優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作自查報(bào)告大全版5篇

第優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作自查報(bào)告大全版5篇

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作自查報(bào)告1

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)和群眾改革獲得感不斷提升，__市把打造全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市寫(xiě)入20__年政府工作報(bào)告，并確定為今年的目標(biāo)任務(wù)。近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局__調(diào)查隊(duì)對(duì)__市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

一、營(yíng)商環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀

1.率先參與打造國(guó)家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)2.0版。

一是__市在省內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)端口覆蓋至市、縣區(qū)（經(jīng)濟(jì)區(qū)）、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）四級(jí)__個(gè)政務(wù)中心的城市，進(jìn)一步推動(dòng)了市域政務(wù)服務(wù)窗口扁平化、一體化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)；二是統(tǒng)籌調(diào)度各縣區(qū)、__灣新區(qū)和__家市（中?。┲辈块T(mén)集中攻關(guān)、完成了_批次共計(jì)__項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理和辦事指南錄入工作；三是通過(guò)對(duì)錄入事項(xiàng)要素細(xì)分最小顆粒度，窮舉每一種辦事情景編制窗口受理標(biāo)準(zhǔn)、后臺(tái)審批辦理規(guī)程及服務(wù)對(duì)象辦事指南，全市網(wǎng)上辦事效率得到了大幅度提高。

2.堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家試點(diǎn)建設(shè)，走在全省前列。

一是通過(guò)持之以恒開(kāi)展實(shí)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮率為38%，申辦要件縮減率為30%，提高了服務(wù)效能；二是通過(guò)編制標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)，指導(dǎo)窗口人員按標(biāo)辦事，杜絕了以往的心情標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了全鏈條業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化運(yùn)行；三是通過(guò)開(kāi)展__余人次的儀容儀表、服務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)辦理等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了窗口按標(biāo)服務(wù)；四是通過(guò)按服務(wù)動(dòng)線合理布局服務(wù)區(qū)域，按服務(wù)需求合理增設(shè)服務(wù)設(shè)備，按服務(wù)導(dǎo)向合理配置服務(wù)標(biāo)識(shí)，按服務(wù)感受合理規(guī)范服務(wù)行為，綜合運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段提高政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。

3.著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)扁平化落實(shí)就近通辦民生實(shí)事。

一是以讓群眾辦事不多跑一次為出發(fā)點(diǎn)，借市政府工作報(bào)告部署就近通辦民生實(shí)事之力，制定《__市推進(jìn)政務(wù)事項(xiàng)就近辦，方便群眾辦事民生實(shí)事工作方案》，積極推進(jìn)在市域范圍內(nèi)打破層級(jí)、地域限制，改變政務(wù)服務(wù)按照屬地管轄權(quán)進(jìn)行申請(qǐng)受理的傳統(tǒng)模式，變層級(jí)審批為扁平化服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦；二是全市首批__個(gè)異地申請(qǐng)就近通辦事項(xiàng)已正式公布實(shí)施，在省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了__個(gè)人力資源和社會(huì)保障事項(xiàng)全城通辦。

4.依托綜合窗口集成化，推進(jìn)高頻事項(xiàng)最多跑一次。

一是積極推動(dòng)設(shè)置民生、社會(huì)、商事登記、工程建設(shè)、跨域受理和統(tǒng)一出件等六類(lèi)綜合窗口，市縣區(qū)兩級(jí)政務(wù)大廳普遍開(kāi)展前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、窗口統(tǒng)一出件集成化服務(wù)模式試運(yùn)行以來(lái)，一定程度上減少了企業(yè)和群眾辦事在多個(gè)窗口來(lái)回跑動(dòng)的次數(shù)；二是《__市推進(jìn)高頻事項(xiàng)最多跑一次工作實(shí)施方案》正在征求各縣區(qū)、市直相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，待對(duì)市縣區(qū)各__個(gè)高頻最多跑一次事項(xiàng)及__個(gè)不見(jiàn)面審批事項(xiàng)清單進(jìn)行綜合論證后，擬報(bào)市政府辦公室印發(fā)實(shí)施。

5.打造公平透明可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境。

一是加大營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督及案件辦理力度。__市營(yíng)商局會(huì)同市政府督查室重點(diǎn)針對(duì)基層辦事小鬼難纏問(wèn)題開(kāi)展了明察暗訪，將一批縣區(qū)社會(huì)民生類(lèi)政務(wù)大廳出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了全市通報(bào)，并要求責(zé)任單位限期整改；二是積極開(kāi)展政府失信行為專(zhuān)項(xiàng)整治。三是建強(qiáng)__綜合平臺(tái)做好便民利企服務(wù)。截止目前，平臺(tái)受理各類(lèi)投訴咨詢__余件，辦結(jié)滿意率達(dá)到90%以上。

6.大力提升企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)便利度。

一是升級(jí)項(xiàng)目管家專(zhuān)班服務(wù)堅(jiān)定企業(yè)投資信心。由各級(jí)營(yíng)商部門(mén)對(duì)項(xiàng)目管家實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)對(duì)接啟動(dòng)項(xiàng)目專(zhuān)班服務(wù)，以馬上就辦、特事特辦、急事急辦、不漏事、不壓事、不誤事的精神，有效幫助解決項(xiàng)目發(fā)展中的問(wèn)題。二是加強(qiáng)營(yíng)商隊(duì)伍建設(shè)全面提高業(yè)務(wù)水平。目前__市及各縣區(qū)（__灣新區(qū)）均組建了獨(dú)立的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局，均具備政務(wù)服務(wù)管理、營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督、審批制度改革、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、__及民心網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)職能。

二、存在的問(wèn)題

由于__市各級(jí)營(yíng)商部門(mén)組建時(shí)間較短、職能作用發(fā)揮有限以及各地區(qū)、各部門(mén)在營(yíng)商觀念認(rèn)識(shí)層面尚不到位等原因，__市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)存在以下問(wèn)題：

1.營(yíng)商投訴案件辦理滿意率不高。

各地區(qū)、各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)商投訴案件特別是政府拖欠企業(yè)款項(xiàng)問(wèn)題辦理工作重視程度不夠，缺乏勒緊褲腰帶也要處理好的認(rèn)識(shí)和決心，導(dǎo)致__市營(yíng)商案件辦結(jié)率、滿意率不高，甚至有假辦結(jié)、被辦結(jié)現(xiàn)象。

2.各級(jí)營(yíng)商部門(mén)權(quán)威性有待提高。

各級(jí)職能部門(mén)存在本位思想，知道有問(wèn)題、有短板不敢自曝家丑刀刃向內(nèi)解決問(wèn)題，加之各級(jí)營(yíng)商部門(mén)擔(dān)當(dāng)精神不足，特別是面對(duì)一些矛盾問(wèn)題還未長(zhǎng)出牙齒，工作推進(jìn)力度不夠大。

3.機(jī)構(gòu)改革后續(xù)有關(guān)先立后破工作受制約。

個(gè)別縣區(qū)機(jī)構(gòu)改革后續(xù)工作跟不上，其中__平臺(tái)存在人手不足業(yè)務(wù)不熟和案件推諉扯皮等問(wèn)題，工程消防審查驗(yàn)收移交等工作存在專(zhuān)業(yè)力量支持不到位問(wèn)題。

4.辦事推脫纏繞仍小鬼不散。

通過(guò)明察暗訪發(fā)現(xiàn)個(gè)別縣區(qū)政務(wù)大廳社會(huì)民生類(lèi)服務(wù)窗口存在設(shè)置不合理和限號(hào)服務(wù)現(xiàn)象，個(gè)別基層窗口工作人員變相吃拿卡要和被要求開(kāi)具奇葩證明不合理證明問(wèn)題依舊存在，對(duì)基層干部能辦緩辦、能辦不辦等小鬼難纏問(wèn)題整治不徹底，曝光問(wèn)責(zé)力度不夠。

三、調(diào)查建議

1.全力做好營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)，打造有量化指標(biāo)支撐的全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市。

借鑒全國(guó)文明城創(chuàng)建成功經(jīng)驗(yàn)做法，狠抓營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)工作推進(jìn)，加強(qiáng)培訓(xùn)、出臺(tái)方案，建立營(yíng)商環(huán)境建設(shè)一盤(pán)棋格局，編織好營(yíng)商環(huán)境建設(shè)有人干這張網(wǎng)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，全面提高評(píng)價(jià)量化成績(jī)，舉全市之力打造全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市。

