學生消費調(diào)研報告

學生消費調(diào)研報告

一、前言

進入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的進展使商務(wù)進入一個全新的階段高校生調(diào)研報告工作報告。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一便利、快捷的購物形式也被許多人所接受。高校生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更簡單接受，且在他們中已經(jīng)形成了肯定的氣候。為了更加清晰的了解高校生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，對在校的高校生綻開了這次關(guān)于高校生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

二、調(diào)查的目的

1、了解我國在校消費的網(wǎng)上消費潛力、消費傾向、消費結(jié)構(gòu)和消費

2、動力，為我們進一步開拓與細分高校生市場供應充分的依據(jù)

3、了解網(wǎng)上購物存在的弊端，為解決供應依據(jù)。

4、為完善網(wǎng)上購物供應依據(jù)。

5、了解網(wǎng)上市場的進展前景。

三、調(diào)查方法

1、考慮到現(xiàn)實狀況因素，調(diào)查對象將進行分類。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進行分類調(diào)查，各個班級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

2、調(diào)查的實施為發(fā)放問卷調(diào)查，對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進行調(diào)查。

四、調(diào)查內(nèi)容及猜測

本次調(diào)查共調(diào)查250人，在有效的250份問卷中，有105人又網(wǎng)上都無的閱歷，達42%，145人沒有網(wǎng)上購物閱歷，占58%。

對有網(wǎng)上購物閱歷同學的分析

(一)針對選擇網(wǎng)上購物的高校生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及緣由，通過分析提出看法和建議。

問卷中還有極少部分的人填寫了其他答案，比如：四周環(huán)境、節(jié)省時間等。但是從表二中得出，價格廉價是高校生網(wǎng)購的主要緣由。其次，購物便利是高校生選擇網(wǎng)購比較主要的緣由。

(二)針對選擇網(wǎng)上購物的高校生，我從選擇購物的網(wǎng)站進行調(diào)查和分析。在全部被調(diào)查的人中，34.8%的人選擇的購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。其次，12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)?？梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各高校生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。

(三)針對選擇網(wǎng)上購物的高校生，我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進行相關(guān)調(diào)查。

在全部被調(diào)查的人中，22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品。可以得出：在網(wǎng)上銷售服飾，高校生是最主要的消費對象。

(四)針對選擇網(wǎng)上購物的高校生，我從網(wǎng)購消失問題選擇的解決的方式進行調(diào)查高校生調(diào)研報告高校生調(diào)研報告。

在全部被調(diào)查的人中，21.2%的人在網(wǎng)購時消失問題時會選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒霉。

(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查

在全部被調(diào)查的人中。網(wǎng)購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達到5.2%，接近EMS。

(六)網(wǎng)購者月消費額的相關(guān)調(diào)查

在所調(diào)查的人員中，網(wǎng)購月消費額在50元左右。月消費額在50100元人數(shù)也達到44人。得出結(jié)論：高校生網(wǎng)購消費還有很大的提升空間。

對沒有網(wǎng)購經(jīng)受同學的分析

(一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的高校生，我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。

沒有購物經(jīng)受的同學有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行?？梢缘贸觯簺]有網(wǎng)上銀行是許多人不能網(wǎng)購的制約因素。

沒有網(wǎng)購經(jīng)受的同學52%是由于賣家信用，其次是售后服務(wù)。還有網(wǎng)絡(luò)平安也達到了34%是一個不行忽視的因素。

(二)影響網(wǎng)購的緣由調(diào)查

(三)假設(shè)網(wǎng)購特別平安，是否會選擇網(wǎng)上購物進行調(diào)查。

可以看出，61.20%的人會在將來選擇網(wǎng)購，說明網(wǎng)上市場還有很大的進展空間。

五、調(diào)查總結(jié)

(一)通過對調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可以得出一下結(jié)論：

1、進行網(wǎng)上購物的同學占全體同學42%，而且有擴大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右，說明高校生比較簡單接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新奇快捷的購物方式，且高校生會是將來主要的網(wǎng)上消費人群。

2、網(wǎng)購過的同學普遍認為網(wǎng)上購物具有價格廉價、購物便利、貨物齊全、新奇等優(yōu)點。這會吸引更多的.高校生進行網(wǎng)上購物。

3、影響同學們網(wǎng)上購物的因素有許多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的仍舊是對平安和信用問題的擔憂。

4、網(wǎng)上的商品有許多，但是服裝是高校生消費的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在將來將會得到更進一步的進展。

5、網(wǎng)上購物者許多人選擇的物流方式是快遞，其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價格太高高校生調(diào)研報告工作報告。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素。

6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng)可以看出淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務(wù)進展的主要平臺。

7、依據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出，雖然高校生網(wǎng)上購物消費力量有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高，對電子商務(wù)網(wǎng)上購物勇于嘗試，認同度很高，電子商務(wù)是一個特別有進展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

(二)對在校高校生網(wǎng)上購物存在的問題及對策

依據(jù)以上的分析，我們針對調(diào)查中發(fā)覺的在校高校生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初