廣東2018年1月自考00324人事管理學(xué)試題及答案

廣東省2018年1月高等教育自學(xué)考試人事管理學(xué)試題課程代碼：00324一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。1、人事管理的自然屬性源于其（D）A、政治性 B、社會性C、實(shí)用性 D、科學(xué)性2、社會管理的核心部分是（A）A、人事管理 B、計(jì)劃管理C、生產(chǎn)管理 D、財(cái)務(wù)管理3、開始設(shè)立“三公九卿”這一政治體制來協(xié)助皇帝處理政治、軍事、經(jīng)濟(jì)等事務(wù)的是（B）A、商朝 B、秦朝C、戰(zhàn)國時(shí)期 D、春秋時(shí)期4、西方文官制度是適應(yīng)現(xiàn)代行政管理及民主治發(fā)展的需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來的，它最早起源于（C）A、美國 B、德國C、英國 D、法國5、由上級組織分配給每一個(gè)工作人員的職務(wù)和責(zé)任指的是（A）A、職位 B、職級C、職等 D、職系6、行政級別與職級的設(shè)置，類似于古代的（C）A、官職和階品 B、職品和階品C、官職和職品 D、職務(wù)與職稱7、在我國事業(yè)單位，不單獨(dú)列的一類崗位是（D）A、管理類 B、專業(yè)技術(shù)類C、工勤技能類 D、特設(shè)崗位8、具有榮譽(yù)性質(zhì)的是（D）A、專業(yè)技術(shù)職務(wù) B、管理職務(wù)C、職稱 D、銜級9、從員工創(chuàng)造力發(fā)揮的角度論證了人員流動必要性的理論為（C）A、勒溫的場論 B、卡茲的組織壽命學(xué)說C、庫克曲線 D、雷諾曲線10、在人力資源需求預(yù)測中，以比較完備的統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ)，通過數(shù)學(xué)方法找出預(yù)測目標(biāo)與其他因素的規(guī)律性聯(lián)系的預(yù)測方法是（B）A、定性預(yù)測 B、定量預(yù)測C、內(nèi)部供給預(yù)測 D、外部供給預(yù)測11、錄用工作的首要環(huán)節(jié)是（A）A、人員需求預(yù)測分析 B、人員錄用C、招募測試與甄選 D、制定錄用策略12、在招募測試和甄選環(huán)節(jié)中，一種能直接明求職者情況的有效方法是（C）A、面試 B、心理測試C、背景調(diào)查 D、評價(jià)中心13、按照科克特里克四層次評估模型，評價(jià)學(xué)員知識、技能的掌握程度的層次是（D）A、反應(yīng) B、結(jié)果C、行為 D、學(xué)習(xí)14、公民通過一定的形式和渠道進(jìn)入公務(wù)員系統(tǒng)屬于（B）A、界內(nèi)流動 B、入界流動C、出界流動 D、垂直流動15、人與事結(jié)合之間一直存在著相互制約、相互促進(jìn)發(fā)展變化的規(guī)律性，這體現(xiàn)的是公務(wù)員流動的（B）A、能級對應(yīng)性 B、動態(tài)適應(yīng)性C、經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動性 D、行政文化引導(dǎo)性16、使用相對比較法作為績效考核方法，當(dāng)需要考核的員工有10名時(shí)，考核人員需要做比較的次數(shù)是（A）A、45 B、55C、65 D、10017、物質(zhì)激勵(lì)包括合理的薪資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、晉升機(jī)制和（B）A、參與程度 B、考核機(jī)制C、文化激勵(lì) D、榮譽(yù)激勵(lì)18、目前我國社會保險(xiǎn)所包括保險(xiǎn)項(xiàng)目的數(shù)目是（C）A、7項(xiàng) B、6項(xiàng)C、5項(xiàng) D、4項(xiàng)19、設(shè)立專門的人事監(jiān)察機(jī)構(gòu)，并獨(dú)立地行使察職權(quán)，這體現(xiàn)了人事監(jiān)察的（D）A、內(nèi)容綜合性 B、客體特定性C、對象特定性 D、主體特定性20、首開“臺諫合一”先河的時(shí)期是（B）A、隋唐時(shí)期 B、宋元時(shí)期C、明清時(shí)期 D、魏晉南北朝時(shí)期二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。21、人事管理學(xué)的特點(diǎn)有（ABC）A、實(shí)用性 B、交叉性C、政治性 D、社會性E、自然性22、人事管理的基本原則有（ABCDE）A、適應(yīng)需要 B、任人唯賢C、競爭擇優(yōu) D、適才適用E、依法管理23、唐代考核官吏的標(biāo)準(zhǔn)有（AE）A、“四善” B、課考C、“上計(jì)” D、監(jiān)察E、“二十七最”24、專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員職位具有的顯著特點(diǎn)有（ABC）A、純技術(shù)性 B、低替代性C、技術(shù)權(quán)威性 D、純執(zhí)行性E、高替代性25、以人事規(guī)劃涉及的范圍大小為分類標(biāo)準(zhǔn)，可以分為（ABD）A、項(xiàng)目規(guī)劃 B、部門規(guī)劃C、季度規(guī)劃 D、整體規(guī)劃E、銷售規(guī)劃26、當(dāng)面對人力資源供過于求的情況，企業(yè)可以采取的措施有（ABCE）A、限制雇傭 