2.建立政務(wù)服務(wù)扁平化辦理機(jī)制，全面落實(shí)就近通辦民生實(shí)事工作任務(wù)。

重點(diǎn)針對(duì)各地區(qū)、各部門(mén)建立數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和綜合窗口無(wú)差別受理等政務(wù)服務(wù)扁平化管理機(jī)制進(jìn)行督查考核，按照成熟一批、公布一批的原則，爭(zhēng)取在公安、稅務(wù)、醫(yī)保、社保等條線管理領(lǐng)域推出更多更高質(zhì)量的跨層級(jí)跨區(qū)域全城通辦事項(xiàng)，并積極推進(jìn)熱門(mén)和高頻事項(xiàng)在縣區(qū)內(nèi)跨層級(jí)綜合受理、縣區(qū)層面跨區(qū)域綜合受理，不斷提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近通辦民生實(shí)事工作實(shí)效。

3.認(rèn)真開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境建設(shè)突出問(wèn)題系列專(zhuān)項(xiàng)整治。

一是深入公眾反映強(qiáng)烈、投訴問(wèn)題集中的地區(qū)和行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行明察暗訪；二是重點(diǎn)整治基層能辦不辦、能辦緩辦等小鬼難纏問(wèn)題；三是完善政府失信行為工作臺(tái)賬，力求確保在政府失信方面不出現(xiàn)新問(wèn)題，存量問(wèn)題得到有效解決；四是加大對(duì)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的監(jiān)督檢查力度，對(duì)后進(jìn)單位和反面典型及時(shí)曝光、督促整改；五是建立健全營(yíng)商環(huán)境建設(shè)問(wèn)題約談機(jī)制。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作自查報(bào)告2

為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化全區(qū)營(yíng)商環(huán)境的工作部署，我局緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升交通服務(wù)水平，采取了四項(xiàng)具體措施，精準(zhǔn)發(fā)力，迅速行動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)最優(yōu)的交通營(yíng)商環(huán)境，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的交通保障。

一、工作開(kāi)展情況

一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)__至__線__段改擴(kuò)建為城市道路項(xiàng)目建設(shè)，該項(xiàng)目對(duì)于緩解__城區(qū)交通壓力，改善城市對(duì)外形象具有重大作用。我局不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照今年實(shí)施、明年竣工的要求，明確時(shí)限、倒排工期，確保按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)。同時(shí)，服務(wù)好__城區(qū)至__產(chǎn)業(yè)園一級(jí)路和精準(zhǔn)扶貧道路等項(xiàng)目建設(shè)，為優(yōu)化我區(qū)營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航。

二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權(quán)力清單制度，實(shí)行陽(yáng)光執(zhí)法，依法向社會(huì)公開(kāi)法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容，確保執(zhí)法對(duì)象享有知情權(quán)；加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，并自覺(jué)接受執(zhí)法對(duì)象和社會(huì)公眾監(jiān)督。

三是提升交通窗口服務(wù)水平。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳交通服務(wù)窗口推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等辦理制度，簡(jiǎn)化辦理流程，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語(yǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

四是加強(qiáng)水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)_個(gè)渡口碼頭的監(jiān)督和管理，加強(qiáng)對(duì)乘船人員的培訓(xùn)教育，不斷提升服務(wù)水平和行業(yè)形象。__渡口被評(píng)為20__年__安全便捷文明示范渡。

二、存在困難

1、公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)資金缺口大。公路建設(shè)方面，安防工程、窄路加寬等項(xiàng)目要求區(qū)本級(jí)配套資金都較多，尤其是鄉(xiāng)道安防工程，本級(jí)配套占大部分，上級(jí)才補(bǔ)助30%，區(qū)本級(jí)需配套70%，我區(qū)財(cái)政困難，配套資金不到位，工作確實(shí)難以開(kāi)展。公路養(yǎng)護(hù)方面，形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)繁重，大量重型汽車(chē)駛?cè)朕r(nóng)村公路，造成路面損壞嚴(yán)重，同時(shí)管養(yǎng)里程不斷增加，而養(yǎng)護(hù)資金沒(méi)有相應(yīng)增加，造成公路養(yǎng)護(hù)壓力增大；農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。

