離職管理制度

PAGEPAGE2QB/Z中東福萬(wàn)家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/Z-××-20QB/Z中東福萬(wàn)家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/Z-××-2010離職管理制度文件編號(hào)：生效日期：受控編號(hào)：密級(jí)：秘密版次：Ver0.0修改狀態(tài)：總頁(yè)數(shù)正文附錄編制：審核：批準(zhǔn)：吉林省中東福萬(wàn)家超市有限公司(內(nèi)部資料,注意保密)文件修改控制修改記錄編號(hào)修改狀態(tài)修改頁(yè)碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期PAGE3目錄TOC\o"1-2"\n目的適用范圍術(shù)語(yǔ)或縮略語(yǔ)職責(zé)離職管理監(jiān)督與檢查獎(jiǎng)勵(lì)或罰則附則1．目的為保證福萬(wàn)家人員的相對(duì)穩(wěn)定、維護(hù)正常人員流動(dòng)秩序，使員工離職有據(jù)可依，維護(hù)當(dāng)事人及企業(yè)的合法權(quán)益，特制定本制度。2．適用范圍適用于福萬(wàn)家基層以下員工的離職管理；福萬(wàn)家中層以上干部及財(cái)務(wù)體系（包括：財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、）按照《中東集團(tuán)離職管理制度》執(zhí)行。3．術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)無(wú)4．職責(zé)人事行政部：負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)離職手續(xù)；各部門(mén)：負(fù)責(zé)監(jiān)督離職人員的工作及資產(chǎn)交接。5．離職管理5.1基本原則5.1.1員工辭職應(yīng)提前30天以書(shū)面形式向所在部門(mén)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》和《離職審批表》；試用期員工應(yīng)提前3天向所在部門(mén)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》和《離職審批表》；5.1.2員工申請(qǐng)離職同時(shí)，該員工所屬部門(mén)應(yīng)在第一時(shí)間通知人事行政部；接到該員工離職信息后，無(wú)論該員工是否辦理完畢離職手續(xù)，人事行政部立即通知相關(guān)部門(mén)停止該員工各項(xiàng)辦公權(quán)限及集團(tuán)OA網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限；5.1.3離職員工所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)必須做好工作交接、資產(chǎn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)；5.1.4員工離職前，人事行政部要與主動(dòng)離職的員工進(jìn)行離職面談，對(duì)業(yè)績(jī)、品行優(yōu)異的員工進(jìn)行挽留，無(wú)法挽留的要盡量做好離職員工的思想工作，盡量做到擬離職員工對(duì)公司持有正確的看法；5.1.5一般員工離職手續(xù)在3個(gè)工作日內(nèi)完成，需進(jìn)行離職審計(jì)的員工，離職手續(xù)在10個(gè)工作日內(nèi)完成；5.1.6員工離職后，不得隨意進(jìn)出辦公區(qū)域，如需進(jìn)入需由原部門(mén)指定專(zhuān)人陪同；5.1.7凡被集團(tuán)或經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)除、辭退或惡意離職的員工，福萬(wàn)家不允許再聘用該名人員（特殊情況須報(bào)總裁辦公會(huì)審議通過(guò)，集團(tuán)人力資源部備案）；5.1.8基層干部如有變動(dòng)，需向商品經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)人力資源部備案；5.1.9在公司工作年滿(mǎn)2年以上的員工，如離職需事先向集團(tuán)人力資源部備案。5.2管理辦法5.2.1離職員工的主管上級(jí)對(duì)監(jiān)交工作負(fù)總責(zé)，做到工作交接清楚、無(wú)遺漏；5.2.2離職員工，其最后1個(gè)月工資以現(xiàn)金形式發(fā)放；5.2.3各職能部門(mén)對(duì)離職員工進(jìn)行離職清算：（1）離職員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人要督促其辦理完離職手續(xù)；收回電腦、文件、效率手冊(cè)、鑰匙、名片等企業(yè)公共資產(chǎn)和物品；（2）福萬(wàn)家財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)離職員工經(jīng)濟(jì)賬務(wù)清晰、無(wú)賒欠、撤消相應(yīng)的審批權(quán)限；（3）各部門(mén)負(fù)責(zé)離職員工資產(chǎn)交接清楚，調(diào)賬完畢及撤銷(xiāo)業(yè)軟件的使用權(quán)；（4）管理部責(zé)對(duì)重要崗位的離職，應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，提交審計(jì)報(bào)告。（5）人事行政部負(fù)責(zé)第一時(shí)間撤銷(xiāo)離職員工OA軟件的使用權(quán)，及離職員工胸卡、員工手冊(cè)、司徽、借閱檔案的收回、變更公司通訊錄及結(jié)清工裝費(fèi)、用工資、保險(xiǎn)的清算，并將該員工的離職信息在辦公網(wǎng)上發(fā)布《離職公告》，擬離職員工自行辦理好《離職申請(qǐng)表》和《離職審批表》的各項(xiàng)審批工作后，提交人事行政部；人事行政部發(fā)出《終止/解除勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)》的，經(jīng)辦人及離職人員簽署、蓋章、按手印生效后，存放到人事行政部予以歸檔；（6）重要崗位和與外部聯(lián)系較緊密的崗位（如招商、外聯(lián)等崗位）人員離職，應(yīng)收回授權(quán)委托、介紹信要求員工簽署承諾書(shū)，說(shuō)明不得再以公司名義從事任何行為，并在媒體上公示。對(duì)于惡意離職、不積極配合辦理離職手續(xù)的，按曠工除名，依法與該員工辦理離職手續(xù)，并在外部媒體上公告；（7）人事行政部負(fù)責(zé)將離職員工信息及經(jīng)過(guò)會(huì)簽的《離職申請(qǐng)表》和《離職審批表》以書(shū)面形式送達(dá)工會(huì)征求工會(huì)意見(jiàn)，由工會(huì)確認(rèn)后，由人事行政部歸檔。5.3審批權(quán)限5.3.1基層干部離職，由首席經(jīng)營(yíng)者審批，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，人事行政部辦理相關(guān)離職手續(xù)5.3.2一般員工離職，由首席經(jīng)營(yíng)者審批，人事行政部辦理相關(guān)離職手續(xù)。6.監(jiān)督和檢查人事行政部：負(fù)責(zé)監(jiān)督離職手續(xù)辦理的及時(shí)性運(yùn)營(yíng)管理部：負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題員工進(jìn)行審計(jì)核查7.罰則7.1用人部門(mén)未將員工離職信息及時(shí)通知人事行政部，或未經(jīng)過(guò)審批備案后離職的，對(duì)用人部門(mén)負(fù)責(zé)人處以50-200元罰款；7.2未按照正規(guī)離職審批流程辦理離職手續(xù)的，對(duì)相關(guān)部門(mén)責(zé)任人處以50-200元罰款；7.3以上罰款由人事行政部開(kāi)據(jù)《處罰單》（一式三份，人事行政部一份，財(cái)務(wù)部一份，被處罰人一份），經(jīng)被處罰人本人簽字確認(rèn)后，由人事行政部在工資中扣罰。8.附則8.1本制度由人事行政部制定，并商請(qǐng)福萬(wàn)家工會(huì)/職工代表大會(huì)討論通過(guò)，經(jīng)與福萬(wàn)家工會(huì)/職工代表大會(huì)協(xié)商確定，本制度修改適用相同程序；8.2本制度中罰則部分不排除其它獎(jiǎng)懲制度約束；8.3本制度自頒布之日起實(shí)施。

