“螞蟻金服”業(yè)務(wù)模式分析

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse“螞蟻金服”業(yè)務(wù)模式分析一、背景分析（一）公司簡介螞蟻金融服務(wù)集團（以下稱“螞蟻金服”）起步于 2004年成立的支付寶。 2013年3月，支付寶的母公司——浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“浙江阿里”），宣布將以其為主體籌建小微金融服務(wù)集團（以下稱“小微金服”），小微金融（籌）成為螞蟻金服的前身。2014年10月，螞蟻金服正式成立。(二)螞蟻金服與阿里集團關(guān)系簡介螞蟻金服前身浙江阿里是于 2000年成立的獨立于阿里集團之外的純內(nèi)資企業(yè)。 2011年，馬云在阿里集團董事會不知情的情況下將支付寶所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給了浙江阿里。作為補償，支付寶向阿里集團支付知識產(chǎn)權(quán)許可費用和軟件技術(shù)服務(wù)費用。截至 2016年4月28日，螞蟻金服完成 B輪融資，估值超 600億美元。戰(zhàn)略投資方以“國”字頭企業(yè)為主，實際控制人為馬云及其阿里集團高管團隊。螞蟻金服與阿里集團是相對獨立的兩個法人主體，二者并無股權(quán)關(guān)系。（三）螞蟻金服股權(quán)結(jié)構(gòu)二、螞蟻金服主要業(yè)務(wù)版塊分析（一）主要業(yè)務(wù)版塊及上線時間支付寶（2004）余額寶2013/6）招財寶2014.8）螞蟻聚寶（2015/8）

螞蟻花唄（2014/12）芝麻信用（2015/1）螞蟻金服網(wǎng)商銀行（2015/6）螞蟻達客（2015/11）螞蟻金融云2015/10）（二）各版塊業(yè)務(wù)分析1、支付寶（1）支付寶業(yè)務(wù)模式購買商品 付款到支付寶 確認收貨 支付寶付款給商家 交易成功貨不對板 支付寶退款給買家 交易結(jié)束（2）支付寶盈利點利息收益 傭金收益支付寶其他收益 廣告收益利息收益：資金收付存在時間差，產(chǎn)生資金沉淀，支付寶獲得沉淀資金存款利息。傭金收益：支付寶向商家收取的收單費用。廣告收益：支付寶為商家提供廣告位收取的費用。其他收益：增值服務(wù)收益，如代買機票、生活繳費等。2、余額寶（活期理財）（1）余額寶業(yè)務(wù)模式客戶資金 支付寶 余額寶 天弘基金（增利寶） 投資獲利（2）余額寶盈利點余額寶投資收益投資銀行存款 保險理財 投資債券 其他投資（主）投資收益：其中投資銀行存款（ 1月期、1月——3月期、3月期以上定期存款）約占90%，保險理財約占 2%，投資債券約占 7%，其他投資約占 1%。3、招財寶（金融信息服務(wù)平臺；定期理財）（1）招財寶業(yè)務(wù)模式投資方 招財寶 融資方注：①用保險代替擔保公司擔保。②招財寶兩大創(chuàng)新功能：“變現(xiàn)”：即購買理財產(chǎn)品的投資者可以通過“變現(xiàn)”功能在平臺發(fā)布借款產(chǎn)品獲得資金?！邦A(yù)約”：即投資者可根據(jù)自己的投資預(yù)期設(shè)定條件，未來一個月內(nèi)，平臺會根據(jù)投資者設(shè)定的條件自動推薦并成交新上線理財產(chǎn)品。（2）招財寶盈利點招財寶手續(xù)費借款產(chǎn)品 基金理財 保險理財 債權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)費：向借款人和轉(zhuǎn)讓人收取的費用，為每筆本金的千分之二。4、螞蟻聚寶（一站式理財平臺）（1）螞蟻聚寶業(yè)務(wù)模式投資方 螞蟻聚寶 各類理財產(chǎn)品 融資方注：①螞蟻聚寶集合了余額寶、招財寶、基金、股票等各類理財渠道。螞蟻聚寶誕生，同時支付寶下理財功能弱化，支付和理財功能更加明確、清晰，表明螞蟻金服正在支付和理財兩個方面逐漸部署防火墻。②螞蟻聚寶將逐漸部署螞蟻金服基金市場。（2）螞蟻聚寶盈利點螞蟻聚寶手續(xù)費余額寶 招財寶 基金 股票手續(xù)費：向投資收益人收取的手續(xù)費、基金贖回費等。5、螞蟻花唄（類信用卡）（1）螞蟻花唄業(yè)務(wù)模式用戶 電商平臺交易信用 螞蟻花唄 授信額度注：目前螞蟻花唄已接入唯品會、當當網(wǎng)等近 40個平臺，為平臺消費者提供金融服務(wù)。（2）螞蟻花唄盈利點螞蟻花唄商戶收單費 手續(xù)費商戶收單費：每筆交易按交易金額的百分比（具體數(shù)據(jù)未查到）向商戶收取費用。手續(xù)費：分期還款、逾期還款等產(chǎn)生的費用。注：阿里體系內(nèi)，螞蟻花唄的盈利并非主要目的，其主要目的是搶占支付通道，推動阿里生態(tài)圈內(nèi)其他版塊業(yè)務(wù)發(fā)展。如：通過為消費者提供信用資金增加電商平臺收入等。6、芝麻信用（個人征信平臺）（1）芝麻信用業(yè)務(wù)模式電商數(shù) 互聯(lián)網(wǎng) 公共機 合作伙 用戶上據(jù) 數(shù)據(jù) 構(gòu)數(shù)據(jù) 伴數(shù)據(jù) 傳數(shù)據(jù)芝麻信用個人征信評估 征信使用機構(gòu)（2）芝麻信用盈利點目前芝麻信用在阿里系內(nèi)部主要與“花唄”、“借唄”等相結(jié)合為個人提供金融服務(wù)，芝麻信用自身的盈利點尚未獲得明確信息。芝麻信用在阿里系外部與少數(shù)商家合作進行信用公測，目前尚未獲得正式合作的數(shù)據(jù)信息。7、網(wǎng)商銀行（小微企業(yè)貸款）（1）網(wǎng)商銀行業(yè)務(wù)模式自有資金存網(wǎng)商銀行（自營+平款同業(yè)拆借資產(chǎn)證券化臺）

