銷售類工作實習(xí)報告集錦五篇

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為期一個星期的實習(xí)即將結(jié)束，回想起這一個星期的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。由于任何學(xué)問都源于實踐，所以需要這段時間的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論學(xué)問付諸實踐，讓其來檢驗所學(xué)。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結(jié)閱歷教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。人往往都是這樣，沒有經(jīng)受過的話，永久都不知道事情究竟是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有機(jī)會，都肯定要去嘗試，努力去做好。由于沒有閱歷，那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可怕失敗，只要專心去做就可以了。等到嫻熟了，那么勝利將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累閱歷，才能夠發(fā)覺自己的缺乏，然后在彌補(bǔ)缺乏的時候，我們便實實在在的提高了自己。

進(jìn)入公司之前，自己對銷售學(xué)問只是也許的了解，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過市場營銷中所包含的全部，一個禮拜的實習(xí)，就是：多看，多問，多觀看，多思索。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外，多跟自己導(dǎo)師溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不東西，每當(dāng)我出去跟

客戶溝通時總是很不好意思說話，說話和氣的有點吞吞吐吐，不過客戶還是個蠻和氣的。經(jīng)過一個星期的實習(xí)如今的我不扭扭捏捏，而是大大方方把我們的產(chǎn)品介紹給客戶，當(dāng)然有事也會遇到很嚴(yán)峻的客戶，不過在我的耐煩和細(xì)心下，客戶從開頭的看法生硬變的柔軟多了，有時遇到有閱歷的客戶，也會告知我們一些閱歷讓我受益匪淺，一席話下來，這個客戶的生意就促成了，從中我懂得了生意上的溝通是需要下功夫的，自己得好好努力。

我這次實習(xí)主要面對銷售的是調(diào)料市場，經(jīng)過這星期的實習(xí)我把調(diào)料主要分為五大類：1、咸味調(diào)料：咸味自古就被列為五味之一。烹飪應(yīng)用中咸味是主味，是絕大多數(shù)復(fù)合味的基礎(chǔ)味，所以我們的針對這個咸味調(diào)料包括：醬油、食鹽、醬甜味調(diào)料。2、甜味調(diào)料：甜味古稱甘，為五味之一。甜味在烹飪中可單獨用于調(diào)制甜味食品;也可以參加調(diào)劑多種復(fù)合味型，3、酸味調(diào)料：酸味為五味之一，在烹飪中應(yīng)用非常廣泛，但一般不宜單獨使用?？芍c胃消化、解油膩，提味增鮮，生香發(fā)色，開胃爽口，增添食欲，尤宜春季食用。酸味調(diào)料包括：醋、番茄醬。辣味調(diào)料：辣味事實上是觸覺痛感而非味覺。不過由于習(xí)慣，所以也把它當(dāng)作一味。5、鮮味調(diào)料：鮮味是人們飲食中努力追求的一種美味，它能使人產(chǎn)生一種舒適開心的感覺。故有“無咸不鮮、無甜不鮮”的說法。鮮味調(diào)料包括：味精、蠔油。

我這次銷售的調(diào)料主要是：廣東美味鮮調(diào)料食品公司旗下廚綁、美味鮮的兩大品牌，主要經(jīng)營的銷售的產(chǎn)品有醬油、食醋、蠔油、味精等

系類的產(chǎn)品。尤其是廚邦醬油是美味鮮醬油產(chǎn)品的代表作，從誕生之日起，就定位做”中國最好的醬油”。其味道鮮美，醬香濃郁，在沿海曬足180天，被譽(yù)為高檔醬油的代名詞?？偨Y(jié)：調(diào)料產(chǎn)品是比較有潛力的行業(yè)，一是市場需求穩(wěn)定且較大，二是作為農(nóng)業(yè)的延長，政府有扶持之意。

銷售類工作實習(xí)報告篇2

經(jīng)過寒假社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！?。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張聘請廣告上的要求，我黯然難過：一、沒閱歷;二、沒資格證;三、沒膽識。雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那如同小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但如今我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了腳印，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，最終站住腳，那時很興奮與快樂，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不行否認(rèn)找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。

電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種溝通工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

我是作為聯(lián)通公司托付的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的閱歷，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種溝通方式。在一片永久做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開頭，都要留給我們自己去深思，在實踐上漸漸體驗得出閱歷并運(yùn)用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的閱歷，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特殊注意語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧閱歷肯定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避開就事論事;五、削減口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的`人采納不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比方，每當(dāng)我說：“能為您簡潔介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注意費(fèi)用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐煩聽，那我就要認(rèn)真地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來關(guān)心的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小廉價，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)待活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐煩地聽下去，男性一般不采納這種方法。

做電話營銷這行耐性肯定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有許多方面要詢問，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要詢問。還有呢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要準(zhǔn)時做出反應(yīng)，準(zhǔn)時回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法推斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明白了，而中國人還是老外還是無法分辨了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。由于我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡潔的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，至少能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就便利多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參加。

作為客服經(jīng)理工作看法肯定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能表達(dá)一個人的工作看法。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，假如服務(wù)不到佳，絕沒人情愿買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要特別注意工作看法的良好狀態(tài)。

