業(yè)主公約手冊：大廈管理篇

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zz國際大廈位于西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)CBD黃金地段，擁有一個(gè)專業(yè)性、有效性且高素養(yǎng)之物業(yè)管理公司，為您制造一個(gè)平安、舒服、便捷的抱負(fù)辦公環(huán)境。

入駐zz國際大廈，是您良好事業(yè)的開端。本手冊可以協(xié)助您更認(rèn)識(shí)大廈的狀況，越發(fā)富有效率地工作，同時(shí)我們將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。

業(yè)主/使用人服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式在業(yè)主/使用人需要大廈提供服務(wù)時(shí)，敬請與物業(yè)管理處聯(lián)系。

服務(wù)熱線：XXXXX

zz國際大廈標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)光星期一至星期五上午八時(shí)三非常至下午五時(shí)三非常

星期六上午九時(shí)至中午十二時(shí)

為保障大廈及廣闊業(yè)主/使用人的平安，任何業(yè)主/使用人欲在非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)光及周末或公共假日期間進(jìn)入大廈，敬請展示本人身份證實(shí)，并按照大廈物業(yè)管理處的要求簽入、簽出。晚23：00前要求人員離開大廈，大廈內(nèi)不應(yīng)留宿過夜。

投訴及建議

業(yè)主/使用人如欲對大廈管理提出投訴或建議，可用寫信、電話或親手前往的方式向物業(yè)管理處提出，并敬請告訴詳細(xì)聯(lián)絡(luò)方式，物業(yè)管理處將準(zhǔn)時(shí)予以回復(fù)和解決。遷入手續(xù)

在簽訂了購買協(xié)議或租賃合約后，業(yè)主/使用人敬請按如下程序辦理遷入手續(xù)：

1）業(yè)主/使用人遷入應(yīng)遵守大廈的各項(xiàng)規(guī)定，得到批準(zhǔn)后，敬請遵守以下條款：Ⅰ）請按物業(yè)管理處規(guī)定的時(shí)光及路徑遷入，搬遷過程中業(yè)主/使用人應(yīng)注重平安，避開給他人造成不便；

Ⅱ）注重庇護(hù)大廈公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備，如造成損壞，業(yè)主/使用人應(yīng)舉行相應(yīng)的賠償；

Ⅲ）向物業(yè)管理處遞交一份搬入物品清單；Ⅳ）向物業(yè)管理處提供一份公司成員名單及每人一張照片，用于備案；

Ⅴ）向物業(yè)管理處提供該公司緊張聯(lián)絡(luò)人員名單及詳細(xì)聯(lián)絡(luò)方式，以備緊張狀況聯(lián)絡(luò)之用。

2）業(yè)主/使用人遷入前需按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng)，敬請?jiān)斠姳臼謨浴段飿I(yè)管理費(fèi)及繳付事項(xiàng)》；3）與物業(yè)管理處聯(lián)系，支配辦理遷入前的單元設(shè)施、設(shè)備查驗(yàn)手續(xù)；

4）敬請業(yè)主/使用人親手在物業(yè)管理處辦理領(lǐng)取單元鑰匙事宜；

5）請與物業(yè)管理處聯(lián)系，辦理業(yè)主/使用人名牌及大堂公司名錄牌制作手續(xù)，辦理時(shí)業(yè)主/使用人需提交公司中英文名稱及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份；6）為便利業(yè)主/使用人遷入，物業(yè)管理處可為業(yè)主/使用人聯(lián)系搬家公司；

7）業(yè)主/使用人應(yīng)保證搬家公司人員遵守物業(yè)管理處的指揮，從指定路徑進(jìn)出大廈并保證道路暢通。

遷出手續(xù)業(yè)主/使用人如需遷出，敬請按如下程序辦理：

1）請?zhí)崆皟蓚€(gè)月書面通知物業(yè)管理處；

2）與物業(yè)管理處聯(lián)系，申請辦理車位及其它全部退約手續(xù)；3）告訴精確?????的遷出日期，由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)遷出大廈；如使用大廈外勞動(dòng)力，應(yīng)經(jīng)過物業(yè)管理處認(rèn)可；

4）如業(yè)主/使用人遷出時(shí)未將裝修過的區(qū)域恢復(fù)到使用前的狀態(tài)，則物業(yè)管理處工程部將負(fù)責(zé)完成，費(fèi)用由業(yè)主/使用人擔(dān)當(dāng)；

5）業(yè)主/使用人將其使用單元恢復(fù)原狀時(shí)，需經(jīng)物業(yè)管理處工程部批準(zhǔn)并驗(yàn)收。6）在遷出過程中業(yè)主/使用人應(yīng)注重平安，避開給他人造成不便。

7）業(yè)主/使用人遷出時(shí)應(yīng)遵守大廈的各項(xiàng)規(guī)定，需注重以下各項(xiàng)：

Ⅰ）按物業(yè)管理處告訴與業(yè)主/使用人的既定時(shí)光及路徑遷出；Ⅱ）注重庇護(hù)大廈公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備，如造成損壞，應(yīng)舉行相應(yīng)的賠償；

Ⅲ）向物業(yè)管理處遞交一份搬出物品清單；

物品運(yùn)輸除業(yè)主/使用人遷入、遷出大廈需要參照大廈遷入、遷出手續(xù)辦理外，業(yè)主/使用人需按如下程序搬運(yùn)大件物品：

業(yè)主/使用人搬運(yùn)物品應(yīng)盡可能支配在非工作時(shí)光，不應(yīng)影響其它業(yè)主/使用人的正常使用和工作。

大件物品的搬運(yùn)或物品搬運(yùn)時(shí)光較長，需提前24小時(shí)通知物業(yè)管理處，并請注明搬運(yùn)時(shí)光、物品種類、數(shù)量，詳細(xì)負(fù)責(zé)人，并在物業(yè)管理處支配下按指定路徑搬入/搬出，搬運(yùn)車輛應(yīng)聽從管理處的指揮和調(diào)度，以保證大廈秩序通暢。業(yè)主/使用人在物品搬運(yùn)過程中，應(yīng)對大廈物品、設(shè)施愛惜使用。

業(yè)主/使用人應(yīng)派專人監(jiān)督搬運(yùn)過程的實(shí)施。

凡因違背上述要求，業(yè)主/使用人需擔(dān)當(dāng)因此產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用。大廈智能信息系統(tǒng)

在每層弱電井內(nèi)配置通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，信息點(diǎn)（電話、網(wǎng)絡(luò)）：

通訊系統(tǒng)大廈備有完美的通訊系統(tǒng)，可為業(yè)主/使用人提供優(yōu)良的服務(wù)。

公司名錄牌及名牌

在大廈大堂提供印有公司名稱及單元號碼的公司名錄牌，業(yè)主/使用人申請手續(xù)如下：1）向物業(yè)管理處提出申請并填寫表格，同時(shí)提供公司中英文名稱及公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份；

2）置于大廈大堂的公司名錄牌，制作費(fèi)用由物業(yè)管理處