2、我局目前還沒(méi)有交通運(yùn)輸職能，對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)工作不便開(kāi)展。

__區(qū)交通局

20__年_月_日

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作自查報(bào)告3

根據(jù)市城管局《關(guān)于開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境服務(wù)企業(yè)有關(guān)問(wèn)題自查自糾的通知》，經(jīng)濟(jì)區(qū)市政局迅速安排部署，對(duì)照通知要求和市委巡察組反饋的群眾反映問(wèn)題，全面開(kāi)展自查自糾，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、自查自糾情況

一是明確自查自糾內(nèi)容。主要對(duì)前期采取的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措、取得的成效、存在的問(wèn)題不足及整改措施等進(jìn)行全面自查自糾。二是建立工作推進(jìn)機(jī)制。成立了以主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的營(yíng)商環(huán)境自查自糾工作小組，在局辦公室（指揮中心）設(shè)辦公室，協(xié)調(diào)推進(jìn)全局自查自糾工作落地落實(shí)見(jiàn)效。三是扎實(shí)推進(jìn)問(wèn)題整改。堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，敢于直面問(wèn)題，對(duì)涉及企業(yè)的城市管理執(zhí)法、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)衛(wèi)綠化、污水排放等方面的監(jiān)管、審批許可及相關(guān)行政處罰事項(xiàng)進(jìn)行全面排查，建立問(wèn)題清單，制定整改措施，明確整改時(shí)限，以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)、過(guò)硬舉措推進(jìn)問(wèn)題整改，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境改善提升。

二、營(yíng)商環(huán)境建設(shè)情況

一方面，持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，筑牢企業(yè)發(fā)展根基。長(zhǎng)期以來(lái)，受__高速、__河及_河等道路、河流影響，經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)大量半截路、斷頭路，造成交通東西不通，南北不暢，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。____年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)區(qū)市政局根據(jù)城建計(jì)劃安排，大力實(shí)施道路暢通工程。向南全線貫通下穿高速道路，向東打通連接__路的斷頭路，向北延伸南北主次干道，向西架設(shè)跨__河、_河大橋，先后對(duì)__路、__街、__街等轄區(qū)內(nèi)主干道路進(jìn)行改造提升，拓寬延伸__街、__街、__路、__路、__路等道路，新修__街、__街、__街、濰州路等道路，進(jìn)一步優(yōu)化交通路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提升區(qū)域發(fā)展承載力。____以來(lái)，先后開(kāi)工__余項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)工程，涉及道路新改建、景觀改造、橋梁建設(shè)、涵洞貫通、市政附屬設(shè)施提升等項(xiàng)目，共新建道路__余公里，新增城市綠道（非機(jī)動(dòng)車(chē)道）近___公里，新建橋梁_座，配套雨污水、燃?xì)?、熱力、自?lái)水、電力、通信等管線___余公里，新增、提升綠化__余萬(wàn)平方米，新建路燈____余基，安裝公交站亭___座，安裝消防栓___座，建設(shè)口袋公園__余處。