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第一部分：背景在中國(guó)，人們?cè)絹?lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的咖啡文化充滿(mǎn)生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè)、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀(guān)念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿(mǎn)座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大。咖啡館的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類(lèi)。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷(xiāo)售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下?？Х葯C(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過(guò)1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺(tái)，有點(diǎn)要說(shuō)明的是，最好是買(mǎi)兩臺(tái)，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來(lái)說(shuō)，一般是要留有富余?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來(lái)也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購(gòu)買(mǎi)常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開(kāi)業(yè)費(fèi)用開(kāi)業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開(kāi)業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)2、采購(gòu)計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開(kāi)采購(gòu)作業(yè)時(shí)，為使采購(gòu)資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購(gòu)計(jì)劃。透過(guò)營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購(gòu)資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購(gòu)金額進(jìn)行商品的采購(gòu)。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫(xiě)在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷(xiāo)售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開(kāi)展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類(lèi)費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類(lèi)費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類(lèi)費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類(lèi)費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過(guò)去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。5、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用?？傊陨纤械牧?xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購(gòu)、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃。第六部分：市場(chǎng)分析2019-2021年中國(guó)咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段，在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷(xiāo)售的復(fù)合增長(zhǎng)率到達(dá)了17%;高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場(chǎng)空間，國(guó)外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國(guó)的投資力度，為爭(zhēng)取未來(lái)中國(guó)咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)?？Х蕊嬃现饕侵杆偃芸Х群凸嘌b即飲咖啡兩大類(lèi)咖啡飲品;在速溶咖啡方面，2018-2021年間中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率到達(dá)16%，顯示出還處于成長(zhǎng)階段的中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)的高增長(zhǎng)性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，2008-2010年間中國(guó)灌裝即飲咖啡市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率也同樣到達(dá)15%;未來(lái)幾年，中國(guó)咖啡飲料的前景仍將被看好。現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團(tuán)壟斷。但由于幾個(gè)集團(tuán)的咖啡店并沒(méi)有個(gè)性主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類(lèi)似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng)，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認(rèn)為開(kāi)設(shè)自助式主題咖啡店能到達(dá)年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)證明，中國(guó)的咖啡消費(fèi)量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費(fèi)國(guó)。第七部分：營(yíng)銷(xiāo)策略1、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析知己知彼，百戰(zhàn)百勝?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成狀況，并進(jìn)行深入的比較與分析，借以占據(jù)經(jīng)營(yíng)上的有利地位，保證采取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的銷(xiāo)售策略?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報(bào)，必須要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對(duì)咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征，不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，提高顧客來(lái)店的頻率，進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jī)。2、銷(xiāo)售促進(jìn)計(jì)劃咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營(yíng)業(yè)。但是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為使業(yè)績(jī)得到有力發(fā)展，咖啡店已經(jīng)不能被動(dòng)地等顧客上門(mén)光顧，而是務(wù)必主動(dòng)地吸引顧客來(lái)店。因此銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求，同樣不可或缺。一般，小型咖啡店無(wú)法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷(xiāo)費(fèi)用，所以要做到花小錢(qián)做大廣告。海報(bào)、傳單、郵寄信函等促銷(xiāo)手段都能夠使用。3、日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃如何擬訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)咖啡店來(lái)說(shuō)，在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中最關(guān)切的問(wèn)題，可能就是每一天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標(biāo)，更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位、商品的目標(biāo)，以作為衡量每一天營(yíng)業(yè)狀況的基準(zhǔn)。在擬訂日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，必須要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè)、目標(biāo)庫(kù)存量的推算、損耗額的預(yù)估、