B、鼓勵(lì)提前退休C、解雇員工 D、借調(diào)員工E、減少員工工作時(shí)間27、公務(wù)員流動的衡量指標(biāo)包括（ABCDE）A、流動方向 B、流動空間C、流動方式 D、流動頻率E、流動規(guī)程28、績效考核中的相對評價(jià)法包括（ABE）A、序列比較法 B、相對比較法C、360度考核法 D、KPI考核法E、強(qiáng)制分步法29、績效考核按考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分可分為（CD）A、直接考核 B、間接考核C、絕對標(biāo)準(zhǔn)考核 D、相對標(biāo)準(zhǔn)考核E、口頭考核30、中國古代監(jiān)察制度系統(tǒng)包括（BE）A、門下省 B、諫官言諫制C、文官分類制 D、功績保護(hù)制E、御史監(jiān)察制三、名詞解釋題：本大題共4小題，每小題4分，共16分。31、人事管理答：是指以從事社會勞動的人與相關(guān)的事之間的相互關(guān)系為對象，通過組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段，謀求人與事以及共事人之間的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)充分發(fā)揮人的潛能，從而實(shí)現(xiàn)高效完成事情這一目標(biāo)所進(jìn)行的管理活動。32、德爾菲法答：又稱專家評估法，是指邀請?jiān)谀骋活I(lǐng)域的一些專家或有經(jīng)驗(yàn)的人員對某一問題進(jìn)行預(yù)測，在專家小組的預(yù)測意見趨于集中后得出結(jié)論的結(jié)構(gòu)化方法。33、績效考核答：績效考核是指組織根據(jù)法定的管理權(quán)限，按照一定的原則、程序和績效標(biāo)準(zhǔn)，對所屬員工的工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效益、工作能力、工作態(tài)度、行為能力等情況進(jìn)行系統(tǒng)的考核，并以此作為對員工進(jìn)行職位晉升、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)、辭退等一系列獎(jiǎng)懲的客觀依據(jù)。34、人事監(jiān)察答：是人事管理工作的重要組成部分。就是監(jiān)察主體通過認(rèn)可的方式，對組織機(jī)構(gòu)以及其任職人員履行崗位職責(zé)時(shí)的行為的合法性和合理性進(jìn)行綜合管理的過程，也包括在人事任命、選聘、考核、培訓(xùn)、交流、退休、薪酬待遇等各人事管理環(huán)節(jié)，對相關(guān)行為的合理合法性的管理過程。四、簡答題：本大題共4小題，每小題6分，共24分。35、簡述人事信息對人事管理的作用。答：（1）人事信息是人事決策的基礎(chǔ)（2）人事信息是實(shí)現(xiàn)人事管理的手段（3）信息反饋是改進(jìn)人事決策和提高人事管理水平的重要途徑36、簡述級別的功能。答：（1）級別是對不同類別職務(wù)進(jìn)行平衡比較的統(tǒng)一標(biāo)尺（2）級別是確定工資及其他待遇的依據(jù)（3）級別是體現(xiàn)職務(wù)、能力、業(yè)績、資歷的綜合標(biāo)志37、簡述培訓(xùn)需求評估的內(nèi)容。答：培訓(xùn)需求評估是培訓(xùn)需求分析的首要任務(wù)。培訓(xùn)需求評估指的就是根據(jù)員工培訓(xùn)需求評估的目標(biāo)，完成培訓(xùn)需求的確認(rèn)工作。詳細(xì)而言，對于新員工，為了明確自身的任務(wù)和責(zé)任，掌握必要的技能，培訓(xùn)是非常有必要的；對于老員工而言，培訓(xùn)的確需要根據(jù)其工作實(shí)際績效與其工作績效計(jì)劃是否存在差異及培訓(xùn)是否是最佳的選擇做出準(zhǔn)確的決定。38、簡述公務(wù)員流動的外部挑戰(zhàn)。答：（1）市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對公務(wù)員流動管理提出挑戰(zhàn)（2）政治行政體制改革的深化對公務(wù)員流動管理提出挑戰(zhàn)（3）經(jīng)濟(jì)一體化對公務(wù)員流動管理提出挑戰(zhàn)五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。39、試述職位分類的功能。答：（1）職位分類是現(xiàn)代人事管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)（2）職位分類提供了“因事求才”的用人標(biāo)準(zhǔn)（3）職位分類是制定合理的工資制度的基礎(chǔ)和依據(jù)（4）職位分類使考核、獎(jiǎng)懲有了客觀公正、科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)（5）職位分類為職業(yè)培訓(xùn)提供了科學(xué)依據(jù)（6）職位分類有利于崗位責(zé)任制的推行和工作效率的提高（7）職位分類有利于精簡機(jī)構(gòu)和合理定編（8）實(shí)行職位分類有利于健全和完善退休退職制度40、試述工資與福利的區(qū)別。答：（1）在薪酬中的地位不同。工資屬于貨幣薪酬，在薪酬中占主體，是薪酬的基本形式，而福利屬于非貨幣薪酬，在薪酬中處于補(bǔ)充地位。（2）給付的依據(jù)不同。工資遵循的是按勞分配原則，是績效考核的結(jié)果，