另一方面，堅(jiān)持服務(wù)為先，為高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。一是開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，組織人員對(duì)全區(qū)__余家企業(yè)定點(diǎn)包靠，定期進(jìn)行走訪，了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，主動(dòng)幫助企業(yè)解決市政公用事業(yè)方面存在的問(wèn)題。依托城管驛站，先后開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公_次，現(xiàn)場(chǎng)為沿街商戶辦理生活垃圾處置、戶外廣告等審批件__余件，將審批服務(wù)搬到群眾家門(mén)口，打通服務(wù)群眾最后一公里。二是推進(jìn)流程再造，提升服務(wù)水平。經(jīng)濟(jì)區(qū)市政局梳理了由本單位負(fù)責(zé)辦理的常見(jiàn)的審批許可事項(xiàng)共_大類(lèi)_小項(xiàng)，逐項(xiàng)列明需要的資料及完成時(shí)限并在審批窗口醒目位置張貼，同時(shí)對(duì)外公布審批服務(wù)熱線，便于群眾提前電話了解，讓群眾最多跑一趟腿就能辦完，真正實(shí)現(xiàn)一次辦好。三是排憂解難，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。疫情期間，經(jīng)濟(jì)區(qū)市政局對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行集中消毒，對(duì)企業(yè)廢棄口罩進(jìn)行統(tǒng)一回收。針對(duì)新建廠區(qū)門(mén)口涉及道路綠化問(wèn)題，積極對(duì)接企業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃布局，做好企業(yè)開(kāi)口綠化苗木遷移工作。針對(duì)區(qū)內(nèi)排污不暢、企業(yè)門(mén)口與道路交接處積水問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)區(qū)市政局加強(qiáng)城市排水、污水管網(wǎng)建設(shè)，自____年以來(lái)，積極推進(jìn)完善污水處理廠配套管網(wǎng)，為_(kāi)_街、__街、__路、__街等新改建道路敷設(shè)雨污水管網(wǎng)___余公里，有效解決了沿線排水問(wèn)題。全面開(kāi)展雨污分流整治，市政管網(wǎng)全面實(shí)現(xiàn)雨污分流，自____年起，分三期對(duì)全區(qū)__余個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行雨污分流測(cè)繪及改造，全部完成后鋪設(shè)雨污水管道近__公里，改造錯(cuò)接、混接點(diǎn)___余處。

三、存在的問(wèn)題及下步措施

當(dāng)前，營(yíng)商環(huán)境建設(shè)方面主要的問(wèn)題時(shí)政策法規(guī)宣傳力度不夠，導(dǎo)致企業(yè)、商戶對(duì)法律法規(guī)要求不了解、理解不到位。比如沿街商戶對(duì)戶外廣告設(shè)置規(guī)范不了解，不知道廣告設(shè)置需要審批，導(dǎo)致部分新設(shè)廣告牌匾存在無(wú)審批、一店多牌等不符合規(guī)范要求的情況。部分企業(yè)雨污分流意識(shí)不強(qiáng)，存在雨污水管道錯(cuò)接，污水排入雨水管網(wǎng)的問(wèn)題。企業(yè)建設(shè)過(guò)程中涉及道路綠化遷移的問(wèn)題。下一步，經(jīng)濟(jì)區(qū)市政局將進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳力度，組織人員深入企業(yè)進(jìn)行宣傳，對(duì)新入駐企業(yè)主動(dòng)上門(mén)，為企業(yè)建設(shè)提供保姆式服務(wù)，為項(xiàng)目落地、企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作自查報(bào)告4

一、我縣營(yíng)商環(huán)境的總體概況。

近年來(lái)，我縣在投資軟硬環(huán)境優(yōu)化方面相繼采取了系列措施，推動(dòng)投資和營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升。

在硬環(huán)境（基礎(chǔ)設(shè)施）方面，不斷完善了縣城工業(yè)園區(qū)和其他__個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)水、電、路、管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。縣城吸納功能不斷增強(qiáng)，美化亮化不斷提升。貴合高速公路勝利貫通，大塘至__高速公路抓緊施工，形成了連通南北、縱貫東西的高等級(jí)路網(wǎng)。

在軟環(huán)境（政策、服務(wù)環(huán)境）方面，我縣相繼出臺(tái)了《__縣工業(yè)集中區(qū)國(guó)有工業(yè)用地和標(biāo)準(zhǔn)廠房租賃優(yōu)惠辦法》、《__縣招商引資優(yōu)惠辦法（修訂）》、《__縣工業(yè)集中區(qū)項(xiàng)目準(zhǔn)入和退出管理辦法（試行）》《關(guān)于精準(zhǔn)施策做好穩(wěn)增長(zhǎng)工作的意見(jiàn)》、《__縣招商引資項(xiàng)目預(yù)審制度》等政策措施。

在審批環(huán)節(jié)方面。優(yōu)化審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批程序，統(tǒng)籌推進(jìn)行政審批三集中三到位，實(shí)行一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制，一站式審批、一窗受理，辦事效率高效便捷。成立縣重大投資項(xiàng)目幫辦中心，對(duì)前來(lái)投資的重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目全程幫辦。而且，建立了重大項(xiàng)目縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系跟蹤工作機(jī)制。不斷提升和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，以五快一優(yōu)強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)?？傮w來(lái)講，我縣的投資環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境可以適應(yīng)新時(shí)代招商引資工作要求。