個人消費貸小微企業(yè) 款農(nóng)村用戶（2）網(wǎng)商銀行盈利點網(wǎng)商銀行自營利潤 平臺收費8、螞蟻達客（股權(quán)眾籌平臺）（1）螞蟻達客業(yè)務(wù)模式投資方 螞蟻達客 融資企業(yè)（小微/新創(chuàng)企業(yè)）注：①投資人要先認證為合格投資人（個人資產(chǎn)大于 100萬元，近三年年均收入 30萬元以上等）才能進行投資。②企業(yè)通過螞蟻達客融資，同時可獲得生產(chǎn)、渠道、經(jīng)營、品牌等環(huán)節(jié)的全方位支持。2）螞蟻達客盈利點螞蟻達客通過四家企業(yè)做上線測試，預(yù)向融資人收取服務(wù)費作為盈利點，目前尚未明確。9、螞蟻金融云（1）螞蟻金融云業(yè)務(wù)模式云處理技術(shù)金融行業(yè)特性降低轉(zhuǎn)賬螞蟻金融云費、年費降低貸款成云計算系列產(chǎn)品中小金融機構(gòu)本提高支付速度等注：①螞蟻金融云基于云處理技術(shù)，結(jié)合金融行業(yè)特性，并針對金融行業(yè)的需求進行定制研發(fā)。螞蟻金融云作為螞蟻金服“互聯(lián)網(wǎng)推進器計劃”的組成部分，是一個開放的云平臺，它助力金融創(chuàng)新、助力金融機構(gòu)的IT架構(gòu)實現(xiàn)升級，去構(gòu)建更加穩(wěn)健安全、低成本、敏捷創(chuàng)新的金融級應(yīng)用，使金融機構(gòu)可以更好的服務(wù)自己的客戶。②螞蟻金融云架構(gòu)與傳統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)對比（2）螞蟻金融云贏利點尚未查到相關(guān)資料能明確顯示該服務(wù)贏利點，推測會向中小金融機構(gòu)收取技術(shù)服務(wù)費或節(jié)約分潤等。10、螞蟻金服金融生態(tài)系統(tǒng)圖三、綜合分析螞蟻金服各版塊業(yè)務(wù)中，有些版塊業(yè)務(wù)并非以盈利為主要目的。如螞蟻花唄、芝麻信用等，其意在通過基礎(chǔ)支撐平臺的搭建，帶動其他版塊存量流動及增量累加，各版塊間相輔相成，最終將螞蟻金服打造為社會公共金融服務(wù)平臺。螞蟻金服對內(nèi)實現(xiàn)阿里生態(tài)圈內(nèi)資金優(yōu)化，對外通過金融相關(guān)服務(wù)向各行業(yè)滲透實現(xiàn)該行業(yè)資源優(yōu)化。另外，螞蟻金服各版塊業(yè)務(wù)以阿里系電商平臺為基礎(chǔ)研發(fā)而來，同時又與電商平臺相互融合，相互促進。加上“菜鳥”物流體系，最終形成集商流、信息流、資金流、物流四流合一的阿里生態(tài)圈。注：此部分為個人觀點，僅供參考。四、對我們的啟示（一）通過供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，對內(nèi)實現(xiàn)集團內(nèi)部資金優(yōu)化，對外實現(xiàn)上下游企業(yè)、同行業(yè)和其他行業(yè)的鏈條資源優(yōu)化。（二）代收款產(chǎn)品與“支付寶”的模式對比分析，尋求融合點。（三）互聯(lián)網(wǎng)金融與“招財寶”、“螞蟻聚寶”的模式對比分析，尋求融合點。（四）車輛金融產(chǎn)品與“保險理財”、“網(wǎng)商銀行”個人貸款產(chǎn)品的分析結(jié)合。（五）征信體系的建立（從簡單到全面）。（六）其他金融產(chǎn)品（基金、眾籌等）的探索。劉慶環(huán)2016 年5月8日僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenf ürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl' étudeetlarechercheuniquement àdesfinspersonnelles;pas àdesfinscommerciales.толькодлялюдейкоторые,используютсядляобучениясследований,недолжныиспользоваться вкоммерческих целях.以下無正文僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenf ürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeet