jù)歷史氣候候、工序完完成情況、前前道工序的的質量、供供貨時間等等進行綜合合分析，留留有一定的的余地即機機動時間給給分項工程程，以便在在總進度計計劃里消除除一些不可可預見之因因素。2）分包商之階段段性計劃的的消化性在階段性計劃中中，由于不不可預見因因素影響施施工2－3天的時間間內(nèi)，各分分包商應無無條件在階階段性計劃劃中予以消消化，不得得因為在3天內(nèi)的影影響而提出出工期的延延誤，而這這亦將在分分包合同中中予以明確確。3）總體調(diào)整的可可行性由于種種原因造造成施工工工期有較大大拖延，則則總承包商商就必須對對施工總進進度計劃進進行調(diào)整，這這些調(diào)整盡盡量以原工工期不變的的前提下在在工序搭接接、工作面面提供、機機械投入、勞勞動力增加加方面進行行通盤考慮慮，編制調(diào)調(diào)整后的施施工總進度度計劃，并并報業(yè)主批批準后執(zhí)行行，當不能能按原工期期完成則應應有詳細的的評估報告告同時提交交業(yè)主。對于總承包商對對施工進度度的管理詳詳見《施工工總承包對對施工進度度的管理控控制流程圖圖》附圖10-2。11施工總承承包管理對對施工安全全的管理施工安全是任何何一個施工工現(xiàn)場必須須重視并占占相當?shù)匚晃坏囊粋€關關鍵，只有有安全生產(chǎn)產(chǎn)做得好，才才能更快、更更好地進行行施工。而而作為總承承包商，施施工現(xiàn)場的的安全將全全權由總承承包商負責責，無論哪哪家分包商商出了問題題，其責任任則均由總總承包商承承擔，故作作為總承包包商無論從從自身利益益還是從業(yè)業(yè)主工程利利益出發(fā)必必須對分包包商的施工工安全進行行嚴格的管管理和控制制?？偘鼘⑴浜蠘I(yè)主主雇傭一支支由訓練有有素、責任任心強的專專業(yè)保安人人員組成的的保安隊伍伍，負責對對整個施工工現(xiàn)場進行行24小時的保保安保衛(wèi)服服務，防止止未經(jīng)批準準的任何人人進入現(xiàn)場場，控制人人員、材料料和設備等等進出場，防防止現(xiàn)場材材料、設備備或其它任任何物品的的被盜，禁禁止任何現(xiàn)現(xiàn)場內(nèi)的打打架事件。而對于本工程，在在施工安全全方面，我我們承諾施施工安全目目標為：杜杜絕死亡及及重傷事故故，并將安安全事故頻頻率控制在在千分之1.5內(nèi)。11.1安全全制度的管管理1）安全教育任何分包商進入入施工現(xiàn)場場必須對所所屬之施工工管理人員員及施工人人員在總承承包商參加加的前提下下進行全面面教育，并并對施工現(xiàn)現(xiàn)場的一些些特殊部位位進行詳細細交底，同同時記錄在在案。而各各工種則由由分包商自自行安排教教育，并將將教育記錄錄交總承包包商處。2）安全學習在施工過程中，任任何人必須須參加每周周一次的安安全學習，并并把學習的的內(nèi)容、記記錄交總承承包商處備備案。3）安全交底每個分項工程開開始，必須須進行安全全交底，交交底內(nèi)容亦亦交總承包包商處備案案。4）安全例會每周一早上是施施工現(xiàn)場全全體人員的的安全例會會時間，由由總承包商商對全體現(xiàn)現(xiàn)場施工人人員進行集集中學習與與訓話，強強調(diào)本周之之安全重點點。11.2安全全設施的管管理對于施工現(xiàn)場的的安全設施施，總承包包商每月全全面檢查一一次，平時時則隨時檢檢查，對不不符合要求求的設施，及及時向分包包商提出并并限時整改改，在整改改前及整改改中貼上禁禁用標志，如如有分包商商強行使用用，則總包包有權要求求其停工或或要求分包包商把使用用者清退出出場，而所所造成的一一切后果由由分包商自自行負責。11.3安全全檢查的落落實總承包商在施工工全過程中中每月全面面檢查一次次，每周專專項檢查一一次，每天天有專人進進行巡視檢檢查，對檢檢查結果每每天、每周周均有評估估報告交由由業(yè)主，并并對處罰進進行明確。11.4對安安全生產(chǎn)的的控制總承包商在安全全生產(chǎn)會上上制定一套套完整的安安全生產(chǎn)管管理制度，落落實安全生生產(chǎn)責任，明明確專職分分管安全的的人員，對對各分包商商進行控制制檢查，對對違反及安安全生產(chǎn)人人員所在的的分包商嚴嚴肅處理，進進行罰款及及通報，屢屢教不改的的則停止其其施工，直直至清退場場。總包商商對分包商商的施工安安全的管理理和控制的的流程詳見見：P113《施工總總承包管理理對施工安安全的管理理控制流程程圖》附圖圖10－3。12施工總承包對文文明施工、環(huán)環(huán)保的管理理和控制12.1對文明施工工的管理文明施工指用科科學、合理理、行之有有效的方法法和舉措，對對建設工程程施工的全全過程、全全方位進行行組織與管管理，使之之呈現(xiàn)出有有條不紊、整整潔明快、高高效安全的的施工狀態(tài)態(tài)。