業(yè)主公約手冊：大廈管理篇

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zz國際大廈位于西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)CBD黃金地段，擁有一個專業(yè)性、有效性且高素養(yǎng)之物業(yè)管理公司，為您制造一個平安、舒服、便捷的抱負辦公環(huán)境。

入駐zz國際大廈，是您良好事業(yè)的開端。本手冊可以協(xié)助您更認識大廈的狀況，越發(fā)富有效率地工作，同時我們將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務保證。

業(yè)主/使用人服務聯(lián)絡方式在業(yè)主/使用人需要大廈提供服務時，敬請與物業(yè)管理處聯(lián)系。

服務熱線：XXXXX

zz國際大廈標準服務時光星期一至星期五上午八時三非常至下午五時三非常

星期六上午九時至中午十二時

為保障大廈及廣闊業(yè)主/使用人的平安，任何業(yè)主/使用人欲在非標準服務時光及周末或公共假日期間進入大廈，敬請展示本人身份證實，并按照大廈物業(yè)管理處的要求簽入、簽出。晚23：00前要求人員離開大廈，大廈內(nèi)不應留宿過夜。

投訴及建議

業(yè)主/使用人如欲對大廈管理提出投訴或建議，可用寫信、電話或親手前往的方式向物業(yè)管理處提出，并敬請告訴詳細聯(lián)絡方式，物業(yè)管理處將準時予以回復和解決。遷入手續(xù)

在簽訂了購買協(xié)議或租賃合約后，業(yè)主/使用人敬請按如下程序辦理遷入手續(xù)：

1）業(yè)主/使用人遷入應遵守大廈的各項規(guī)定，得到批準后，敬請遵守以下條款：Ⅰ）請按物業(yè)管理處規(guī)定的時光及路徑遷入，搬遷過程中業(yè)主/使用人應注重平安，避開給他人造成不便；

Ⅱ）注重庇護大廈公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備，如造成損壞，業(yè)主/使用人應舉行相應的賠償；

Ⅲ）向物業(yè)管理處遞交一份搬入物品清單；Ⅳ）向物業(yè)管理處提供一份公司成員名單及每人一張照片，用于備案；

Ⅴ）向物業(yè)管理處提供該公司緊張聯(lián)絡人員名單及詳細聯(lián)絡方式，以備緊張狀況聯(lián)絡之用。

2）業(yè)主/使用人遷入前需按規(guī)定繳納有關(guān)款項，敬請詳見本手冊《物業(yè)管理費及繳付事項》；3）與物業(yè)管理處聯(lián)系，支配辦理遷入前的單元設(shè)施、設(shè)備查驗手續(xù)；

4）敬請業(yè)主/使用人親手在物業(yè)管理處辦理領(lǐng)取單元鑰匙事宜；

5）請與物業(yè)管理處聯(lián)系，辦理業(yè)主/使用人名牌及大堂公司名錄牌制作手續(xù)，辦理時業(yè)主/使用人需提交公司中英文名稱及營業(yè)執(zhí)照復印件一份；6）為便利業(yè)主/使用人遷入，物業(yè)管理處可為業(yè)主/使用人聯(lián)系搬家公司；

7）業(yè)主/使用人應保證搬家公司人員遵守物業(yè)管理處的指揮，從指定路徑進出大廈并保證道路暢通。

遷出手續(xù)業(yè)主/使用人如需遷出，敬請按如下程序辦理：

1）請?zhí)崆皟蓚€月書面通知物業(yè)管理處；

2）與物業(yè)管理處聯(lián)系，申請辦理車位及其它全部退約手續(xù)；3）告訴精確?????的遷出日期，由物業(yè)管理處負責協(xié)調(diào)遷出大廈；如使用大廈外勞動力，應經(jīng)過物業(yè)管理處認可；

4）如業(yè)主/使用人遷出時未將裝修過的區(qū)域恢復到使用前的狀態(tài)，則物業(yè)管理處工程部將負責完成，費用由業(yè)主/使用人擔當；

5）業(yè)主/使用人將其使用單元恢復原狀時，需經(jīng)物業(yè)管理處工程部批準并驗收。6）在遷出過程中業(yè)主/使用人應注重平安，避開給他人造成不便。

7）業(yè)主/使用人遷出時應遵守大廈的各項規(guī)定，需注重以下各項：

Ⅰ）按物業(yè)管理處告訴與業(yè)主/使用人的既定時光及路徑遷出；Ⅱ）注重庇護大廈公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備，如造成損壞，應舉行相應的賠償；

Ⅲ）向物業(yè)管理處遞交一份搬出物品清單；

物品運輸除業(yè)主/使用人遷入、遷出大廈需要參照大廈遷入、遷出手續(xù)辦理外，業(yè)主/使用人需按如下程序搬運大件物品：

業(yè)主/使用人搬運物品應盡可能支配在非工作時光，不應影響其它業(yè)主/使用人的正常使用和工作。

大件物品的搬運或物品搬運時光較長，需提前24小時通知物業(yè)管理處，并請注明搬運時光、物品種類、數(shù)量，詳細負責人，并在物業(yè)管理處支配下按指定路徑搬入/搬出，搬運車輛應聽從管理處的指揮和調(diào)度，以保證大廈秩序通暢。業(yè)主/使用人在物品搬運過程中，應對大廈物品、設(shè)施愛惜使用。

業(yè)主/使用人應派專人監(jiān)督搬運過程的實施。

凡因違背上述要求，業(yè)主/使用人需擔當因此產(chǎn)生的責任和費用。大廈智能信息系統(tǒng)

在每層弱電井內(nèi)配置通訊、網(wǎng)絡設(shè)備，信息點（電話、網(wǎng)絡）：

通訊系統(tǒng)大廈備有完美的通訊系統(tǒng)，可為業(yè)主/使用人提供優(yōu)良的服務。

公司名錄牌及名牌

在大廈大堂提供印有公司名稱及單元號碼的公司名錄牌，業(yè)主/使用人申請手續(xù)如下：1）向物業(yè)管理處提出申請并填寫表格，同時提供公司中英文名稱及公司營業(yè)執(zhí)照復印件一份；

2）置于大廈大堂的公司名錄牌，制作費用由物業(yè)管理處