在社會(huì)治理方面。開(kāi)展了生態(tài)文明治理，著力打造宜居之城、創(chuàng)業(yè)之地、重教之鄉(xiāng)，于__年被住建部評(píng)為國(guó)家園林縣城，并被評(píng)為長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)。致力社會(huì)治安綜合治理，打造平安之鄉(xiāng)，社會(huì)安定祥和，人民安居樂(lè)業(yè)，連續(xù)__年被評(píng)為自治區(qū)平安縣，____年度，____年度被評(píng)為_(kāi)_平安建設(shè)先進(jìn)縣。

二、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新做法。

（一）是創(chuàng)新體制機(jī)制。

出臺(tái)了《__縣招商引資項(xiàng)目會(huì)商預(yù)審制度》，修改《__縣委托招商管理辦法》，提高了項(xiàng)目準(zhǔn)入門(mén)檻，規(guī)范了項(xiàng)目進(jìn)入，提升了招商引資規(guī)模和質(zhì)量。組織召開(kāi)了__次項(xiàng)目預(yù)審會(huì)，對(duì)__個(gè)擬進(jìn)入我縣的項(xiàng)目進(jìn)行了會(huì)商預(yù)審，通過(guò)了__個(gè)。

（二）是創(chuàng)新工作方法。

一是調(diào)整了招商小分隊(duì)工作方案，明確了由縣四家班子主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的__個(gè)招商小分隊(duì)。

二是充分利用開(kāi)放載體招商。通過(guò)_等推介平臺(tái)，展示我縣對(duì)外開(kāi)放的良好形象。認(rèn)真做細(xì)做實(shí)前期工作，做好客商的洽談對(duì)接，捕捉招商信息。

三是推進(jìn)以商招商、委托招商、市場(chǎng)化招商。充分發(fā)揮在__企業(yè)及__籍在外老鄉(xiāng)的聯(lián)絡(luò)效應(yīng)，通過(guò)主動(dòng)牽線上下游合作伙伴、商界朋友前來(lái)投資。

四是搭建專(zhuān)業(yè)化投資促進(jìn)平臺(tái)，聯(lián)合市局在重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移區(qū)域?qū)嵤v點(diǎn)招商。

（三）是完善工作機(jī)制。

出臺(tái)了__年招商引資考核辦法，進(jìn)一步完善了五包（包協(xié)調(diào)征地、包籌融資、包服務(wù)、包進(jìn)度、包宣傳）工作機(jī)制。將全年招商引資任務(wù)量化到各鎮(zhèn)（街道）及__個(gè)招商小分隊(duì)，簽訂了招商引資目標(biāo)責(zé)任狀。

（四）是創(chuàng)新服務(wù)理念。

對(duì)重大項(xiàng)目以五快一優(yōu)（洽談快、對(duì)接快、簽約快、開(kāi)工快、建設(shè)快、服務(wù)優(yōu)）工作理念推動(dòng)項(xiàng)目快速落實(shí)。投資__億元的__縣__綜合體項(xiàng)目，從意向投資考察，項(xiàng)目洽談、開(kāi)工、簽約到建設(shè)，時(shí)間僅為_(kāi)_個(gè)月。此項(xiàng)目的落戶，貫徹落實(shí)了縣委提出的招商突破年的決策，也體現(xiàn)了推進(jìn)重大項(xiàng)目開(kāi)工的__速度。

五是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是主動(dòng)跟蹤對(duì)接。主動(dòng)對(duì)接了__、__，__集團(tuán)公司，__集團(tuán)，__集團(tuán)等__多個(gè)集團(tuán)公司，及時(shí)了解掌握企情、商情等，為縣委縣政府決策提供參考，做好項(xiàng)目落地服務(wù)。