文明施施工實施的的好壞，對對業(yè)主和施施工單位的的企業(yè)形象象都會產(chǎn)生生重大影響響。作為總總承包單位位，我們確確保創(chuàng)建“山東省安安全文明工工地”，建立以以總包項目目經(jīng)理為組組長，分包包項目經(jīng)理理為副組長長的文明工工地創(chuàng)建領領導小組，具具體實施人人是工長、工工地質安員員、材料員員、機械員員、后勤管管理員等，責責任人是總總分包各單單位的項目目負責人。為樹立施工企業(yè)業(yè)新形象，施施工前總包包單位將派派人對施工工現(xiàn)場的居居民和企業(yè)業(yè)進行逐一一拜訪安撫撫，在必要要時由施工工單位自己己支付補償償金，以避避免正常情情況下產(chǎn)生生的不可避避免的施工工噪音、震震動、光線線等擾民因因素導致的的民擾對工工程進展造造成的影響響?？偘凹案鞣职牡氖┕ぜ夹g術人員在施施工前應提提前預測并并逐個分析析施工噪音音、震動、光光線、灰塵塵、施工車車輛等擾民民因素，制制定具體措措施并落實實到各施工工人員，最最大程度地地降低施工工過程中產(chǎn)產(chǎn)生的不可可避免的施施工擾民。在在進場開工工時，總包包將對現(xiàn)場場周邊毗鄰鄰的道路、市市政設施和和建筑物進進行檢查，并并對現(xiàn)有的的損壞或缺缺陷做必要要的文字、照照片、影像像和圖示記記錄，并將將一份完整整的此類記記錄遞交監(jiān)監(jiān)理工程師師。如監(jiān)理理工程師要要求，總包包將對現(xiàn)存存的各種損損壞或缺陷陷做定期檢檢查和記錄錄，以便一一旦出現(xiàn)沉沉降或破壞壞時，能及及時分析原原因，采取取措施減少少損失。總包單位積極組組織每周一一次的文明明施工大檢檢查，按標標準化工地地要求的《標標準化文明明施工檢查查評分表》上上的規(guī)定，對對整個施工工現(xiàn)場進行行實檢實測測評定。制制定嚴格的的獎罰措施施，對檢查查評比結果果在工地明明顯位置公公布，以加加快施工現(xiàn)現(xiàn)場管理標標準化步伐伐，推進文文明工地建建設。12.2對于環(huán)保保的管理和和控制總包將協(xié)同各分分包單位，依依據(jù)ISO1140000標準制定定詳細的環(huán)環(huán)保施工方方案，并與與各分包單單位簽訂環(huán)環(huán)保管理責責任狀，確確保ISO1140000環(huán)保體系系在工地建建立和有效效運行。1）對于有害材料料的控制：：為了防止對人體體有害的任任何材料進進入現(xiàn)場，總總承包將委委派一名具具有豐富經(jīng)經(jīng)驗的建材材專業(yè)工程程師負責對對全部進場場材料的檢檢驗，對于于那些對人人體有害的的或給使用用人帶來不不適感覺的的任何材料料和添加劑劑，堅決拒拒絕進入施施工現(xiàn)場。2）對施工現(xiàn)場大氣氣污染的控控制：煙臺**中心-會展中心工程，單單層建筑面面積大，對對于分包堆堆放在各層層指定位置置的垃圾，總總包方將派派專人負責責及時清理理。垃圾的的垂直運輸輸采用封閉閉的專用垃垃圾道和卷卷揚機，嚴嚴禁隨意凌凌空拋撒造造成揚塵。清清運垃圾時時，適當灑灑水減少揚揚塵。施工工完畢拆除除現(xiàn)場臨時時設施時，也也將配合灑灑水，減少少揚塵污染染?？偘谑┕で白鲎龊檬┕さ赖缆返囊?guī)劃劃和設置，對對于臨時性性施工道路路，基層夯夯實，路面面鋪墊焦渣渣、細石，并并隨時灑水水，減少道道路揚塵。對對散水泥安安排在專用用庫內(nèi)，運運輸和卸運運時防止遺遺灑飛揚。由由于本工程程在繁華鬧鬧市區(qū)，為為減少攪拌拌揚塵，使使用商品混混凝土。3）對施工現(xiàn)場防防止水污染染的控制：：對施工現(xiàn)場產(chǎn)生生的污水和和管道試壓壓用水，禁禁止隨地排排放。作業(yè)業(yè)時嚴格控控制污水和和試壓用水水流向，在在合理位置置設置沉淀淀池，經(jīng)沉沉淀后方可可排入市政政污水管線線。總包及及有關各分分包在施工工現(xiàn)場設置置專用的油油漆油料庫庫，油庫內(nèi)內(nèi)嚴禁放置置其它物資資，庫房地地面和墻面面要做防滲滲漏的特殊殊處理，儲儲存、使用用和保管要要專人負責責，防止油油料的跑、冒冒、滴、漏漏而污染水水體?？偘O專人負負責檢查，禁禁止將有毒毒有害廢、棄棄物用作土土方回填，以以免污染地地下水和環(huán)環(huán)境。4）對施工現(xiàn)場防防止噪聲污污染的控制制：施工現(xiàn)場提倡文文明施工，總總包負責建建立健全控控制人為噪噪聲的管理理制度，減減少人為的的大聲喧嘩嘩，增強全全體施工人人員的防噪噪聲擾民的的自覺