企業(yè)戰(zhàn)略管理復習題答案

PAGEPAGE4企業(yè)戰(zhàn)略管理復習題一、解釋概念1．企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在分析企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境并預測其發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，為了在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展，而做出的長遠性、全局性發(fā)展規(guī)劃或行動方案。2．企業(yè)戰(zhàn)略管理：企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略，以及對戰(zhàn)略實施過程進行有效控制的的一個動態(tài)管理過程。3．進入壁壘：企業(yè)要進入一個產(chǎn)業(yè)需克服的障礙和付出的代價。4．轉(zhuǎn)換成本：轉(zhuǎn)換成本是指購買者變換供應(yīng)者所支付的一次性成本。5．退出壁壘：指企業(yè)在退出某個產(chǎn)業(yè)時要克服的障礙和付出的代價。6．戰(zhàn)略集團：是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。7．企業(yè)使命：是對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標等的概括描述。/是企業(yè)存在的根本理由和價值，以及對自身和社會發(fā)展所作出的承諾。8．一體化戰(zhàn)略：是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢，根據(jù)物資流動的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。9．縱向一體化：企業(yè)在兩個方向上擴展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，按物質(zhì)流動的方向又可以劃分為前向一體化和后向一體化。/是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)之間實現(xiàn)一體化，是企業(yè)在兩個方向上擴展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。10．同心多元化：企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗等發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。11．水平多元化：即企業(yè)利用現(xiàn)有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。12．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：（低成本戰(zhàn)略）是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。13．差異化戰(zhàn)略：是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。14．集中化戰(zhàn)略：（聚焦戰(zhàn)略）是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。15．衰退產(chǎn)業(yè)：是指在相當長的一段時間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售量持續(xù)下降的產(chǎn)業(yè)。16．明星類業(yè)務(wù)：是指處于BCG矩陣左上角的業(yè)務(wù)，具有較高的市場增長率和較高的相對市場占有率。17．金牛類業(yè)務(wù)：具有較低的市場增長率和較高的相對市場占有率。18．財務(wù)戰(zhàn)略：根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金進行籌集、運用、分配以取得最大經(jīng)濟效益的方略。19．市場領(lǐng)導者：是指在市場上占有最大的市場份額，并在價格變動、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道和促銷力度等方面均居領(lǐng)導地位的公司。20．市場挑戰(zhàn)者：是指其市場地位僅次于領(lǐng)導者，為取得更大的市場份額而向領(lǐng)先者和其他競爭對手發(fā)起攻擊和挑戰(zhàn)的企業(yè)。21．戰(zhàn)略失效：是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了了預定的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。22．戰(zhàn)略控制：是指將預定的戰(zhàn)略目標與實際效果進行比較，檢測偏差程度，評價其是否符合預期目標要求，發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施藉以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的動態(tài)調(diào)節(jié)過程。23．企業(yè)價值鏈：是一個企業(yè)用來進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、供貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。24．企業(yè)核心能力的占用性：公司內(nèi)部戰(zhàn)略資產(chǎn)產(chǎn)生的收益為公司所有，而不為其他個人或組織據(jù)為己有的占有程度。25．企業(yè)核心能力的耐久性：公司戰(zhàn)略資源與核心能力作為利潤源泉的持久程度。26．企業(yè)核心能力的轉(zhuǎn)移性：戰(zhàn)略性資源與核心能力轉(zhuǎn)移程度越低，其保持高額利潤的競爭優(yōu)勢就越高。戰(zhàn)略資源與核心能力轉(zhuǎn)移程度越高，公司競爭優(yōu)勢的持續(xù)性就越差。27．企業(yè)核心能力的復制性：公司的戰(zhàn)略資源與核心能力能被競爭者輕而易舉地“仿制”和“再版”，公司就難以持久地擁有獲取高額利潤的競爭優(yōu)勢。28．企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定目的通過一定方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。30．緊縮型戰(zhàn)略：指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。主要包括抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。31．多元化戰(zhàn)略：33．產(chǎn)品組合：34．產(chǎn)品線：35．產(chǎn)品項目：36．產(chǎn)品組合戰(zhàn)略：決定企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和相關(guān)性的戰(zhàn)略。37．產(chǎn)品組合寬度：38．產(chǎn)品組合長度：39．產(chǎn)品組合深度：40．產(chǎn)品組合的相關(guān)性：41．市場追隨者：是指滿足于現(xiàn)有市場地位，只是追隨領(lǐng)先者的戰(zhàn)略變化而做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整的企業(yè)。42．瘦狗類業(yè)務(wù)：具有較低的市場增長率和較低的相對市場占有率的經(jīng)營單位。43．幼童類業(yè)務(wù)：具有較高的市場增長率和較低的相對市場占有率的經(jīng)營單位。二、填空題1．戰(zhàn)略管理是一種（動態(tài)）管理過程。2．戰(zhàn)略管理要素可概括為（產(chǎn)品與市場領(lǐng)域）、（成長方向）、（競爭優(yōu)勢）、（協(xié)同效應(yīng)）四個方面。3．戰(zhàn)略管理可以劃分為（公司戰(zhàn)略）、（競爭戰(zhàn)略）、（職能戰(zhàn)略）三個層次。4．戰(zhàn)略管理過程包括（戰(zhàn)略分析）、（戰(zhàn)略制定）、（戰(zhàn)略實施）三個環(huán)節(jié)。4．企業(yè)的外部環(huán)境主要包括（宏觀外部環(huán)境）、（產(chǎn)業(yè)環(huán)境）、（競爭環(huán)境）等環(huán)境。5．根據(jù)波特教授對競爭對手的分析模型，對競爭對手的分析有四個方面主要內(nèi)容，即競爭對手的（長遠目標）、（現(xiàn)行戰(zhàn)略）、（競爭對手假設(shè)）、（潛在能力）。7．產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析有兩個基本工具，即（五種競爭力模型）和（戰(zhàn)略集團分析）。8．企業(yè)經(jīng)營資源可以分為（有形資源）和（無形資源）兩大類。9．價值活動可以分為（基本活動）和（輔助活動）兩大類。A．幼童類B．明星類C．金牛類D．瘦狗類22．生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有（ABCD）。A．發(fā)展戰(zhàn)略B．有重點地發(fā)展戰(zhàn)略C．調(diào)整戰(zhàn)略D．退出戰(zhàn)略23．如果企業(yè)處于SWOT矩陣的第四象限，那么采用戰(zhàn)略是（D）。A．發(fā)展型戰(zhàn)略B．先穩(wěn)定后發(fā)展戰(zhàn)略C．緊縮戰(zhàn)略D．多元化戰(zhàn)略24．如果企業(yè)處于SWOT矩陣的第一象限，那么采用戰(zhàn)略是（A）。A．發(fā)展型戰(zhàn)略B．先穩(wěn)定后發(fā)展戰(zhàn)略C．緊縮戰(zhàn)略D．多元化戰(zhàn)略25．戰(zhàn)略選擇矩陣象限I中的企業(yè)應(yīng)采用戰(zhàn)略是（AD）。A．縱向一體化B．分離C．橫向一體化D．戰(zhàn)略聯(lián)盟26．戰(zhàn)略選擇矩陣象限Ⅲ中的企業(yè)應(yīng)采用戰(zhàn)略是（ABC）。A．橫向一體化B．同心多元化C．合資經(jīng)營D．戰(zhàn)略聯(lián)盟27．企業(yè)戰(zhàn)略管理者的才能表現(xiàn)為（ABCD）。A．戰(zhàn)略思維B．組織用人C．控制協(xié)調(diào)D．應(yīng)變創(chuàng)新28．企業(yè)核心能力的創(chuàng)建的基本方式有（AD）。A．創(chuàng)新B．模仿C改革D．整合29．作為創(chuàng)建企業(yè)核心能力主要活動的技術(shù)創(chuàng)新的特征有（ABCDE）。A．不確定性B．時滯性C．復雜性D．累積性E．不連續(xù)性30．對核心能力整合的基本方式有（ABD）。A．技術(shù)復合B．技術(shù)融合C．技術(shù)組合D．技術(shù)的功能性組合31．戰(zhàn)略控制著眼于企業(yè)發(fā)展與內(nèi)外環(huán)境條件的適應(yīng)性，通常有哪幾種類型？（ABCD）A．避免型控制B．跟蹤型控制C開關(guān)型控制D．后饋型控制32．一般講戰(zhàn)略變革時機有（ABD）。A．提前性變革B．反應(yīng)性變革C回饋性變革D．危機性變革33．一般而言，常見的戰(zhàn)略調(diào)整方法有（ABCD）。A．常規(guī)戰(zhàn)略變化B．有限的戰(zhàn)略變化C．徹底的戰(zhàn)略變化D．企業(yè)轉(zhuǎn)向34．企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征有（ABCD）。A．邊界模糊B．關(guān)系松散C．靈活機動D．運作高效35．一般的戰(zhàn)略組合方式有（AB）。A．順序組合B．同時組合C．同向組合D．反向組合36．相關(guān)多元化的類型有（AB）。A．同心多元化B．水平多元化C．橫向多元化D．縱向多元化37．戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式（ABCD）。A．合資B．研究與開發(fā)協(xié)議C．相互持股D．定牌生產(chǎn)與特許經(jīng)營38．新興產(chǎn)業(yè)的基本特性（ABCD）。A．不確定性B．風險性C．相對優(yōu)勢性D．一致性39．新興產(chǎn)業(yè)的不確定性主要表現(xiàn)在（ABCD）。A．技術(shù)不確定性B．經(jīng)濟不確定性C．組織不確定性D．策略不確定性40．從資本市場看，企業(yè)長期資金來源主要有（ABC）。A．普通股B．優(yōu)先股C．公司債券D．銀行貸款41．產(chǎn)品大類中各種不同品種、規(guī)格、質(zhì)量和價格的特定產(chǎn)品是指（B）。A．產(chǎn)品線B．產(chǎn)品項目C．產(chǎn)品組合D．產(chǎn)品組合的寬度42．差別定價的類型有（ABCD）。A．顧客差別定價B．產(chǎn)品差別定價C．地點差別定價D．時間差別定價43．市場追隨者戰(zhàn)略選擇的形式有（ABC）。A．寄生者B．有限模仿者C．改進者D．空隙者44．企業(yè)短期資金籌集方式有（ABC）。A．商業(yè)信用B．銀行信用C．應(yīng)付費用D．短期借債45．短期投資戰(zhàn)略主要包括（ABCD）。A．現(xiàn)金投資B．短期對外投資C．存貨投資D．應(yīng)收賬款投資46．人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略主要有（ABCD）。A．人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化B．人才專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化C．人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化D．人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化47．新“波士頓”矩陣的業(yè)務(wù)類型有（ABCD）。A．分散化B．專門化C．大量化D．死胡同48．行業(yè)吸引力一競爭能力分析法矩陣建議的戰(zhàn)略選擇方向有（ABCD）。A．發(fā)展戰(zhàn)略B．選擇性發(fā)展戰(zhàn)略C．抽資轉(zhuǎn)向或恢復戰(zhàn)略D．放棄戰(zhàn)略49．影響企業(yè)資源有效配置的因素有（ABCD）。A．資源保護機制B．個人價值偏好C．互惠的政治交易D．戰(zhàn)略的不確定性50．企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間的相互適應(yīng)性的主要表現(xiàn)有（ABCD）。A．一致B．潛在一致C．不很協(xié)調(diào)D．很不一致51．從權(quán)力分配的角度看，企業(yè)文化可以分為（ABCD）。A．權(quán)力導向型文化B．角色導向型文化C．任務(wù)導向型文化D．員工導向型文化52．企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征有（ABCD）。A．邊界模糊B．關(guān)系松散C．靈活機動D．運作高效53．戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式（ABCD）。A．合資B．研究與開發(fā)協(xié)議C．相互持股D．定牌生產(chǎn)與特許經(jīng)營54．產(chǎn)品大類中各種不同品種、規(guī)格、質(zhì)量和價格的特定產(chǎn)品是指（B）。A．產(chǎn)品線B．產(chǎn)品項目C．產(chǎn)品組合D．產(chǎn)品組合的寬度55．市場追隨者戰(zhàn)略選擇的形式有（ABC）。A．寄生者B．有限模仿者C．改進者D．空隙者56．行業(yè)生命周期—企業(yè)競爭地位矩陣建議的戰(zhàn)略選擇方向有（ABCD）。A．發(fā)展戰(zhàn)略B．選擇性發(fā)展戰(zhàn)略C．抽資轉(zhuǎn)向或恢復戰(zhàn)略D．放棄戰(zhàn)略四、簡答題1．戰(zhàn)略管理有什么特點？（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。（2）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項整體性管理。（3）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理。2．戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理有哪些不同？⑴戰(zhàn)略管理面臨動蕩的環(huán)境，管理者注重監(jiān)控企業(yè)外部環(huán)境變化，制定有效的戰(zhàn)略計劃；經(jīng)營管理是以穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境為前提，將管理重點放在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動上。⑵戰(zhàn)略管理重視企業(yè)整體性綜合管理，經(jīng)營管理重視企業(yè)職能性業(yè)務(wù)管理。⑶戰(zhàn)略管理追求企業(yè)長期生存、發(fā)展以及企業(yè)核心能力的提高；經(jīng)營管理則常常把著眼點放在短期經(jīng)營成果和利益上。⑷戰(zhàn)略管理是一種“預應(yīng)式”管理，經(jīng)營管理是一種“因應(yīng)式”管理。3．波特五種力量模型包括哪五種力量？(1)潛在進入者（競爭對手）：進入壁壘、現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)。(2)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭：競爭者的多寡及力量對比、市場增長率、固定成本和庫存成本、產(chǎn)品差異性及轉(zhuǎn)換成本、產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力的增加幅度、產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)采用策略和背景的差異以及競爭中利害關(guān)系的大小、退出壁壘。(3)替代品的威脅：替代品的價格、替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略、購買者的轉(zhuǎn)換成本。(4)購買商的討價還價能力：購買商的集中度、購買商從本產(chǎn)業(yè)購買的產(chǎn)品在其成本中所占比重、購買商從產(chǎn)業(yè)購買產(chǎn)品的標準化程度、轉(zhuǎn)換成本、購買商的盈利能力、購買商后向一體化的可能性、購買商信息的掌握程度。(5)供應(yīng)商的討價還價能力：供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)的集中度、交易量的大小、產(chǎn)品差異化程度、轉(zhuǎn)換供應(yīng)商成本的大小、前向一體化的可能性、信息的掌握程度。4．決定進入壁壘高低的因素有哪些？①規(guī)模經(jīng)濟②產(chǎn)品差異優(yōu)勢③資本需求④轉(zhuǎn)換成本

⑤銷售渠道⑥與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)的成本優(yōu)勢（主要是專利技術(shù)）5．分析競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？①市場占有率②研究與開發(fā)能力

③產(chǎn)品定價方法④現(xiàn)行的競爭戰(zhàn)略。6．什么是SWOT分析法？其操作程序如何？SWOT分析法是一種最常用的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境戰(zhàn)略因素綜合分析法。S代表企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢；W代表企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的劣勢；O代表企業(yè)外部環(huán)境中存在的機會，T代表企業(yè)外部環(huán)境中存在的威脅。⑴進行企業(yè)外部環(huán)境分析，列出對于企業(yè)來說外部環(huán)境中存在的發(fā)展機會（O）和威脅（T）；⑵進行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，列出企業(yè)目前所具有的長處（S）和弱點（W）；⑶繪制SWOT矩陣并進行戰(zhàn)略分析：優(yōu)勢一機會（SO）戰(zhàn)略；優(yōu)勢一威脅（ST）戰(zhàn)略；劣勢一機會（WO）戰(zhàn)略；劣勢一威脅（WT）戰(zhàn)略。7．企業(yè)使命與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系？⑴企業(yè)使命為企業(yè)發(fā)展指明方向。⑵企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提。⑶企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略的行動基礎(chǔ)。8．戰(zhàn)略目標制定應(yīng)遵循什么原則？(1)關(guān)鍵性原則（2)可行性原則（3）平衡性原則（4）定量化原則

（5）權(quán)變性原則（6）激勵性原則（7）穩(wěn)定性原則9．產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略的具體類型有哪些？市場/產(chǎn)品原有產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品全新產(chǎn)品原有市場市場滲透產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)品革新相關(guān)市場市場發(fā)展多元化產(chǎn)品發(fā)明新興市場市場轉(zhuǎn)移市場創(chuàng)造全方位創(chuàng)新（1）市場滲透戰(zhàn)略：由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合而成的戰(zhàn)略。

=1\*GB3①擴大產(chǎn)品使用者的數(shù)量：變非使用者為使用者，挖掘潛在顧客。

=2\*GB3②擴大產(chǎn)品使用者的使用頻率：增加使用次數(shù)，增加使用量，增加產(chǎn)品的新用途。

=3\*GB3③改進產(chǎn)品特性：提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品的特點，改進產(chǎn)品的式樣。

（2）市場發(fā)展戰(zhàn)略：由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組合而成的戰(zhàn)略。

=1\*GB3①市場開發(fā)

=2\*GB3②在新市場尋找潛在的用戶

=3\*GB3③增加新的銷售渠道（3）產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略：對企業(yè)現(xiàn)有市場投放新產(chǎn)品或利用新技術(shù)增加產(chǎn)品的種類，以擴大市場占有率和增加銷售額的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。

（4）產(chǎn)品革新戰(zhàn)略:企業(yè)在原有目標市場上推出新一代產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略。

（5）市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略:=1\*GB3①企業(yè)將現(xiàn)有產(chǎn)品投入到別的企業(yè)尚未進入的、剛剛開始形成的新市場，這種戰(zhàn)略尤其適用于第三世界國家和新興國家市場。

=2\*GB3②市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略最主要的優(yōu)點是早期投資少。成功與否依賴于它的市場營銷組合是否適合于新出現(xiàn)的獨一無二的市場。因此這種戰(zhàn)略有其內(nèi)在的風險性。（6）產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略:發(fā)明其他企業(yè)從未生產(chǎn)過的新產(chǎn)品，并進入到別的企業(yè)已成熟的市場。這種戰(zhàn)略具有高風險一高收益特征。

（7）市場創(chuàng)造戰(zhàn)略:在新興市場上投放別的企業(yè)已經(jīng)在成熟的市場上經(jīng)營的產(chǎn)品。市場創(chuàng)造戰(zhàn)略比市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略風險更大。

（8）全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略:是市場創(chuàng)造戰(zhàn)略和產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略的組合。是企業(yè)向一個新興市場推出別的企業(yè)從沒生產(chǎn)過的全新產(chǎn)品。

（9）多元化經(jīng)營戰(zhàn)略:同時生產(chǎn)和提供兩種以上基本經(jīng)濟用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。10．穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要類型有哪些？⑴無變化戰(zhàn)略就是基本沒有什么變化的戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略時，企業(yè)保持經(jīng)營方針的連續(xù)性，只是根據(jù)通貨膨脹對企業(yè)經(jīng)營目標作出調(diào)整。⑵維持利潤戰(zhàn)略是指為了維持目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略。⑶暫停戰(zhàn)略是指在一段時期內(nèi)降低企業(yè)目標水平，放慢快速成長的步伐，使企業(yè)能夠?qū)⒏鞣N資源合并在一起使用。暫停戰(zhàn)略作為企業(yè)進行內(nèi)部整頓的一種方法，一般都是暫時性的。11．一體化戰(zhàn)略的類型有哪些？⑴縱向一體化：是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)之間實現(xiàn)一體化，縱向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個方向上擴展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，按物質(zhì)流動的方向又可以劃分為前向一體化和后向一體化。⑵橫向一體化：是指與處于相同行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)合，實質(zhì)是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中，目的是實現(xiàn)擴大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場地位。⑶混合一體化：指處于不同產(chǎn)業(yè)部門、不同市場且相互之間沒有特別的生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系的企業(yè)之間的聯(lián)合。12．多元化戰(zhàn)略的類型有哪些？⑴多元化戰(zhàn)略是指在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)之上，增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。⑵相關(guān)多元化是指雖然企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)具有新的特征，但它與企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)具有戰(zhàn)略上的適應(yīng)性，它們在技術(shù)、工藝、銷售渠道、市場營銷、產(chǎn)品等方面具有共同的或是相近的特點。同心多元化。即企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗等發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。水平多元化。即企業(yè)利用現(xiàn)有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。⑶不相關(guān)多元化：企業(yè)既不以原有技術(shù)也不以現(xiàn)有市場為依托，向技術(shù)和市場完全不同的產(chǎn)品或勞務(wù)項目發(fā)展。13．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略各有哪些具體類型？（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。=1\*GB3①簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略=2\*GB3②材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略=3\*GB3③改進設(shè)計型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略=4\*GB3④人工費用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略=5\*GB3⑤生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（2）差異化戰(zhàn)略：為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。=1\*GB3①產(chǎn)品差異化=2\*GB3②服務(wù)差異化=3\*GB3③形象差異化（3）集中化戰(zhàn)略：（聚焦戰(zhàn)略）是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。=1\*GB3①產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略=2\*GB3②顧客集中化戰(zhàn)略=3\*GB3③地區(qū)集中化戰(zhàn)略14．影響人力資源戰(zhàn)略選擇的因素？⑴國家有關(guān)勞動人事制度的改革和政策。⑵勞動力市場和人才市場的發(fā)育狀況。⑶企業(yè)的人力資源開發(fā)能力。⑷企業(yè)人力開發(fā)投資水平。⑸社會保障制度的建立情況。15．市場選擇戰(zhàn)略有幾種模式？⑴單一市場集中化：企業(yè)只選擇一個細分市場進行集中營銷。⑵選擇性專業(yè)化：企業(yè)有選擇性地進入幾個不同的具有吸引力且符合企業(yè)目標和資源水平的細分市場。⑶產(chǎn)品專業(yè)化：是指企業(yè)同時向幾個細分市場銷售同一產(chǎn)品。⑷市場專業(yè)化：專門為某個顧客群服務(wù)。⑸全面進入：企業(yè)為所有的顧客群提供他們所需要的所有產(chǎn)品。⑹大規(guī)模制定：是指按每個用戶的要求大量生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品之間的差別可以具體到每個基本元件。16．簡述市場細分模式與依據(jù)。模式：①同質(zhì)偏好即所有消費者具備大致相同的偏好；②分散偏好即所有消費者的偏好極大，各不相同；③集群偏好即不同的消費群體有不同的消費偏好，但同一群體的消費偏好大體相同。依據(jù)：①地理細分；②人口細分；③心理細分；④行為細分。17．市場進入有哪幾種方式？1.強化營銷：當市場尚未成熟，仍具有繼續(xù)發(fā)展的潛力時，可以采取強化營銷的戰(zhàn)略方式。

主要戰(zhàn)略：市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

2.一體化營銷：當市場逐漸成熟，而行業(yè)未來仍有發(fā)展前途時，可以采取行業(yè)一體化營銷的戰(zhàn)略方式。

后向一體化，控制原料、降低生產(chǎn)成本；

前向一體化，掌握市場及分銷渠道，提高經(jīng)營效益；

水平一體化，控制同行業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，擴大市場范圍。

3.多元化經(jīng)營：當市場已經(jīng)成熟，行業(yè)經(jīng)營機會也已飽和，必須另謀發(fā)展時，可采用多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略方式。18．人力資源開發(fā)戰(zhàn)略有哪些？（1）引進人才：人才引進的同時能帶來技術(shù)。（2）借用人才：暫時性的。（3）招聘人才：公開招聘，擇優(yōu)錄用。（4）人才培養(yǎng)：自身培養(yǎng)，聯(lián)合培養(yǎng)。19．市場增長率——相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為哪幾類？（1）幼童類：具有較高的市場增長率和較低的相對市場占有率。=1\*GB3①應(yīng)選擇一部分業(yè)務(wù)，投入資金，提高它的市場地位，促使其向下一類業(yè)務(wù)——“明星類”轉(zhuǎn)化。

=2\*GB3②對于那些無力推進的業(yè)務(wù)，選擇放棄。（2）明星類：具有較高的市場增長率和較高的相對市場占有率。

=1\*GB3①明星類業(yè)務(wù)能回收大量資金。代表著最優(yōu)的利潤增長率和最佳的投資機會。=2\*GB3②最佳戰(zhàn)略是進行必要的投資。=3\*GB3③利潤高，投資大，兩者相抵，明星類業(yè)務(wù)的凈現(xiàn)金流量也不是很多的。（3）金牛類：具有較低的市場增長率和較高的相對市場占有率。

=1\*GB3①較高的相對市場占有率能帶來高額利潤和現(xiàn)金，而較低的市場增長率需要投入的資金較少。

=2\*GB3②能回收的資金大于再投資的需要，是企業(yè)資金的主要來源。

=3\*GB3③應(yīng)采取維持現(xiàn)有市場占有率的策略，或采取抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略，以獲得更多的現(xiàn)金收入。（4）瘦狗類：具有較低的市場增長率和較低的相對市場占有率。

=1\*GB3①用于維持競爭地位所需的資金要超過其現(xiàn)金收入，是資金的陷阱。=2\*GB3②只回收不投資是明智選擇，一般采取清算或放棄戰(zhàn)略。20．企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響因素有哪些？⑴企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性影響。⑵決策者對風險的態(tài)度。⑶公司過去的戰(zhàn)略。⑷公司文化與權(quán)力關(guān)系。⑸低層管理者或職能部門人員的態(tài)度。⑹競爭者的行為和反應(yīng)。⑺時限的長短。21．戰(zhàn)略控制的原則有哪些？（1）確保目標原則；（2）適度控制原則；（3）適機控制原則；（4）優(yōu)先控制原則；

（5）例外控制原則；（6）適應(yīng)性原則;（7）激勵性原則；（8）信息反饋原則。22．戰(zhàn)略失效的原因有哪些？⑴企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；⑵戰(zhàn)略實施過程中，信息溝通渠道不暢，信息反饋受阻；⑶現(xiàn)實存在的資源不能滿足戰(zhàn)略實施的需要；⑷主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；⑸管理者決策失誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；⑹企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)較大變化，現(xiàn)有戰(zhàn)略難以適應(yīng)等。23．核心能力的評價標準有哪些？（1）占用性：公司內(nèi)部戰(zhàn)略資產(chǎn)產(chǎn)生的收益為公司所有，而不為其他個人或組織據(jù)為己有的占有程度。

（2）轉(zhuǎn)移性：戰(zhàn)略性資源與核心能力轉(zhuǎn)移程度越低，其保持高額利潤的競爭優(yōu)勢就越高。戰(zhàn)略資源與核心能力轉(zhuǎn)移程度越高，公司競爭優(yōu)勢的持續(xù)性就越差。