二是主動(dòng)宣傳推介。通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、專(zhuān)題推介會(huì)、懇談會(huì)、微信公眾平臺(tái)、發(fā)放宣傳資料（袋）等方式分別在__、__等省市組織開(kāi)展了生物質(zhì)能源、城市綜合體建設(shè)、長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)暨健康產(chǎn)業(yè)招商引資精準(zhǔn)推介會(huì)__場(chǎng)次，重點(diǎn)推介_(kāi)_特色招商引資項(xiàng)目__個(gè)。

三是主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)。主動(dòng)為客商解決了項(xiàng)目選址、土地平整、征遷、調(diào)規(guī)等實(shí)際問(wèn)題__個(gè)，幫助客商辦理有關(guān)手續(xù)，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)為意向項(xiàng)目落戶前期工作收集客商需要的有關(guān)資料，為投資業(yè)主兌現(xiàn)招商政策及承諾事項(xiàng)，做到主動(dòng)服務(wù)，誠(chéng)信服務(wù)，言必信，行必果，強(qiáng)化政府公信力，營(yíng)造__較好的政治生態(tài)環(huán)境。

三、優(yōu)化投資營(yíng)商環(huán)境的成效。

通過(guò)不斷優(yōu)化投資和營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了我縣招商引資突破年新突破。__年，全縣組織實(shí)施項(xiàng)目__個(gè)，實(shí)際到位資金__.__億元，完成市下達(dá)到位資金__億元任務(wù)的__.__%；

外資到位資金__萬(wàn)美元，完成市下達(dá)__萬(wàn)美元任務(wù)的__%；

引進(jìn)億元項(xiàng)目__個(gè)，完成市下達(dá)__個(gè)億元項(xiàng)目的__.__%。簽約項(xiàng)目__個(gè)，總投資額__.__億元。__年截止到__月，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外到位資金__.__億元，占全年任務(wù)__億元的__.__%，占意向目標(biāo)任務(wù)__億元的__.__%。全口徑實(shí)際利用外資__萬(wàn)美元，占任務(wù)__萬(wàn)美元的__%，占意向目標(biāo)任務(wù)__萬(wàn)美元的__%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。

四、我縣招商營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題。

一是項(xiàng)目審批時(shí)限過(guò)長(zhǎng)。比如，今年一個(gè)進(jìn)入的項(xiàng)目，在合同協(xié)議的簽訂上，在考察、洽談等環(huán)節(jié)一路高歌猛進(jìn)，但在簽約這個(gè)環(huán)節(jié)上，單單是合同協(xié)議的擬寫(xiě)、審議就卡在某個(gè)部門(mén)一個(gè)多月。這不僅影響了項(xiàng)目落地，也消磨了投資者的信心。

二是園區(qū)建設(shè)進(jìn)展緩慢。我縣七個(gè)工業(yè)園區(qū)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）除縣城工業(yè)園區(qū)、泉水產(chǎn)業(yè)園區(qū)初具規(guī)模外，其余__個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展緩慢，個(gè)別甚至處于開(kāi)而不發(fā)的狀態(tài)。而且，縣城工業(yè)園、__工業(yè)園也存在基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施建設(shè)不完善、不全面的問(wèn)題。

三是項(xiàng)目用地不足。首先是國(guó)有土地存量匱乏，儲(chǔ)備少，土地儲(chǔ)備直接用于市場(chǎng)調(diào)控的能力十分有限。其次是限量土地閑置盤(pán)活不夠。一些占用土地指標(biāo)的項(xiàng)目，幾年也不開(kāi)工建設(shè)，造成了土地閑置，讓一些進(jìn)入的項(xiàng)目望地興嘆。

四是辦事效率不高。個(gè)別部門(mén)辦事人員業(yè)務(wù)不精、相關(guān)環(huán)節(jié)不熟練，辦事效率低下，對(duì)投資營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

五、關(guān)于優(yōu)化投資營(yíng)商環(huán)境的對(duì)策建議。

（一）建立健全優(yōu)化投資營(yíng)商環(huán)境工作機(jī)制，不斷優(yōu)化投資營(yíng)商服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步建立完善優(yōu)化投資營(yíng)商環(huán)境工作機(jī)制，著力在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)效率上下功夫。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平，凸顯服務(wù)效率。以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的服務(wù)效率來(lái)優(yōu)化投資環(huán)境。同時(shí)，在服務(wù)流程上，一定要簡(jiǎn)化程序、量化手續(xù)，實(shí)行辦事限結(jié)制、責(zé)任追究制。