銷售類工作實習(xí)報告篇3

一、實習(xí)基本狀況

1、實習(xí)時間20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。

2、實習(xí)地點實習(xí)地點3xxxx。在自治區(qū)內(nèi)2xxxx實習(xí)點，區(qū)外xxxx實習(xí)點。詳細(xì)實習(xí)地點詳見附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)狀況統(tǒng)計表。

3、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別

4、實習(xí)人數(shù)

(1)實習(xí)同學(xué)。20xx屆三個畢業(yè)班的13xxxx同學(xué)全部參與了實習(xí)。

(2)實習(xí)指導(dǎo)老師。共1xxxx。由于實習(xí)點多，地點分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課老師及相關(guān)行政人員全部參與了實習(xí)指導(dǎo)工作。

5、實習(xí)形式

依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，實行集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)同學(xué)自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)同學(xué)的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。全部實習(xí)單位都有專業(yè)老師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)同學(xué)10xxxx(3xxxx實習(xí)點)，畢業(yè)設(shè)計2xxxx(xxxx實習(xí)點)。依據(jù)同學(xué)個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計同學(xué)，其他同學(xué)參與畢業(yè)設(shè)計。

6、實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

(1)收到3xxxx實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)同學(xué)做出了評價，13xxxx同學(xué)單位實習(xí)鑒定成果全部合格。

(2)收到同學(xué)實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)同學(xué)每人一份，共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。實習(xí)報告全部合格。

(3)收到實習(xí)老師每人一份實習(xí)總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對同學(xué)在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、力量、紀(jì)律狀況和基礎(chǔ)學(xué)問把握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的看法，對自己指導(dǎo)的每個同學(xué)給出綜合實習(xí)成果。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改良看法或建議等。全體同學(xué)綜合實習(xí)成果全部合格。

二、實習(xí)表現(xiàn)與效果

到達(dá)了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更詳細(xì)的熟悉和客觀的評價。本次實習(xí)實行分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位掩蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要表達(dá)在兩方面。

1、工作力量。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)主動肯干，虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動參加企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時仔細(xì)完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成果良好。實習(xí)單位的反饋狀況說明，我們的同學(xué)具有較強(qiáng)的適應(yīng)力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)同學(xué)能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)同學(xué)提出了很多合理化建議，做了很多實際工作，為企業(yè)的效益和進(jìn)展做出了奉獻(xiàn)。

2、實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶同學(xué)，指導(dǎo)同學(xué)的日常實習(xí)。同學(xué)在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實踐學(xué)問。同學(xué)們仔細(xì)的工作看法、較強(qiáng)的工作力量和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的全都好評。

銷售類工作實習(xí)報告篇4

即使有再多的留戀我們都要分別；即使有再多的不舍我們都要離開。兩年的生活讓我們這幫本來天南海北的人聚在了一塊，于是大家都彼此成為了最親的人。不管以后的我們在哪里，請記得曾經(jīng)我們在一起有過歡聲笑語。三個月前的我們還懷抱著對將來的抱負(fù)與盼望，總是想著我要干什么；三個月后的我們總是嘴上掛著現(xiàn)實是如何的殘酷，我們能干什么。人總是要經(jīng)受一些自己從未經(jīng)受過的才能長大。

短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是高校教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，去分析和解決實際問題的力量，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手力量，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深化了解，慢慢地我喜愛上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有許多的新的體會，新的想法。

回顧我的實習(xí)生活，感受是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習(xí)，主要是藥品銷售。我們主要是在一個地區(qū)打開市場，讓公司的知名度有所提高，被當(dāng)?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進(jìn)而合作。他們通過我們向公司下訂單，我們再把訂單下到公司里，公司在發(fā)貨給我們，再由我們送貨給客戶的過程。這次的實習(xí)經(jīng)受我對市場營銷這個專業(yè)有了更加理性的熟悉和更深刻的體會。

通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)和可怕，對什么事情都布滿著奇怪???，轉(zhuǎn)而漸漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情要懂得變通，循序漸進(jìn)。這次的實習(xí)，讓我懂得了很多，知道了很多，高校文憑其實只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開頭，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培育主動學(xué)習(xí)力量和創(chuàng)新力量，必需努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時代的需要。雖說高校文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成果，用人單位認(rèn)為成果的好壞從肯定程度上說明白你學(xué)習(xí)力量的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成果是他們特別看重的一點。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐力量。這一點就要看我們平常的實際動手及操作力量。

經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下幾點感想：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開頭都不會立即給工作我們做，一般都是先讓我們熟識公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們肯定要堅持，不能輕易放棄。

其次，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)同學(xué)看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡潔的工作。與此同時，我們應(yīng)當(dāng)自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開頭也只有這樣。

銷售類工作實習(xí)報告篇5

不知不覺實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這次的實習(xí)讓我收獲許多，以下是我的實習(xí)報告，請大家指教：

一、實習(xí)時間：

20xx年11月6日——20xx年1月7日

二、實習(xí)內(nèi)容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)和銷售。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)流程為：查找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣揚(yáng)和介紹，勸說客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都許多，需求者當(dāng)然也就多了，同時這也是我喜愛跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，查找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時是既興奮又有點底氣缺乏的感覺。究竟是第一次到一個生疏地方跑業(yè)務(wù)，可能有點不習(xí)慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運(yùn)，宣誓肯定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開頭“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“攻擊”，最終是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣揚(yáng)下來，效果果真明顯。果真，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日，出