（二）完善園區(qū)建設(shè)績(jī)效考評(píng)工作機(jī)制，加快園區(qū)建設(shè)進(jìn)程。充分整合現(xiàn)有財(cái)力，采取多元投入、多方受益園區(qū)建設(shè)投入機(jī)制，破解園區(qū)建設(shè)資金瓶頸問(wèn)題。同時(shí)，明確落實(shí)園區(qū)建設(shè)責(zé)任和時(shí)限，扎實(shí)推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。

（三）強(qiáng)化征地措施，加大土地征拆力度。要緊緊圍繞我縣項(xiàng)目進(jìn)入、項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際需求，以前瞻的眼光，謀劃土地征拆措施建立，推進(jìn)征拆工作開(kāi)展。通過(guò)強(qiáng)化措施、創(chuàng)新方法、壓實(shí)責(zé)任、層級(jí)分包、分割進(jìn)行、整體推進(jìn)的方法推進(jìn)征地拆遷工作，滿足項(xiàng)目用地建設(shè)需求，切實(shí)解決項(xiàng)目進(jìn)入望地興嘆的現(xiàn)象。

（四）強(qiáng)化對(duì)服務(wù)環(huán)境巡查評(píng)估。首先，對(duì)有審批權(quán)限的部門(mén)、股室、人員進(jìn)行重點(diǎn)督查，及時(shí)糾正不合理的審批事項(xiàng)，查處吃拿卡要、慵懶散拖怠行為。其次，設(shè)立投資環(huán)境投訴平臺(tái)，舒緩?fù)顿Y者怨氣。對(duì)有關(guān)投訴事項(xiàng)，實(shí)行專(zhuān)人處理、專(zhuān)人回復(fù)，并在平臺(tái)予以公布。再次，定期對(duì)投資營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，及時(shí)曝光影響投資營(yíng)商環(huán)境的事例、相關(guān)人。

（五）加大投資軟環(huán)境督查。要重點(diǎn)對(duì)有關(guān)部門(mén)制定的制約投資、影響投資環(huán)境的有關(guān)文件進(jìn)行督查，特別是涉及設(shè)置前置條件，影響投資營(yíng)商環(huán)境的有關(guān)文件，要及時(shí)清理。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作自查報(bào)告5

今年以來(lái)，縣水務(wù)局以放管服改革為核心，著力提高行政效率，優(yōu)化服務(wù)水平，努力營(yíng)造文明有序高效便捷的營(yíng)商環(huán)境。自優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展以來(lái)，我局聚焦重點(diǎn)、明確方向，牢牢把握工作目標(biāo)，大力提高辦事效率，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中落到實(shí)處。

一、營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展情況

抓好內(nèi)部管理，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是將我局涉及的_項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)入縣行政審批局辦事大廳，并且全部納入網(wǎng)上辦理，全力推進(jìn)水務(wù)系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一網(wǎng)一門(mén)一次改革，實(shí)現(xiàn)全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦的要求；二是不斷規(guī)范公務(wù)行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律和廉政紀(jì)律，提高政務(wù)服務(wù)水平；三是實(shí)行雙隨機(jī)、一公開(kāi)監(jiān)管措施，做到依法監(jiān)管、公正高效、公開(kāi)透明；四是在涉企收費(fèi)項(xiàng)目中，嚴(yán)格按照省、州關(guān)于水資源費(fèi)和水土保持補(bǔ)償費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定收費(fèi)；五是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，提高執(zhí)法水平和能力。

我局在受理、辦理行政許可事項(xiàng)時(shí)，嚴(yán)格依照放管服改革的工作要求，簡(jiǎn)化辦理流程，最大限度放管結(jié)合，優(yōu)化審批服務(wù)。一是精簡(jiǎn)辦理申請(qǐng)材料，提高服務(wù)水平。如河道采砂許可，申請(qǐng)材料僅需提供三種到四種材料，同時(shí)在辦理中協(xié)助申請(qǐng)人填報(bào)相對(duì)專(zhuān)業(yè)性